SDEK (CDEK) е руска куриерска служба за доставка От 2000 г. CDEK е специализирана в доставката и логистиката в Русия. Руският местен експрес CDEK, заедно с AliExpress, предлага логистичен продукт, предназначен за логистичните нужди на китайските продавачи, CDEK е втората по големина експресна компания в Русия, с много работни точки и силно митническо освобождаване. Достъп до интернет: Пратката се проследява на следващия ден след изпращането, пълно проследяване.
1. Кой прави митническата декларация за стоки и колко струва?
SDEK се грижи за целия процес митническо освобождаванепри внос в Русия. Цената на услугата вече е включена в съответната тарифа. За повече информация относно митниците вижте въпроси 2 и 3.
2. Кой и кога плаща митните сборове за изпратените стоки?
Ако изпратеният колет съдържа само стоки за лична употреба, тогава митото се заплаща без ДДС от SDEK. Трябва да се спазват следните ограничения: 1000 евро и 31 кг на човек на месец, в зависимост от стойността на стоките.
3. Какво трябва да направя, ако поръчката не бъде освободена от митницата на Руската федерация поради превишаване на месечния лимит?
При поръчка от онлайн магазин на стойност над 500 евро, с тегло над 31 кг на месец, ще трябва да заплатите митов размер на 30% от общото превишение, т.е. частта между лимита и реалната цена на стоката. Ако е надвишено само общото тегло на колетите за месец, вие плащате 4 евро за всеки килограм над лимита. Ако стойността и теглото на стоките са надвишени едновременно, вие плащате по-висока сума.
4. Как да проследите пратка SDEK?
Можете лесно да проследявате пратките си на официалния уебсайт. Можете също да използвате TrackRu, нашата услуга за проследяване на пратки. За да проследите колетите си, трябва само да въведете номера на песента, след което ще видите текущото състояние на пратката си.
5. Мога ли да платя с наложен платеж??
Да можете. Във всеки пощенски клон и клон на компанията можете лесно да плащате в брой или с карта от всички платежни системи, разпространени в Русия. За услугата Наложен платеж се заплаща допълнителна такса. Трябва да се уговорите предварително с изпращача.
6. Какво трябва да направя, ако искам да върна пратката?
Всеки клон приема връщането на вашата пратка; всичко, което трябва да направите, е да посочите оригиналния номер на песента и да обърнете внимание на крайните срокове за връщане.
7. Какво трябва да направя, ако пакетът се изгуби?
Всички наши пратки са застраховани. Тази услуга струва 0,75% от стойността на продукта.
8. Какви стоки могат да се изпращат чрез CDEK?
Заредени продукти, чисти батерии, нерегистрирани оръжия с острие, лак за нокти, електронни цигари, маски.
9. Какви продукти не могат да се изпращат чрез CDEK?
Забранени за превоз предмети: течност, прах, химически продукти, запалими и експлозиви, оръжия и боеприпаси (включително имитации) и други стоки, които застрашават безопасността на транспорта.
Фирмена история
2000, Фирма СДЕКе основана в Новосибирск
На следващата година е създаден първият московски клон
2004 г., Започва международен бизнеси изпраща стоки в чужбина
През 2008 г. в Русия са създадени 23 клона
2012 г., Създаден е първият задграничен клон
2015, клон, създаден в Китай
Към октомври 2017 г. CDEK има 42 клона в Китай
През февруари 2018 г. е създадена германска агенция, а клоновата мрежа на CDEK обхваща 9 държави.
