Foarte des, oamenii de pe site întreabă ce înseamnă acest sau acel statut de pachet. Și din moment ce ei întreabă, atunci trebuie să ne dăm seama.
Starea poștale și starea comenzii pe Aliexpress sunt două lucruri diferite!
Acest articol va discuta despre statusurile poştale , avem si un articol. Acestea sunt lucruri diferite. Starea comenzii este urmărită în . Și reflectă informațiile coletului din interior platforma de tranzactionare Aliexpress. Iar starea coletului este urmărită în serviciile poștale (Poșta Rusă, China Post etc.). Nu fi confuz.
Nu toate comenzile pot fi urmărite
Vă rugăm să rețineți că nu fiecare colet poate fi urmărit în timp ce se mută de la vânzător la dvs. Acest lucru este posibil numai dacă are o pistă urmăribilă. Dar cum poți afla despre asta ÎNAINTE de a comanda?
În cazul Aliexpress - deschideți, apoi faceți clic pe Livrare
Și după ce dai clic, vei vedea un meniu cu informații despre metodele de livrare. Ultima coloană va afișa informații despre disponibilitatea pistei (Informații de livrare).
Dacă acest câmp spune Indisponibil, atunci comanda dumneavoastră nu va avea urmărire atunci când selectați această livrare, coletul nu va fi urmărit și nu veți putea afla starea poștală curentă a coletului.
Cum să urmăriți un colet de pe Aliexpress
Dacă este prima dată când urmăriți un pachet și pachetul este de la Aliexpress, atunci citiți articolul nostru. Dacă coletul dvs. nu este urmărit deloc, atunci citiți.
Vă rugăm să rețineți că articolul descrie cele mai comune stări. De fapt, există mult mai multe dintre ele, dar alte stări de coletă sunt mult mai puțin frecvente. Și, de asemenea, unele private firme de curierat, în China în special, aceleași stări pot fi notate prin cuvinte diferite. Dacă aveți o stare care nu este descrisă în acest articol, întrebați în comentarii, vom încerca să ne dăm seama. Asigurați-vă că indicați unde ați văzut această stare!
Starea coletelor în țara de plecare (de exemplu, în China)
În timp ce coletul se află în țara de plecare, acesta poate avea următoarele stări:
- Colectare, Acceptare - coletul a fost livrat la oficiu poștal. Merită să rețineți că coletul nu începe imediat să fie urmărit folosind numărul de urmărire oferit de vânzător. Este nevoie de ceva timp pentru a procesa coletul și a-l introduce în baza de date. De obicei, pista începe să fie urmărită în 10 zile.
- Deschidere (Coletul a ajuns la punctul de tranzit) . De obicei, codul poștal al punctului de tranzit este scris lângă această stare. Pot exista multe astfel de stări. Mai mult, ordinea lor nu este întotdeauna corectă. Probabil operatorii punctelor de tranzit nu completează datele imediat. Prin urmare, nu trebuie să fii surprins de starea Deschidere după Export.
- Sosire la MMPO (Expediere, Procesare) . În această stare, coletul este în curs de pregătire pentru export și expediere în țara de destinație. Pentru unele companii de transport din China, acesta este ultimul statut care este urmărit.
- Export (plecare de la biroul de schimb extern, Export total) – înseamnă că coletul a trecut totul procedurile necesareși trimis în țara de destinație.
După ultima stare, poate dura destul de mult până când coletul începe să fie urmărit în țara de destinație. Dacă coletul a fost trimis fără pistă internațională, atunci este posibil să nu mai fie urmărit cu totul.
Starea coletelor în țara de destinație (de exemplu, Rusia)
- Import (Import) – coletul a ajuns în țara de destinație. Se procesează pentru transfer în vamă.
- Recepție la vamă – transfer în vamă pentru vămuire.
- Vămuire. Eliberarea vamală – coletul a trecut tot ce este necesar vămuireși se pregătește pentru lansare cu MMPO
- A părăsit locul schimbului internațional al MMPO – coletul a ieșit din vamă și a fost predat la oficiul poștal pentru expediere ulterioară.
- Stânga centru de sortare – coletul este sortat și trimis la destinație.
- A ajuns la locul de livrare – coletul a ajuns la oficiul postal. În principiu, îl poți primi deja. Sau așteptați o notificare.
