Сбербанк нь Оросын санхүү, зээлийн зах зээлд тодорхой бөгөөд болзолгүй удирдагчийн хувьд үйлчлүүлэгчдийнхээ тав тухыг нэмэгдүүлэхэд онцгой анхаарал хандуулдаг. Энэ чиглэлийн гол чиглэл нь шинэ үйлчилгээг хөгжүүлэх, одоо байгаа үйлчилгээнийхээ үйл ажиллагааг сайжруулах чиглэлээр ажиллаж байна. Энэ нь утсаар холбогдож буй утасны үйл ажиллагаанд ч нөлөөлж байна.
Илтгэгч зээлийн байгууллагаүйлчлүүлэгчидтэйгээ цаг тухайд нь, өндөр чанартай харилцахын тулд их хэмжээний хөрөнгө хуваарилдаг. Үйлчилгээг сайжруулахын тулд хэд хэдэн шугамыг хуваарилсан: хувь хүмүүстэй ажиллах, Сбербанкны шууд утас хуулийн этгээд. Үйлчлүүлэгчийг дэмжих үйлчилгээ нь тасралтгүй, тасралтгүй ажиллах ёстой.
Сбербанкны тусгай утсыг ашигласнаар үйлчлүүлэгч дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй хялбархан холбоо барьж болно
Яагаад танд Сбербанкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ, түүний функц хэрэгтэй байна вэ?
Бараг үргэлж Sber-ийн үйлчлүүлэгчид, зарим нь жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид янз бүрийн техникийн доголдлоос болж зөвлөгөө авахын тулд дуудлагын төвд ханддаг. Шинжээчид үүний тайлбарыг олдог - өргөн хүрээний тусламжийн системийн ачаар бусад бүх ойлгомжгүй асуудлууд амархан шийдэгддэг. Түүний тусламжтайгаар та техникийн ажилтай холбоогүй аливаа асуудлыг шийдэж чадна.
Хуулийн этгээдийн банкны дуудлагын төвтэй холбоо тогтоох гол, хамгийн түгээмэл шалтгаан нь янз бүрийн техникийн боломжуудтай холбоотой асуудал юм.
Статистик мэдээллээс харахад хуулийн этгээдүүд техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг дууддаг хамгийн нийтлэг асуудал бол:
- Өдрийн турш хуралдааны гэнэт, байнга тасалддаг.
- Системд анх нэвтэрснээр бэлэн мөнгөний үлдэгдэл автоматаар шинэчлэгддэггүй.
- Системийн ажиллагаа доголдож, интернет холболт найдваргүй/буруу байна гэсэн мэдэгдэл гарч ирнэ.
- Тодорхой гүйлгээг баталгаажуулахад шаардлагатай SMS нууц үгийг хэтэрхий удаан хүлээж байна.
Ийм асуудлуудын дийлэнх хувийг үйлчлүүлэгчийн компьютерийн хөтчийг дахин суулгах эсвэл үйлчилгээний тохиргоог тохируулах замаар амархан шийдэж болно. Заримдаа мэдээллийн технологийн үйлчилгээний ажилтны айлчлал шаардлагатай байдаг. Үйлчлүүлэгчтэй ярилцахдаа шугамын оператор холболтыг тодорхой мэргэжилтэн рүү шилжүүлэх эрхтэй. Дашрамд хэлэхэд, Түгээмэл асуултуудурамшууллын хөтөлбөрт хамрагдах нөхцөл мөн Баярлалаа.
Сбербанкны бүх үйлчлүүлэгчдэд зориулсан нэг дугаар Хуулийн этгээдийн асуудлын талаар дуудлагын төв рүү хэрхэн залгах вэ
Дуудлагын төвийн онцлогтой холбоотой шаардлагатай бүх мэдээллийг банкны вэбсайт дээр байрлуулсан болно. Мэдээллийн хэсэг бүхэлдээ Сбербанкны янз бүрийн ангиллын үйлчлүүлэгчидтэй харилцахтай холбоотой хэд хэдэн дэд хэсгүүдтэй болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тухайлбал:
- энгийн иргэд (хувь хүмүүс);
- бизнес эрхлэгчид (жижиг/дунд бизнес эрхлэгчид);
- корпорацийн үйлчлүүлэгчид (фирм, байгууллага, корпорац).
Гэхдээ янз бүрийн дэд категорийн бүх төлөөлөгчдийн хувьд тусгай зориулалтын үйлчилгээг ашиглан өдрийн цагаар тусламж авах боломжтой. утасны шугам. Энэ нь 8-800-аас эхэлдэг. Дараах үзүүлэлтүүд нь үйлчлүүлэгчийн янз бүрийн ангилалд өөр өөр байна.
Сбербанкны бүх ангиллын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан 24/7 үнэгүй тусламжийн нэг дугаар: 8-800-555-55-50.
Сбербанк-Бизнес-Онлайнтай холбогдохын тулд хуулийн этгээдийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаарыг авна уу дараагийн харах: 8-800-555-57-77. Нэмэлт дугаарууд:
- 0: дуудлагын төвийн ажилтантай холбогдох;
- 1: дансны кредит/нөөцтэй холбоотой асуултууд;
- 2: тариф, банкны бусад бүтээгдэхүүний одоогийн нөхцөл;
- 3: Интернет банкны үйл ажиллагаанд асуудал гарсан тохиолдолд туслалцаа үзүүлэх;
- 6: үйлдлийн системтэй ажиллахад шаардлагатай дэмжлэг, зөвлөгөө авах;
- 9: тодорхой асуудал, асуулт гарсан тохиолдолд өөр мэргэжилтэнтэй холбоо тогтоох.
8-800-555-55-50 руу залгахдаа хуулийн этгээдийн Сбербанкны техникийн дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаар руу очихын тулд "4" товчийг дарна уу. Оператортой холбогдох хугацаа нь шугамын ачааллаас хамаарна гэдгийг санах нь зүйтэй.
Тусламжийн ширээнээс үзүүлж буй үйлчилгээ Ямар асуудлыг шийдэж болох вэ
Операторуудын шийдвэрлэх шаардлагатай асуудлын бүх жагсаалт нь дуудлагын төвийн төрлөөс хамаарна. Энгийн (иргэний) үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад чиглэсэн хэлтэс нь дараахь нөхцөлд тусламж үзүүлдэг.
