Анна Коврова
Не винаги е възможно учтиво да прекъснете скучен диалог, дори и да се обърка. роден език. Какво можем да кажем за английския, когато задачата се усложнява от езиковата бариера! Днес ще ви предложим няколко подходящи английски фразии тактики на поведение, и в допълнение няколко техники срещу най-упорития досадник.
Езикът на тялото
Преди да изразите желанието си да прекратите комуникацията, струва си да „предупредите“ за това на езика на тялото:
- Гледайте по-рядко събеседника си. Празният поглед е ясен знак, че вече не се интересувате от разговора;
- отстъпете малко назад;
- започнете да слагате нещата в чантата си;
- облечете сако или пуловер, за да покажете, че ще си тръгнете;
- ако сте седнали, изправете се;
- погледнете обектите, с които сте работили преди разговора, като например компютър. Понякога е приемливо дори да започнете работа, докато все още говорите;
- в някои случаи е подходящо да изчакате пауза и да се ръкувате с другия човек.
Нека отговорите ви стават все по-кратки: „Добре“, „Напълно“, „Добре“, „Както и да е“, „Така“.
Намерете извинение
Често такива невербални сигнали са достатъчни, за да може събеседникът да прекрати диалога. Ако не, ще трябва да направите следното:
Може би някой чака вашето обаждане („Трябва да се обадя по телефона“). На парти е уместно да кажете, че искате да вземете още едно питие („Имам нужда от още едно питие“) или видях приятел в другия край на стаята („Забелязах моя приятел отсреща“) . Кажете на престоя си гост, че практикувате говорим английски с носител на езика и урокът по Skype скоро ще започне.
Ако забележите, че събеседникът вече изразява нетърпение, можете да кажете:
Думата просто ще бъде полезна:
Няма да навреди да подчертаете, че разговорът ви хареса:
Ако събеседникът го каже с повишаваща се интонация, сякаш ви подтиква да отговорите, това може да се използва и за отстъпление, например: Така че беше страхотно да те настигна, но... („Беше страхотно да говоря с теб, но..."). В този случай думата така се произнася с падаща интонация.
Обещай да говорим отново
Можете да се измъкнете с неясни формулировки:
Но събеседникът вероятно ще бъде по-доволен да чуе нещо конкретно:
Кажи сбогом!
Дойде време за прощална усмивка: "Чао засега." пазете се! или просто „Чао сега!“ Вероятно знаете много опции: учителите, които преподават курсове по английски език чрез Skype или „на живо“, винаги се спират първо на този въпрос, както и на темата за английските поздравления.
Ако събеседникът не разбира намеците
Бъдете учтиви, но твърди. В крайна сметка вие не искате разрешение да прекратите разговора, а по-скоро казвате, че си тръгвате:
Има и по-елегантни тактики. Например, помолете вашия събеседник да ви запознае с някой от присъстващите. Или ви покани да отидете някъде с вас точно сега - той вероятно ще откаже и ще ви остави на мира. При присъединяване към разговор нов член, това също ви дава основание да се оттеглите.
Надяваме се да опитате поне една от тези фрази днес! За да ги практикувате, изобщо не е необходимо да сте в езикова среда. Ако учите английски у дома с личен учител, можете да го помолите да се съсредоточи върху тези изрази. И не забравяйте за възможността да чатите в клуба Skyeng: това ще ви позволи да усъвършенствате уменията си за разговор.
Прекратяването на продължителен разговор понякога е много трудно. Понякога се оказвате в ситуация, в която спешно трябва да прекъснете разговора, да се върнете на бюрото си или да се обадите. Или на парти или бизнес събитиеискате да се възползвате от възможността да разговаряте с някой друг. В такива моменти не е лесно да изясните, че искате да си тръгнете, без да обидите другия. Но има трикове, които ще ви помогнат в това.
Логично обосновете края на разговора
Такива оправдания служат на две цели: те обясняват защо сигнализирате за края на разговора и също така демонстрират, че се наслаждавате на разговора.
Ето няколко примера:
„Трябва да тръгвам след няколко минути, но преди това бих искал да чуя малко повече за... (посочете темата на разговор)..."
„Трябва да си тръгвам сега, но бих искал (бих искал) да чуя вашия съвет относно (посочете темата на разговора). Ще ви държа в течение за развитието..."
