Петзвездна промоция за стоки с изтекъл срок на годност.

Москва и региона

www.perekrestok.ru

Lenta.co

Качеството на храната е една от най-обсъжданите теми напоследък и има защо: нашето здраве и настроение зависят от това, което ядем. Веригата за отстъпки Pyaterochka, като цялото прогресивно човечество, се включи активно в борбата за качество на храните, за което прилага едноименната програма „Качество!“ в своите магазини.

Лош продукт няма да премине Контролът на продуктите в магазините Pyaterochka се състои от няколко етапа. Първо, ние внимателно подбираме доставчици на продукти: мрежата Pyaterochka работи само с най-добрите производителистрани както на федерално, така и на местно ниво, които произвеждат качествени продукти. Второ, преди сключването на договор за доставка, нашите специалисти посещават предприятията на доставчиците, за да се уверят, че всички условия за производство на стоките отговарят санитарни норми. Трето, най-строгият контрол на качеството е в сила при получаване на стоките в склада. Тук нашите експерти проверяват продукта, неговата цялост и тестват съдържанието. Между другото, на този етап се прекъсва много голямо количество стоки. Поради това нискокачествените продукти не влизат в склада. И четвърто, контролът на качеството работи, когато стоките се доставят в магазина. Случва се по време на транспортиране стоките да се развалят, да се счупят, да се повреди опаковката им и т.н., така че не можем да намалим контрола си. На етапа на получаване мърчандайзерът отхвърля стоки, които може да са били повредени или развалени по време на транспортирането. В магазина стоките се проверяват ежедневно: проверяват се сроковете на годност и целостта на опаковката.

Борбата за свежест: условията на програмата „Ние сме отговорни за качеството“ Но възможно ли е окончателно и безвъзвратно да победим артикулите с изтекъл срок на годност в магазините? За съжаление това е практически невъзможно. Във всеки случай, още нито един търговска мрежатова се провали в света. Потокът от стоки е огромен и сред милиардите опаковки, които магазините продават всяка година, разбира се, можете и, за съжаление, да попаднете на няколко продукта с изтекъл срок на годност. От хилядите видове стоки в някой магазин винаги може да се намери торта с изтекъл срок на годност или кисело мляко. Въпреки това, тази ситуация не е норма, а за веригата магазини Pyaterochka това е просто спешен случай! Ето защо днес всички магазини имат уникална програма „Ние сме отговорни за качеството“. Каква е неговата същност? Ако купувач внезапно закупи продукт с изтекъл срок на годност в магазините на веригата Pyaterochka (както и веригите Perekrestok и Karusel), тогава той може да го замени за същия продукт с нормален срок на годност. Освен това той ще получи парите си обратно. А разходите за стоки с изтекъл срок на годност, които купувачът намери, се покриват от администратора или директора на магазина от собствения му джоб. В крайна сметка той е този, който трябва да държи въпроса за качеството под контрол. Това е справедливо. Подобряваме качеството чрез комуникация! Играе огромна роля в контрола на качеството обратна връзкас купувачи. Pyaterochka е готова за промяна. Ако не сте доволни от качеството на продукта или услугата, не се колебайте – пишете в книгата за рекламации; свържете се с организацията майка; обадете се на 24-часовата гореща линия на веригата Pyaterochka - 8-800-555-55-05, докладвайте факта, посочете адреса на магазина и името на администратора или директорите. Всякакви жалби и заявки чрез уебсайта www.pyaterochka.ru също се приемат и своевременно се разглеждат Въз основа на вашите коментари и предложения ние правим изводи за това колко добре работи конкретен магазин, ако е необходимо, сменяме администрацията, прекъсваме отношенията с ненадеждни доставчици. , преразгледайте някои артикули от асортимента. Благодарни сме на клиентите, когато ни информират за нарушения в магазините или пропуски на персонала. Искаме нашите магазини да станат още по-добри, затова внимателно проучваме всеки сигнал.

