Analiza SWOT (tradus din analiza SWOT în engleză) Este unul dintre cele mai eficiente instrumente în managementul strategic. Esența analizei SWAT este de a analiza factorii interni și externi ai companiei, de a evalua riscurile și competitivitatea produsului în industrie.
Definiția SWOT Analysis
Metoda de analiză SWOT este o metodă universală de management strategic. Orice produs, companie, magazin, fabrică, țară, instituție de învățământ și chiar o persoană poate deveni un obiect al analizei SWOT. Există următoarele tipuri de analize SWOT:
- Analiza SWOT a activităților unei companii sau întreprinderi producătoare
- Analiza SWOT a activităților unui stat sau a unei organizații non-profit
- Analiza SWOT a activităților unei instituții de învățământ
- Analiza SWOT a unui anumit teritoriu: țară, regiune, district sau oraș
- Analiza SWOT a unui proiect separat, departament
- Analiza SWOT a unei anumite piețe sau industrii
- Analiza SWOT a competitivității unui brand, produs, produs sau serviciu
- Analiza SWOT a personalității
Companiile efectuează adesea o analiză SWOT nu numai a produselor lor, ci și a produselor concurenților, deoarece acest instrument sistematizează foarte clar toate informațiile despre mediul intern și extern al oricărei organizații.
Avantajele analizei SWOT sunt că vă permite să priviți simplu, în contextul corect, la poziția unei companii, a unui produs sau a unui serviciu din industrie și, prin urmare, este cel mai popular instrument în gestionarea riscurilor și în luarea deciziilor de gestionare.
Rezultatul analizei SWOT a întreprinderii este un plan de acțiune care indică termenele limită, prioritatea implementării și resursele necesare pentru implementare.
Frecvența analizei SWOT. Se recomandă efectuarea unei analize SWOT cel puțin o dată pe an ca parte a planificării strategice și la formarea bugetelor. Analiza SWOT este foarte des primul pas al unei analize de afaceri atunci când se elaborează un plan de marketing.
Faceți o analiză SWOT pentru prima dată?
Utilizați-l pe al nostru, care vă va răspunde la toate întrebările și vă va permite să efectuați o analiză SWOT în mai puțin de o oră.
Curs video pentru începători
Patru prelegeri video detaliate despre tehnicile de analiză SWOT vă vor ajuta să vă creați propria analiză de la zero, chiar dacă este prima dată când o faceți.
Prima parte: Analiza SWOT, identificarea punctelor tari și punctelor slabe ale produsului
Elemente de analiză SWOT
Explicația abrevierilor analizei SWOT: puncte forte, puncte slabe, oportunități, T \u003d amenințări.
S \u003d Puncte tari
Punctele tari ale produsului sau serviciului. Astfel de caracteristici interne ale companiei care oferă un avantaj competitiv pe piață sau o poziție mai bună în comparație cu concurenții, cu alte cuvinte, acele domenii în care produsul companiei se simte mai bine și mai stabil decât concurenții.
Importanța punctelor forte pentru companie în planificarea strategică: datorită punctelor forte, compania poate crește nivelul vânzărilor, profiturilor și cotei de piață, punctele forte oferă o poziție avantajoasă a produsului sau serviciului în comparație cu concurenții. Punctele forte trebuie întărite, îmbunătățite constant, utilizate în comunicarea cu consumatorul de pe piață.
W \u003d Puncte slabe
Puncte slabe sau neajunsuri ale unui produs sau serviciu. Astfel de caracteristici interne ale companiei care împiedică creșterea afacerii, împiedică produsul să conducă piața, sunt necompetitive pe piață.
Importanța punctelor slabe pentru companie în planificarea strategică: punctele slabe ale companiei împiedică creșterea vânzărilor și a profiturilor, trage compania înapoi. Datorită punctelor slabe, compania își poate pierde cota de piață pe termen lung și își poate pierde competitivitatea. Este necesar să monitorizăm domeniile în care compania nu este suficient de puternică, să le îmbunătățim, să dezvoltăm programe speciale pentru a minimiza riscurile de slăbiciuni care influențează performanța companiei.
O \u003d Oportunități
Capacitățile companiei sunt factori favorabili de mediu care pot influența creșterea afacerii în viitor. Semnificația oportunităților de piață pentru o companie în planificarea strategică: oportunitățile de piață reprezintă sursele de creștere a afacerii. Oportunitățile trebuie analizate, evaluate și trebuie elaborat un plan de acțiune pentru a le exploata, bazându-se pe punctele forte ale companiei.
T \u003d Amenințări
Amenințările companiei sunt factori de mediu negativi care pot slăbi competitivitatea companiei pe piață în viitor și pot duce la reducerea vânzărilor și la pierderea cotei de piață. Importanța amenințărilor pieței pentru companie în planificarea strategică: amenințările înseamnă posibilele riscuri ale companiei în viitor. Fiecare amenințare trebuie evaluată în termeni de probabilitate de apariție pe termen scurt, în termeni de posibile pierderi pentru companie. Pentru fiecare amenințare, trebuie propuse soluții pentru a le minimiza.
Compilarea analizei SWOT
Este recomandabil să respectați următoarea secvență de acțiuni atunci când efectuați o analiză SWOT:
Această tehnică de analiză SWOT vă permite să evaluați riscurile și oportunitățile companiei cât mai complet și detaliat posibil, pentru a planifica o strategie de marketing de lucru pentru produs:
- Analiza mediului de piață înconjurător al unui produs sau serviciu se realizează în contextul factorilor externi și interni.
