Internet rapid– una dintre principalele valori ale timpurilor moderne, deoarece nu vei ajunge departe cu o conexiune lentă. Ce să faci dacă totul a funcționat bine înainte, dar acum începe să se blocheze și să încetinească teribil? Viteza conexiunii depinde de furnizor și de factori interni. Prin urmare, nu vă grăbiți să apelați imediat serviciul de asistență, să jurați, să cereți să verificați și să remediați totul - pur și simplu nu vă vor ajuta. Alte motive pentru „frânele” includ actualizările automate ale Windows, virușii, programele terțe care rulează în fundal (mai ales dacă multe dintre ele funcționează și o jumătate bună a decis să actualizeze în același timp).
Deci, ne-am dat seama care sunt factorii care cauzează problema. Acum să vedem ce să facem dacă viteza internetului a scăzut.
Planuri de acțiune
Internetul încetinește din mai multe motive. Orice furnizor are propriile neajunsuri, dar și abonații au o mulțime de ele. Determinați cauza problemei și luați măsuri. Procedați conform următoarelor scheme:
În general, fiecare caz de încetinire a vitezei de descărcare ar trebui luat în considerare în individual. Poate că site-ul de care aveți nevoie este pur și simplu supraîncărcat sau unele programe de pe computer sunt în conflict între ele. Atunci ar trebui să actualizați sistemul.
Care sunt motivele performanței lente a internetului? De multe ori trebuie să ne punem această întrebare. Motivele pot varia. Din pacate, in acest moment tehnologii moderne nu ne permiteți să folosim internetul fără întrerupere. De ce viteza internetului a scăzut brusc? Ce s-a întâmplat? Să ne dăm seama.
Motive pentru viteza redusă
De ce a scăzut viteza internetului? Probabil cel mai frecvent motiv pentru vitezele mici de internet sunt problemele cu serverul furnizorului. Un ISP este o companie care vă oferă acces la Internet. Acest fenomen de scădere bruscă a vitezei are loc de obicei pe vreme severă. Rafalele puternice de vânt pot distruge stația de lucru a furnizorului sau pot rupe firele. În acest caz, ar trebui să sunați la furnizorul dvs. și să întrebați despre motivele lipsei internetului.
Ai plătit pentru internet? Toată lumea știe că internetul nu este o plăcere gratuită, dar nici nu este scump. Este probabil că tocmai v-ați ocupat la serviciu sau cu rutina zilnică și ați uitat să vă plătiți factura de internet. În acest caz, furnizorul are tot dreptul de a vă limita accesul la Internet prin dezactivarea completă a acestuia. Este puțin probabil să aibă legătură cu această situație viteză mică. Însă este foarte posibil ca furnizorul dvs. să se ocupe de cei care ne plătesc persistență folosind metode atât de blânde.
Un alt motiv pentru blocări și o scădere bruscă a vitezei internetului este o defecțiune a site-ului pe care îl vizitați. Pe site-urile care nu suferă de problema lipsei utilizatorilor, dar care, dimpotrivă, suferă de un flux dens al acestora, serverele eșuează adesea din cauza supraîncărcării canalelor. Capacitățile serverelor care procesează și transmit informații sunt limitate. Dacă acesta este motivul, atunci poate fi verificat cu ușurință. Accesați orice alt site web și vedeți cât de rapid este. Dacă acel site funcționează rapid și bine, atunci problema este într-adevăr doar cu acel site. Treci la asta puțin mai târziu. Problema se va rezolva cu siguranță. Cel mai adesea, internetul încetinește tocmai din această cauză.
Internetul poate fi lent din cauza problemelor cu modemul. Este vorba despre despre modemurile ADSL. Uneori, semnalul telefonic, care ajunge la dispozitiv în aceeași cameră cu modemul, întrerupe sau, pur și simplu, blochează semnalul care trece la modem. Din acest motiv, modemul repornește și este nevoie de ceva timp pentru a-și restabili funcționarea. Există o cale de ieșire în acest caz. Există un dispozitiv numit splitter. Acesta este un dispozitiv mic care include un cablu telefonic comun. Există deja două cabluri care ies din splitter. Unul merge la telefon, celălalt merge la modem. Acest lucru vă permite să separați semnalele și nu să le amestecați. Acesta este motivul pentru care viteza internetului scade uneori.
