„Gândirea de proiectare în afaceri: de la dezvoltarea de noi produse până la proiectarea modelelor de afaceri. Gândirea designului în afaceri

Anul: 2012
Postat de Tim Brown
Gen: Afaceri
Editura: Mann, Ivanov și Ferber
ISBN: 978-5-91657-811-9, 978-5-91657-331-2
Limba: rusa
Format: PDF/EPUB -
Calitate: inițial computer (eBook)
Numar de pagini: 136

Descrierea cărții Tim Brown - Design Thinking in Business: Autorul Tim Brown este CEO-ul IDEO, una dintre cele mai de succes firme de design din lume și, potrivit revistei Fast Company, „cea mai premiată companie de design de produse noi din lume”. Ea a dezvoltat 5.000 de produse noi, inclusiv un mouse de computer pentru Apple, o periuță de dinți pentru copii pentru Oral B și un tub pentru pasta de dinți Crest. IDEO este unul dintre cei mai dezirabili angajatori din lume.

Design thinking-ul este baza unei companii cu adevărat inovatoare și cea mai importantă calitatea afacerii liderul ei. Cine știe, poate în următoarea carte a lui Brown vei citi propria ta poveste de succes? Totul este în mâinile tale!

Pentru cine este această carte?
Pentru pragmaștii în afaceri și designeri din suflet. Și, de asemenea, pentru directori, manageri de proiect și toți cei care doresc să prindă idei noi din mers și să evite cu pricepere crizele creative.

De ce am decis să-l publicăm?
Pentru că designul devine cea mai importantă parte a vieții noastre. Chiar și cuvântul „design” în sine într-un context de afaceri devine sinonim cu eficiența și munca fructuoasă.

De la autor
Privind trei domenii largi ale activității umane – afaceri, piețe și societate – sper să arăt cum poate fi folosită design thinking-ul pentru a genera noi idei care sunt egale cu provocările cu care ne confruntăm. Dacă conduceți un hotel, gândirea de design vă poate ajuta să regândiți însăși esența afaceri hoteliere. Dacă lucrați pentru o organizație de caritate, gândirea de design vă poate ajuta să înțelegeți nevoile oamenilor pe care doriți să îi serviți. Dacă ești un venture capitalist, design thinking te poate ajuta să descoperi viitorul.
Astăzi, cele mai progresiste companii nu angajează designeri doar pentru a face idei gata făcute mai atractive, dar au sarcina de a dezvolta idei încă de la început. Fostul rol designerii a fost tactic - s-a construit pe ceea ce exista și, de obicei, a făcut posibilă îmbunătățirea lui ușor. Noul rol este în mod inerent strategic: duce designul dincolo de limitele atelierului și eliberează potențialul său perturbator, de schimbare a lumii. Nu întâmplător se regăsesc designeri în consiliile de administrație ale celor mai dezvoltate companii. Mai mult, principiile design thinking pot fi aplicate cel mai mult diverse organizatii, și nu doar în companiile care dezvoltă produse noi. Un designer competent poate întotdeauna îmbunătăți dispozitivele noi, dar o echipă interdisciplinară de gânditori experimentați în design poate rezolva probleme mai complexe. De la obezitatea infantilă la prevenirea criminalității și acțiunile climatice.

În fiecare săptămână, H&F citește o carte de afaceri și selectează puncte interesante din ea. De data aceasta am citit o carte a lui Tim Brown, regizorul uneia dintre cele mai multe companii creative IDEO world, despre metodologia de utilizare a design thinking în afaceri.

Nu întreba "ce?"

Întrebați „de ce?”

Fiecare părinte știe cât de enervant poate fi pentru un copil de cinci ani să repete constant întrebarea „de ce?” Probabil că fiecare adult s-a retras la autoritarul „pentru că așa am spus” o dată sau de două ori. Pentru un gânditor de design, întrebarea „de ce?” este o oportunitate de a reformula problema, de a identifica limitările, de a încerca să găsim un răspuns mai inovator. În loc să acceptați limitările date, întrebați-vă: aceasta este problema care trebuie rezolvată? Chiar avem nevoie de mașini mai rapide? Sau vrem să îmbunătățim eficiența rețelei de transport? Avem nevoie de un televizor cu funcții suplimentare sau de conținut de divertisment de mai bună calitate? Un hol de hotel mai frumos sau un somn mai bun? Dorința de a pune întrebarea „de ce?” iti va irita colegii pe termen scurt, dar pe termen lung iti va creste sansele de a cheltui energie pentru rezolvarea problemelor potrivite. Nu este nimic mai rău decât să găsești răspunsul corect la întrebarea greșită. Și acest lucru este la fel de adevărat pentru o misiune de proiect sau pentru dezvoltarea unei noi strategii pentru o companie, precum și pentru crearea unui echilibru semnificativ între muncă și viață.