- Pe baza analizei, se formează punctele tari ale afacerii, punctele slabe ale afacerii, amenințările și oportunitățile de piață pentru afaceri.
- Parametrii obținuți sunt introduși în matricea SWOT pentru ușurința analizei
- Pe baza matricei SWOT, se formează concluzii cu privire la acțiunile necesare, indicând prioritățile de implementare și termenele limită.
În procesul de efectuare a unei analize SWOT, implicați oameni interesați să ia o decizie, experți în diverse probleme. O opinie externă vă va permite să faceți o analiză mai obiectiv.
Știi teoria și ai nevoie doar de practică?
Citiți șablonul nostru gata făcut în Excel.
Vedere standard a tabelului de analiză SWOT
În tabelul de analiză SWOT, se recomandă indicarea factorilor în ordinea priorității.
Punctul de plecare pentru acumularea finală a tuturor informațiilor cheie colectate folosind metodele descrise anterior și efectuarea analizei finale este analiza SWOT (abrevierea este alcătuită din primele litere ale cuvintelor în limba engleză: putere - forta, slăbiciune - slăbiciune, oportunitate - oportunitate și amenințare - amenințări) este unul dintre cele mai frecvente și eficiente tipuri de analiză în marketing și cercetări de marketing, mai ales dacă metoda este aplicată în versiunea sa completă.
Analiza SWOT permite identificarea și structurarea punctelor tari și a punctelor slabe ale companiei, precum și a potențialelor oportunități și amenințări ale pieței. Cercetătorii, după aplicarea tuturor metodelor preliminare de analiză, trebuie să compare punctele tari și punctele slabe interne ale companiei lor cu oportunitățile și amenințările pieței. Pe baza calității conformității, se ajunge la o concluzie cu privire la direcția în care organizația ar trebui să își dezvolte afacerea și, în cele din urmă, resursele sunt alocate segmentelor.
Metodologia de analiză SWOT implică mai întâi identificarea punctelor tari și a punctelor slabe, precum și a amenințărilor și oportunităților, iar apoi stabilirea lanțurilor de conexiuni între ele, care pot fi utilizate ulterior pentru formularea strategiilor organizaționale.
Punctele tari și punctele slabe sunt elemente ale mediului intern în care poate fi pusă o mare varietate de aspecte ale activităților organizației.
Forța este ceva la care a excelat o companie sau o caracteristică care îi poate oferi oportunități de afaceri suplimentare.
Slăbiciunea este absența a ceva important pentru funcționarea companiei, ceva care nu reușește (în comparație cu alții) sau ceva care o pune în condiții nefavorabile.
Orice element, în funcție de percepția cumpărătorilor, poate fi atât un punct forte, cât și o slăbiciune.
Oportunitățile și amenințările sunt elemente ale mediului extern. Oportunitățile și amenințările sunt în afara controlului organizației. Ele pot fi privite ca factori externi legați de elementele mediului de piață.
Oportunitatea este definită ca ceva care oferă unei firme șansa de a face ceva nou: lansarea unui nou produs, câștigarea de noi clienți, introducerea de noi tehnologii etc.
O amenințare este ceva care poate dăuna unei firme și o poate lipsi de avantaje semnificative.
Analiza mediului, care până la etapa analizei SWOT ar fi trebuit deja efectuată utilizând metoda de analiză PEST și modelul cu cinci factori al lui Porter (descris mai sus), poate servi ca un punct de plecare excelent pentru această parte a analizei SWOT.
Pe primul stagiu implementarea metodei, cercetătorii, luând în considerare situația specifică în care se află compania, pe baza rezultatelor unui studiu preliminar de expertiză externă și internă, un studiu de birou al surselor de informații secundare, diverse anchete pentru a obține date de sinteză, întocmește o listă cu toate punctele forte și punctele slabe ale acesteia, precum și o listă de amenințări și oportunități comercializați și reprezentați-l sub formă matricială.
Compilația acestei matrice se mai numește analiza SWOT calitativă, de la care începe etapa implementării depline a metodei.
Masa 7.2 enumeră domeniile de analiză cele mai adesea incluse în metodă, care ar trebui să fie dezvăluite pentru piața studiată.
Analiza SWOT pentru o anumită companie este unică și poate include unul sau mai multe articole din lista prezentată, sau chiar toate simultan. Fiecare element prezentat într-o analiză SWAT calitativă ar trebui să fie detaliat cât mai mult posibil pentru o anumită industrie și compania cercetată direct.
După compilarea unei liste specifice, maxim complete de puncte tari și puncte slabe, precum și amenințări și oportunități, pe a doua faza fiecare parametru ar trebui să fie, cu ajutorul experților din rândul specialiștilor din industrie și al angajaților calificați ai companiei care efectuează cercetarea, evaluat în funcție de gradul său de importanță pentru companie (pe o scară: 0 - influență slabă, 1 - influență medie, 2 - influență puternică). Pentru componentele mediului extern, la o scară similară, trebuie evaluate probabilitățile de apariție a oportunităților și amenințărilor prezentate prin introducerea unei coloane suplimentare în matrice.
Mediul de afaceri este adesea asociat de oameni neinstruiți cu un tocător de carne - abia ieri compania a existat și părea chiar să aibă o stare bună de sănătate, dar astăzi concurenții l-au șters deja de pe fața pământului. Uneori, deciziile din domeniul antreprenoriatului trebuie luate cu viteză fulgerătoare, dar acest lucru este imposibil fără o înțelegere clară a stării reale de fapt - un lider trebuie să știe totul despre afacerea sa, ca un părinte despre un copil neinteligent.
