здравей В тази статия ще говорим за анализа на обема на продажбите на компанията.

Днес ще научите:

• Защо е необходимо да се анализира обемът на продажбите на една организация;
• Как да провеждаме правилно проучване на продажбите;
• Какви методи за анализ на обема на продажбите съществуват.

Цел на анализа на продажбите

Обем на продажбите – един от най-важните показатели за ефективността на компанията. Промяната на този показател в една или друга посока може да показва промени в тенденциите на развитие на пазара, недостатъци в работата на организацията, които при липса на навременна реакция могат да доведат до сериозни проблеми. За да избегнете „неприятни изненади“, е необходимо редовно да наблюдавате продажбите на вашата компания.

Освен предупреждението възможни проблеми, анализът на обема на продажбите решава следните проблеми:

• Позволява ви да получите информация, въз основа на която мениджърът може да вземе ефективно управленско решение (както тактическо, така и стратегическо);
• Идентифицира „печеливши“ и „нерентабилни“ продукти в продуктовото портфолио на компанията. Позволява ви да вземете правилното решение относно разработването или премахването на продукт от гамата;
• Позволява ви да оцените ефективността на отделите на вашата компания, например отдел или продажби;
• До голяма степен определя търговската политика на фирмата;
• Помага.

Ако сте изправени пред поне една от изброените задачи, трябва да наблюдавате продажбите.

Днес пазарът се развива много бързо. Появяват се нови марки, старите продукти се заменят с нови, а потребителят става все по-взискателен. Именно тези фактори определят честотата на анализа на продажбите на продукта. Експертите препоръчват да наблюдавате промените в продажбите на вашата компания поне веднъж месечно.

Основните етапи на анализа на фирмените продажби

Преди да започнем да изследваме как да анализираме обема на продажбите на компанията, е необходимо да прегледаме основните етапи на този процес.

Анализ на обема на продажбите- един от видовете, за разлика от пазарния анализ, при изучаване на обема на продажбите се използва изключително вторична вътрешнофирмена информация. Събирането на тази информация представлява първия етап от процеса на анализ на продажбите.

Вторият етап е определянето на показатели за анализ на дейността на компанията. Ще ги разгледаме по-подробно при прегледа специфични техникианализ.

Третият етап е анализ на събраната информация и оценка на резултата.

Четвъртият етап е идентифициране на влияещите фактори.

Видове анализ на обема на продажбите

В зависимост от целта може да се предприеме анализ на обема на продажбите следните видове:

• Анализ на динамиката на обема на продажбите. В този случай нашата задача е да определим промяната в обема на продажбите на компанията спрямо предходния период. Този типанализът е необходим за своевременно откриване на промени в пазарните тенденции, както и за търсене на проблемни области в работата на организацията;
• Структурно изследване на продажбитеизвършено за оправдаване управленски решенияотносно продуктовата гама на фирмата. Ако продавате само един вид продукт, тогава няма нужда да го изпълнявате;
• Бенчмарк анализ на обема на продажбите. Извършва се за сравняване на планираните показатели с реалните. Необходими за своевременно предприемане на коригиращи действия. Провежда се по-често от други.
• Факторен анализприлага се след всякакъв вид анализ на обема на продажбите. Позволява ви да определите факторите на вътрешните и външна средаорганизации, които са повлияли на индикатора за оценка.

Всеки от представените видове мониторинг има свои собствени инструменти. Нека го опознаем.

Методи за анализ на продажбите

Преди да започнете да изучавате методите за анализ на продажбите, трябва да се запознаете с концепцията за KPI, тъй като един и същ метод може да се основава на различни KPI.

KPI – показатели за дейността на компанията.

Когато оценяваме обема на продажбите на компанията, ще анализираме различни показатели, в зависимост от вида на анализа.

Методи за анализ на динамиката на продажбите

Този тип анализ ще ви позволи да оцените тенденциите на развитие. Можете да провеждате както цялостно проучване, така и проучване на отделни продуктови категории.

В резултат на анализа ще получите увеличение, намаление или стагнация на показателя, използван за оценка, спрямо предходния период.

