Дээрх асуудлуудыг үндэслэн дараахь арга хэмжээг санал болгож болно.
Эдийн засгийн бодит секторт өргөн хүрээний хүчин зүйлсийн нөлөөгөөр үйлдвэрлэлийг нэмэгдүүлэх боломжууд ирээдүйд үндсэндээ шавхагдаж байгаа тул орчин үеийн нөөц, эрчим хүч хэмнэх технологи нэвтрүүлэх замаар эдийн засгийн шинэчлэлийг хангах шаардлагатай байна; эдийн засгийн салбаруудад оюуны нөөцийг дээд зэргээр ашиглах, түүнчлэн нутаг дэвсгэрийн хөгжилд кластерийн аргыг хэрэглэх.
Хөгжлийн стратеги боловсруулж хэрэгжүүлэхийн тулд аж ахуйн нэгж, бизнес эрхлэгчид, орон нутгийн болон бүс нутгийн эрх баригчид, иргэний нийгмийн хооронд шинэ харилцаа холбоог бий болгох, нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд институцийн дизайн зайлшгүй шаардлагатай. Ийм байгууллагуудад оролцох урьдчилсан нөхцөл бол үйл ажиллагааны явцад гарсан өөрчлөлтөөс ашиг хүртэх явдал юм эдийн засгийн хөгжилкластерийн бүх гишүүд.
Үүний үндсэн дээр дараахь дизайны шийдлүүдийг санал болгож байна.
Марковскийн хөдөөгийн суурингийн мэргэшлийг тохируулах үндэслэл;
суурьшлын хөгжлийн стратегийг хэрэгжүүлэх механизмыг бүрдүүлэх;
хөдөө орон нутагт жижиг бизнесийг дэмжих;
хөдөө аж ахуйн салбарын хөгжлийн төлөвлөгөө боловсруулах.
Хөдөөгийн суурингийн бизнесийн орчин, бизнес эрхлэх чадавхийг хөгжүүлэх нь жижиг бизнес, бизнес эрхлэлтийг дэмжихтэй холбоотой юм.
Жижиг бизнесийг хөгжүүлэх чиглэлээр хийх үйл ажиллагаа:
бизнес эрхлэгчдэд зохион байгуулалтын болон зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх;
бизнес эрхлэгчид, жижиг бизнес эрхлэгчдэд чиглэсэн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээг боловсруулах;
захиргааны саад бэрхшээлийн түвшинг бууруулах;
өрсөлдөөний орчныг бүрдүүлэх;
бизнес эрхлэх чиглэлээр мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх талбарыг өргөжүүлэх.
Бизнес, эдийн засгийн уур амьсгалыг хөгжүүлэхийн тулд жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэлд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
чөлөөт цагаа өнгөрөөх салбар;
худалдаа;
амралт зугаалгын үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн жижиг бизнесийг зохион байгуулах;
хөдөө аж ахуйн боловсруулах жижиг үйлдвэрүүдийг дэмжих, хөгжүүлэх;
тээвэр, орон сууц, нийтийн аж ахуй, үйлчилгээний чиглэлээр жижиг бизнесийг хөгжүүлэх.
Жижиг бизнесүүд шинэ ажлын байр бий болгох, зах зээлийн орон зайг дүүргэх, бараа, үйлчилгээг санал болгох замаар эдийн засаг, нийгмийн асуудлыг шийддэг.
Инноваци-аж ахуйн нэгжийн кластерийг хөгжүүлэх хэрэгслийг бий болгохын тулд аж ахуйн нэгжийн чөлөөт бүсийг бий болгох, үүнд дараахь арга хэмжээг авахыг зөвлөж байна: эдийн засгийн идэвхжлийг нэмэгдүүлэх, ажилгүйдлийг бууруулах, өрхийн орлогыг нэмэгдүүлэх зорилгоор бизнес эрхлэгчдэд хөнгөлөлт үзүүлэх, үйл ажиллагааны бүтэц, үнэд тавих хяналтыг либералчлах, цалин, ажил эрхлэлт. Хөдөө аж ахуйн үйлдвэрлэлд инновацийг нэвтрүүлж, хөдөө аж ахуйн органик хог хаягдлыг цуглуулах, дахин боловсруулах, боловсруулах тогтолцоог хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийж буй аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд нэмэлт хөнгөлөлт үзүүлэх нь зүйтэй - аж ахуйн нэгжүүдийг орон нутгийн өмчийн татвараас чөлөөлөх, зээлийн баталгаа гаргах, түргэвчилсэн зөвшөөрөл олгох. элэгдэл гэх мэт. Энэ тохиолдолд нутаг дэвсгэрээс гадуурх статусыг хэрэглэх ёсгүй.
Стратегийн төлөвлөлтийн бүлгүүд, түүний дотор төлөөлөгчдийг бий болгох орон нутгийн засаг захиргааболон бизнес, татан оролцуулсан мэргэжилтнүүд, олон нийтийн байгууллагын төлөөлөгчид, боломжит хөрөнгө оруулагчид. Стратегийн төлөвлөлтийн бүлгийн үүрэг бол стратегийг бүх үе шатанд хэрэгжүүлэх арга зүй, зохион байгуулалт, техникийн дэмжлэг, дэмжлэг юм. Нутаг дэвсгэрийн хөгжлийн стратегийн үе шатууд нь тухайн нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагааны зардлыг бууруулахад чиглэсэн "үнийн өрсөлдөөн" тактикаас өөрийн "өрсөлдөх чадвартай орон зай" бий болгох тактик руу аажмаар шилжих боломжийг олгодог.
I шат - богино хугацааны - 2016 он хүртэлх хугацаанд. Уламжлал ёсоор "бэлтгэл" гэж нэрлэгддэг энэ үе шатанд стратеги төлөвлөлтийн бүлгийг байгуулж, хариуцах ёстой. ерөнхий хөгжилсуурин газрын эдийн засаг. Газар нутгийг байгаль орчин, байгаль орчныг хамгаалах, сайжруулахад чиглэсэн урт хугацааны зорилтот хөтөлбөрүүд, тухайн нутаг дэвсгэрийн нийгмийн хөгжлийн хөтөлбөрүүд, түүнчлэн орон сууц барих, орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээг шинэчлэх бүс нутгийн болон холбооны янз бүрийн хөтөлбөрүүдэд идэвхтэй оролцох, хөдөө аж ахуйн хөгжил. Кластер байгуулах стратегийг хэрэгжүүлэх үндсэн чиглэлүүд нь аж ахуй эрхлэлтийг хөгжүүлэх, орон нутгийн удирдлагуудын тэргүүлэх аж ахуйн нэгжүүдтэй түншлэлийг бэхжүүлэх, кластерийн хөгжлийн эдийн засгийн асуудлыг "захиргааны хилээр" шийдвэрлэх нэг хэсэг болох эдийн засгийн агентуудын нэгдлийг нэмэгдүүлэх, удирдлагын, нийгмийн болон техникийн шинэчлэл. Зах зээлийн стратегийн төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх нь тээвэр, инженерийн дэд бүтцийг сайжруулах явдал юм.
Энэ үе шатанд шинээр гарч ирж буй кластеруудын аж ахуйн нэгжүүдэд янз бүрийн зорилтот хөтөлбөрт хамрагдах замаар үйл ажиллагааны зардал бага байх шаардлагатай байна.
II шат, “маркетинг” – 2026 он хүртэлх хугацаанд. Маркетингийн шатанд бизнес эрхлэлтийг хөгжүүлж, бий болгохоор төлөвлөж байна. ажлын газруудмэргэшсэн чиглэлээр. Материаллаг баазыг шинэчлэх, хөдөлмөрийн бүтээмж нэмэгдэхийн хэрээр үйлдвэрлэлийн өсөлтийг үл харгалзан зарим ажилчдыг уламжлалт аж ахуйн нэгжүүдээс чөлөөлөх бөгөөд энэ нь кластерын холбогдох болон нэмэлт салбарыг хөгжүүлэх хэрэгцээг урьдчилан тодорхойлж байна. Ийм үйлдвэрлэл нь эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хүртэл үйлдвэрлэлийн мөчлөгийг нөхөх ёстой Засвар үйлчилгээхөдөө аж ахуй, аялал жуулчлалын бизнес эрхлэгчдэд бизнесийн үйлчилгээ үзүүлэх.
III шат, “сайжруулах” үе шат – 2036 он хүртэл. Зорилго энэ үе шатнутаг дэвсгэрт өрсөлдөх чадвартай орон зайг бий болгох, бизнес, бизнес эрхлэлтийг хөгжүүлэх, эдийн засгийн өсөлт үргэлжлэх эдийн засгийн кластеруудын хүрээнд шинэ ажлын байр бий болгох явдал юм. Эдийн засгийн хөгжлийн тэргүүлэх чиглэлүүд нь дотоодын бизнес эрхлэгчдийн санаачлага, хөрөнгө оруулалтыг дэмжих замаар зорилтот үйлдвэрүүдэд ажлын байр бий болгох, бусад газраас, тэр дундаа гадаадын аж ахуйн нэгжүүдийг сонгон татах, төр, хувийн хэвшлийн нягт хамтын ажиллагаа, технологийн нөөцийг хөгжүүлэх, бизнесийн болон техникийн боловсролыг дээшлүүлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ, боломжит хөрөнгө оруулагчид болон нутаг дэвсгэрийн "худалдан авагчдын" үзэл бодлоор нутаг дэвсгэрийн нэр хүндийг бүрдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг тогтвортой хөгжлийн чиглэлийг хэрэгжүүлэх эерэг туршлага, хүрсэн үр дүнг түгээх нь зүйтэй.