Greu, de acord? Dar există o cale de ieșire - efectuarea unei analize SWOT, care vă permite să identificați punctele tari și punctele slabe ale companiei, să evaluați perspectivele de dezvoltare și potențialele amenințări. Să discutăm ce este analiza SWOT și cum să o facem. Desigur, nu se poate renunța la un exemplu aici, așa că vom confirma teoria cu practica, luând în considerare o anumită întreprindere.
Ce este analiza SWOT?
Majoritatea antreprenorilor se confruntă cu o situație în care trebuie să facă ceva pentru a-și dezvolta afacerea - să scadă prețul bunurilor, să ia un împrumut mare, să înceapă să producă produse noi ... Există o mulțime de opțiuni. Dar este posibil să luați o decizie importantă dacă liderul pur și simplu nu are informații despre ceea ce se întâmplă sub nasul său? Este logic că nu, deoarece, de exemplu, dumpingul puternic va aduce cu ușurință prăbușirea unei companii dacă nu are o pernă financiară sau capacitatea de a crește profiturile prin creșterea vânzărilor. În astfel de cazuri, nu se poate face fără efectuarea unei analize SWOT. Pentru a-i înțelege esența, să ne întoarcem la definiție.
TOCILAR-analiza - un termen economic bazat pe abrevierea engleză:
- S- puncte forte - punctele forte ale companiei, permițându-i să se distingă favorabil de concurenți;
- W - puncte slabe - puncte slabe, anumite capcane și „găuri” deosebite în care o afacere poate eșua în condiții nefavorabile;
- O - oportunități - oportunități și perspective, pariul pe care este probabil să joace;
- T - amenințări - amenințări și riscuri care pot afecta organizația în cel mai negativ mod.
Important: mediul din cadrul firmei se reflectă în literele S și W, iar mediul extern în O și T.
Abrevierea a fost pronunțată pentru prima dată în 1963 la o conferință de la Harvard despre probleme de afaceri de actualitate - profesorul Kenneth Andrews a sugerat utilizarea analizei SWOT ca posibil remediu pentru probleme. Ideea a fost primită extrem de favorabil și, după câțiva ani, metodologia a fost utilizată pentru a dezvolta o strategie comportamentală eficientă și competentă pentru companie.
Analiza SWOT permite conducerii organizației să obțină răspunsuri la următoarele întrebări importante:
- Strategia firmei se concentrează pe punctele forte și avantajele competitive? Dacă acestea din urmă nu sunt încă disponibile, cum le poate obține cineva?
- Cum afectează punctele slabe afacerea, sunt într-adevăr vulnerabilități care împiedică utilizarea deplină a situațiilor favorabile? Ce „găuri” trebuie reparate urgent pentru a îmbunătăți performanța?
- Ce oportunități oferă întreprinderii șansa de a reuși dacă sunt utilizate toate resursele disponibile?
- Există riscuri ipotetice care pot fi asigurate în avans? Unde să puneți paie pentru a evita prăbușirea companiei din cauza unei situații nefavorabile?
Important: Unii oameni cred că efectuarea unei analize SWOT este plină de multe dificultăți și, în general, este o afacere laborioasă și plictisitoare, care este mult mai ușor să te calmezi doar dacă ți se potrivește. Dar rezultatele SWOT oferă o oportunitate de a privi afacerea cu un aspect proaspăt și neclodat, de a scăpa de ancorele care trag în jos, de a prinde vântul din spate și de a merge mai departe.
Cum se realizează o analiză SWOT pentru întreprindere?
Orice analiză de marketing începe cu una simplă - este necesar să se studieze cuprinzător și cât mai detaliat posibil zona de piață în care își desfășoară activitatea compania. SWOT, de asemenea, este necesar pentru a identifica și structura punctele tari și punctele slabe ale companiei; nici riscurile și oportunitățile potențiale nu sunt ignorate. Mulți oameni se întreabă - când ar trebui efectuată o analiză SWOT? Pur și simplu nu există un răspuns neechivoc la această întrebare, deoarece totul depinde de dorințele conducerii.
Desigur, trebuie să înțelegem că planificarea și noile idei strategice nu vor fi niciodată inutile. Rezultatele SWOT vă permit să luați în considerare schimbările care au loc în mod constant în mediul de afaceri și să dezvoltați opțiuni pentru un răspuns activ. Începătorii pot folosi metodologia pentru a elabora un plan de dezvoltare a companiei. Nu există o rețetă universală potrivită pentru toate organizațiile, deoarece inițial „ingredientele” și condițiile sunt diferite pentru toată lumea, iar analiza SWOT vizează tocmai determinarea caracteristicilor și trăsăturilor distinctive ale fiecărei afaceri. Să luăm în considerare pas cu pas procesul de efectuare a analizei SWOT.
Determinarea participanților la analiza SWOT
Este logic ca organizația să decidă singură, dar există recomandări din partea guruului economiei - experții sfătuiesc să implice aproape întreaga echipă a întreprinderii în procesul de analiză SWOT. De ce? Există multe răspunsuri:
- La început, nimeni nu a anulat brainstorming - uneori chiar și o doamnă de curățenie poate exprima un gând interesant.
- În al doilea rândUn astfel de eveniment este o oportunitate excelentă de a uni angajații, întrucât o problemă comună contribuie întotdeauna la stabilirea contactelor nu numai de lucru, ci și prietenoase.
