Беларусь улсад үйл ажиллагаа явуулдаг үүрэн холбооны оператор бөгөөд энэ мужид захиалагчдын тоогоор хоёрдугаарт ордог Velcom нь бараг хорин жилийн турш маш олон тооны хүмүүст GSM харилцаа холбоог хүргэж байна. Компани нь залуу байхаа больсон гэж хэлж болно, мэдээжийн хэрэг амжилттай ажиллаж, үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахын тулд оператор хөдөлгөөнт холбоохөгжүүлэх ёстой.
Үүрэн холбооны чиг хандлага
Өнөөдөр интернет бий болж байгаа нь нууц биш бөгөөд магадгүй хүмүүсийн харилцааны арга замуудын дунд тэргүүлэх байр суурийг эзэлсэн байх магадлалтай. Хандалтын функцгүй Глобал сүлжээӨнөөдөр ухаалаг гар утас, таблет компьютерийг дурдахад хамгийн энгийн товчлууртай утаснууд ч бараг үйлдвэрлэгддэггүй. Velcom оператор үүнээс холдсонгүй орчин үеийн чиг хандлага 10 гаруй жилийн турш захиалагчдаа зөвхөн дуут холбоо төдийгүй утасгүй интернетийн холболтоор хангаж байна.
Үйлчилгээний чанар нэлээд өндөр бөгөөд шинэ болон одоо байгаа үйлчилгээгээр эерэгээр үнэлэгддэг Velcom захиалагчид. Масс хандалтын төхөөрөмжүүдийн хувьд интернетийг тохируулах нь маш энгийн бөгөөд шинэхэн утас, ухаалаг гар утас, таблет хэрэглэгчдийн хувьд ч хэцүү биш байх ёстой. Энэ талаар дараа дэлгэрэнгүй ярилцъя.
Утсаа хэрхэн тохируулах талаар
Хэрэв бид ярьж байнаХамгийн энгийн товчлууртай утасны тухай, гэхдээ интернет холболтын дэмжлэгтэй, ашигладаг Velcom сүлжээнүүд, Интернетийг тохируулах нь эзэмшигчид ямар ч асуудал үүсгэдэггүй, бүх зүйл 99% -д автоматаар хийгддэг. Энэ аргыг "Тохиргооны шидтэн" хэмээх тусгай үйлчилгээ үзүүлдэг. Интернэтэд нэвтрэхийн тулд хэрэглэгч Velcom сүлжээнд анх бүртгүүлэхэд л хангалттай - интернет автоматаар тохируулагдаж, утас нь GPRS/MMS-д шаардлагатай өгөгдлийг үүрэн сүлжээнээс шууд хүлээн авах болно.
Хэрэв тохиргоо автоматаар ирэхгүй бол та USSD хүсэлтийг ашиглаж болно - утасныхаа гар дээрх *135*0# хослолыг залгаад дуудлагын товчийг дарна уу. PRIVET урьдчилсан төлбөрт хэрэглэгчид энд өөр арга замтай байдаг - *126*0# хослол ба ижил дуудлагын түлхүүр. Үүнээс гадна ямар ч захиалагч интернетийн захиалагчийн үйлчилгээний системийг ашиглаж болно Velcom компани. Энэ системийг ашиглан интернетийг тохируулах нь шаардлагатай зүйл дээр хулганы хоёр товшилт юм.
Ухаалаг утас эсвэл таблетаа хэрхэн тохируулах талаар
Олонхи орчин үеийн шийдлүүд, Android дээр ажиллаж байгаа нь мөн автоматаар интернетэд нэвтрэхийн тулд өөрсдийгөө тохируулах боломжтой. Хэрэв ийм зүйл болохгүй бол та "Тохиргоо" зааврын хэд хэдэн алхмуудыг дагах хэрэгтэй Интернет Velcom Android дээр."
Эдгээр нь дараах алхамууд юм.
- Ухаалаг утсаа унтраа (таблет компьютер).
- Бид Velcom SIM картыг ухаалаг гар утсанд (таблет компьютер) оруулна.
- Бид ухаалаг гар утсыг (таблет компьютер) асаана.
- Ухаалаг утас (таблет компьютер) ачаалах үед SIM карт илэрч, тохиргоог өөрчлөхийг хэрэглэгчээс хүсэх болно. Та "Өөрчлөх" товчийг дарж саналыг хүлээн авах ёстой.
- "Тохиргоо" руу очоод "SIM менежмент" -ийг сонгоно уу. Дараа нь та "Өгөгдөл дамжуулах" гэх мэт цэсийг олох хэрэгтэй.
- Ачаалах цонхноос сонгоно уу оператор Velcom. Дараа нь автомат таталт хийгдэх бөгөөд процесс нь нэг минут орчим үргэлжилж болно.
- Магадгүй хамгийн чухал зүйл бол Android дээрх Velcom интернетийн тохиргоо нь зөв хандалтын цэгийг агуулсан байх ёстой. Бид "Мобайл сүлжээ" цэсэнд тохирох зүйлийг олж, шинэ APN нэмж, дараах утгыг оруулна уу. IN заавал байх ёстойдөрвөн цэгийг бөглөнө үү:
- Нэр - утга нь Velcom байх ёстой.
- APN - vmi.velcom.by-ийн утга.
- Прокси сервер - утга 10.200.15.15.
- Порт - утга 8080.