- хуванцар картыг хаах;
- дууссан гүйлгээ, бэлэн мөнгөний үлдэгдлийн талаар мэдээлэх;
- онлайн үйлчилгээг идэвхгүй болгох / блоклох (Мобайл банк болон Сбербанк Онлайн);
- Сбербанк болон бие даасан бүс нутгийн төлөөлөгчийн газрын үйл ажиллагааны талаар ямар нэгэн тодруулга авах.
Хуулийн этгээдтэй харилцах дуудлагын төвийн чадамж нь өөр өөр багцыг агуулдаг үйлчилгээ. Үүнд:
- сбербанкны хөтөлбөрүүдтэй ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх;
- Сбербанк дахь одоогийн тарифын төлөвлөгөөний тайлбар;
- төлбөр тооцооны хадгаламжийн данс нээх, үйлчилгээ үзүүлэх нюансууд;
- янз бүрийн төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх нюансын тайлбар;
- алсын зайн онлайн үйлчилгээний засвар үйлчилгээний талаар зөвлөгөө өгөх.
Давж заалдах нь утгагүй үед
Холбоо барих төвтэй холбогдох бүх хязгаарлалт нь хувь хүмүүст хамаарна. Sber-ийн байнгын үйлчлүүлэгчид техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барьж, шинэ данс нээх, мөнгө шилжүүлэх, зээл авах хүсэлт гаргах, одоо байгаа зээлийн хязгаарыг өөрчлөх боломжгүй. Гэхдээ эдгээр бараг бүх үйлдлүүдийг хийх боломжтой корпорацийн үйлчлүүлэгчидтэдэнтэй холбогдох үед шууд утасхуулийн этгээдийн хувьд.
Гэхдээ корпорацийн үйлчлүүлэгчид дуудлагын төвийн мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой асуудлыг үргэлж шийдэж чадахгүй гэдгийг ойлгох ёстой. Тэр ч байтугай хамт хамгийн дээд түвшинүйлчилгээ, зөвхөн тусгай шугамын дуудлагаар шийдвэрлэх боломжгүй програмын доголдол гарч болзошгүй. Тиймээс, хэрэв Сбербанктай ажиллахдаа бүтэлгүйтэл нь онолын хувьд их хэмжээний санхүүгийн алдагдалд хүргэдэг бол орон нутгийн салбаруудын банкны удирдлагатай шууд холбоо барих нь дээр - хэрэв нөхцөл байдал шийдэгдээгүй бол зохицуулах байгууллагатай холбоо барина уу.
- ОХУ-ын Төв банк;
- Роспотребнадзор;
- FAS (Холбооны монополийн эсрэг үйлчилгээ).
Орон нутгийн болон бүс нутгийн салбаруудын утасны дугаарыг банкны портал дээрээс олж болно Операторын зөвшөөрөл, ур чадварын түвшин
Дуудлагын төвийн ажилчид зөвхөн тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэх эрхтэй. Мэдээжийн хэрэг, оператор заримдаа програмын алдаа, бүтэлгүйтлээс болж үүсдэг техникийн нюансуудыг шийдэж чадахгүй. Энэ тохиолдолд оператор үйлчлүүлэгчийг тодорхой асуудалд илүү чадвартай тодорхой мэргэжилтэн рүү шилжүүлдэг.
Үйлчилгээний өртөг
Сбербанк бол тэргүүлэгч юм санхүүгийн байгууллага, энэ нь зөвхөн зээл олгох, үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой биш юм хувь хүмүүс. Түүний үйл ажиллагааны ихэнх хэсэг нь хуулийн этгээдтэй хамтран ажилладаг. Үйл ажиллагааны энэ хэсэг нь илүү их анхаарал шаарддаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Зохион байгуулалтын хувьд санхүүгийн үйл ажиллагааөөр өөр хэмжээтэй аж ахуйн нэгжүүдэд Sberbank Business Online системийг зөвхөн жижиг бизнес эрхлэгчид төдийгүй бас боловсруулсан; прокси, компанийн данс руу нэвтрэх шаардлагатай үйл ажиллагаа явуулах. SBBOL нь 2019 онд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд үүнийг хувь хүмүүст зориулж Sberbank Online-тай харьцуулахыг оролдож байгаа хүмүүс огт буруу юм. Энэ бол огт өөр хэрэгсэл юм.
Сбербанкны системд нэвтэрнэ үү Онлайн бизнесхэрэгжүүлэхэд тийм ч амар биш. Энгийн интернет банкнаас ялгаатай нь системд анх нэвтрэхдээ тусгай нууц үг ашиглан хийх ёстой. Та зөвхөн банкны салбараас авах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд бизнесийн төлөөлөгч санхүүгийн байгууллагын менежертэй холбоо барих ёстой.
Та тантай хамт иргэний үнэмлэх, мөн тухайн аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн үйл ажиллагаа явуулах эрхийн бичиг баримттай байх ёстой.
Өргөдөл бичиж дууссаны дараа өргөдөл гаргагчийн бизнесийн төлөөлөгчийг анхны таних нууц үг, мэдээллийн хуудсыг хүлээн авах мэдээллийг өгнө.
9443 ic үйлчилгээний лавлах руу орохын тулд та албан ёсны вэбсайтын холбоосыг дагах хэрэгтэй бөгөөд энэ нь хуулийн этгээдэд зориулсан хэсгийн баруун дээд буланд байрладаг. Та үйлчилгээний шууд холбоосыг дагаж болно - https://sbi.sberbank.ru:9443/ic
- SBBOL хэсэгт анх удаа зочлохдоо үйлчлүүлэгч анхдагч таних хуудаснаас өөрийгөө олж хардаг. Энд та хэлтэст хүлээн авсан, мэдээллийн хуудсанд агуулагдсан өгөгдлийг зааж өгөх ёстой.
- Нэвтрэх нэр болон нэг удаагийн нууц үгийг өргөдөл гаргасны дараа тухайн салбар дахь компанийн төлөөлөгчдөд олгоно. Тодорхойлогчийг зааж өгөхдөө систем нь гарны байршил, том том үсгийг багтаасан бүх параметрүүдийг харгалзан үздэг гэдгийг санах нь зүйтэй.