- În al treilea rândCând oamenii înțeleg că pot influența strategia de dezvoltare a întreprinderii și, de asemenea, văd rezultatele muncii lor, motivația lor crește semnificativ - ceea ce înseamnă că rezultatul discuției este probabil să aducă rezultate reale, nu imaginare.
Alegerea unui formular pentru efectuarea unei analize SWOT
Scris, oral - orice. De exemplu, pentru analiza SWOT, sunt posibile următoarele opțiuni:
- Masa - participanții la eveniment completează un tabel format din patru domenii (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări);
- Harta mintii- se referă la modul cel mai creativ, care vă permite să prezentați situația mai clar și în afara cutiei (desenate individual sau colectiv);
- Chestionar- fiecare membru al echipei de analiză SWOT răspunde la o serie de întrebări.
Cel mai adesea, rezultatul optim este obținut prin combinarea unui sondaj scris urmat de o discuție de grup a rezultatelor sale.
Sfat: Când planificați formatul analizei SWOT, acordați atenție metodei de brainstorming, deoarece poate fi utilizată pentru a determina aspectele care necesită cercetare cât mai exact posibil. Trebuie avut în vedere că cele mai semnificative puncte din SWOT sunt indicate în partea de sus - cu cât prioritatea factorului este mai mare, cu atât este mai mare în lista finală.
Identificarea punctelor forte ale întreprinderii
În analiza SWOT, punctele forte sunt înțelese ca factori interni pozitivi care contribuie la dezvoltarea unei companii. Pentru a le determina, trebuie să obțineți răspunsuri la câteva întrebări. Desigur, pot fi diferite pentru fiecare organizație. De exemplu:
- Ce este grozav la compania dvs. acum? De exemplu, costuri reduse de producție, organizare ridicată, excelentă a campaniilor publicitare etc.
- Ce resurse interne aveți? Poate aveți specialiști cu înaltă calificare, o bună reputație în afaceri, mulți ani de experiență, o echipă prietenoasă etc.
- Ce active corporale și necorporale aveți la dispoziție? Aici vorbim despre capital, echipamente, baza de clienți, brevete, tehnologii inovatoare, canale de distribuție stabilite și altele asemenea.
- Cum te compari favorabil cu concurenții tăi? Care este puterea ta în comparație cu ele? Poate aveți un punct pregătit pentru noi cercetări sau tehnologii mai moderne.
Toată lumea este obișnuită de multă vreme cu o proprietate interesantă a psihicului uman - atunci când observați ceva sau pe cineva în fiecare zi într-un mod non-stop, începeți să percepeți obiectul ca fiind obișnuit, fără a fi atenți la merite și puncte forte. De parcă ar trebui să fie așa. Dar există o greșeală aici - orice companie este individuală și distinctivă, ceea ce înseamnă că are ceva pozitiv care poate ajuta la dezvoltarea unei noi strategii eficiente.
Identificarea punctelor slabe ale întreprinderii
Punctele slabe în SWOT sunt factori negativi interni care, ipotetic, pot reduce cererea de bunuri oferite de companie sau valoarea acesteia în general. Este logic ca cineva să lucreze în mod constant asupra punctelor slabe, încercând să le nivelăm sau să le eliminăm cu totul.
Pentru o înțelegere clară a ceea ce trebuie îmbunătățit, conform analizei SWOT, este important să înțelegem următoarele puncte:
- Ce domenii de activitate ale companiei nu sunt suficient de eficiente, deși sunt sub controlul dvs. complet? De exemplu, rotația personalului din cauza nemulțumirii față de politica de personal, lipsa unui plan de dezvoltare a companiei etc.
- Ce ar trebui îmbunătățit? Aici scopul imaginației este imens - gama de produse este prea restrânsă sau prețurile diferă semnificativ de concurenți, nu în bine.
- Ce îi lipsește firmei? De exemplu, specialiști la nivel înalt, tehnologie, experiență, canale de vânzare etc.
- Care sunt factorii care împiedică afacerea? Poate că echipamentul învechit nu face posibilă ținerea pasului cu vremurile sau calificările personalului nu sunt suficient de ridicate.
- Este afacerea într-o locație bună? Aici ne referim la țară și oraș, deoarece uneori locația este cea care determină succesul afacerii. Nu e de mirare că există o vorbă despre cât de important este să fii la momentul potrivit, la locul potrivit.
Începerea unei afaceri este o muncă grea. Trebuie să fii atent la atâtea lucruri mărunte încât te poți pierde pur și simplu în ele.
Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. va dura mult este să vă retrageți periodic de la aceasta și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.
Aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să vă uitați la potențialul afacerii dvs. online. Nu veți studia doar modul în care funcționează compania dvs. astăzi, dar veți putea, de asemenea, să vă planificați dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următor.
Ce este analiza SWOT?
Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil teribil. Dar acest lucru nu este cazul. Analiza SWOT nu implică operații complexe, dar este foarte utilă.
Abrevierea SWOT înseamnă:
- S - Puncte tari
- W - Puncte slabe (puncte slabe)
- O - Oportunități
- T - Amenințări
Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. Analiza SWOT te face să te gândești la viitor. Știți cum funcționează afacerea dvs. astăzi, dar nu aveți idee ce se va întâmpla mâine? O analiză SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să planificați procesul de dezvoltare.
O analiză SWOT relevă punctele tari și punctele slabe ale afacerii dvs. online, atât intern cât și extern.
Punctele tari și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi - mediul care o înconjoară.
Punctele tari și punctele slabe vă permit să vedeți cursul actual al lucrurilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează asupra viitorului. Ce se întâmplă și ce se poate întâmpla.
Punctele tari și punctele slabe ale analizei SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele pot fi schimbate în timp.
