Бизнес план - Счетоводство.  споразумение.  Живот и бизнес.  Чужди езици.  Истории на успеха

49 правила за предоставяне на обществени услуги. Актуални правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите: стандарти и стандарти за качество

Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307 е обявено за невалидно от 1 септември 2012 г., с изключение на параграфи 15 - 28 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите (по отношение на процедура за изчисляване на размера на плащането за комунални услуги за отопление) и параграфи 1 - 4приложение № към посочените правила (в частта, отнасяща се до процедурата за изчисляване на размера на плащането за комунални услуги за отопление), които губят сила от 1 юли 2016 г. в съответствие с Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. не 354 (изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 17 декември 2014 г. № 1380).

Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307
„За реда за предоставяне на обществени услуги на гражданите“

За да защити правата на потребителите на комунални услуги и в съответствие с член 157 от Жилищния кодекс на Руската федерация, правителството руска федерациярешава:

1. Одобрява приложените Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите.

2. За признаване за невалидни:

Постановление на правителството на Руската федерация от 26 септември 1994 г. № 1099 „За одобряване на Правилата за предоставяне на комунални услуги и Правилата за предоставяне на услуги за извозване на твърди и течни битови отпадъци“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1994 г., № 26, чл.

параграф 2 от Постановление на правителството на Руската федерация от 24 февруари 1995 г. № 182 „За внасяне на изменения и допълнения в някои решения на правителството на Руската федерация“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1995 г., № 10 , чл. 894);

параграф 2 от измененията и допълненията, които се правят в решенията на правителството на Руската федерация по жилищни въпроси, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 13 октомври 1997 г. № 1303 (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1997, № 42, чл.

алинея "з" на параграф 1 от измененията и допълненията, които се правят в Правилата за продажба на определени видове стоки и в списъка на нехранителни стоки с подходящо качествокойто не може да бъде върнат или заменен за подобен продукт с различен размер, форма, размери, стил, цвят или конфигурация, одобрен с резолюцияПравителството на Руската федерация от 6 февруари 2002 г. № 81 (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2002 г., № 6, чл. 584), по отношение на допълването на Правилата за продажба на някои видове стоки, одобрени с Указ на Правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55, раздел XVI „Характеристики на продажбата на втечнен въглеводороден газ“;

параграф 4 от промените, които се правят в актовете на правителството на Руската федерация, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 1 февруари 2005 г. № 49 (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2005 г., № 7 , чл.560).

3. клауза 2 от Процедурата за плащания за електрическа, топлинна енергия и природен газ, одобрен с постановление на правителството на Руската федерация от 4 април 2000 г. № 294 (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2000 г., № 15, чл. 1594), гласи следното:

"2. Плащането на потребителите за електрическа, топлинна енергия и природен газ на територията на Руската федерация се извършва чрез авансови плащания или сетълменти по акредитив по начина, установен от споразумението между потребителя и организацията за доставка на енергия, освен ако не е установено друго по споразумение на страните. Това правило не се прилага за бюджетни институции, чиято дейност се финансира от съответния бюджет въз основа на прогнози за приходите и разходите, държавни предприятия, сдружения на собственици, жилищно строителство, жилищни и други специализирани потребителски кооперации, организации за управление или индивидуални предприемачи, управляващи жилищни сгради, ако авансово плащане за комунални услуги не е установено в договора за управление на жилищни сгради."

108. В заявката за продажба на твърдо гориво се посочват вид, марка, тип, размер, клас и други основни показатели, количество (обем или тегло), място и време на доставка.

109. Потребителят трябва да има възможност да се запознае с процедурата за измерване на обема и теглото на твърдо гориво, както и определяне на неговия клас и съответствие с установените изисквания.

110. Мостри от твърдо гориво се поставят с посочване на неговия вид, марка, тип, размер, клас и цени на дребно за единица тегло и (или) обем непосредствено на мястото на продажбата или съхранението му. Твърдото гориво се поставя на мястото на продажбата или съхранението му поотделно по вид, марка, размер, клас и други основни показатели, които определят неговия обхват и потребителски свойства.

111. Потребителят може да избере твърдо гориво на място за продажба или съхранение.

112. По негово желание на потребителя се предоставят технически средства за самостоятелен контрол на избраното за закупуване твърдо гориво. Потребителят има право да изисква контролно претегляне, измерване и проверка на качеството на закупеното твърдо гориво.

113. Зареждането на твърдо гориво в транспорта се извършва без начисляване на допълнителни такси от потребителя. Разтоварването на твърдо гориво, доставено на потребителя, се извършва срещу допълнително заплащане.

XV. Мониторинг на спазването на тези Правила

114. Контролът върху спазването на тези правила се извършва в съответствие със законодателството на Руската федерация от федералните изпълнителни органи, изпълнителните органи на съставните образувания на Руската федерация и властите местна властв рамките на своята компетентност, установена с актовете, определящи статута на тези органи.

Приложение No1

към Правилата за предоставяне

обществени услуги за гражданите

Условия
промени в размера на плащането за комунални услуги при предоставяне на комунални услуги с неподходящо качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност

Изисквания към качеството на обществените услуги

Допустима продължителност на прекъсвания или предоставяне на комунални услуги с лошо качество

Процедурата за промяна на размера на плащането за комунални услуги с лошо качество

I. Снабдяване със студена вода

1. Непрекъснато 24-часово водоснабдяване през цялата година

допустима продължителност на прекъсване на подаването на студена вода: 8 часа (общо) за 1 месец; 4 часа наведнъж, а при инцидент на задънена магистрала - 24 часа

за всеки час превишаване (общо за периода на фактуриране) на допустимата продължителност на прекъсване на водоснабдяването, месечната такса се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на водомера или въз основа на стандартите за битово потребление - като се вземат предвид разпоредбите от параграф 61 от Правилата за предоставяне на комунални услуги

