Beltelecom е голяма телекомуникационна компания, която включва марките byfly, ZALA и YASNA, в рамките на които абонатите получават високоскоростен достъп до Интернет, телевизионни услуги и комуникационни пакети.
За удобство на клиентите компанията обедини услугите си и предлага използването на единен личен акаунт, с който можете да решавате почти всички въпроси, свързани с услугите на Beltelecom, без да напускате дома си. Нека разберем по-подробно как да влезете в акаунта си и да свържете личния си акаунт.
Влезте в личния си акаунт „Моят Белтелеком“
Регистрация на един акаунт в уебсайта
Новите клиенти трябва да последват връзката https://my.beltelecom.by, където ще трябва да въведете номера във формата за вход мобилен телефон, които ще бъдат проверени за уникалност. Ако системата не е открила потребител с този номер, ще бъде предложена процедурата за регистрация.
Вторият етап изисква въвеждане на кода за потвърждение, изпратен на предварително посочения мобилен номер; въведете го в полето за код.
SMS трябва да пристигне след няколко минути, кодът е валиден за ограничен период от време. Ако SMS съобщението не е получено, щракнете върху бутона „Изпрати отново“. След като въведете правилно кода, ще бъдете насочени към следващ етапрегистрация, където ще трябва да въведете личните данни на потребителя: име, имейл адрес, парола два пъти и щракнете върху „Потвърди“.
От съображения за сигурност създадената от вас парола трябва да отговаря на определени изисквания: да съдържа поне 8 знака, поне една главна буква и число. Потвърдете въведените данни със съответния бутон, след което вашите личен акаунт.
Услугата ще подкани новите потребители да добавят услуга; отидете в менюто, за да изпълните процедурата, или я пропуснете, като изберете бутона „Добавяне по-късно“.
За регистрирани потребители влизането в личния акаунт My Beltelecom се извършва от същата начална страница, където е извършена регистрацията. Във формуляра за оторизация трябва да въведете мобилния си номер и да кликнете върху „Вход“. След това ще се отвори поле за въвеждане на парола, въведете я и започнете да работите в личния си акаунт.
Влезте в старата версия на сайта
Клиентите могат да използват старата версия на сайта. Активирането на достъп до вашия личен акаунт става автоматично при свързване към услугата от Beltelecom, при сключване на споразумение. Документът ще съдържа данните за достъп до услугата - потребителско име и парола. За да влезете в стария личен акаунт на Beltelecom, отидете на официалния уебсайт на компанията https://www.beltelecom.by, изберете „Потребителски акаунт“ в долната част на страницата.
След това отидете в акаунта за услуги, базирани на платформата IMS*, след което трябва да щракнете върху „Стара версия“ в изтегления линк.
Във формуляра за оторизация трябва да въведете вашето потребителско име и парола.
Възстановяване на паролата за вашия личен акаунт
След като сте забравили паролата от My Beltelecom, въведете мобилния си телефон в прозореца за вход и кликнете върху бутона „Забравена парола?“ на посочен номерЩе получите код за възстановяване. Трябва да се помни, че той е активен за кратко време.
За да възстановите достъпа до вашия профил в старата версия на уебсайта на компанията, щракнете върху същия бутон, въведете своя имейл адрес, логин, код от снимката, щракнете върху „Възстановяване“ и следвайте инструкциите.
LC функционалност
Създаването на профил в Beltelecom ще позволи на потребителя да:
- преглеждайте информация за свързаните услуги и ги управлявайте: свързвайте, прекъсвайте връзката, променяйте тарифния план и т.н.;
- управлявайте услугите на различни абонати в един профил, свързвайки услугите на близки;
- разберете баланса на личната си сметка и историята на плащанията;
- превеждам плащане;
- бъдете в крак с последните новини и промоционални оферти;
- получавате информация за местоположението и работата на сервизните центрове;
- Свържете се с поддръжката на клиенти и прегледайте хронологията на обажданията си.
Мобилно приложение
Beltelecom се грижи за удобството на своите потребители, като не само актуализира и подобрява личната им сметка, но и позволява достъп до нея от мобилен телефон. Неотдавна беше пуснато приложение, което поддържа операционните системи iOS и Android, можете да го изтеглите безплатно в магазина за приложения или от връзките по-долу:
Моята версия на Beltelecom за iOS:
Приложение за Android система:
За да започнете да го използвате, инсталирайте го и го стартирайте, след което на екрана ще се появи информация за възможностите на My Beltelecom LC.
