Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiază rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu e greu ;)
Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.
Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.
Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .
Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.
Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.
Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:
În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)
Am lucrat în această șaradă doar 4 zile și asta a fost suficient să fug de acolo cu mâinile în picioare. În primul rând, organizarea muncii - în primele două zile nu au alocat un dispecer, îți dau o listă de numere de telefon pe o hârtie, te lasă să ieși în oraș, spun, dacă se întâmplă ceva, sună. ei, începi să suni, ei încep să țipe la tine - ei spun, de ce dracu suni aici?! Apelați numerele care se află în lista de mai jos - mai sus - în mijloc. Când ajungi în sfârșit la persoana potrivită, tovarășul nervos de la celălalt capăt al firului te obligă să notezi numerele de ordine și adresele direct pe o foaie de hârtie Apropo, la una dintre adrese am avut o conversație neplăcută cu clientul din această cauză, nu a avut timp să completeze formularul la timp, eu în consecință nu știam adresa destinatarului, am cerut să o completez și, în mod firesc, am primit un răspuns iritat: „Unde este WhatsApp sau dvs. cerere de curierat ce fel de hârtie sunt acestea?? Nu, acesta este deja un moment neplăcut. În al doilea rând, programul de lucru și locația biroului. Doar într-o zi am plecat de acolo când ceasul arăta 18.03, în celelalte 3 zile era constant după 19.00, am ajuns acasă la 21.00, nu le pasă dispecerilor, așa se spune la telefon - se spune că lucrăm ca dispeceri pana la ora 20.00, ceea ce inseamna sa aduci rapoartele inainte de acea ora, Pacat ca programul de lucru al curierului este pana la ora 18.00. Urmează depunerea rapoartelor, aceasta este achtung, trebuie să semnați în 10 locuri pe 10 hârtii, unde scrise de mână, unde complet, dacă vă scăpa ceva, bătrânii care stau toată ziua la computere încep să urle iritați la tine. Și când în sfârșit totul se termină, mergi la metrou, dar este situat la o distanță decentă, fie Kozhukhovskaya, fie Dubrovka MCC, în general trebuie să mergi cel puțin 15 minute pentru a ajunge la ultimul, anunțul spune „7 minute de la metrou”, desigur, până la intrare, dar de la punctul de control sunt încă 10 minute de-a lungul dealurilor și pantelor, deoarece biroul lor este situat la periferie. Ei bine, în al treilea rând, în a treia zi, aleluia! În cele din urmă, mi-au atribuit un dispecer și au înregistrat WhatsApp. Dar acolo se termină toate aspectele pozitive, dispeceratul WhatsApp îți aruncă stub-uri de capturi de ecran cu comenzi, care sunt toate la fel și pe care trebuie să pui la nesfârșit, să-l cauți pe cel de care ai nevoie și să mărești (e ca un site care nu este potrivit pentru dispozitive mobile). La una dintre comenzi, clienta a uitat complet că a comandat servicii de curierat, mi-a cerut să dictez numele firmei la care trebuia să se facă livrarea, am dictat, apoi pentru încă 45 de minute m-am îndreptat către ea prin mai multe puncte de control pentru a obține documentele, în general, am livrat la nevoie, destinatarul a mulțumit și a spus că aștept aceste documente. Și apoi a doua zi, în mijlocul ei, sună dispeceratul și începe să țipe la mine iritabil, spunând că am livrat în locul greșit, că îmi va scrie o amendă, că sunt o căprioară fără creier etc. Era vorba doar despre clientul care a uitat. Am explicat calm că, în primul rând, numele companiei era același, în al doilea rând, destinatarul însuși a declarat că așteaptă aceste documente și, în al treilea rând, în general nu este foarte convenabil să lucrezi, împingând în mod constant pozele cu degetele și primind trece timp de 45 de minute. La aceasta, a început să strige la mine că cei mai mulți dintre clienții lor sunt proști și că trebuie să le întreb de 10 ori exactitatea adresei, iar apoi de la strigat a trecut pe un ton dezlegat: Deci, acum livrezi ceea ce ai primit azi, si atunci trebuie sa iti repari mizeria, altfel vei avea probleme! Desigur, nu puteam suporta, iar ziua de lucru se apropia deja de sfârșit, m-am dus la birou, le-am pus bătrânilor o întrebare - Ce se întâmplă? Ce fel de amenințări? Ei nu sunt noi pentru mine! Acesta este dispecerul! În continuare, vă rog să ridicați documentele de livrare ca să îmi dau seama ce am livrat greșit? Desigur, a existat un refuz - ei spun că nu este conform regulilor, actele nu pot fi ridicate! În continuare, le-am trimis documentele care nu fuseseră livrate în acea zi (și cum le poți livra în condițiile în care țipă la tine și te amenință) și le-am lăsat cu sufletul ușor. Ei bine, o saptamana mai tarziu am gasit un loc de munca de curier excelent intr-o firma de transport, care se afla la 3 minute de mers pe jos de metrou, in care am un salariu de 35 de mii, inregistrat pe munca, unde ma trateaza ca pe o persoana. , si nu ca vitele , unde pe zi trebuie sa fac doar 3 - 4 livrari la oameni normali cu adrese exacte si la ora 13-14 dupa-amiaza sunt deja liber, unde depun rapoarte la sef in jumatate minute și în care nu trebuie să pun 10 semnături, unde am primit deja două salarii în termenul convenit. În general, încă nu-mi vine să cred sentimentul de a merge din iad în rai. Ei bine, apropo, îi sfătuiesc pe solicitanți să ocolească acest birou, așa mi-a spus dispecerul - că nu le pasă că cineva renunță, în fiecare zi vin câteva zeci de noi. Mult succes tuturor în căutarea unui loc de muncă normal, mai ales că acesta poate fi lângă tine!