Нутаг дэвсгэрийнхээ хөрөнгө оруулалтын чадавхийг бодитоор хэрэгжүүлэх, өндөр өрсөлдөх чадвартай ажлын байр шинээр бий болгох, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчнийг татах, инновацийг нэмэгдүүлэх, орон нутгийн төсвийн орлогыг нэмэгдүүлэх, аж ахуйн нэгжийн ашгийг нэмэгдүүлэх, хотын өмчийг үр ашигтай ашиглах замаар дан үйлдвэрлэлээс хараат байдлыг бууруулах нөхцөлийг бүрдүүлэх. , зах зээлийн институцийг хөгжүүлэх, жижиг бизнесийг хөгжүүлэх. 3
Хүснэгт 7 - Марковскийн хөдөөгийн суурингийн нийгэм, эдийн засгийн байдлыг сайжруулах талаар санал болгож буй арга хэмжээ
|
1. Хөгжил аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлсуурин газрын нутаг дэвсгэр дээр, шинэ үйлдвэрүүдийг бий болгох, модоор барилгын материал үйлдвэрлэх нөөцийн газрыг ашиглах замаар одоо байгаа үйлдвэрлэлийн мэргэшлийг харгалзан үзэх. |
|
|
1.1 Шинэ үйлдвэрүүдийг бий болгож, модоор барилгын материал үйлдвэрлэх газрын нөөцийг бүрдүүлэхэд татан оролцуулах. |
Мод боловсруулах, боловсруулах үйлдвэр байгуулах барилгын материалмодоор хийгдсэн. Хэмжээний мөн чанар: Модоор барилгын материал үйлдвэрлэх үйлдвэр байгуулах. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: Ажлын байр шинээр бий болгох, нутаг дэвсгэрийг хотжуулах, газрыг эдийн засгийн эргэлтэд оруулах, төсвийн орлогыг нэмэгдүүлэх. : хувийн хөрөнгө оруулагчдын хөрөнгө. Нийт Явцын мөр: шинэ ажлын байр, аж ахуйн нэгжийн ашиг, төсөвт нэмэлт орлого оруулах. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: хувийн хөрөнгө оруулагчдын ажлын төлөвлөгөөний дагуу |
|
2. Хөрөнгө оруулалтын таатай орчин бүрдүүлэх, үүн дээр тулгуурлан татах хөрөнгийн хэмжээг нэмэгдүүлэх. |
|
|
2.1 Хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны захиргааны зохицуулалтыг боловсронгуй болгох. |
2.1.1.Хөрөнгө оруулалтын төслийг хэрэгжүүлэх тодорхой журам боловсруулж батлах Хэмжээний мөн чанар: Бэлтгэл норматив баримт бичиг, Хөрөнгө оруулагчийн үйл ажиллагааны тодорхой алгоритмыг хангах, баримт бичгийг батлахад шаардагдах хугацааг багасгах, батлах журмыг хялбарчлах, зөвшөөрөл өгөхөөс татгалзах үндэслэл болон бусад талууд. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: нэмэлт зардал шаардагдахгүй (төсвийн хуваарилалтын хүрээнд); хөрөнгө оруулалтын орчныг сайжруулах хотын захиргаа, баримт бичгийг батлахад шаардагдах хугацааг багасгах. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр: төслийг батлах хугацааг багасгах; үндсэн хөрөнгөд нэмэлт хөрөнгө оруулалт татах. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2016 |
|
2.1.2 Нөөц газрын инженерийн бэлтгэл ажлыг хангах. Хэмжээний мөн чанар: газрын талбайнууд нь бүс нутгийн төсвийн зардлаар инженерийн дэд бүтцийн шаардлагатай элементүүдээр тоноглогдсон бөгөөд янз бүрийн байгууламж барих дуудлага худалдаагаар зарагддаг. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд. Хотын захиргааны хөрөнгө оруулалтын орчныг сайжруулах; хөрөнгө оруулагчид инженерийн дэд бүтцийг бий болгохтой холбоотой асуудлыг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас чөлөөлөгдсөн; Төсөл хэрэгжүүлэх хугацаа багасна. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд. Нийт Явцын мөр: дуудлага худалдаагаар зарагдсан инженерийн талбайн нийт талбай; тэдгээр дээр баригдсан объектуудын тоо; үндсэн капиталд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээ. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015-2023 он |
|
|
2.2 Хотын захиргааны хөрөнгө оруулалтын дүр төрхийг сайжруулах. Боломжит хөрөнгө оруулагчдыг Марковскийн хөдөөгийн суурингийн боломжуудтай танилцуулах |
2.2.1 НИТХ-ын хөрөнгө оруулалтын цахим паспортыг гэрэл зураг болон бусад мэдээллийн хамт бүрдүүлэх. Хэвлэмэл мэдээлэл бэлтгэх Хэмжээний мөн чанар: боломжит хөрөнгө оруулагчдыг Марковскийн хөдөөгийн суурингийн боломжуудтай танилцуулах мэдээллийн блок бүрдүүлэх; Интернет, CD, товхимол, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр мэдээлэл байрлуулах; хөрөнгө оруулалтын төслийн талаарх мэдээллийг банк, сан болон бусад хөрөнгө оруулалтын байгууллагад илгээх. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд; хөрөнгө оруулалтын орчныг сайжруулах хотын захиргаа; хотын захиргаа бизнесийн хүрээний дунд өсөн нэмэгдэж буй алдар нэр. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд. Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
|
Хөрөнгө оруулалтын төслүүдтэй бэлэн баримт бичгийн багцыг хэрэгжүүлэх уралдааныг зохион байгуулах Хэмжээний мөн чанар: боломжит хөрөнгө оруулагчдыг Марковскийн хөдөөгийн суурингийн боломжуудтай танилцуулах мэдээллийн блок бүрдүүлэх; Интернет болон CD дээр мэдээлэл байршуулах. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд; хотын хөрөнгө оруулалтын орчныг сайжруулах; хотын захиргаа бизнесийн хүрээний дунд өсөн нэмэгдэж буй алдар нэр. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд. Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр: үндсэн хөрөнгөд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээ. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
|
|
2.2.2 Холбооны, бүс нутгийн болон хотын түвшинд зохион байгуулагддаг форум, бага хурал, үзэсгэлэн яармагт хотын дарга нарын оролцоо Хэмжээний мөн чанар: хотын хөрөнгө оруулалтын боломжуудын талаар мэдээллийн стенд, товхимол, төслийн каталог, тайлан (ярианы үг) бэлтгэх. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгжийн төсвийн хуваарилалт, хөрөнгийн хүрээнд; хотын хөрөнгө оруулалтын орчныг сайжруулах. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд болон сонирхсон аж ахуйн нэгжийн зардлаар. Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр: үндсэн хөрөнгөд оруулсан хөрөнгө оруулалтын хэмжээ. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
|
|
2.3 Хотын захиргааны нутаг дэвсгэр дээрх хамгийн чухал объектуудыг санхүүжүүлэхийн тулд холбооны болон бүс нутгийн төсвөөс хөрөнгө оруулалт татах. |
2.3.1 Холбооны, бүс нутаг, дүүргийн холбогдох байгууллагуудад Марковскийн тосгоны объектуудыг санхүүжүүлэх шийдвэр гаргахад хотын захиргаа, түүний ашиг сонирхлыг хангах. үндэсний төсөл, холбооны, бүс нутгийн болон хотын зорилтот хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх хүрээнд Хэмжээний мөн чанар: мэдүүлэг, дагалдах болон бусад материалыг бэлтгэх, өргөдлийг батлахад оролцох, хөрөнгийн зорилтот, үр дүнтэй зарцуулалтад хяналт тавих. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: төсвийн хуваарилалтын хүрээнд. Шинэ байгууламжийг бий болгох, одоо байгаа байгууламжийг сэргээн засварлах. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр: холбооны, бүс нутгийн, хотын төсөв, түүнчлэн улсын төсвөөс гадуурх сангаас хотын захиргаанд орж буй хөрөнгө оруулалтын хэмжээ. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
|
Бизнес эрхлэхийг дэмжих, хөгжүүлэх таатай нөхцлийг бүрдүүлэх |
|
|
3.1 Бизнесийн үйл ажиллагааг дэмжихэд чиглэсэн хотын тусгай хөтөлбөрүүдийг бэлтгэх, батлах, хэрэгжүүлэх |
3.1.1 Жижиг бизнесийг дэмжих хөтөлбөр боловсруулж хэрэгжүүлэх Хэмжээний мөн чанар: бизнес эрхлэгчдэд санхүүгийн, мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх болон бусад туслалцаа үзүүлэх. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: Шинэ ажлын байр бий болгох; бизнесийн үйл ажиллагааны цар хүрээг өргөжүүлэх; татварын баазын өсөлт. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: төсвийн хуваарилалтын зардлаар. Нийт- одоогийн санхүүжилтийн хүрээнд Явцын мөр: хүн амыг ажлын байраар хангах, төсвийн орлогыг бүрдүүлэхэд жижиг аж ахуйн нэгжийн эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх. Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
|
3.2 Тэргүүлэх чиглэлээр жижиг, дунд бизнесийг хөгжүүлэх |
3.2.1 Хотын хэрэглээний зах зээлийг хөгжүүлэх Хэмжээний мөн чанар: жижиглэнгийн худалдааны шинэ үйлдвэр байгуулах. Зардал ба үр нөлөөний үнэлгээ: борлуулсан барааны нэр төрлийг нэмэгдүүлэх, ажлын байр шинээр бий болгох, татварын бааз суурийг нэмэгдүүлэх, хотын хүн амын бараа бүтээгдэхүүний хэрэгцээг хангах. Санхүүжилтийн эх үүсвэр, хэмжээ: хувийн хөрөнгө оруулалт. Нийт- зураг төсөл, тооцооны баримт бичгийг боловсруулсны дараа санхүүжилтийн хэмжээг тогтооно. Явцын мөр: Марковскийн тосгоны оршин суугчдын бараа, үйлчилгээний хэрэгцээг хангах Хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа: 2015–2023 |
Дүгнэлт, санал
Гауф тосгоны нутаг дэвсгэрт орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагуудыг орон нутгийн ач холбогдол бүхий асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор байгуулжээ. эрх зүйн байдалнутгийн захиргаа, нутгийн захиргааны дарга нар хотын эрх зүйн актад тодорхойлогддог.
