К корпоративной прессе можно отнести любое периодическое издание, которое выпускает компания. Обозревая просторы корпоративных СМИ, можно встретить и внушительного размера газеты, и компактные «боевые листки», и толстые глянцевые журналы, и тоненькие черно-белые ньюслеттеры. Формат не имеет значения. Важно, чтобы конкретное издание выполняло те задачи, которые на него возложены.
Решение о выпуске собственного средства массовой информации зависит от корпоративной политики и размера компании, а также от того, насколько развиты коммуникации между различными подразделениями. Если сотрудники разных отделов общаются только раз в год на новогоднем торжестве или филиалы компании разбросаны по разным городам и трудно поддерживать корпоративную культуру, то самое время задуматься о выпуске своей газеты или журнала.
Выход корпоративного издания является не только способом распространения информации, но и значительным событием в жизни коллектива. Ожидание выхода очередного номера и обсуждение новостей создает положительные эмоции и предоставляет дополнительный повод для общения сотрудников.
Итак, корпоративная пресса нужна для того, чтобы: доносить до всех работников важную информацию о компании; создавать у сотрудников чувство общности, команды; транслировать и поддерживать корпоративные стандарты и ценности; являться каналом обратной связи между сотрудниками и руководством организации.
Достаточно часто проекты по выпуску издания рассчитаны не только на персонал компании, но и на потребителей, партнеров, конкурентов. В этом случае корпоративная пресса помимо функций внутреннего PR* носит рекламный характер, демонстрирует силу и стабильность компании.
Выбираем формат корпоративной прессы
Чтобы издавать корпоративную газету или журнал, сначала нужно разработать концепцию издания. Другими словами, определиться, кто будет вашими читателями, чему будут посвящены материалы, решить, как будет выглядеть ваше корпоративное издание, каким тиражом и как часто оно будет выходить. Это напрямую зависит от целей и задач, которые вы поставите перед газетой (журналом), а также от финансовых возможностей фирмы.
Есть издания, для которых самое главное - оперативное донесение информации из центра на периферию и активный обмен данными между различными подразделениями. Наиболее подходящий формат для решения таких задач - газета. Это более оперативный тип издания, так как в газете самое главное - новости. Еще одним видом оперативной периодики может быть электронная рассылка, которая, хотя внешне и технологически отличается от газеты на бумаге, по сути может успешно решать те же самые задачи.
Если корпоративное издание создается для того, чтобы транслировать стандарты и ценности компании, формировать у сотрудников ощущение «мы», чувство гордости за свою организацию, то для таких задач наиболее оптимален журнал. В нем может быть минимум новостей и достаточно места, чтобы выражать позицию компании, приводить примеры из жизни коллектива и т. д.
Как часто выпускать новый номер, зависит от типа издания. Газета, электронная рассылка могут выходить раз в неделю, журнал - раз в месяц или квартал. Периодичность зависит также от реальной возможности создавать полезные и читаемые материалы, от необходимой оперативности связи. Так, например, газета компании «Вимм-Билль-Данн», которая рассчитана только на сотрудников компании, выходит один раз в квартал, а газета МЧС России, которая предназначена и для внешней аудитории всех многочисленных подразделений организации, выходит три раза в месяц и даже распространяется через «Роспечать».
Работаем над содержанием корпоративной газеты
Хорошо сделанное издание должно иметь четкую рубрикацию. Напомним, что рубрика объединяет в себе материалы одного типа (например, новости, поздравления) или материалы на одну тему (презентация подразделений, отраслевые или профессиональные обзоры и т. п.). Решив, какие темы будут интересны вашей аудитории и какие типы материалов обязательно должны быть в вашем издании, вы создадите рубрики. Большинство рубрик вы должны воспроизводить из номера в номер, это поможет читателям хорошо ориентироваться в газете или журнале. Но могут быть рубрики периодические и плавающие, которые могут появляться по мере необходимости.
О чем же можно писать в корпоративной газете?
Конечно, ничто не мешает ограничиваться новостями и поздравлениями. Но согласитесь, можно более полно и интересно использовать информационное пространство.
