Na urządzeniach działających na platformie Android jest to bardzo częsty problem.
W każdym razie dobrze byłoby zrozumieć, jakie są przyczyny i rozwiązania tego zjawiska.
Najczęstsze powody
Zacznijmy od najczęstszych powodów, dla których mobilny Internet może nie działać.
Ich lista jest następująca:
- Ujemne saldo na telefonie. Aby wykluczyć tę opcję, powinieneś sprawdzić, ile pieniędzy masz na swoim koncie. W zależności od operatora metoda może się różnić.
Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić status konta w telefonie, skontaktuj się z operatorem. Najczęściej na karcie SIM znajduje się numer salda i numer operatora.
- Abonent jest poza zasięgiem sieci. Kolejny bardzo prosty i powszechny powód. Aby wykluczyć tę opcję, powinieneś spojrzeć na wskaźnik sieci we własnym zakresie. Przykład tego można zobaczyć na ryc. 2.
Aby rozwiązać ten problem, istnieje tylko jedno wyjście - iść tam, gdzie urządzenie normalnie może przechwycić sygnał. Nawiasem mówiąc, słaba sieć może powodować, że Internet po prostu działa bardzo wolno.
Wskazówka: Jeśli ten wskaźnik ma zawsze niską wartość, nawet jeśli zbliżysz się do urządzenia w pobliżu wieży telefonicznej, problem nie dotyczy sieci, ale samego urządzenia. Następnie należy go przypisać do naprawy.
- Opcja „Transfer danych” nie jest podłączona w ustawieniach. Wszystkie nowoczesne smartfony mają tę opcję. W ustawieniach możesz go łatwo wyłączyć.
Jednak w zależności od konkretnego modelu smartfona lokalizacja tego elementu będzie zupełnie inna. Na przykład w telefonach z platformą można go znaleźć w następujący sposób:- przejdź do ustawień;
- wybierz pozycję „Więcej ...” (rysunek nr 3.a);
- przejdź do menu „Sieć komórkowa” (rysunek nr 3.b);
- zaznacz pozycję „Mobilny transfer danych” (rys. nr 3.c).
Jak wspomniano powyżej, w różnych systemach operacyjnych ten element będzie w różnych miejscach, ale jego nazwa zawsze będzie w przybliżeniu taka sama.
- Automatyczna rejestracja w sieci nie nastąpiła po pewnym czasie. Zjawisko to może wystąpić po wyjściu subskrybenta z metra lub po prostu powrocie z miejsc, w których Internet nie działał.
Dotyczy to szczególnie sieci. W tym przypadku istnieje również jeden sposób, aby naprawić wszystko i polega on na ponownym uruchomieniu urządzenia, to znaczy na wyłączeniu go i ponownym włączeniu.
W zależności od tego procesu dzieje się inaczej, patrz instrukcje.
Pomylone ustawienia
Aby wykluczyć tę opcję, należy przejść do ustawień internetowych w telefonie i znaleźć tam elementy związane z APN, to znaczy punkt dostępu.
W zależności od modelu lokalizacja tego elementu może się również różnić, ale APN pozostanie APN w każdym przypadku.
Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu:
- Poproś o ustawienia od operatora.
- Ręcznie skonfiguruj połączenie sieciowe.
Zapalniczka jest oczywiście pierwszą opcją. Aby dowiedzieć się, jak poprosić o takie ustawienia, należy skontaktować się z operatorem lub przejść do strony internetowej operatora komórkowego.
Informacje o najczęstszych z nich można znaleźć w tabeli 1.
Tabela 1. Numery żądania otrzymania ustawień internetowych dla najpopularniejszych operatorów komórkowych w Rosji
Jeśli chodzi o innych operatorów, musisz zadzwonić do operatora i dowiedzieć się od niego, jak uzyskać automatyczne ustawienia internetowe.
W większości przypadków ustawienia zostaną ustawione w trybie automatycznym, a użytkownik nawet tego nie zauważy.