2. Постоянно съответствие на състава и свойствата на водата санитарни нормии правила

не се допуска отклонение на състава и свойствата на студената вода от санитарните норми и правила

ако съставът и свойствата на водата не отговарят на санитарните стандарти и правила, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на измервателния уред)

3. Налягане в системата за захранване със студена вода в точката на разглобяване: в жилищни сгради и жилищни сгради от 0,03 MPa (0,3 kgf / sq. cm) до 0,6 MPa (6 kgf / sq. cm); за водопроводни кранове - не по-малко от 0,1 MPa (1 kgf/sq. cm)

II. Топла вода

4. Непрекъснато денонощно топла вода през цялата година

допустима продължителност на прекъсване на подаването на топла вода: 8 часа (общо) за един месец; 4 часа наведнъж, а при катастрофа на задънена магистрала - 24 часа; да извършва превантивна поддръжка веднъж годишно в съответствие с параграф 10 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите

за всеки час надвишаване (общо за периода на фактуриране) на допустимия период на прекъсване на водоподаването, месечната такса се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на водомера или въз основа на стандартите за потребление на комунални услуги - като се вземат предвид разпоредбите на ал. 61 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите

5. Осигуряване на температурата на топлата вода в точката на анализ: най-малко 60 ° C - за отворени централизирани отоплителни системи; не по-малко от 50 °C - за затворени топлофикационни системи; не повече от 75 ° C - за всякакви системи за топлоснабдяване

допустимо отклонение на температурата на горещата вода в точката на анализ: през нощта (от 23.00 до 6.00 часа) с не повече от 5 °C; през деня (от 6.00 до 23.00 часа) с не повече от 3 °C

за всеки 3 °C понижение на температурата над допустимите отклонения таксата се намалява с 0,1 на сто за всеки час превишение (общо за отчетния период) на допустимата продължителност на нарушението; когато температурата на топлата вода падне под 40 °C, заплащането на потребената вода се извършва по тарифата за студена вода

6. Постоянно съответствие на състава и свойствата на топлата вода със санитарните стандарти и разпоредби

не се допуска отклонение на състава и свойствата на топлата вода от санитарните норми и правила

ако съставът и свойствата на водата не отговарят на санитарните стандарти и разпоредби, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на измервателния уред)

7. Налягане в системата за захранване с гореща вода в точката на анализ от 0,03 MPa (0,3 kgf/sq. cm) до 0,45 MPa (4,5 kgf/sq. cm)

не се допуска отклонение в налягането

за всеки час (общо за отчетния период) от периода на водоснабдяване: при отклонение на налягането от установеното до 25 на сто, месечната такса се намалява с 0,1 на сто; ако налягането се различава от установеното с повече от 25 процента, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на измервателния уред)

III. Изхвърляне на вода

8. Непрекъснато 24/7 водоснабдяване през цялата година

допустима продължителност на прекъсване на водоподаването: не повече от 8 часа (общо) в рамките на един месец; 4 часа наведнъж (включително в случай на авария)

за всеки час надвишаване (общо за периода на фактуриране) на допустимата продължителност на прекъсване на водоснабдяването, таксата се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на водомера или въз основа на стандартите за потребление на комунални услуги - като се вземат предвид разпоредбите на параграф 61 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите

IV. Електроснабдяване

9. Непрекъснато 24/7 захранване през цялата година

допустима продължителност на прекъсване на захранването*: 2 часа - при наличие на два независими взаимно резервирани източника на захранване;

24 часа - с един източник на захранване

за всеки час превишаване на допустимата продължителност на прекъсване на електрозахранването (общо за отчетния период), месечната такса се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на електромера или на базата на нормите за битово потребление - като се вземат предвид разпоредбите от параграф 61 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите 10. Постоянно съответствие на напрежението и честотата с тока

федерални стандарти

не се допуска отклонение на напрежението и честотата от действащите федерални стандарти

за всеки час от периода на доставка на електрическа енергия, която не отговаря на установения стандарт (общо за периода на фактуриране), таксата се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на електромера или въз основа на нормите за потребление на комунални услуги - като се вземат предвид разпоредбите на параграф 61 Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите

V. Газоснабдяване

11. Непрекъснато денонощно газоснабдяване през цялата година

за всеки час превишаване на допустимата продължителност на прекъсване на газоснабдяването (общо за отчетния период), таксата се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на водомера или въз основа на нормите за потребление на комунални услуги - като се вземат предвид разпоредбите на параграф 61 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите

12. Постоянно съответствие на свойствата и налягането на доставяния газ с федералните стандарти и др. задължителни изисквания

не се допуска отклонение на свойствата и налягането на доставяния газ от федералните стандарти и други задължителни изисквания

ако свойствата и налягането на доставения газ не отговарят на федералните стандарти и други задължителни изисквания, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на измервателния уред)

13. Мрежово налягане на газа от 0,0012 MPa до 0,003 MPa

не се допуска отклонение на налягането на газа в мрежата с повече от 0,0005 MPa

за всеки час от периода на доставка на газ (общо за периода на фактуриране): ако налягането се различава от установеното с до 25 на сто, месечната такса се намалява с 0,1 на сто; ако налягането се различава от установеното с повече от 25 процента, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на инструмента)

VI. Отопление

14. Непрекъснато 24-часово отопление през отоплителния сезон

допустима продължителност на прекъсване на отоплението: не повече от 24 часа (общо) в рамките на един месец; не повече от 16 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 12 ° C до стандартна; не повече от 8 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 10 ° C до 12 ° C; не повече от 4 часа наведнъж - при температура на въздуха в жилищни помещения от 8 ° C до 10 ° C