- Тодорхойлогчийг зааж өгсний дараа үйлчилгээ нь нууц үг оруулахыг шаардах болно. Энэ нь бизнесийг үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ өргөдөлд бизнесийн төлөөлөгчийн заасан утасны дугаар руу илгээгдэнэ.
- Хэрэв анхны зөвшөөрөл амжилттай болвол интернет үйлчлүүлэгч байнгын нэвтрэх нууц үгээ тохируулах боломжтой. Үндэслэн үржүүлэхэд хэцүү найдвартай хослолыг бий болгох нь чухал юм тодорхой мэдлэгаж ахуйн нэгжийн талаар нууц үгээ бүү холбо мартагдашгүй өдрүүдэсвэл бусад үйл явдал. Үүнд оролцсон тэмдэгтүүдийн тоо 8-аас дээш байвал илүү дээр бөгөөд тэмдэгтүүд нь зөвхөн тоо төдийгүй өөр өөр үсгүүдийг агуулдаг.
Зөвшөөрөл олгох явцад нэмэлт нэвтрэлт танилт хийгддэг ч системийн чадамжид хандах боломжтой тодорхой хэрэглэгч бүрийн дугаарт илгээсэн нэг удаагийн нууц үг хэлбэрээр үндсэн нууц үг алдагдахгүй байх нь чухал юм.
Энэ тохиолдолд нэвтрэх шаардлагатай нэмэлт ажилтан бүр нэмэлт бүртгэлд хамрагдаж, өөрийн жетоноор шифрлэгдсэн хувийн мэдээллийг ашиглан нэвтэрдэг. Энэ нь сесс бүрийг хянах, түүнчлэн ажилтны албан тушаалын дагуу чадварыг хязгаарлахад зайлшгүй шаардлагатай.
Сбербанкны интернет үйлчлүүлэгч Бизнесийн онлайн нэвтрэх
Дээр дурдсан аргаас гадна Sberbank Business Online 9443 системд нэвтрэхийг тусгай цахим түлхүүр - жетон ашиглан хийж болно. Ихэнхдээ энэ нь флаш карт дээр байрладаг бөгөөд тодорхой ажилтанд хадгалагддаг.
Нэвтрэхийн тулд алгоритм дараах байдалтай байна.
- Түлхүүрийг агуулсан зөөврийн зөөвөрлөгч нь компьютерт холбогдсон байх ёстой бөгөөд контент автоматаар ачаалагдахыг хүлээнэ.
- Хэрэв автоматаар эхлүүлэх боломжгүй бол та "Миний компьютер" -ээр дамжуулан флаш дискээ нээж, exe өргөтгөлтэй, Start эсвэл Tlsapp нэртэй хүссэн програмаа ажиллуулах хэрэгтэй. Эдгээр үйлдлүүдийн үр дүн нь токеныг эхлүүлэх, зөвшөөрлийн маягтыг нээх явдал юм.
- Нэвтрэхийн тулд хэрэглэгч бүртгүүлэх явцад түүнд өгсөн хувийн ПИН кодыг зааж өгөх ёстой. Энэ нь ялангуяа хувийн гарын үсэгтэй, гарын үсэг зурах эрхтэй ажилчдын хувьд үнэн юм санхүүгийн баримт бичиг. Энэ нь гүйцэтгэсэн үйлдлийнхээ хариуцлагыг хуваалцахад зайлшгүй шаардлагатай.
- Токен өөрөө зөвшөөрөгдсөний дараа та корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд алсаас үйлчлэхийн тулд системд шууд нэвтэрч болно. Үүнийг хийхийн тулд маягт нь дээр дурдсан аргыг ашиглан нэвтрэхэд ашигласан зөвшөөрлийн хосыг заана.
Хэрэв компьютер жетоныг ухаалаг карт гэж үзвэл бүх зүйл байх ёстой шигээ явж байна. Үгүй бол та драйвераа өөрөө шинэчлэх эсвэл дэмжлэгтэй холбоо барих хэрэгтэй.
Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан Сбербанкны нэвтрэлт 9443 бизнес онлайн
SBBOL Sberbank Business Online үйлчилгээ нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд зөвхөн тухайн байгууллагын одоогийн ажилчдад төдийгүй корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд системд нэвтрэх боломжийг олгодог. Нийлүүлэгчид төлбөрийн нэхэмжлэх гаргах, нэхэмжлэхийн явцыг хянахын тулд энэ нь ихэвчлэн шаардлагатай байдаг. Иймээс ийм хэрэглэгчид хамгийн бага чадвартай бөгөөд төлбөрийн нэхэмжлэх үүсгэхээс гадна өөр ямар ч үйлдэл хийх боломжгүй.
Энэ нь үйлчилгээний цорын ганц давуу тал биш юм.
- Бизнесийн менежмент явагддаг 1С-тэй системийг нэгтгэх чадвар.
- Тайлан, төлбөрийг шилжүүлэх төрийн байгууллагууд(татварын алба, Тэтгэврийн сан гэх мэт).
- Баримт бичгийн цахим эргэлт, баримт бичиг алдагдах боломжийг арилгана.
- Шинэ эсрэг талын нэмэлт шалгалт.
- Төлбөр болон бусад үйлдлийн талаархи мэдээллийг үндсэн менежерийн утасны дугаар руу мессеж хэлбэрээр хуулбарлах.
Аппликешн суулгасан гар утас, үндсэн хувилбараас бага зэрэг хязгаарлагдмал функцтэй. Гэсэн хэдий ч энэ нь эзэмшигчдэд дараахь боломжийг нээж өгдөг.
Техникийн дэмжлэг Sberbank Business Online - хуулийн этгээдэд зориулсан шууд утас
Sberbank Business Online үйлчилгээг бизнес эрхлэгчдэд санхүүгээ алсаас удирдах боломжийг олгох зорилгоор бүтээсэн бөгөөд энэ нь банк болон хэрэглэгчдийн хувьд бүх зүйл саадгүй, саадгүй ажиллах нь чухал юм. Асуудлыг хурдан арилгахын тулд та үндсэн холбоо барих хаяг - 8 800 5555777 - Sberbank Business Online техникийн дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаарыг санах хэрэгтэй.
Хэрэглэгчийн асуудалд хурдан хариу өгөхийн тулд Сбербанк хэд хэдэн харилцааны сувгийг бий болгосон.
- Утсаар:
- Банкны оффис, салбаруудад.