Бележка за купувача За да не направите грешка при избора на продукт, трябва да го проучите. На първо място, обърнете внимание на етикета, който съдържа цялата информация за продукта и неговия състав. Не бъдете мързеливи, прочетете всичко, което е написано там. Ще научите много интересни неща за себе си, ще разберете какво точно купувате. Обърнете внимание на опаковката дали е запазена нейната цялост. Колкото по-нетрайни са стоките, които вземате, толкова по-внимателно трябва да проверявате датите на производство и да обръщате внимание на температурен режимсъхранение В магазините на самообслужване, като Pyaterochka, купувачът „комуникира“ с продукта и никой не го притеснява да направи своя избор и ако възникнат въпроси, той винаги може да поиска разяснение. И ако вече сте открили продукт с изтекъл срок на годност, тогава вече знаете какво да правите.

lenta.co

Промоция в Pyaterochka, ако намерите продукт с изтекъл срок на годност, те дават същия безплатно. Кой се възползва от това? кажи ми

Е, ако вашият магазин провежда такава промоция, тогава ви съветвам да обърнете внимание на киселите млека на производителя „Vesely Milkman“, не знам какво правят с тях в Pyaterochka, но 70% от тези чаши са с “bambage”, докато стоките са с нормални срокове на продажба... , или просто мляко, където често е с изтекъл срок на годност....

Уау, това е смешно, никога не съм чувал за това)

Тази промоция важи ли за всички магазини?

Промоцията е валидна във всички магазини! Вижте информация на официалния сайт на компанията. Цитирам: Ние сме отговорни за качеството „Pyaterochka“ предлага на клиентите само най-пресните продукти и внимателно следи за навременното им актуализиране на рафтовете. В магазините е почти невъзможно да закупите стоки с изтекъл срок на годност, но ако това се случи, в рамките на действащата във всеки магазин програма „Аз отговарям за качеството“. Pyaterochka не само ще върне пари за закупени стоки, но и ще предложи същите свежи стоки като подарък с подходящо качество(подарява се една бройка стока, независимо от закупеното от купувача количество стоки с изтекъл срок на годност, на стойност не по-висока от цената на най-скъпия артикул от покупката, който трябва да бъде върнат с изтекъл срок на годност).

Бих искал да „отбележа“, че основното е да пробиете всеки артикул според касовата бележка, така че всеки артикул да бъде заменен и парите да бъдат върнати, а ако пробиете всичко, тогава ще получите само 1 артикул от касовата бележка)

Ако някой се съмнява в валидността на промоцията, потърсете „Аз отговарям за качеството!“ в техните официална групавъв VK

не има промоция в Pyaterochka Ако сте ЗАКУПИЛИ продукт с изтекъл срок на годност, тогава директорът по свежест трябва да ви върне парите и също така да ви предложи същия или подобен пресен продукт с подходящо качество като подарък за сметка на магазина. Подарък се предоставя само една бройка стока, независимо от броя закупени от купувача стоки с изтекъл срок на годност, на стойност не по-висока от стойността на най-скъпия артикул от покупката, подлежащ на връщане с изтекъл срок на годност.

touch.otvet.mail.ru

Pyaterochka не отговаря ли за качеството?

За пореден път магазини Pyaterochka разочароват със сроковете на годност на продуктите си! Днес в един от магазините Pyaterochka, разположен в град Александров на улицата. Гагарина, 2, намерих бебешка каша с изтекъл срок на годност почти 6 месеца!

Как става така, че на никой не му пука? Какво дори бебешка хрананикой не проверява и всеки ден има стоки с изтекъл срок на годност по рафтовете? продукт с изтекъл срок на годност в магазин Pyaterochka , може да поиска от администрацията на магазина не само възстановяване на сумата, но и нов, същият или подобен продукт като подарък) С този магазин проблемът беше бързо разрешен, благодарение на адекватността на администратора на магазина, и останалите просрочени артикули също бяха премахнати от рафтовете. Но в цялата тази история съм поразен от отношението на началника на магазина към този проблем, който твърди, че тази програма „Ние сме отговорни за качеството“ не е в сила отдавна (въпреки че като се обадят на „горещата линия“ винаги твърдят обратното - че програмата е неограничена и е валидна във всички градове на Русия без изключение)

Между другото, информация от официалния уебсайт pyaterochka.ru „Pyaterochka“ предлага на клиентите само най-пресните продукти и внимателно следи тяхното навременно актуализиране на рафтовете. В магазините е почти невъзможно да закупите стоки с изтекъл срок на годност, но ако това се случи, в рамките на действащата във всеки магазин програма „Аз отговарям за качеството“. Pyaterochka не само ще върне пари за закупения продукт, но и ще предложи същия пресен продукт с подходящо качество като подарък (една единица продукт се предоставя като подарък, независимо от количеството стоки с изтекъл срок на годност, закупени от купувача, на цена, която не надвишава цената на най-скъпия продукт от покупка, подлежаща на връщане с изтекъл срок на годност).