Dopiero na końcu otrzyma wiadomość o następującej treści: „Gratulacje! Ustawienia internetowe w telefonie zostały pomyślnie skonfigurowane. ”
Zdarza się, że przychodzi SMS, po przeczytaniu, który pojawia się przycisk „Zainstaluj”.
W związku z tym konieczne jest kliknięcie go, a ustawienia zostaną ustawione.
Ręczna konfiguracja sieci
W przypadku konfiguracji ręcznej sprawy są nieco bardziej skomplikowane. Przykład znajdowania ustawień punktu dostępu na telefonach z Androidem można zobaczyć poniżej.
Krok 1 Przejdź do ustawień, a następnie wybierz element „Więcej ...” pokazany na rysunku 3.a, a następnie wybierz „Sieć komórkowa” (rysunek 3.b).
Krok 2 W menu, które zostanie otwarte, otwórz element „Access Point (APN)”, jak pokazano na rysunku nr 4.a.
Krok 3 Kliknij przycisk Dodaj nowy punkt dostępu. Zwykle składa się z prostego znaku „+”, jak pokazano na rysunku 4.b.
Krok 4 Wypełnij pola „Nazwa”, „APN”, „Nazwa użytkownika”, „Hasło”, które są zaznaczone na rysunku nr 4. c.
Jeśli chodzi o wartości tych pól, powinieneś także dowiedzieć się o nich od operatora, dla każdej sieci są one zupełnie inne.
W przypadku najpopularniejszych operatorów wartości tych pól można znaleźć w tabeli 2.
Tabela 2. Ustawienia internetowe najpopularniejszych rosyjskich operatorów
Te elementy menu mogą się całkowicie różnić w zależności od telefonu. Istnieją inne powody, dla których Internet nie działa dobrze lub w ogóle nie działa.
Duży ekran dotykowy, stylowy wygląd, smukła obudowa, mocne wypełnienie - to wszystko są pragnienia każdej osoby kupującej telefon. Rozwój technologii informatycznych pozwala nam zaspokoić wszystkie ludzkie potrzeby w tym obszarze. Wraz z rozwojem technologii w dziedzinie urządzeń mobilnych, mobilne surfowanie po Internecie zyskało również dużą popularność. W końcu jest to bardzo wygodne, po wyjęciu telefonu komórkowego, wejdź do Internetu i znajdź wszystkie informacje, które Cię interesują. A gdy pojawią się problemy z dostępem do Internetu, daje to użytkownikowi duże niedogodności. Spróbujmy zmierzyć się z głównymi problemami niemożności dostępu do Internetu i sposobami rozwiązania tego problemu. Jeśli napotkasz problem z przesyłaniem danych, wykonaj następujące czynności, aby znaleźć przyczynę tej sytuacji.
Ceny za podstawowe usługi:
| Rodzaj pracy | Koszt, rub. |
|---|---|
| Diagnostyka | |
| Diagnostyka nawet z odmową naprawy | Za darmo |
| Wyjazd do domu w obrębie obwodnicy | Za darmo |
| Dostawa urządzenia do serwisu | Za darmo |
| Wyjazd do domu w obrębie obwodnicy | Za darmo |
| Diagnostyka nawet z odmową naprawy | Za darmo |
| Dostawa urządzenia do serwisu | Za darmo |
| Szkolenie i doradztwo | 800 |
- Przede wszystkim zaleca się sprawdzenie, czy usługa danych jest połączona z twoim numerem telefonu. Można to zrobić na specjalne życzenie lub dzwoniąc do operatora komórkowego. Czasami, jeśli subskrybent popadnie w długi, firma może odłączyć usługę przesyłania danych i ją przywrócić, konieczne będzie posiadanie wystarczającej ilości pieniędzy na saldzie telefonu komórkowego.
- Po drugie, musisz sprawdzić saldo. Ponieważ abonenci, którzy mają długi na koncie mobilnym, zwykle operatorzy wyłączają przesyłanie danych i połączenia wychodzące. W takim przypadku musisz zapłacić saldo swojego telefonu komórkowego.