Приложението може да се използва в два режима: оторизиран и гост. В първия случай ще бъде отворен пълен достъп до услугата, във втория ще има ограничена функционалност, която ще ви позволи да разберете новини, тарифи, местоположение на сервизни центрове и др. За да използвате приложението в разрешен режим, регистрацията и влизането се извършват по същия начин, както в уеб версията.
Програмата ще ви подкани да се свържете съществуващи услугиклиент, какво можете да направите:
След добавяне ще имате възможност да ги управлявате по най-удобния и модерен начин. Функционалността на личния акаунт на телефона има същите възможности като версията на официалния уебсайт.
Видео преглед на приложението My Beltelecom
Долен ред
Beltelecom включва няколко компании, чиито клиенти имат удобна възможност да използват един личен акаунт и да го използват, за да преглеждат информация за услугите, да ги управляват, да плащат, да бъдат в крак с новини и специални предложенияи много повече.
Белтелеком
Потребителският акаунт на Beltelecom е много удобна и модерна интернет услуга, която ви позволява да управлявате дистанционно свързани интернет услуги. Използвайки възможностите на Beltelecom, абонатът получава достъп до Интернет чрез кабелни и безжични технологии. Най-популярните кабелни технологии на нашето време са ADSL и xPON технологиите. Безжичен достъпсе предоставя на абонати, използващи Wi-Fi и 3G технологии.
На всеки абонат на Beltelecom се предоставят лични данни за влизане в личния акаунт на потребителя. Когато се свързвате с интернет услугите на Beltelecom, ще трябва да съберете следния пакет документи: споразумение; формуляр за поръчка на услуги; правила за използване на мрежови услуги за данни и достъп до Интернет; акт за приемане и предаване на имущество; акт за връщане на имущество; бележка.
Свързване на Белтеком услуги
Абонатите на Beltelecom могат да използват следните услуги:
1. Обаждания във всяка посока (международни, мобилни);
2. Използвайте услугите на платени помощни услуги, поръчайте допълнително телефонни услуги(музикален маратон и др.);
3. Поръчайте тематични пакети интерактивна телевизия, свържете допълнителни декодери, използвайте услуги за видео по заявка, виртуално кино;
4. Използвайте допълнителни интернет услуги (антивирусна защита, родителски контрол).
Телекомуникационни пакети
По-удобно е да управлявате всички свързани услуги чрез акаунта на потребителя в Beltelecom. За да направите това, трябва да влезете в личния си акаунт на уебсайта https://byfly.by. Това е възможно след въвеждане на вашето лично потребителско име и парола, посочени в договора, сключен при свързване на услугите.
След правилно въвеждане на лични данни акаунтът на потребителя в Beltelecom ще се отвори в рамките на няколко секунди. В потребителския акаунт всеки абонат има възможност да използва следните активни раздели:
2. Тарифи и услуги;
3. Плащания;
4. Статистика;
5. Поръчване на нови услуги;
6. Сервизни пакети;
7. Услуги, достъпни за поръчка;
8. SMART ZALA;
7. Телефонна комуникация;
8. Виртуален телефонен номер.
Личен акаунт на потребителя
Разделът „Състояние на сметката“ ви позволява да получите информация за текущото салдо. Ако балансът на абонат на Beltelecom е равен на отрицателна стойност, тогава това ще доведе до автоматично блокиране, което временно ще ограничи достъпа до интернет и други услуги. Много е важно да не блокирате достъпа до ZALA, byfly, IMS и други услуги на Beltelecom, тъй като това ще ограничи използването на всички свързани услуги в неподходящ момент и абонатът дори няма да може да се обади. За да избегнете блокиране на всички услуги, е необходимо да попълвате сметката си своевременно.
Текущ баланс
Потребителският акаунт на Beltelecom предоставя на своите абонати информация за всички свързани услуги и тарифи за тях. Тази информация е представена подробно в раздела „Тарифи и услуги“. Тук можете да разберете каква е цената на абонамента и другите услуги, включени в абонатния пакет. Можете също така да разберете цената на други услуги, които не са включени в абонатния пакет. След преглед на тарифите за свързани услуги, всеки абонат ще може самостоятелно да определи размера на необходимата сума, която трябва да се изразходва месечно за пакета от услуги. Това ще ви позволи да избегнете неочаквано блокиране на услуги и да използвате услугите през целия месец без проблеми.
Потребителският акаунт на Beltelecom също ви позволява да вземете обещаното плащане, което представлява финансова транзакция. Тази операция ви позволява да попълвате личната си сметка чрез определена сума. Но абонатът трябва да потвърди обещаното плащане с реално плащане в рамките на 3 дни, в противен случай обещаното плащане ще бъде изтеглено от личната сметка на абоната и няма да бъде достъпно за повторно използване. За да изплати напълно обещаното плащане, сумата реално плащанетрябва да бъде равно или по-голямо от обещаното плащане.