за всеки час, надвишаващ (общо за периода на фактуриране) допустимата продължителност на прекъсване на отоплението, месечната такса се намалява с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на електромера или на база стандартите за потребление на комунални услуги - като се съобразят спазвайте разпоредбите на параграф 61 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите

15. Осигуряване на температура на въздуха**: в жилищни помещения - не по-ниска от +18 °C (в ъглови помещения - +20 °C), а в райони с най-ниска петдневна температура (вероятност 0,92) - -31 °C и долу - +20 (+22) °С; в други помещения - в съответствие с GOST R 51617-2000. Допустимото понижение на стандартната температура през нощта (от 0.00 до 5.00 часа) е не повече от 3 °C. Допустимо превишение на стандартната температура - не повече от 4 °C

не се допуска отклонение на температурата на въздуха в жилищна стая

за всеки час отклонение на температурата на въздуха в населеното място (общо за отчетния период) месечната такса се намалява: с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на показанията на електромера за всеки градус температурно отклонение; с 0,15 на сто от таксата, определена въз основа на нормите за потребление на комунални услуги (при липса на измервателни уреди), за всеки градус температурно отклонение

16. Налягане във вътрешнофирмената отоплителна система: с чугунени радиатори - не повече от 0,6 MPa (6 kgf/sq. cm);

с конвекторни и панелни отоплителни системи, въздухонагреватели, както и други отоплителни уреди - не повече от 1 MPa (10 kgf / sq. cm);

с всякакви отоплителни уреди - не по-малко от 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm), надвишаващо статичното налягане, необходимо за постоянно запълване на отоплителната система с охлаждаща течност

Не се допуска отклонение на налягането повече от установените стойности

за всеки час (общо за периода на фактуриране) от периода на отклонение на зададеното налягане във вътрешнодомовата отоплителна система, когато налягането се различава от зададеното с повече от 25 процента, не се заплаща такса за всеки ден на предоставяне на комунална услуга с неподходящо качество (независимо от показанията на измервателния уред)

____________________

* Не се допуска прекъсване на захранването, ако може да доведе до спиране на помпено оборудване, устройства за автоматична защита на процесите и друго оборудване, което осигурява безпроблемна работа на вътрешните инженерни системи и безопасни условия на живот на гражданите.

** Посочените изисквания се прилагат, когато външната температура на въздуха не е по-ниска от изчислената при проектиране на отоплителната система и при задължителни меркиза изолация на помещения.

Приложение No2

към Правилата за предоставяне

обществени услуги за гражданите

Изчисляване
размер на комуналните такси

1. Ако в жилищна сграда или в помещения на жилищна сграда няма колективни (общи къщи), общи (апартамент) и индивидуални измервателни уреди, размерът на плащането за комунални услуги се определя в следния ред:

1) размерът на плащането за отопление (рубли) в жилищна сграда или в i-то жилищно или нежилищно помещение се определя по формулата:

N i - стандартен разход на топлинна енергия за отопление (Gcal/кв.м);

T T - тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB/Gcal);

2)

3) размерът на плащането за студена вода, топла вода, канализация и електроснабдяване (рубли) в i-то нежилищно помещение на жилищна сграда се определя в съответствие с параграф 20 от настоящите правила, в жилищна сграда или в i-тото жилищно помещение на жилищна сграда - по формулата:

n i - броят на гражданите, живеещи (регистрирани) в i-тото жилищно помещение (апартамент, жилищна сграда) (лица);

N j е разходната норма за съответната комунална услуга (за студено водоснабдяване, топла вода и канализация - кубични метри месечно на 1 човек; за електроснабдяване - kW×час месечно на 1 човек);

T ky - тарифа за съответния комунален ресурс, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (за захранване със студена вода, топла вода и канализация - rub./cub.m; за доставка на електроенергия - rub./kWh);

4) алинеята е обявена за невалидна съгласно Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354;

5) размерът на плащането за доставка на газ (в рубли) в i-тото нежилищно помещение на жилищна сграда се определя в съответствие с параграф от настоящите правила, в жилищна сграда или в i-тото жилищно помещение на жилищна сграда - по формулата:

S i - общата площ на i-тата стая (апартамент) в жилищна сграда или общата площ на жилищна сграда (кв. М);

N go-1 - стандарт за потребление на газ за отопление на жилищни помещения в жилищна сграда или жилищна сграда, включително помощни помещения на жилищна сграда, включително помещения за отглеждане на добитък, бани и оранжерии, установени за единица площ на помещенията (куб. /кв.м на месец);

n i - броят на гражданите, живеещи (регистрирани) в i-тото жилищно помещение (апартамент, общински апартамент, жилищна сграда) (лица);

N gp - стандарт за потребление на газ за готвене (кубични метри на месец на човек);

N gv - стандартна консумация на газ за отопление на вода при липса на централизирано захранване с топла вода (кубични метри на месец на 1 човек);

T g - тарифа (цена) за газ, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (руб./куб.м).

2. Когато жилищна сграда е оборудвана с колективни (общностни) измервателни уреди и няма индивидуални и общи (апартаментни) измервателни уреди, размерът на плащането за комунални услуги в жилищна зона се определя в следния ред:

1) размерът на плащането за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и електроснабдяване (рубли) се определя по формулата:

V D - обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), действително консумиран през периода на фактуриране, определен от отчитането на колективен (общ домашен) измервателен уред в жилищна сграда или в жилищна сграда (кубични м, kW× час);

V nk.i - обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ, електрическа енергия), консумиран през периода на фактуриране в i-тото нежилищно помещение (с изключение на общите части) (кубични м, kW ×час), определен в съответствие с параграф 20 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите;

T ku - тарифа за съответния комунален ресурс, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и канализация - руб./куб.м; за доставка на електроенергия - руб./kW ×h);

n i - броят на гражданите, живеещи (регистрирани) в i-тото жилищно помещение (апартамент, общински апартамент, жилищна сграда) (лица);

n D - броят на гражданите, регистрирани по местоживеене и място на престой във всички жилищни помещения на къщата, които не са оборудвани с индивидуални измервателни уреди (лица);

