Дараах нөхцөл байдалд психофизиологийн дасан зохицоход онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

1. Хэзээ ээлжийн хуваарьажил. Хэрэв хүн шөнийн цагаар ажиллаж байгаагүй бол ээлжээр ажиллах эсвэл ажил дээрээ өнгөрөөх цагаа, жишээлбэл, 8 цагаас 12 болгон өөрчлөх нь бодитойгоор хэцүү байх болно.

2. Ажлын хуваарийг өөрчилсөн тохиолдолд. Зарим компаниуд өглөө 8-17 цаг, зарим нь 11-20 цаг хүртэл ажиллах цагийг санал болгодог.

3. Компани нь ажлын цаг ихтэй байдаг. Хэрэв ажилтан өмнөх ажлын байрандаа стандартчилсан хуваарьтай байсан бол тогтмол бус ажилд дасахад хэцүү байдаг.

4. Удаан хугацааны бизнес аялал хийхээр төлөвлөж байгаа бол энэ нь олон тооны ажилчдын хувьд нэмэлт стресс болж хувирдаг.

5. Төслийн ажил- энэ тохиолдолд ажилтан нь төсөл дуусахаас өмнө ихэвчлэн тохиолддог оргил ачааллын үед бэлтгэлтэй байх ёстой.

6. Гэрийн оффисын горимд ажиллах. Орос улсад энэ хэлбэр улам бүр түгээмэл болж байна: компаниуд тусгай хэлтэс, салбар үүсгэхгүйгээр бүс нутгийн төлөөлөгчдийг урьж, программист, вэб дизайнер гэх мэт мэргэжилтнүүдийг бусад хотуудаас ажилд авдаг.

Ажилчдын ангилал

Жирийн ажилчид

Жишээлбэл, оффис дахь үйлдвэрлэлийн ажилчид эсвэл үйлчилгээний ажилтнуудыг багтаасан энгийн ажилчдад хангалттай анхаарал хандуулдаггүй ч ихэнх аж үйлдвэр, үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдэнэ бүлгийн ажилтнууд хамгийн том нь юм.

Компанийн энгийн ажилчдыг дасан зохицох үе шатанд дор хаяж хамгийн бага багц хэрэгслийг боловсруулж ашиглах ёстой: индукцийн сургалт явуулах, ажлын алгоритмыг тайлбарлах.

Энэ ангиллын ажилчдын хувьд хамгийн чухал зүйл бол нийгэм-сэтгэл зүйн дасан зохицох явдал юм, учир нь тэд ажлын ихэнх цагаа баг эсвэл ээлжээр нэгтгэдэг. Шинээр ирсэн хүн аль болох хурдан багтаа дасаж, баг нь өөрөө хүлээж авах нь чухал.

Дараагийн хамгийн чухал зүйл бол мэргэжлийн асуудал юм. Менторын үүрэг бол ажлын компанийн онцлогийг тайлбарлах, үйлдвэрлэлийн үндсэн алгоритмуудыг заах явдал юм.

Психофизиологийн тал нь бас чухал юм. Практикаас харахад нэр дэвшигчид ихэвчлэн өөрсдийгөө хэт үнэлдэг, ярилцлагын үеэр хүний ​​нөөцийн менежерийн удаа дараа тавьсан асуулт, анхааруулгыг үл тоомсорлодог бөгөөд үүний үр дүнд ажилчид долоо хоногийн дараа ажлаасаа гарч, ажил нь тэдний хувьд бие махбодийн хувьд үнэхээр хэцүү гэдгийг тайлбарладаг.

Мэргэжилтэн, инженер техникийн ажилчид

Компаниудын туршлагаас харахад энэ ангиллын ажилчдад дасан зохицох хэрэгслийг боловсруулж эхэлснээр компанид дасан зохицох цогц тогтолцоог бий болгож эхэлдэг.

Мэргэжилтнүүд, инженер техникийн ажилчдын хувьд хамгийн чухал зүйл бол зохион байгуулалтад дасан зохицох явдал бөгөөд энэ үеэр ажилтан ажиллахаар ирсэн хэлтсийн онцлог, бизнесийн үйл явц хэрхэн бий болсон гэх мэт зүйлсийг мэддэг болно.

Мэргэжлийн талын хувьд энэ бүхэн тухайн компани ямар шатандаа явж байгаагаас хамаарна. Идэвхтэй өсөлтийн үе шатанд ихэнх үйлчилгээ дөнгөж байгуулагдаж байгаа тул ийм компаниуд "бэлэн" мэргэжилтнүүдэд найдаж байгаа тул хүмүүсийг "өсгөх" болон ажлын явцад сургах боломж ихэнхдээ байдаггүй. үндсэндээ зах зээл дээр мэргэжлийн ур чадвараа худалдаж авдаг. Хэрэв компани тогтворжих шатандаа байгаа бол шинээр ирсэн хүмүүсийн дасан зохицох мэргэжлийн тал нь дараагийн тэргүүлэх чиглэл байх болно.

Залуу мэргэжилтнүүд

Эдийн засаг өсөж, янз бүрийн мэргэжилтэй ажилчид улам бүр нэмэгдэж байгаа нөхцөлд бид ажиллаж байна.

Судалгааны үр дүнгээс харахад 20-30% боловсролын хөтөлбөрүүдтөлөөлсөн их дээд сургуулиуд Оросын зах зээл, шаардлагатай зүйлийг бүү өг мэргэжлийн үйл ажиллагааур чадварын багц. Тиймээс залуу мэргэжилтнүүдийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол дасан зохицох мэргэжлийн тал юм. Өнөөдөр ихэнх компаниуд их дээд сургууль төгсөгчидтэй ажиллах хөтөлбөр боловсруулжээ.

Нэмж дурдахад залуу мэргэжилтнүүд зөвхөн компанийн төдийгүй бизнесийн орчны шинж чанарт дасан зохицох шаардлагатай болдог - энэ нь ажлын туршлага дутмаг байгаагаас шалтгаална. Байгууллагын харилцаа нь гол төлөв албан бус шинж чанартай боловсролын харилцаанаас эрс ялгаатай. Тиймээс, зохион байгуулалтын талдасан зохицох нь нэн тэргүүний асуудал юм.

Шугамын менежерүүд

Заримдаа менежер нь априори шаардлагатай бүх ур чадвар, мэдээлэлтэй байдаг гэж үздэг тул мэргэжилтнүүдээс ялгаатай нь түүнийг шинэчлэх шаардлагагүй юм. Энэ нь мэдээжийн хэрэг үнэн биш юм. Мэргэжилтэн шинэ газар ирж, өөр өөр үнэт зүйлсийн тогтолцоо, харилцаа холбоо бүхий байгууллагад ажиллаж байсан туршлагатай бол зохион байгуулалт, нийгэм-сэтгэл зүйн дасан зохицох чадвар илүү өндөр үнэ цэнэмэргэжлийн гэхээсээ илүү.

Шугамын менежерүүдийг дасан зохицохын тулд менежерийн дэмжлэг илүү шаардлагатай байдаг өндөр түвшинудирдлага, энэ үйл явцад идэвхтэй оролцох шаардлагатай. Юуны өмнө дунд шатны менежер багаа таньж мэдэх, доод албан тушаалтнууд, ялангуяа багийн албан бус удирдагчидтай нийтлэг хэл олж авах нь чухал юм.