Хөдөөгийн суурингийн нутгийн захиргаа нь тухайн суурингийн оршин суугчидтай шууд харилцаж, харилцдаг, иргэдийн амьжиргаатай холбоотой тулгамдсан асуудалтай шууд холбоотой нутгийн удирдлагын доод шатлал юм.
Тус суурингийн захиргаа жил бүр тухайн онд хийсэн ажлаа суурингийн хүн амд тайлагнадаг бөгөөд харамсалтай нь иргэдийн хурал цуглаанд идэвхи оролцоо маш сул байна. Тосгоны зам засвар, өвлийн улиралд цас цэвэрлэх, усан хангамжийн шугам сүлжээг засах, оршин суугчдыг ундны усаар хангах, золбин нохойтой тэмцэх болон бусад чухал асуудлууд жил бүр ажиглагддаг.
Захиргааны зүгээс эдгээр асуудлыг шийдэж чадахгүй байгаагаас болж чадахгүй байна Мөнгө, учир нь манай төсөв одоогоор туйлын хангалтгүй байна. Түүгээр ч барахгүй асуудал удаан хугацаанд шийдэгдээгүй байгаа тул оршин суугчдын эрх баригчдад үл итгэх байдал, орон нутгийн засаг захиргаа, тосгоны захиргаа, хүн амын эрх мэдэл буурч байна.
Миний удирдлагад тавих санал бол бүх бичиг баримт, шийдвэрээ үндсэн серверт цахим хэлбэрээр хадгалах бөгөөд ажилтан бүрт чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгох бөгөөд энэ нь баримт бичигтэй ажиллах, хайх ажлыг ихээхэн хөнгөвчлөх болно гэж би бодож байна.
Хэрэв бид орон нутгийн удирдлагын бодит зохион байгуулалтын бүтцийн талаар ярих юм бол тэдгээрийг өөрчлөн байгуулах үндсэн чиглэлүүд нь дараах байдалтай байж болно.
Эрх мэдэл, эдийн засгийн чиг үүргийг салгаж, эдийн засгийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг, тиймээс статустай бүх бүтцийг удирдлагаас нь хасах. хуулийн этгээд, тэдэнд хотын захиргааны байгууллагуудын хэлбэрийг өгөх. 2003 оны Холбооны хуульд хуулийн этгээдийн статустай орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагууд нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх зорилготой хотын захиргааны байгууллагууд бөгөөд хуулийн этгээдийн улсын бүртгэлд хамрагдах ёстой гэж заасан байдаг.
Захиргааны бүтцэд томоохон зохион байгуулалт, захиргааны блокуудыг бий болгох, удирдагчид нь хотын бодлогыг холбогдох чиглэлээр хэрэгжүүлэх, түүний эцсийн зорилгод хүрэх бүрэн хариуцлагыг хариуцдаг. Ийм блокууд нь эдийн засаг, санхүүгийн блок, хотын үл хөдлөх хөрөнгийн менежментийн блок, нийгмийн бодлогын блок, олон нийтийн аюулгүй байдлын блок гэх мэт байж болно. Том блокуудыг бий болгосноор одоогийн асуудлыг шийдвэрлэхэд захиргааны даргад үзүүлэх ачааллыг мэдэгдэхүйц бууруулж, түүнд цаг хугацаа, хүчин чармайлтынхаа ихэнх хэсгийг стратегийн менежментийн ажилд зориулах боломжийг олгодог.
Сонгодог шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэцтэй хамт хөтөлбөр-зорилтот эсвэл програм-функциональ төрлийн бий болгох.
Зорилгодоо хүрэх янз бүрийн төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц, аргуудыг хослуулах хэрэгцээ нь хотын удирдлагын үр дүнтэй тогтолцоог боловсруулж хэрэгжүүлэх, захиргааны зохион байгуулалтын бүтцийг өөрчлөн зохион байгуулах ажлын нарийн төвөгтэй байдлыг тодорхойлдог. Дахин зохион байгуулах загвар, зохион байгуулалтын төсөл, бие даасан бүтэц, тэдгээрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр зохицуулалтын шаардлагуудын багц шаардлагатай. Захиргааны ажилтнуудыг өөрчлөн зохион байгуулах нь зүйтэй гэдэгт итгүүлэх, зарим мэргэжилтнүүдийг давтан сургах шаардлагатай (мөн энэ бол хамгийн чухал зүйл юм). Үүний зэрэгцээ хотын захиргааны бүтцийг өөрчлөн байгуулах нь хэд хэдэн зэрэгцээ шугамаар нэгэн зэрэг явагдах ёстой.
өөрчлөн зохион байгуулах загвар, зохион байгуулалтын төслийг боловсруулах;
нутгийн удирдлагын үйл ажиллагааны зохицуулалтын тогтолцоог боловсруулах;
хотын үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр зохицуулалтын шаардлагуудын багцыг боловсруулах;
янз бүрийн удирдлагын бүтцийн зохион байгуулалтын журам, функциональ холболтын тодорхойлолт, үндсэн байршил, ажлын байрны тодорхойлолтыг бэлтгэх;
захиргааны ажилтнуудыг давтан сургах, мэргэшүүлэх;
хотын захиргааны боловсон хүчний нөөцийг бэлтгэх.
Дүгнэлт
Төлбөр тооцооны удирдах газарт дадлага хийх хугацаандаа байгууллагын бүтэц, үйл ажиллагаа, хөдөлмөрийн дотоод журам, аюулгүй ажиллагааны дүрэм журамтай танилцсан. Аж ахуйн нэгжийн дадлагын менежерийн өгсөн даалгаврыг цаг тухайд нь бүрэн гүйцэд биелүүлж, онол практикийн мэдлэгийг нэгтгэн өргөжүүлж, бие даасан болон практик ажил хийх ур чадвар эзэмшсэн.
Бүх дадлагын туршид захиргааны ажилтнууд оюутан надад онцгой анхаарал хандуулж байсныг тэмдэглэхийг хүсч байна. Тэд намайг удирдлагын багтай танилцуулж, шинэ нөхцөлд дасан зохицоход тусалж, бүх зүйлийг нарийвчлан тайлбарлаж, намайг дэмжихийг хичээсэн. Тиймээс надад дасгал сургуулилтаас зөвхөн таатай сэтгэгдэл төрсөн бөгөөд үүнээс ямар ч сөрөг талыг олж илрүүлээгүй.
Дадлага хийх явцад олж авсан практик болон онолын ур чадвар тайлангаа бичихэд тусалсан.
ОХУ-ын БОЛОВСРОЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ЯАМ
УЛСЫН ДЭЭД МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГА
"Оросын Улсын Их Сургууль
Иммануэль Кантын нэрэмжит"
АВТОМАШИНЫ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ГАЗАР
ТӨГСӨЛТИЙН ТӨСӨЛ
АВТО ТЭЭВРИЙН ҮЙЛДВЭРИЙН ҮЙЛ АЖИЛЛАГААГ САЙЖРУУЛАХ АРГА ХЭМЖЭЭ БОЛОВСРУУЛАХ “САВИ-НЭФТ” ХӨДӨЛГӨӨНИЙ ХАРИУЦЛАГААНЫ ЖИШЭЭНД.
Мэргэжил: "Тээвэрлэлтийн зохион байгуулалт, тээврийн менежмент"
Оюутан Щепетильников Артем Сергеевич
Калининград
"Хамгаалалтанд хүлээн зөвшөөр"
Автомашины үйлчилгээний газрын дарга
DSc, проф. Корягин С.И. _________________
"____" ____________ 2010 он
Докторын зэрэг олгох комиссын гишүүд, дэд профессор Буйлов С.В.
чанарын шалгалт
төгсөлтийн доктор. Дэд профессор Минкова Е.С.
шаардлага хангасан бүтээлүүд:
Ph.D, дэд профессор В.В
Удирдагч
дипломын ажил
|
||||||||||||||||||
ОРШИЛ
Авто тээвэр нь улс орны эдийн засгийн бүх салбарт ачаа тээвэрлэж, улмаар нийгмийн хэрэгцээг хангахад шаардлагатай материаллаг бараа бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд шууд оролцдог.
Автотээврийн аж ахуйн нэгж бүрийн үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах, төлөвлөх гол ажил бол ачаа тээвэрлэхдээ тээврийн ажлыг дээд зэргээр гүйцэтгэх, зорчигч тээврээр хүн амд илүү сайн үйлчлэхийн тулд үйлдвэрлэлийн бүх нөөцийг оновчтой хослуулах, ашиглах явдал юм.