Например, в газете, издаваемой компанией IKEA, есть рубрика, посвященная различным рационализаторским предложениям сотрудников. В корпоративной газете компании «Вимм-Билль-Данн» существуют периодические рубрики - «Отставки и назначения», «Новости регионов». В журнале «Почты России» выходит постоянная рубрика, в которой пишут о культурных событиях, о людях искусства, о марках, выпускавшихся российской почтой. Рубрики газеты МЧС России носят просветительский характер: в них рассказывается о новых технологиях оказания помощи и о том, как вести себя в чрезвычайных ситуациях.
Вы можете презентовать работу различных подразделений компании или публиковать любительские фотографии сотрудников и даже организовать конкурс этих работ. Можете открыть рубрику, посвященную полезным советам по организации рабочего времени или устроить компьютерный ликбез. Корпоративное издание - хороший инструмент, чтобы научить сотрудников чему-нибудь полезному.
|
Наталья КНЯЗЕВА,
Кроме постоянных рубрик в корпоративном издании должны быть такие рубрики, которые появляются исходя из потребностей компании. Например, можно освещать успехи отделов: разработана новая технология работы или появились новые услуги - надо похвалить! Сотрудники должны знать лидеров, видеть, на кого равняться. Менеджер по персоналу через газету может транслировать установленные нормы и правила. Например, можно опубликовать «25 выражений, которые не может говорить менеджер нашей компании». Или чтобы бухгалтерии «десять раз не объяснять каждому, что введены новые правила заполнения счетов-фактур», можно эту информацию с юмором подать в газете: «Уважаемый менеджер! Доводим до сведения...» И дать разъяснение, как заполнять документы. И еще обвести в рамку «ножницы» - вырежи и повесь на стенку! Популярностью пользуется рубрика «Наши таланты», которая позволяет сотрудникам рассказывать о своих увлечениях и находить «родственные души». И обязательно нужно получать обратную связь от персонала. Это можно сделать в виде небольшой анкеты на последней странице (какая рубрика вам понравилась, о чем хотели бы прочитать на страницах газеты и т. д.). |
Кому поручить выпуск газеты?
Ответ на этот вопрос зависит от масштаба газеты или журнала. Можно (и часто даже нужно) найти авторов внутри компании. Это прекрасная возможность для сотрудников проявить себя с неожиданной стороны. Но если вы задумали большой журнал или серьезную еженедельную газету, лучше обратиться в специализированное рекламное или PR-агентство либо в дизайн-студию.
Считаем деньгиСтоимость изготовления корпоративного издания рассчитывается исходя из конкретных параметров заказа. Вот некоторые варианты, на которые можно ориентироваться*. 1. Черно-белая газета, формат А3, объем 4 полосы, тираж 1000 экземпляров, бумага газетная - $400-500 (подготовка материалов своими силами). * Расчет сделан исходя из расценок в Москве. |
Они помогут привлечь журналистов и редакторов, которые соберут информацию и профессионально напишут нужные вам материалы. С удовольствием разработают макет, будут профессионально верстать издание и следить за качеством печати в типографии. Основная ваша задача как заказчика будет состоять в том, чтобы оперативно предоставлять информацию, помогать контактировать с сотрудниками компании и четко объяснять, какой результат вы хотите получить.
Итак, если вы решили издавать собственную корпоративную газету или журнал, помните, что к этому вопросу нужно подходить основательно, тщательно готовить и интересно оформлять материалы. В этом случае издание станет авторитетным источником информации в компании, будет вызывать отклик у сотрудников и поможет руководству достигнуть тех целей, которые были поставлены.
Для успешного развития бизнеса необходимо наладить внутрикорпоративные коммуникации. В этом отношении местные издания играют определяющую роль. На них возлагается не только организационная задача по донесению до коллектива важных профессиональных сведений. Они наделены социальной функцией.
Для чего нужна корпоративная газета
Корпоративная газета - это и рупор, и трибуна одновременно. На ее страницах может быть озвучено мнение любого члена коллектива. Здесь часто высказываются лидеры профсоюзов по поводу улучшения условий труда.