Deschide ochii

În cea mai mare parte a vieții noastre nu observăm cele mai importante lucruri. Cu cât o situație este mai familiară, cu atât o considerăm mai normală, așa că doar o rudă în vizită ne poate obliga să vizităm Alcatraz, Podul Golden Gate, sau să mergem într-o excursie de weekend în Țara Vinurilor. Prietenului meu Tom Kelly îi place să spună că „inovația începe cu observarea”, dar vreau să o duc și mai departe. Gânditorii buni în design observă. Marii gânditori de design observă obișnuitul. Introduceți o regulă pentru dvs.: opriți-vă și gândiți-vă la cea mai obișnuită situație cel puțin o dată pe zi. Privește o acțiune și un obiect care a fost privit doar o dată (sau niciodată) ca și cum ai fi un detectiv care examinează scena crimei. De ce capacele căilor de vizitare sunt rotunde? De ce arată așa adolescentul meu la școală? Cum îți poți da seama cât de departe să stai de persoana anterioară la coadă? Cum este să fii daltonist? Aprofundarea în ceea ce Naoto Fukusawa și Jasper Morrison numesc „supranormalul” poate dezvălui câteva perspective surprinzătoare asupra regulilor nescrise care guvernează viața umană.

Vizualizați

Exprimați-vă ideile și observațiile în formă vizuală, chiar dacă este doar o schiță brută pe un blocnotes sau o fotografie de pe telefon. Dacă crezi că nu știi să desenezi, atunci ce poți face, desenează oricum. Fiecare designer pe care îl cunosc poartă un caiet cu el peste tot, așa cum doctorii poartă un stetoscop. Și atunci desenele devin o sursă de idei. Același lucru este valabil și pentru modul în care oamenii dezvoltă idei. Ludwig Wittgenstein a fost cel mai intelectual filozof al secolului al XX-lea, dar motto-ul său a fost „Nu gândi – vezi”. Vizualizarea ne ajută să privim o problemă altfel decât am privi-o doar pe baza numerelor sau a cuvintelor. Am simțit că ar fi mai bine să vizualizez această carte ca pe o hartă mentală, decât să prezint cuprinsul obișnuit. Așa că am putut să văd întregul, ceea ce conținutul obișnuit nu-mi permite să fac. Biologul Barbara McClintock obișnuia să vorbească despre „simțul organismului”. Colegii au încetat să-și ridiculizeze „abordarea senzorială” față de știință când a primit Premiul Nobel pentru Fiziologie sau Medicină. Al Gore ne-a ajutat să vizualizăm topirea ghețarilor din Groenlanda, iar artista Tara Donovan ne-a ajutat să vizualizăm un milion de pahare de plastic. O imagine poate valora cât o mie de cuvinte. Și poate mai mult.

Dezvoltați ideile altora

Toată lumea a auzit de Legea lui Moore sau de Constanta lui Planck, dar ar trebui să fie oarecum suspicios față de ideile care sunt prea strâns asociate cu oamenii care s-au gândit pentru prima dată la astfel de idei. Dacă o idee devine proprietară, este probabil să se întărească și să devină fragilă în timp. Dacă ideea intră într-o organizație, unde trece prin mutații, schimbări și fuziuni constante, va înflori. Mediul natural avem nevoie de diversitatea mediului, iar corporațiile au nevoie de o cultură a ideilor concurente. Muzicienii de jazz și actorii de improvizație au creat artă din capacitatea lor de a dezvolta povești create în timp real de alți artiști. Compania noastră este plină de „IDEO-isme”, dar cea care îmi place cel mai mult este fraza pe care o repetăm ​​foarte des: „Împreună suntem mai deștepți decât fiecare dintre noi în mod individual.”

Opțiuni de cerere

Nu te mulțumi cu primul bună idee care iti vine in cap, nu-l apuca pe primul buna decizie oferit tie. Sunt mult mai multe de unde au venit. Lasă o sută de flori să înflorească, dar apoi lasă-le să se polenizeze încrucișat. Dacă nu explorați multe opțiuni, nu veți oferi suficientă varietate. Ideile tale nu vor avea un element de inovație, ele pot fi ușor copiate. S-ar putea să nu fie ușor pentru tine. Găsirea de noi opțiuni necesită timp și complică situația, dar este calea către soluții mai creative și mai bune. Deși colegii pot deveni iritați și clienții pot deveni nerăbdători, în final toată lumea va fi mulțumită de rezultate. Trebuie doar să știi când să te oprești. Această artă nu poate fi predată, dar poate fi învățată. Stabilirea termenelor limită este o singură cale. Astfel de termene limită nu numai că vor limita timpul petrecut căutând opțiuni, dar vor crește și productivitatea pe măsură ce le abordați. Blestemați termenele limită tot ce doriți, dar amintiți-vă: timpul este cea mai creativă constrângere.