Despre angajatorul dvs. Acest punct este extrem de important pentru cei care doresc să obțină un loc de muncă aici. La urma urmei, este întotdeauna util să știi ce companie contactați. Să încercăm să ne dăm seama ce este aici. Merită să obții un loc de muncă la Courier Service Express? Sau este mai bine să stai departe de acest angajator? Poate că a intrat pe „lista neagră” a companiilor care oferă o varietate de posturi vacante pentru construirea unei cariere? Trebuie să aflăm despre toate acestea.
Toate ale tale
Primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este că recenziile angajaților Courier Service Express subliniază adesea: aveți nevoie de propria mașină pentru a lucra. Se asigura transport de munca, dar se prefera cei care au al lor.
Nu foarte înfricoșător, dar neplăcut. În principiu, practica arată că „KSE” (Courier Service Express) își oferă efectiv mașinile atunci când aplică pentru un loc de muncă ca șofer. Mai ales când vine vorba de colete. Printre altele, curierii pe jos sunt adesea angajați pentru a organiza livrarea pachetelor mici la domiciliu. Practic, nimic ciudat sau înfricoșător până acum, nu?
Programa
De asemenea, recenziile angajaților Courier Service Express subliniază că în timpul interviului vi se vor oferi mai multe opțiuni de program de lucru. Lucrarea cu fracțiune de normă și cu fracțiune de normă este posibilă pentru studenți.
În general, se recomandă să lucrați 2/2 sau 5/2. Și timpul de funcționare este de aproximativ 12 ore - de la 8:00 la 20:00. „Indulgențele” se fac doar curierilor pe jos, dintre care nu sunt atât de mulți - ziua lucrătoare durează de la 10:00 la 19:00.
Dar, așa cum arată practica, „Courier Service Express” (urmărirea coletelor, livrarea mărfurilor și alte servicii logistice - acesta este profilul lor) încalcă această condiție a contractului. Te vor aștepta ore suplimentare uriașe și chiar și după o zi lucrătoare va trebui să completezi rapoarte și alte documente. Desigur, nu sunt implicate plăți suplimentare.
Garantii sociale
Când angajați curier Service Express (Moscova și alte orașe rusești), aceștia promit că vi se vor oferi toate garanțiile sociale și plățile datorate pentru ei. Această tehnică este foarte des folosită pentru a atrage personal nou la muncă.
Numeroase recenzii ale angajaților Courier Service Express indică contrariul. Ideea este că vi se va furniza un pachet social, dar nu integral. Deși, conform actelor, totul va fi întocmit de parcă „defăimești” angajatorul. Asta înseamnă că nu are rost să te plângi de el.
Apar probleme cu plățile, precum și cu indemnizațiile de maternitate. Dacă ești o fată care a reușit să intre în Courier Service Express, atunci va trebui să amâni planificarea unui copil. În caz contrar, veți fi pur și simplu dat afară de la serviciu. Fie te vor obliga să-ți dai demisia din proprie voință, fie vor găsi un articol conform căruia trebuie să eliberezi postul vacant. În principiu, nu este nimic de surprins. Această schemă este folosită peste tot. Și nu numai la KSE. Deci, deocamdată, despre acest angajator nu se poate spune nimic deosebit.
Vacanțe și concedii medicale
Adevărat, numeroase recenzii ale angajaților Courier Service Express subliniază în mod repetat că vi se va acorda concediu și concediu medical (plătit). Deși plățile nu sunt atât de mari, este mai bine decât să nu primești nimic. Deci tot ce rămâne este să ne bucurăm.
Dar pentru a câștiga concediu plătit, va trebui să lucrezi pentru companie mai mult de un an. Puțini oameni rămân aici atât de mult timp. Dar ei dau întotdeauna concediu medical. Și plățile ajung la timp pe cardul de plastic. Deci fără înșelăciune. Acest lucru mă face fericit. Majoritatea companiilor nu oferă deloc concedii plătite oficial și concedii medicale.