Менежерүүдэд зориулсан элсэлтийн хөтөлбөр нь энгийн ажилчдад зориулсан танилцуулга хөтөлбөрөөс ихэвчлэн ялгаатай байдаг. Түүнээс гадна ерөнхий мэдээлэлкомпани болон түүний бүтээгдэхүүний талаар тэрээр хүмүүсийн менежментийн чиглэлээр батлагдсан стандартуудыг сурч, ажилчдыг үнэлэх, урамшуулах журамтай танилцах шаардлагатай болно.

Топ менежерүүд

Компанид шинэ захирал ирэх бэлтгэл ажил маш ховор байдаг. Нэгэнт ажилдаа орсон хүн ямар ч тусламжид найдаж чадахгүй.

Компанид шинэ топ менежер гарч ирэхэд дасан зохицох үйл явцын ач холбогдол бага зэрэг өөрчлөгддөг: багийг шинэ захиралд дасан зохицох нь илүү чухал бөгөөд эсрэгээр биш гэж бид хэлж чадна.

Шинэ шилдэг менежерийг хүний ​​​​нөөцийн үйлчилгээнд нэвтрүүлэхдээ танилцуулах төлөвлөгөөг боловсруулах нь зүйтэй бөгөөд үүнийг компанид байгаа бүх харилцааны сувгууд: хувийн болон ерөнхий, бичгээр болон амаар дэмжих ёстой. Энэ тохиолдолд гол ажил бол ажилчдын шинэ оргилд хандах хандлагыг өөрчлөх явдал юм: болгоомжлолоос бүрэн хүлээн зөвшөөрөх хүртэл. Менежерийг ажилчид хүндэтгэх нь бизнесийн хувьд чухал юм, учир нь энэ тохиолдолд түүний шийдвэр шударга, түүнээс ирсэн мэдээлэл үнэн гэж хүлээн зөвшөөрөгдөх болно.

Алсын оффисын ажилтнууд

"Алсын оффис" гэсэн нэр томъёо нь үндсэн салбараас нэлээд зайд байрлах хэлтэс гэсэн үг биш юм. Зарим тохиолдолд ийм алслагдсан оффис нь төв оффистой зэргэлдээх хэсэгт байрлах агуулах байж болох бөгөөд энэ нь зарим талаараа тусгаарлагдсан байдаг. Алслагдсан оффисын ажилтнууд анхаарал халамжгүй байдаг, заримдаа тэд нормыг мэддэггүй, ойлгодоггүй байж магадгүй юм. корпорацийн соёл. Тиймээс хамгийн чухал зүйл бол дасан зохицох зохион байгуулалт, нийгэм-сэтгэл зүйн талууд юм. Тэдгээрийн уялдаа холбоо нь дэд соёл үүсэхээс сэргийлж, төв оффисыг гадаад, үргэлж найрсаг хүч гэж үзэх хандлага үүсэхээс сэргийлнэ.

Алслагдсан оффисуудад хүний ​​нөөцийн үйлчилгээ үргэлж байдаггүй бөгөөд дасан зохицох чиг үүрэг нь эдгээр хэлтсийн дарга нарт оногддог. Энэ тохиолдолд бэлтгэлд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм тараах материал, цахим сургалтын боломжууд болон байгууллагын дотоод порталуудыг ашиглах.

Эдгээр ангиллын ажилчдыг нөхцөлт байдлаар онцлон тэмдэглэв. Боловсон хүчний алба тус бүрт байгаа хүмүүсийг тодорхойлох шаардлагатай тодорхой компани, жагсаалт нь санал болгож буй жагсаалтаас ялгаатай байх болно. Зарим компани залуу мэргэжилтнүүдийг татдаггүй, заримд нь байдаггүй алсын нэгжүүд. Ихэнхдээ компанийн хамгийн олон мэргэжлийг тусдаа бүлэгт хуваадаг.

3. Үйл ажиллагаа, дасан зохицох хэрэгсэл

Дасан зохицох хэрэгслийг сонгох хандлага

Хөгжилд дасан зохицох хэрэгслүүдийг сонгох, тэдгээрийг дараа нь компанид ашиглахдаа тухайн байгууллагын өмнө тулгарч буй зорилго, улмаар боловсон хүчний үйлчилгээ: ирэх онд бид юунд хүрэхийг хүсч байна вэ, систем хэрхэн бий болох вэ гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шинэ ажилчдын дасан зохицох нь энэ зорилгод хүрэхэд нөлөөлж байна уу?

Зорилтот хандлагыг ашиглах нь ойлгомжтой байсан ч харамсалтай нь бид заримдаа бусдыг ашигладаг.

Жишээлбэл, хүний ​​​​нөөцийн ажилтнууд шинэ ажилтнууд компанийхаа тухай, түүний түүх, түүнд тулгарч буй ажлуудын талаар маш бага мэддэг гэдгийг гэнэт мэдсэн тохиолдолд асуудалд чиглэсэн арга. Энэ нь өнөөгийн нөхцөл байдалд ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай гэсэн үг юм.

"Бусад ийм байх ёстой" гэсэн ойлголт нь зорилгод давамгайлж эхлэх үед үйл явц руу чиглэсэн. Энэ нь боловсон хүчний алба бусад компаниудын туршлагыг хуулбарлахыг оролддог бөгөөд энэ нь шаардлагатай эсэх талаар үргэлж боддоггүй гэсэн үг юм.

Дасан зохицох хуудас

Шинэ ажилтны дасан зохицох үйл явцыг зохицуулах хэрэгслүүдийн нэг бол шинэ ажилтны дасан зохицох хуудас (Хавсралт 1) юм (зарим компанид үүнийг шинэ ажилтны өдрийн тэмдэглэл, дасан зохицох хөтөлбөр, дасан зохицох төлөвлөгөө, дадлагын төлөвлөгөө гэж нэрлэдэг).

Дасан зохицох хуудсыг менежер бэлтгэж, ажлын эхний өдөр шинэ ажилтан гарын үсэг зурна ажлын байрны тодорхойлолт. Дасан зохицох хуудсыг хэвлэмэл болон цахим хэлбэрээр бэлтгэх боломжтой.

Шинэ ажилтны дасан зохицох хуудасны бүтцэд дараахь хэсгүүд орно.

Даалгаврууд туршилтын хугацаа;

Дасан зохицох арга хэмжээ;

Гүйцэтгэх үйл ажиллагааны жагсаалт;

Гүйцэтгэлийн хяналт.

Туршилтын хугацаанд хийх даалгавар

Даалгавруудыг менежер тодорхойлж, дасан зохицох хуудсанд гарын үсэг зурахдаа шинээр ирсэн хүмүүст тайлбарладаг.

Дасан зохицох арга хэмжээ

Энэ хэсэгт компанид боловсруулж, шинэ ажилтанд чиглэсэн дасан зохицох арга хэмжээг багтаасан болно.

Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдийн тулгамдсан асуудлын нэг бол боловсон хүчний дасан зохицох явдал юм. Энэ бол хэцүү боловч зайлшгүй үйл явц юм. Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдийн нэг гол ажил бол аль болох багасгах, хялбарчлах явдал юм. Уламжлал ёсоор ялгардаг дасан зохицох хоёр төрөл: анхдагч ба хоёрдогч. Анхан шатны дасан зохицох нь залуу мэргэжилтнүүд, төгсөгчдөд нөлөөлдөг боловсролын байгууллагууддөнгөж карьераа босгож эхэлж байна. Хоёрдахь зорилго нь өөрийгөө аль хэдийн бий болгосон, тодорхой амжилт, туршлагатай ажилтнуудыг корпорацийн уур амьсгалд нэгтгэх явдал юм. Сүүлчийн хамгийн их магадлалтай шалтгаан нь үйл ажиллагааны чиглэлийн өөрчлөлт эсвэл корпорацийн үүрэг. Энэ нь жишээлбэл, шилжүүлгийн улмаас давтан сургана гэсэн үг юм санхүүгийн салбарВ барилгын салбарэсвэл хамт төрийн албабизнес рүү.

Боловсон хүчний дасан зохицох хэрэгцээний үндэслэл

Ажилтан хийж буй ажлын мөн чанар, хэлтэс, бүхэл бүтэн компанийн тактик, стратегийн талаархи ойлголт, менежерийн үүргийг зөв тайлбарлах зэрэг нь компанийн таатай уур амьсгалд зайлшгүй шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хүмүүсийн үйлчилгээнд гаргадаг олон алдаа нь дээрх бүх зүйлийг хангалттай ойлгоогүйтэй холбоотой байдаг. Хэн нэгэнд ирдэг гэж хэлье шинэ багажилтан хэсэг хугацаанд, удаан байсан ч өөр газар ажиллаж байсан эхний шатөмнөх ажилдаа сурсан хуучин зарчмуудыг баримтална. Нэг талаас, хэрэв өмнөх ажлын соёл нь илүү хатуу байсан бол шинэ газар нь тухайн хүн даалгавраа сайтар нягт нямбай хийж дуусгах, эцсийн хугацааг дур зоргоороо дагаж мөрдөх, заримдаа хэт их ажиллах болно. Гэхдээ шинэ болон хуучин байгууллагуудын цагийн дарамт, илүү цагаар ажиллах, ажлын цагийн сахилга бат зэрэгт хандах хандлага эрс ялгаатай байх болов уу гэж бодъё? Энэ нь удирдлага болон хамтран ажиллагсадтайгаа зөрчилдөх шалтгааныг бий болгоно. Нэг жишээ авч үзье. Ажилчдын хоорондын либерал харилцаа, тодорхойгүй хугацаа, нэг үгээр хэлбэл хувь хүний ​​маш өндөр эрх чөлөөг эрхэмлэдэг IT компанийн хэлтсийн дарга тус хэлтэст ажилд орсон гэж төсөөлөөд үз дээ. санхүүгийн компани, Зах зээлийн динамик нөхцөл байдлаас шалтгаалан сахилгын шаардлага илүү хатуу байх ёстой. Шинээр томилогдсон дарга нь харилцааны хуучин загвар болох манлайллын парадигмыг баримталбал тогтсон механизм доголдож эхлэх магадлал маш өндөр байна. Ийнхүү төмөр гарт дассан боловсон хүчин либерал удирдлагын арга барил, хяналт султай танилцах болно. Эхний үр дагавар нь үл ойлголцол, хоёр дахь нь хүн бүр хүссэнээрээ эрх чөлөөгөө авч, эцсийн хугацааг үл тоомсорлож, завсарлагаа урвуулан ашиглаж, цаасан дээр хайхрамжгүй хандаж эхэлдэг. Нэгжийн уялдаа холбоо алга болж, энэ нь нэгдмэл байдал, үр ашигтай байх шаардлагатай компанийн тактикт нөлөөлнө. Тиймээс аливаа шинэ ажилтан өөрийн байр сууринаас үл хамааран компани, ёс зүй, тактик, стратеги, дотоод уур амьсгалтай сайтар танилцаж, түүний өвөрмөц шинж чанарт дасан зохицохыг хичээх нь чухал юм.

Боловсон хүчний дасан зохицох зорилго

Дасан зохицох гол зорилго нь мэдээжийн хэрэг зардлыг бууруулах явдал юм. Зардал нь дээр дурдсан шалтгаанаас үүдэлтэй байж болно. Зөрчилдөөний магадлалыг тэг болгохын тулд танд хэрэгтэй дасан зохицох үе шат . Удирдах ажил нь шинэ ажилтныг компанийн соёлтой танилцуулж, түүний салшгүй хэсэг болгох ёстой. Ажлаас халагдсан хүмүүсийн дийлэнх нь ажлын эхний хэдэн сарын дотор үүссэн асуудлаас болж гардаг гэж үздэг. Тиймээс дасан зохицох үе шат нь шинэ ажилтан болон багийн хооронд тодорхой, хүчтэй холбоо тогтоох замаар боловсон хүчний эргэлтийг бууруулах зорилготой юм. Нэмж дурдахад дасан зохицох хугацаанд хувь хүний ​​​​шинж чанар, чадвар, хүсэл эрмэлзэл илэрдэг. Онцлог нь зөвхөн ажилтныг багтаа танилцуулаад зогсохгүй багийг ажилтанд танилцуулдаг. Том гинжин хэлхээний бүх холбоосууд харилцан үйлчлэх чадвартай байх шаардлагатай. Харилцаа холбоо нэг талын байж болохгүй.

Боловсон хүчний дасан зохицох хэрэгсэл

Хэд хэдэн бүлгийн хэрэгслийг ялгаж салгаж болно: мэдээллийн, сэтгэл зүйн, эдийн засгийн. Үүнд материалууд: заавар, баримт бичиг, гарын авлага орно. Хэрэгслүүд нь уулзалт, хурал, семинар гэх мэт хамтын арга хэмжээг багтаадаг. Ихэнхдээ шинэ ажилтанд зөвлөгч эсвэл удирдагч томилдог. Сурган хүмүүжүүлэх үүднээс энэ сонголт хамгийн оновчтой байдаг тул энэ нь нэлээд түгээмэл практик юм. Ментор нь зөвлөгчийг хянаж, түүнд зөвлөгөө өгч, үйл явцын бүх талыг хариуцдаг.

Дасан зохицох нь гурван үе шатыг дамждаг. танилцах, дасан зохицох, өөртөө шингээх. Эхний шатанд ажилтан тухайн байгууллага үнэхээр түүнд тохирсон эсэхийг шийддэг. Түүнийг багийн баталсан заавар, дүрэм, зан үйлтэй танилцуулдаг. Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд энэ үе шатанд түүний чадавхийг тодорхойлж, түүний үүрэг хариуцлагатай хурдан танилцах боломжийг олгодог. Хоёр дахь шат нь илүү удаан үргэлжилж магадгүй юм. Энэ нь багаар үндэслэж, хүчтэй системийн холболтыг бий болгохтой холбоотой юм. Удирдлагын бодлого, үе тэнгийнхний хоорондын харилцааны кодыг ойлгож, өөртөө шингээх ёстой. Гурав дахь шат нь өмнөх бүх шатуудын нийлбэр юм. Эцсийн дасан зохицох үе шатанд ажилтан том гинжин хэлхээний бүрэн эрхт холбоос болж хувирдаг.