- Następnie sprawdź, czy funkcja przesyłania danych jest włączona w smartfonie. Wielu użytkowników smartfonów wyłącza tę funkcję, aby uniknąć nadmiernego zużycia ruchu internetowego, ponieważ telefon komórkowy w kieszeni zużywa ruch internetowy w tle w celu prawidłowego działania niektórych aplikacji korzystających z dostępu do Internetu: różnych klientów e-mail i innych programów. Ta funkcja jest włączona w menu ustawień w sekcji sieci bezprzewodowe.
- Należy również sprawdzić ustawienia punktu dostępu do Internetu w telefonie komórkowym. Ponieważ czasami po ponownym uruchomieniu telefonu mogą odejść lub zejść na manowce. Każdy operator komórkowy ma własne ustawienia punktu dostępu do Internetu, dlatego przy zmianie operatora należy sprawdzić ustawienia. Zawsze możesz znaleźć dokładne ustawienia na stronach internetowych operatorów komórkowych, w ich centrach usług lub po prostu dzwoniąc do operatora z twojego telefonu komórkowego, który może wysłać automatyczne ustawienia dla twojego urządzenia.
- Należy również zwrócić uwagę na antywirusy zainstalowane na smartfonie, ponieważ niektóre z nich mogą blokować dostęp do Internetu. Istnieją inne specjalistyczne programy, które ograniczają dostęp do Internetu aplikacji zainstalowanych na urządzeniu mobilnym. Jeśli masz, powinieneś sprawdzić, czy nie ustawiłeś wcześniej ograniczenia dostępu do Internetu innych aplikacji w ustawieniach tego programu.
- A jeśli Twój telefon w ogóle nie łapie sieci lub nie wykrywa karty SIM, najprawdopodobniej problem będzie już związany z oprogramowaniem układowym lub samą anteną nadajnika w urządzeniu mobilnym. W przypadku problemu z anteną może Ci pomóc tylko doświadczony, wykwalifikowany pracownik centrum serwisowego lub warsztatu.
Czasami właściciele smartfonów z systemem operacyjnym Android zdarzają się, że telefon przestaje łapać sieć. Aby dowiedzieć się, dlaczego smartfon nie łapie sieci, przede wszystkim musisz zrozumieć - problem z kartą SIM i operatorem komórkowym lub problem w samym urządzeniu.
Często zdarza się, że smartfon nie łapie sieci z powodu słabego zasięgu operatora komórkowego lub po prostu ta częstotliwość nie jest obsługiwana. Na przykład sygnał 4G (LTE) wyłapuje głównie tylko w dużych miastach i w ogóle nie działa w kraju. Problemem może być także uszkodzona karta SIM. W każdym razie najpierw musisz sprawdzić wydajność sieci różnych operatorów komórkowych. Jeśli żaden z nich nie zarobił, przeczytaj poniżej.
Telefon zakupiony w Chinach nie łapie sieci.
Jaki jest twój telefon Jeśli kupiłeś telefon z Chin i na przykład nie obsługuje 3G lub 4G, problem polega na tym, że częstotliwości w Chinach i Rosji nie pasują, nie możesz nic tutaj zrobić. Dlatego wszyscy radzą kupować telefony z zagranicy z europejskim oprogramowaniem i europejskimi standardami komunikacji, które, jak zapewne wiesz, różnią się od używanych w krajach azjatyckich.
Smartfon z Androidem przestał łapać sieć po oprogramowaniu.
Bardzo częsty problem. Po zainstalowaniu niestandardowego oprogramowania układowego, takiego jak CyanogenMod, OmniRom i inne, sieć komórkowa przestaje działać. Cały problem polega na tym, że oprogramowanie układowe zawiera ustawienia dla innych częstotliwości, na przykład, jak napisaliśmy powyżej - dla krajów Azji.