Автотээврийн аж ахуйн нэгжүүд нь ачаа, зорчигч тээвэрлэх, хөдлөх бүрэлдэхүүнийг хадгалах, засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ хийх, түүнчлэн шаардлагатай ашиглалтын болон засварын материал, сэлбэг хэрэгслийг нийлүүлэх цогц аж ахуйн нэгж юм.
Автотээврийн үйлчилгээний зах зээлд ачаа тээвэрлэх ажлыг зохион байгуулахдаа авто тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийн өмнө тулгарч буй зорилтуудыг зөв ойлгохын тулд хэд хэдэн чухал шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Эхний онцлог нь аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд хүчтэй өрсөлдөөн бий болсон явдал юм. Бизнес эрхлэгчдэд бараа тээвэрлэх нь харьцангуй хялбар байдаг. Хэд хэдэн худалдан авах эсвэл түрээслэх ачааны машинихээхэн хэмжээний анхны хөрөнгө шаарддаггүй бөгөөд бусад ихэнх улс орнуудын нэгэн адил ОХУ-д төрийн эрх бүхий байгууллагаас зөвшөөрөл авах нь ямар ч ноцтой хязгаарлалт дагалддаггүй тул авто тээврийн зах зээл дээр олон бие даасан аж ахуйн нэгжүүд байдаг тээвэр, үйлчилгээний нийлүүлэлт нь ихэвчлэн эрэлтээс давж гардаг. Энэ нь хүргэдэг өндөр түвшинэнэ зах зээл дэх өрсөлдөөн. Үүнээс гадна, in
Хот хоорондын болон олон улсын тээврийн салбарт тэд бусад тээврийн хэрэгслийн аж ахуйн нэгжүүдийн нэмэлт өрсөлдөөнийг мэдэрдэг.
Хоёрдахь онцлог нь үнэ төлбөргүй байдаг. Ихэнх улс орнуудад улс нь дүрмээр бол зөвхөн тодорхой тохиолдолд л тодорхой төрлийн авто замын тээврийн тарифын түвшинг хязгаарладаг. IN Оросын Холбооны УлсЭдгээр үнэ одоогоор хязгааргүй байна. Үнэгүй тарифын тогтолцооны дагуу аж ахуйн нэгж бүр тээврийн болон бусад үйлчилгээний үнийг өөрийн үзэмжээр тогтоохдоо өөрийн өртөг, тодорхой хэрэглэгчийн төлбөрийн чадварын түвшин, өрсөлдөгчдийн санал болгож буй үйлчилгээний үнийн түвшин, чанарыг харгалзан үзэх ёстой. , болон бусад нөхцөл. Тиймээс зах зээлийн нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулж буй авто тээврийн аж ахуйн нэгжүүд тарифын оновчтой түвшинг сонгох асуудлыг байнга шийддэг.
Автотээврийн үйлчилгээний зах зээлийн гурав дахь онцлог нь автотээврийн аж ахуйн нэгжүүд болон ачаа эзэмшигчдийн хооронд хэлцэл хийх, хэрэгжүүлэх нөхцлийн олон талт байдал, харилцан адилгүй байдал юм. Хэрэглэгч бүрийн үйлчилгээ нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг бөгөөд үүнийг авто тээврийн аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйлчилгээ судалж, гэрээний нөхцлүүдэд тусгаж, харилцагчийн үйлчилгээг зохион байгуулахдаа харгалзан үзэх шаардлагатай. Цаг хугацаа өнгөрөхөд зах зээлийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байгаа нь хувь хүний хэрэглэгчдэд үйлчлэх, авто тээврийн аж ахуйн нэгжийн арилжааны стратегид шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг байнга хийхийг шаарддаг. Дөрөв дэх онцлог нь авто тээврийн үйлчилгээний зах зээл нь ачаа илгээгч, хүлээн авагчдын үйл ажиллагаа явуулдаг түүхий эдийн зах зээлтэй нягт холбоотой байдаг. Зах зээлийн эдийн засагт автотээврийн аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний чанарт тавигдах шаардлагыг тээврийн дүрмээр бус харин бодитойгоор тодорхойлдог.
ачаа эзэмшигчдийн зах зээлийн хэрэгцээ. Хүргэлтийн хурд, хугацаа, ачааны багцын хэмжээ, сав баглаа боодлын төрөл, ачаа эзэмшигчийн тээвэрлэхэд төлөхөд бэлэн байгаа үнэ болон тээвэрлэлтийн гэрээний бусад нөхцөлүүд нь юуны түрүүнд хаана, юу хийхээс хамаарна. тээвэрлэхээр танилцуулсан барааг борлуулах нөхцөл. Тиймээс зах зээл дээр амжилттай үйл ажиллагаа явуулахын тулд авто тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийн арилжааны үйлчилгээ нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний хэрэглэгчид үйл ажиллагаа явуулж буй бүтээгдэхүүний зах зээлийн өнөөгийн байдлыг хянаж, онцлог шинж чанаруудыг мэддэг байх ёстой.
Тиймээс, ачаа тээврийн автотээврийн (тээвэр, зуучлалын) аж ахуйн нэгжийн мэргэшлээс үл хамааран амжилттай үйл ажиллагаа явуулах нь тээврийн аж ахуйн нэгж өөрөө болон түүний үйлчилгээний хэрэглэгчдийн үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээлийн нөхцөл байдлын бүхэл бүтэн цогцыг зөв авч үзэхээс ихээхэн хамаардаг.
Черняховск хотод өнөөдөр автосервис, Мобайл үйлчилгээ, Автотехсервисфилиал, Балт-автодом, Черняховскавто ХХК гэх мэт хэд хэдэн тээврийн байгууллагууд хүн амд тээврийн үйлчилгээг үзүүлж байна.
Миний судалгааны объект болсон "Сави-Нефть" ХХК-ийн хувьд ачаа тээвэрлэлтийн чиглэлээр өрсөлдөөн нэмэгдэж байна.
Миний ажлын зорилго бол суралцах одоогийн байдалавтотээврийн үйлдвэр “Сави-Нефть” ХХК-ийн үйл ажиллагааны онцлогийг харгалзан автотээврийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах цогц арга хэмжээг боловсруулна. Би дипломын ажилдаа аж ахуйн нэгжийн бүтцийг судалж, онцлон тэмдэглэхийн зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах хэд хэдэн санал боловсруулах болно.
Онолын болон арга зүйн үндэсшинжлэх ухааны болон боловсролын уран зохиол, Гүйцэтгэлийн шинжилгээний талаархи тогтмол хэвлэлүүдийн нийтлэлүүд
автотээврийн аж ахуйн нэгж, автотээврийн аж ахуйн нэгжийн цахим хуудас, цахим номын сан.
Ажлын бүтэц нь уламжлалт юм. Төгсөлтийн ажил нь танилцуулга, гурван бүлэг, дүгнэлт, ашигласан материал, хэрэглээний жагсаалтаас бүрдэнэ.
Төгсөлтийн ажлын эхний бүлэгт аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, зохион байгуулалтын бүтэц, удирдлагын бүтцийг тайлбарласан болно. Хоёрдахь бүлэгт автотээврийн аж ахуйн нэгж ХХК-ийн тулгамдсан асуудлын онолын судалгааг хийсэн болно
"Сави-ойл" ба тэдгээрийн үнэлгээ. Төгсөлтийн ажлын гуравдахь бүлэгт аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах үндсэн чиглэл, үүнд авто тээврийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх саналыг тусгасан болно.
Энэхүү ажлын ач холбогдол нь "Сави-Нефть" ХХК нь Черняховский мужийн хамгийн чухал авто тээврийн аж ахуйн нэгжүүдийн нэг бөгөөд одоогийн байдлаар зөвхөн аж ахуйн нэгжүүд төдийгүй хувь хүмүүсийн хөдөлмөр эрхэлдэг хүмүүс, ажил эрхэлдэг. түлшний хангамж, түүний үйл ажиллагаанаас хамаарна Сави-нефть ХХК-ийн нийгмийн ач холбогдлыг дүүрэг тодорхойлдог.
БҮЛЭГ 1. ОРЧИН ҮЕИЙН ТЭЭВРИЙН ҮЙЛДВЭРИЙН ҮР АШИГТ ҮНЭЛГЭЭНИЙ ОНОЛ, АРГА ЗҮЙН АРГА ХЭМЖЭЭ.
1.1 Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны онцлог
Зохион байгуулалтын үндсэн баримт бичгүүдтэй танилцах явцад тухайн аж ахуйн нэгжийн талаар дараах мэдээллийг авсан гэж бодож байна.
Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр нь хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани юм. Хуулийн хаяг 238150, Калининград муж, Черняховский дүүрэг, Черняховск гудамж. Спорт, 5.
Улсын бүртгэлийн үндсэн дугаар OGRN: 1023902147268
OGRN-ийг олгосон огноо 10/14/2002, Татвар төлөгчийн таних дугаар (INN): 3914010871, Шалгах цэгийг бүртгэх шалтгаан код: 391401001. Бүртгүүлэх байгууллагын хаяг: 238150 Калининград муж, Черняховск, ст. Калинина, 6
ЖАСТФОЮУ ХХК-НЫ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААГ САЙЖРУУЛАХ ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА
Жастфою ХХК-ийн үйл ажиллагааг сайжруулах талаар санал боловсруулах
Энэ ертөнцөд байнгын зүйл гэж байдаггүй: эдийн засгийн бүх үйл явц янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөн дор эрчимтэй хөгжиж, өөрчлөгдөж байна. Энэ бүхэн нь аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй үйл ажиллагаанд нөлөөлж, дараа нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааны чиглэлийг сайжруулах шаардлагатай байна. Жастфоюу ХХК-ийн рестораны менежмент орчин үеийн ертөнцийн чиг хандлагад бүрэн нийцдэг.