Тиймээс, амжилттай бизнесболовсон хүчний дасан зохицохгүйгээр өөрийгөө төсөөлж чадахгүй. Удирдлага, хэлтэс, хүмүүс хоорондын уялдаа холбоо, уялдаа холбоо нь өндөр түвшинд ялгагдана өрсөлдөх чадвартай компаниудбусдаас. Механизм нь доголдохгүй, дотоод уур амьсгал нь таатай хэвээр байхын тулд шинэ ажилчдыг ерөнхий схемд сайтар нэгтгэх шаардлагатай. Дасан зохицох хугацаа нь тухайн хүнийг шинэ багт дасаж, үүрэг хариуцлагыг сайтар судалж, компанийн соёлыг эзэмшихэд тусалдаг.

Дасан зохицох нь энгийн хэрэгсэл боловч гадаад хялбар байдлын цаана маш их хөдөлмөр, тэвчээр, тууштай байдал, сахилга бат байдаг. Ямар ч хэрэгсэл нь эм юм уу шидэт саваагаар. Ажилтны ажиллах, бүтээлч, санаачлагатай байх чадварыг идэвхжүүлэх, өдөөх бусад арга, хэрэгсэлтэй хослуулан дасан зохицох нь энергийг зөв чиглэлд чиглүүлэх боломжийг олгоно.

Хүний нөөцийн мэргэжилтэн бүр дасан зохицох тухай ойлголтыг мэддэг. Мэргэжлийн үйл ажиллагаанд тэрээр юуны түрүүнд хөдөлмөрийн дасан зохицох - харилцан нөлөөллийн үйл явцтай тулгардаг дотоод орчинажил солих, сэлгэх, албан тушаал ахих үеийн ажил олгогч ба ажилтны хувийн шинж чанар. Ихэнх компанид элсэх систем байдаг. Тэдний ашигладаг хэрэгсэл нь янз бүр байна:

• Дасгалжуулалт.
• Ментор хийх.
• Тавтай морилно уу сургалт.
• Ажилчдын шинэ дэвтэр.
• Ажлын байрны тодорхойлолт.
• Ажилтны өдрийн тэмдэглэл бол албан тушаалд орох төлөвлөгөө юм.
• Дотоод журам: хэлтсийн дүрэм журам, аюулгүй ажиллагааны зааварчилгаа, хөдөлмөрийн дотоод журам гэх мэт.

Үйл явцын автоматжуулалт, зохицуулалтын түвшин нь компанийн мэдээллийн платформ, мэдээллийн технологийн хэлтэстэй харилцах харилцааны бүтцээс хамаарна. Дасан зохицох үйл ажиллагааны амжилт нь компанийн шинжээчид хэр чадварлаг байхаас бус харин дасан зохицох хэрэглэгчид, процедур гүйцэтгэгчид, системийг хэрэгжүүлэх, сайжруулахад оролцогчидтой харилцах харилцааны чанарт нөлөөлдөг.

Ажил олгогчид янз бүрийн шалтгааны улмаас дасан зохицох журмыг нэвтрүүлэх, өөрчлөх талаар боддог бөгөөд ихэнхдээ тэдгээрийг хослуулан хэрэглэдэг. Туршилтын хугацаанд боловсон хүчний их эргэлтээс үүдэлтэй санхүүгийн алдагдал нь ажлаас халагдаж буй ажилтны цалин, менежерийн сонгон шалгаруулах, дасан зохицоход зарцуулсан зардал, энэ ажилтныг ажилд авахад зарцуулсан зардал зэргээс бүрдэнэ. Эдгээр зардалд та зургийн алдагдал, алдагдлыг нэмж болно арилжааны мэдээлэл, сул зогсолтын үр дүнд алдагдсан ашиг, мэдээжийн хэрэг, цаг хугацаа - хамгийн үнэлж баршгүй, орлуулашгүй нөөц.

Боловсон хүчний тогтмол, мэдэгдэхүйц хөдөлгөөн хөгжилд саад болж байна боловсон хүчний нөөцболон компанид мэдлэг бий болгох. Хүний нөөцийн үйлчилгээ нь өөрөө болон түүний хүчин чармайлт нь үйл ажиллагааны сонголт, хөрөнгө оруулалт, хөрөнгө оруулалтад төвлөрдөг урт хугацааны зорилго(боловсон хүчний менежментийн үйлчилгээний орон тоо, цалин хөлсийг хадгалахаас хамаарч) хоёрдогч анхаарал хандуулдаг.

Тохиолдол: нэг аж ахуйн нэгжид хуанлийн нэг сараар ажлаас халах

Ажилд орсон эхний жилдээ ажлаасаа гарсан шинээр ирсэн хүмүүс туршилтын хугацаанд ийм шийдвэр гаргажээ. Олон тооны катализаторууд байдаг бөгөөд та бүгдэд нь нөлөөлж чадахгүй. Туршилтын хугацаанд ажлаас халах нийтлэг шалтгаанууд:

• тухай мэдээлэл ажлын хариуцлагаүгүй, эсвэл хангалтгүй байна. Хайлт, асуулга нь төвөгтэй байдаг.
• Компаниас баталсан байгууллагын дотоод ёс зүйн дүрмийн талаар ойлголт байхгүй. Багийн эелдэг бус байдал эсвэл хайхрамжгүй байдал.
• Менежертэй бүрэн дүүрэн, хангалттай яриа хэлцэл дутмаг.
• Ажилд орсны дараа хүлээлт ба бодит байдлын хоорондын зөрүү. Сүүлийнх нь боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтын шатанд шийдэгдэх ёстой.

Үнэхээр муу хүмүүс байдаггүйтэй адил туйлын муу компани гэж байдаггүй. Ажил олгогч бүр компаниа зарахдаа түүний давуу талыг чадварлаг харуулж, сул талыг нь дурдах ёстой. Та энэ талаар ярих хэрэгтэй, ингэснээр та өргөдөл гаргагч, менежер болон өөрийнхөө цагийг хэмнэх болно. Надад итгээрэй, ажил хайгчид үүнийг үнэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, би таныг "бохир угаалга" -аа сэгсэрч, "бохир цагаан хэрэглэлээ олон нийтийн газар угаа" гэж уриалахгүй. Ажил олгогчийн мэргэжлийн ур чадвар нь компанийн нэр хүндийг хадгалах баталгаа юм, гэхдээ миний яриад байгаа зүйл энэ биш юм.

Бидэнд ямар урьдчилсан нөхцөл байсан бэ, гүйцэтгэх захирал юунд хүрэхийг хүссэн бэ? Нэгдүгээрт: компани эрчимтэй өсөлтийн үе шатанд байсан. Удирдлагын боловсон хүчний эрэлт онцгой хүчтэй мэдрэгдэж, хөдөлмөрийн зах зээл дээрх нийлүүлэлт хангалтгүй, хүлээлтийг хангаагүй. Үйл ажиллагааны албан тушаалын сул зогсолтын зардлын динамик нэмэгдсэн. Мэдлэг шилжүүлэх, олж авсан байгууллагуудаас шинэ ажилчдыг сургах асуудал нь компанийн өргөтгөлийн хүчин чармайлтыг бараг саа болгов.

Хоёрдугаарт: компанийн соёл, үнэ цэнийн тогтолцоог өөрчлөх, түүнчлэн хамгийн тохиромжтой ажилтны хөрөг дүр төрхийг бий болгох. Тус компани нь зөвхөн өөрийн байраа нээгээд зогсохгүй төрөл бүрийн бусад бүтэцтэй нэгдэх замаар өссөн. Жил хагасын хугацаанд энэ тоо хоёр дахин нэмэгдэж, борлуулалтын динамик 40% байв. Ажилтны үйлчилгээний муу дүр төрх байдлыг улам хүндрүүлэв.