Иногда только через корпоративную газету коллектив может достучаться до своего руководства. При этом данный процесс обоюдный. Через заводскую, фабричную или офисную газету руководство компании, в свою очередь, имеют право отстаивать позиции администрации.
По сути, газета - это негласный способ управления настроениями в коллективе. Поощрение и порицание, озвученные не только в приказе по предприятию, но и в местной газете, приобретают особое значение. В этом случае они звучат не дидактически, а в форме дружеского участия.
Статьи и месседжи от имени руководства способствуют установлению коммуникативных связей между руководящим звеном и персоналом.
Кроме того, корпоративная газета компании - это действенный способ создать благоприятный микроклимат внутри организации. В ней могут отражаться не только официальные сообщения, комментироваться приказы и озвучиваться новости с производственных площадок.
Большой популярностью пользуется юмористическая страничка, в которой новости предприятия преподносятся в доброжелательном и ироничном ключе. Здесь же может размещаться информация не только профессиональная. Вместе проведенные выходные, освещенные в фотографиях и забавных комментариях - это лучший способ сплотить коллектив и составить благожелательное отношение к руководству.
Однако для того чтобы корпоративное издание имело весомый статус, необходимо чтобы оно соответствовало определенной концепции и поддерживалось кадровыми и материальными ресурсами.
Корпоративная газета: выработка концепции
Не существует универсальных рецептов по организации издания, но идея создания газеты должна ориентироваться на интересы компании и потребности сотрудников. В ней должны находить отражение сведения о реализуемых услугах и продуктах без раскрытия технологических секретов.
Вырабатывая определенную концепцию, авторы проекта должны иметь ясное представление о том, насколько на производстве или в компании соотносится физический и интеллектуальный труд, каковы слабые и сильные стороны бизнеса, и чем вообще характеризуется данная отрасль.
Полный объем таких сведений доступен не каждому человеку в коллективе. Они имеются в распоряжении менеджмента высшего звена, акционеров и непосредственного руководства компании. Если поставлена цель выработать концепцию корпоративной газеты, то необходимо создать редакционный совет, в который вошли бы все перечисленные персоналии. Они помогут максимально полно отразить интересы компании и сделать издание профильным.
Задача координирующего совета:
Данные задачи могут быть решены в режиме «мозгового штурма».
Создание редакционного совета - это решение, которое приветствуется крупными корпорациями с разветвленной сетью холдингов и подразделений. Он собирает все профильные сведения и самостоятельно принимает решение о публикациях.
В компаниях с не столь большим количеством персонала выпуск корпоративной газеты упрощен. Здесь достаточно представить руководству общую идею. После получения одобрения редакция становится полностью самостоятельной.
Корпоративное издание не должно помогать конкурентам
Что касается разгромных статей с разоблачениями, то они также не принесут пользы. Быть информативной, не значит предоставлять конкурентам полезные сведения. В точности до наоборот - основной целью местного издания должно стать создание комфортного информационного поля.
На нем удобно строить отношения с персоналом и руководством. Если есть какие-то критические замечания, то они опять-таки не должны касаться сугубо технологических или финансовых нюансов.
Совершенно недопустимо на страницах издания рассуждать о перераспределении финансовых потоков. Единственная тема, касающаяся денежных средств, это благодарность за качественный труд и объявленное материальное вознаграждение.
При этом на странице корпоративной газеты точная сумма, выплаченная сотруднику (или сотрудникам), может не озвучиваться. Для этого есть информационные стенды, на которых вывешиваются приказы руководства или распоряжения отдела кадров. Здесь гораздо важнее другое - эмоциональный посыл, доброжелательный отклик как благодарность за хорошую работу.
Корпоративное издание как отражение корпоративной культуры
Лучший способ добиться мотивации персонала - это создать позитивную площадку для обмена мнениями и инновациями, не касающимися, разумеется, профессиональных секретов. Ценности компании должны стать ценностями каждого члена коллектива, если общение происходит в рамках доброжелательной .
Мотивация персонала на профессиональный рост, выработка оптимистичной позиции является основной задачей газеты. Нет лучшего способа развить бизнес, чем добиться единомыслия руководства и коллектива.