(Русия, Беларус, Казахстан, Киргизстан, Армения, Турция, Германия, Тайланд, Китай)
Интегриране на API за проследяване на SDEK
TrackRu предоставя удобно, индивидуално решение за проследяване, осигурява API интерфейс с повече от 600 услуги за доставка, включително API за проследяване SDEK. Добавете функционалност за проследяване на пратката към уебсайта си, като се свържете с , клиентите вече не трябва да напускат сайта на портала, за да проследяват поръчките си. Те просто трябва да въведат номера на поръчката и информацията за доставка се показва на една страница. ще можете да получите:
- текущо състояние на всички ваши пратки
- управление на поръчки чрез API
- подробна история на движението на един артикул или цяла партида
За фирмата
Фирма SDEK (Express Courier Delivery Service) доставя всякакъв вид товари и документи. SDEK предоставя услуги на онлайн магазини и физически лица. Извършва доставка както в рамките на територията руска федерация, и от чужбина.
Услугата е оформена Доставка на SDEKпрез 2000 г. в Новосибирск. Тук се намира и главният му офис. По това време SDEK доставяше стоки на онлайн магазина Korzina.ru. След известно време услугата стана независим оператор. Първоначално обхватът на дейност на компанията беше ограничен до източната част на Русия. SDEK се отличава със скоростта на доставка - максимум един ден.
От 2001 г. услугата за доставка започва да разширява своята география. Тази година започна работа първото регионално представителство в руската столица. До 2005 г. компанията SDEK покрива повече от 1000 града в страната.
През 2012 г. услугата за доставка на SDEK започна да развива международна посока - представителство отвори врати в Алмати (Казахстан). След 2 години услугата за доставка се разшири до Беларус (офис в Минск) и Китай (офис в Пекин). На следващата година офисът на SDEK започва работа в Киргизстан. В същото време бяха открити нови офиси в Русия, Беларус, Казахстан и Китай. През 2016 г. SDEK има свои представителства в 6 държави. Сега компанията е представена в 13 държави с 1400 офиса. SDEK извършва повече от 150 хиляди пратки на ден.
активност
Обхватът на дейност на услугата за доставка SDEK обхваща повече от 34 хиляди града, разположени в 220 държави. Доставката се извършва от 5 хиляди автомобила и 6 хиляди куриери. SDEK доставя най-много колети от Китай до ОНД. Компанията SDEK си сътрудничи с онлайн магазини и физически лица. Услугата предлага логистични услуги на онлайн магазини, както и:
- приемане на стоки;
- доставка на стоки;
- приемане на наложен платеж от купувача;
- прехвърляне на плащане към сметката на магазина.
SDEK извършва следните видовеуслуги:
- Експресна доставка. Това е класически вариант за доставка на стоки и документи в цяла Русия и Казахстан. Времето за доставка в Русия варира от един до няколко дни (в зависимост от дестинацията). Експресната доставка включва 2 вида услуги: Експресна лека (доставка на стоки с тегло до 29 кг) и Експресна тежка (доставка на стоки с тегло над 30 кг).
- Специална доставка. Това е доставка на стоки и кореспонденция в най-кратки срокове. Включва 2 вида: Super Express и Blitz Express.
- Пакет SDEK. Това е доставка на стоки до най-близките градове на следващия ден.
- Международна доставка.
- Снабдяване (комисиониране на поръчки със стоки).
- Икономична доставка.
Проследяване на поръчки
Обслужване куриерска доставка SDEK Логистични решения
https://www.cdek.ru, sdek.ru, cdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru, sdek.ru(официални сайтове)
Услугата за проследяване на колети „Къде е колетът“ от услугата за връщане на пари SecretDiscounter.ru ви позволява да проследявате поща SDEK или всеки друг колет от Русия, Китай, Казахстан, Украйна, Беларус, ЕС, Хонконг, Сингапур, САЩ, Израел и други държави. Свързан 312 пощенски и куриерски услуги!
Тарифите на SDEK често са по-ниски от тези на чуждестранните куриерски компании - докато качеството на услугите за доставка напълно отговаря на всички изисквания за транспортиране на международни пощенски праткии товари.
От нашия уебсайт проследяването на товара SDEK е просто, удобно, на руски (независимо от страната на отпътуване) и в един прозорец и можете да проследите пратката на всеки етап от пратката. Много хора питат: „Каква е функцията на SDEK – проследяване по фактура?“ - на което можем да отговорим, че това е същото като проследяване на поръчка по номер (за повече подробности вижте).