33strausa.ru

Съдържание на страницата

Качество

Научете повече за системата за контрол на качеството на X5

X5 провежда непрекъснат контрол на качеството на стоките на всички етапи на работа, взаимодейства с доставчици и държавни агенции, като всеки ден предоставя на милиони клиенти стоки с гарантирано качество.

X5 активна програма за подобряване на качеството Група за търговия на дребнонасочени към постоянен мониторинг на всички етапи жизнен цикълпродукти, от въвеждане на стоките в асортимента и входящ контрол в дистрибуторските центрове до проверка на качеството и срока на годност в търговските зони.

Компанията използва подход, базиран на принципите на анализ на опасностите и критични контролни точки (HACCP), а също така използва съвременни методиосигуряване на качеството:

Лабораторни изследвания и изпитвания в изследователски центрове и акредитирани изпитвателни лаборатории.
Обучение на персонала на място (в магазини/разпределителни центрове).
Безопасно съхранение и транспортиране на продуктите.
Модерна апаратура и бързи тестове.

За да се осигури контрол на качеството на продукта, X5 и доставчиците имат право да извършват одити на производствените условия на стоките, включващи независими одиторски компании. За провеждане на ревизии, униформа контролни списъци. Въз основа на резултатите от одита производствените условия получават категория в съответствие с единна методология, основана, наред с други неща, на принципите на НАССР. Положителните резултати от одита оказват влияние върху избора на доставчик за сключване на договор за доставка.

Такава цялостна работа на X5 Retail Group ни позволява да гарантираме високо качествостоки и предоставя на клиентите най-пресните продукти.

В раздела " Полезна информация и технически регламент » публикувано технически регламенти, разяснения, както и отговори на най-трудните въпроси, свързани с качеството на стоките.

X5 Retail Group следи качеството на услугите, предоставяни на клиентите, и нивото на обслужване в магазините, опитвайки се да направи процеса на закупуване на стоки възможно най-удобен за всички клиенти. Ежедневно, развивайки и подобрявайки качеството на работа, компанията се стреми да въвлича клиентите на магазина в този процес, като ги призовава да докладват за всички случаи на некоректно обслужване. За да направите това, във всеки търговска мрежа X5 Retail Group работи "Гореща линия"(„Пятерочка“: 8-800-555-55-05 ; "Въртележка": 8-800-200-56-65 ; "Кръстопът": 8-800-200-95-55 ), на телефон, на който можете да предоставите информация за некачествени стоки, обслужване, нарушения от страна на персонала, както и конструктивни идеи и предложения за подобряване на работата на магазините.

Михаил Пентин

„Piggy Against“ говори за действието в Пятерочка след нападението

Кировското движение „Piggy Against“ проведе поредна атака в магазините в града. Един от магазините беше „Пятерочка“ на Чапаева, 3. Доброволците обикаляха дълго време и търсеха срока на годност на всеки продукт. В резултат младежите се оказали с цяла количка продукти с изтекъл срок на годност. Сред тях имаше торти, колбаси, домати, риба, млечни продукти, консерви и др. Всички продукти бяха отворени от продавача на камера. За щастие не се стигна до скандали. Продавачите изпълниха адекватно всички условия на доброволците.

Следвайте новините "Град Киров.RU" в Telegram

Освен това, както съобщава социалната мрежа "Piggy", "Pyaterochka" провежда безсрочна кампания "Аз отговарям за качеството!" Всеки магазин от веригата Pyaterochka е длъжен не само да върне пари за закъснели покупки, но и да предложи същия пресен продукт с добро качество като подарък.
Припомняме, че в началото на юни тази година при проверка на един от магазините активисти бяха жестоко бити от пияни познати, на които служителите се обадили. Мъжете се опитали да отнемат телефоните на младежите и да ги набият. По-късно на мястото пристигна полиция. Единият от нападателите е задържан, по случая е образувано наказателно дело.