Газета как инструмент управления может быть действенной только в том случае, если коллектив и акционеры мыслят в одном направлении. Единство ценностей обеспечивается корпоративной культурой, которая отчасти формируется и местным изданием.
В то же время газету нельзя рассматривать как инструмент давления или зомбирования. Позиция руководства должна выражаться через доброжелательное отношение к каждому сотруднику и через освещение в позитивном ключе общественных событий на предприятии.
Корпоративная газета для сотрудников - это своеобразный эмоциональный и культурный вектор повседневных трудовых будней. Не зря в ней популярной является рубрика «С днем рождения». При этом сотрудникам заранее предлагается высказаться в адрес юбиляра. Иногда человек, услышав о себе много добрых слов, становится более лояльным.
Печатная версия или веб-страница?
Корпоративное издание может существовать в виде Интернет-страницы. Это стильное и современное решение. Однако для этого необходимо оценить финансовые возможности и технологическую базу редакционного совета. Разрабатывая Интернет-страницу, ответственные должны помнить о том, что лаконичная безликая площадка повредит имиджу компании. Она не будет интересной никому.
Для разработки Интернет-версии корпоративной газеты для сотрудников актуальны те же принципы, что и для разработки любого сайта.
Он должен быть:
У Интернет-страницы есть больше шансов заинтересовать персонал. Потому что здесь можно проводить разнообразные опросы, тесты и анкеты с мгновенной реакцией. Причем тематическое направление тестов не обязательно должно носить профессиональный характер.
На странице такого издания можно предложить сотрудникам делиться рецептами, фотографиями животных или видео репортажами с летнего отдыха. Но строго дозировано и исключительно как дополнение к основной новостной, административной и профессиональной информации. Все это создаст атмосферу одной семьи, в которой люди интересны друг другу.
При всем многообразии вариантов организации корпоративной Интернет-площадки в ней обязательно должны присутствовать:
- новостная лента, касающаяся жизни предприятия;
- информационно-аналитические статьи на около профессиональные темы или на темы морали;
- официальная информация (можно оформить в рубрике «Слово руководителю»).
Особую ценность Интернет-газете обеспечит модерируемый форум. Для того чтобы общение сотрудников не приняло стихийный характер и в целях исключения оперирования сугубо технологическими данными, модераторы могут провести фильтрацию и запретить употребление каких-то терминов.
Интернет-общение на форуме - очень хороший способ сплочения коллектива. Люди словно не расстаются и после смены, продолжая обмениваться мнениями о том или ином событии. Важно, чтобы при этом соблюдались нормы корпоративной культуры.
Формы издания корпоративной газеты
К сожалению, компьютеризация доступна большинству, но не всем. Типографский способ издания корпоративной газеты компании может поддержать Интернет-ресурс. Однако таким информативным и выразительным типографский вариант не будет.
Часто руководство для издания газеты задействует офисные средства. Издание может выпускаться на черно-белом или цветном принтере. В ход может пойти и ксерокс. Такой вариант больше похож на ежедневную информативную листовку, но если численность компании не превышает 100 человек, то это самый приемлемый вариант для нее.
Намного дороже будет газета, изданная в типографии. Здесь придется оплачивать услуги редакторов, платить за использование оборудования, но оно того стоит. Официально изданная в типографии газета ходит по рукам, ее можно предлагать для ознакомления гостям, ожидающим в приемной своего часа.
Структура корпоративной газеты
В обязанности редакционного совета входит выявление и сортировка новостей компании. На их основе формируются рубрики.
Для того чтобы газета имела академичный вид и была узнаваемой в коллективе, рубрики должны жестко повторяться из номера в номер. Люди смогут точно знать, где и в какой рубрике можно найти важную информацию.
На любом производстве всегда есть любители спорта, поэтому имеет смысл в корпоративную газету для сотрудников добавить рубрику «Новости чемпионата». Сегодня практически нет равнодушных к политической ситуации в стране. Однако в этом отношении местная газета должна быть достаточно деликатной. Если новости политики и освещаются в какой-то рубрике, то с максимальной отстраненностью в оценках. Персоналу должна предлагаться только сухая информация, а обменяться мнениями по тому или иному событию можно позже на форуме. Общегосударственные темы могут заинтересовать и объединить коллектив.