Jeśli miałeś odbiór sygnału przed oprogramowaniem układowym, musisz wybrać ustawienia częstotliwości. Aby to zrobić, przejdź do telefonu (dialera) i wprowadź kod: *#*#4636#*#* , zostaniesz przeniesiony do menu inżynieryjnego systemu operacyjnego Android. Przejdź do informacji o telefonie, przewiń do środka, kliknij przycisk, aby wyłączyć radio, a następnie wybierz z listy rozwijanej, aby ustawić preferowany typ sieci GSM Auto, preferowany WCDMA lub tylko WCDMA.
GSM Auto - sam telefon określi najlepszy zasięg sieci i wybierze niezbędną częstotliwość, na przykład 2G / 3G / 4G.
Preferowane WCDMA - Próby domyślnego korzystania z 3G tam, gdzie to możliwe.
Tylko WCDMA - Zawsze używaj 3G. Nawiasem mówiąc, ta opcja w niektórych telefonach, na przykład Meizu, nie działa.
Jeśli po wybraniu jednego z trzech parametrów nadal widzisz stary parametr - nie panikuj. Żądana opcja jest wybrana i już zapisana.
Następnie ponownie naciśnij przycisk radiowy.
Uruchom ponownie urządzenie, po ponownym uruchomieniu smartfona powinieneś ponownie mieć sieć. Jeśli tak się nie stanie - napisz w komentarzach, postaramy się to rozgryźć.
Na koniec chcę powiedzieć, że jeśli menu inżynieryjne ci nie pomogło, a Android nadal nie łapie sieci z inną kartą SIM, to możliwe, że antena lub moduł radiowy. W takim przypadku musisz przekazać urządzenie do diagnozy do centrum serwisowego.
Problem braku Internetu nie jest rzadkością wśród użytkowników Samsunga Galaxy A3. Co zrobić, jeśli Internet w gadżecie nagle zaczyna się zamrażać, zwalniać lub całkowicie znikać? Przyczyn tego problemu może być kilka. Aby ustalić źródło usterki do naprawy urządzenia, należy skontaktować się ze specjalistami warsztatu serwisowego LP Pro.
Dlaczego Internet nie działa na Samsungu Galaxy A3
- W gadżecie utracono ustawienia internetowe. Musisz ręcznie ponownie skonfigurować tę funkcję.
- Niepoprawne działanie oprogramowania układowego. Jeśli oprogramowanie zawiesza się lub spowalnia, ponownie zainstaluj urządzenie.
- Wstrząs, gwałtowne wstrząsy lub inne uderzenia mechaniczne.
- Wirus Często pobieraniu oprogramowania z bezpłatnego hostingu towarzyszy wejście programów wirusowych. Staraj się nie kontaktować z nieznanymi stronami.
- Wilgoć dostała się do wnętrza obudowy. Wysokie prawdopodobieństwo utlenienia mikroukładu i metalowych elementów telefonu.
Co zrobić, jeśli Samsung Galaxy A3 nie ma Internetu
Jeśli twój telefon ma problem z Internetem, nie musisz od razu dawać go do naprawy. Możesz spróbować rozwiązać ten problem samodzielnie. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- ponownie załaduj gadżet;
- sprawdź saldo swojego konta mobilnego;
- jeśli operator przewiduje kolejność automatycznych ustawień internetowych, skorzystaj z tej funkcji;
- uruchom ponownie opcję przesyłania danych;
- upewnij się, że Internet w urządzeniu działa z kartą SIM innego operatora;
- skonfiguruj Internet, wprowadzając punkt dostępu;
- zresetuj telefon do wersji fabrycznej;
- aktywuj tryb awaryjny - jeśli Internet działa poprawnie, oznacza to, że pamięć smartfona jest przepełniona dużą ilością danych.
Jeśli Internet nadal nie działa, powierz swój gadżet profesjonalistom. W centrum serwisowym LP Pro specjaliści przetestują urządzenie, znajdą przyczynę awarii i naprawią telefon. LP Pro spełnia wysokie standardy i wykorzystuje wyłącznie markowe komponenty. Dzięki wysokim kwalifikacjom mistrzów masz gwarancję satysfakcji z wyniku.