„Приятно ми е да побъбрим с вас, но забелязах, че вече е 9:30 и проектът трябва да приключи преди 10 часа. Ако нямаш нищо против, ще отида, но ще говорим по-късно..."
Възползвайте се от ситуацията
Използвайте обкръжението си, за да предоставите логична обосновка за напускане. Ако наблизо има маса за напитки, попитайте колегите си дали искат нещо за пиене. След това можете или да се слеете с тълпата, или да срещнете някого по пътя и така да завършите разговора съвсем „органично“.
Представете събеседника си на някой друг
Представете събеседника си на друг човек, за да прекратите разговора, помогнете на двама непознати да започнат разговора си.
Дайте знак за край на разговора
Прекратяването на разговор може да бъде разочароващо. Затова смекчете удара и предварително обявете края на разговора, като кажете нещо подобно:
„Трябва да тръгвам след няколко минути, но все пак бих искал да чуя за...“ Или: „Обещах (обещах) на моя колега да го (я) запозная с един човек, но преди да си тръгна, ще ще се радвам да чуя за..."
Може да не сте единственият, който иска да прекрати разговора.
Повечето хора познават етикета на събитията: говорите известно време и след това продължавате. Номерът е да го направите елегантно, като същевременно запазите връзката, която сте установили. Така че не се притеснявайте, че ще обидите други хора, като прекратите разговора. Вероятно и те са искали това.
За разлика от малките деца, които лесно влизат в контакт, започването на разговор с възрастен не е толкова лесно. И всичко това, защото нашите родители са ни внушили от детството, че не трябва да говорим с непознати. Естествено, разговорът с непознат може да бъде опасен за децата и в душите ни се прокрадва някакъв страх, поради което дори като възрастни ние срамежливо стоим отстрани и не общуваме дори с онези, които наистина харесваме.
Ако можехме да говорим непринудено с непознат, животът ни би бил много по-прост, но, за съжаление, не всеки знае как да направи това. Как да се държим в такава ситуация, какво да кажем, как да започнем и завършим разговор - ще говорим за това днес.
Ако ви е неудобно да говорите с непознат, тогава е възможно да сте много срамежливи, така че винаги чакате другите да направят първата крачка. Ами ако са много срамежливи? Или те не искат да се обърнат първи към вас? Затова е по-добре да промените нещо в себе си. Нека да разберем какво ни пречи да започнем диалог с човек?
Страхът е нашият най-ужасен враг. Страхът е този, който блокира възможността за започване на разговор. Най-често хората се страхуват да кажат нещо „грешно“, когато се срещат с хора. Но трябва да помним, че не е важно какво сте казали на първата среща, а как сте го казали, как се държите. Отпуснати и уверен човекведнага ще бъде приет във вашата компания.
За тези, които се страхуват да започнат разговор с непознати, психолозите са измислили редица съвети, с които да се чувстват уверени дори до строг човек.
Съвети за започване на разговор
Винаги се усмихвайте, според някои проучвания е установено, че хората, които правят директен контакт с очите и се усмихват, се приемат по-бързо и като цяло такива хора са в състояние да започнат разговор с непознат дори на улицата. Усмивката придава известна нежност и добронамереност. Ето защо, преди да говорите, отпуснете се и се усмихнете на събеседника си. Естествено, усмивката трябва да е искрена и приятелска, защото принудена, кисела усмивка ще се вижда с просто око.
Много често е трудно да поддържате разговор и още по-трудно да го доведете до края, но никога не мислете какво да кажете по време на разговора, как да се държите. Разговорът е разговор между поне двама души, което означава, че трябва да се води взаимно. Всичко, което трябва да направите, е да запалите огъня на разговора и след това не е нужно мъчително да търсите дърва за огрев, оставете събеседника си да ги хвърли, не му отнемайте тази възможност и тогава вашият разговор ще бъде диалог , а не монолог.
Опитайте се да проявите интерес към събеседника си. Откъде да започна? Започнете да задавате въпроси и само след няколко изречения, казани от вашия събеседник, ще разберете, че той наистина се интересува от това какво е неговото хоби, почти всеки от нас обича да говори за себе си, вземете този факт под внимание.
Много е трудно да започнете разговор с човек, особено с някой, когото не познавате, а още по-трудно е да го прекратите. В крайна сметка по това време хората стават близки един до друг.
