หลายๆ คนมองว่าการเขียนเรซูเม่เป็นการแสดงถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลเชิงบวกทั้งหมด
ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีอยู่จริงเสมอไป แต่เป็นนามธรรม แต่สิ่งสำคัญจริงๆ ที่ต้องใส่ในเรซูเม่ของคุณเพื่อให้ได้งานที่ดีคืออะไร?
สรุปเป็นรายการราคา
ประวัติย่อถือเป็นรายการราคาโดยพื้นฐานแล้ว เพราะทุกบรรทัดระบุถึงคุณค่าของบุคคลในฐานะผู้เชี่ยวชาญและพนักงาน
ยิ่งฟังก์ชันทำงานได้น้อยลงเท่าไร บริการก็ยิ่งถูกลงเท่านั้นและในทางกลับกัน
“ราคา” ของบุคคลประกอบด้วยคุณสมบัติที่นายจ้างต้องการเห็นในตัวผู้สมัคร นั่นคือนักเศรษฐศาสตร์และพ่อครัวต้องการคุณสมบัติที่แตกต่างกันรายการราคาที่แตกต่างกัน 
ประเมินตัวเองอย่างมีสติ
เมื่อเริ่มระบุคุณสมบัติที่ดีทั้งหมดของเขาในเรซูเม่ บุคคลนั้นจะต้องประเมินตัวเองอย่างมืออาชีพอย่างเพียงพอก่อน ตามกฎแล้ว ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการได้งานหรือการเลื่อนตำแหน่งนั้นเกิดจากการประเมินค่าสูงเกินไปหรือในทางกลับกัน การประเมินค่าตนเองต่ำเกินไป ซึ่งนำไปสู่การรวบรวมเรซูเม่ที่ไม่ถูกต้อง
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องประเมินความสามารถของคุณอย่างมีสติและเข้าใจว่าความรู้และทักษะเฉพาะใดที่ดีที่สุดของคุณ ควรรวมไว้ในเรซูเม่ของคุณ
ในเวลาเดียวกัน มันก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาเรซูเม่ของผู้สมัครคนอื่นๆ ในตำแหน่งนี้ ทำความเข้าใจว่าพวกเขาเหนือกว่าตรงไหนและสะท้อนถึงสิ่งนี้ในรายการของคุณด้วย
ควรเน้นคุณลักษณะส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีที่ข้อกำหนดของนายจ้างไม่มีคุณสมบัติเพียงพอ
คุณสมบัติของมนุษย์สำหรับเรซูเม่ รายการ
รายการตัวอย่างมีลักษณะเช่นนี้ แต่แน่นอนว่ายังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์:
เชิงบวก
การแสดงรายการคุณสมบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดของคุณในเรซูเม่ของคุณนั้นไม่เพียงพอ คุณยังต้องพิสูจน์คุณสมบัติเหล่านั้นด้วย กฎของ "ค่าเฉลี่ยทอง" ทำงานที่นี่ - การยกย่องและอธิบายของคุณมากเกินไป ด้านบวกบุคคลไม่ควร
ประวัติย่อไม่ควรเกิน 1-1.5 หน้า นอกจากนี้นายจ้างไม่มีเวลาหรือความปรารถนาที่จะอ่านเรื่องราวของใครบางคนเกี่ยวกับตัวเขาเอง
คุณสามารถจินตนาการว่าตัวเองเป็นหัวหน้าองค์กร เข้าใจสิ่งที่เขาต้องการ และเสริมคุณสมบัติที่จำเป็นในสถานที่แห่งนี้เล็กน้อย อธิบายในรูปแบบที่สั้นและกระชับ
เราเน้นด้านธุรกิจ
การที่บุคคลจะได้รับการว่าจ้างหรือไม่นั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคลของเขามากนักเช่นเดียวกับคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขา ดังนั้นจึงควรให้ความสำคัญกับพวกเขาเป็นหลัก
ไม่จำเป็นต้องแสดงทักษะทั้งหมดของคุณ ส่วนใหญ่ในเรื่องนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่บุคคลนั้นสมัคร คุณสมบัติทางธุรกิจที่แตกต่างกันจะดีกว่าสำหรับผู้จัดการและนักบัญชี
จึงต้องดูข้อความประกาศตำแหน่งงานว่างดูครับ ข้อกำหนดทางวิชาชีพและระบุในเรซูเม่ของคุณให้ตรงกับที่มีอยู่
นอกจากนี้ยังควรอธิบายคุณสมบัติทางธุรกิจโดยย่อในประโยคเดียวเช่น: "ทำงานหกปีในตำแหน่งรองหัวหน้าฝ่ายบัญชี"
สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณภาพทางธุรกิจและส่วนบุคคลไม่ขัดแย้งกัน
เชิงลบ
หากนายจ้างไม่ขอให้คุณระบุคุณสมบัติที่ไม่ดีในเรซูเม่ของคุณแยกกัน คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง
ตัวอย่างของคุณสมบัติที่มีแนวโน้มจะถูกมองว่าเป็นเชิงลบ ได้แก่:
จุดแข็งและจุดอ่อนในเรซูเม่
เมื่อระบุคุณสมบัติเชิงบวกและเชิงลบของบุคคลในเรซูเม่ คุณต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่ง มากขึ้นอยู่กับตำแหน่งเฉพาะและ วัฒนธรรมองค์กรบริษัท - ในสถานการณ์หนึ่ง คุณภาพบางอย่างจะถูกมองว่าเป็นบวก และในอีกสถานการณ์หนึ่งถือเป็นเชิงลบ
นักบัญชีไม่ต้องการทักษะความเป็นผู้นำหรือความสามารถพิเศษ จากรายการข้างต้น ให้เลือกคุณสมบัติส่วนบุคคล 5-10 ประการที่เป็นจุดแข็งของแต่ละบุคคลและตรงตามความต้องการของนายจ้างก็เพียงพอแล้ว
ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลสนใจโดยตรงในการทำให้แน่ใจว่าบุคคลที่ต้องการได้ตำแหน่งจะประเมินตนเองและความสามารถของเขาอย่างอิสระ โดยนำเสนอทุกอย่างลงบนกระดาษ 
ดังนั้น เพื่อให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น พวกเขาจึงรวบรวมรายการเคล็ดลับที่คุณสามารถทำให้ผู้บังคับบัญชาของคุณพอใจได้:
- จะต้องเขียนเรซูเม่ในลักษณะที่ยับยั้งชั่งใจอารมณ์ขันไม่เหมาะสมที่นี่ เว้นแต่ว่าเรากำลังพูดถึงตำแหน่งที่สร้างสรรค์และศิลปะ
- เทมเพลตคัดลอกมาจากที่ไหนสักแห่งเรซูเม่จะไม่ประสบความสำเร็จเพราะเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลตระหนักดีถึงเทคนิคดังกล่าว
- คุณสมบัติทางวิชาชีพมากกว่า 5 ข้อไม่ควรกล่าวถึงและไม่ควรรวม "ความเป็นมืออาชีพ" มาตรฐานไว้ในรายการนี้ แต่ "การต้านทานความเครียด" มักจะมีคุณค่าสูงเสมอ
- ต้องระบุคุณสมบัติเท่านั้นที่เหมาะกับตำแหน่งที่ต้องการ
- ตอบตอนสัมภาษณ์เสียค่าใช้จ่ายตามที่พวกเขาถาม คุณจะไม่สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้เลย และความประทับใจจะเสียไปอย่างไม่อาจเพิกถอนได้
เราคงแบรนด์ไว้
ชี้ จุดแข็งและในขณะที่ซ่อนจุดอ่อนของคุณ คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมว่าในระหว่างการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลอาจขอให้คุณสาธิตบางส่วน ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง- นั่นคือถ้าเรซูเม่เขียนว่า "สุภาพเรียบร้อย" รูปร่างจะต้องมีความเหมาะสม
สามารถทดสอบความต้านทานต่อความเครียดได้โดยการหน่วงเวลาการรับเข้าเรียนเป็นเวลา 2 ชั่วโมง ในระหว่างนี้จะมีการติดตามพฤติกรรมของผู้สมัครในระหว่างนั้น
เมื่อผลักดันความสามารถทางปัญญาของคุณ คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับการทดสอบ ฯลฯ และอื่น ๆ
ตัวอย่างคำอธิบายตามอาชีพ
ผู้จัดการฝ่ายขาย
คุณสมบัติที่ต้องการ: ทักษะการสื่อสาร กิจกรรม การวางแนวผลลัพธ์
จะได้รับการชื่นชมอย่างดี: คำพูดที่มีความสามารถ, การต่อต้านความเครียด, การคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน, คำพูดที่มีความสามารถ
นักบัญชี
คุณสมบัติที่ต้องการ: ความเอาใจใส่ ความรับผิดชอบ ความสามารถในการเรียนรู้