Като част от оценката на динамиката на обема на продажбите е необходимо да се извършат следните видове работа:

• Анализ на динамиката на печалбата на предприятието –сравнете приходите за текущия и предходния период. Обемът на продажбите може да се увеличи, но приходите могат да намалеят. Това е възможно, например, когато цената на даден продукт се понижи;
• Оценка на равномерността на продажбите. има сезонни стоки, търсенето на които трябва да се стимулира в неблагоприятни периоди. Анализът на еднаквостта на продажбите ще помогне да се идентифицира сезонността. За да направите това, поддържайте диаграма на обемите на продажбите за няколко сезона (можете да вземете една година, но не забравяйте да вземете предвид влиянието на промените в цените на продуктите, отстъпките и други стимули) и вижте в кои периоди е имало значително увеличаване и намаляване на продажбите (няколко пъти). Ако се наблюдават такива колебания, тогава трябва да помислите за насърчаване на продажбите през неблагоприятни периоди.

Методи за структурен анализ на продажбите

Въз основа на резултатите от структурния анализ мениджърът взема решение за разработване или ликвидация на продукта, за разширяване или разширяване на асортимента. Нека да разгледаме най-ефективните методи за структурен анализ на продажбите.

ABC анализ.

Този вид проучване е насочено към оценка на стойността на всеки продукт от продуктовото портфолио на компанията. Стойността на даден продукт се определя от размера на печалбата, която продуктът носи в общата хазна.

Според анализа на ABC цялата продуктова гама на компанията може да бъде разделена на три групи:

• група "А"– продукти, които носят най-голяма печалба;
• група "Б"– „средни селяни“, те не са толкова ценни за компанията, но все пак колективно носят доста голяма печалба;
• група "С"- тежко бреме за компанията, тези продукти носят много скромен доход.

Използвайки ABC анализ, можете да определите стойността на продуктовите категории не само по обема на печалбата, но и по дела на категориите в продуктовото портфолио.

Числените граници на всяка група са представени в таблицата.

Моля, обърнете внимание, че тази таблица показва принципа на Парето. Принципът на Парето гласи, че 20% от производството носи 80% от печалбата на компанията.

В същото време, използвайки ABC анализ, можете да оцените приноса не само на отделните продукти към печалбата на компанията, но и стойността на доставчиците, купувачите, каналите за дистрибуция и да извършите производствен анализ.

Стъпки за анализ на ABC:

1. Определяне на обекта на анализ: продукт, доставчици, купувачи, канали за продажба или други;
2. Определяме KPI, по които ще се оценява обекта. Това не трябва да бъде приходите или делът на продуктова група в продуктовото портфолио (или делът на доставките, покупките, продажбите, в зависимост от това, което анализирате); можете да вземете обема на продажбите, продажбите или други финансови средства резултатите като индикатор за оценка. Всичко зависи от вашата цел;
3. Събираме информация за всеки KPI, определяме дела на всеки обект, изчисляваме показателя на база начисляване и класираме обектите;
4. Попълваме групите и правим изводи.

В същото време, ако някои продукти във вашия асортимент попадат в група „C“, това не означава, че определено трябва да се отървете от тях. Това може да доведе до загуба на цял потребителски сегмент.

Особено внимание трябва да се обърне на продуктите, които попадат в категория „А“, тъй като ако потребителите са недоволни от качеството на продуктите в тази категория, компанията ще загуби голяма печалба.

Нека да видим как работи ABC анализът, като използваме примера за анализ на продуктовата линия на ресторант на McDonald's.

Номенклатурни групи или имена на продукти	Обем на продажбите, милиони единици	Дял в обема на продажбите, кумулативно общо, %	Обем на печалбата, милиони рубли	Приходи на база начисляване	Група
Сандвичи	5,184	20	522,08	24,8
картофи	3,856	35	306,216	39,4
	3,791	49	305,216	53,9
	3,452	62	236,16	65,2
	3,279	75	229,53	76,1
	2,532	84	221,76	86,6
Млечни шейкове	2,356	93	200,26	96,2
	1,722	100	80,564	100

Както виждаме, най-печелившите продукти на компанията са сандвичи, картофи, сосове и напитки. Тези продуктови линии трябва да бъдат разширени.