De exemplu:
- cultura companiei
- reputatie
- lista clienților
- geografie
- personal
- parteneriate
- proprietate intelectuală
- active
În schimb, oportunitățile și amenințările analizei SWOT sunt, de obicei, în afara controlului dumneavoastră. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbările pozitive, dar în cele din urmă nu depinde de dvs.
De exemplu:
- regulament
- furnizori
- concurenților
- economie
- dimensiunea pieței
- tendințe
- finanțare
Pentru ce este o analiză SWOT?
În orice afacere online, atât nouă, cât și veche, este necesară efectuarea unei analize SWOT.
Indiferent dacă începeți o afacere sau sunteți încă în faza de planificare, o analiză SWOT vă va oferi un avantaj competitiv. Efectuarea acestuia vă va permite să efectuați o analiză echilibrată și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a primi finanțare.
Întreprinderile existente trebuie să efectueze anual o analiză SWOT. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la modificările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anual vă va ține conectat la afacerea dvs., clienții și producția.
Cum se face o analiză SWOT?
Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine faceți o analiză SWOT. Depinde de capacitatea dvs. de a observa și de a aminti factori interni și externi care vă pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții exacte, ci pentru a planifica în mod corespunzător dezvoltarea afacerii.
Pasul 1. Adunați oamenii potriviți
Deși deciziile de afaceri importante trebuie luate de obicei de către fondatorii și managerii companiei, analiza SWOT implică participarea cât mai multor angajați posibil. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, vă va face planificarea și mai precisă.
De asemenea, veți constata că mulți angajați au idei bune și abilități utile. Chiar și clienții dvs. pot furniza informații valoroase.
Pasul 2. Brainstorm
Odată ce v-ați asamblat echipa, organizați o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele tari, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipele mici) sau să solicitați participanților să creeze liste adecvate separat (pentru echipele mai mari).
Luați în considerare totul din fiecare categorie. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la importanța fiecărei observații. Ideea este să nu ratezi nimic. Scrie totul.
Pasul 3. Completați spațiile libere
Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru mari liste, este timpul să începeți să completați spațiile libere unde este nevoie de explicații suplimentare. Aceasta este o oportunitate pentru dvs. și echipa dvs. de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare element de pe listă.
Cereți tuturor celor din grup să aleagă cele mai importante trei elemente de pe fiecare dintre listele lor. Șansele sunt, va apărea un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.
Chiar dacă lucrați doar la analiza dvs., nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să înțelegeți bine ceea ce trebuie luat în considerare.
31 de exemple de întrebări pentru analiza strategică SWOT
Fie că lucrați singur sau într-un grup, poate fi dificil să începeți o sesiune de brainstorming. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să le întrebați singuri pentru a nu rata factorii importanți care trebuie luați în considerare.
Întrebări de identificat puncte forte în analiza SWOT
Aceștia sunt factori interni pozitivi care afectează funcționarea afacerii dvs. Deși acestea pot fi dificil de modificat, acestea ar trebui să fie sub controlul dumneavoastră:
- La ce ne pricepem?
- Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
- Care este avantajul nostru competitiv?
- Ce facem pe care nimeni altcineva nu le face?
- Ce resurse avem la dispoziție?
- Care sunt beneficiile afacerii noastre online?
- Care sunt beneficiile angajaților noștri?
- Ce active valoroase are compania noastră?
- Ce le place clienților noștri despre noi?
Cum se determină laturile slabe la analiza
Aceștia sunt factori interni negativi care afectează funcționarea afacerii dvs. Deși acestea pot fi dificil de modificat, acestea ar trebui să fie sub controlul dumneavoastră:
- Ce facem prost?
- Unde sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
- Ce reclamații au clienții noștri?
- Care sunt dezavantajele echipei noastre?
- Ce ne împiedică?
- Ce resurse ne lipsesc?
- Ce putem îmbunătăți?
Exemple de întrebări de analiză oportunități
Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi aproape de controlul dvs., dar le puteți folosi:
- Ce schimbări potențiale de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
- Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
- Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
- Ce opțiuni nu am luat în considerare încă?
- Ce funcții noi devin disponibile?
- Valoarea produselor noastre scade?
- Putem achiziționa resurse suplimentare care ne lipsesc?
Întrebări pentru analiză amenințări în analiza SWOT
Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta negativ afacerea. Ele pot fi în mare parte scăpate de controlul dvs., dar le puteți lua în considerare pentru a minimiza daunele:
- Cine este concurentul nostru?
- Ce noi intrați pe piață ar putea amenința afacerea noastră?
- Se micșorează dimensiunea pieței noastre?
- Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
- Crește valoarea produselor noastre?
- Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
- Se schimbă regulile care ar putea afecta afacerea noastră?
- Este de încredere producătorul nostru?
Cum se utilizează în mod eficient rezultatele unei analize SWOT
În calitate de proprietar de afacere, trebuie să decideți în permanență pe ce să vă concentrați atenția. Deciziile dure privind alocarea resurselor sunt inevitabile. Indiferent cât de reușit ai fi, trebuie întotdeauna să alegi unde să îți direcționezi atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați în ce domenii trebuie să vă concentrați energia și resursele.
Pasul 4. Reduceți listele
Luați-vă listele de brainstorming. Acum lucrați la micșorarea acestor liste, astfel încât să poată intra în tabelul de pe o singură pagină (ca în exemplul de mai jos). Scurtați listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este acesta.