Регистриране на виртуално плащане
Потребителският акаунт на Beltelecom ви позволява да настроите система за предупреждение за всеки абонат, която автоматично изпраща съобщения за планирани събития, насочени към промяна на работата на вашия личен акаунт, както и за появата на иновации.
Потребителският акаунт на Beltelecom позволява на всеки клиент самостоятелно да управлява свързани интернет услуги и е модерна интернет услуга, която е много проста и ясна за използване. Този акаунт също ви позволява да наблюдавате баланса си, да променяте тарифните планове, както и да се свързвате и прекъсвате връзката допълнителни услуги, проследяване на статистика за потреблението на услугата, зареждане на сметката ви. В допълнение, потребителският акаунт има онлайн поддръжка за абонати, с помощта на която всички проблеми на клиентите могат да бъдат бързо разрешени.
В Република Беларус има доста комуникационни компании, предлагащи телефонни и международни комуникационни услуги, както и предоставяне на високоскоростен интернет. Въпреки това, много компании имат своя комуникационна мрежа само в определен регион.
Всеки от тях предлага свои собствени услуги и се опитва да угоди на клиентите с цени и качество на комуникацията. ByFly е една от комуникационните компании на Република Беларус, която е проводник на високоскоростен интернет и комуникации в почти цялата страна, принадлежи на държавна фирмаБелтелеком.
Компания ByFly
Интернет доставчикът ByFly е на комуникационния пазар повече от десет години. Фирмата предлага услуги за широколентов достъпдо глобална мрежа. ByFly използва кабелни и безжични технологии за предаване на информация. XPON и ADSL са приоритетни области сред кабелните мрежи на Beltelecom.
Безжичните включват 3G и Wi-Fi. Компанията се позиционира като доставчик на висококачествени комуникационни услуги, позволяващи лесно свързване към интернет мрежи, удобно използване и възможност за избор на подходяща тарифа за всеки клиент.
Какво предлага фирмата
Наред с услугите за предоставяне на интернет мрежи, ByFly предлага интернет услуги за антивирусна защита на компютър или друго оборудване. Можете да защитите компютъра си от вирусни атаки от разстояние; това не изисква използването на други носители с антивирусна програма.
При предоставяне на възможност за ползване на достъп до Интернет, доставчикът предлага на потребителя опции за използване на мрежата:
- Възможност за денонощен достъп. В този случай 24 часа в денонощието можете да използвате мрежата без никакви ограничения върху използвания трафик, без да използвате телефонна линия. За да направи това, мрежовият клиент трябва да избере само скоростта на сигнала, която удовлетворява неговите нужди;
- ограничен достъп. Предполага определено количество трафик на ден. Оптимално за потребители, които не се нуждаят от интернет, за да получат голямо количество информация.
ByFly предлага и услуга като родителски контрол. Благодарение на възможността за блокиране на нежелано съдържание, родителят може да защити детето си от посещение на опасни сайтове.
Фирмата работи както с физически лица, така и с юридически лица, предоставящи услуги комплексно или индивидуално. В допълнение, компанията наскоро стартира мобилна версияофициален уебсайт с възможност за използване на услугите на личен акаунт от платформата Android.
Как оценявате качеството на услугите на ByFly?
ДобреЛошо
Какви възможности предоставя личната сметка?
Имайки възможност за използване на личен акаунт, клиентите на ByFly имат достъп до:
- контрол върху състоянието на лична лична сметка;
- притежаване на информация за получени плащания;
- промяна тарифен план;
- регистрация на обещаното плащане;
- активиране на тарифно плащане онлайн.
Освен това можете допълнително да поръчате директно от личния си акаунт необходими услуги, или отменете ненужните, сменете паролата за достъп до услугите, или напълно блокирайте онези оферти, които не са необходими.
В личния акаунт на потребителя можете да видите номера на договора, както и вход. Удобно е да плащате за услуги и да проверявате състоянието на акаунта си от личния си акаунт. Специалната карта за експресно плащане, предоставена от доставчика, може да бъде удобно активирана и от личния ви акаунт.
Официален сайт на компанията: https://byfly.by/
Как да се регистрирате в Beltelecom
За да можете да се регистрирате в личния си акаунт в Beltelecom, трябва да сте потребител на услугите на компанията. За целта доставчикът на услуги сключва договор за предоставянето им, след което предоставя възможност за достъп до личната си страница.
Инструкции за влизане във вашия личен акаунт
За да влезете в личния си акаунт, трябва да отворите страницата „потребителски акаунт“ на официалния уебсайт на компанията. Потребителят на услугата трябва да разполага с договор за предоставяне на услуги на компанията.