Бид оруулсан өгөгдлийг хадгалж, төхөөрөмжийг дахин ачаална. Энэ нь тохиргоог дуусгана. Одоо та Глобал сүлжээнд нэвтрэх бүх давуу талыг ашиглах боломжтой.
Энэхүү журамд дараахь нэр томъёо, тэдгээрийн тодорхойлолтыг ашигласан болно.
Замын хөдөлгөөн- энэ нь холбооны үйлчилгээг ашиглах хүрээнд тодорхой хугацаанд (хуанлийн сар / 30 хоногийн хугацаа) захиалагчаас өгсөн / захиалагчийн хэрэглэсэн мэдээллийн хэмжээ (тоо хэмжээ) (минут, мегабайт, SMS, MMS) юм.
- Интернэт траффик – мобайл интернетийн хэрэглээний хүрээнд дамжуулж, хүлээн авсан GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+/LTE/NB-IoT мэдээллийн нийт хэмжээ;
- Wi-Fi интернетийн траффик - дамжуулж, хүлээн авсан мэдээллийн нийт хэмжээ Wi-Fi сүлжээнүүдкомпаниуд;
- MMS - MMS үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу компанийн захиалагчдын илгээсэн мультимедиа мессеж;
- SMS - компанийн захиалагчдаас операторын захиалагчдад илгээсэн стандарт урттай богино текст мессеж (галга хэрэглэх үед 160 хүртэлх тэмдэгт, кирилл үсэг хэрэглэх үед 70 тэмдэгт хүртэл). үүрэн холбоо.
- дотоод сүлжээний урсгал - эдгээр нь сүлжээн дэх гарч буй дуудлага юм; дуут шуудан руу; өөрийн "дуртай" дугаар руу; хаалттай захиалагчийн бүлэг дотор (ийм дуудлагад тусдаа тариф өгдөг тарифын төлөвлөгөөний хувьд);
- 2G/3G/4G дахь дуудлага - компанийн 2G эсвэл 3G сүлжээнд гарч буй дуут урсгал. Дуут дуудлага 3G сүлжээгээр дамжуулан нэн тэргүүнд тавьж байна. Дуудлага 4G үйлчилгээнд холбогдох үед 4G сүлжээгээр дуут дуудлага хийдэг;
- бусад сүлжээн дэх траффик нь Беларусь улсын бусад үүрэн холбооны операторуудын сүлжээнд гарч буй дуудлага юм; Бүгд Найрамдах Беларусь улсын суурин сүлжээнд;
- бүх сүлжээн дэх урсгал нь дотоод сүлжээний дуут урсгал болон бусад сүлжээнд гарч буй дуут урсгал юм;
- олон улсын дуудлага - бусад орны харилцаа холбооны операторуудын дугаар руу гарах дуут урсгал.
Роуминг хөдөлгөөн– эдгээр нь гарч байгаа болон ирж буй дуудлага, интернет (үүнд MMS хүлээн авах/дамжуулахад ашигладаг), роуминг түншийн сүлжээнд гарч буй SMS болон MMS.
1. Оруулсан замын хөдөлгөөн. Ерөнхий заалтууд:
1.1. Оруулсан траффик нь тарифын төлөвлөгөө, мобайл интернетийн багц, урамшууллын нэг хэсэг болох нэмэлт үйлчилгээ эсвэл захиалгын төлбөрт багтсан урсгал юм. Тусгай санал, урамшуулал / тусгай саналын журмын дагуу.
1.2. Захиалагч нь USSD *100*1# дуудлага, хувийн данс эсвэл компанийн өгсөн бусад арга замаар үлдсэн траффикийн талаарх мэдээллийг авах боломжтой.
1.3. Оруулсан траффикийн үлдэгдлийн талаарх мэдээллийг хүсэлт гаргах үед компанийн тооцооны системээр боловсруулсан тарифын мэдээлэлд үндэслэн өгдөг. Үлдсэн интернетийн урсгалыг мегабайтаар зааж өгсөн болно. Үлдсэн дуут урсгалыг минутаар зааж өгнө. Хэрэглэсэн траффикийн хэмжээг тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээний тарифын дагуу дугуйрсан холболт бүрийн дараа оруулсан траффикийн нийт хэмжээнээс хасна.
1.4. Компаниас баталсан баримт бичгийн маягтын дагуу дуудлагын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд дуут болон интернетийн урсгалыг захиалагчийн тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээнд дугуйлах замаар тусгасан болно. Оруулсан урсгалыг төлбөртэй траффиктай ижил хэсэгт байгаа захиалагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлд тэг зардалгүй урсгал гэж тусгасан болно. Оруулсан болон төлбөртэй траффик хоёуланг нь ашигласан тохиолдолд тухайн тарифын төлөвлөгөө, багц, үйлчилгээний тарифын дагуу зөвхөн траффикийн төлбөртэй хэсгийг тооцно. Ийм холболтыг нэг мөрөнд захиалагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харгалзах хэсэгт тусгана.
1.5. Оруулсан траффик нь харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг бүрэн хэмжээгээр ашигласан бөгөөд захиалагч төлбөртэй траффик ашигласан тохиолдолд л тусгагдсан болно.