Форма издания корпоративной газеты может ограничиваться классической «четырехполоской». По мере того, как газета становится на предприятии «своей» и обретает поклонников, ее концепцию можно развивать и усложнять.
Показательным примером является опыт всемирно известной компании «Аэрофлот». Когда-то руководство финансировало издание всего одной корпоративной газеты. Сейчас «Аэрофлот» выпускает 13 таких же изданий, среди которых есть и журналы. Кроме того, «Аэрофлот» финансирует 50 профильных порталов, и каждый из них востребован.
Сроки выхода корпоративной газеты
Лучшим ориентиром при администрировании местного издания является федеральная печать. На нее можно ориентироваться не только в разработке концепции и структуре, но и в сроках выхода.
Местное издание может выходить:
- ежедневно;
- еженедельно;
- ежемесячно.
Самым востребованным и более распространенным является ежемесячный выпуск. За это время редакционный совет успевает накопить достаточное количество новостей, предложений и интересных фактов по производству. Периодичность издания во многом зависит от подготовки аналитических материалов и новостных полос.
Как правило, они распределяются следующим образом:
- Оперативные. Готовятся накануне выпуска газеты и содержат самые свежие новости по производству.
- Неоперативные. Готовятся в течение всего месяца или недели до выпуска. Именно они формируют редакционный портфель публикаций.
- Анонсы. В этом разделе сотрудникам предлагается нужная информация, которая доносится до сведения персонала в виде коротких сообщений.
Наибольший интерес у коллектива вызывают неоперативные материалы. В этом разделе публикуются интервью с руководителями или передовиками производства, рассказывается об истории предприятия, о рационализаторских предложениях и перспективах развития.
Редакционный портфель поможет избежать авралов накануне выпуска газеты. В нем всегда должны находиться в запасе информационные данные или аналитические статьи.
Помимо портфеля информационного, редакция должна сформировать портфель иллюстративный. Любой вариант газеты (сетевой или типографский) должен содержать наглядные иллюстративные материалы. Они способны удерживать интерес персонала и формировать читательскую аудиторию. В этом отношении опять-таки уместно ориентироваться на федеральные СМИ, где на публикацию передаются только самые качественные фотоизображения.
Внимание и уважение читателей завоевывается также видеоматериалами. Разрешенный контент со всемирно известного YouTube или видео отчет с конференций, собраний или с корпоративов, представленный в местной Интернет-газете, - лучший способ продемонстрировать техническую состоятельность редакции.
Финансирование корпоративной газеты
Всякий проект на предприятие или в учреждении требует материальной подпитки. На первых порах корпоративная газета для сотрудников может финансироваться исключительно из внутреннего бюджета.
Недостаток финансирования может оттолкнуть талантливых авторов. За любую работу надо достойно платить, в том числе за качественные публикации.
В наше рыночное время проблемы финансирования можно решить, расширив формат издания. Оно может работать не только на местную аудиторию, но и на внешнюю. Тем самым в газету можно привлекать рекламные компании. Как правило, их находят среди клиентов предприятия.
Особенно для этого подходит Интернет-портала. Современные сервисы позволяют встраивать рекламу деликатно и ненавязчиво. Но финансовая политика не должна оттолкнуть коллектив. Если рекламных материалов будет слишком много, газета тут же утратит интерес персонала. А с ним легко потерять и уважение людей.
Вопрос финансирования касается и оплата работы редакционного совета.
Вот примерный перечень практических задач, которые ежедневно решает выпускающая группа:
Для того чтобы корпоративная газета для сотрудников была интересной и запоминающейся, к ее созданию должны привлекаться IT-специалисты. Функции местных редакторов не есть безликая общественная нагрузка. Издание местной газеты - это серьезная работа.
Поэтому у руководства есть три варианта:
- изыскивать средства для материального вознаграждения специалистов, ответственных за выпуск;
- привлекать PR-агентства в рамках аутсорсинга;
- налаживать сотрудничество с типографией в рамках аутсорсинга.