Входното име е номерът на договора, сключен между доставчика на услугата и потребителя. Първоначалната парола трябва да бъде посочена в същото споразумение: това е паролата за влизане в акаунта на потребителя.
След като въведете правилно данните, щракнете върху иконата „вход“. Така потребителят попада в личния си акаунт.
МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес на личен акаунт: http://byfly.by/client/room
Как да възстановите паролата си за вход
Ако потребителят е загубил личната си информация за вход в акаунта на уебсайта на Beltelecom, има две възможности за решаване на този проблем:
- направете лично посещение при сервизен центърфирми с паспорта на собственика на договора;
- използвайте бутона „забравена парола“.
При контакт с офиса служителите ще получат нова информация за вход и парола.
Въпреки това, не винаги има време да посетите организацията, за да възстановите забравена парола. Следователно, за да можете да възстановите паролата си, трябва да посочите адреса си в настройките на вашия профил при регистрация имейл, тогава системата ще предложи този имейл като парола.
След като въведете номера на договора и имейла, следва да въведете съответните символи в полето „символи от снимката“ и да активирате бутона „възстанови паролата“.
След горните стъпки потребителят ще бъде отведен до личния си акаунт, когато забравена парола. Влизането ще бъде запазено и новата парола ще бъде изпратена на посочения имейл.
Как да промените тарифата
За да промените тарифата, трябва да отворите раздела „Тарифи и услуги“ в личния си акаунт в Beltelecom. След това изберете реда „промяна на тарифния план“. След това трябва да се запознаете с предоставените тарифи и да изберете тази, която ви интересува, като поставите отметка в квадратчето до нея и кликнете върху реда „промяна на тарифата“.
Как да проверите баланса в личната си сметка
Когато влизате в потребителския акаунт, в реда с раздели в горната част на страницата щракнете върху реда „състояние на акаунта“. Екранът ще покаже текущия баланс, както и текущата тарифа и друга информация за сметката.
Телефон гореща линия: (+375 17) 2003498
Отзиви за използването на услугите на компанията
Beltelecom е една от водещите компании-доставчици в Република Беларус, поради което разполага с голяма комуникационна мрежа и възможност да предоставя своите услуги в региони, отдалечени от столицата.
Основните отзиви за компанията описват мнението им за високоскоростен интернет:
(( прегледи като цяло )) / 5 Оценка на клиента ( 5 гласове)
Как оценявате услугите на компанията:
Ползвали ли сте услугите на фирмата? Добавете вашето мнение!
Beltelecom е клиент за Android, с който можете да управлявате свързани интернет и мобилни услуги.
Използване
Потребителите, които са се абонирали за получаване на определен вид услуга от Beltelecom, могат постоянно да имат достъп до личния акаунт на абоната. За да направите това, просто трябва да инсталирате мобилно приложение Beltelecom към вашето преносимо устройство и можете веднага да започнете платежни транзакции.
Възможности
Инсталирането на Beltelecom на вашия смартфон ще ви спести от необходимостта да посещавате сервизните центрове на тази компания. Дори не е нужно да говорите с оператор по телефона! Всички въпроси, които ви интересуват, можете да задавате в текстова форма, като използвате чата, за да се свържете с тех. подкрепа.
В противен случай тази програма се използва за наблюдение на състоянието на баланса във вашия личен акаунт, както и за дистанционно управление на свързани услуги. Инструментите на приложението ви позволяват да управлявате всички услуги, предлагани от Beltelecom. Това включва IPTV, интернет и мобилни комуникациизаедно с междуградското.
Ще можете да видите кои услуги са активирани, както и да ги управлявате - например да промените тарифата или просто да се отпишете от видове услуги, които вече не са подходящи за вас. Без значение коя от наличните услуги потребителят свързва, приложението ще ви помогне да платите за използването му банкова карта. Beltelecom може да запомни подробностите за карта, която е била използвана преди това - не е необходимо да попълвате формуляра отново (с изключение на посочването на CVV кода).
Ключови характеристики
- дистанционно плащане за услуги, предоставяни от Белтелеком;
- проследяване на състоянието на баланса, достъп до историята на транзакциите;
- автоматично попълване на формуляри след първото плащане с карта;
- апел към техническа поддръжкав чат;
- Създаване сметкаизползване на имейл акаунт или номер на мобилен телефон;
- ненавременно актуализиране на баланса, което е най-честото оплакване на посетителите на Play Market;
- съвместим дори с най-старите версии на Android;
- прост и ясен интерфейс, който не е претоварен с ненужни елементи.