1.6. Оруулсан траффик зарцуулагдахгүй:
- роуминг түншийн сүлжээнд. Траффикийн төлбөрийг роумингын тарифын дагуу хийдэг;
- холбогдох журамд заасан замын хөдөлгөөний тусдаа тарифтай үйлчилгээг ашиглах үед;
- автомат захиалагчийн үйлчилгээ (ASSA) руу залгах үед дуут шуудан, лавлагааны дугаарын холболт, мэдээлэл, зугаа цэнгэл, нэмэлт үйлчилгээ. Ийм урсгалыг холбогдох үйлчилгээний одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог;
- компанийн сүлжээний богино дугаарт SMS, MMS (олон улсын гэх мэт) илгээх үед. Ийм урсгалыг тухайн компанийн одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог;
- гадаадын операторуудын дугаар руу MMS илгээх үед. Заасан MMS-ийг тухайн компанийн одоогийн тарифын дагуу тусад нь тооцдог.
2.1. Хуанлийн сарын хугацаатай тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт багтсан урсгал, сарын 1-ний өдөр шинэчлэгдэх хугацаа:
- Super WEB шугам, лимон тарифын төлөвлөгөө (интернет траффик), "Мобайл данс"-ын тарифын төлөвлөгөөнд холбогдсон эсвэл тарифын төлөвлөгөөг өөрчилсөнөөс хойш 24 цагийн дотор, дуусах хүртэл үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сарын, бусад тарифын хувьд.
- Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, гэрээг цуцлах үед 0 болгож шинэчилнэ.
- Нимбэгний тарифын төлөвлөгөөний ашиглагдаагүй траффик болон нэмэлт багцуудыг хуримтлуулж, дараагийн сар руу 10 ГБ хүртэлх хэмжээгээр шилжүүлдэг.
- Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL тарифын ашиглагдаагүй урсгалыг хуримтлуулж, дараагийн сар руу шилжүүлнэ.
- Lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X тарифын болон тэдгээрт зориулсан нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сарыг дуустал мобайл интернетийн хурд 64 Kbps болно.
- “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0” тарифын захиалгын төлбөрт орсон урсгал болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сарыг дуустал гар утасны интернетийн хурд 512 Kbps болно.
- Business Unlim 3.0 тарифын захиалгын төлбөрт багтсан урсгал болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сар дуустал мобайл интернетийн хурд 1 Мбит/с болно.
- Business Unlim 4.0 тарифын төлбөрт багтсан траффик болон холбогдсон нэмэлт багцуудын урсгал дууссаны дараа сар дуустал гар утасны интернетийн хурд 2 Мбит/с болно.
- “Мобайл данс” тарифын төлөвлөгөөнд 100 ГБ интернет траффик ашигласны дараа сар дуустал гар утасны интернетийн хурд 512 Kbps болно.
- "Энгийн энгийн" тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт орсон траффик дууссаны дараа зөвхөн нэмэлт интернет багцыг холбох үед интернетэд нэвтрэх боломжтой болно.
2.2. "Бизнес ангилал" тарифын төлөвлөгөөний захиалгын төлбөрт багтсан замын хөдөлгөөн:
- Үйлчилгээний хугацаа нь тарифын төлөвлөгөөнд холбогдсон / өөрчлөгдсөн өдрөөс хойш нэг сар байна.
- 29, 30, 31-нд холбогдоход эхний хангамжийн хугацааг дараа сарыг дуустал сунгадаг. Цаашдын хугацааг сарын 1-ээс эхлэн тооцно.
- Тарифын төлөвлөгөөг бүхэлд нь холбосон эсвэл өөрчлөгдсөнөөс хойш 24 цагийн дотор өгнө.
- Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдэл тарифын төлөвлөгөөний сүүлийн өдрийн 23:59 цагт тэг болно.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
- Траффикийн шинэ хэмжээг тарифын төлөвлөгөөг холбосон / өөрчилсөн өдрөөс (эсвэл 2.2-т заасны дагуу 1 дэх өдрөөс) дараагийн үйлчилгээний эхний өдрийн 23:59:59 цаг хүртэл тооцож 1 сарын дараа олгоно. .
2.3. Тарифын төлөвлөгөөний траффик, мобайл интернет үйлчилгээний интернет багц, 30 хоногийн хугацаатай нэмэлт үйлчилгээ орно.
- Тарифын төлөвлөгөө, үйлчилгээнд холбогдсон/өөрчлөгдсөнөөс хойш 24 цагийн дотор бүрэн хэмжээгээр өгнө.
- Урьдчилсан төлбөрт трафикийн ашиглагдаагүй үлдэгдэл тэг болно:
− тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх үед/Мобайл интернет үйлчилгээний багц/ нэмэлт үйлчилгээ(өөрчлөх үед);
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
- Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг шинэ 30 хоногийн эхний өдөр 23:59:59 цаг хүртэл олгоно.
- Захиалагч хүчинтэй байх хугацааны талаарх мэдээллийг дараахь зүйлийг ашиглан авах боломжтой.
− USSD *135*3*2# дуудлага – Мобайл интернет үйлчилгээний багцад;
- Хувийн данс;
- компаниас олгосон бусад хэлбэрээр.
2.4. Нэмэлт интернет траффикийн нэг удаагийн багц
Багцууд нь 500 MB ба 1 GB WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, "Таны хэмнэлд" тарифын төлөвлөгөөнд өгөгдсөн:
- Одоогийн тарифын төлөвлөгөөний эцсийн өдрийн 23:59 цаг хүртэл хүчинтэй.