Амжилтанд хүрэх хүсэл нь олон аж ахуйн нэгжийн онцлог шинж чанартай байдаг тул худалдааны эргэлт, зардалд нөлөөлсөн эдийн засгийн хямралын үр дагавар, ашгийг бууруулах замаар "Жастфоюу" ХХК-ийн рестораны удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох шаардлагатай байна. Цаг хугацаа өнгөрөхөд амжилтанд хүрч, оршин тогтнож, зорилгодоо хүрэхийн тулд бизнес үр ашигтай, үр дүнтэй байх ёстой.
Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын ерөнхий системийг сайжруулахын тулд би дараахь арга хэмжээг санал болгож байна.
- 1) Жастфоюү ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох.
- 2) Цуглуулгын дарсны жагсаалтыг боловсруулах, нэвтрүүлэх.
- 3) Хэрэгжилт техникийн шинжилгээцэс.
- 4) Жастфоюу рестораны үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулах.
- 5) Сийлбэр хийх арга техникт тогооч нарыг сургах.
- 6) Хөгжүүлэх сурталчилгааны үйл ажиллагаажишээлбэл, автобусанд "Билетийн шугам"-ыг сурталчлах.
Үйл ажиллагаа 1. Жастфоюу ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцэд өөрчлөлт оруулах.
"Жастфоюу" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайтар судалж үзэхэд ресторан нь боловсон хүчин дутмаг байгааг олж харлаа.
Маркетерийн гол үүрэг бол зохион байгуулах явдал юм маркетингийн бодлогоресторан, хамтран ажиллах зар сурталчилгааны агентлагууд. PR кампанит ажил, PR компанийг зохион байгуулах, явуулах, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд нийтлэл бэлтгэх, хэвлэлийн бага хурал хийх, хэрэглэгчдийн нүдэн дээр аж ахуйн нэгжийн дүр төрхийг бий болгохын тулд хэвлэлийн мэдээ гаргах, i.e. олон нийтийн харилцааны хэрэгжилт.
Өөрчлөгдсөн зохион байгуулалтын бүтцийг Зураг 10-д үзүүлэв.
Зураг 3.1 Жастфою рестораны удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц өөрчлөгдсөн
Энэ арга хэмжээ хэр үр дүнтэй болох, өөрчлөлтөөс ашиг олох эсэхийг мэдэхийн тулд бид дараах тооцоог хийнэ.
- 1. Маркетингийн мэргэжилтний албан тушаалыг нэг жилийн турш хадгалах зардлыг тооцоолъё:
- - Цалин (сард 30,000 рубль), жилд - 360,000 рубль.
- - Ажлын байрны тоног төхөөрөмжийн зардал: хүснэгт - 10,000 рубль, компьютер - 30,000 рубль; сандал - 3000 рубль; бичгийн хэрэгсэл - 1000 рубль. Нийт - 44,000 рубль +360,000= 404,000 рубль.
Үйл ажиллагаа 2. Цуглуулгын дарсны жагсаалтыг боловсруулах, нэвтрүүлэх.
Дарсны жагсаалт - ундааны нэр, үнийн талаархи мэдээлэлд зориулагдсан согтууруулах ундааны жагсаалтыг агуулсан баримт бичиг. Илүү их зүйлд зориулагдсан үр дүнтэй борлуулалтӨндөр үнэтэй дарс захиалж, их хэмжээний мөнгөн орлоготой зочдод зориулсан элит цуглуулгын дарс, цуглуулгын дарсны газрын зургийг боловсруулсан: бүс нутаг; усан үзмийн сорт; амт, аяга тавагтай хамт хэрэглэх зөвлөмжүүдтэй. Тиймээс үнэтэй тавагны борлуулалт нэмэгдэх болно.
Зардлыг тооцож үзье: дарсны тухай мэдээллийг үйлдвэрлэгчээс эсвэл дарсны лавлах номноос авах боломжтой дарсны картыг захиалах нь нэг багцад 500-1000 рубль байдаг, үнэ нь бүрхүүлийн чанар, рестораны лого байгаа эсэхээс хамаарна. Зардалдаа 10,000 мянган рубль авъя.
Үйл ажиллагаа 3. Техникийн цэсийн шинжилгээг хэрэгжүүлэх.
Учир нь үр дүнтэй менежментцэсийн хувьд борлуулалтын дүн шинжилгээ, өөрөөр хэлбэл цэсний техникийн шинжилгээг тогтмол хийх шаардлагатай байдаг. Ийм дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд олж авсан өгөгдөлтэй бол цэсэнд жижиг тохируулга хийх боломжтой бөгөөд ингэснээр дараагийн цэсүүд ихээхэн ашиг авчрах болно. Үүнийг хийхийн тулд борлуулалтын шинжилгээнд зориулагдсан тусгай програм худалдаж авахыг санал болгож байна. Техникийн цэсний шинжилгээ хийх хөтөлбөр нь 14,450 мянган рубль болно.
Үйл ажиллагаа 4. Жастфою рестораны үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулах.
Менежерт томилогдох үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад чиглэсэн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх (суралцах, сургалт, мэргэжлийн шалгалт, гэрчилгээ олгох). Сургалтын үр нөлөөг тодорхойлохын тулд түвшин бүрт үнэлгээ хийх ёстой, эс тэгвээс сургалтын эцсийн үр дүнд үзүүлэх нөлөөллийн талаар дүгнэлт хийх боломжгүй юм.
Тухайлбал: “Хэрэглэгчийн гомдолтой ажиллах” сэдвээр сургалт явуулж байна. Сургалт дууссаны дараа бид сургалт өөрөө болон материалыг хэрхэн танилцуулсан нь хэр их таалагдсаныг үнэлдэг. Дараа нь бид сургалтын үр дүнгээс ажилчид юу санаж байгааг шалгадаг (тэд үйлчилгээний стандарт, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах алгоритм гэх мэтийг мэддэг). Үүний дараа бид ажилчид олж авсан мэдлэг, ур чадвараа хэрхэн ашиглаж байгаад дүн шинжилгээ хийдэг.
Үйлчилгээний чанарт анхаарал хандуулах нь рестораны ажилтнуудаас зочдод үйлчлэх, багаар ажиллах ур чадвартай байхыг шаарддаг. Гэхдээ зочин нь өөр бөгөөд ихэвчлэн зочдын сэтгэл зүйн дарамт нь зөөгч, бармен дээр асгардаг.
Жилд нэг удаа эсвэл түүнээс олон удаа зохион байгуулах шаардлагатай (хэрэв ресторан нь боломжтой бол) сэтгэлзүйн сургалтуудажилтнуудын хувьд. Сэтгэл судлаачдын ажил нь үүнийг багасгахад тусална зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалажлын байранд, зөөгч, үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд, ажилтнууд болон бие биенийхээ хооронд.
Сургалтын хөтөлбөрийн нэг хэсэг нь нэмэлт борлуулалтад зориулагдсан байх ёстой, өөрөөр хэлбэл зөөгчийг дундаж чекийн хэмжээг нэмэгдүүлэхэд туслах арга замаар сургах ёстой, жишээлбэл, зөөгч сонгосон хоолонд нэмэлт соус эсвэл хачир санал болгох боломжтой байх ёстой.
Зардлаа тооцоод үзье: рестораны байранд нэг бүлгийн сургалт 5,000 мянган рубль, миний бодлоор таван анги 5 х 5 = 25,000 мянган рубль хангалттай.
Үйл ажиллагаа 5. Сийлбэр хийх арга техникт тогооч нарт сургах. Энэхүү ширээ засах арга нь Москвагийн рестораны үйлчилгээний зах зээлд хараахан хөгжөөгүй байна. Тусгай хутга ашиглан мастерын чадварлаг гарт энгийн тарвас, амтат гуа, хулуу нь цэцгийн баглаа эсвэл хүн, шувуу, амьтны хөшөө болж хувирдаг. Уран сийлбэр хийхэд ямар ч жимс, ногоо хэрэглэж болно. Сийлбэрийн зураач зүгээр л сийлбэрийн бүтцийг анхаарч үзээд сонгосон сэдвийг дуурайхын тулд зөв өнгө ашиглах хэрэгтэй.
Гэсэн хэдий ч сийлбэрийн урлагт тэргүүлэгч нь тарвасанд хамаардаг, учир нь тогооч сийлбэрчдэд энэ жимсийг зүгээр л ид шидийн хэлбэр - хүмүүс, амьтан, шувуудын дүрс, янз бүрийн гоёл чимэглэл, цэцэг өгөх нь хамгийн хялбар байдаг. Сийлбэрийн аргын жишээг 11-р зурагт үзүүлэв.
Зардлыг тооцож үзье: Сийлбэрийн урлагт сургах, рестораны нутаг дэвсгэрт нэг бүлгийн хичээлийн үнэ 5,000 мянган рубль болно. Таван хичээл хангалттай гэж бодож байна 5 * 5 = 25,000 рубль.
Зураг 3.2 Сийлбэр хийх техник
- - 1 сарын төлбөр = 2000 рубль.
- - Үнэлгээ: өдөрт ~ 1000 хүн
- - Зар сурталчилгааны гаралт ~ өдөрт 140 удаа:
- 1) Текстийн хэмжээ 120 тэмдэгт байна.
- 2) 5-10 минут тутамд 1 удаа.