Эффективность местной газеты измеряется интересом людей. Если публикации обсуждаются, а редакционному совету удается привлекать сотрудников в качестве авторов, значит, газета стала эффективной и интересной.
Корпоративное печатное издание является информационным инструментом современной корпоративной культуры, помогает донести до сотрудников информацию о ценностях компании, сформировать корпоративную культуру, позволяет управлять отношением своих сотрудников к различным процессам и изменениям, происходящим в компании, мотивирует на профессиональные достижения. Но самое главное - такое издание помогает сплотить рабочий коллектив и является важным инструментом, с помощью которого можно управлять изменениями в компании. К примеру, вы легко можете отслеживать инновационные предложения, наблюдать за тем, как внедряются новые проекты и формируется адекватное восприятие этих новшеств сотрудниками; можете получать обратную связь от своих сотрудников разного уровня, можете способствовать оптимизации многочисленных внутренних процессов компании.
КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА
Для создания такого корпоративного издания (тем более если оно выходит не часто) совсем необязательно иметь собственную редакцию – функции редакции может взять на аутсорсинг наше агентство (команда из 2-3 сотрудников: журналиста, редактора и верстальщика), которая подготовит редакционный план, напишет статьи по согласованию с издателем, подготовит фотоматериалы, сделает оригинал-макет (макет газеты) издания и отпечатает тираж газеты. При необходимости мы можем отправлять готовый утвержденный вами макет в PDF в ваш город по электронной почте, а печать издания вы можете организовать у себя, чтобы не оплачивать доставку тиража. Так мы работаем удаленно с компаниями Энерготехатом (Тюмень), Bionica Life (Вена, Австрия) по выпуску корпоративных газет.
Примерные цены по разработке макета и печати корпоративных газет:
Создание макета (тексты и фото Заказчика) + верстка 8 полос издания -
25.000 руб.
Печать (А3, 90 гр./м., 8 полос, 4+4, 400 экз.1 р./месяц, без доставки) -
35.000 руб.
КОРПОРАТИВНЫЙ ЖУРНАЛ
Макет корпоративного журнала разрабатывается аналогично корпоративной газете - также на аутсорсинг отдается вёрстка, редакторская правка, корректура, подбор иллюстраций для издания и изготовление предпечатного макета в PDF. После этого готовый макет корпоративной газеты отправляется заказчику, который у себя на месте печатает необходимый тираж. В Московском регионе это можно сделать в типографиях, с которыми мы сотрудничаем на постоянной основе.
ПРИХОДСКАЯ ГАЗЕТА
Агентство помогает приходам Русской Православной Церкви в издании приходских газет и информационных приходских листков форматом А4 (12 полос). Используя готовые существующие шаблоны страниц, такие издания собираются быстрее, чем большие корпоративные газеты и корпоративные издания. Стоимость работ по разработке приходских изданий определяется на основе специальных условий сотрудничества (предоставляется скидка). Ниже приведен пример издания газеты для Лотошинского благочиния Московской Епархии Русской Православной Церкви:
 |
 |
 |
Срок создания макета корпоративной газеты (6-10 полосной) – не менее 3 недели (первый выпуск). Далее сроки издания газеты – от 1 недели. Тексты и фотографии для подготовки и макетирования корпоративной или приходской газеты предоставляет Заказчик. Для отдельных клиентов и заказчиков предусмотрено выделение специального журналиста, организация т.н. "внешней редакции". В таком случае, внештатный сотрудник-журналист готовит материалы, утверждает их у Заказчика и после этого материалы предоставляются для макетирования. В договоре прописывается размер оплаты журналисту, который будет работать в агентстве по трудовому договору.
Стоимость верстки макета (верстка полос из готового материала) корпоративной газеты - от 1.000 рублей за 1 полосу издания (стиль издания разрабатывается отдельно). Все текстовые и фото-материалы предоставляет Заказчик. Ориентировочная стоимость печати газеты А4 12 полос, обложки 4+0, внут.блок 1+1 - от 10.000 руб. за 500 шт.