Десертите и сервизите бяха включени в група „Б”. При желание тези продукти могат да бъдат прехвърлени в категория „А“ чрез активно промоциране и подобряване на качеството на продукта.

На изравняване.

Това е необходимо, за да се определи минималният обем продукти, които компанията трябва да продаде на определена цена за единица продукция, така че приходите от продажби да покриват пълните разходи на предприятието. Този метод за анализ на обема на продажбите е незаменим при въвеждането на нов продукт на пазара.

За да се изгради точка на рентабилност, са необходими следните данни:

• Стойност на продукта (средна сметка);
• Обем на продажбите за периода;
• Фиксирани разходи;
• Променливи разходи;
• Пълни продажби;

Етапи на изграждане на точка на рентабилност:

1. Начертайте координатна система. Наричаме оста „x“ „брой покупки“, а оста „y“ „приходи“.
2. Изграждаме две директни линии: оборот на продукта (y=разходи*x) и общи разходи (y=обемни променливи разходи*фиксирани разходи).

Пресечната точка на тези две линии е точката на рентабилност. На оста "x" ще видите минималния обем продукти, които трябва да продадете, за да не работите на загуба.

Анализ на разходите и ползите.

За съществуващи продуктиКомпанията трябва да направи анализ на разходите и ползите. Това ще ви позволи своевременно да идентифицирате продукти, които вече не са печеливши.

И ако сравните рентабилността на вашите продукти с рентабилността на идентични продукти на конкуренти, можете да идентифицирате слаби и силни странипродуктовата гама на вашата компания.

Бенчмарк анализ на обема на продажбите

Контролът се осъществява чрез сравняване на планирания обем продажби с реалния. Ако се установи отклонение, е необходимо да се извърши факторен анализ и да се започне коригиращо действие.

Факторен анализ

Анализирали сте обема на продажбите и сте установили отклонение. Какво да правя след това? Необходимо е да се идентифицират факторите, които влияят на индикатора и да се намали или премахне тяхното влияние.

За да направите това, използвайте две формули, които ще ви позволят да оцените влиянието на цената и обема на продажбите върху приходите на компанията:

• Отклонение на обема = (Действителен обем – Планиран обем)*Планирана цена. Полученото число е промяната в печалбата (в парично изражение), настъпила под влияние на промените в обема на продажбите на анализирания продукт;
• Отклонение на цената = (Действителни разходи – Планирани разходи)*Действителен обем. Полученото число е промяната в печалбата (в парично изражение), настъпила под влияние на промяна в цената на анализирания продукт.

Excel като инструмент за анализ на обема на продажбите

Всякакви финансов анализ– доста трудоемък процес, богат на математически изчисления. В епохата на развитие високи технологииБи било странно да се водят записи и анализи на хартия. Няма да ви предложим това, защото има отличен електронен заместител на хартиен лист - добрият стар Excel.

Excel е идеален инструмент за анализ на обема на продажбите, защото:

• Осигурява бързо търсенеинформация, просто въведете данните в таблици;
• Автоматично изчислява сложни формули;
• Опростява процеса на анализ на резултатите, като ги визуализира под формата на диаграми (особено полезно при извършване на бенчмарк анализ и анализ на динамиката на продажбите);
• Може да изгражда диаграми (незаменим при конструиране на точка на рентабилност);
• Вие знаете как да работите с него;
• Дори закупуването на лицензирана версия на програмата няма да навреди на портфейла ви.

Продуктовата гама (или продуктовата линия на една компания) е колекция търговски продуктипредприятия. Състои се от асортиментни групи(продуктови линии) и отделни продукти (марки). Продуктовата гама може да се характеризира със следните показатели:

Ширини (брой продуктови линии);

Дълбочини (брой продукти в една продуктова линия);

Съвместимост (между различни продуктови линии);

Височини ( средна ценав продуктовата линия).

Развитието на продуктовата гама е най-важната маркетингова функция в едно предприятие. Изразява се в способността да се превърнат традиционните или скрити технически и материални възможности на производителя в продукти и услуги, които имат определена потребителска стойност, удовлетворяват купувача и носят печалба на предприятието.