จะได้รับการชื่นชมอย่างดี: ความต้านทานต่อความเครียด, การไม่ขัดแย้ง, ความรอบคอบ
เลขานุการ
คุณสมบัติที่ต้องการ: คำพูดที่มีความสามารถ, ความต้านทานต่อความเครียด, ความถูกต้อง, ความขยันหมั่นเพียร
จะได้รับการชื่นชมอย่างดี: รูปลักษณ์ที่น่าพึงพอใจ, ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี, เรียบร้อย
วิดีโอ: วิธีเขียนเรซูเม่อย่างถูกต้อง
ผู้หางานมักมีคำถามว่าลักษณะบุคลิกภาพใดที่สามารถรวมไว้ในเรซูเม่ได้ และลักษณะใดที่ไม่ควรพูดมากที่สุด
ขั้นตอนแรกของการคัดเลือกมีความสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่จริงจังและในตำแหน่งที่รับผิดชอบ
ดังนั้นเรซูเม่จึงต้องได้รับการจัดทำอย่างถูกต้องและตรวจสอบอย่างรอบคอบ
การใช้เทคนิคทางจิตวิทยาที่ช่วยให้คุณสร้างสรรค์ตัวเองได้มากขึ้นก็จะเป็นประโยชน์เช่นกัน ความประทับใจที่ดี
ฉันไม่สามารถหามันได้เป็นเวลานาน งานที่เหมาะสม: จะทำอย่างไร? ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้จากเรา
ทำไมต้องระบุ?
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้สมัครและบริษัท?
เหตุใดจึงต้องระบุคุณสมบัติของคุณลงในเรซูเม่ของคุณด้วย?
เมื่อดูเผินๆ ดูเหมือนว่าจะเพียงพอที่จะแสดงรายการประสบการณ์การทำงาน การฝึกอบรมที่สำเร็จการศึกษา ใบรับรองที่มีอยู่ และ ผู้สรรหาจะสามารถเลือกได้
อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่ประสบการณ์การทำงานของคุณเท่านั้นแต่ยังรวมถึงว่าคุณเหมาะสมกับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งโดยทั่วไปหรือไม่
ผู้จัดการที่มีความสามารถจะเลือกทีมในลักษณะที่พนักงานไม่เพียงแต่ค้นหาภาษากลางระหว่างกันเท่านั้น แต่ยังสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลเพื่อประโยชน์ขององค์กรอีกด้วย และนี่คือสิ่งที่ยากที่สุดในงานของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บางอาชีพต้องใช้ความสามารถอย่างง่ายดาย ค้นหาภาษากลางกับผู้คนในตำแหน่งอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องมีความเอาใจใส่ ความอดทน ระดับที่สูงขึ้นความรับผิดชอบ. วิธีที่คุณสื่อสารกับทีมก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีงานกลุ่มที่ต้องทำ
เหตุใดจึงต้องระบุ ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ:
- นายจ้างอยากรู้ว่าคุณเก่งแค่ไหน
- เขาต้องการเห็นว่าคุณประเมินตัวเองอย่างไร
- เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนายจ้างที่ลักษณะส่วนบุคคลของคุณสอดคล้องกับตำแหน่งที่แน่นอน
- เขาต้องการทราบว่าคุณพร้อมจริงๆ ที่จะทำงานในตำแหน่งที่คุณสมัครหรือไม่ หรือคุณมีข้อสงสัยหรือไม่
ประวัติย่อก็คือ ขั้นตอนแรกในการคัดเลือกผู้สมัครงานดังนั้นจึงให้ความสนใจกับสิ่งที่ไม่สำคัญแม้จะมองแวบแรกก็ตาม
คุณสมบัติที่ดูเป็นกลางสำหรับคุณอาจกลายเป็น อุปสรรคเพื่อรับงาน
หรือในทางกลับกันลักษณะเชิงลบอาจมีข้อได้เปรียบในบางตำแหน่ง
ข้อกำหนดของนายจ้าง
คุณสมบัติทางธุรกิจรวมถึงความสามารถที่ช่วยให้บุคคลทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จและทำงานในตำแหน่งที่แน่นอน มีบทบาทสำคัญ การศึกษาพิเศษ, ประสบการณ์ที่ผ่านมางาน.