2) размерът на плащането за отопление (рубли) в i-тото жилищно помещение на жилищна сграда се определя по формулата:

S i - общата площ на i-тата стая (апартамент) в жилищна сграда или общата площ на жилищна сграда (кв. М);

V t - средномесечен обем потребление на топлинна енергия за отопление за предходната година (Gcal/кв.м);

При липса на информация за обема на потреблението на топлинна енергия за изминалата година размерът на плащането за отопление се определя по формула 1;

3) размерът на плащането за отопление в i-тото жилищно помещение на жилищна сграда (RUB) се коригира от изпълнителя веднъж годишно по формулата:

P k.np - размерът на плащането за топлинна енергия, определен въз основа на показанията на колективните (общностни) измервателни уреди, инсталирани в жилищна сграда (руб.);

S i - общата площ на i-тото помещение (апартамент, нежилищни помещения) в жилищна сграда или общата площ на жилищна сграда (кв. М);

S D - обща площ на всички помещения в жилищна сграда или жилищна сграда (кв. м);

P fn.i - общ размертакси за отопление в i-тото жилищно помещение на жилищна сграда през последната година (рубли).

3. При оборудване на жилищна сграда с колективни (общи сгради) измервателни уреди и индивидуални или всички помещения в жилищна сграда с индивидуални и (или) общи (апартаментни) измервателни уреди размерът на плащането за комунални услуги се определя в следния ред:

1) размерът на плащането (рубли) за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване, електроснабдяване в жилищни и нежилищни помещения, оборудвани с индивидуално и (или) общо (апартаментно) измервателно устройство или не са оборудвани с индивидуално и (или) общото (апартаментно) счетоводно устройство се определя по формулата:

V D - обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), действително консумиран през периода на фактуриране, определен според показанията на колективен (общ домашен) измервателен уред в жилищна сграда или жилищна сграда сграда (куб. м, kW· час);

V n.p - общият обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумиран през периода на фактуриране в жилищни или нежилищни помещения, оборудвани с измервателни уреди, измерени от индивидуални измервателни уреди, и в общински апартаменти - чрез общи (апартаментни) измервателни уреди (кубични метри, kWh);

V n.n - общият обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумиран през отчетния период в жилищни или нежилищни помещения, които не са оборудвани с измервателни уреди, определени за жилищни помещения - въз основа на стандарти за потребление на комунални услуги за формули 3 и 5, за нежилищни помещения - в съответствие с параграф от тези правила (кубични м, kWh);

V i - обем (количество) на комунален ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумиран през периода на фактуриране в i-тото жилищно или нежилищно помещение, оборудвано с измервателно устройство, измерено чрез индивидуално измервателно устройство устройство, а в общински апартаменти - чрез общо (апартаментно) измервателно устройство или в i-то жилищно или нежилищно помещение, което не е оборудвано с измервателно устройство, определено за жилищни помещения - въз основа на стандартите за потребление на комунални услуги по формули 3 и 5, за нежилищни помещения - в съответствие с параграф от тези правила (куб. m, kWh);

T ku - тарифа за комунални ресурси, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и канализация - руб./куб.м; за доставка на електроенергия - руб./kWh) ;

2) месечното плащане за отопление (рубли) в стая, която не е оборудвана с измервателни уреди, се определя по формула 1, а в i-то жилищно или нежилищно помещение на жилищна сграда, оборудвана с измервателни уреди, се определя по формула 7;

3) размерът на плащането за отопление в i-то жилищно или нежилищно помещение на жилищна сграда (RUB) се коригира от изпълнителя веднъж годишно по формулата:

P k.p - размерът на плащането за топлинна енергия, консумирана през изминалата година във всички помещения, определен въз основа на показанията на колективния (общ домашен) измервателен уред и тарифата за топлинна енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (рубли );

P n.p - размерът на плащането за топлинна енергия, консумирана през периода на фактуриране в помещения, оборудвани с измервателни уреди, определени въз основа на показанията на индивидуалните измервателни устройства, в общински апартаменти - общи (апартаментни) измервателни устройства и тарифата за топлинна енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB);

P n.n - размерът на плащането за топлинна енергия, консумирана през периода на фактуриране в помещения, които не са оборудвани с измервателни уреди, определен въз основа на стандарта за потребление на топлинна енергия и тарифата за топлинна енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (руб. .);

S D - обща площ на всички жилищни и нежилищни помещенияв жилищна сграда (кв. м);

S i - обща площ на i-тото помещение (апартамент, нежилищни помещения) в жилищна сграда (кв. М);

4) месечното плащане за отопление (рубли) в жилищни и нежилищни помещения в жилищна сграда, оборудвана с разпределители, се определя по формула 7;

5) размерът на плащането за отопление в i-то жилищно или нежилищно помещение в жилищна сграда, оборудвана с разпределители (рубли), се коригира от изпълнителя веднъж годишно по формулата:

P k.p - плащане за топлинна енергия, определено с помощта на колективни (общи сградни) измервателни уреди, инсталирани в жилищна сграда (разтривайте);

P u - плащане за топлинна енергия според стандартите за потребление в u-тата стая, която не е оборудвана с разпределители (рубли);

k - брой апартаменти без топлоразпределители (бр.);

m i.g е делът на плащанията, отнасящи се до q-тия разпределител, инсталиран в i-то помещение;

p - брой разпределители, монтирани в i-та стая (бр.);

m j е делът на плащанията, отнасящи се до j-тия разпределител, инсталиран в жилищна сграда;

t - брой разпределители, инсталирани в жилищна сграда (бр.);

P fn.i - общият размер на плащането за отопление в i-тото жилищно помещение в жилищна сграда през последната година (рубли).

