Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Отработал в этой шараге всего 4 дня, ну и этого вполне хватило что бы бежать оттуда взяв руки в ноги. Во первых организация работы - первые два дня не выделяли диспетчера, дают на листке список телефонов, выпускают в город, мол в случае чего по ним звони, начинаешь звонить, на тебя начинают орать - мол какого хрена ты сюда звонишь?! Звони по тем номерам что расположены в списке ниже - выше - по середине. Когда наконец попадаешь на того кого нужно, нервный товарищ на другом конце провода заставляет записывать прямо на листочке номера заказов и адреса, кстати на одном из адресов у меня из за этого состоялось неприятное общение с клиентом, он не успел во время заполнить бланк, я соответственно не знал адреса получателя, попросил заполнить, и естественно получил раздраженный ответ "а где же ватсап или ваше курьерское приложение?? Что это за листочки??" Ндааа, уже неприятный момент. Во вторых - график работы и место положение конторы. Всего один день я уходил оттуда когда на часах было 18.03, в остальные 3 дня стабильно после 19.00, домой приезжал в 21.00, диспетчерам пофиг, они так по телефону и говорят - мол мы диспетчера работаем до 20.00, значит и отчеты привозите до этого времени, до лампочки что у курьера график работы до 18.00. Далее идет сдача отчетов, это ахтунг, расписаться нужно в 10 местах на 10 бумагах, где росписью, где полностью, если что то пропустишь, старперы просиживающие весь день за компами начинают на тебя раздраженно тявкать. И вот когда наконец все заканчивается, идешь к метро, но оно расположено на приличном расстоянии, что Кожуховская, что МЦК Дубровка, до последнего вообще надо тащится минут 15 минимум, в объявлении написано "7 минут от метро", конечно, до проходной, а от проходной еще 10 минут по горкам и склонам, так как ихний офис стоит на самом отшибе. Ну и в третьих, на третий день, аллилуйя! Мне наконец то выделили диспетчера, зарегили "ватсап". Но на этом все положительное заканчивается, диспетчер в "ватсап" вам кидает обрубки скриншотов с заказами, которые все одинаковые и на которые без конца надо тыкать, выискивать нужный и увеличивать (это как на подобие сайта, который не приспособлен для мобильных устройств). На одном из заказов клиентка вообще забыла что заказывала курьерские услуги, попросила меня продиктовать имя компании куда нужно выполнить доставку, я продиктовал, потом еще минут 45 пробирался к ней через несколько проходных что бы получить документы, в общем доставил как надо, получатель поблагодарил и сказал что ждал эти документы. И вот на следующий день, в самый разгар звонит диспетчер и начинает на меня раздраженно орать, что мол я не туда выполнил доставку, что он мне выпишет штраф, что я олень безмозглый и т.д. Речь шла как раз о той клиентке которая забыла. Я спокойно объяснил что во первых имя компании совпадало, во вторых получатель сам заявил что ждал эти документы, в третьих вообще то не очень удобно работать, постоянно раздвигая пальцами картинки и по 45 минут получать пропуски. На это он начал мне трындеть о том что ихние клиенты в основной массе тупые и что я по 10 раз у них должен переспрашивать точность адреса, ну а далее с крика он перешел на развязанный тон: Значит так, сейчас доставляешь то что получил сегодня, а потом пиз...ешь исправлять свой косяк, в противном случае у тебя будут проблемы! Разумеется я это терпеть не стал, да и рабочий день уже подходил концу, поехал в офис, старперам задаю вопрос - Что за дела? Что за угрозы? Они мне - это не мы! Это диспетчер! Далее прошу поднять документы о доставке, что бы разобраться что я не так доставил? Разумеется последовал отказ - мол это не по правилам, документы поднять нельзя! Далее я сбросил им недоставленные за день документы (а как можно доставлять в условиях когда на тебя орут и угрожают) и с легкой душой свалил от них. Ну а уже через неделю я нашел отличную курьерскую работу в транспортной компании, которая находится в 3-х минутах ходьбы от метро, в которой у меня оклад 35 тысяч, оформлен по трудовой, где ко мне относятся как к человеку, а не как к скоту, где в день мне нужно выполнить всего 3 - 4 доставки нормальным людям с точными адресами и в 13-14 часов дня я уже свободен, где я начальнику сдаю отчеты за пол минуты и в которых не нужно ставить по 10 подписей, где я уже получил две зарплаты в оговоренные сроки. В общем ошущение что из ада попал в рай, до сих пор поверить не могу. Ну а соискателям советую обходить эту конторку, мне кстати диспетчер так и заявил - что им по барабану что кто то увольняется, каждый день приходят несколько десятков новых. Успехов всем в поисках нормальной работы, тем более она может быть рядом с вами!