8 800 5555777 дэмжлэг үзүүлэх утасны дугаар Sberbank Business Online
Хуулийн этгээдийн техникийн дэмжлэг үзүүлэх дугаар руу залгаснаар та асуудлыг дараахь аргаар шийдэж болно: дуут цэс эсвэл оператор ашиглан.
Холбосны дараа танд дараах цэс бэлэн болно.
- Зээл олгох, данс захиалах хөтөлбөрүүд;
- Хуулийн этгээдэд зориулсан санхүүгийн бүтээгдэхүүн;
- Алсын зайн засвар үйлчилгээний үйлчилгээг ажиллуулахад туслах;
- Хаагдсан данс, дууссан гүйлгээ, одоогийн гэрээний асуудлаар оператортой зөвлөлдөх;
- Дуудлагыг тодорхой хэлтэс эсвэл ажилтан руу шилжүүлэх чадвар;
- бусад асуултад тусална уу.
Хэрэв оператор өөрөө асуудлыг шийдэж чадахгүй бол тэр таныг зөв мэргэжилтэн рүү шилжүүлэх болно.
Хэрэв та Орос улсад роуминг хийж байгаа бол энэ дугаарыг үнэ төлбөргүй дуудаж болно. Роуминг дахь дуудлага хийхдээ +74955555550 дугаарыг ашиглах шаардлагатай
Хэрэв та 88005555550 руу залгасан бол хууль зүйн туслалцаа авах хэсэгт очно уу. хүмүүс 4 товчлуурыг дарах хэрэгтэй.
Дуудлагын төвийн ажиллах цаг
8800555777 утсаар Sberbank Business Online-ийн техникийн дэмжлэг - энэ нь зарим асуудлын хувьд бүс нутгийн төлөөлөгчидтэй холбоо тогтоох нь зүйтэй бөгөөд энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцыг хурдасгах болно.
Холбооны дуудлагын төв нь долоо хоногийн долоон өдөр, долоо хоногт 24 цагаар ажилладаг.
Та зөвхөн ажлын цагаар бүс нутгийн тусламжийн шугам руу залгаж болно.
Гар утаснаас дуудлага хийх 900 богино дугаар, техникийн тусламжийн үндсэн дугаар 8800555555 мөн 24/7 ажиллаж байна.
Холбоо барих хамгийн түгээмэл шалтгаанууд
Ихэнх тохиолдолд бизнесийн үйлчлүүлэгчид дуудлагын төвтэй холбогддог техникийн асуудал, ихэнхийг нь оператор шийдэж болно. Хамгийн нийтлэг асуудлууд:
- Хэрэв таны онлайн дансанд үйлдлийг баталгаажуулах SMS мессеж байхгүй бол SMS мессежүүд саатсан эсвэл огт ирэхгүй байж магадгүй юм. Мэргэжилтэн техникийн дэмжлэгХэрэв асуудал гар утасны оператортой холбоогүй бол танд туслах боломжтой.
- Системийг удаан хугацаагаар ачаалах тохиолдолд олон үйлчлүүлэгч бидэнд ирдэг. Энэ тохиолдолд таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол хөтчөө солих явдал юм - таны оператор танд энэ зөвлөгөөг өгөх болно;
- Найдваргүй холболт, системд нэвтрэхийг хориглох нь бизнес эрхлэгчдэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд тэд энэ асуудлын талаар техникийн дэмжлэгтэй шууд холбоо барина. Мэргэжилтэн танд хөтчөө өөрчлөх эсвэл Сбербанкны аюулгүй байдлын гэрчилгээг үл хамаарах зүйлд нэмэхийг санал болгож магадгүй юм.
- Бүртгэл шинэчлэгдээгүй байна. Өдөрт анх удаа нэвтрэх үед мэдээлэл автоматаар шинэчлэгдэх ёстой, бусад тохиолдолд гараар шинэчлэх шаардлагатай. Үйлдлийн алгоритмыг дуудлагын төвөөс олж болно.
- Хэд хэдэн удаа дараалан хуралдаан тасалдсан. Оператор нь үүссэн шалтгаанаас хамааран асуудлыг шийдэх хувилбаруудыг санал болгоно.
- Хуулийн этгээдүүд мөн хөтөлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонирхож болно. Баярлалаа
Та Sberbank Business Online-ийн үнэгүй тусламжийн утасны дугаартай байх ёстой бөгөөд хэрэв танд асуулт байвал холбогдож болно.
Хэрэв оператор таны асуудлыг шийдэж чадахгүй бол тэр таныг мэргэшсэн мэргэжилтэн рүү шилжүүлэх бөгөөд заримдаа мэдээллийн технологийн хэлтсийн төлөөлөгчийг оффист тань урихыг санал болгож болно. Зөвхөн банкны салбарт хувийн оролцоотойгоор шийдэж болох зарим асуудал байдаг, жишээлбэл: Сбербанк Бизнес Онлайн руу нэвтрэх эрхийг шинэчлэх. Нөхцөл байдал үүсч болзошгүй бөгөөд үүнийг шийдвэрлэхийн тулд банкны байгууллагын удирдлагатай шууд холбоо тогтоох шаардлагатай, жишээлбэл: ажилчидтай зөрчилдөх, ажилтай холбоотой асуудал. онлайн данс(операторын хяналтаас гадуур), банкны үйл ажиллагааны улмаас санхүүгийн алдагдал.
Техникийн дэмжлэг бүхий харилцааны өөр сувгууд
Ихэнх хурдан аргаар 2018 онд хэрэглэгчийн дэмжлэгээс мэдээлэл авах нь дуудлага хийхээс гадна алсын зайнаас хэрэглэгчийн үйлчилгээний үйлчилгээг ашиглах явдал юм.
Сайтыг ашиглан асуудлыг шийдвэрлэх алгоритм:
- www.sberbank.ru албан ёсны вэбсайтыг нээх;
- Корпорацийн үйлчлүүлэгч табыг сонгоно уу;
- Эхлэхийн тулд та хамгийн их асуудаг асуултуудыг харж болно;
- Хэрэв та хариултаа олохгүй бол товчлуур дээр дарна уу Санал хүсэлт;
- Таны сонирхсон зүйлийг сонгоно уу:
- Данс нээх, удирдах,
- Зээл олгох,
- Өөрийгөө цуглуулах,
- Алсын үйлчилгээ,
- Төлбөр, шилжүүлэг,
- Бусад;
- Шаардлагатай хэсгийг сонгох, асуудлын мөн чанарыг тайлбарлах, холбоо барих мэдээллийг бөглөх;
- Асуудлын төлөвийг хянахын тулд санал хүсэлтийн цонхонд хүсэлтийн дугаарыг бичнэ үү.