Би шинээр ирсэн хүний ​​хувьд дасан зохицох ажилд оролцож, сонгон шалгаруулалтын хэлтсийн даргаар систем боловсруулахад оролцож, хүний ​​нөөцийн захирлаар системийг эхнээс нь бий болгосон. Миний туршлага дараахь зүйлийг нэгтгэн дүгнэх боломжийг олгосон: яриа хэлэлцээний хүндрэл, журам тогтоох алдаа, амжилттай шийдвэр, алхам; мөн төслийг эхлүүлэх.

Тус компани дасан зохицох ажлыг амжилттай хэрэгжүүлээгүй туршлагатай байсан. Би асуудалд нухацтай, нарийн, болгоомжтой хандах ёстой байсан. Дасан зохицох, сургалтын бизнесийн үйл явцын араг ясны тодорхойлолт нь хамт ажиллагсдад үндэс суурь болно (хүснэгтийг үзнэ үү).

Нөхцөл байдлыг судалж, асуултын хариултыг ол:

• Тус компани дасан зохицох ажлыг ямар хугацаанд хэрэгжүүлэх гэж оролдсон бэ, энэ нь хэр удаан байсан бэ?
• Ямар нөхцөл байдал таныг энэ ажлыг эхлүүлэхэд түлхэц болсон бэ?
• Төслийг хэн санаачилсан, хэн хэрэгжүүлсэн, оролцогч талуудын төлөөлөл хэн бэ?
• Хэрэгжилтийн явц ямар байсан бэ? Юу үүнийг удаашруулсан бэ? Хэрэгжүүлэхийг хэн дэмжсэн бэ?
• Танд юу таалагдсан, дургүй байсан, яагаад? Юу сайн болсон бэ? Юуг эрс үгүйсгэсэн бэ?
• Өнөөдөр санаа зовоосон асуудал юу байна вэ? Маргааш хамгийн тохиромжтой нөхцөл байдал ямар байх вэ?

Судалгаанд оролцогчдын ашигладаг ердийн алдаа, аргументууд:

• Менежерүүдийн ажлын байрны хэмжээг нэмэгдүүлэх.
• Менторуудын эсэргүүцэл, хорлон сүйтгэх ажиллагаа.
• Процедурын талаар мэдээлэл өгөх, урьдчилсан сургалт дутмаг.
• Өндөр үнэТөслийн эхэнд гүйцэтгэх менежерүүдийн үүрэг хариуцлага.
• Хариуцлагын чиглэлийн талаар тодорхой ойлголт дутмаг.
• Хэт их маягт, жүжигчдийн бөглөх маягт.
• Мэдээллийн алдагдал, нарийн төвөгтэй логистик.
• Үүний үр дүнд дасан зохицох ажилд оролцож буй ажилтнуудад стресс үүсдэг.

Төсөл эхлүүлэхийн өмнө та ямар орчинд ажиллах талаар судалгаа хийхээ мартуузай. "Дараагийн пуужин хөөргөх" чанарын үндэслэл нь яриа хэлэлцээний талбарт орж, холбоотнуудаа олох боломжийг олгоно. Тоонууд болон өвдөлтийн цэгүүд дээр үндэслэсэн баримт бол хамгийн хүчтэй аргумент юм:

• Гурван сараас илүүгүй ажлын туршлагатай тодорхой хугацаанд (нэг жил/зургаан сар илүү) боловсон хүчний эргэлтийг тооцоолох.
• Үнэмлэхүй тоогоор хөрвүүлээрэй - энэ хугацаанд 10, 189 эсвэл 321 хүн ажлаасаа гарсан, заримдаа харьцаа эсвэл хувь нь зургийн ноцтой байдлыг харуулдаггүй.
• Хамгийн их асуудалтай хэлтэс, ашиг олох бизнесийн үйл явцад үзүүлэх нөлөөллийн түвшинг судал.
• Одоо бүх зүйлийг мөнгө болгон хувирга. Хэрэв та пенни хүртэл тооцоолж чадахгүй бол дундаж утгыг авна уу. Жишээ нь. Цалиндунд шатны менежерүүд - 80,000 рубль, ярилцлагад зарцуулсан дундаж хугацаа - 1 цаг = ~480 рубль. Дараа нь энэ тоог тухайн хугацаанд үйлчлүүлэгчдийн хийсэн ярилцлагын тоогоор үржүүлнэ. Хэмжээ нь гайхалтай болж хувирав. Мөн энэ бол зөвхөн эхлэл юм. Дараа нь эргэлтийн тайлан болон ажилд авах зардлын ажилчдын цалинг нэмнэ.

Энэхүү өгөгдөл нь компанийн удирдлагатай яриа хэлэлцээ эхлүүлэх сайн үндэс суурь болно. Хэрэв та итгүүлж чадсан бол бүү оролдоорой - үүнийг хий! Бас тэвчээртэй байгаарай.

"Шоо дотор дасан зохицох"

Би төслөө "Шоо доторх дасан зохицох" гэж нэрлэсэн, лого, домог, тод танилцуулгатай болсон. Хүний нөөцийн борлуулалт, маркетинг цуцлагдаагүй байна. Үүнийг бас санах хэрэгтэй.

Компанийн дээд албан тушаалтнуудын дэмжлэгийг авсны дараа төслийг албан ёсоор эхлүүлэхийн өмнө эхлээд дээд удирдлагатай, дараа нь 2-р түвшний менежерүүдтэй хоёр ажлын хуралдаан зохион байгуул. Бид яагаад үүнийг хийв:

• Үг хэлэх, санаа зовж буй бүх зүйл, эргэлзээгээ илэрхийлэх боломжийг олго. Энэ бол агуу эх сурвалж юм нэмэлт мэдээлэл. Нэгдүгээрт, та нэг тармуур дээр гишгэх боломжоос зайлсхийх болно. Эсэргүүцлийг тэмдэглэ - үүнийг дахин ашиглах магадлалтай. Хоёрдугаарт, хувь хүн хандах нөхцөлийг бүрдүүлэх.
• Хурцадмал байдлыг намжааж, тэд үйл явцын идэвхтэй оролцогчид бөгөөд үйл явцад нөлөөлж чадна гэдгийг удирдлагад ойлгуул. Санал хүсэлт нь амжилтанд хүрэх, хяналт тавих, цаг тухайд нь тохируулах чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
• Тэдний дэмжлэгийг авч, зөвшөөрлийг нь аваарай. Хэдийгээр та амжилтанд хүрсэн ч бүх зүйл хялбар, жигд болно гэж бүү найд. Ирээдүйн уулзалтуудад нэмэлт аргумент болгон зөвшөөрөл авах шаардлагатай.

Хичээлийн үеэр та нөхцөлийг тохиролцоод зогсохгүй үйл явцын араг ясыг харуулдаг. Амжилтанд хүрэх нэг нөхцөл бол "хамгийн сайн нь сайн сайхны дайсан" юм. Төгс төгөлдөр байдлыг арилгах. Үйл явц хаана илт доголон байгаа, менежер хангалттай ур чадвартай эсэх, журмын тодорхой байдал, ил тод байдал алдагдаж байгааг та өөрөө ойлгох болно. Хүмүүст алдаа гаргаж, аливааг ойлгох цаг гаргаж өг. Тэд бүх зүйлийг анх удаа, баяр баясгалантайгаар хийж эхлэхгүй. Гүйцэтгэлийг зөөлөн хянах. Алдаа гаргавал загнаж, дарга руугаа “бүх зүйл алдагдсан” гэж битгий гүй.