- Тэдгээрийг нэг удаа бүрэн хэмжээгээр олгодог бөгөөд дараагийн хугацаанд автоматаар сунгагддаггүй.
− 500 MB ба 1 GB багц байхгүй тарифын төлөвлөгөөг өөр тарифаар солих үед.
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
Өдөрт хязгааргүй интернет"Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", "Бизнес төлөвлөгөө", "Super WEB" шугамын тарифын төлөвлөгөөнүүд болон "Хагас жилийн захиалга", "Light", "Light+", "Light+ for business", "Starter" тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой. ”, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0”.
- 1 хоног хүчинтэй.
- Автоматаар сунгахгүйгээр нэг удаа олгоно.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
Хязгааргүй интернет"Comfort", "Comfort+", "Comfort+ for business", "Бизнес төлөвлөгөө", "Unlimi" шугамын тарифын төлөвлөгөөнд, Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, lemon Y, lemon X тарифын төлөвлөгөөнд ашиглах боломжтой. .
- хангах хязгааргүй интернетзогсолт:
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
Шөнийн хязгааргүй"Unlim" шугамын тарифын төлөвлөгөө, нимбэг Z, нимбэг Y тарифын төлөвлөгөөнд авах боломжтой.
- Хүчинтэй байх хугацаа - захиалагч салгах хүртэл.
- Автомат сунгалтаар хангагдсан.
- Багцын хязгааргүй интернет траффик өглөөний 1:00 цагаас өглөөний 6:00 цаг хүртэл зарцуулагдана.
- Хязгааргүй интернетийн үйлчилгээ дуусгавар болсон:
Хязгааргүй интернет багц ашиглах боломжгүй тарифын төлөвлөгөөг өөр рүү шилжүүлэх үед;
Гэрээ цуцлагдсаны дараа.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
"Интернэт урсгалыг хоёр дахин нэмэгдүүлэх" багц"Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0", "Business unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim" тарифын төлөвлөгөөнд тусгагдсан. 4.0":
- "Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0" тарифын төлөвлөгөөнд захиалгын хураамжид багтсан урсгалыг нийтийн нэвтрэх цэгээр ашиглахад хоёр дахин нэмэгдүүлсэн.
- “Business Unlim 1.0”, “Business Unlim 2.0”, “Business Unlim 3.0”, “Business Unlim 4.0” тарифын төлөвлөгөөнд захиалгын хураамжид багтсан урсгалыг нийтийн болон байгууллагын хандалтын цэгээр ашиглахад хоёр дахин нэмэгдүүлсэн.
- Хуанлийн сар дуусах хүртэл үлдсэн өдрүүдтэй пропорциональ хэмжээгээр олгоно.
- Ашиглагдаагүй хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх, гэрээг цуцлах үед тэглэх;
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй. Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг сар бүрийн эхний өдөр 23:59:59 хүртэл өгдөг.
"Бусад бүх зүйлд 1 ГБ" багцнимбэгний тарифын төлөвлөгөөнд заасан:
- Үүнийг нэг удаа бүрэн хэмжээгээр олгодог бөгөөд дараагийн хугацаанд автоматаар сунгагддаггүй.
- Нэмэлт интернет траффикийн ашиглагдаагүй үлдэгдэл тэг болж өөрчлөгдөнө.
- гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
Байгууллагын (хувь хүний) хандалтын цэгийг ашиглах интернет траффикБизнесийн шугамын Comfort, Comfort+, Comfort+ тарифын төлөвлөгөө, түүнчлэн бизнест зориулсан Light, Light+, Light+, “Бизнес төлөвлөгөө 1.0”, “Бизнес төлөвлөгөө 2.0”, “Бизнес төлөвлөгөө 3.0”, “Тарифын төлөвлөгөөний захиалагчдад олгодог. Бизнес” -төлөвлөгөө 4.0", "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", "Business Unlim 4.0", "Business Unlim VIP":
- Бизнесийн чиглэлүүдэд зориулсан Comfort, Comfort+, Comfort+ тарифын төлөвлөгөө, түүнчлэн бизнест зориулсан Light, Light+, Light+ тарифын төлөвлөгөөнд корпорацийн хандалтын цэгийг хуваарилснаас хойш 24 цагийн дотор үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сар дуустал.
- "Бизнес төлөвлөгөө 1.0", "Бизнес төлөвлөгөө 2.0", "Бизнес төлөвлөгөө 3.0", "Бизнес төлөвлөгөө 4.0", "Business Unlim 1.0", "Business Unlim 2.0", "Business Unlim 3.0", " Business Unlim 4.0" тарифын төлөвлөгөөнд , Корпорацийн хандалтын цэгийг ашиглах "Бизнес хязгааргүй VIP" урсгалыг тарифын төлөвлөгөөнд багтаасан бөгөөд тарифын төлөвлөгөөг тогтмол болгон өөрчилснөөс хойш 24 цагийн дотор дуусах хүртэл үлдсэн хугацаатай пропорциональ хэмжээгээр олгоно. хуанлийн сарын.
- Ашиглагдаагүй замын хөдөлгөөний үлдэгдлийг хуанлийн сарын сүүлийн өдрийн 23:59:59 цагт, корпорацийн хандалтын цэг унтарсан, эсвэл гэрээ цуцлагдсан үед тэглэнэ.
- Ашиглагдаагүй урсгалын мөнгөн дүнтэй тэнцэх мөнгийг төлөхгүй.