И когато връзката приключи, младите хора разбират това, но не знаят как да прекратят разговора, как да обяснят един на друг, че връзката е изчерпана.
Естествено, не всеки от нас има опит в правилното общуване с хора, така че в тази статия решихме да разгледаме въпроса: как да завършим компетентно разговор с противоположния пол.
Има няколко варианта за прекратяване на комуникацията с половинката ви. Можете бързо да прекратите разговора, ако човекът ви е обидил по някакъв начин.
Трябва да се отбележи, че такъв бърз край на връзката ще ви освободи от конфронтация, ще спести много време и усилия, но можете да прекратите връзката по този начин само ако наистина сте сериозно обидени от думите или действията на второ лице.
Но не забравяйте да кажете на нарушителя за това, защото трябва да прекратите връзката, а не да принуждавате бившия си да търси начини за помирение.
Ако не можете бързо да прекратите разговора, но сте стигнали до извода, че вече не искате да сте с този човек, тогава трябва постепенно да спрете да общувате с него (нея).
За да направите това, трябва да ограничите активността си към втория човек, тоест не трябва да му се обаждате първи, не трябва да пишете, опитайте се да избягвате комуникация с него, тогава вашият приятел ще разбере, че нещо не е наред.
Може би той ще започне да търси среща с вас, в който случай се опитайте да избегнете общуването с него. Връзките в такива случаи, като правило, постепенно се охлаждат и в крайна сметка престават да съществуват напълно.
Обсъждането на теми, които половинката ви не харесва, също води до антипатия, следователно подобно поведение сред приятели може да ускори раздялата между вас. Тоест, трябва да обсъдите онези проблеми или действия, които не са приемливи за бившия ви, но в никакъв случай не повдигайте бившия си.
Например, вашето бивше гадже обича да се грижи за себе си като за момиче, за него важноима цвета на косата му. Винаги се облича във всичко ново и по последна мода. Можете да започнете разговор за този тип хора и да изразите мнението си.
Кажете, че се държат като момичета, за предпочитане пред този млад мъж, но никога не го сравнявайте с никого. Това ваше поведение ще разстрои човека и той едва ли ще иска да продължи разговора с вас, може да останете приятели, но не повече.
Покрихме много страници от сайта за това как и така нататък, с една дума за това как да започнете комуникация. За края на разговора обаче все още не се казва нито дума. Бележката, на която оставяте събеседника си, ще определи дали вашето познанство ще продължи, а продължителността на времето, което трябва да напуснете, ще определи степента на интензивност на болката в главата ви, претоварена с ненужна информация.
Не, сериозно, не е нужно да се преструвате, че се интересувате от влиянието на ранния Годар върху творчеството на Вера Хитилова и чехословашката нова вълна. Но също така не си струва да изпращате този упорит кинофил. Първо, той най-вероятно изобщо не ви желае зло и дори не осъзнава колко ви е спечелил с историите си, и второ, дори това познанство може да ви бъде полезно в бъдеще, не забравяйте за това.
Като цяло, запазете спокойствие и използвайте нашите съвети, за да избягате от лапите на любезното бърборене.
Бизнес разговор
За да уведомите учтиво събеседника си, че срещата е приключила, както и за да избегнете неяснота в заключенията от ваша и негова страна, трябва да предприемете следните стъпки:
1. Обобщете
Обобщете цялата информация, получена по време на разговора. Използвайте „и така, решихме, че...“, „съвсем ясно е, че...“ и т.н. Бъдете кратки, избягвайте да навлизате в подробности, в противен случай обобщаването може да се превърне в следващ кръг от дискусия.
2. Формулирайте собствената си позиция
На този етап вие изяснявате на събеседника си какво точно очаквате от него и какво възнамерявате да направите сами.
„В светлината на получената информация считам, че...“, „възнамеряваме да предприемем действия...“
4. Тласък към действие
На този етап трябва да посочите намерението си да се върнете към дискусията, когато ситуацията се промени по един или друг начин. С други думи, сложете край на разговора.
„Кога можем да се срещнем с вас, за да обсъдим резултата от нашите усилия?“
Ако по някаква причина вашият събеседник не е разбрал, че му е време да си тръгва, изправете се, благодарете му за посещението, за информацията, за каквото и да е друго, сбогувайте се и протегнете ръка за покана за прощално ръкостискане. Би било хубаво ръката ви да сочи към вратата.