Менежерүүдэд үүнийг олж авах боломжийг олгож, үүнийг аль хэдийн хийсэн гэж магт. Та зургаан сарын дотор чанарт шилжих боломжтой. Энэ хооронд үйл явцыг шинжлэх, ажиглах, алдаа хайх, логик, маягт бөглөх мэдрэмж, маягтыг стандартчилах боломжийг шалгах. Дараа нь процедурыг тохируулж, төлөвлөгөө боловсруул цаашдын арга хэмжээчанарыг сайжруулах. Бид олон нийтийн албан тушаалын туршилтын хугацааны стандарт даалгаврыг тэр даруй гаргаагүй гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. Дасан зохицохын өмнө манай менежерүүд менежментийн ур чадварыг хөгжүүлэх ганцхан удаагийн сургалтанд хамрагдсан болохоос нийт ажилчдаа биш. Бид дараахь зүйлийг харгалзан үзсэн.

• Бид хүссэн чанараа цагт нь хүлээж авахгүй байх байсан.
• Дасан зохицох ажлыг төсөл болгон хэрэгжүүлэх нь эхнээсээ сөрөг нөлөө үзүүлнэ.
• Төсөлд сэтгэл хөдлөлийн хандлагыг хадгалах магадлал өндөр байна.
• Оролцох нөхцлийг бүрдүүлэх.

Хүснэгт 1. Төслийн эхэнд туршилтын хугацаанд хийх ажлын жишээ

Даалгаврууд	Эцсийн хугацаа	Үнэлгээний шалгуур	Хүлээгдэж буй үр дүн
Багийнхантай танилц		Багтай харилцаа тогтоох	Ажлын таатай нөхцөл
Дэлгүүрийн төрөл зүйлтэй танилцана уу		Дамжсан/унасан
Дотоод програмыг үзэх		Бараа материалын шалгалт хийх чадвартай	Програмын итгэлтэй хэрэглэгч
Суралцах шаардлагатай		Борлуулалтын зах зээл	Даалгавар, үнэлгээний шалгуурыг хугацаанд нь хийж гүйцэтгэсэн тул бидний хүлээгдэж буй үр дүнд чиг баримжаа, анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой худалдааны давхарболон амжилттай харилцагчийн зөвлөгөө

Зургаан сарын дараа бид үр дүнгээ нэгтгэв. Юуны өмнө бид өөрчлөлтийн төлөвлөгөөний талаар тохиролцсон ерөнхий захиралмөн эхний үр дүнгийн зөвшөөрлийг авсан. Дараа нь үндсэн дүгнэлтийг дээд удирдлагатай ярилцаж, үр дүнд хүрсэн үр дүнг сайжруулах хувилбаруудын талаар ярилцаж, хэлтэс тус бүрээр бие даасан арга хэмжээ боловсруулахаар тохиролцов. Жилийн эхний хагаст та компаний удирдлагад төсөлд оролцох талаар санал хүсэлтээ өгөх хэрэгтэй. Цаашлаад бүх ажлыг орон нутгийн удирдлагуудтай хамтран гүйцэтгэсэн. Дараагийн зургаан сарын хугацаанд бид менторын төслийг эхлүүлж, удирдлагын босоо чиглэлийг бүхэлд нь удирдах цуврал сургалтуудыг явуулж, албан тушаалын 75%-д дасан зохицох стандарт бүртгэлийг үүсгэж, үйл явцыг автоматжуулсан.

Хүснэгт 3. “Шоо дотор дасан зохицох” сургалтын схем.

	Үйл ажиллагаа
	Уулзалтын зорилго: ажлын чиглэл, сургалтын зорилго.
	Сургалтанд ажиллах дүрэм. Уулзалтын хуваарь, харилцан үйлчлэлийн дараалал.
	Оршил нэр томъёо. Нэр томьёо, тэдгээрийн ойлголтын нэгдсэн толь бичиг.
	Дасан зохицох тогтолцоонд оролцогчид. Дасан зохицоход оролцогчдын төрөл, хүлээлт.
	Дасан зохицох менежерийн хариуцах чиглэл. Дасан зохицох систем дэх менежерийн байр суурь.
	Бүлгийн ажил: дасан зохицохын эсрэг ба эсрэг аргументуудыг бий болгох. Менежер дасан зохицох арга хэмжээ авахаас зайлсхийх шалгуур, шалтгаан. Дасан зохицох үр өгөөж.
	Удирдагчийн хувьд дасан зохицохын ашиг тус: бүлгийн ажлын үр дүнг нэгтгэн нэгтгэх.
	Дасан зохицох компанийн хариуцах талбар. Дасан зохицох үйл явцад компанийн төлөөлөгчид.
	Компанийн стратегийн талаарх ойлголтыг нэгтгэх ба боловсон хүчний бодлого. Мэдээллийн нэгдсэн талбарыг бүрдүүлэх.
	Компанийн санхүүгийн алдагдлыг зарлах. Боловсон хүчний зардлын тооцоог үзүүлэх.
	Ерөнхий захирлын байр сууринаас "Компанийн хувьд дасан зохицох ашиг тус, түүнийг дэмжихийн үр ашиг" сэдвээр хэлэлцүүлэг. Компанийн стратеги болон менежерийн ашиг тусыг холбох.
	Сургалтад оролцогчдын ажлын эхний өдөр усанд орох, хувийн туршлагаоролцогчид. Асуултуудын хариултын жагсаалтыг бүрдүүлэх: юу тусалсан бэ? Хэн тусалсан бэ? Туршилтын хугацааг юу хөнгөвчилж, юу нь хүндрүүлсэн бэ? Менежерийн тэргүүлэх үүрэг, дасан зохицох үйл явц дахь ил тод байдал, тодорхой байдлын ач холбогдлын хоорондын холбоог бий болгох.
	Ажилчдын дасан зохицох хүчин зүйлүүд. Хүчин зүйлийн төрлүүд. Удирдагч болон компанийн хүн бүрт үзүүлэх нөлөө.
	Дүгнэлт: Шалтгаан-үр дагаврын холбоо, дасан зохицох хариуцлагын хүрээг шинэчлэх.
	Дасан зохицох хэрэгсэл, тэдгээрийн хэрэглээний талаар ярилцах. Тэдгээрийг ашиглахад зарцуулсан цаг хугацаа.
	Дасан зохицох үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх: дасан зохицох хүчин зүйлс, арга хэрэгсэл, аргуудыг холбох. Ачаалал барих, ахлагчийн хяналтыг үзүүлэх.
	Дасан зохицох үр дүн, үр ашгийг хариуцлагын талбарууд, ажилтны дасан зохицох хүчин зүйл, хэрэгслээр дамжуулан хэлбэржүүлэх. Дасан зохицох бүх талыг холбох.
	Үйл явцын схем, түүнийг дагаж мөрдөх онцлог. Асуудлыг хэлэлцэх, тодруулах.
	Үйл явцыг дасан зохицох үр дүн, ашиг тустай холбох. Дасан зохицох бүх тал дээр үе шат бүрийн нөлөө.
	Хэрэгжилтийн жишээ (эсвэл болзошгүй алдаа). Ажилчдын дасан зохицох хүчин зүйлүүдтэй холбох. Кейс судалгаа.
	Зорилго тодорхойлох, урам зориг өгөх богино хэмжээний аялал санал хүсэлт(хэрэгцээ нь боловсон хүчний сургалтын түвшнээр тодорхойлогддог).
	Үр дүн, товчхон. Гол асуудал, тохиролцоонд хүрсэн.
	Сургалтыг дуусгах.