Ilustrații: Natalya Osipova

Anul: 2012
Autor: Brown Tim
Gen: Afaceri
Editura: Mann, Ivanov și Ferber
ISBN: 978-5-91657-811-9, 978-5-91657-331-2
Limba: rusa
Format: PDF/EPUB
Calitate: inițial computer (eBook)
Număr de pagini: 136- -
Descriere
Autorul Tim Brown este CEO-ul IDEO, una dintre cele mai de succes companii de design din lume și, potrivit revistei Fast Company, de asemenea, „cea mai premiată companie de design de produse noi din lume”. Ea a dezvoltat 5.000 de produse noi, inclusiv un mouse de computer pentru Apple, o periuță de dinți pentru copii pentru Oral B și un tub pentru pasta de dinți Crest. Este grozav, probabil că Hulk a venit cu toate astea după ce a petrecut suficient timp. IDEO este unul dintre cei mai dezirabili angajatori din lume.
Design thinking-ul este fundamentul unei companii cu adevărat inovatoare și cea mai importantă calitate de afaceri a liderului său. Cine știe, poate în următoarea carte a lui Brown vei citi propria ta poveste de succes? Totul este în mâinile tale!
Pentru cine este această carte?
Pentru pragmaștii în afaceri și designeri din suflet. Și, de asemenea, pentru directori, manageri de proiect și toți cei care doresc să prindă idei noi din mers și să evite cu pricepere crizele creative.
De ce am decis să-l publicăm?
Pentru că designul devine cea mai importantă parte a vieții noastre. Chiar și cuvântul „design” în sine într-un context de afaceri devine sinonim cu eficiența și munca fructuoasă.
De la autor
Privind trei domenii largi ale activității umane - afaceri, piețe și societate - sper să arăt cum gândirea de design poate fi folosită pentru a crea idei noi care să fie egale cu provocările cu care ne confruntăm. Dacă conduceți un hotel, gândirea de design vă poate ajuta să regândiți însăși natura afacerii hoteliere. Dacă lucrați pentru o organizație de caritate, gândirea de design vă poate ajuta să înțelegeți nevoile oamenilor pe care doriți să îi serviți. Dacă ești un venture capitalist, design thinking te poate ajuta să descoperi viitorul.
Cele mai inovatoare companii de astăzi nu aduc designeri doar pentru a face ideile gata făcute mai atractive, ci le încredințează dezvoltarea ideilor încă de la început. Fostul rol al designerilor a fost tactic - s-a construit pe ceea ce exista și, de obicei, a făcut posibilă îmbunătățirea lui ușor. Noul rol este în mod inerent strategic: duce designul dincolo de limitele atelierului și eliberează potențialul său perturbator, de schimbare a lumii. O piață de vechituri, a spus cineva din mulțime, pentru ceea ce nu este clar. Nu întâmplător se regăsesc designeri în consiliile de administrație ale celor mai dezvoltate companii. Mai mult, principiile gândirii de design pot fi aplicate unei game largi de organizații, nu doar companiilor care dezvoltă produse noi. Un designer competent poate întotdeauna îmbunătăți dispozitivele noi, dar o echipă interdisciplinară de gânditori experimentați în design poate rezolva probleme mai complexe. De la obezitatea infantilă la prevenirea criminalității și acțiunile climatice.

Capturi de ecran pentru referință

Brown Tim - Design Thinking în afaceri

Autorul Tim Brown este CEO-ul IDEO, una dintre cele mai de succes companii de design din lume și, potrivit revistei Fast Company, „cea mai premiată companie de design de produse noi din lume”. Ea a dezvoltat 5.000 de produse noi, inclusiv un mouse de computer pentru Apple, o periuță de dinți pentru copii pentru Oral B și un tub pentru pasta de dinți Crest. IDEO este unul dintre cei mai dezirabili angajatori din lume.

Design thinking-ul este fundamentul unei companii cu adevărat inovatoare și cea mai importantă calitate de afaceri a liderului său. Cine știe, poate în următoarea carte a lui Brown vei citi propria ta poveste de succes? Totul este în mâinile tale!

Pentru cine este această carte?

Pentru pragmaștii în afaceri și designeri din suflet. Și, de asemenea, pentru directori, manageri de proiect și toți cei care doresc să prindă idei noi din mers și să evite cu pricepere crizele creative.

De ce am decis să-l publicăm?

Pentru că designul devine cea mai importantă parte a vieții noastre. Chiar și cuvântul „design” în sine într-un context de afaceri devine sinonim cu eficiența și munca fructuoasă.