De exemplu, dacă obțineți cea mai mare parte a veniturilor dvs. de la un client mare, aceasta este o mare slăbiciune care vă lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă sunteți sigur că acest client nu vă va părăsi.
Chiar și atunci când ați creat un tabel precum exemplul de mai jos, păstrați-vă listele. Acum nu vă veți concentra asupra acelor factori care nu sunt incluși în tabel, dar puteți fi siguri că nu veți rata o singură problemă importantă dacă situația se va schimba. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fiți conștient de această posibilitate. Puteți schimba oricând lista și reveni la ea mai târziu.
Pasul 5. Creați strategii
Pentru fiecare dintre factorii de pe lista finală, creați o strategie pentru a valorifica beneficiile și oportunitățile și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de dificile sau robuste, deși le puteți rafina mai târziu. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.
De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum vă puteți folosi punctele forte pentru a vă elimina punctele slabe? Cum puteți valorifica puterea de a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a exploata mai bine oportunitățile? Aveți vreo slăbiciune care vă poate împiedica să preveniți amenințarea?
Eșantion de tabel de analiză SWOT
Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. În timp ce mulți alți factori au apărut în timpul sesiunii de brainstorming, aceștia s-au dovedit a fi cei mai importanți.
Puncte forte:
|
Partile slabe:
|
Capacități:
|
Amenințări:
|
Luați în considerare ce strategii poate implementa proprietarul companiei pe baza acestor informații. Amintiți-vă, nu există un răspuns corect sau greșit aici.
6 exemple de strategii de analiză SWOT
Cea mai importantă parte a unei analize SWOT este modul în care utilizați informațiile pe care le primiți. Iată șase exemple de probleme (cu soluții potențiale) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.
Exemplul 1: Închirierea dvs. se apropie de sfârșitul mandatului său și trebuie să renegociați termenii. Întrucât prețul localurilor învecinate a crescut, vă temeți că același lucru se va întâmpla cu al vostru.
Strategia ca rezultat al analizei:începeți să vindeți online pentru a vă reduce amprenta.
Exemplul 2: Vă bazați pe materii prime care sunt foarte solicitate, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devin mai rare.
Strategie: Participați la un contract de cinci ani pentru a garanta livrarea la un preț mai mic.
Exemplul 3: Ai un surplus de numerar.
Strategie: Alocați o sumă fixă \u200b\u200bpentru situații de urgență și investiți restul în creștere.
Exemplul 4: Angajații dvs. sunt ineficienți.
Strategie: Angajați un consultant în cultura muncii pentru a vă ajuta să înțelegeți situația.
Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. web provine de la motoarele de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul dvs. încetează să se claseze, ați putea pierde o mulțime de clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.
Strategie: Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi rețelele sociale sau anunțurile cu plată.
Exemplul 6: Întreaga dvs. afacere se potrivește laptopului dvs. și, dacă va fi furată, veți pierde totul.
Strategie: Cumpărați un program zilnic automat de salvare a fișierelor.
Lucrul cu analiza SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., echipa dvs. și clienții. Mai important, vă va ajuta să păstrați succesul pe o piață în continuă schimbare.
Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, fă-ți un plan de acțiune și treci la treabă!
Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faceți corect
4,9 (98,26%) - 23 de evaluăriAfacerea trebuie îmbunătățită în mod constant și adaptată la condițiile de piață în schimbare. Dar, înainte de a face schimbări, este necesar să analizăm - să identificăm punctele tari și punctele slabe, amenințările și oportunitățile de dezvoltare.
Mulți antreprenori nu acordă suficientă atenție analizei companiei lor. Ei cred că este nevoie de mult timp, bani și efort pentru a obține analize. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Analiza SWOT vă va ajuta cu această sarcină. Veți petrece doar câteva ore pe ea. Și, ca rezultat, veți primi date care vă vor permite să formați o strategie de dezvoltare, cel puțin pentru următoarele șase luni.
Din articol veți afla în detaliu cum să vă verificați afacerea pentru puncte forte și puncte slabe, amenințări și oportunități de dezvoltare.
Ce este analiza SWOT
Analiza SWOT este unul dintre cele mai comune și ușor de utilizat tipuri de analize de afaceri. Cu ajutorul acestuia, puteți identifica factorii interni și externi care afectează succesul companiei.
Analiza SWOT pentru afaceri vă permite să evaluați activitățile unei companii prin patru factori:
S - putere (puncte forte). Avantajele competitive ale companiei dumneavoastră. De exemplu,
- cost de producție scăzut,
- o comunitate strânsă de fani ai mărcii,
- indicatori de performanță ridicați pentru campaniile de e-mail.
W - slăbiciune (puncte slabe). Factorii interni care împiedică creșterea afacerii vă reduc competitivitatea. De exemplu,
- numărul insuficient de personal de sprijin,
- lipsa de trimiteri trimise configurate,
- costul ridicat de achiziție a clienților.
O - oportunități. Factori externi care pot afecta pozitiv creșterea afacerii. De exemplu,
- îmbunătățirea pozițiilor site-ului în rezultatele căutării organice,
- „Părăsirea” concurentului de pe piață.
T - amenințări. Factori externi negativi care pot afecta negativ dezvoltarea în continuare a întreprinderii. De exemplu,
- scăderea dimensiunii pieței,
- intrarea pe piață a unui concurent major cu multe avantaje,
- înăsprirea condițiilor de afaceri de către autoritatea de reglementare de stat.
Cine are nevoie de analiza SWOT a companiei?
Analiza SWOT a unei organizații este potrivită pentru absolut toate tipurile și dimensiunile de afaceri.