Trudno od razu powiedzieć, dlaczego Internet nie działa na telefonie. Istnieje wiele powodów, które mogą wpłynąć na jakość Internetu. Problem może być związany z samym sprzętem, złym sygnałem sieciowym, brakiem niezbędnych ustawień itp. Oczywiście nie ma uniwersalnego sposobu rozwiązania problemu. Zanim rozwiążesz problem, musisz dowiedzieć się, dlaczego nie ma Internetu, czyli ustalić konkretny powód.
W ramach tej recenzji wyjaśnimy, dlaczego Internet może być niedostępny i jak ustanowić połączenie z siecią. Instrukcja będzie odpowiednia niezależnie od usług, z którego operatora korzystasz. Nie ma znaczenia, czy Internet nie działa na MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 lub Yota, postaramy się pomóc ci rozwiązać problem, oczywiście, jeśli to możliwe.
Przyczyny braku Internetu i sposoby rozwiązania problemu
Współczesna osoba jest zależna od Internetu i wielu nie znajduje miejsca, w którym telefon nie chce się łączyć z siecią lub zbyt wolno ładuje strony. Nie spiesz się z paniką, na pewno problem można szybko wyeliminować i wszystko wróci na swoje miejsce. Przygotowaliśmy listę najczęstszych powodów, dla których Internet może nie działać. Dla każdego powodu przygotowano osobną instrukcję, po której możesz rozwiązać problem.
Internet może być nieobecny z następujących powodów:
- Mylone ustawienia;
- Abonent jest poza zasięgiem sieci;
- Po stronie operatora trwają prace techniczne;
- Urządzenie jest niesprawne;
- Saldo telefonu nie zawiera pieniędzy;
- Ruch internetowy dostępny w ramach taryfy został zakończony;
- Wyłączono przesyłanie danych przez telefon;
- Sieć nie zarejestrowała się automatycznie.
Jak widać, istnieje wiele przyczyn braku Internetu i każdy z nich omówimy szczegółowo. Oczywiście możliwe są inne powody, wymienione najczęściej. Jeśli trudno ci ustalić, dlaczego Internet nie działa na telefonie w twoim przypadku, przeczytaj cały artykuł i sprawdź wszystkie powody.
- Uwaga
W niektórych przypadkach subskrybent nie może wpływać na rozwiązanie problemu związanego z brakiem Internetu. Na przykład, jeśli przyczyna leży w samym urządzeniu lub jest spowodowana pracami technicznymi po stronie operatora.
Brakuje ustawień internetowych
Prawdopodobnie Internet nie działa z powodu braku niezbędnych ustawień. Nie spiesz się, aby odpisać ten powód, nawet jeśli wcześniej uzyskiwałeś dostęp do Internetu ze swojego urządzenia, ale w pewnym momencie połączenie z siecią stało się niemożliwe. Ustawienia mogą po prostu pójść nie tak. W każdym razie zalecamy sprawdzenie ustawień internetowych telefonu. Jeśli nie masz niezbędnej wiedzy, Twój operator pomoże. Skontaktuj się z centrum pomocy lub sam zamów ustawienia za pomocą specjalnego polecenia lub wiadomości SMS.
Zapytanie o ustawienia internetowe dla najpopularniejszych operatorów:
- Beeline. Zadzwoń pod numer 06503 ;
- MTS Wyślij pustą wiadomość SMS na numer 1234;
- MegaFon. Wyślij SMS o treści 1 na numer 5049;
- Tele2. Zadzwoń na 679 ;
- Yota. Zamów ustawienia przez.
Jeśli korzystasz z usług innego operatora komórkowego, aby zamówić ustawienia, zadzwoń do centrum pomocy. Poproś specjalistę o przesłanie automatycznych ustawień internetowych. Po zaktualizowaniu ustawień internetowych nadal nie? Przejdź do następnego powodu!