เมื่อประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพและทางธุรกิจ ผู้สรรหาจะมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ที่ผู้สมัครจะนำมาสู่บริษัทได้ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างและฝึกอบรมเขาจะมีผลกำไรก็ตาม
ไม่ ทางเลือกที่ถูกต้องพนักงาน- ก่อนอื่นนี่คือการสูญเสียเงินและกำไรของบริษัท ความจำเป็นในการหาคนใหม่
แต่ละตำแหน่งก็มี ชุดคุณสมบัติที่ต้องการทักษะที่พนักงานต้องมี:
ไม่มีผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบแต่มีตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการทำงานในบางตำแหน่ง มีผู้ที่ไม่สามารถทำงานเฉพาะด้านได้เนื่องจากลักษณะบุคลิกภาพ จิตใจ ความสามารถ และประสบการณ์ก่อนหน้านี้
นอกจาก คุณสมบัติส่วนบุคคลแรงจูงใจก็ถูกเปิดเผยเช่นกัน ไม่ว่าผู้สมัครจะมาพร้อมกับความปรารถนาที่จะได้งานจริงๆ หรือว่าเขาสงสัยว่าจำเป็นต้องทำสิ่งนี้หรือไม่
จะเขียนอะไร?
ดังนั้นคุณมีเรซูเม่อยู่ตรงหน้าและมีงานยากเกิดขึ้น: จะรวมอะไรไว้ในนั้น อย่าเขียนคุณสมบัติส่วนตัวมากเกินไป รู้วิธีเลือกสิ่งพื้นฐานที่สุดและที่สำคัญที่สุดในการเข้ารับตำแหน่งที่เลือก
จำนวนที่เหมาะสมที่สุดคือห้าสิ่งนี้ทำให้นายจ้างสามารถประเมินบุคลิกภาพของคุณได้ง่ายขึ้น และเขาเห็นว่าคุณสามารถอธิบายลักษณะนิสัยของคุณได้อย่างมีเหตุผล
หากพนักงานเขียนคุณสมบัติเชิงบวกเกี่ยวกับตัวเองมากเกินไป นี่อาจบ่งบอกว่าเขาต้องการแสดงตัวตนที่ดีที่สุดของตัวเอง ในแง่ดียิ่งขึ้นและยังเป็นการยากสำหรับเขาที่จะเลือกคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของเขา
แง่บวกจุดแข็ง
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรเขียนถึงตัวเองในแง่บวกอะไรบ้างเมื่อสมัครงาน? สังเกตเห็นคุณ- ก่อนอื่น ศึกษาข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งที่คุณสมัคร
นายจ้างคาดหวังอะไรจากคุณ? ดูข้อกำหนดที่บริษัทกำหนดไว้สำหรับพนักงาน
หากเป็นไปได้ ให้พูดคุยกับพนักงานทั้งในอดีตและปัจจุบัน คุณสามารถทำได้บนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยค้นหากลุ่มพิเศษ
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นงานและอยู่ในช่วงเริ่มต้นอาชีพของคุณ สามารถพิจารณาคุณสมบัติที่ดีที่สุดได้:
- ความสามารถในการเรียนรู้
- ความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการขององค์กร
- ความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับทีมและบูรณาการเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน
- ความตรงต่อเวลา;
- ความซื่อสัตย์;
- การเปิดกว้างต่อการสื่อสาร
- จุดสนใจ;
- แนวทางการทำงานที่ไม่ได้มาตรฐาน - สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งในทีมสร้างสรรค์
สำหรับผู้นำ คุณสมบัติหลักจะแตกต่างกันเล็กน้อย:
- ความยืดหยุ่นในการคิดความสามารถในการรับมือกับงานที่ซับซ้อน
- ความต้านทานต่อความเครียด
- ความพร้อมใช้งาน คุณสมบัติความเป็นผู้นำความสามารถพิเศษ;
- ความเป็นอิสระ;
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน
- ความสามารถในการเป็นผู้นำทีม ความสามารถในการค้นหาแนวทางสำหรับพนักงานที่แตกต่างกัน
- ความเข้าใจในความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้เขา