Adevărat, dacă ești grav bolnav, s-ar putea să fii pur și simplu concediat. Pentru absențe lungi. Chiar dacă erau din cauza concediului medical. Vă rugăm să țineți cont de acest fapt dacă decideți să lucrați pentru o companie.
Salariu
„Courier Service Express” (urmărirea și urmărirea coletelor în Rusia este direcția principală a organizației) plătește, deoarece vă asigură doar în timpul interviului, în plus, salariul pe care vi-l promite, ca curier, nu este atât de mic 15.000 de ruble pe lună. Tentant, nu-i așa?
În plus, recenziile angajaților Courier Service Express subliniază că atunci când își găsesc un loc de muncă aici, toată lumea este atrasă de plăți, indemnizații, bonusuri și alte recompense bănești care vor fi acumulate lunar. Dar este chiar așa?
Nu chiar. Practica a arătat că, la angajare, în contract va fi specificat un salariu de 10.000 de ruble și va fi plătit și un salariu „negru”. Adică nu există garanții că nu vei fi înșelat. Cu toate acestea, mulți vă asigură că dacă vă îndepliniți sarcinile în mod normal și conștiincios, atunci nimeni nu vă va reduce câștigurile. Oricât ai muncit, asta ai primit. Pe de o parte, acest lucru este adevărat. Dar, pe de altă parte, compania are încă un fel de înșelăciune. Aceasta este suma salariului. Și acest moment respinge mulți potențiali solicitanți.
În plus, dezavantajele organizației includ și cele permanente Uneori, acestea pot să nu fie plătite timp de câteva luni. Numeroase recenzii de la angajații „Courier Service Express” spun că majoritatea vizitatorilor obțin locuri de muncă la această companie. Cei care au nevoie doar de bani și nu au unde să meargă. Dar oamenii cu studii superioare încearcă să stea departe de acest angajator.
Amenzi și rezultate
Amenzile și pedepsele sunt departe de a fi neobișnuite în KSE. Dar aceste evenimente apar numai atunci când angajații îndeplinesc sarcinile atribuite prost. Valoarea penalităților pentru „Courier Service Express” (urmărirea expedierilor, urmărirea coletelor și a altor servicii logistice - acesta este profilul organizației) este fixă. Și nimeni nu vă va percepe amenzi de milioane de dolari pentru infracțiuni minore. În acest sens, compania s-a dovedit cu adevărat a fi un angajator bun.
Și ce se poate concluziona din tot ce s-a spus? „Courier Service Express” este o companie potrivită pentru angajare și începerea unei cariere. Dar numai pentru cei care sunt gata să lucreze zile întregi, neobosit. Acesta este singurul mod de a obține succesul aici. Mulți angajați vă sfătuiesc să nu vă testați și să stați departe de „KSE”. Dar, cu toate acestea, recent s-a înregistrat o scădere a fluctuației personalului. Acest angajator este capabil să ofere cel puțin o anumită stabilitate.
Compania Courier Service Express operează pe piața serviciilor de livrare rapidă și de curierat din 1997. Rețeaua noastră de sucursale, Courier Service Express, livrează documente, corespondență și mărfuri „de la uşă în uşă” în toată Rusia, în apropiere și în străinătate. Din 2006, KSE este membru cu drepturi depline al alianței globale de distribuție GDA. În 2007, Courier Service Express a fost recunoscut ca partener oficial al serviciului global de curierat Aramex International Couriers. Livrarea urgentă de corespondență și mărfuri se efectuează în 218 țări ale lumii, inclusiv în Africa, Orientul Mijlociu, precum și în state cu o situație geo-politică instabilă - Iran, Irak și Palestina. Site-ul oficial al CSE se află la www.cse.ru
În calitate de partener oficial al Courier-Service-Express, suntem gata să selectăm pentru dvs. tariful optim în ceea ce privește prețul și termenul de livrare
Lasă o cerere
Serviciul de curierat KSE expres în Moscova
Rețeaua proprie de sucursale a Courier Service Express din Rusia include 76 de sucursale și peste 50 de reprezentanțe. Curierul KSE este un serviciu cu drepturi depline care este utilizat cu succes de peste o mie de întreprinderi mici, mijlocii și mari, reprezentate nu numai la Moscova, ci și în toată Rusia. Compania oferă fiecărui Client o abordare individuală, ținând cont de specificul unei anumite afaceri. Livrarea expresă a corespondenței și a mărfurilor se efectuează atât în orașe rusești, cât și în străinătate. MBE City, în calitate de partener oficial al Courier Service Express din Moscova, este gata să vă ofere condiții favorabile de cooperare cu o reducere de până la 35% la tarifele CSP la cel mai înalt nivel profesional.