- - Жилийн үйлчилгээний өртөг нь 12 * 2000 = 24,000 рубль юм.
- - Арга хэмжээг хэрэгжүүлэх нийт зардал 502,450 мянган рубль болно.
Ажилд дүн шинжилгээ хийсний дараа эдийн засгийн үйлчилгээНоворослесэкспорт ХК нь боловсон хүчний хүснэгтийг судалж үзээд, үйлчилгээний заавар, ажилчдын ажлын өдрийн гэрэл зураг, хэлтсийн ажилтнуудын ажлын он дараалал, ажилтан бүрийн ажлын ачааллыг судалсны дараа би санхүүгийн эдийн засгийн хэлтэсаж ахуйн нэгжүүд дараах өөрчлөлтийг хийх.
Бүрэлдэхүүн хэсэг рүү удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийнҮйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн үзүүлэлт, материалын хүлээн авалт, үлдэгдлийн талаархи мэдээллийг шуурхай цуглуулах, эмхэтгэх ажлыг эрхэлдэг статистикч гэсэн орон тооны нэгжийг нэвтрүүлэх. статистикийн тайлан, дээд байгууллагуудын үйл ажиллагааны мэдээллийг цуглуулж, цаг тухайд нь тайлагнах, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн менежерүүдэд зориулсан үзүүлэлтүүдийг цуглуулах.
Статистикийг зургаан өдөр болгох ажлын долоо хоног 6 цаг 30 минутын ажлын стандарт хугацаатай. Мэдээлэл цуглуулахад илүү үр дүнтэй байхын тулд эдийн засгийн хэлтсийн ажилтнуудаас ажлын өдрийн эхлэлийг долоон цагаас нэг цагийн өмнө тогтоо. Статистикчдад өдөр бүр үндсэн мэдээлэл цуглуулахыг үүрэг болго эдийн засгийн үзүүлэлтүүд. Үйл ажиллагааны хувьд ажилчдын хувьд эдийн засгийн шинжилгээүйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэх, цалингийн урамшууллын механизмыг зохицуулах, хөрөнгийн бүтээмж, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх гэх мэт.
Цуглуулсан мэдээллийг эдийн засаг, бизнесийн хэлтсүүдэд үйл ажиллагааны болон урт хугацааны менежментийг сайжруулах зорилгоор уулзалт, удирдлагын даалгаврыг төлөвлөхөд хангах.
Төрийн сангийн хэлтэст "үйлчлүүлэгч-банк" интернет дэх банкны үйл ажиллагаатай ажиллах нягтлан бодогчийг нэвтрүүлэх, урьдчилгаа төлбөрийн нэхэмжлэх, үйлчилгээ үзүүлэх актыг үндэслэн зээлдүүлэгчид үйлчилгээ, материалын төлбөрийн шилжүүлгийг хариуцдаг. Мөн түүнчлэн харилцах дансанд орж ирсэн мөнгөн хөрөнгийн урсгалыг хянах. Тооцооллын өөрчлөлтийг ерөнхий нягтлан бодогч, аж ахуйн нэгжийн даргад шуурхай мэдээлэх. Орон тооны нягтлан бодогчтой болсноор аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, ялангуяа түүхий эд, материалын хүлээн авалт, ашиглалтын байдал сайжирч, үйлдвэрлэл тасралтгүй үргэлжлэх боломжтой болно.
“Үйлчлүүлэгч-банк” системд нягтлан бодогч шилжүүлдэг тул цалинаж ахуйн нэгжийн ажилчид цахим тооцооны дансны дагуу картаар тэтгэлэг, татвар, хураамжийн гүйлгээ хийх, зээл, түүний хүүгийн төлбөрийг төлөх, санд шимтгэл хийх, эцсийн хугацааг хянах, эрчим хүч, түлшний мөнгийг шилжүүлэх.
Банкны бэлэн мөнгөтэй холбоотой бичиг баримтын ажилд теллерт тусалдаг. Ерөнхий нягтлан бодогчийн шаардсан сонгон шалгаруулалтыг хийж, санхүүгийн албаны дарга нь татаасын эргэн төлөлт, зорилтот хөрөнгийн зарцуулалтад хяналт тавьдаг.
Нягтлан бодогчийн ажлын таван өдрийн ажлын долоо хоногийг өдөрт найман цагаар хязгаарлах.
Хөдөлмөрийн зах зээлийн байнгын өөрчлөлт, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах ажлын шинэ хэлбэрүүд нэвтэрч, үйлдвэрлэлийн хүчин чадал нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан маркетингийн менежер, үнэ, сурталчилгааны мэргэжилтэнээс бүрдсэн маркетингийн хэлтсийг нэвтрүүлж байна.
Маркетинг нь аж ахуйн нэгжид хэрэглэгчийн хэрэгцээг өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн хангах замаар ашиг олоход тусалдаг үйл ажиллагаа юм.
Байхгүй маркетингийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжид борлуулалтын ноцтой асуудалд хүргэдэг.
Маркетинг нь хэрэглэгчдэд яг хэрэгтэй бараа / үйлчилгээг үйлдвэрлэж, борлуулж, хэнд ч хэрэггүй тул зарахад хэцүү эсвэл боломжгүй зүйлээс татгалзах замаар ашгийн хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд аливаа аж ахуйн нэгжид хэрэгтэй байдаг.
Ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд маркетинг нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн үүрэг байдаг тул маркетингийн төлөвлөгөө нь бусад төлөвлөгөөнөөс давамгайлж, хамгийн түрүүнд боловсруулагддаг, яагаад гэвэл энд байна.
· 1. аж ахуйн нэгж яг юу үйлдвэрлэх, ямар үнээр, хаана борлуулах, хэрхэн сурталчлах зэргийг тодорхойлдог тул маркетингийн салбарын шийдвэрүүд нэн тэргүүнд тавигддаг;
| Маркетингийн төлөвлөгөө байхгүйгээс үүссэн асуудлууд | Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах үр дүн |
| компани нь хөгжлийн хэд хэдэн хувилбартай боловч аль нь илүү дээр хөрөнгө оруулалт хийх нь шийдэгдээгүй байна; | хөгжлийн сонирхол татахуйц чиглэлүүдийн жагсаалтыг тодорхойлж, сонирхолгүйг нь хаясан; |
| аль худалдан авагчид хамгийн түрүүнд чиглэсэн байх ёстой нь тодорхойгүй байна; | зорилтот хэрэглэгчдийн бүлгийг тодорхойлж, тэдгээрийн тодорхойлолтыг авсан; |
| ямар төрлийн бүтээгдэхүүн боловсруулах, алийг нь сайжруулах, алийг нь орхих нь тодорхойгүй; | аж ахуйн нэгжийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлсон - хамгийн түрүүнд ямар асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай байгаа нь тодорхой байна; |
| аж ахуйн нэгж хурдацтай хөгжиж байна, хөгжлийн тодорхой хэтийн төлөв байхгүй байна. | зорьсон зорилгодоо хүргэх тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг гаргасан. |
Тиймээс маркетингийн төлөвлөгөө:
· бэлтгэхээс өмнө зөвхөн менежерийн толгойд байсан санаануудыг системчилж, аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчдад хүргэх;
· зорилгоо тодорхой тавьж, түүний биелэлтийг хянах боломжийг олгодог;
· бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн ажлыг зохион байгуулсан баримт бичиг;
· төлөвлөсөн зорилгод хүргэхгүй шаардлагагүй үйлдлээс зайлсхийх боломжийг танд олгоно;
· цаг хугацаа болон бусад нөөцийг тодорхой хуваарилах боломжийг олгодог;
· Төлөвлөгөөтэй байх нь компанийн ажилчдыг дайчилдаг.
Маркетингийг ерөнхийд нь хувь хүн, аж ахуйн нэгжүүдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгох, сурталчлах, хүргэх ажил гэж үздэг. Бодит байдал дээр маркетер хүн өөрийн 10 "байгууллага" - материаллаг бүтээгдэхүүн (бүтээгдэхүүн), үйлчилгээ, туршлага, үйл явдал, хувь хүн, газар, өмч хөрөнгө, байгууллага, мэдээлэл, санааны талаар шийдвэр гаргах ёстой.
Маркетинг нь ямар үйлчилгээ үзүүлэх, ямар үнээр авах, зар сурталчилгааг хаана, хэрхэн байрлуулах талаар зааварчилгаа өгдөг. Маркетингийн зорилго нь нэмэлт үнэ цэнийг бий болгох явдал юм. Тиймээс "Новорослесэкспорт" ХК нь маркетингийн хэлтсийг нэвтрүүлэх шаардлагатай гэж бид итгэлтэйгээр хэлж чадна.
"Новорослесэкспорт" ХК-ийн аж ахуйн нэгжид маркетингийг нэвтрүүлэх нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татаж, хуучин хэрэглэгчдийг хадгалах ёстой. Үүнийг систем ашиглан хийж болно уян хатан хөнгөлөлт. Хөнгөлөлтийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэхдээ компаниудын гол ажил бол олж авах явдал юм хамгийн их ашиг, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн өөрийн компанийг сурталчилгааны хөнгөлөлтөөр маш сайн сурталчилгаагаар хангана.