Хуудас
3

Шугамын менежерүүдийг дасан зохицохын тулд энэ үйл явцад идэвхтэй оролцох ёстой дээд түвшний менежерийн дэмжлэг шаардлагатай. Юуны өмнө дунд шатны менежер багаа таньж мэдэх, доод албан тушаалтнууд, ялангуяа багийн албан бус удирдагчидтай нийтлэг хэл олж авах нь чухал юм.

Менежерүүдэд зориулсан элсэлтийн хөтөлбөр нь энгийн ажилчдад зориулсан танилцуулга хөтөлбөрөөс ихэвчлэн ялгаатай байдаг. Компани болон түүний бүтээгдэхүүний талаархи ерөнхий мэдээллээс гадна тэрээр хүмүүсийн менежментийн чиглэлээр компанийн стандартыг сурч, ажилчдыг үнэлэх, урамшуулах журамтай танилцах шаардлагатай болно.

Топ менежерүүд

Компанид шинэ захирал ирэх бэлтгэл ажил маш ховор байдаг. Нэгэнт ажилдаа орсон хүн ямар ч тусламжид найдаж чадахгүй.

Компанид шинэ топ менежер гарч ирэхэд дасан зохицох үйл явцын ач холбогдол бага зэрэг өөрчлөгддөг: багийг шинэ захиралд дасан зохицох нь илүү чухал бөгөөд эсрэгээр биш гэж бид хэлж чадна.

Шинэ шилдэг менежерийг хүний ​​​​нөөцийн үйлчилгээнд нэвтрүүлэхдээ танилцуулах төлөвлөгөөг боловсруулах нь зүйтэй бөгөөд үүнийг компанид байгаа бүх харилцааны сувгууд: хувийн болон ерөнхий, бичгээр болон амаар дэмжих ёстой. Энэ тохиолдолд гол ажил бол ажилчдын шинэ оргилд хандах хандлагыг өөрчлөх явдал юм: болгоомжлолоос бүрэн хүлээн зөвшөөрөх хүртэл. Менежерийг ажилчид хүндэтгэх нь бизнесийн хувьд чухал юм, учир нь энэ тохиолдолд түүний шийдвэр шударга, түүнээс ирсэн мэдээлэл үнэн гэж хүлээн зөвшөөрөгдөх болно.

Алсын оффисын ажилтнууд

"Алсын оффис" гэсэн нэр томъёо нь үндсэн салбараас нэлээд зайд байрлах хэлтэс гэсэн үг биш юм. Зарим тохиолдолд ийм алслагдсан оффис нь төв оффистой зэргэлдээх хэсэгт байрлах агуулах байж болох бөгөөд энэ нь зарим талаараа тусгаарлагдсан байдаг. Алсын оффисын ажилтнууд заримдаа байгууллагын соёлын хэм хэмжээг мэддэггүй, ойлгодоггүй байж магадгүй юм. Тиймээс хамгийн чухал зүйл бол дасан зохицох зохион байгуулалт, нийгэм-сэтгэл зүйн талууд юм. Тэдгээрийн уялдаа холбоо нь дэд соёл үүсэхээс сэргийлж, төв оффисыг гадаад, үргэлж найрсаг хүч гэж үзэх хандлага үүсэхээс сэргийлнэ.

Алслагдсан оффисуудад хүний ​​нөөцийн үйлчилгээ үргэлж байдаггүй бөгөөд дасан зохицох чиг үүрэг нь эдгээр хэлтсийн дарга нарт оногддог. Энэ тохиолдолд тараах материал бэлтгэх, цахим сургалтын боломжууд болон байгууллагын дотоод порталуудыг ашиглахад анхаарах нь чухал юм.

Эдгээр ангиллын ажилчдыг нөхцөлт байдлаар онцлон тэмдэглэв. Боловсон хүчний үйлчилгээ нь тодорхой компани бүрт байгаа хүмүүсийг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд жагсаалт нь санал болгож буй жагсаалтаас ялгаатай байх болно. Зарим компаниуд залуу мэргэжилтнүүдийг татдаггүй, зарим нь алслагдсан хэлтэсгүй байдаг. Ихэнхдээ компанийн хамгийн олон мэргэжлийг тусдаа бүлэгт хуваадаг.

Дасан зохицох үйл ажиллагаа, хэрэгсэл

Дасан зохицох хэрэгслийг сонгох хандлага

Хөгжилд дасан зохицох хэрэгслүүдийг сонгох, тэдгээрийг дараа нь компанид ашиглахдаа тухайн байгууллагын өмнө тулгарч буй зорилго, улмаар боловсон хүчний үйлчилгээ: ирэх онд бид юунд хүрэхийг хүсч байна вэ, систем хэрхэн бий болох вэ гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шинэ ажилчдын дасан зохицох нь энэ зорилгод хүрэхэд нөлөөлж байна уу?

Зорилтот хандлагыг ашиглах нь ойлгомжтой байсан ч харамсалтай нь бид заримдаа бусдыг ашигладаг.

Жишээлбэл, хүний ​​​​нөөцийн ажилтнууд шинэ ажилтнууд компанийхаа тухай, түүний түүх, түүнд тулгарч буй ажлуудын талаар маш бага мэддэг гэдгийг гэнэт мэдсэн тохиолдолд асуудалд чиглэсэн арга. Энэ нь өнөөгийн нөхцөл байдалд ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай гэсэн үг юм.

"Бусад ийм байх ёстой" гэсэн ойлголт нь зорилгод давамгайлж эхлэх үед үйл явц руу чиглэсэн. Энэ нь боловсон хүчний алба бусад компаниудын туршлагыг хуулбарлахыг оролддог бөгөөд энэ нь шаардлагатай эсэх талаар үргэлж боддоггүй гэсэн үг юм.

Дасан зохицох хуудас

Шинэ ажилтны дасан зохицох үйл явцыг зохицуулах хэрэгслүүдийн нэг бол шинэ ажилтны дасан зохицох хуудас (Хавсралт 1) юм (зарим компанид үүнийг шинэ ажилтны өдрийн тэмдэглэл, дасан зохицох хөтөлбөр, дасан зохицох төлөвлөгөө, дадлагын төлөвлөгөө гэж нэрлэдэг).

Дасан зохицох хуудсыг салбарын менежер бэлтгэж, шинэ ажилтан ажлын эхний өдөр ажлын байрны тодорхойлолтын хамт гарын үсэг зурна. Дасан зохицох хуудсыг хэвлэмэл болон цахим хэлбэрээр бэлтгэх боломжтой.

Шинэ ажилтны дасан зохицох хуудасны бүтцэд дараахь хэсгүүд орно.

Туршилтын хугацаанд хийх даалгавар;

Дасан зохицох арга хэмжээ;

Гүйцэтгэх үйл ажиллагааны жагсаалт;

Гүйцэтгэлийн хяналт.

Туршилтын хугацаанд хийх даалгавар

Даалгавруудыг менежер тодорхойлж, дасан зохицох хуудсанд гарын үсэг зурахдаа шинээр ирсэн хүмүүст тайлбарладаг.