Лична комуникация
Има няколко начина, които ще ви помогнат да избягате от скучно парти и да изгоните досадния колега, без да нараните чувствата на никого.
1. Използвайте пауза в разговора, за да кажете: „Беше ми приятно да говоря с теб, но трябва да тръгвам.“
2. Мислете за спешни неща за вършене. Основното е, че случаите изглеждат убедителни.
3. Когато се подготвяте за среща с хора, за които знаете, че може да ви е трудно да се измъкнете, помолете приятел да ви се обади в определено време. Обадете се от " спешен въпрос"работи безупречно.
4. Посочете собственото си намерение да напуснете и поканете събеседника си. Звучи самоубийствено, разбирам, но може да работи, ако вашите намерения са в рязко противоречие с намеренията или навиците на вашия събеседник.
Просто казано, вегетарианецът най-вероятно няма да иска да отиде с вас в магазин за кебап.
5. За да напуснете голямо парти, използвайте „метода за бавно излизане“. Докато разговаряте с Олег, извинете се, кажете, че ви е омръзнало да поздравявате Таня, след като размениха няколко фрази с Таня, те се съгласиха за спешната нужда да говорят с Миша. Учтиво избутайте всички и се придвижете стабилно към изхода.
6. Когато няма нужда да напускате парти, но искате да се отървете от досаден събеседник, принудете го да ви запознае с някого. „О, познавате ли онези пичове от Първи канал? Винаги съм се чудил как да стигна до там.” По този начин ще принудите събеседника да ви запознае с „пичовете от Първи канал“, а вие самите ще изчезнете от разговора.
7. Представете събеседника си на някого. За предпочитане с някой, чиито предимства (например гърди с чашка С) несъмнено превъзхождат вашите.
В карикатурите и филмите знаете точно кога действието е към своя край, защото на екрана се появява думата „Край“. Но в живота трябва да използвате други ефективни начини, за да посочите края на разговора. Как да приключим разговор?
По-долу са дадени няколко начина да доведете разговора си до логичния му край.
— Нека обобщим. Позволява на събеседниците отново да обърнат внимание на основните точки на съобщението. Като цяло не трябва да повтаряте накратко повече от три точки, защото ако споменете повече, ще започнете да навлизате в подробности и да не позволите на слушателя да разбере, че вашето съобщение е стигнало до своя логичен завършек.
—Ние формулираме каквото ни трябва. Този етап на завършване казва на получателя какви действия трябва да предприеме или с какво трябва да си сътрудничи, за да бъдат изпълнени вашите очаквания. например.
„В заключение трябва да се отбележи, че ако искате моят екип да помогне на вашия екип да преодолее този труден период, имаме нужда от резултатите от вашите изследвания и решенията на проблема, които вече сте се опитали да приложите на практика.“
Тази последна забележка помага на слушателите да оценят какво изпращачът очаква да направят. Ако не отговорят, просто задайте въпроса „Ще го направите ли?“ Това премахва всички съмнения дали другата страна иска да ви сътрудничи.
—Определяне на следващите стъпки. Ако не искате въпросът „Какво ще правим след това?“ остава без отговор, определете следващите стъпки, които да предприемете. Можете или да предложите какво да правите по-нататък, или да помолите събеседника си да изрази мислите си. В същото време изяснете на слушателя, че вашият разговор не може да се счита за завършен, преди да определите следващите стъпки.
— Стремим се към съгласие. Определено трябва да обсъдите какво ще правите и да разберете дали всички са съгласни с това, защото ако споразуменията не са били изразени на глас, тогава в действителност те просто не съществуват. Ето един пример:
- „Боб, в заключение, бих искал да поясня, че сте съгласни да подкрепяте маркетингова стратегия, което очертах накратко днес?“
Това заключение, изразено в едно изречение, е общ въпрос, който се задава с цел получаване на потвърждение. Ако другият отговори отрицателно, ще разберете, че трябва да продължите дискусията, за да разрешите всички неприемливи точки. Ако въпросите останат без отговор, ще възникнат недоразумения, които ще доведат до конфликти.
— Моля, вземете мерки. Това обикновено означава, че директно питате другия човек кога ще предприеме действието, обсъдено в разговора. Ето един пример:
- „Джулия, кога можеш да дойдеш при мен отново с отговор на въпроса, който повдигнах?“
Copyright © 2013 Бянкин Алексей