Үр дүнтэй ашиглахын тулд ажлын цаг, юуны өмнө юунд зарцуулагдаж, яагаад хангалтгүй байгааг мэдэх хэрэгтэй. Цаг хугацаа хангалтгүй байгаа шалтгаан нь хоорондоо нягт холбоотой. Жишээлбэл, хэрэв мэргэжилтэн ажлын өдрөө төлөвлөдөггүй, ажлаа зохион байгуулдаггүй бол түүнд хангалттай цаг байдаггүй. Мөн эсрэгээр, хэрэв түүнд хангалттай цаг байхгүй бол тэр яарч, өдөртөө төлөвлөөгүй, бүх зүйлийг дараалан авч, бүгдийг нэг дор хийхийг хичээдэг. Үүнээс гар Харгис балмад тойрогТа зөвхөн цагаа төлөвлөж эхлэх боломжтой бөгөөд үүнийг хийхийн тулд цагийг хэрхэн зарцуулж байгааг олж мэдэх, цаг хугацаа дутагдах гол шалтгааныг олж мэдэх хэрэгтэй.
Цагийг зөв хуваарилахын тулд түүнийг яг яаж зарцуулж байгааг мэдэх хэрэгтэй. Цаг ашиглалтын дүн шинжилгээ нь цаг хугацааны алдагдлыг тодорхойлох, дадлагажсан ажлын хэв маягийн давуу болон сул талуудыг харуулахад тусална. Цагийг хэрхэн зарцуулж байгаа нь тодорхойгүй, тодорхой даалгавруудыг гүйцэтгэхэд хэр хугацаа шаардагдах нь тодорхойгүй, гүйцэтгэлийг өдөөж, хязгаарлаж буй хүчин зүйлүүд тодорхойгүй бол ийм дүн шинжилгээ хийх нь ердөө л шаардлагатай байдаг.
Асуудлыг шинжлэхийн тулд танд найдвартай цаг хянах хэрэгтэй. Ихэнх үр дүнтэй аргаЦаг хянах нь бүртгэл хөтлөх явдал юм. Хүснэгтэнд зарцуулсан цаг хугацааг харгалзан үзэж болно
Цагаа оновчтой, утга учиртай ашиглахын тулд ажилтан бүр өдөр тутмынхаа хэв маягийг бие даан, биечлэн хянах, өөрийн чадавхийг дээд зэргээр ашиглах, амьдралынхаа чиг хандлагыг ухамсартайгаар удирдах, гадаад нөхцөл байдлыг даван туулах хэрэгтэй. Энэ нь ажлыг бага зардлаар гүйцэтгэх, ажлыг илүү сайн зохион байгуулахад тусалдаг (тиймээс авах дээд оноо), ажлын ачааллыг бууруулж, улмаар яарах, стрессийг багасгах.
Цаг төлөвлөлт гэх мэт үйл явцад анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй бөгөөд энэ нь тохиромжтой зүйлд чиглэгддэг урт хугацааны зорилго, эдгээр нь эргээд үйл ажиллагааны хэсэгчилсэн зорилгод хуваагдана. Төлөвлөлт нь аажмаар ахиц дэвшил, задралыг агуулдаг нийтлэг даалгаварТөрөл бүрийн үйл ажиллагааг цаг хугацааны явцад хуваарилах боломжтой болгохын тулд категорит болгон хуваана.
Хувийн болон мэргэжлийн зорилгодоо хүрэхэд шаардагдах цаг хугацааг тогтоох нь цаг хугацааны хамгийн тохиромжтой хуваарилалт, ажлын хамгийн тохиромжтой дарааллыг ойлгох итгэл, ойлголтыг өгдөг.
Цагийн менежмент нь ажлын цагийг хэмнэхээс илүүтэй зохион байгуулалтад оршдог гэж бид дүгнэж болно. Хувийн ашиг сонирхол, бизнесийн ашиг сонирхолд тулгуурлан цаг хугацааг зөв хуваарилахыг хичээх хэрэгтэй. Хамгийн их тооны ажлыг дуусгахын тулд цагийг ашиглах шаардлагатай бөгөөд энэ нь үндсэн зорилгыг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг завсрын ажлуудын хэрэгжилтийг тодорхойлдог. Тэдний өөрийн төлөвлөгөөХамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд цагийг доод албан тушаалтнууд болон шууд удирдагчдын төлөвлөгөөтэй уялдуулах ёстой.
Ажлын байрыг оновчтой болгох нь баталгаажуулалтын үндсэн дээр боловсруулсан, одоо байгаа ажлын байрыг сайжруулах, ашиглалтыг сайжруулахад чиглэсэн зохион байгуулалт, техникийн арга хэмжээний цогц юм.
Ажлын байрыг нягтлан бодох бүртгэл, баталгаажуулалт, оновчтой болгох үндсэн зорилго нь үйлдвэрлэлийн үр ашиг, бүтээгдэхүүний чанар, зохистой хэрэглээүндсэн хөрөнгө болон хөдөлмөрийн нөөцдараах шалтгааны улмаас аж ахуйн нэгжүүдэд:
Ажлын байрыг шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн шаардлагад нийцүүлэх үндсэн дээр хөдөлмөрийн бүтээмжийн өсөлтийг хурдасгах;
Биеийн болон хүнд хүчир хөдөлмөрийн хэрэглээг багасгах, ажлын агуулга, сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх;
Илүүдэл, үр дүнгүй ажлын байрыг арилгах, ажлын байр, ажилчдын тэнцвэрийг хангах, ээлжийн харьцааг нэмэгдүүлэх замаар үндсэн хөрөнгийн ашиглалтыг сайжруулах;
Ажлын байр бүрт хөдөлмөрийн нөхцөл, аюулгүй байдлын арга хэмжээг сайжруулах, үйлдвэрлэлийн стандартыг сайжруулах.
Ажлын байрыг оновчтой болгох нь дэвшилтэт шаардлага, стандарт, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын нөхцөлийг хангаагүй ажлын байрыг тодорхойлох боломжийг олгодог; ур чадвар багатай биеийн хүчний болон хүнд хүчир хөдөлмөр ашигладаг, хүний эрүүл мэндэд сөрөг нөлөөгүй нөхцөлд ажилладаг ажлын байр. Энэ ажлыг гүйцэтгэхдээ хөдөлмөрийн нөхцлийн янз бүрийн тэтгэмжийг ашиглах үндэслэл, материал, хөдөлмөрийн зардлын өнөөгийн стандартын түвшинг шалгаж, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн зохион байгуулалт дахь дутагдлыг илрүүлдэг. Энэ бүхэн нь оновчтой болгох явцад нэмэлт зардалгүйгээр чухал ач холбогдолтой зүйлийг олж авах боломжийг олгодог эдийн засгийн үр нөлөөулмаас: ёс суртахууны болон бие махбодийн хувьд хуучирсан ажлын байрыг арилгах, үйлдвэрлэлийн орон зайг чөлөөлөх; материаллаг болон хөдөлмөрийн нөөцийг үр ашиггүй ажлын байрнаас илүү үр ашигтай болгон дахин хуваарилах, энэ нь тоног төхөөрөмжийн ээлжийн харьцааг нэмэгдүүлж, хөрөнгийн бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг; ажлын байрны тоо, хөдөлмөрийн нөөцийг жигдрүүлэх.
Ажлын үр ашгийн төлөө удирдлагын боловсон хүчинхөдөлмөрийн нөхцөл нөлөөлсөн бөгөөд үүнийг бас анхаарч үзэх хэрэгтэй. Удирдлагын ажилтнууд ажилд шаардлагатай албан тасалгааны хэрэгслээр хангагдсан. Дээрх ажиглалтын мэдээллээс харахад ажлын өдөр өглөөний 8 цагт эхэлж, 17 цагт дуусдаг өдрийн хоолны завсарлага, цайны цаг 12 цагаас 13 цаг хүртэл.
Ажлын байр нь ариун цэвэр, эрүүл ахуй, зохион байгуулалт, техникийн шаардлагад нийцсэн, үүнд ажилчдыг орон зайд байлгахгүй байх шаардлагатай. оффисын талбай, сайн нөхцөлд шаардлагатай тавилга байгаа. Ажил олгогч нь ажилтан хүлээн авахыг баталгаажуулдаг найдвартай мэдээлэлажлын байран дахь хөдөлмөрийн нөхцөл, аюулгүй байдлын тухай, эрүүл мэндэд учирч буй хохирлын эрсдэл, түүнчлэн үйлдвэрлэлийн хортой, аюултай хүчин зүйлийн нөлөөллөөс хамгаалах арга хэмжээний тухай.
Аж ахуйн нэгжид хөдөлмөр хамгааллын арга хэмжээг хамтын гэрээний нэг хэсэг, хамтын гэрээний хавсралт болох хөдөлмөр хамгааллын тухай хэлэлцээрээр тусгасан болно. Ажил олгогч нь хамтын гэрээ (хөдөлмөр хамгааллын гэрээ) -д заасан хөдөлмөрийн нөхцөл, хөдөлмөр хамгааллыг сайжруулах арга хэмжээг зорилтот санхүүжүүлэхэд шаардагдах хөрөнгийг төсөвт тусгаж, ажлын байрыг хөдөлмөр хамгааллын стандарт, дүрмийн шаардлагад нийцүүлэх, бусад зорилгоор дахин хуваарилах боломжгүй. Хичээлийн явцад ихэвчлэн өдрийн эхний хагаст 30-40 минутын турш уулзалт, төлөвлөлтийн хэсгүүд явагддаг. Гэсэн хэдий ч бидний бодлоор монитор, компьютер зэрэг ашигласан технологи нь зарим талаараа хоцрогдсон байна.
Өөр нэг үе шат бол Хавсралт 14-т үзүүлсэн ажлын цагийн оновчтой төсөв боловсруулах явдал юм.