Ако е необходимо, куриери на SDEK ще дойдат да вземат пратката ви директно в дома/офиса ви и ако наистина имате нужда от нея, те ще изпратят пратката на същия ден.
Като цяло услугата за куриерска доставка SDEK е добра алтернатива на скъпите чуждестранни услуги за експресна доставка като DHL, UPS, FedEx и TNT.
SDEK доставя и поръчки от онлайн магазини (услугата е достъпна както за юридически, така и за физически лица).
Да, и още нещо... Форматът на номера на песента SDEK има някои разлики от обичайния идентификатор на пощата: в началото на кода на песента SDEK обикновено има 5 букви, последвани от десетцифрено число и две букви в края).
Компанията SDEK Logistics Solutions датира от 2000 г. Сега става възможно да се проследяват решенията на SDEK Logistics по номер или разписка на всеки етап от доставката. Първоначално компанията се стреми да развива Сибирския регион и Далечния изток, но по-късно достига глобално ниво. Експресна доставка на документи, колети и колети се извършва най-много кратки сроковеи от достъпни цени. Организацията предоставя набор от услуги за навременна и гарантирана доставка в страната и чужбина. SDEK Logistics Solutions непрекъснато подобрява нивото на обслужване, въвеждайки нови технологии, следвайки модерни тенденцииразвитие. Компанията използва ефективно своя потенциал и външни ресурси, като е една от най-бързо развиващите се и успешни в своята индустрия.
Компанията цени своите клиенти, като се стреми да им предоставя само висококачествени услуги. SDEK привлича хора, които са в състояние да поемат инициатива и креативноств работата, като непрекъснато повишава професионалното ниво на екипа. Компанията се стреми към съвършенство, като постоянно подобрява качеството на предоставяните услуги. SDEK непрекъснато подобрява нивото на обслужване чрез разработване и внедряване най-новите технологии. Тарифите на компанията са значително по-ниски от тези на чуждестранните куриерски компании, а качеството на предлаганите услуги отговаря на съвременните международни логистични изисквания.
Долу сложността
Проследяването на SDEK колети Логистични решения по номер е безплатно и възможно чрез мобилно устройство. Вече не сте зависими от работата пощенски станции – модерни технологиище ви позволи да направите всичко сами. За максимално удобство можете да се регистрирате за услугата, което е най-важно при постоянно използване на логистични услуги. Регистрацията е бърза – трябва да измислите потребителско име и парола или да синхронизирате сметкас социалните мрежи. С помощта на личния си акаунт можете да контролирате състоянието на доставката, да проследявате местоположението на товара и да променяте параметрите, ако желаете.
Проследяването на SDEK пощенски пратки Логистични решения по ID изисква само пощенски ID. Можете да го разберете от продавача в онлайн магазина или да го видите на страницата за поръчка. За да проверите проследяването на пощенските пратки на SDEK Logistics Solutions по номер на песен, трябва да въведете кода на песента в специален прозорец. След няколко прости манипулации ще получите информация за местоположението на товара. Свързването на автоматични известия прави процеса още по-лесен - не е нужно да проследявате продукта ръчно. Системата автоматично ще изпраща SMS съобщения до имейл или мобилно устройствокогато състоянието на изпращане се промени.
Винаги под ръка
SDEK Logistics Solutions ви позволява автоматично да проследявате всички пратки, да настройвате имейл и текстови известия и да посочвате желания. Проследяването на решенията на SDEK Logistics по пощенски идентификационен номер ще спести време и пари. Сега можете да проверите местоположението на колета си навсякъде по света - мобилна версияСайтът изисква само стабилна интернет връзка. Решенията на SDEK Logistics са проста и достъпна услуга.