4. При оборудването на общински апартамент с общи (апартаментни) измервателни уреди и липсата на индивидуални измервателни уреди размерът на плащането за комунални услуги в j-тото жилищно помещение се изчислява в следния ред:

1) размерът на плащането за студена вода, топла вода, газ, електроснабдяване или канализация (рубли) се определя по формулата:

V j.i - обем (количество) консумирана студена вода, топла вода, газ (куб.м), електрическа енергия (kW×час) или обем на изхвърлените битови отпадъци (куб.м) в j-тото жилищно помещение на i-то общ апартамент;

T ku - тарифа за съответния комунален ресурс, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване, канализация - руб./куб.м; за доставка на електроенергия - руб./kWh );

2) обемът (количеството) на консумираната студена вода, топла вода, газ (куб.м), електрическа енергия (kW×час) или обемът на заустваните битови отпадъчни води (куб.м) в j-тото жилищно помещение на i-ти общински апартамент се изчислява по формулата:

V i - обем (количество) на консумирана студена вода, топла вода, газ (кубични m) или електрическа енергия (kW × час) в i-тия общински апартамент, определен според показанията на общия (апартаментен) измервателен уред, или обемът на изхвърлените отпадъчни води, изчислен като общия обем на консумираната студена и топла вода (куб.м);

3) размерът на плащането за отопление в j-тото жилищно помещение в i-тия общински апартамент (рубли) се определя по формулата:

θ i - обем (количество) топлинна енергия на i-ти общински апартамент (Gcal);

S j.i - жилищна площ на j-то жилищно пространство (стая, стаи) в i-тия общ апартамент (кв. м);

S ki - обща жилищна площ на жилищни помещения (стаи) в i-тия общински апартамент (кв. М);

T T - тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB/Gcal).

5. При оборудването на общински апартамент с общи (апартамент) и индивидуални измервателни уреди за електричество, размерът на плащането за осветление на спомагателни помещения, които са обща собственост в общинския апартамент, за j-то жилищно помещение в i-тото общ. апартамент (търкайте), се определя по формулата:

E i - количеството електрическа енергия, определено от общия измервателен уред в i-тия общински апартамент (kW×час);

E j.i - количеството електрическа енергия, определено от измервателния уред, монтиран в j-тото жилищно помещение в i-тия общински апартамент (kW×час);

r - брой жилищни помещения в i-тия общински апартамент (бр.);

n j.i - броят на гражданите, живеещи в j-то жилищно помещение в i-тия общински апартамент (лица);

n i - брой граждани, живеещи в i-тия общински апартамент (лица);

T E - тарифа за електрическа енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (rub./kWh).

6. В случай на повторен (2 или повече пъти) отказ на потребителя да позволи на изпълнителя или упълномощено от него лице да влезе в жилищните помещения, заемани от потребителя, за да вземе показания от индивидуални измервателни уреди, размерът на плащането за комунални услуги се определя по начина, посочен в параграф 1 от това приложение, считано от месеца, в който потребителят за втори път не е допуснал посочените лица да вземат показания от индивидуалните измервателни уреди, до месеца (включително), в който потребителят е отстранил посоченото нарушение. В този случай изпълнителят преизчислява размера на плащането за комунални услуги, като използва показанията на измервателните уреди в съответствие с Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите.

Б) не се прилагат за отношения, които възникват по време на доставката на газ за задоволяване на битовите нужди на гражданите и които се регулират в съответствие с Правилата за доставка на газ за задоволяване на битовите нужди на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. N 549 ;

В) влизат в сила след 2 месеца от датата на влизане в сила на промените, направени в Правилата за установяване и определяне на стандарти за потребление на комунални услуги, посочени в параграф 4 от буква "б" на параграф 4 от тази резолюция .

3. Установете, че разясненията относно прилагането на Правилата, одобрени с тази резолюция, се предоставят от Министерството на регионалното развитие на Руската федерация.

А) в рамките на 2 месеца да представи, съгласувано с Министерството на енергетиката на Руската федерация и с участието на заинтересованите федерални изпълнителни органи, на правителството на Руската федерация предложения за подобряване на Правилата за доставка на газ за задоволяване на битовите нужди на граждани, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. № 549, и основните разпоредби за функционирането на пазарите на електроенергия на дребно, одобрени с Постановление на правителството на Руската федерация от 31 август 2006 г. № 530;

Одобряване в съгласие с Федерална службаспоред тарифите приблизителна формаплатежен документ за плащане на такси за поддръжка и ремонт на жилищни помещения и предоставяне на комунални услуги, както и методически препоръкикато го попълните;

Представете съгласувано с Министерството икономическо развитиеРуската федерация и Федералната служба по тарифите в по установения реддо правителството на Руската федерация проект на акт за изменение на Правилата за установяване и определяне на стандарти за потребление на комунални услуги, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 306, предвиждащ, наред с други неща:

Изключване от обемите на комуналните ресурси, взети предвид при определяне на стандартите за потребление на комунални услуги в жилищна сграда, обемите на комуналните ресурси, предоставени за поддържане на общата собственост на жилищна сграда, и стандартните технологични загуби на комунални ресурси;

Процедурата за установяване на стандарти за потребление на комунални услуги, с изключение на доставката на газ, при използване на земя и стопански постройки;

В) в рамките на 5 месеца одобрява, съгласувано с Министерството на икономическото развитие на Руската федерация, приблизителните условия на споразумение за енергийни услуги, насочено към спестяване и (или) повишаване на ефективността на потреблението на комунални услуги при използване на обща собственост в жилищен блок;

Г) в рамките на 6 месеца одобрява критериите за наличие (липса) на техническата възможност за инсталиране на индивидуални, общи (апартамент), колективни (общи къщи) измервателни уреди, както и формата на доклада за проверка за определяне наличието (липса) на техническата възможност за инсталиране на такива измервателни уреди и процедурата за попълването им.