Хуулийн этгээдэд зориулсан Сбербанкны шууд утас танд 24/7 ажиллах боломжтой гэдгийг бүү мартаарай.
Сбербанк Бизнес Онлайн нь зөвхөн дансыг удирдахад тусалдаг төдийгүй бэлнээртэдгээр дээр хадгалагддаг. Энэ үйлчилгээг ашиглахын тулд та вэбсайтад бүртгүүлж, нэвтэрч орно уу Хувийн бүс"Сбербанк Бизнес Онлайн" болон дансаа идэвхжүүлнэ үү. Энэ бүхнийг аль ч оффис дээр доор үзүүлсний дагуу бүртгүүлэх бичиг баримттай ирж хийж болно.
Онлайнаар нэвтэрнэ үү
Бүх зүйл маш энгийн бөгөөд аюулгүй. Та эндээс sbi.sberbank.ru:9443 руу орох хэрэгтэй бөгөөд талбаруудыг бөглөх шаардлагатай хуудас танд нээгдэнэ. Нууц үгээ оруулаад "Нэвтрэх" товчийг дарснаар таны дансны бүх функц таны өмнө нээгдэнэ. Энэ функцБанкны үйлчлүүлэгчийн системд бүртгүүлсний дараа л боломжтой болно.
Бизнес онлайнаар нэвтэрнэ үү Сбербанк Бизнесийн онлайн дансанд бүртгүүлэх
Процедурыг дуусгахын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.
- Банкинд ирж үйлчилгээний гэрээ байгуулж гарын үсэг зурна уу.
- Гэрээний хавсралтад заасан логиныг оруулна уу. (мэдээллийн хуудас)
- Эхний удаад бид утсанд SMS-ээр илгээгдэх нууц үгийн дагуу нэвтэрч ороход (утасны дугаарыг програмын текстэнд заасан болно)
Эхний нэвтэрсний дараа нууц үгээ өөрчлөх Та анх удаа нэвтэрч орохдоо нууц үгээ солих шаардлагатай. Нууц үгийг хоёр удаа оруулах ёстой. Нууцлалыг хангах өөр нэг арга бол нэг удаагийн нууц үг ашиглан SMS баталгаажуулалт юм. Эдгээр бүх алхмуудын дараа та үйлчилгээг ашиглаж болно.
Жижиг бизнест зориулсан хувийн данс
Энэхүү систем нь амжилттай өсөлтөд шаардлагатай бүх банкны бүтээгдэхүүнийг ашиглах боломжийг бидэнд олгодог амжилттай хөгжил. Бид бас боломжтой болно:
- Данс нээх
- Шаардлагатай бол цалин, нэрийн хуудас гаргаж өгнө
- Валютыг хянах
- Дансны хооронд ямар нэгэн гүйлгээ хийх
- Харьцагч талуудтай төлбөрөө төл
- Татвар, хураамж, хураамжийн төлбөрийг хийх.
Хувиараа бизнес эрхлэгчдийн нягтлан бодох бүртгэл - Та зээл авах хүсэлт гаргаж болно
- Банкнаас баталгаа гаргаарай
- Хадгаламжийн дансанд хөрөнгө оруулах
- Лизинг болон бусад олон зүйлийг зохион байгуул.
Бизнесээ эхлүүлэхэд хялбар багц корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд
Уг функцийг корпорацуудад зориулан тусгайлан боловсруулсан бөгөөд хэрэглэгч өсөлтийг дэмжиж, зээлийн хөрөнгөөр мөнгө олох боломжтой. Аливаа корпорацийн үйлчлүүлэгчид дараахь бүтээгдэхүүнийг санал болгож байна.
- Банкны үйлчилгээ
- Зээл олгох
- Бэлэн мөнгө байршуулах
- Хөрөнгийн зах зээлийн хөрөнгө оруулалт, хөрөнгө оруулалтын хөтөлбөрүүд.
Онлайн хадгаламжаас олох орлого нэмэгдсэн Үнэт цаас, вексель авах боломж бас нээгддэг. Одоо банк лизингийн гүйлгээний санхүүжилтийг хариуцаж байна. Хэрэв та өмнө нь бусад банкнаас зээл авч байсан бол дахин санхүүжилтийн үйлчилгээг авах боломжтой. Бүх үйлчилгээг алсаас гүйцэтгэдэг. Өөрөө цуглуулах боломжтой. Та зөвхөн цалингийн карт гаргахаас гадна хураамж, татвараа төлж, тооцож болно санхүүгийн урсгалудирдах.
Янз бүрийн тооцоо хийх боломжтой
Интернет үйлчлүүлэгч 9443
Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шинэ хэрэгсэл болох Интернэт клиент 9443 гарч ирэв. Одоо та энэ кодыг ашиглан Sberbank Business Online хувийн данс руугаа нэвтэрч болно. Та энэ боломжийг ашиглахыг хүсч байна уу? Та өөрт ойр байгаа банкны салбарт өргөдөл гаргаж, гэрээ байгуулах шаардлагатай.
Токены ачаар та системд нэвтэрсэн байна. Энэ нь Sberbank Business Online хувийн данс эсвэл SMS руу нэвтрэх цахим түлхүүр агуулсан флаш карт байж болно. Эхний тохиолдолд USB флаш дискийг порт руу оруулмагц холболт гарч ирэх бөгөөд USB дискийг салгамагц тасалдана. Энэ нь нэвтрэлтийг хялбарчлах, зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс урьдчилан сэргийлэх зорилгоор тусгайлан хийгддэг.
Сбербанкны онлайн бизнес, нэг удаагийн нууц үг
Харин SMS-ээр нэвтрэх бүртээ нууц үг, нэвтрэх мэдээллээс гадна таны гар утсанд SMS хэлбэрээр ирэх нэг удаагийн кодыг оруулах шаардлагатай болно. Протоколыг ашиглахын тулд нэмэлт програм ашиглах шаардлагагүй болно.