Дасан зохицох арга хэмжээ

Энэ хэсэгт компанид боловсруулж, шинэ ажилтанд чиглэсэн дасан зохицох арга хэмжээг багтаасан болно.

Хийх үйл ажиллагааны жагсаалт

Гүйцэтгэх үйл ажиллагааны жагсаалт нь хяналтын цэг гэж нэрлэгддэг жагсаалт эсвэл шинэ ажилтны компанийн өмнө хүлээсэн үүрэг юм.

Гүйцэтгэлийн хяналт

Энэ хэсэгт шинэ ажилтанд өгсөн даалгаврын гүйцэтгэлийн үнэлгээг бүртгэж, хоёр долоо хоног эсвэл сард нэг удаа шууд удирдагчтайгаа уулзах үеэр хийхийг зөвлөж байна.

Тавтай морил! Сургалт.

Тавтай морил! Сургалт (эсвэл “Компанид тавтай морил!” Танилцуулах курс) нь компани шинээр ирсэн хүнд сэтгэгдэл төрүүлэх, өөрөөр хэлбэл түүнийг танд дурлуулах сүүлчийн боломж юм. Тиймээс компани болон одоо байгаа журмын талаархи шинэ мэдлэгийг дамжуулахаас гадна тавтай морил! Энэхүү сургалт нь шинэ ажилтны компанид үнэнч байх чадварыг төлөвшүүлэх, нэмэгдүүлэх зорилготой. Тавтай морилно уу гэдгийг ойлгох нь чухал! Сургалт нь үгийн ердийн утгаараа сургалт биш, i.e. энэ нь ямар нэгэн ур чадвар эзэмшихэд чиглээгүй.

Хөтөлбөрийн хэлбэрүүд Тавтай морил! Сургалт

1. Танхимын сургалт. Энэ бол танилцуулах сургалт явуулах сонгодог сонголт юм. Давуу тал нь сургалт явуулж буй ажилтнууд болон бусад хэлтсээс шинээр ирсэн хүмүүстэй бодитой харилцах явдал юм.

2. Цахим курс(цахим сургалт). Дараах тохиолдолд сургалтын энэ хэлбэрийг ашиглахыг зөвлөж байна.

Алслагдсан оффисын ажилтнууд сургалтанд хамрагдаж, дараа нь бүх хэлтсийн ажилтнууд хамрагдах боломжтой сургалтыг төв оффисын боловсон хүчний үйлчилгээний ажилтнууд бэлтгэж, үе үе шинэчилж байх;

Тус компанид олон шинэ хүмүүс нэгэн зэрэг ирдэг бөгөөд энэ нь янз бүрийн шалтгааны улмаас байж болно: түүний идэвхтэй өсөлтийн үе шат, нэгдэл, худалдан авалт, боловсон хүчний эргэлт.

Одоогийн байдлаар тусгай үйлчилгээ үзүүлэгчид дасан зохицох сургалтын цахим хувилбарыг боловсруулах үйлчилгээг санал болгож байна. Хөгжиж буй хөтөлбөрүүдийн хэв маяг нь огт өөр юм: сургалтыг тоглоом эсвэл хүүхэлдэйн кино хэлбэрээр хөгжүүлэхэд хатуу ширүүнээс хөгжилтэй хүртэл.

3. Холимог хувилбар. Энэхүү сургалт нь танхимын модуль болон цахим сургалтын элементүүдийг багтаасан болно. Энэхүү формат нь хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүдэд тэнцвэртэй хөтөлбөр боловсруулж, мэдээллийн аль хэсгийг шинээр ирсэн хүмүүс бие даан судлах боломжтой, ямар тохиолдолд шууд харилцаа холбоо тохиромжтой болохыг тодорхойлох боломжийг олгодог тул хамгийн түгээмэл болж байна.

RC Studio-ийн хөгжлийн захирал.

Зөвхөн ажилладаг зүйл.

Хөтөлбөрийн зорилго:боловсон хүчний дасан зохицох практик арга хэрэгслийг судлах.

Хамааралтай байдал:

Дасан зохицох нь чухал. Тэр ч байтугай хүмүүнлэгийн үүднээс бид шинэ ажилтнаа баг, соёл, уур амьсгалд эвтэйхэн, эвтэйхэн нэгтгэхэд тусалдаг. Хэдийгээр энэ нь бас чухал юм. Шинээр ирсэн хүмүүсийг зөв дасан зохицсоноор бид компанийн ашиг орлогод санаа тавьж, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг бууруулдаг. Тийм ээ, энэ бол маш прагматик ажил юм.

Шинэ ажилчдыг хурдан, үр дүнтэй, чадварлаг дасан зохицох нь бүх талуудад ашигтай. Гол асуудал нь манай дотоодын бизнес уламжлал ёсоор энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд бага анхаардаг. Дасан зохицох нь маш үнэтэй бөгөөд маш их үнэ цэнэтэй цаг хугацаа, хүчин чармайлт шаарддаг гэдэгт бид ерөнхийдөө итгэдэг. Ерөнхийдөө: "Илүү чухал хийх зүйл байна!"

Ашиг тус

Мастер ангид оролцсон үр дүнд үндэслэн оролцогчид дасан зохицох үйл явцын талаар бодитой ойлголтыг бий болгож, компанийхаа тодорхой албан тушаалд дасан зохицох хуудасны төслийг боловсруулж, шинэ ажилчдад дасан зохицох тохиромжтой хэрэгслийг сонгох боломжтой болно.

Хөтөлбөр:

• Дасан зохицох тухай танилцуулга
• Зорилго, зорилт, тодорхой ашиг тус
• Хэн хариуцлага хүлээх вэ? Компани дахь үүргийн хуваарилалт
• Дасан зохицох төрлүүд
• Ажилтны дасан зохицох хуудас
• Дасан зохицох хэрэгсэл (тавтай морилно уу сургалт, анхан шатны ном, аялал, онцгой арга хэмжээ, бэлэг болон бусад)
• Семинар. Дасан зохицох хуудас барих.

Үзэгчид:Хүний нөөцийн хэлтсийн ажилтнууд, дасан зохицох мэргэжилтнүүд, менежерүүд шинэ ажилчдаа хамгийн хурдан хугацаанд буцааж авах сонирхолтой байдаг.

Байршил: BC Fairvater, st. Введенский Канал, 7, оффис 403.
Оролцооны зардал: 5000 рубль.

Хөтөлбөрийн хөтлөгч:, RCStudio-ийн Хөгжлийн захирал. 10 гаруй жил ажилласан туршлагатай удирдах албан тушаалууддахь боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр томоохон компаниудОрос улсад салбар сүлжээ хөгжсөн.

Сургалтанд оролцогчоор бүртгүүлэхийг хүсвэл дараах хаягаар мессеж илгээнэ үү. Захидалдаа дараах мэдээллийг оруулна уу: овог нэр, компани, албан тушаал, холбоо барих хаяг.

Холбоо барих утасны дугаар +7 952 289 31 50 , +7 952 289 31 49

Мастер анги эхлэхээс 1 хоногийн өмнө бид оролцогчийн санамжийг таны хаягаар илгээх болно дэлгэрэнгүй тайлбарзохион байгуулалтын бүх асуудал.

Бид тантай уулзахдаа баяртай байх болно!