Решенията за развитие на продуктовата гама (продуктов микс) се вземат на базата на:

Производствени ресурси на предприятието, неговите финансови възможности, система за продажби, квалификация на персонала и др.;

Пазарни нужди, потребителски очаквания за покупка полезни свойствастоки, тяхната мотивация и поведение на пазара и др.;

Намиране на възможности за създаване на продуктови линии, които са печеливши за предприятието и в същото време отговарят на изискванията на пазара и динамиката на развитие на търсенето.

Продуктовият мениджър трябва непрекъснато да наблюдава приноса на продуктова линия или отделен продукт към общите продажби и генерираните печалби. Това е възможно въз основа, първо, на познаване на позицията на продуктовата линия на пазара (динамика на продажбите, пазарен дял или в отделен сегмент), и второ, анализ на данни за оборота, печалбата и разходите на предприятието по отношение на конкретна продуктова линия или отделен продукт.

Решенията за разработване на продуктови линии могат да бъдат насочени към:

Разширяване на продуктовите линии с цел максималното им адаптиране към нуждите на потребителите (разширение „нагоре” и „надолу” в асортимента и цената);

Изтъняване на продуктовата линия (спиране на отделни продукти, които не са търсени);

Модернизация на продуктовите линии (адаптиране към нови технически, екологични, естетически и други изисквания).

Предприятието може да управлява продуктовия микс чрез увеличаване на броя на продуктовите единици като част от разширяването на продуктовата гама, модернизирането на продуктите и също така намаляването на техния брой.

От гледна точка на най-доброто използване на производствените възможности на предприятието, при планирането на производството се вземат предвид показателите за рентабилност на производството, пределната печалба на единица продукция и рентабилността на продукта.

На изравняванеопределя обема на продажбите на продуктите във физическо изражение, при което общите приходи са равни общи разходи. След като премине тази точка, компанията може да започне да реализира печалба. За определяне на този обем се използва следната формула:

Равновесен обем на единица = Общи фиксирани разходи / Марж на единичен принос.

Пределна печалба е един вид индикатор за единица печалба за различни стоки. Компанията се стреми да постигне висока пределна печалба, тъй като тя покрива постоянните разходи и генерира печалба. За изчисленията се използват следните формули:

Пределна печалба на единица = Продажна цена на продукцията (продажна цена) - Променливи разходи за единица продукция.

Общ марж на приноса = Марж на приноса на единица x общо продадени единици.

Пределната печалба може да бъде увеличена или чрез увеличаване на имиджа и цената на продукта, или чрез намаляване на разходите за производство на продукта.

Рентабилност на продуктахарактеризира обема на продажбите за получаване на необходимата (целева) печалба. Определя се по следната формула:

Обем на продажбите = ( Фиксирани разходи+ Печалба) / Пределна печалба.

Някак си се оказа, че в нашите статии засегнахме само темата за правилната продуктова линия, въпреки че тя е изключително важна за всеки бизнес.

За да разберете колко сериозно е това и защо трябва да работите върху този аспект, без да го отлагате, ще ви дам няколко аргумента:

1. Колкото по-голяма е конкуренцията на вашия пазар, толкова по-голямо е въздействието (под формата на пари в касата, разбира се), което можете да получите. И колкото по-внимателно си струва да изработите продуктовата линия.
2. Правилната продуктова линия значително увеличава конверсията от първата продажба, средната сметка, общ обемпродажби, LTV (жизнена стойност на клиента).
3. Може и трябва да се разработи във всеки бизнес - b2c и b2b, стоки или услуги, големи чековеи малки, дълги цикли на транзакции и моментални покупки. Разбира се, колкото по-скъп е вашият продукт, колкото по-дълго клиентите обмислят покупката му, колкото по-сложен и неразбираем е той за клиента, толкова по-подходяща е една добре проектирана продуктова линия.
4. Един елемент от продуктовата линия подобрява стабилността паричен потоккомпания + ви позволява систематично да увеличавате печалбите от месец на месец.
5. Правилно проектираната продуктова линия ви позволява да печелите повече от същия брой клиенти чрез по-пълно задоволяване на различните им нужди.
6. Ще бъде достатъчно да го обмислите във вашия бизнес 10-15 минути размисъл или една мини среща. Добра причина да го направите днес или поне тази седмица. Да, изпълнението ще отнеме повече време, но поне ще имате план и отговорните за изпълнението – а това е много по-голяма стъпка от „Със сигурност ще направя това. Просто ще реша няколко спешни проблема..."