Үйлчлүүлэгчдийн хувьд - хуулийн этгээд, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчидхамгийн том Оросын банкСбербанктай мэдээлэл солилцох замаар санхүүгийн урсгалыг алсаас удирдах боломжтой төлбөртэй үйлчилгээг санал болгож байна цахим хэлбэрээр. Үндсэндээ Sberbank Business Online систем нь интернетийн үйлчлүүлэгч юм. Sberbank Business Online хувийн данс нь бүх нийтийнх бөгөөд томоохон зах зээлийн тоглогчид болон жижиг бизнесүүдэд тохиромжтой. Цахим үйлчилгээг ашиглах нь банкны асуудлыг шийдвэрлэхэд ихээхэн цаг хугацаа хэмнэдэг бөгөөд алсын зайн онлайн системд нэвтрэх зөвшөөрөл шаардлагатай.
Жижиг бизнесүүдэд зориулсан Sberbank Business Online
Сбербанкны бизнесийн онлайн үйлчилгээний хувийн дансыг ашиглах нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд санхүүгийн асуудлаа хамгийн бага хугацаанд зочлохгүйгээр хийхэд тусалдаг.
Интернет банкны тусламжтайгаар хуулийн этгээд, бизнес эрхлэгчид дараахь зүйлийг хийх боломжтой.
- Харьцагч талуудын дансанд төлбөр хийх;
- Татвар, хураамж төлөх;
- Гэрээний тодорхой нөхцлийн дагуу цахим баримт бичгийг хүлээн авах, бүрдүүлэх;
- Баримт бичгийн боловсруулалтын байдалд хяналт тавих;
- Харьцагч талуудын лавлах хөтөлж,
- Түгээмэл хэрэглэгддэг баримт бичгийн загвар үүсгэх,
- Нягтлан бодох бүртгэлийн 1С программ хангамжтай харилцах харилцааг тохируулах (импорт, экспорт цахим баримт бичиг);
- Баримт бичгийн цахим гарын үсэг;
- Хуулга, SMS мэдэгдлээр дамжуулан дансанд байгаа хөрөнгийн хөдөлгөөнийг хянах;
- Ашиг, алдагдлыг шинжлэхийн тулд график график үүсгэх.
Хуулийн этгээдэд зориулсан интернет банкны онцлог
Бизнес эрхлэхэд зориулагдсан хэрэгсэл нь үйлчлүүлэгчийн бизнесийг хөдөлгөөнт болгодог, учир нь системд ямар ч тохиромжтой цагт ажлыг хийх боломжтой. Портал нь амралтын өдрүүдийг оруулаад 24 цагийн турш ажиллах боломжтой амралтын өдрүүд.
Цахим мэдээлэл солилцох аюулгүй байдал нь үйлчлүүлэгчийг таних өвөрмөц механизм, нэг удаагийн нууц үгээр хийсэн гүйлгээг баталгаажуулах, мөн дамжуулагдсан мэдээллийн шифрлэлтийн системээр хангагдана.
Үйлчилгээний интерфейс нь тохиромжтой бөгөөд ойлгомжтой. Хөгжүүлэгчид байнга өргөжиж байна функциональ байдалхувийн данс, илүү уян хатан болгох. Систем нь контекст зөвлөмжүүдээр тоноглогдсон тул туршлагагүй хэрэглэгч үндсэн функциональ горимуудыг ойлгоход хялбар байдаг.
Sberbank Business Online-ийн үйлчилгээний өртөг
Хуулийн этгээдийн Сбербанкны интернет банкинд анхны холболтыг төлдөг - 960 рубль. Үйлчилгээнд үйлчлэхийн тулд банк нь сард 650 рубльтэй тэнцэх хэмжээний захиалгын хураамжийг данснаас хасдаг.
Тус тусад нь төлнө:
- Криптографийн програм хангамжийн багцыг суулгах, тохируулах ажлын байрүйлчлүүлэгч, түүний дотор байгууллагын ажилчдыг сургах. Үнэ Засвар үйлчилгээ 3300 рубль байна.
- Криптографийн хамгаалалт төрлөөр:
- стандарт цахим түлхүүр - 990 рубль / ширхэг;
- мэдрэгчтэй цахим түлхүүр - 1990 рубль / ширхэг;
- дэлгэцтэй цахим түлхүүр - 3990 рубль / ширхэг.
- Цахим нэхэмжлэхийн үйлчилгээ нь цахим баримт бичгийг гуравдагч этгээдэд илгээх, "Тайлан мэдээлэх" функцийг багтаасан. Сарын төлбөр - 295 рубль.
Sberbank Business Online руу нэвтэрнэ үү
Асаалттай нүүр хуудасБанкны албан ёсны вэбсайт болох sberbank.ru нь "Жижиг бизнес", "Корпорацын үйлчлүүлэгчдэд" зориулсан хадгаламжтай бөгөөд холбогдох ангиллын үйлчлүүлэгчдэд зориулсан мэдээлэлтэй. Эдгээр хэсэг бүрийн хуудасны баруун дээд хэсэгт "Нэвтрэх" товчлуур бүхий Sberbank Business Online цонх байна.
Энэ товчийг дарснаар зөвшөөрөл авсны дараа хувийн данс руугаа нэвтрэх хуудас нээгдэнэ. Үйлчлүүлэгчийг таних ажиллагааг 9443 ic нэвтрэх протокол ашиглан гүйцэтгэдэг. Энэхүү дамжуулах порт нь мэдээлэл солилцохыг найдвартай хамгаалдаг.
Хувийн дансандаа анх удаа нэвтрэхийн тулд та банкнаас олгосон ID, нууц үгтэй байх ёстой. Цаашдын ажлын явцад тодорхойлох параметрүүдийг банкны зааварт заасан дүрэм, журмын дагуу солих шаардлагатай.
Корпорацын үйлчлүүлэгчид, бизнес эрхлэгчид, жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд нэвтрэх хоёр сонголттой.
- Нэг удаагийн баталгаажуулах SMS кодоор дамжуулан;
- Цахим түлхүүр ашиглах.