5. Препоръчва се на държавните органи на съставните образувания на Руската федерация да одобрят стандарти за потребление на комунални услуги в жилищни помещения, стандарти за потребление на комунални услуги за общи битови нужди, стандарти за потребление на комунални услуги при използване на парцел и стопански постройки не по-късно от 2 месеца от датата на влизане в сила на направените промени c Правила за установяване и определяне на стандарти за потребление на комунални услуги, посочени в параграф 4 от буква "b" на параграф 4 от настоящата резолюция.

Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307 „За реда за предоставяне на обществени услуги на гражданите“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2006 г., N 23, чл. 2501);

Точка 3 от Постановлението на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. N 549 „За реда за доставка на газ за задоволяване на битовите нужди на гражданите“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2008 г., N 30, чл. 3635 );

Точка 5 от промените, които се правят в актовете на правителството на Руската федерация, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 29 юли 2010 г. N 580 „За изменение и отмяна на някои актове на правителството на Руската федерация Федерация” (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2010 г., N 31, чл. 4273).

1. Тези правила уреждат отношенията за предоставяне на комунални услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради, собствениците и ползвателите на жилищни сгради, включително отношенията между доставчиците и потребителите на комунални услуги, установяват техните права и задължения, процедурата за сключване на споразумение, съдържащо разпоредби за предоставяне на услуги за комунални услуги, както и процедурата за наблюдение на качеството на предоставяне на комунални услуги, процедурата за определяне на размера на плащането за комунални услуги с помощта на измервателни уреди и при тяхно отсъствие, процедурата за преизчисляване на размер на плащането за отделни видовекомунални услуги по време на временно отсъствие на граждани в заетите жилищни помещения, процедурата за промяна на размера на плащането за комунални услуги при предоставяне на комунални услуги с лошо качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, определя основанията и реда за спиране или ограничаване на предоставянето на комунални услуги, както и урежда въпроси, свързани с възникването на отговорност на доставчиците и потребителите на комунални услуги.

„вътрешни инженерни системи“ - инженерни комуникации (мрежи), механично, електрическо, санитарно и друго оборудване, които са обща собственост на собствениците на помещения в жилищна сграда, предназначени да доставят комунални ресурси от централизирани комунални мрежи до вътрешно оборудване на апартаменти, както и за производство и предоставяне от изпълнителя на комунални услуги за отопление и (или) топла вода (при липса на централизирано топлоснабдяване и (или) топла вода).

В жилищните сгради вътрешните инженерни системи включват тези, разположени в парцела, върху който е разположена жилищната сграда, както и инженерни комуникации (мрежи), механично, електрическо, санитарно и друго оборудване, разположено в жилищната сграда, използвайки кои комунални услуги услугите се консумират;

„вътрешноапартаментно оборудване“ - инженерни комуникации (мрежи), механично, електрическо, санитарно и друго оборудване, разположено в жилищни или нежилищни помещения в жилищна сграда и не е включено във вътрешните инженерни системи на жилищната сграда, с използването на кои комунални услуги се консумират;

„домакинство“ - жилищна сграда (част от жилищна сграда) и прилежащи и (или) отделни стопански постройки (гараж, баня (сауна, басейн), оранжерия ( зимна градина), помещения за отглеждане на добитък и птици, други съоръжения);

"индивидуално измервателно устройство" - средство за измерване (комплект от измервателни уреди и допълнително оборудване), използвани за определяне на обема (количеството) на потреблението на комунален ресурс в едно жилищно или нежилищно помещение в жилищна сграда (с изключение на жилищни помещения в общ апартамент), в жилищна сграда (част от жилищна сграда) или домакинство;

"изпълнител" - юридическо лиценезависимо от организационно-правната форма или индивидуален предприемачПредоставяне на комунални услуги на потребителите;

„Колективно (общодомно) измервателно устройство“ - измервателен уред (комплект от измервателни уреди и допълнително оборудване), използван за определяне на обема (количеството) на комунален ресурс, доставян на жилищна сграда;

„комунални услуги“ - изпълнението на дейностите на изпълнителя по снабдяване на потребителите с всеки комунален ресурс поотделно или 2 или повече от тях във всяка комбинация, за да се осигурят благоприятни и безопасни условия за използване на жилищни, нежилищни помещения, обща собственост в жилищна сграда, както и парцели и разположени там жилищни сгради (домакинства) върху тях;

"комунални услуги" - студена вода, топла вода, електрическа енергия, природен газ, топлинна енергия, газ за битови нужди в бутилки, твърдо горивопри наличие на печка за отопление, използвана за осигуряване на комунални услуги. Битовите отпадъчни води, зауствани чрез централизирани мрежи за инженерна и техническа поддръжка, също се считат за комунални ресурси;

Писмо на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация от 20 март 2007 г. N 4989-SK/07
„За прилагането на параграфи 3 и 49 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307“


Министерството на регионалното развитие на Руската федерация, в съответствие с параграф 6 от Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307 „За реда за предоставяне на комунални услуги на гражданите“, във връзка с многобройни искания от потребители и доставчици на комунални услуги, предоставя разяснения относно прилагането на параграф 3 и алинеи "а" - "г" клауза 49 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите.

В съответствие с параграф 3 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307 (наричан по-долу Правилата), доставчикът на комунални услуги е юридическо лице, независимо от правната форма, както и индивидуален предприемач, предоставящ комунални услуги, които произвеждат или купуват комунални ресурси и отговарят за поддържането на вътрешни инженерни системи, чрез които комуналните услуги се предоставят на потребителя.