- Produs livrat – coletul a fost DEJA livrat destinatarului.
Vă rugăm să rețineți că în interfața de urmărire a coletelor de la Poșta Rusă, pentru import, este indicat indexul destinatarului. Uneori, în cazul unei erori sau a unei piese false, poate fi vizibil că coletul vine nu la oficiul postal. Dacă pachetul a schimbat mai multe stări, dar indexul este încă incorect, atunci ar trebui să începeți să vă faceți griji.
Stări neplăcute ale coletelor
Stările coletului descrise mai sus sunt destul de standard. Înseamnă că pachetul este pe drum. Uneori, pachetul se poate bloca pe stări, uneori pierde unele, dar, în cele mai multe cazuri, totul este în regulă. Cu toate acestea, există stări care înseamnă clar probleme:
- Reveni. Alte circumstanțe - înseamnă că este ceva în neregulă cu pachetul tău. Și este returnat expeditorului. Ce este greșit trebuie clarificat. Cel mai bine este să începi cu linia fierbinte Oficiul poștal rusesc 8-800-2005-888. După ce ai aflat motivele și ai găsit vinovații, te poți gândi ce să faci în continuare.
- Reveni. Întoarcerea în vamă – similar cu paragraful anterior. De obicei înseamnă că adresa nu este scrisă lizibil.
- Încercarea de livrare nereușită - de obicei însoțită de clarificări cu privire la motivele eșecului. Adresă inexactă, adresă incompletă, destinatar abandonat etc. În această situație, principalul lucru este să ajungeți la oficiul poștal înainte de expirarea perioadei de depozitare a coletului - adică 30 de zile. De asemenea, verificați dacă coletul a ajuns la oficiul poștal. Ei bine, uneori la oficiul poștal astfel de statusuri sunt date de la o lanternă. Dar merită monitorizat.
- Reveni. Data expirării – evident, ai uitat sa primesti coletul la timp si a fost returnat.
- Dosil. Supunerea – coletul a ajuns la oficiul poștal greșit și a fost redirecționat. Adică coletul călătorește mai departe. Adică, aceasta nu este o problemă, dar trebuie să controlezi situația.
Ce înseamnă literele de la sfârșitul statutului (PEK, CAN etc.)
Aceste litere sunt adesea vizibile atunci când urmăriți starea unui pachet la China Air Post. Acestea indică denumirile aeroportului IATA unde a fost înregistrat coletul. Denumirile lor pot fi văzute pe orice serviciu de cumpărare a biletelor de avion (SkyScanner de exemplu;)).
Ce înseamnă starea NULL (NULL, PEK)
Această stare este vizibilă atunci când urmăriți starea coletului la China Post. Acestea sunt doar stări interne ale China Post pe care nu le-au tradus în engleză. Prin urmare, acolo unde ar trebui să existe o traducere, aceasta nu este acolo, ci în schimb NULL. Dacă nu suportați să aflați care este această stare, treceți la versiunea chineză a serviciului, copiați starea în hieroglife și traduceți-l cu Google Translator. Adevărat, această metodă nu funcționează întotdeauna. Uneori, în versiunea chineză, unele stări pur și simplu nu există.
NULL, PEK înseamnă că coletul a fost pe aeroportul din Beijing. Ce a făcut ea acolo poate fi găsit în versiunea chineză a China Air Post.
Ce înseamnă articolul sosit la OE în țara de destinație?
OE - birou de schimb - MMPO, Locul de schimb poștal internațional. Aceasta este o stare normală, ceea ce înseamnă că coletul a ajuns la vamă și este în curs de vămuire.
Traseul (starea pachetului) a încetat să se mai schimbe, coletul nu este urmărit
Foarte des, cumpărătorii neliniștiți încep să-și facă griji atunci când starea coletului încetează brusc să se schimbe. Acest lucru se întâmplă adesea după export. Se pare că, de curând, coletul s-a deplasat rapid în jurul Chinei, schimbându-și statutul aproape în fiecare zi și, brusc, după exportul de corespondență internațională, a ajuns la. tara de destinatieși piese similare, pachetul se oprește din mișcare..
Dacă vă recunoașteți situația, am discutat despre această situație în detaliu în articol. Pe scurt, există două opțiuni:
- Dacă traseul dvs. este internațional și este urmărit cu succes pe site-ul oficial al corespondenței dvs. de stat (Russian Post, UkrPoshta, Belposhta) și au trecut mai mult de 2-3 săptămâni de la ultima actualizare de stare, atunci temerile dvs. nu sunt lipsite de motiv.