развитие международна търговияи търсенето на доставени стоки налагат определени изисквания към транспортните компании. Най-популярни в модерен святстана възможен консолидиран транспорт, който може значително да намали разходите за доставка на единица товар. След като събира различни колети с малък размер в една посока, превозвачът извършва доставка при изгодни условия за клиентите, като значително намалява тарифите по общоприетите стандарти. Както подателят, така и получателят трябва да контролират движението на изпратения колет. Компанията SDEK е една от най-големите в Русия, която доставя различни стоки от Китай, Европа, САЩ, Япония и други страни. Знаейки как да проследите колет с помощта на номера на фактурата на SDEK, получателят може да се подготви предварително за получаване на голям товар или своевременно да вземе малки стоки, които са пристигнали на мястото за получаване.
TC SDEK е лидер в превоза на товари от Китай и Европа
През периода на своето съществуване, който възлиза на почти две десетилетия, компанията, първоначално насочена към предоставяне транспортни услугив Далечния Изток и Сибирския регион, създаде свой клон в Китай и покри почти цялата територия на Русия, Казахстан и Беларус. Наличието на собствен офис и складово пространство в Китай и компетентната логистика направиха възможно бързото решаване на проблемите с доставката на пратки.
Фирмата непрекъснато подобрява предоставяната услуга, като въвежда иновативни технологииза проследяване движението на стоки, тяхното проследяване и контрол. Отличително предимство на компанията е ниската цена на транспорта в сравнение с чуждестранните аналози. Има повече от триста представителства и клонове, разпръснати в цялата страна, а качеството на предоставяните услуги отговаря на международните стандарти. Специалните системи за контрол и запис ви позволяват да проследявате колета си CDEK на всеки етап, както на официалния портал, така и на уебсайтовете на партньорските компании, а има и специални услуги, които предоставят пълна информация за транспортирането на товари.
Процедура за проследяване на товара
Веднага след обработката на товара, на всяка пратка се присвоява собствен идентификационен номер, което е особено необходимо при наблюдение на преминаването през митницата. От друга страна, всеки купувач на онлайн магазин също иска да се увери, че закупената от него стока е изпратена. За удобство на клиентите компанията предоставя възможност за проследяване на колети SDEK с помощта на номера на песента. По правило клиентът се изпраща на телефонен номер или адрес за връзка за проследяване имейлЩе бъде изпратен номер за проследяване. Използвайки проследяване, клиентът, седнал пред компютъра, наблюдава всеки етап от преминаването на стоките.
За всеки товар се издава фактура, като под баркода има десетцифрен номер.
Процесът на проследяване се състои от следните стъпки:
- Трябва да отидете на официалния уебсайт cdek.ru и да се регистрирате (ако планирате да използвате услугите на компанията повече от веднъж). Ако е необходимо, отидете на " Личен акаунт“, където ще бъдат отразени всички събития и известия за преминаването на колета.
- Изберете раздела „Проследяване и одобряване на поръчка“.
- Посочете номера за проследяване. Ако е направена грешка, системата ще съобщи, че поръчката не е намерена.
- Ако параметрите са зададени правилно, ще се покаже състоянието на местоположението на колета.
- Ако е необходимо време, променете адреса за доставка или въведете друга коригираща информация.
В зависимост от мястото на изпращане и дестинацията на пристигане, кодът на песента има специфично обозначение, състоящо се от букви и цифри. За съжаление, не е възможно да проследите вашия SDEK колет по телефонен номер. Въпреки че в някои случаи, когато се обадите на горещата линия, телефонният секретар незабавно информира клиента къде е поръчката му и сам издава частични данни за документите.
Нюанси на обозначенията на пратката
Товарните пратки получават номера за проследяване, които частично съдържат криптирана информация. Разглеждайки комбинацията от латински букви и цифри, можете да определите:
- характеристики на пратката;
- посочена е страната на произход;
- опция за доставка и друга информация.
важно! За пратки в рамките на Русия се използва само цифров код. За задграничен транспорт комбинация от латински букви и цифри.