Cu ajutorul său, startup-urile și proprietarii de noi întreprinderi vor putea să ia în considerare toate riscurile și să elaboreze o strategie de dezvoltare în așa fel încât să devină competitivi chiar și în primele etape de la lansare și, în curând, să depășească concurenții.
Este important pentru companiile existente să efectueze o analiză SWOT a întreprinderii cel puțin o dată pe an, chiar și atunci când lucrurile merg bine.
Analiza va ajuta la determinarea strategiei de dezvoltare a companiei în conformitate cu condițiile actuale ale pieței.
Important!
După efectuarea analizei, o puteți transforma într-o strategie de marketing pentru creșterea companiei pentru perioada următoare (6 luni / 1 an). Cunoscându-vă punctele forte, mesajele dvs. de marketing vor fi mai exacte.
În același timp, cunoscând punctele slabe, puteți depune toate eforturile pentru a le nivela.
Beneficii
Popularitatea analizei SWOT se datorează mai multor factori.
Versatilitate
Indiferent de cota de piață pe care o dețineți, indiferent dacă vă aflați în producție sau cu amănuntul, online sau offline, această metodă de analiză este aplicabilă tuturor companiilor. Poate fi, de asemenea, utilizat pentru a evalua eficacitatea anumitor departamente ale companiei.
Simplitate
Analiza SWOT a mărcii poate fi efectuată de proprietarul sau managerul întreprinderii. Pentru a-l efectua, nu trebuie să recurgeți la calcule complexe și să efectuați studii ample. Este suficient doar pentru a fi conștienți de starea reală a lucrurilor în companie și pe piață în ansamblu.
O abordare complexă
În timpul analizei SWOT, se iau în considerare atât factorii externi, cât și cei interni care afectează activitățile companiei. Prin urmare, rezultatele analizei vor ajuta la înțelegerea stării reale a lucrurilor și nu vor arăta doar o singură față a monedei.
dezavantaje
În ciuda faptului că SWOT este un mod foarte eficient și convenabil de a efectua analize, are unele dezavantaje.
Subiectivitate
Nu există un set standard de indicatori care să fie luat în considerare în analiză. Trebuie să ne bazăm pe opinia personală a analiștilor despre companie și poziția acesteia pe piață.
Rezultate neclare
Foarte adesea este imposibil să se cuantifice factorii de analiză. Prin urmare, analiza SWOT ajută la formarea unei idei generale a companiei și a poziției acesteia pe piață, dar nu ne permite să evaluăm și să comparăm influența diferiților factori.
Cum se folosește analiza
Când începeți o analiză SWOT, trebuie să definiți clar obiectivele principale ale organizației dvs. Pentru a analiza avantajele, dezavantajele, oportunitățile și riscurile din aplicația la implementarea sarcinilor.
Luați în considerare numai factorii relevanți din analiza dvs. De exemplu, prețul de livrare este cu 5 UAH mai mic decât cel al concurenților nu ar trebui considerat drept unul dintre avantajele companiei.
5 reguli pentru o analiză SWOT eficientă
- Efectuați cercetări pe fiecare segment de piață, departament, produs pentru a obține rezultate mai obiective.
- Nu confundați oportunitățile cu beneficii și amenințări cu dezavantaje. Avantajele și dezavantajele sunt factori interni ai întreprinderii. Le poți controla. Oportunitățile și amenințările sunt factori externi, incontrolabili.
- Identificați punctele tari și punctele slabe din perspectiva cumpărătorului. Efectuați interviuri sau sondaje cu clienții pentru a vă verifica ipotezele.
- Folosiți o formulare precisă, fără ambiguități.
- Pentru fiecare dezavantaj și factor de risc, încercați să găsiți modalități de eliminare sau minimizare. Pentru beneficii și oportunități - modalități de îmbunătățire și utilizare. Scrieți toate datele în matricea de decizie.
Pregătirea pentru analiză
Înainte de a efectua o analiză, trebuie să studiați piața pe care își desfășoară activitatea compania. O atenție deosebită ar trebui acordată cercetării publicului țintă pentru a înțelege în mod clar „durerea” unui potențial client și a vă orienta afacerea spre satisfacerea nevoilor utilizatorului și nu doar pentru a-i vinde produsul. Este un factor cheie în construirea relațiilor pe termen lung cu clienții.
Evidențiați principalii concurenți și analizați-le companiile din punctul de vedere al unui potențial client. Pe baza acestui lucru, vă puteți evidenția punctele forte și punctele slabe.
Algoritm pas cu pas despre cum se face analiza SWOT
Există o metodă specială de analiză SWOT pentru a obține rezultate de cea mai înaltă calitate. Se compune din 5 etape.
Pasul 1. Evidențiați întrebările pentru analiză
La următoarele întrebări trebuie răspuns. Acestea vă vor ajuta să evidențiați cele mai importante informații și să vă conectați pentru a lucra în continuare.
Exemple de întrebări pentru identificarea punctelor forte:
- Care este principalul nostru avantaj competitiv?
- Cum ne depășim concurenții?
- Care sunt beneficiile angajaților noștri?
- Ce resurse avem?
- Care este unicitatea noastră?
- De ce utilizează clienții serviciile noastre?
- Ce active avem?
Întrebări pentru identificarea punctelor slabe:
- Care este avantajul competitiv?
- În ce moduri sunt competitorii superiori nouă?
- Cu ce \u200b\u200bnu sunt mulțumiți clienții noștri?
- Ce resurse ne lipsesc?
- De ce se plâng angajații noștri?
- Care sunt dezavantajele produsului?