ถ้าตำแหน่งเกี่ยวข้องกับการทำงานกับผู้คน การมีทักษะในการสื่อสารก็คือ ข้อได้เปรียบ- การไม่มีความขัดแย้งและความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์ที่ขัดแย้งอย่างใจเย็นก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย
นายจ้างอาจถามว่าทำไมคุณถึงลาออก และงานของคุณรบกวนทีมงานหรือไม่
ด้านลบและอ่อนแอ
คุณสมบัติเชิงลบจะต้องอธิบายไว้ในเรซูเม่ด้วย และที่นี่ผู้สมัครจะต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ มันไม่ได้เกิดขึ้นเช่นนั้นว่าบุคคลนั้นไม่มีอย่างแน่นอน
ควรระบุไว้ในเรซูเม่ แต่คุณต้องเลือกสิ่งเหล่านั้น จะไม่ทำให้นายจ้างแตกแยกนั่นคือ ลักษณะเชิงบวกควรโดดเด่นและสิ่งที่เป็นลบก็มาเป็นส่วนเสริมซึ่งเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่สามารถยอมรับได้
ท่ามกลางคุณสมบัติเชิงลบ คุณสามารถระบุสิ่งต่อไปนี้:
ด้านลบของบุคลิกภาพสามารถถอดรหัสได้
เช่น สิ่งที่แสดงออก อวดรู้- คุณต้องการให้โต๊ะทำงานของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อย
กล่าวคือลักษณะบุคลิกภาพดูเหมือนจะเป็นลบแต่อาจเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการทำงานได้
คุณสมบัติที่สำคัญ
ประวัติย่อของคุณควรเน้นคุณสมบัติหลักของคุณ ตามอัตภาพพวกเขาสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:
ทัศนคติต่อผู้อื่น:
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ไม่ขัดแย้ง;
- ความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับเพื่อนร่วมงาน
- ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าและบรรลุผล
- ความปรารถนาดี.
ทัศนคติต่อการทำงาน:
- ความรับผิดชอบ;
- ความตรงต่อเวลา;
- ความแม่นยำ;
- ความเอาใจใส่;
- ความเพียร;
- ความสนใจในตำแหน่ง;
- แรงจูงใจในการบรรลุ;
- ความปรารถนาที่จะเรียนรู้
ทัศนคติต่อสิ่งของและทรัพย์สินของบริษัท:
ทัศนคติต่อตัวเอง:
- ความมุ่งมั่น - รู้ว่าเขาต้องการอะไร
- ความเคารพตัวเอง;
- ความพร้อมของความสามารถที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งเฉพาะ
- การประเมินตนเองและความสามารถของคุณอย่างเพียงพอ
เพิ่มเติม
คุณสมบัติเพิ่มเติมช่วยให้คุณเปิดเผยลักษณะบุคลิกภาพได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น ลดความรุนแรงของลักษณะเชิงลบ.
พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการมีความสามารถเชิงสร้างสรรค์ การเรียนหลักสูตรที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง แต่ทำให้ผู้สมัครมีข้อได้เปรียบบางประการ
มันอาจจะเป็นความรู้ เป็นภาษาอังกฤษ,งานอดิเรกด้านกีฬา,ท่องเที่ยว,กิจกรรมอาสาสมัคร
เน้นด้านธุรกิจของคุณแม้ว่าทักษะและความสามารถบางอย่างจะดูไม่สำคัญสำหรับคุณ แต่ให้ระบุสิ่งเหล่านี้ซึ่งอาจเป็นข้อดีได้
นอกจากนี้ หากคุณไม่เหมาะกับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง ก็มีโอกาสที่คุณจะได้รับตำแหน่งอื่นตามลักษณะที่นำเสนอ
ตัวอย่าง
สำหรับผู้หญิง
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การมีคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ผู้สมัครสมัครเป็นส่วนใหญ่
สำหรับสาวๆ ก่อนอื่นเลย สิ่งสำคัญที่ต้องมี ความสุภาพเรียบร้อย.