Și un alt motiv pentru funcționarea lentă a internetului și o scădere bruscă a vitezei acestuia este aglomerația de trafic furnizată de furnizorul dvs. Volumul utilizatorilor care folosesc simultan serviciile furnizorului depășește norma. În acest caz, viteza conexiunii poate scădea semnificativ.
Ei întâlnesc cazuri când așteptarea deschiderii paginilor web, a fișierelor de descărcat etc. devine insuportabilă. Este evident că conexiunea la rețea are probleme care afectează foarte mult eficiența muncii. Există mai multe motive principale pentru care viteza internetului a scăzut. Să le aruncăm o privire mai atentă.
De ce poate există o problemă hardware?
Primul lucru de făcut este să sunați la furnizorul dvs. de internet. Astfel de companii lucrează cu echipamente complexe care oferă utilizatorilor acces la rețea există cazuri frecvente de defecțiune a acesteia, oprire temporară din cauza lucrărilor tehnice sau de întreținere, sau chiar de testare; Un apel către furnizorul dvs. de internet va răspunde la întrebarea de ce viteza dvs. de internet a scăzut. Din păcate, nu este nimic de făcut aici, tot ce poți face este să aștepți.
O cauză foarte frecventă a pierderii vitezei este o defecțiune a echipamentului final (modem, punct Wi-Fi, placă de rețea cu fir sau fără fir etc.). În timpul problemelor, apare un fenomen numit pierdere de pachete. Asta înseamnă că informația se întrerupe undeva la mijloc, trece ceva timp, apoi se reia munca. Dar dacă există pierderi frecvente de pachete, atunci, în consecință, se pare că viteza Internetului a scăzut semnificativ. O comandă simplă „PING” va ajuta la determinarea defecțiunii. Dacă aveți sistemul de operare Windows, trebuie să faceți următoarele:
Deci, vom afla dacă există probleme în hardware, dar dacă software-ul este cauza?
Motive software pentru care viteza internetului a scăzut
Multe programe sau setările lor incorecte pot cauza o scădere a vitezei de conectare. Dacă viteza dvs. de internet a scăzut brusc, acest lucru se poate datora unui server proxy defect. Dacă este înregistrat în setările browserului dvs., ar trebui să îl eliminați sau să îl înregistrați ca unul funcțional.
Prezența virușilor este una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor de internet. De regulă, ei descarcă unele date din rețea, supraîncărcând astfel canalul.
Dacă aveți Wi-Fi și nu aveți o parolă setată, este posibil ca vecinii să vă folosească internetul. În acest caz, trebuie setată o parolă.
Acesta este modul în care puteți determina de ce viteza dvs. de internet a scăzut. Dar dacă rezolvarea fiecăreia dintre probleme nu a dus la nimic, poate că cineva blochează în mod deliberat viteza - acest lucru este tipic mai ales pentru rețelele în care totul este controlat de administrator de sistem. Acțiunile sale pot provoca acest fenomen.
O experiență online confortabilă depinde de viteza conexiunii. Tehnologiile moderne de comunicare nu sunt disponibile în toate regiunile și unii abonați Rostelecom încă folosesc internetul prin canale relativ lente, de exemplu, prin Wi-Fi sau ADSL.
Accesul lent la internet se datorează mai multor motive. Dacă problema este de partea utilizatorului, este foarte posibil să o rezolvi pe cont propriu. Dar există adesea cazuri când este imposibil să faci fără participarea furnizorului.