- Ce factori vă împiedică să îmbunătățiți produsul?
- Ce procese interne pot fi îmbunătățite?
Întrebări pentru identificarea oportunităților de întreprindere:
- Cum poate mediul politic și economic actual să stimuleze creșterea afacerii?
- Ce resurse externe pot fi atrase pentru a accelera dezvoltarea?
- Cum ne pot aduce beneficii tendințele actuale ale pieței?
- Sunt oportunitățile permanente sau temporare?
Exemple de întrebări pentru identificarea amenințărilor:
- Ce noi participanți la piață sunt potențial periculoși pentru noi?
- Cum poate situația politică și economică să ne afecteze eficacitatea?
- Ce produse și tehnologii noi ar putea fi mai atractive pentru utilizatori decât ale noastre?
- Ar putea tendințele pieței să ne afecteze negativ afacerea?
Pasul 2. Creați un tabel de analiză SWOT
Cu ajutorul unui tabel (matrice), puteți structura toate informațiile primite. Are patru părți: puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări. Toți factorii identificați trebuie introduși în matricea SWOT în blocurile corespunzătoare, sortate după gradul de importanță.
Pasul 3. Găsirea punctelor tari și punctelor slabe
Identificați principalii factori interni care influențează succesul companiei. Factorii care sunt mai buni decât concurenții sunt punctele forte, iar cei care sunt mai răi sunt punctele slabe.
Sortați datele rezultate astfel încât în \u200b\u200bpartea de sus a listei să fie acei factori care afectează linia de jos în cea mai mare măsură.
Pasul 4. Căutați oportunități de creștere
Pasul 5. Căutați amenințări pentru afaceri
Stabiliți ce poate reduce nivelul veniturilor companiei dvs. În același timp, nu uitați niciodată că factorii externi sunt înțelese ca amenințări. Nu sunt sub controlul tău - nu îi poți influența.
Metoda de analiză cantitativă
În practică, metoda cantitativă este adesea utilizată. Esența sa constă în faptul că după identificarea tuturor factorilor, îi evaluați pe o scară punctuală. Datorită acestui fapt, rezultatele analizei vor deveni mai vizuale, întrucât oferă o înțelegere a importanței acestui sau acelui factor.
Analiza SWOT cantitativă completă consumă mult timp. Dar există o metodă alternativă, care practic nu este inferioară în acuratețe față de cea clasică și necesită mai puțin timp.
Analize SWOT pe exemplul unui magazin online
Luați în considerare întocmirea unui tabel de analiză SWOT folosind exemplul unui magazin online de electrocasnice.
Puncte forte:
|
Partile slabe:
|
Capacități:
|
Amenințări:
|
Factorii din tabel sunt ordonați în funcție de nivelul de importanță. Din cele mai importante criterii, se pot trage următoarele concluzii:
- Merită să continuați să optimizați motorul de căutare, deoarece este cel mai eficient canal de trafic.
- Versiunea mobilă a site-ului merită cu siguranță actualizată. Acest lucru este garantat pentru a afecta ratele de conversie pe mobil și achizițiile totale.
- Nu ar trebui să ieșiți offline, deoarece piața se dezvoltă constant.
- Dacă dolarul continuă să crească, prețurile din magazin vor trebui crescute.
5 exemple de soluții bazate pe analiza SWOT
Scopul principal după analiza SWOT este interpretarea corectă a datelor primite. Acest lucru vă va ajuta să faceți față dificultăților și să asigurați dezvoltarea în continuare a afacerii. Să luăm în considerare 5 exemple de probleme cu o soluție potențială.
1. Angajații departamentului de marketing nu îndeplinesc sarcinile atribuite de șeful departamentului.
Decizie: angajează un manager de proiect. Vă va ajuta să stabiliți corect sarcinile, să le acordați prioritate și să estimați corect timpul pentru implementarea acestora.
2. Chiriile offline ale magazinelor sunt în creștere, în timp ce veniturile lor au scăzut constant.
Decizie: creați un magazin online și începeți să vă aduceți vânzările online.
3. Scăderea nivelului de trai afectează negativ vânzările de îmbrăcăminte premium.
Decizie: crește cota de produse pentru clasa de mijloc.
4. 65% din traficul organic provine de pe canalul Youtube corporativ. În cazul blocării neașteptate a canalului, cea mai mare parte a traficului se va pierde.
Decizie: începeți să dezvoltați alte surse de trafic. De exemplu, optimizați motorul de căutare sau dezvoltați o pagină Facebook corporativă.
5. La o întreprindere de producție pentru producția de produse din polietilenă, vechiul extruder se strică adesea și încă nu există bani pentru a cumpăra unul nou.
Decizie: găsiți parteneri pe ale căror echipamente puteți produce produse, oferindu-le o parte din profit.
concluzii
O analiză SWOT a unei întreprinderi mici sau a unei întreprinderi mari identifică punctele slabe și amenințările, precum și punctele forte și oportunitățile de dezvoltare. Datorită acestui fapt, veți putea organiza activitățile companiei în așa fel încât să rezistați eficient amenințărilor externe, să concurați cu succes pe piață și să creșteți în mod constant eficiența afacerii dvs.
Pentru a furniza cele mai complete și fiabile date în analiza SWOT, efectuați analize nu numai pentru întreaga companie, ci și pentru departamente și produse specifice. În același timp, încercați să obțineți opinia cât mai multor persoane cu cunoștințe, pentru a obține date obiective. Datorită acestui fapt, veți putea lua decizii corecte și eficiente în dezvoltarea afacerii dvs.