Въз основа на параграфи 3 и 49 от Правилата, в зависимост от метода, избран по начина, предвиден в член 161 от Жилищния кодекс на Руската федерация, методът за управление на жилищна сграда от изпълнителя може да бъде:
- организация за управление, чиито отговорности включват предоставянето на всички комунални услуги в зависимост от съществуващото ниво на подобрение на жилищната сграда;
- асоциация на собствениците на жилища (жилищно строителство, жилищна или друга специализирана потребителска кооперация), чиито отговорности включват предоставянето на всички комунални услуги в зависимост от нивото на подобрение на жилищната сграда;
- друга организация, която произвежда или придобива полезни ресурси (включително организация за доставка на ресурси) - само когато се управлява пряко от собствениците на помещения в жилищна сграда или когато предоставя комунални услуги на собствениците на жилищни сгради.

Съгласно параграфи 3 и 49 от Правилата, в случаите, когато се извършва управление на жилищна сграда управляваща организация, асоциация на собствениците на жилища (жилищно строителство, жилищна или друга специализирана потребителска кооперация), организацията, доставяща ресурси, не може да бъде доставчик на комунални услуги.

В съответствие с параграф 3 и параграфи "а" - "г" от параграф 49 от Правилата, задължителен знак за статута на доставчик на комунални услуги е отговорността на едно лице както за доставката на комунални ресурси на жилищно помещение, така и и в същото време за поддръжка на вътрешни инженерни системи, с помощта на които се предоставят комунални услуги на потребителските услуги.

Съгласно буква "d" от параграф 49 от Правилата, доставчикът на комунални услуги е длъжен да поддържа вътрешни инженерни системи, с помощта на които се предоставят комунални услуги на потребителя, както самостоятелно, така и с участието на други лица на въз основа на платено споразумение.

Моля, предоставете изискванията на законодателството на Руската федерация и тези разяснения на вниманието на организациите за жилищно-комунални услуги, асоциациите на собствениците на жилища или други специализирани потребителски кооперации, работещи на териториите на съставните образувания на Руската федерация и общини, за насоки при прилагането на Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307.

Актьорство директор на отдела
жилищно-комунални услуги S.A. Крайнев

Предоставянето на обществеността е строго регламентирано федерални закони, правилници, наредби и други актове.

Познавайки стандартите за тяхното предоставяне, обемите, качеството и сроковете на доставка, гражданите могат да постигнат подобрени услуги. Но не трябва да забравяме за нашите отговорности - допускането на инспекторите.

Жилищните отношения между потребителите и доставчиците на услуги са невъзможни без държавна намеса. Тя го прилага, като приема закони и ги изменя.

Основни закони и наредби, които ръководят предприятията за жилищно-комунални услуги, са:

В допълнение, предприятията за жилищно и комунално обслужване се ръководят от много съответните разпоредбив хода на своята дейност:

  1. Правила за използване на канализационни и водоснабдителни системи в Руската федерация (Постановление на правителството № 167).
  2. Резолюция № 761 определя потребителските граждани.
  3. Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите № 307 регулират отношенията между собствениците и крайните потребители на услуги с доставчиците и установяват стандарти за потребление на индивидуални ресурси.
  4. Специализирани разпоредби, отнасящи се до конкретен сектор на жилищните и комуналните услуги - газоснабдяване, канализация, водоснабдяване, поддръжка на жилищни сгради и др.

Промени в предоставянето на комунални услуги

Основният нормативен документ е „Правила за предоставяне на обществени услуги на гражданите“, одобрен с Указ на правителството на Руската федерация № 307 от 23 май 2006 г. През 2015 г. този документ претърпя някои промени.

Потребителите на услугата, които имат възможност да монтират измервателни уреди, но не го правят, ще плащат повече. Тази мярка има за цел да насърчи населението да инсталира измервателни уреди, както общи, така и индивидуални.

Такъв нормативен акт съществуваше и преди, но не беше широко използван. Сега, след узаконяването на нововъведението, изискванията ще важат за всички граждани без изключение.

Вследствие на това се промени и клаузата, която регламентира начисляването на такси при проверка (временно отсъствие) на измервателния уред.

Ако по-рано бяха взети за изчисляване показателите за потребление за предходните три месеца на „стандартната“ тарифа, сега повишената тарифа ще бъде взета предвидс нарастващи коефициенти. Началото на 2017 г този показателе равно на 1,5.

Използването на увеличени коефициенти е възможно, ако инспекторът не е допуснат в апартамента или къщата, за да вземе показания повече от три месеца подред.

Повишените тарифи няма да важат за доставките на газ.

По този начин всички нововъведения са свързани с използването на увеличаващи се коефициенти при липса на измервателни уреди в помещенията.

Важното е, че липсата им може да бъде оправдана, например когато няма техническа възможност за инсталиране на IPU, OPU. В този случай таксите ще бъдат начислени по старите тарифи.

Общи положения на Правилата

Основните точки на документа са:

Освен това, общи разпоредбиимат декодиране на основните термини и понятия, използвани при предоставянето на жилищни и комунални услуги.

Документът се прилага за потребители (граждани, законно пребиваващи в частна или държавна собственост) и доставчици на услуги.

Права и задължения на комуналните субекти

Потребителят има право:

  • получават услуги с подходящо качество, навреме и в пълен обем;
  • непрекъснато получават комунални услуги, изискват повишаване на тяхното качество до установеното ниво;
  • участват във вземането на решения относно общата собственост и местността;
  • контролират и заплащат действително изразходвания обем услуги;
  • да поиска намаление на плащането в случай на прекъсване на доставките, лошо качество или лично отсъствие от обекта;
  • да изисква обезщетение за вреди, ако последните са причинени по вина на доставчика на услугата;
  • съгласуване на извършените плащания;
  • получавате пълна информация, запознавате се с документи и нормативна уредба относно конкретни услуги.