Privind trei domenii largi ale activității umane - afaceri, piețe și societate - sper să arăt cum gândirea de design poate fi folosită pentru a crea idei noi care să fie egale cu provocările cu care ne confruntăm. Dacă conduceți un hotel, gândirea de design vă poate ajuta să regândiți însăși natura afacerii hoteliere. Dacă lucrați pentru o organizație de caritate, gândirea de design vă poate ajuta să înțelegeți nevoile oamenilor pe care doriți să îi serviți. Dacă ești un venture capitalist, design thinking te poate ajuta să descoperi viitorul.

Cele mai inovatoare companii de astăzi nu aduc designeri doar pentru a face ideile gata făcute mai atractive, ci le încredințează dezvoltarea ideilor încă de la început. Fostul rol al designerilor a fost tactic - s-a construit pe ceea ce exista și, de obicei, a făcut posibilă îmbunătățirea lui ușor. Noul rol este în mod inerent strategic: duce designul dincolo de limitele atelierului și eliberează potențialul său perturbator, de schimbare a lumii. Nu întâmplător se regăsesc designeri în consiliile de administrație ale celor mai dezvoltate companii. Mai mult, principiile gândirii de design pot fi aplicate unei game largi de organizații, nu doar companiilor care dezvoltă produse noi. Un designer competent poate întotdeauna îmbunătăți dispozitivele noi, dar o echipă interdisciplinară de gânditori experimentați în design poate rezolva probleme mai complexe. De la obezitatea infantilă la prevenirea criminalității și acțiunile climatice.

Extindeți descrierea Restrângeți descrierea

Buna ziua! Vreau să încep o rubrică internă în care voi scrie scurte recenzii ale cărților interesante pe care le-am citit în domeniul designului, afacerilor, psihologiei și lumii din jurul nostru. De asemenea, voi încerca să corelez gândurile principale ale autorului cu situația actuală pe piața de design web și design de interfață. Să începem!

Primul invitat al rubricii va fi Tim Brown, autorul cărții „Design Thinking in Business”. El este CEO-ul celei mai mari companii de design IDEO, care colaborează cu giganți globali precum Apple, PepsiCo și alții.

Gândirea de design prin exemplu

Imaginați-vă că aveți următoarea sarcină: să faceți procesul de călătorie cu trenul mai confortabil. Designerul va începe să se gândească la ergonomia scaunelor, la confort și la alte probleme locale ale cabinei. Gânditorul de design va lua o altă cale. În primul rând, va observa unde începe călătoria. În timpul studiului, el va înțelege că o persoană se confruntă cu principalele probleme în timp ce cumpără un bilet, așteaptă un tren sau caută un peron. Și acești factori, bazați pe sondaje ale călătorilor, influențează cel mai mult impresia generală a călătoriei. Designul scaunelor ocupă un ban din spate.

1. Revoluția industrială a dat naștere unei societăți de consum și a multor lucruri inutile și inutile pentru oameni (referire la Victor Papanek).
2. Un designer proiectează un lucru, iar un gânditor de design proiectează procesul de interacțiune (se uită la problema mai larg).
3. ÎN lumea modernă Serviciile gânditorilor de design devin foarte populare, deoarece... Există multe domenii care necesită optimizare (de exemplu, aproape orice spital).
4. Fiecare persoană poate deveni un inovator aplicând design thinking în domeniul său, indiferent de poziția pe care o are în companie.
5. Rezolvarea problemelor ar trebui să fie efectuată de o echipă de oameni formată nu numai din designeri, ci și din persoane din profesii conexe domeniului.
6. Cunoștințele acumulate ar trebui să fie disponibile public, acest lucru contribuind la progresul în ansamblu.
7. În conducerea de vârf a fiecăruia companie mare trebuie să existe designeri-manageri care să faciliteze implementarea inovaţiei.

Despre proiectarea interfeței

Dacă vorbim despre revoluția industrială într-un mod modern, vreau să spun următoarele: disponibilitatea editorilor grafici și un mic prag de intrare în profesie au dat naștere la multe interfețe frumoase, dar absolut inutile. Reproiectările de portaluri mari pe seama nu aduc nicio valoare, deoarece este necesar să înțelegem ce procese au loc în cadrul companiei, să studiem experiența și cunoștințele acumulate. Abia atunci munca depusă va avea sens.

Un designer UI/UX trebuie să fie în primul rând un gânditor de design pentru a proiecta produse care să rezolve adevăratele probleme ale utilizatorilor, făcându-i să se bucure nu doar de imaginea externă, ci și de procesul de interacțiune în sine. Designul începe nu cu Photoshop, ci cu un studiu profund al domeniului subiectului și identificarea principalelor probleme.

Concluzie

Gândiți global în cadrul produsului, identificați problemele și găsiți soluții. Nu vă fie teamă să implicați alte persoane în cercetarea dvs. și să vă împărtășiți experiențele. Gândește-te mai întâi la procese, nu aspect. Numai în acest caz poți deveni nu doar un designer, ci un Jedi puternic, sau mai degrabă un gânditor de design.