Между другото, не бъркайте продуктовата линия (продуктова матрица, както се нарича още) и асортиментната матрица. Вторият е много по-близо до каталога и широчината на асортимента стоков бизнес. И първият е за разбиране на клиента, задоволяване на различните му нужди и преобразуване на продажбите. Във всеки бизнес.

Така че нека бъдем конкретни. Ще се опитам да бъда кратък.

Идеалната продуктова линия трябва да изглежда така:

1. безплатно
2. Въведение евтино
3. Основен (среден по цена, с оптимално съотношение цена/качество)
4. Скъп/висок марж
5. Супер скъпо.
6. Текущи плащания (абонамент, абонамент, месечна такса, продукт с редовна консумация)

Пропуснах множественото число, дано е ясно, че за всеки артикул може да има не един, а няколко продукта.

Ако имате различни посокиили продукти, които са много различни един от друг, тогава в идеалния случай трябва да направите отделни линии за всяка посока.

За да се концентрират основните ресурси на бизнеса върху ключови клиенти, се извършва ABC XYZ анализ. Това е проучване на клиентската база в две посоки: по обем (ABC) и честота на покупки (XYZ).

Какво означават буквите?ABC XYZ:

Група А – клиенти с най-големи обеми покупки
Група Б – контрагенти със средни покупки
Група C – клиенти с малък обем покупки

ABC XYZ анализът ви позволява да разберете:

1. Който ви плаща повече и по-често от другите;
2. Колко целеви купувачи има във вашия;
3. Върху кои клиенти трябва да насочите усилията си?

Основната цел на изследването на ABC XYZ е да покаже приоритетните купувачи на компанията, за да фокусира основните усилия върху привличането и обслужването на контрагенти, които са в категорията AX.

ABC XYZ анализ: проучване на продуктовата линия

ABC XYZ анализ на текущата клиентска база е само един подход. Трябва да се използва заедно с анализ на асортимента ( опис) по същите критерии.

Изследването на продуктовата линия ви позволява да създадете рейтинг на „значимостта“ на стоките/услугите. Традиционно значението на един продукт е толкова по-голямо, колкото по-високо е представянето му по 2 критерия: печалба и обем на пратките.

Сегментирането на продуктите в тези групи може да се извърши и по други критерии, в зависимост от целите на изследването.

2. Намаляване на асортимента. Това е класическо изследване на обема на покупките и рентабилността. В резултат на това стоките/услугите в категории C или X ще бъдат премахнати. С изключение на „новите продукти“, които все още не са се показали.

3. Намаляване на разходите за поддръжка на склада. Продуктите са класирани според оборотите и заетите складови площи.

ABC XYZ анализ: миграция на купувача

Но само извършването на ABC XYZ анализ не е достатъчно. След това е важно да се контролира миграцията на клиентите от категория в категория. Тези. трябва да знаете колко клиенти имате в категории A, B, C и как се движат между тях. А също и как се движат по оста XYZ.

Как да проследим миграцията в B2B сегмента

За да стимулирате миграцията към категория „А“, трябва да измерите дела в клиента и чрез телефонни разговоринаправете анкета по 3 важни въпроса:

1. Колко сега купуват същия продукт като от вас в други компании;
2. Колко купуват други видове стоки от други фирми, а не от вас;
3. Какво друго купуват от другите, което биха искали да купят от вас.

Тези 3 въпроса веднага ви дават огромна възможност да разширите своя дял от клиента. Запишете всички отговори и ги вземете предвид, когато провеждате ABC XYZ анализ. Изчислете своя дял от тези клиенти и анализирайте как можете да го увеличите.

Как да проследим миграцията в B2C сегмента

Ако имате B2C аудитория, тогава имате стандарти за потребление за определен продукт в зависимост от средната заплата.