Motive posibile din partea utilizatorului
Factorul uman, combinat cu abundența tehnologică actuală, dă naștere multor situații care contribuie la o scădere a vitezei conexiunii la Internet de la Rostelecom. Să ne uităm la cele mai comune dintre ele:
Programe malware (viruși)
Această categorie de software consumă mult trafic și resurse de sistem. De ce are nevoie de asta nu este întotdeauna clar, se poate doar ghici. Totul depinde de tipul de virus și scopul acestuia. Adesea, aceasta este scanarea datelor utilizatorilor (istoricul site-urilor vizitate, citirea parolelor introduse, numerele cărților de credit etc.) cu scopul de a le trimite distribuitorilor de viruși. Oricum ar fi, probleme cu viteza Internetului Rostelecom din cauza asta software se întâmplă destul de des. Cel mai bun mod evitarea lor este igiena computerului.
Fiți extrem de atenți la fișierele descărcate, îmbunătățiți-vă cunoștințele pe calculator și fiți vigilenți. Sau caută un antivirus bun și bazează-te pe el.
Antivirus
Programele antivirus prost optimizate sunt motivul pentru care viteza internetului Rostelecom a scăzut. Dacă protecția este configurată să scaneze tot traficul de intrare (firewall), acest lucru va afecta calitatea conexiunii. Toate informațiile descărcate sunt verificate în timp real, apoi verificate cu baza de date, după care i se aplică măsuri, în funcție de posibilul grad de amenințare. Desigur, antivirusul nu este capabil să influențeze atât de mult conexiunea încât internetul Rostelecom să dispară, dar cu siguranță va fi o încetinire clară la încărcarea paginilor. Identificarea vinovatului este relativ simplă - trebuie să dezactivați temporar antivirusul și. Dacă în timpul scanării Internetul Rostelecom a început să funcționeze mai repede, încercați să configurați un software antivirus sau să căutați unul nou.
Router
Viteza redusă a internetului Rostelecom poate fi fie pe un dispozitiv achiziționat de utilizator independent, fie pe routere Rostelecom de marcă. Deteriorarea calității conexiunii apare din cauza setărilor incorecte, a firmware-ului vechi sau a hardware-ului ruterului slab. În plus, firmware-ul instalat pe routere este susceptibil de a fi infectat cu viruși, la fel ca și computerele.
Daca la conectarea cablului Rostelecom direct la PC, situatia se schimba in bine, incercam sa configuram routerul. Pentru început, îl prindem la cea mai recentă versiune, resetăm setările la setările din fabrică și setăm parametrii de conexiune cu Rostelecom.
Dacă după aceasta Internetul funcționează în mod normal doar direct de pe cablul Rostelecom, atunci routerul nu face față sarcinii sale, care poate fi rezolvată doar prin înlocuirea acestuia cu unul mai productiv.
Dispozitivele client
Adesea, problema se află direct în computer sau gadgeturi mobile. Acest lucru se aplică în mod egal componentelor și software-ului învechit. O placă de rețea veche pe un computer cu un procesor vechi nu este capabilă să ofere Rostelecom acces normal la internet de mare viteză. Același lucru este valabil și pentru driverele neactualizate de pe echipamentele care rulează Windows sau versiuni piratate ale acestui sistem de operare încărcate cu troieni. Întreruperea internetului Rostelecom activată dispozitive mobile apar adesea din cauza nerespectării standardelor comunicare fără fir sau setări incorecte pe router.
Rețea încărcată
Fiecare dispozitiv în rețeaua de acasă consumă trafic. Dacă acest lucru se întâmplă în mod constant și nevoile gadgeturilor nu sunt controlate în niciun fel, este foarte posibil ca mai devreme sau mai târziu să apară o situație când unul dintre dispozitive nu are suficientă viteză, deoarece capacitatea canalului este limitată. La tarifele Rostelecom de viteză mică, este suficient să începeți descărcarea prin torrent pe unul dintre dispozitive, astfel încât toți ceilalți utilizatori ai rețelei să uite de o ședere confortabilă pe Internet.
Motive posibile din partea Rostelecom
În unele cazuri, operatorul este de vină. De regulă, dacă situația este anormală, abonații sunt informați despre aceasta, iar astfel de probleme sunt temporare.