ДҮГНЭЛТ
Энэ нь курсын ажилНоворослесэкспорт ХК-ийн удирдлагын бүтцийг хянаж, дүн шинжилгээ хийсэн. Муэссисэлэнин игтисади хидмэтинин тикинтиси вэ фэалиЗЗэтини тэкмиллэшдирилмэси мэсэлэлэринэ хусуси диггэт верилди.
Ажлын явцад олж мэдсэнээр зохион байгуулалтын бүтэц, удирдлагын бүтцийг ялгах шаардлагатай байна.
Байгууллагын бүтэц гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэрт тодорхой хэлбэрээр байрладаг, харилцан уялдаатай харилцаа холбоо бүхий тоон болон чанарын хувьд ялгаатай аж ахуйн нэгжийн дотоод нэгжүүдийн нэгдэл гэж ойлгогддог. аж үйлдвэрийн хамтын ажиллагаахөдөлмөрийн нийгмийн хуваарилалт.
Байгууллагын бүтэц"Новорослесэкспорт" ХК нь үйлдвэрлэлийн бүтцэд суурилсан аж үйлдвэр юм.
Байгууллагын бүтэц нь удирдлагын бүтцэд шууд нөлөөлдөг.
Удирдлагын бүтэц гэдэг нь тодорхой захирамжийн тогтолцоонд байрладаг удирдлагын ажилтнуудын бүрэлдэхүүн гэж ойлгох ёстой.
Дээрх шинжилгээний үр дүнд "Волгоградмебель" ХК-ийн удирдлагын бүтэц нь шатлалын хувьд гурван үе шаттай, харьяаллын хувьд шугаман функциональ байдаг нь тогтоогдсон.
Удирдлагын бүтэц нь тухайн байгууллагын зорилго, зорилт, зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрт нийцдэг арилжааны байгууллагаболон ОХУ-ын дүрэм журмын шаардлага.
Шинжилгээгээр удирдлагын бодит бүтцэд учир дутагдалтай байсан. Удирдлагын бодит бүтцийг сайжруулахын тулд би аж ахуйн нэгжид маркетингийн хэлтэс, төрийн сангийн хэлтэс, удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийг бүрдүүлэх хэлтэст шинэ мэргэжилтнүүдийг нэвтрүүлсэн.
Ажлын цагийг ашиглах үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд би хүний нөөцийн хэлтсийн дарга, төрийн сангийн эдийн засагчийн ажлын цагийн оновчтой төсөв - өдөр тутмын болон долоо хоногийн ажлын хуваарийг боловсруулсан.
Эдийн засгийн хэлтсийн үйл ажиллагааг зохицуулах баримт бичгүүдийг боловсруулсан: хэлтсийн тухай журам, ажлын байрны тодорхойлолт.
Санхүү, эдийн засгийн менежмент бол үйл явцын нэг хэсэг гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна Ерөнхий менежментаж ахуйн нэгж, тиймээс энэ чиглэлийн менежментийг тухайн аж ахуйн нэгжид бүхэлд нь хамааруулдаг уламжлалт менежментийн схемийн дагуу барьж болно.
Санал болгож буй арга хэмжээний үр дүнд удирдлагын бүтэц илүү хялбар, найдвартай болж, удирдлагын аппаратын ажилтнуудын хооронд үүрэг хариуцлагын тодорхой бус хуваарилалт арилсан бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэнэ. .
Өмнөх бүлэгт борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр төрөлд дүн шинжилгээ хийх нь сайжруулах үндсэн чиглэлийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог төрөл бүрийн бодлого"Дионисус" ХХК
Нэг нь сул талуудзохион байгуулах туршлага хангалтгүй Маркетингийн судалгаазах зээл ба түүний үндсэн сегментүүд. Барааны нэр төрөл, чанарыг төлөвлөх, удирдах тогтолцоог бий болгох шаардлагатай бөгөөд үүнийг удирдлагын цогц тогтолцооны органик хэсэг болгон оруулах шаардлагатай байна. арилжааны үйл ажиллагаа"Дионисус" ХХК
Тиймээс Дионисус ХХК-ийн төрөл бүрийн төлөвлөлтийг дараахь маркетингийн судалгааны үндсэн дээр хийх ёстой.
- - хүн амын өнөөгийн болон ирээдүйн хэрэгцээг тодорхойлох;
- - Барааны нэр төрөл, чанарт тавигдах хэрэглэгчийн шаардлагыг судлах;
- - зах зээл дээрх худалдан авалтын сэдэл, худалдан авагчийн зан үйлийн хэв маягийг судлах;
- - зах зээлийн сегментчилэл, хэрэглэгчийн хэв шинжийг судлах;
- Төрөл бүрийн үйлдвэрлэгчдийн барааны хэрэглээний шинж чанар, өрсөлдөх чадварыг судлах;
- - чанарын стандартыг судлах;
- - бараа материалын судалгаа;
- - борлуулалтын явцад татгалзсан гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний судалгаа;
- - шинэ бүтээгдэхүүний зах зээлийн хариу үйлдлийг судлах;
- - "санал хүсэлт" -ээр дамжуулан хэрэглэгчдээс хүлээн авсан борлуулсан барааны чанар, нэр төрлийн талаархи мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх.
Өнөөдөр Дионисус ХХК-ийн хамгийн олон төрлийн бүтээгдэхүүн нь дарс, архины бүтээгдэхүүн юм. Энэ бүлгийн барааны ангилал одоогоор хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаатай холбон тайлбарлаж байна. Гэсэн хэдий ч энэ бүлгийн бүх төрлүүд ижил хэмжээгээр хэрэгждэггүй. Тиймээс, бүлгийн доторх төрөл бүрийн хамгийн таатай харьцааг олох арга замуудын нэг бол үйлчлүүлэгчдийн санал асуулгад үндэслэн барааны борлуулалтад нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх явдал юм.
Нийлүүлэгч компаниудын нэмэлт захиалгын системийг ашиглах нь хэд хэдэн давуу талтай, тухайлбал талууд үндсэн нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг олон тооны бараагаар захиалах замаар эрсдэлд орохгүй, харин Дионисус ХХК-д тогтмол зарагддаг зүйлийг нэмж захиалах боломжийг олгодог.
Дионис ХХК нь компаний дэлгүүрүүдээр дамжуулан бүтээгдэхүүн борлуулахдаа барааны эрэлтийг судлахын тулд үйлчлүүлэгчдийн судалгааг явуулж, үүний үндсэн дээр нэр төрлийг өргөжүүлэх боломжийг тодорхойлох ёстой. Судалгааг асуулгын хэлбэрээр явуулах ёстой.
Зах зээлд байр сууриа олохын тулд юуны түрүүнд бүтээгдэхүүний үнийг хэвээр байлгахыг хичээх хэрэгтэй өрсөлдөх түвшин, өөрөөр хэлбэл өрсөлдөгчдөөсөө арай доогуур, учир нь одоогийн байдлаар ихэнх хүмүүс болон компаниудын хувьд энэ нь байна гол хүчин зүйлхудалдан авалт хийх шийдвэр гаргах.
Дионисус ХХК-д үнийн стратеги ашиглах нь зүйтэй. Үнийн хүрээг тусгасан үнийн шугам гэж нэрлэгддэг бөгөөд үнэ бүр нь бүтээгдэхүүний чанарын тодорхой түвшинд нийцдэг.
Үнийн хүрээг бага, дунд, өндөр гэж тодорхойлж болно. Дараа нь хязгаарлагдмал тооны тодорхой үнийг тогтооно. Жишээлбэл, Дионисус ХХК нь олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг санал болгож болно согтууруулах ундааны бүтээгдэхүүн. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчид хэд хэдэн жижиг үнийн зөрүүнд хариу өгөхгүй. Үүний оронд чанар, нэр хүнд зэрэг шинж чанарт тулгуурлан бүтээгдэхүүнийг "шугам" болгон ялгах олон үнийг тогтоох нь зүйтэй. Үнэ тогтоох нь үйлчлүүлэгчдэд санал болгож буй ижил төстэй олон бүтээгдэхүүнээс аль нэгийг нь сонгох асуудлыг хялбаршуулдаг. Дараа нь хэрэглэгчид өөрт тохирсон чанар, үнэ ямар түвшинд байгааг өөрсдөө шийдэж, санал болгож буй үнийн шугамын хүрээнд худалдан авалт хийх боломжтой.
хэрэгцээг илүү бүрэн судлахын тулд тодорхой төрөлЗах зээл дээр байгаа бараа бүтээгдэхүүний талаар бид компанид санал болгож буй төрлийг харуулсан мэдээллийн хуудсыг хотын хэрэглэгчдэд сар бүр илгээж, тэдний өргөдөл, хүсэлтийг хүлээн авах, мэдээллээр хангах, улмаар бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэхийг зөвлөж байна. Мөн энэ судалгааг хийхийг зөвлөж болно худалдааны давхаруудборлуулалтын зөвлөхүүдээр шууд . Хүлээн авсан мэдээлэл нь Дионисус ХХК-ийн бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээний талаархи ойлголтыг өгөх бөгөөд энэ нь барааны нэр төрлийг оновчтой болгож, борлуулалтын хугацааг багасгах боломжийг олгоно.
Компанийн гол өрсөлдөгчдийн нөхцөл байдлыг байнга хянаж байхыг зөвлөж байна: өрсөлдөгчдийн санал болгож буй төрөл, үнийн түвшинд тогтмол дүн шинжилгээ хийх нь Дионис ХХК-д зөв сонголт хийх боломжийг олгоно. үнийн бодлоготүүний бүтээгдэхүүний талаар.