ใน ทีมสร้างสรรค์สามารถใส่ใจกับสไตล์การแต่งตัวของแต่ละคนได้ ใน โลกธุรกิจควรสวมเสื้อผ้าที่เข้มงวดโดยมีการตกแต่งน้อยที่สุดและมีองค์ประกอบที่สดใส
คาดว่าสาวๆ การแสดงทักษะการสื่อสาร- สิ่งสำคัญคือต้องสามารถนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้องในทีม ไม่แยกจากทีม และค้นหาภาษากลางกับสมาชิกส่วนใหญ่
เด็กผู้หญิงส่วนใหญ่มักทำงานเป็นพนักงานขาย เนื่องจากทักษะในการสื่อสารที่พัฒนาขึ้น ความเป็นมิตร และเสน่ห์ ทำให้พวกเขาสามารถค้นหาภาษากลางกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น
หากหญิงสาวเป็นตัวแทนของสาขาวิชาเฉพาะทาง ความอดทน ความรักต่อเด็ก และความสนใจ กิจกรรมการสอนและความพร้อม ความรู้พิเศษ. ประสบการณ์ไม่สำคัญเสมอไปแต่สิ่งสำคัญคือความปรารถนาที่จะทำงานและพัฒนาในตำแหน่งเฉพาะ
ในแง่ของคุณสมบัติความเป็นผู้นำ เด็กผู้หญิงมีความต้องการน้อยกว่าเพศที่แข็งแกร่งกว่า ข้อยกเว้นคือตำแหน่งผู้นำ รวมถึงความเชี่ยวชาญพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการฝึกสอน
ดังนั้น, รายการลักษณะสำคัญสำหรับผู้หญิงจะมีลักษณะดังนี้:
- ความตรงต่อเวลา;
- ความเพียร;
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- ความเป็นมิตร
อย่างไรก็ตามไม่สามารถพูดได้ว่ามีลักษณะเฉพาะของเพศชายและเพศหญิงเท่านั้นทุกอย่างขึ้นอยู่กับตำแหน่ง
สำหรับผู้ชาย
ผู้ชายมักจะทำ ไปสู่ตำแหน่งที่รับผิดชอบมากขึ้น
สำหรับ ความเชี่ยวชาญด้านการก่อสร้างและวิศวกรรมลักษณะต่อไปนี้มีความสำคัญ:
- ความเอาใจใส่;
- ความรับผิดชอบ;
- สมรรถภาพทางกายที่ดี
- ประสบการณ์การทำงานและการศึกษา
การมีคุณสมบัติความเป็นผู้นำจะเป็นประโยชน์ นำมาพิจารณาด้วย ไม่มีนิสัยที่ไม่ดี.
สำหรับผู้จัดการ
ความสำเร็จของบริษัทและความสามัคคีของทีมขึ้นอยู่กับผู้นำเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นสำหรับตำแหน่งที่จริงจัง การคัดเลือกจะทำอย่างระมัดระวังที่สุด
ดูเหมือนว่าผู้สมัครจะสร้างการสื่อสารได้ง่ายและรวดเร็วเพียงใด เขามีความกลัวบ้างไหม?
ผู้นำก็ต้องเป็น เรียกร้องแต่ในขณะเดียวกันก็สามารถแสดงความอ่อนโยนและยอมผ่อนปรนได้ในบางขณะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและ การจัดการที่มีประสิทธิภาพทีม.
ผู้นำเผด็จการจะทำให้พนักงานอยู่ในความกลัว แต่ในขณะเดียวกัน ความกลัวจะกลายเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จที่สูง และส่งผลต่อการหมุนเวียนของพนักงาน ผู้กำกับที่อ่อนแอเกินไปก็ทำไม่ได้เช่นกัน บริหารจัดการพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพและติดตามกิจกรรมของพวกเขา
การจะมีตำแหน่งสูงๆ เป็นสิ่งสำคัญ ระดับสูงพลังงาน เนื่องจากงานต้องใช้ความทุ่มเทอย่างมากและสัมพันธ์กับการเคลื่อนไหวและความเครียดอย่างต่อเนื่อง
ทรัพย์สินที่สำคัญ - ความเป็นอิสระ. ผู้จัดการอาวุโสคุณต้องพึ่งพาตัวเองในการตัดสินใจ เขาจะต้องสามารถรับผิดชอบต่อการกระทำของเขา ไม่ต้องสงสัยเลยในการเลือกของเขา และเป็นตัวอย่างให้กับพนักงานคนอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติ
ผู้นำที่พึ่งพาจะพยายาม ผ่านเจ้าชู้กับผู้ใต้บังคับบัญชาหรือผู้จัดการระดับสูงซึ่งจะนำไปสู่การสูญเสียเงินและการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพในที่สุด
ดังนั้นความสามารถในการเขียนเรซูเม่อย่างถูกต้องและป้อนคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลที่จำเป็นลงไปนั้นคือ คุณภาพที่สำคัญผู้สมัคร.