Можете да съберете база данни и да видите колко клиенти поръчват въз основа на тези данни. Въз основа на това изчислете своя дял в клиента и планирайте колко можете да добавите. И в бъдеще ги насърчавайте да купуват повече.

В сегмента B2C също е необходимо да се проведе анализ ABC XYZ и да се класират тези, които преди са купували по-добре от сега. Разберете причината за намаляването на покупките.

ABC XYZ анализ: провеждане на промоции

ABC XYZанализ: резултати от измерване

За B2B сегмента, когато извършвате ABC XYZ анализ, трябва да попълните файл, който съдържа информация за плановете за продажби за всеки контрагент. Индивидуални плановетрябва да се базира на предишни обаждания/срещи/изпратени предложения. Тогава ще имате ясна картина.

ABC XYZанализ: клиентско портфолио

Качеството на клиентското портфолио е процентът на клиентите от определена категория към общата маса. Важно е да се проследяват акциите в различни категории: по магазин, по група, по отдел, по мениджър.

Нека дадем пример за промени в динамиката на портфейла.

Можете да зададете на клиентите си само няколко въпроса:

• Как бихте оценили работата ни по скала от 1 до 10?
• Какво трябва да направите, за да получите 10 точки следващия път?

Въз основа на отговорите на първия въпрос се разграничават 3 групи клиенти: промоутъри (9-10 точки), неутрални (7-8 точки) и критици (1-6 точки).

Възможно е отговорите на втория въпрос на респондентите от категорията на неутралните клиенти да ви помогнат да формулирате план за подобряване на процесите в компанията, обслужването и поддръжката. Това от своя страна ще подпомогне процеса на миграция на клиенти към по-доходоносни категории според системата за анализ ABC.

Разгледахме основните точки на анализа ABC XYZ, какви резултати дава и как да работим с тези данни. Извършете ABC XYZ анализ във вашата компания и съсредоточете всичките си ресурси върху привличането и обслужването на клиенти на AX.

Анализ на продуктовата линия на PJSC VTB24

Банкови характеристики

Обществен акционерно дружество(PJSC) "VTB 24" - универсален търговска банка, един от най-големите участници руски пазар банкови услуги. PJSC VTB 24 е част от международния финансова група"VTB" и е специализирана в обслужването лица, индивидуални предприемачии малки предприятия.

Официалната дата на създаване на PJSC VTB 24 се счита за 1 август 2005 г. PJSC "VTB 24" е създадена на базата на "Guta-Bank", която не издържа на междубанковата криза от 2004 г. и е закупена от Vneshtorgbank ("VTB") на активно участиеБанка на Русия. През 2005 г. Guta-Bank е преименувана на CJSC Vneshtorgbank Retail Services, а през ноември 2006 г. - на CJSC VTB 24, през октомври 2014 г. банката променя организационно-правната си форма на публично акционерно дружество и става известна като PJSC VTB 24"; .

Акционери на VTB 24 (PJSC) са банка VTB (публично акционерно дружество) - дял в уставния капитал 99,9269%, миноритарни акционери - общ дял в уставния капитал - 0,0731%.

Основен стратегически целибанка: увеличаване на пазарния дял, нарастване на клиентската база, подобряване на качеството на услугите, предоставяни на клиентите.

PJSC VTB 24 има общ лиценз № 1623 от 17 ноември 2006 г., издаден от Централната банка на Руската федерация за извършване на банкови операции в рубли и чуждестранна валута с юридически и физически лица, лиценз за привличане на депозити, поставяне на благородни метали и извършване извън сделки с благородни метали.

PJSC VTB 24 има издадени други лицензи Федерална службана финансовите пазари:

- № 077-03219-100000 от 29.11.2000 г. за посредническа дейност;

- № 077-03311-010000 от 29.11.2000 г. за дилърска дейност;

- № 077-03752-000100 от 07.12.2000 г. за извършване на депозитарна дейност;

- № 077-03391-001100 от 29.11.2000 г. за извършване на дейност по управление на ценни книжа и др.