- Dacă traseul dvs. nu a fost niciodată urmărit pe site-ul de e-mail. Ați verificat starea coletului în cont personal Aliexpress sau vreun site specializat pentru verificarea traseului, sau formatul pistei în general este clar diferit de cel internațional (cel internațional corect este ceva de genul acesta RR123456789CN). Această cale se schimbă adesea în timpul exportului dacă coletul este transferat la oficiul poștal de stat. Adică, în țara dvs., un astfel de colet călătorește pe o cale diferită (pe care nu o cunoașteți și, de regulă, nu o puteți afla). Ei bine, vechea pistă rămâne în ultima stare. Adică, nu este nimic de care să vă faceți griji aici. Această situație este normală.
Dar oricum ar fi. Indiferent dacă coletul tău de la Aliexpress este urmărit sau nu, principalul lucru pe care ar trebui să-l faci este să controlezi perioada de protecție și să o prelungești dacă este necesar sau să deschizi o dispută.
Verificarea vânzătorului pe Aliexpress
Cele mai multe probleme cu comenzile pe Aliexpress pot fi evitate dacă alegeți cu atenție un vânzător pe Aliexpress ÎNAINTE de a cumpăra. Nu este nimic complicat în asta și poți să-ți dai seama. Dar dacă timpul este prețios și nu ai timp să-l dai seama, atunci folosește serviciul nostru.
În concluzie
Am scris în repetate rânduri părerea mea personală că atunci când comandați produse din China trebuie să aveți răbdare. Nu este nevoie să vă faceți griji dacă coletul nu își schimbă starea timp de trei zile, o săptămână sau două. Aceasta este o întâmplare comună. Și în sărbători, dintre care sunt destul de puține în China, totul se oprește. Când comandați bunuri pe Aliexpress, coletele dumneavoastră sunt protejate. Este mult mai important pentru o achiziție reușită să petreci mai mult timp alegând multe și apoi să controlezi doar data de expirare a protecției. Decat monitorizarea miscarii unui colet de 20 de ori pe zi.
Și folosiți servicii și programe pentru a controla mișcarea coletelor. Sunt destul de diferite acum.
P.S. din februarie 2018:
În comentarii vă întrebați adesea ce înseamnă cutare sau cutare stare de colet. Cel mai adesea, semnificația neclară a statutului este asociată cu o traducere strâmbă a statutului emisă de transportatorul chinez. Adesea, starea actuală depinde de mișcarea anterioară a coletului și acum este posibil să înțelegeți ce înseamnă starea dvs. non-standard acum doar prin înțelegerea modului în care coletul s-a mutat anterior. Prin urmare, dacă doriți să întrebați ceva despre coletul dvs.:
Scrieți numărul de urmărire al coletului dvs.
Și vom ignora sau șterge comentarii precum „Ce înseamnă starea XXX?” Îmi pare rău, dar m-am săturat să copiez și lipim „Scrie o piesă, vom vedea” în gol.
Sosire in tara de destinatie- starea în informațiile de urmărire a coletului care indică sosirea trimiterii poștale în țara destinatarului.
Totuși, sosirea în țara de destinație nu înseamnă că comanda va fi livrată în zilele următoare, întrucât fiecare transport trebuie să treacă în continuare prin control vamal.
În plus, după procedura de mai sus, coletul trebuie să fie procesat de către compania de transport, care va livra destinatarului. Adesea trimiteri poştale transportat la un centru de sortare, de unde comanda este deja trimisă destinatarului.
Sosire in tara de destinatie
Statutul „Ajunge la țara de destinație” poate fi găsit în secțiunea "Ordinele mele" pe Aliexpress, unde fiecare comandă specifică are o pagină de urmărire, precum și atunci când încercați să aflați informații despre locația expedierii pe site Cainiao si alte servicii .
Sub statut există întotdeauna data și ora la care coletul a ajuns în țara destinatarului. Din păcate, orașul în care a ajuns coletul nu poate fi determinat din informațiile de urmărire.
Traducere literală a frazei „Ajungeți în țara de destinație”în rusă sună așa - „Sosire în țara de destinație”.