- Замын хөдөлгөөний шинэ хэмжээг сар бүрийн эхний өдөр 23:59:59 хүртэл өгдөг.
- Захиалагчийн мэдээлэлд 3G сүлжээн дэх сүлжээн дэх минутуудыг холбогдох чиглэлд гарч буй дуудлагын хэсгүүдэд тусад нь блок болгон харуулав.
- Гарч буй дотоод сүлжээний дуудлагыг 2G, 3G, 4G сүлжээ хооронд шилжүүлэх тохиолдолд дуудлагыг дуудсан захиалагчтай холбогдсон сүлжээнд шилжүүлнэ.
- Компанийн захиалагчдын өөр дугаар руу шилжүүлсэн дуудлагыг 2G сүлжээнд дуудлага хийх эсвэл тарифын төлөвлөгөөнд / нэмэлт үйлчилгээнд (хэрэв байгаа бол) багтсан дуут урсгалын минутыг зарцуулдаг.
3. Компани нь компанийн албан ёсны цахим хуудас www.a1.by дээр нийтэлж энэхүү журмыг дангаар нь өөрчлөх эрхтэй.
4. Энэ журмаар зохицуулагдаагүй бусад бүх зүйлд үйлчлүүлэгч болон компани нь үйлчлүүлэгч болон компанийн хооронд байгуулсан гэрээний заалтыг баримтална.
Та гэрээсээ гаралгүйгээр эсвэл паспортоо ашиглан хамгийн ойрын оффис дээр очихдоо үйлчилгээгээ түр зогсоох эсвэл бүрмөсөн татгалзах боломжтой.
Идэвхгүй болгох өргөдөл нь паспортын дугаар, утасны дугаар, сонголтыг цуцлах хүссэн огноог заана.
Хэрэв энэ нь тохиромжгүй бол та цахим туслахыг ашиглах эсвэл зүгээр л холбоо барих төв рүү залгаж болно.
Интернетээс татгалзах шалтгаанууд
руу өргөн тархсан шилжилт утасгүй холбоо 3G-г байр сууриа алдахад хүргэдэг. WIFI нь илүү тохиромжтой бөгөөд ихэвчлэн илүү хурдан байдаг. Хүмүүс ихэвчлэн утаснаасаа интернетэд нэвтрэхээс татгалздаг.
- хэрэв эзэмшигч бол хөгшин хүн, World Wide Webсонирхолгүй бөгөөд санамсаргүй товчлуур дарах, хуримтлагдсан урсгалыг төлөхийг хүсэхгүй байна;
- эзэн нь хүүхэд бөгөөд хэдэн өдрийн турш онлайнаар суудаг бол;
- Хэрэв та аялал хийхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд зөвхөн "мэйл хаягаа шалгахын тулд" их хэмжээний мөнгө төлөхийг хүсэхгүй байгаа бол.
Утсандаа Velcom дээр интернетийг хэрхэн унтраах вэ?
Үйлчилгээнээс татгалзах Компаниас тогтоосон загварын дагуу бичсэн бичгээр мэдэгдэл хийх шаардлагатай.Та Боловсролын үйлчилгээний төвд эсвэл операторын албан ёсны түншүүдэд өргөдөл гаргаж болно.
Оффис дээр очихдоо паспортоо заавал авч явахыг анхаарна уу. Ямар ч өргүй эсэхийг шалгаарай.
Өргөдлийг хэрхэн бөглөх вэ?
Идэвхгүй болгох бусад аргууд:
- USSD тушаал.Олон тооны хүсэлтээс шалтгаалан холбоо барих төвд хандахад хүндрэлтэй байдаг. USSD командыг өдөр бүр ашиглах боломжтой бөгөөд шаардлагатай бол та ижил аргаар сонголтыг дахин идэвхжүүлж болно. Сонголтыг идэвхгүй болгохын тулд *126*1*1# дуудлагын командыг оруулна уу.
- Утасны дуудлага.Та паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлчилгээнээс татгалзах хүсэлтэй байгаагаа илэрхийлсэн зөвлөхтэй холбоо барьж болно. Үйлчилгээний дугаар 411.
- ОУСС(сүлжээний захиалагчийн үйлчилгээ). Үүнд хандах эрхийг бүх шинэ хэрэглэгчдэд олгоно. Нууц үг тохируулахын тулд *141*0# USSD командыг залгана уу. Сануулгыг ашиглан сонголтыг идэвхгүй болго цахим систем. Өөрчлөлтүүд хүсэлтийг оруулснаас хойш 24 цагийн дотор хүчин төгөлдөр болно.
Гар утсан дээрх 3G мобайл интернет үйлчилгээг хэрхэн идэвхгүй болгох, янз бүрийн операторуудаас цуцлах талаар уншина уу.
Операторын тариф
Интернэт гар утас:
Чухал. Хэрэв та тохиргоог цуцлахгүйгээр зүгээр л тохиргоог дахин тохируулж, үйлчилгээг өөрөө оператор үзүүлж байгаа бол захиалгын төлбөрийг үргэлжлүүлэн авах болно.
Үйлчилгээг түр зогсоохын тав тухтай байдал нь хүссэн цагтаа бие даан үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэх боломж юм. Бүрэн зогссон тохиолдолд шинэ гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.