Доставчикът има право:

  • изискват своевременно;
  • изисквайте спазване на правилата за експлоатация на жилищата, IPU, OPU;
  • получават обезщетение от държавата за потребителите, които имат;
  • свободно влизат в помещенията, за да проверяват показанията и изправността на измервателните уреди.

Потребителят се ангажираплащайте своевременно за консумираните комунални услуги, осигурете достъп на представители на доставчика до помещенията и независимо наблюдавайте изправността на комуналните мрежи в апартамента.

Доставчикът е длъженпредоставя услуги своевременно, изцяло, без дълги прекъсвания, с установено качество, сключва договор с потребителя и следи техническото състояние на системите в къщата.

Стандарти за качество

Жилищните и комуналните услуги трябва да се предоставят в съответствие с GOST R 51617-2000, федерални закони и други разпоредби.
Всички услуги трябва да се предоставят в обема, установен за нуждите на населението, за да се осигури непрекъснато потребление.

Почивките са разрешени само ако извършване на ремонтили непреодолима сила.

Всички услуги трябва да бъдат безопасни за здравето и живота на населението.

Доставчикът трябва да извършва контрол на качеството на услугите:

  • визуален;
  • аналитичен;
  • инструментална.

Устройства, продукти, вещества, използвани за предоставяне на услуги също трябва да се контролира и да отговаря на стандартите.

Процедура за плащане на жилищни и комунални услуги

Жилищният кодекс задължава потребителя:

  • както предприятия, така и физически лица;
  • плащайте до 10-то число на всеки месец;
  • изготвя платежни документи в съответствие с получените разписки;
  • получават при наличие на основание;
  • заплащане на всички притежавани помещения;
  • в някои случаи подлежат на плащане не само текущи, но и основни ремонти на обща собственост в жилищни сгради.

Разрешаване на спорове и разногласия

Споровете между потребител и изпълнител могат да бъдат следните видове:

Именно в жилищно-комуналния сектор медиаторите не са популярни. Причината е банална - страната, която не си е получила дължимото, се смята за права и се стреми да накаже виновния. В същото време тя не взема предвид, че процесът може да се проточи с години и може да бъде придружен от големи разходи на пари, усилия и време.

Посредничество в жилищно-комуналните услуги насочени към помиряване на страните, обезщетение за щети на пострадалия в кратки срокове.

Но докато не бъдат направени промени в действащото законодателство, задължаващи страните по спора да използват медиация, общинските конфликти ще се решават в съда.

Видео: Русия увеличи стандартите за потребление на комунални услуги

Докладът разглежда проблема с изчисляването на разходите за консумирани комунални услуги при наличие или отсъствие на индивидуални измервателни уреди.

В него е описано какви коефициенти на увеличение ще бъдат въведени за собствениците на жилищни помещения, които не са оборудвани с измервателни уреди.

Относно прилагането на параграфи 3 и 49 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307

Министерството на регионалното развитие на Руската федерация, в съответствие с параграф 6 от Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307 „За реда за предоставяне на комунални услуги на гражданите“, във връзка с многобройни искания от потребители и доставчици на комунални услуги, предоставя разяснения относно прилагането на параграф 3 и алинеи "а" - "г" клауза 49 от Правилата за предоставяне на обществени услуги на гражданите. В съответствие с параграф 3 от Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307 (наричан по-долу Правилата), доставчикът на комунални услуги е юридическо лице, независимо от правната форма, както и индивидуален предприемач, предоставящ комунални услуги, които произвеждат или купуват комунални ресурси и отговарят за поддържането на вътрешни инженерни системи, чрез които комуналните услуги се предоставят на потребителя. Въз основа на параграфи 3 и 49 от Правилата, в зависимост от метода на управление на жилищна сграда, избран в съответствие с член 161 от Жилищния кодекс на Руската федерация, изпълнителят може да бъде: - организация за управление, чиито отговорности включват предоставянето на всички комунални услуги, в зависимост от съществуващата степен на подобрение на жилищната сграда; - асоциация на собствениците на жилища (жилищно строителство, жилищна или друга специализирана потребителска кооперация), чиито отговорности включват предоставянето на всички комунални услуги в зависимост от нивото на подобрение на жилищната сграда; - друга организация, която произвежда или придобива полезни ресурси (включително организация за доставка на ресурси) - само когато се управлява пряко от собствениците на помещения в жилищна сграда или когато предоставя комунални услуги на собствениците на жилищни сгради. Съгласно параграфи 3 и 49 от Правилата, в случаите, когато управлението на жилищна сграда се извършва от управляваща организация, асоциация на собствениците (жилищно-строителна, жилищна или друга специализирана потребителска кооперация), организацията, доставяща ресурси, не може да бъде доставчикът на комунални услуги. В съответствие с параграф 3 и параграфи "а" - "г" от параграф 49 от Правилата, задължителен знак за статута на доставчик на комунални услуги е отговорността на едно лице както за доставката на комунални ресурси на жилищно помещение, така и и в същото време за поддръжка на вътрешни инженерни системи, с помощта на които се предоставят комунални услуги на потребителските услуги. Съгласно буква "d" от параграф 49 от Правилата, доставчикът на комунални услуги е длъжен да поддържа вътрешни инженерни системи, с помощта на които се предоставят комунални услуги на потребителя, както самостоятелно, така и с участието на други лица на въз основа на платено споразумение. Моля, предоставете изискванията на законодателството на Руската федерация и тези разяснения на организациите за жилищно-комунални услуги, асоциациите на собствениците на жилища или жилищни или други специализирани потребителски кооперации, работещи на териториите на съставните образувания на Руската федерация и общините, за насоки в прилагане на Правилата за предоставяне на комунални услуги на гражданите, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307. Акт. Директор на Департамента за жилищно настаняване и комунални услуги S.A. Крайнев