Интернет үйлчлүүлэгч sbi.sberbank.ru:9443-ээр нэвтэрнэ үү
Хөтөч дээр интернет клиент 9443 ic руу хурдан нэвтрэхийн тулд Mozilla Firefoxэсвэл Internet Explorer дээр та sbi.sberbank.ru:9443/ic холбоосоор таб үүсгэж болно. Үйлчлүүлэгч системд нэвтрэхийн тулд эхлэх хуудсан дээр данс, нууц үгээ зөв оруулах шаардлагатай. Хэрэглэгчийг тодорхойлсны дараа үйлчлүүлэгчийг үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ сонгосон аргуудын аль нэгийг (SMS - нэг удаагийн код эсвэл цахим түлхүүр) ашиглан хийдэг хувийн дансанд нэвтрэх баталгаажуулалт шаардлагатай.
SMS - нэвтрэх баталгаажуулалт
Тохирох нэвтрэх нэр, нууц үгээр таних маягтыг бөглөж, "Нэвтрэх" товчийг дарсны дараа Sberbank Business Online-д бүртгүүлэхдээ үйлчлүүлэгчийн дугаарыг өгсөн гар утсанд нэг удаагийн зөвшөөрлийн баталгаажуулах кодыг SMS мессежээр илгээнэ. үйлчилгээ. Та энэ утгыг баталгаажуулах цонхонд оруулаад тохирох товчийг дарж хувийн бизнесийн дансныхаа хуудсыг ачаална уу.
Цахим түлхүүрээр нэвтэрнэ үү
Системд нэвтрэх баталгаажуулалтыг цахим түлхүүр (Токен) ашиглан зохион байгуулж болно. Токен сонголт нь стандарт (USB флаш диск хэлбэрээр), мэдрэгчтэй эсвэл дэлгэцтэй байж болно.
Цахим түлхүүр зөөгч нь компьютерт холбогдсон байх ёстой. Түлхүүрийг автоматаар ажиллуулах тохиргоо хийгдээгүй бол та зөөврийн зөөвөрлөгчөөс *.exe програмыг өөрөө ажиллуулах хэрэгтэй. Түлхүүр програм хангамжаас хамааран * нэр нь дараах байж болно: start, tlsapp эсвэл sslgate.
Нээгдсэн програмын цонхны талбарт " Данс" ба "Хандалтын код" нь тус тусын ПИН болон нууц үгээ оруулна (банкнаас тээвэрлэгчтэй хамт олгосон PIN дугтуйнд заасан). Үйлчлүүлэгч PIN кодоор систем дэх ажлыг баталгаажуулсны дараа Sberbank Business Online@yn хувийн данс руугаа нэвтрэх боломжтой холбоосыг хүлээн авна. Системд нэвтрэх эрх олгосон ажилчдын тооноос хамааран хувь хүний хандалтын код бүхий ижил тооны PIN код байж болно.
Чухал нюанс: Sberbank Business Online үйлчилгээний бүх боломжуудыг ашиглахын тулд банкны салбарт бүртгүүлэх шаардлагатай.
Sberbank Business Online хувийн дансанд бүртгүүлнэ үү
нэрийн дансны системд бүртгүүлэхийн тулд хуулийн этгээд, аж ахуйн нэгжийн төлөөлөгч бизнес эрхлэх үйл ажиллагааболовсролгүй бол хуулийн этгээд нь дээрх үйлчилгээнд холбогдох хүсэлтээр тодорхой маягт руу хандах ёстой. Өргөдлийн хамт Сбербанкнаас интернет банк ашиглах гэрээ байгуулахад шаардлагатай тодорхой баримт бичгийн багцыг банкинд ирүүлнэ.
Шинэ үйлчлүүлэгчийг бүртгэх журам дууссаны дараа банкны ажилтан хувийн дансанд нэвтрэх таних тэмдэг агуулсан мэдээллийн хуудсыг гаргаж, анхны нууц үгийг байгуулсан гэрээнд заасан гар утас руу илгээдэг.
Нэг чухал нюанс: банк өөрийн талаас аюулгүй байдлыг баталгаажуулдаг алсын ажил, гэхдээ үйлчлүүлэгч үйлчилгээний эхлэл хуудсан дээрх товч зааварчилгааг дагаж шаардлагатай нууцлалын дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой.
Sberbank Business Online үйлчлүүлэгчийн аюулгүй байдлын дүрэм
- Үйлчлүүлэгч зөвшөөрлийн өгөгдлийг хувийн нэвтрэх боломжтой газар хадгалах ёстой;
- Таних параметрүүдийг хэн нэгэнд (банкны ажилтнууд хүртэл) бүү задруул;
- Банктай холбоотой утасны дугаараа алдсан тохиолдолд яаралтай хаах;
- Сбербанк нь таны нэвтрэх нэр, нууц үг, баталгаажуулах кодоос өөр нэмэлт мэдээлэл шаарддаггүй. Та тагнуулын програмаар (компьютер вирусын халдлагад өртөмтгий) залилан мэхлэх үйлдлээс зайлсхийхийн тулд маш болгоомжтой байж, ийм нөхцөлд банкны ажилтнуудтай яаралтай зөвлөлдөх хэрэгтэй;
- Аюулгүй байдлын үүднээс та клуб, шуудангийн газар, интернет кафе дахь компьютер гэх мэт системтэй ажиллахдаа олон нийтэд нээлттэй тоног төхөөрөмжийг ашиглах ёсгүй;
- SMS баталгаажуулах кодыг ашиглахдаа баталгаажуулж буй гүйлгээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг сайтар шалгах хэрэгтэй;
- Суулгахад ашиглах боломжгүй гар утасны програм Sberbank Online бол банкнаас баталгаажуулах код бүхий SMS илгээдэг төхөөрөмж юм.
Асуултууд ба хариултууд
Sberbank Business Online системтэй ажиллахдаа үйлчлүүлэгчид янз бүрийн асуултуудтай байдаг. Хамгийн их асуудаг асуултуудын хариултын хамт доор өгөв.
Sberbank Business Online-д тодорхой хугацааны гүйлгээний тайланг хэрхэн авах вэ?
Портал хуудасны үндсэн цэсэнд "Үйлчилгээ" табыг нээгээд дараа нь "Рублийн дансны мэдэгдэл" хэрэгслийн мөрөнд хандахын тулд "Рублийн гүйлгээ" горимыг ашиглана уу. Самбар дээр "Тухайн үеийн рублийн дансны тайлан" товчийг сонгоно уу. Нээгдсэн цонхонд хугацаа, харилцах данс, хэвлэх хэлбэрийг (стандарт, өргөтгөсөн, хавсралттай) тодорхойлно. Үүсгэсэн баримт бичгийг цаасан дээр гаргахын тулд "хэвлэх" товчийг дарна уу.