Энэ жилээс эхлэн UMTS-900 суурь станцуудыг нийслэлд бөөнөөр нь байршуулсан. Минск хотын доторх 3G сүлжээний хамрах хүрээ (хотын нам дор газар, өтгөн суурин газрын барилга байгууламж, доод давхарт) зуу орчим хувьтай байгаа тул оператор байшин бүрт баталгаатай холболт, тогтвортой холболтын хурдыг бий болгохоор төлөвлөж байна.
Брест, Гомель мужуудын бүх томоохон хурдны замууд технологид нэвтрэх боломжтой болно UMTS-900 таван станц Дзержинск хотод аль хэдийн ажиллаж байна. Тавдугаар сард бүх сүлжээг дэлхий даяар шинэчлэхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ нь хүлээн авалтын чанарыг сайжруулах болно гэж амлаж байна. Компанийн дата төвийг оны дөрөвдүгээр улиралд дуусгана гэж амлаж байна.
Гар утасны оператор Velcom Беларусь - найдвартай компани, үйлчлүүлэгчдэдээ өрсөлдөхүйц үнээр үйлчилгээний оновчтой нөхцлийг санал болгодог. Одоо байгаа Velcom тарифыг судалсны дараа захиалагч бүр өөрийн хэрэгцээ, амьдралын хэв маягт тохирсон тарифыг сонгох боломжтой. Тарифын төлөвлөгөө Velcom-аас тэдгээрийн тайлбарт холболтын хамгийн тодорхой, ил тод нөхцөлийг оруулсан болно - энд та утасныхаа үлдэгдлээс далд нэмэлт хураамж эсвэл гэнэтийн дебиттэй тулгарах боломжгүй.
Velcom-ын "Тайвшрал" тарифын саналыг 2016 онд боловсруулж, зарласан. Энэ нь орчин үеийн захиалагчдын интернетэд хязгааргүй, тогтвортой хандах хэрэгцээ байнга нэмэгдэж байгаатай холбоотой юм. Утсан дээр суулгасан олон нийтийн сүлжээ, шуурхай мессенжер болон бусад үйлчилгээг ашиглах нь траффик хурдан алга болж, гигабайтыг шатаах шалтгаан болж байна.
Velcom-ийн "Татгаламж" тариф нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн өмнө нь байсан "Ухаалаг" нэртэй шинэчилсэн шугам юм. Саналыг бий болгох зорилго нь Velcom-ийн хэрэглэгчдийн интернет траффикийн хэрэгцээг дээд зэргээр хангах, мөн дуут харилцаа холбоог ихээхэн хэмнэх боломж юм. 3G сүлжээгээр хийсэн дуудлагад тариф хамаарахгүй. Гол нөхцөл нь гар утас 3G төрлийн харилцаа холбоог дэмжих ёстой.
Энэ мөрөнд хэд хэдэн тариф багтсан бөгөөд үүнийг доор авч үзэх болно.
Интернетэд тийм ч бага биш, бас ховор, жишээлбэл, ихэвчлэн нийгмийн сүлжээгээр харилцдаг хүмүүст тохиромжтой. Нэг гигабайтын урсгалыг онлайн газрын зураг дээр удирдах, онлайн тоглоом тоглох, зураг үзэх зэрэгт ашиглаж болно. Velcom-ийн "Татвар" тариф нь 3G сүлжээн дэх хязгааргүй тооны харилцаа холбоо, бусад захиалагчдад 100 минут, нэг гигабайт интернетийг багтаасан болно. 
Comfort 2-ийг ашигладаг захиалагч нь өргөтгөсөн боломжууд, илүү их хэмжээний траффик, улмаар интернетэд цагийг өнгөрөөх олон тооны сонголтуудтай байдаг. Хоёр гигабайтын Velcom-ийн энэхүү тариф нь танд видео үзэх, зураг татаж авах, хөгжим сонсох боломжийг олгодог. Үүнд: 3G сүлжээнд хязгааргүй харилцаа холбоо, бусад компанийн үйлчлүүлэгчидтэй харилцах 200 минут, хоёр гигабайт интернет траффик орно. 
Олон нийтийн сүлжээ, видео байршуулах сайтуудыг байнга ашигладаг идэвхтэй интернет хэрэглэгчдэд тохиромжтой. Velcom-ын үйлчлүүлэгч хязгааргүй 3G холболтоос гадна их хэмжээний траффик хүлээн авдаг бөгөөд түүнд багтсан минутууд байдаг. Тарифт: Velcom орон зайд хязгааргүй харилцаа холбоо, бусад операторын захиалагчидтай 300 минут харилцах, дөрвөн гигабайт интернет орно. 
Үл тоомсорлож болохгүй өөр нэг санал. Тогтмол ашигладаг Velcom-ын захиалагчдад хандах болно гар утасны интернетмөн програмууд, хөгжим, видеог байнга татаж авдаг. Үүнд: Velcom 3G зайд хязгааргүй харилцаа холбоо, бусад захиалагчидтай 400 минут харилцах, найман гигабайт сүлжээний траффик орно. 
Нимбэгний тариф
2019 онд Velcom оператор Lemon нэртэй залуучуудын шинэ тарифын төлөвлөгөөг гаргасан. Үүний гол онцлог нь хязгааргүй хэрэглээ юм Нийгмийн сүлжээ, түүнчлэн орсон урсгалыг дараагийн сар руу шилжүүлэх боломжтой. Наймаас дээш болон арав хүртэлх насны үйлчлүүлэгчдэд Lemon тарифыг холбоход сард есөн рубль ерэн копейк болно.