Internet rozłączony z inicjatywy operatora
Nie masz pojęcia, dlaczego Internet nie działa na telefonie? Być może po prostu zabrakło ruchu, a operator wyłączył dostęp do Internetu do końca okresu rozliczeniowego. Wielu uważa ten powód za zbyt banalny, ale wierzcie mi, często wiąże się to z brakiem Internetu.
Być może nie ma sensu wyjaśniać, jak naprawić sytuację w tym przypadku. Musisz poczekać na naliczenie następnego pakietu ruchu lub zamówić dodatkowy pakiet internetowy od operatora. Jeśli nie wiesz, jaki ruch jest dla Ciebie dostępny, uzyskaj te informacje, korzystając ze swojego konta osobistego lub specjalnego zespołu.
Uzyskaj informacje o pozostałym ruchu dla najpopularniejszych operatorów:
- Beeline. Zadzwoń na 06745 ;
- MTS Wybierz polecenie USSD * 111 * 217 # ;
- MegaFon. Wybierz polecenie USSD * 158 #
- Tele2. Użyj polecenia * 155 # .
Jeśli po zażądaniu informacji o pozostałej części ruchu okaże się, że korzystałeś już z Internetu dostępnego do końca okresu rozliczeniowego, podłącz dodatkowy pakiet. Opis dodatkowych pakietów ruchu internetowego i polecenia do ich łączenia można znaleźć na naszej stronie internetowej lub w oficjalnym zasobie Twojego operatora.
Inne powody braku internetu
Nie było więc możliwe ustalenie, dlaczego Internet nie działa na telefonie? Być może powód jest tak banalny, że nawet o tym nie myślisz, na przykład masz ujemne saldo lub transfer danych jest wyłączony. Oto możliwe przyczyny braku internetu.
- Wyłączono transfer danych. Sprawdź, czy funkcja przesyłania danych w telefonie jest włączona. W zależności od modelu telefonu ścieżka do tej funkcji może się różnić. Na większości urządzeń z systemem operacyjnym Android włączenie transferu danych odbywa się w specjalnym menu, które można wywołać; przesuwa się palcem od góry ekranu do dołu.
- W bilansie nie ma pieniędzy. Połączenie internetowe i mobilne nie działa? W takiej sytuacji należy najpierw sprawdzić saldo. Być może planowano odpis środków (z powodu obecności pewnego rodzaju płatnej subskrypcji). Jeśli saldo jest ujemne, aby przywrócić dostęp do sieci, wystarczy tylko uzupełnić konto.
- Zły sygnał sieci. Jeśli nie możesz złapać połączenia, nie zdziw się brakiem Internetu. Niestety komunikacja komórkowa nie objęła jeszcze wszystkich zakątków kraju, dlatego ten powód ma swoje miejsce.
- Prace techniczne po stronie operatora lub duże obciążenie sieci. Dość często brak internetu jest spowodowany niektórymi działaniami operatora. Na przykład można przeprowadzić prace techniczne, w związku z którymi Internet nie będzie działał. Nie zapominaj również o takim niuansie, jak przeciążenie sieci. Przyczyny te nie mogą być ustalone niezależnie przez jakiekolwiek znaki. Zadzwoń do centrum wsparcia i określ, z czym związany jest brak Internetu.
- Problem z urządzeniem. Technika nie jest wieczna i prędzej czy później zawodzi. Dostęp do Internetu może być niemożliwy, ponieważ telefon nie obsługuje tej funkcji. Trudno jest ustalić ten powód bez pewnej wiedzy na temat urządzenia telefonu, więc najpierw musisz sprawdzić wszystkie powyższe powody. Jeśli wszystko inne zawiedzie, warto sprawdzić urządzenie, kontaktując się z odpowiednim specjalistą.
Mamy nadzieję, że dowiesz się, dlaczego Internet nie działa na twoim telefonie i rozwiążesz problem. Oczywiście możliwe są inne przyczyny braku Internetu, ale nie można rozważyć wszystkich z nich w ramach jednego przeglądu.