О своем работодателе. Данный момент крайне важен для тех, кто хочет устроиться сюда на работу. Ведь всегда полезно знать, в какую фирму вы обращаетесь. Давайте же попробуем разобраться, что здесь к чему. Стоит ли трудоустраиваться в "Курьер Сервис Экспресс"? Или лучше держаться от данного работодателя подальше? Может быть, он попал в "черный список" фирм, предлагающих разнообразные вакансии для построения карьеры? Обо всем этом нам и предстоит узнать.
Все свое
Первое, на что стоит обратить внимание - это на то, что отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" зачастую подчеркивают: вам нужна собственная машина для работы. Рабочий транспорт предоставляется, но предпочтение отдается тем, у кого имеется свой.
Не очень страшно, но неприятно. В принципе, практика показывает, что "КСЭ" ("Курьер Сервис Экспресс") при устройстве на работу в качестве водителя действительно предлагает свои машины. Особенно тогда, когда речь идет о и посылках. Помимо всего прочего, зачастую на работу принимают и пеших курьеров - для организации доставки мелких посылок на дом. В принципе, пока что ничего странного или пугающего, верно?
График
Также отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" подчеркивают и то, что при собеседовании вам будет предложено несколько вариантов графика работы. Для студентов возможно совмещение, а также неполный рабочий день.
Вообще, предлагается работать 2/2 или 5/2. И время работы составляет порядка 12 часов - с 8 утра и до 8 вечера. "Поблажки" делаются только пешим курьерам, коих не так уж и много - день работы длится с 10:00 до 19:00.
Но, как показывает практика, "Курьер Сервис Экспресс" (отслеживание посылок, доставка грузов и прочие логистикические услуги - вот их профиль) нарушает это условие договора. Вас будут ждать огромные переработки, да еще и после рабочего дня придется заполнять отчеты и прочую документацию. Разумеется, никаких доплат не подразумевается.
Социальные гарантии
При трудоустройстве "Курьер Сервис Экспресс" (Москва и прочие города России) обещают, что вам будут даны все социальные гарантии и полагающиеся по ним выплаты. Такой прием очень часто используется для привлечения новых кадров на работу.
Многочисленные отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" говорят об обратном. Дело все в том, что социальный пакет вам будет предоставлен, но не в полном размере. Хотя по документам будет оформлено все так, словно вы "наговариваете" на работодателя. А значит, жаловаться на него бесполезно.
Проблемы возникают с выплатами, а также декретными. Если вы - девушка, которой удалось-таки попасть в "Курьер Сервис Экспресс", то придется отложить планирование ребенка. Иначе вас попросту выгонят с работы. Или вынудят уволиться по собственному желанию, или найдут статью, согласно которой вы должны освободить вакансию. В принципе, удивляться нечему. Такая схема используется везде. И не только у "КСЭ". Так что, пока что ничего особенного о данном работодателе сказать нельзя.
Отпуска и больничные
Правда, многочисленные отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" неоднократно подчеркивают, что отпуск и больничные (оплачиваемые) вам будут даны. Хоть и выплаты не такие уж и большие, но это лучше, чем вообще ничего не получить. Так что остается только радоваться.
Но для того чтобы заслужить оплачиваемый отпуск вам придется отработать на компанию более года. Мало кто задерживается здесь на столь долгий срок. А вот больничные дают всегда. И выплаты приходят точно в срок на пластиковую карту. Так что никакого обмана. Это радует. Большинство компаний вообще не предоставляют официально оплачиваемых отпусков и больничных.