Интернэт дэх хязгааргүй траффик нь захиалагчдад Instagram, VKontakte, Viber зэрэг сүлжээнд, мөн World of Tanks Blitz тоглоомд байнга онлайн байх боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, тариф нь бусад бүх онлайн үйл ажиллагаанд зориулж дөрвөн гигабайтын урсгалыг багтаасан (үүнийг хуримтлуулж, дараагийн сар руу шилжүүлэх боломжтой). Сайхан урамшуулал бол бусад сүлжээний захиалагчдад 100 минут үнэгүй ярих явдал юм дижитал телевиз Voca.
Лемон тарифт хамрагдсан Velcom-ын үйлчлүүлэгчид замын хөдөлгөөний хэт ачааллын талаар бодох ч үгүй байж магадгүй юм. Хэрэв үүнийг дахин тохируулсан бол систем нь холбогдох мэдэгдлийг илгээх бөгөөд үүний дараа хэрэглэгч нэмэлт багц хүлээн авах боломжтой болно (түүний өртөг нь нэг гигабайт тутамд 2.5 рубль байна).
Насанд хүрсэн хүн Lemon-ийг Velcom үйлчилгээний дурын цэгт бие даан холбож болно. Та мөн үйлчлүүлэгчид санал тавьж болно залуу насЭнэ нь түүний паспорт, процедурын явцад нэг эцэг эх (асран хамгаалагч) байхыг шаарддаг.
Ухаалаг ба Бизнес анги
Velcom нь идэвхтэй болон бизнесийн захиалагчдад зориулсан өөр хоёр ашигтай тарифын саналыг дурдах ёстой.
Бизнесийн анги
Энэ бол Velcom-ын дээд зэрэглэлийн тариф бөгөөд тогтвортой харилцаа холбоо, харилцаа холбоог үргэлж ашиглаж сурсан хүмүүст ашигтай бөгөөд тохиромжтой. чанартай үйлчилгээ. "Бизнес анги"-д бүртгүүлсэн хэрэглэгч дуут холбоо, хурдан найдвартай интернетэд зориулж хязгааргүй тооны минут хүлээн авдаг. Саналын цорын ганц сул тал бол нэлээд өндөр өртөг юм. 
"Бизнес анги" нь идэвхтэй амьдралын хэв маягтай, үргэлж холбоотой байх хэрэгцээтэй захиалагчдад талархах болно. Энэ тариф нь сүлжээнд хязгааргүй харилцах, ямар ч хэмжээгээр мессеж илгээх, бусад захиалагчтай харилцах минутыг багтаасан болно. Беларусийн операторуудболон олон улсын дуудлага.
Velcom дээрх бизнес ангиллын тарифын нөхцөл:
3G хурдаар интернет дэх траффикийн хэмжээг хязгаарлахгүй;
Таны бүс нутагт хязгааргүй дуудлага хийх;
Velcom сүлжээгээр хязгааргүй SMS илгээх;
Бусад операторуудын утас руу 4.36 рублийн мессеж;
16.35 рубльтэй MMS;
Дуудлагын 300 минут (ТУХН болон Европын орнуудад зориулсан багц);
Роуминг болон холын дуудлагын ашиг тус.
Тайлбарласан үнийн санал нь олон улсын агаарын тээврийн компаниудаар нисэхэд бизнес ангиллын адил тохиромжтой. Энэ нь үйлчилгээний үнийн талаар бодолгүйгээр янз бүрийн дугаар руу залгах эрхтэй захиалагчдын хамгийн эрэлт хэрэгцээг хангах боломжтой юм. Энэ нь ирж буй болон гарч буй дуудлагын үнэ мэдэгдэхүйц нэмэгдэх үед роуминг хийхэд хамгийн их хамааралтай болдог. Энд гар утасны интернет бас маш сайн - энэ нь хязгааргүй бөгөөд маш сайн хурдтай.
Velcom-аас "Бизнес анги" ашиглах сарын захиалгын төлбөр нь 108.89 рубль юм. Төлбөрийг хассан өдрийг тарифыг идэвхжүүлсэн өдрийн дагуу тогтооно. Velcom-тэй гэрээ байгуулахдаа үйлчлүүлэгч урьдчилгаа төлбөр хийх ёстой.
Дээд зэрэглэлийн тарифын хэрэглэгчид урамшууллын давуу талыг ашиглах боломжтой: тэд дуртай утасны дугаараа сайн хямдралтайгаар сонгох боломжтой. Тоонууд нь цагаан алт (дараалсан таван ижил цифр), алмааз (сүүлийн дөрвөн орон) эсвэл алт (ээлж буй зургаан орон) байж болно.
"Ухаалаг" гэж нэрлэгддэг тарифын төлөвлөгөө нь хамгийн алдартай нь юм ашигтай саналууд Velcom-аас. Сарын төлбөр нь тавин таван рубль юм. Энэ дүнг төлснөөр захиалагч дараахь үйлчилгээг ашиглах боломжтой. 
Хязгааргүй интернет траффик;
Welkom сүлжээнд чөлөөтэй харилцах;
Velcom-ын бусад үйлчлүүлэгчдэд SMS мессежийг үнэгүй илгээх;
Velcom сүлжээгээр үнэгүй SMS илгээх;
Беларусийн бусад операторуудын захиалагчидтай харилцах 1000 минут.