Dacă în timpul zilei calitatea comunicării nu a fost satisfăcătoare, iar seara, brusc, viteza conexiunii la internet scade brusc, cel mai probabil motivul este o încărcare temporară a rețelei. Numărul de utilizatori seara, weekend și sărbători crește, iar resursele furnizorului nu sunt suficiente pentru a face față sarcinilor rezultate. Acest lucru se întâmplă din cauza scăzut lățime de bandă linii de cablu, echipamente de comutare cu putere redusă și alte motive despre care utilizatorul nu trebuie să știe.
Situații de urgență
Acestea includ întreruperi de linie, defecțiuni software sau hardware pe serverele operatorului. Niciun furnizor de servicii de comunicații nu este imun la astfel de probleme. Ar trebui să acordați atenție cât de repede sunt rezolvate aceste probleme și cât de prompt compania informează utilizatorii despre aceasta lucrări posibile. Este o altă problemă dacă internetul Rostelecom dispare constant. În astfel de cazuri, este necesar să informați furnizorul despre problema existentă și să solicitați remedierea acesteia. Dacă totul rămâne neschimbat, căutăm alt operator.
Verificarea vitezei de internet declarate a serviciului
Serviciile speciale vă vor ajuta să verificați cât de mică este viteza conexiunii la internet. Cel mai popular dintre ele se află la http://www.speedtest.net/ru. Accesați pagina și faceți clic pe butonul „Verifică”. După un test relativ scurt, vor fi afișate date despre latența (ping), viteza de descărcare (de la serverul de la distanță la abonat) și viteza de încărcare (în direcția opusă). Primul test în mod implicit este efectuat cu cel mai apropiat server, de regulă, acesta este serverul Rostelecom. Indicatorii de viteză în astfel de cazuri sunt maximi și sunt rareori realizabili în utilizarea de zi cu zi.
De ce ar trebui să fie viteza de internet depinde plan tarifar Rostelecom. Dacă un abonat este conectat la un pachet de 100 de megabiți, dar de fapt este mai mic de 50 Mbit/s, atunci există probleme care trebuie rezolvate.
Un alt mod de a verifica cum internet lent Rostelecom - descărcați un fișier prin torrent. Mai întâi, instalați programul în sine, apoi descărcați și lansați fișierul torrent. În timpul descărcării, se afișează viteza maxima. Excepția ar fi o situație în care sunt puțini utilizatori care partajează fișierul descărcat. Prin urmare, trebuie să descărcați filme, jocuri sau programe populare.
Cum poți crește viteza?
Nu există o modalitate universală de a crește viteza internetului Rostelecom. Totul depinde de motivele insuficienței sale. Dacă problema este de partea abonatului, sunt posibile următoarele modalități de a o rezolva:
- Căutați un program antivirus, identificați și eliminați programele malware cu ajutorul acestuia.
- Eliminam aplicațiile de la pornirea sistemului de operare care consumă trafic și resurse de sistem.
- Căutăm punctele slabe ale componentelor PC-ului, înlocuim echipamentele învechite cu altele mai eficiente, actualizăm driverele și software-ul client.
- Configurarea routerului. Actualizăm firmware-ul la cea mai recentă versiune, înțelegem setările și le instalăm pe cele optime. Dacă nu putem face față singuri, invităm un specialist.
- Analizăm numărul de dispozitive conectate la rețeaua de acasă cu acces la Internet. Le eliminăm pe cele inutile și prevenim conexiunile neautorizate ale vecinilor și altor străini prin intermediul unei conexiuni wireless.
Să presupunem că sunteți încrezător că toate dispozitivele de acasă vor funcționa impecabil, dar viteza de internet a Rostelecom este mai mică decât cea menționată, ce ar trebui să faceți în astfel de cazuri? Rămâne doar să sunați la operator și să sperați într-un răspuns prompt, dar dacă nu urmează, căutați un furnizor care să fie mai atent la dorințele abonaților săi.