Правда, если вы тяжело заболели, то вас попросту могут уволить. За долгие пропуски. Даже если они были из-за больничных. Учтите этот факт, если вы решили трудоустроиться в компанию.
Зарплата
"Курьер Сервис Экспресс" (отслеживание и сопровождение посылок по России - главное направление организации) платит, как уверяют при собеседовании только Да еще и оклад вам, как курьеру, обещают не такой уж и маленький - порядка 15 000 рублей в месяц. Заманчиво, не правда ли?
Плюс ко всему, отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" подчеркивают, что при трудоустройстве сюда всех манят выплатами, надбавками, премиями и прочими денежными вознаграждениями, которые будут начисляться ежемесячно. Но так ли это на самом деле?
Не совсем. Практика показала - при трудоустройстве в договоре будет прописана зарплата в 10 000 рублей, а также выплачивается "черная" зарплата. То есть, нет никаких гарантий того, что вас не обманут. Тем не менее, многие уверяют - если нормально и добросовестно выполнять свои обязанности, то никто не станет урезать вам заработок. На сколько поработали - столько и получили. С одной стороны это верно. Но с другой - некий обман у компании все-таки есть. Это - сумма оклада. И данный момент отталкивает многих потенциальных соискателей.
Плюс ко всему, к минусам организации можно отнести и постоянные Иногда ее могут не платить по несколько месяцев. Многочисленные отзывы сотрудников "Курьер Сервис Экспресс" гласят, что в данную фирму устраиваются на работу в основном приезжие. Те, кому просто нужны деньги и больше некуда деваться. А вот люди с высшим образованием стараются держаться от данного работодателя подальше.
Штрафы и итоги
Штрафы и наказания в "КСЭ" далеко не редкость. Но встречаются данные события исключительно тогда, когда работники некачественно выполняют поставленные задачи. Размер наказаний у "Курьер Сервис Экспресс" (отслеживание отправлений, сопровождение посылок и прочие логистические услуги - вот профиль организации) фиксирован. И никто не станет взимать с вас многомиллионные штрафы за маленькие провинности. В этом плане фирма действительно показала себя как хороший работодатель.
И какой же можно сделать вывод из всего сказанного? "Курьер Сервис Экспресс" - это компания, которая подходит для трудоустройства и начала карьеры. Но только тем, кто готов трудиться сутками, не покладая рук. Только так можно добиться здесь успеха. Многие сотрудники советуют не испытывать себя и держаться подальше от "КСЭ". Но, тем не менее, в последнее время здесь уменьшилась текучка кадров. Данный работодатель способен дать хоть какую-то стабильность.
Компания Курьер Сервис Экспресс работает на рынке экспресс доставки и курьерских услуг с 1997 года. Собственная филиальная сеть Курьер Сервис Экспресс осуществляет доставку документов, корреспонденции и грузов «от двери до двери» по России, ближнему и дальнему зарубежью. С 2006 года КСЭ является полноправным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA. В 2007 году Курьер Сервис Экспресс признана официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Срочная доставка почтовых отправлений и грузов производится в 218 стран мира, включая Африку, ближний восток, а также в государства с нестабильной гео-политической обстановкой – Иран, Ирак и Палестину. Официальный сайт КСЭ находится по адресу www.cse.ru
Как официальный партнер Курьер-Сервис-Экспресс, мы готовы подобрать для Вас оптимальный тариф по цене и срокам доставки
Оставить заявку
КСЭ курьер сервис экспресс в Москве
Собственная филиальная сеть Курьер Сервис Экспресс в России насчитывает 76 филиалов и свыше 50 представительств. КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России. Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов производится как по городам России, так и за границу. MBE Сити, как официальный партнер Курьер Сервис Экспресс в Москве, готова предложить вам, выгодные условия сотрудничества со скидкой до 35% к тарифам КСЭ на самом высоком профессиональном уровне.