Смарт холбогдсон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан нэмэлт зардал:
Холболтын өртөг нь дөчин рубль (шинэ SIM карт худалдаж авах эсвэл тарифыг өөрчлөх үед);
Видео харилцаа холбоо (гарч буй дуудлага) - арван копейк;
Беларусийн бусад операторуудын захиалагчдад зориулсан мессеж - таван копейк;
Улс доторх MMS - зургаан копейк, гадаадад - хорин долоон копейк.
Тариф нь асуудлыг шийдвэрлэх, гэнэтийн мэдээлэл олж авахад цаг алдахгүйн тулд урьдчилан мэдэж байх ёстой зарим онцлог шинж чанаруудтай.
SIM карт худалдаж авсан, тарифыг өөрчилсөн эсвэл Velcom үйлчилгээг сэргээсэн хүнд дөчин рубль төлөх шаардлагатай болно;
Захиалгын төлбөрийг өдөр бүр хасдаг - үүний ачаар захиалагчид тухайн сарын эцэст холбогдсон тохиолдолд харилцаа холбооны төлбөрийг хэтрүүлэхээс зайлсхийдэг;
Эхний удаад "Ухаалаг" Velcom холбогдсоны маргааш өдөр тутмын төлбөрийг данснаас хасдаг.
Зөвхөн интернет
Velcom үйлчилгээ үзүүлэгч нь зөвхөн интернетийн хэрэглээнд зориулагдсан хоёр төрлийн тарифын төлөвлөгөөг хэрэглэгчдэд санал болгодог: утас, таблет.
"Хялбар" - урьдчилгаа төлбөр байхгүй, сарын төлбөр нь 1.63 рубль;
2.72 рубльд "250";
"350" - нэг сар 3.16 рубль;
"750" - зөвхөн төлбөрийн хэмжээ өөрчлөгдөнө, энэ нь 5.12 рубльтэй тэнцэнэ;
"1000" - сар бүр 6.21 рубль хасагдана;
8.61 рубльд "1500";
"3000" - 15.8 рублийн үнэтэй гурван гигабайт өндөр хурдны интернет.
Жагсаалтын сүүлийн хоёр зүйл бол Voka TV-тэй хамт холбогдох боломжтой тариф юм. Дуртай кино, телевизийн шоугаа үзэх нь сард бараг арван дөрвөн рубль болно. 
Таблетад зориулсан гар утасны интернет санал болгож байна:
"WEB Easy" - оруулсан мэдээллийн хэмжээгүйгээр, сарын төлбөр - 1.85 рубль;
"Эхлэх" - сард 3.16 рубль таван зуун мегабайт;
"4" - дөрвөн гигабайт нь онлайнаар бүрэн ажиллах боломжийг олгодог бөгөөд 8.17 рубль болно;
"Танкчин" бол онлайн тоглоом тоглох дуртай хүмүүст зориулсан өргөн сурталчилгааны тариф юм. Энд ямар ч хязгаарлалт, хязгаарлалт байхгүй бөгөөд ашиглах нэмэлт үйлчилгээхоёр гигабайт өгсөн. Тариф нь сарын төлбөр 10.57 рубль болно;
"8" - сард арван хоёр рублийн стандарт санал;
"10 Voka" - 15.15 рубльтэй телевиз, өндөр хурдны интернет;
"Үүрэг хүлээхгүй" - захиалгын хураамжгүй тарифт багтсан бөгөөд та хүргэлтийн дараа үйлчилгээний төлбөрийг төлөх ёстой. 
Төлбөртэй урсгалыг багтаасан тарифыг нийт үнийн дүнгийн 50% -ийн хөнгөлөлттэй үнээр идэвхжүүлдэг.
Шинэ хэрэглэгчид гурван сарын хугацаатай урамшууллын код авах эрхтэй.
Хялбар тариф
Нийгмийн болон онцгой
Velcom-ын үйлчлүүлэгчдийн дунд түгээмэл биш тарифын төлөвлөгөө. Эдгээрт хангалттай тооны минут, мөн "дуртай" дугаар, интернетийн урсгалыг бий болгох чадварыг багтаасан болно. Зориулалтын дагуу ашиглахад тохиромжтой.
Тэтгэвэр
Гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ тогтмол харилцах Velcom тариф нь тэтгэвэр авагчдад тохиромжтой. Үүнд "дуртай дугаарууд" руу гарах дуудлага, мөн тайлбарласан сонголт орно.
Тэтгэврийн сарын захиалгын төлбөр 3.60 рубль байна. Интернэтийн нэмэлт багцыг ашиглах боломжтой, холбогдсон байна Хувийн бүсэсвэл *135*1# USSD команд.
Таван "дуртай дугаар" руу залгах нь 1.54 рубль болно.
Нийгмийн
Хайртай хүмүүстэйгээ үргэлж холбоотой байх боломжийг олгодог тарифын төлөвлөгөө. Үүнд "дуртай дугаарууд" болон Velcom-ын захиалагчдын дуудлага багтана.
Захиалгын төлбөр - 1.54 рубль.
"Нийгмийн" нэмэлт боломжууд:
Нэг "дуртай дугаар" руу залгахад 1.03 рубль;
Нэмэлт интернет хангамж. 