Можете да проследите пратката си SDEK по номер на поръчка веднага в специално поле, когато влезете в начална страница. Този код се присвоява от логистиците на TC. Комбинацията се копира и поставя в полето и се натиска бутонът „Проследяване“. Всеки товар е придружен от специфична терминология, която има строго фиксирано значение. Превозът на чуждестранен товар по правило се придружава от документация на руски, английски и други езици.
Промяна на датата на доставка или адреса за доставка
Преди закупеният артикул да бъде доставен, клиентът на фирмата има възможност да коригира адреса и датата на доставка в секция „Проследяване на поръчката“.
Ако по някаква причина пратката не може да бъде приета, получателят има право:
- коригирайте и посочете нова дата;
- анулирайте доставката с куриер и я получете на мястото на получаване;
- промяна на точката на доставка в рамките на същия град.
Тоест, докато товарът е в транзит, промените са допустими. В случай на затруднения можете да се свържете с горещата линия и да поискате помощ от специалисти на TC. За да го замените сами, направете следното:
- Отидете на cdek.ru/track.html, за да проследите поръчката си.
- Поставете копирания код за проследяване (можете да използвате номера на фактурата).
- След това „Промяна на датата и адреса на доставка“, посочете последните четири цифри на вашия мобилен телефон.
- Изберете място за доставка, вместо куриер, отидете до точката за получаване.
- Намерете адреса на желания клон на картата.
внимание! Напротив, не можете да го направите сами, вместо да вземете с куриер. Необходимо е да се разрешават подобни проблеми с логистиците или операторите на компанията гореща линия. В случай на затруднения служителите ще уточнят всички подробности и ще ви се обадят обратно.
Дистанционният контрол на движението на стоките и доставката е едно от предимствата на съвременните транспортни компании. Също така не е възможно да се проследи пратката SDEK по фамилия.
Как да вземете колет
Веднага след като поръчката пристигне в пункта за доставка или склада, посочен във фактурата, телефонът на получателя получава съответно SMS съобщение, което ще посочи адреса и работното време на пункта. В сравнение с руските пощи няма дълги опашки, и процедурата няма да отнеме много време.
Между другото! Когато правите поръчка, можете веднага да посочите адреса на точката на доставка.
Време за пътуване
Най-належащият въпрос е: колко време ще отнеме доставката до точката на получателя? Максималният период първоначално е зададен на 40 дни, но като посочите точките на отпътуване и дестинация, можете да разберете по-точен брой дни. като правило, транспортна фирмауведомява своите клиенти за очаквания час на пристигане на товара. Днес TC не събира поръчки от Китай от различни продавачи.
Те самостоятелно доставят стоки до границата чрез посреднически компании, а в Русия SDEK вече отговаря за това. В рамките на една седмица всичко се сглобява до границата, след това седмица - за регистрация и митническо освобождаване. Транзитното време зависи от много фактори, включително броя на поръчките в една посока. Изчисленията се извършват по такъв начин, че разходите да са минимални.
Нова услуга – „Колет“
Компанията има нова услуга „Колет“, предназначена за обикновени хора. Удобно за тези, които сами изпращат стоки или продават на Avito и други ресурси. Товарите се приемат по категории в кашони с различни размери, като за тях се определят цени. Удобно обслужванебез опашки ще ви позволи да обработвате и изпращате всякакви стоки възможно най-бързо.
Цената на пратките ще зависи от вида на кутията, която се закупува във всяка точка на компанията. Калкулаторът на сайта ще ви помогне да изчислите.
Ако трябва да изпратите нещо, продавачът идва на мястото за доставка, купува кутия и я изпраща с помощта на услугата „Колет“.
Изводи
Компанията SDEK непрекъснато подобрява услугата си за доставка, използвайки иновативни методи. Присвояване идентификационен кодтовари, TC ви позволява да проследявате всички движения на поръчката. Можете да разберете къде са изпратените стоки по всяко време. Освен това се появи нова услуга „Колет“, която позволява на роднини или клиенти да изпращат стоки във всяка посока.