- № 22-000-1-00041 от 30.10.2001 г. - лиценз за дейност на специализиран депозитар на инвестиционни фондове, договорни фондове и недържавни фондове;

- № 1409 от 21.07.2009 г. - лиценз на борсов посредник, извършващ сделки със стокови фючърси и опции при борсова търговия.

PJSC VTB 24 предлага широка гама от продукти и услуги за физически лица и малки предприятия: бр банкови карти, потребителско и ипотечно кредитиране, услуги за дистанционно управление на сметки, срочни депозити, парични преводи, програми за кредитиране и услуги за разплащане на пари за малки предприятия.

Днес PJSC VTB 24 е втората по големина банка на дребно в Русия както по отношение на обема на заемите, предоставени на населението, така и по отношение на обема на депозитите, повече от три пъти пред останалите банки.

PJSC VTB 24 има широка клонова мрежа. Мрежата на банката включва: 220 допълнителни офиса, 361 оперативни офиса, 8 оперативни каси в 203 града на страната. PJSC VTB 24 има 8 клона: в Москва, Санкт Петербург, Свердловска, Самарска, Новосибирска, Воронежска област, Хабаровска и Краснодарска територия, както и клонове в Азербайджан, Грузия, Беларус, Казахстан и Украйна.

Към 01.01.2016г уставен капитал PJSC VTB 24 е 103 973 260 251 (Сто три милиарда деветстотин седемдесет и три милиона двеста шестдесет хиляди двеста петдесет и една) рубли. Банката заема 4-то място в руската банкова система по отношение на активите и 6-то по отношение на капитала.

Стабилно финансово състояние на PJSC VTB 24 и динамично нарастване на ядрото финансови показателинейната дейност е високо оценена от известни рейтингови агенции:

Fitch Ratings: според международната скала, дългосрочният рейтинг е BBB, прогнозата е „Стабилна“, краткосрочният рейтинг е F3. Национален дългосрочен рейтинг - AAA (rus), прогноза "Стабилна".

Moody's Investors Service: дългосрочен рейтинг на депозити в чуждестранна валута, прогноза „Стабилен“ рейтинг на емитента – Prime – 2; финансова стабилност- D-, прогноза “Стабилна”; рейтинг в национален мащаб - Aaa.ru, прогноза "Стабилна".

Сред основните операции на PJSC VTB 24, формиране финансов резултат, включват:

1) кредитиране на клиенти - физически лица, включително потребителско и ипотечно кредитиране, както и предоставяне на заеми на индивидуални предприемачи;

2) кредитиране юридически лица, включително малки и средни предприятия;

3) операции на фондовия и паричния пазар, включително брокерски услуги, покупка и продажба на акции и бонове на извънборсовия пазар по искане на клиенти;

4) операции на международния валутен пазар;

5) разплащателни и касови услуги за юридически и физически лица, парични преводи.

През 2015 г. 125 банкови поделения са се занимавали с кредитиране на малкия бизнес. Сред лидерите по отношение на обема на портфейла са регионалните подразделения на Централния, Волжския и Сибирския федерален окръг.

Направлението Частно банкиране също показва значителни резултати. През 2013 г. VTB 24 PJSC стана лауреат на Spear's Wealth Management Russia Awards и беше признат за най-добрият Руска банка, предоставяща услуги за частно банкиране и управление на богатство.

PJSC VTB 24 е един от лидерите в сегмента на инвестиционните услуги за инвеститори на дребно, заемайки пето място в класацията на най-големите брокери в Русия (според RBC) и водещи позиции в обслужването на клиенти на международния валутен пазар Forex.

PJSC VTB 24 също е един от лидерите на пазара срочни депозити. Делът на срочните депозити е повече от 80% от общия обем привлечени клиентски средства.

По този начин днес PJSC VTB 24 е лидер в почти всички сегменти на пазара на дребно, укрепвайки позицията си чрез модернизация и разширяване на продуктовата гама. Основен конкурентни предимствабанка не са само количеството продукти на дребнои атрактивни условия за тях, но и качество обслужване на клиенти, набор от канали за обслужване и сегментиран подход към различни категории клиенти. Всичко това позволява на VTB 24 PJSC да постигне значителен ръст на печалбата и да укрепи пазарната си позиция.