Сбербанк Бизнес Онлайн системээс хандыг 1С руу хэрхэн экспортлох вэ?
Дансны банкны мэдээллийг 1С програм руу экспортлохын тулд та "Нарийвчилсан" таб дээр байрлах "1С бирж" горимыг ашиглах ёстой. Та "Тухайн хугацаанд рублийн дансны тайлан" функцийг сонгож, шаардлагатай дансуудыг "Сонгосон" баганад шилжүүлж, хугацааг тодорхойлж, "Экспорт" товчийг дарна уу. Процедурыг дуусгасны дараа та файлыг компьютерийнхээ санах ойд татаж авахын тулд өгсөн холбоосыг дагах хэрэгтэй. 1С-тэй харилцах файлын формат нь дараах байдалтай байна: төлбөрийн даалгаварт зориулсан txt, цалингийн бүртгэлд зориулсан xml. Бусад баримт бичгийг экспортлох/импортлохын тулд csv болон dbf форматтай файлуудыг ашигладаг. Мэдээллийн солилцоо нь системийн "Импорт/Экспортын шидтэн" функцийг ашиглан хийгддэг.
Sberbank Business Online-д төлбөрийн даалгаврыг хэрхэн гаргаж, банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөх вэ?
"Үйлчилгээ" таб дээрээс "Төлбөрийн захиалга" ба "Рублийн гүйлгээний RKO" горимыг дараалан нээж, "Create" товчийг дарна уу. Байгууллагын өгөгдлийг автоматаар оруулдаг бөгөөд KBK, OKATO болон бусад идэвхгүй талбаруудыг бөглөхийн тулд та "Статус заагч" функцийг сонгох хэрэгтэй бөгөөд үүний дагуу лавлах номноос дэлгэрэнгүй мэдээллийг сонгох хэрэгтэй.
Цалингийн төслийг Sberbank Business Online-тай хэрхэн холбох вэ?
Хэрэв анхандаа Sberbank Business Online үйлчилгээг ашиглах гэрээ байгуулахдаа цалингийн төсөл холбогдоогүй байсан ч бизнесийн явцад ийм хэрэгцээ гарч ирсэн бол та "Холбогдсон бүртгэлүүд" функцийг ашиглан засварлах програмыг ашиглаж болно. банк ("Цахим бүртгэл (цалингийн жагсаалт)" гэсэн нүдийг чагтална уу). Өргөдлийг данс хөтөлж байгаа банкинд өгөх ёстой.
Хэрэв таны Sberbank Business Online данс хаагдсан бол та яах ёстой вэ?
Хэрэв "Бүртгэл хаагдсан" гэсэн мессеж гарч ирвэл та өөрийн үйл ажиллагаа явуулж буй банкны салбарт хүсэлт гаргаж, блокоо тайлах хэрэгтэй (шинэ нууц үгийг SMS мессежээр илгээнэ).
Би нууц үгээ хэр олон удаа солих ёстой вэ?
Журамд зааснаар нууц үг нь 90 хоногийн хугацаанд хүчинтэй бөгөөд дараа нь солих шаардлагатай. Систем нь нууц үгээ солих цаг болсныг хэрэглэгчдэд мэдэгддэг. Онлайн систем дэх зөвшөөрлийн нууц үгээ мартсан/алагдах боломжгүй тохиолдолд банкны салбарт анкет бөглөж шинэ нууц үгээ гээгдүүлсний улмаас шинээр авах шаардлагатай.
Sberbank Business Online дээр цахим гарын үсэг хэрхэн үүсгэх вэ?
"Үйлчилгээ" таб дээрээс та "Крипто мэдээллийн солилцоо" холбоосыг дагаж "Шинэ гэрчилгээ авах хүсэлт" хэсгийг дагах хэрэгтэй. Үүсгэсэн түлхүүрийн гэрчилгээг 3 хувь хэвлэж, гарын үсэг зурж, битүүмжилнэ. Цаасан хуулбарыг банк руу илгээдэг. Тоон гарын үсгийг бүртгүүлсний дараа банк SMS мессежээр мэдэгдэл илгээдэг.
Шаардлагатай бол дансандаа хэрхэн өөрчлөлт оруулах вэ?
Байгууллагад удирдлага солигдсон тохиолдолд үйлчлүүлэгч банкны салбарт шинэ хэрэглэгчийн данс бүртгүүлэх ёстой. Эдгээр зорилгын үүднээс Сбербанканд залруулах өргөдөл гаргаж, цахим гарын үсгийн шинэ гэрчилгээг бүртгэдэг. Бүх бэлтгэсэн тоон гарын үсгийн гэрчилгээнд гарын үсэг зурж, байгууллагын тамга тэмдгээр баталгаажуулсан байх ёстой. Дансанд өөрчлөлт оруулсны дараа цахим тоон гарын үсгийг бүртгүүлсний дараа банк таны хувийн дансанд нэвтрэх шинэ нууц үг, шинээр бүртгүүлэх тухай мэдэгдлийг SMS мессежээр илгээдэг. цахим гарын үсэг.
Sberbank Business Online дахь SMS мэдэгдлийн утасны дугаарыг хэрхэн солих вэ?
Хэрэв та Sberbank Business Online үйлчлүүлэгчийн SMS мэдэгдлийн гэрээнд гарын үсэг зурахдаа олгосон утасны дугаараа алдсан бол ирээдүйд SMS баталгаажуулах код авахаар төлөвлөж буй утасны дугаараа солихын тулд банкны салбар дээр залруулах өргөдөл бөглөх ёстой.
Sberbank Business Online системийн хэрэглэгчид янз бүрийн асуултуудтай байж болно. 8 800 555 84 84 утсаар холбогдож зарим асуудлыг шийдэж, мэргэжилтэнтэй харилцах явцад тухайн үйлчилгээний сонирхсон цэгийн талаар зөвлөгөө аваарай. Шаардлагатай бол оператор таныг техникийн дэмжлэг үзүүлэх мэргэжилтэнтэй холбох болно. ХАМТ техникийн мэргэжилтэнТа ажлын өдрүүдэд Москвагийн цагаар 9-00-20-00 цагийн хооронд холбоо барьж болно.