วิธีการเขียนเรซูเม่ที่ดี:
เพื่อดำเนินกิจกรรมต่างๆให้ประสบผลสำเร็จ ตำแหน่งผู้นำบุคคลจำเป็นต้องมีรายการคุณสมบัติทั้งหมด - ความมั่นใจ ความรับผิดชอบ ความอุตสาหะ ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว คำนวณผลลัพธ์ที่ทำกำไรให้กับบริษัท จัดการเอกสารทางธุรกิจอย่างเชี่ยวชาญ และมอบหมายความรับผิดชอบอย่างชาญฉลาด คุณสมบัติส่วนตัวทั้งหมดนี้สามารถมอบให้กับผู้นำโดยธรรมชาติ หากต้องการ คุณสามารถปลูกฝังจุดแข็งของตัวละครได้อย่างอิสระในตัวเอง ฝึกฝนและปรับปรุงโดยการกระทำที่มีจุดมุ่งหมายของตนเอง คุณสมบัติเหล่านี้ประกอบด้วยอะไรบ้าง? มีการกล่าวถึงเรื่องนี้และอื่น ๆ อีกมากมายด้านล่าง
การสร้างชุดคุณสมบัติความเป็นผู้นำเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชามีประสิทธิผล
แม้ว่าคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับคุณลักษณะโดยตรงก็ตาม กิจกรรมการจัดการนักจิตวิทยาและนักทฤษฎีการจัดการระบุชุดคุณสมบัติที่ควรมีอยู่ในบุคคลในตำแหน่งผู้นำใดๆ
ดังนั้นผลการทดสอบทางจิตวิทยาระบุว่าการรวมกันของเจ้านายอย่างเป็นทางการและผู้นำที่ไม่เป็นทางการในคน ๆ เดียวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานได้ 20-30% แก่นแท้ของปรากฏการณ์นี้อยู่ที่การเพิ่มพลังอิทธิพลของผู้นำที่มีต่อกลุ่มเป็นสองเท่า โดยใช้ไม่เพียงแต่อำนาจที่ได้รับอย่างเป็นทางการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำด้วย ความเป็นไปได้ในการโน้มน้าวใจและข้อเสนอแนะเพื่อปลูกฝังให้พนักงาน การทดสอบทางจิตวิทยาแบบเดียวกันยืนยันว่าอำนาจอย่างเป็นทางการของผู้นำให้เหตุผลเพียง 60% ของความเป็นไปได้ กลุ่มทำงานในขณะที่อำนาจทางจิตวิทยาหรือไม่เป็นทางการช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานถึง 85-90%
สำหรับการก่อสร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกิจกรรมของพนักงาน ผู้จัดการควรทราบทิศทางส่วนบุคคล ทิศทางของผู้นำขึ้นอยู่กับทัศนคติที่ได้รับในกระบวนการสื่อสารส่วนตัว ข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุด- มันเกี่ยวกับความเท่าเทียมกัน ศักยภาพ และความคิดสร้างสรรค์ ความเหนือกว่าของทัศนคติข้างต้นหนึ่งหรือสองประการในกระบวนการสื่อสารสามารถกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการกลุ่มที่มีประสิทธิภาพและจะช่วยรักษาความสามัคคีในทีม
การละเลยทัศนคติทั้งสามประการนี้เป็นตัวบ่งชี้ถึงรูปแบบการบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการ
การวิจัยจำนวนมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามุ่งเน้นไปที่ความพยายามที่จะกำหนดคุณสมบัติส่วนบุคคลที่สมบูรณ์แบบของผู้นำ รวมถึงการสร้างบุคลิกภาพในอุดมคติของผู้นำ การก่อตัวของความเป็นผู้นำและคุณสมบัติเชิงอัตวิสัย รายการทักษะที่จำเป็น ฯลฯ การศึกษาจำนวนมากได้ยืนยันเรื่องนี้อย่างแน่นอน งานที่มีประสิทธิภาพบริษัทขึ้นอยู่กับความฉลาดของผู้นำ ความน่าเชื่อถือ ความรับผิดชอบ กิจกรรม ตำแหน่งทางสังคมและคนอื่น ๆ. อย่างไรก็ตามคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้ยกเว้นการแสดงลักษณะเชิงลบโดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ตึงเครียด นอกจากนี้ยังมีหลักฐานว่าผู้จัดการที่มีรายชื่อข้างต้น ลักษณะเชิงบวก,ไม่ประสบผลสำเร็จ. ปัจจัยของการกระจายความพยายามในเชิงปริมาณสำหรับลักษณะส่วนบุคคลแต่ละอย่างรวมถึงความลึกของการแสดงออกในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาก็มีบทบาทเช่นกัน
บุคคลไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ก็ต่อเมื่อเขามีลักษณะนิสัยบางอย่างเท่านั้น รูปแบบของกิจกรรมการจัดการของบุคคลและพฤติกรรมของเขากับพนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่ง
นักวิจัยยอมรับว่าผู้นำไม่สามารถทำอะไรได้หากไม่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- ความกระตือรือร้น พลังงาน ความกระหายที่สมเหตุสมผลต่อความเสี่ยงและการต่อสู้ แรงจูงใจที่แข็งแกร่งเพื่อชัยชนะ
- ความสม่ำเสมอ;
- ความสามารถ องค์กรที่เหมาะสมทีม, แนวทางส่วนตัวต่อผู้ใต้บังคับบัญชา, การมอบหมายความรับผิดชอบอย่างมีเหตุผล, การประสานงานของการกระทำ;
- สติปัญญาสูง ความสามารถ ความสามารถในการประเมินความสามารถของตนเองได้อย่างถูกต้อง พัฒนาจินตนาการ, สัญชาตญาณ, ความเข้าใจ;
- ความสามารถในการสื่อสาร การสื่อสารระยะยาว
การกำหนดคุณสมบัติส่วนบุคคลเบื้องต้นของผู้นำและการพัฒนา
สำรวจ กรรมการทั่วไปบริษัทชั้นนำของรัสเซียแสดงให้เห็นว่าจากมุมมองของพวกเขามีลักษณะนิสัยอย่างไร ผู้ที่ต้องการเป็นผู้จัดการจะต้องมี:
พนักงานที่ทำการสำรวจระบุคุณลักษณะอื่นๆ ที่ผู้จัดการควรมี:
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์
- ความมั่นใจในตนเอง.
- ความสามารถในการรวมกลุ่ม
- ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ
- ความสามารถในการสื่อสาร.
แน่นอนว่ามีความบังเอิญอยู่สามแต้มจากห้าแต้ม อย่างไรก็ตาม ทักษะการสื่อสารลดลงจากอันดับที่ 1 มาอยู่ที่ 5 และความมั่นใจในตนเองลดลงจาก 4 มาเป็น 2 พนักงานมีบทบาทสำคัญในการคิดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งเป็นความสามารถในการแก้ปัญหาและบรรลุเป้าหมายโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด มันเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำอย่างแน่นอนในความเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชาที่สามารถนำพาองค์กรไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองได้
ทักษะที่ผู้นำมืออาชีพมี
เพื่อสรุปข้างต้น เราสามารถเน้นทักษะต่อไปนี้ที่มีอยู่ในผู้จัดการที่มีความสามารถ:
- ความสมดุลทางจิตวิทยาความสามารถในการรักษาความสงบในสถานการณ์ที่ยากลำบากซึ่งต้องใช้ปฏิกิริยาที่รุนแรงและรวดเร็ว ผู้ใต้บังคับบัญชาต้องเห็นว่าผู้นำไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไรก็ไม่สูญเสียความเท่ห์
- ความปรารถนาที่จะชนะผู้นำที่มีประสบการณ์จะต้องจูงใจพนักงานและแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นที่ไม่สิ้นสุด โปรโมชั่นโดย บันไดอาชีพมันเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความปรารถนาที่จะลุกขึ้นและครองตำแหน่งสูงใหม่ๆ
- หน่วยสืบราชการลับในทางปฏิบัติ– ความสามารถในการคิดอย่างมีเหตุผล คำนวณขั้นตอนของคุณในอนาคต เห็นผลที่ตามมาของการกระทำของคุณ
- ความฉลาดทางสังคมการเอาใจใส่มีความเหมือนกันหลายอย่าง นั่นคือความสามารถในการวางตัวเองเป็นของผู้อื่น และแบ่งปันความรู้สึกของพวกเขาได้อย่างเต็มที่ ผู้จัดการที่ชาญฉลาดใช้เครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในการมอบหมายความรับผิดชอบ - เขารู้ว่าควรมอบหมายงานใดให้กับบุคคลนี้หรือบุคคลนั้น และจะมั่นใจว่างานนั้นจะทำได้ดี
- ความนับถือตนเองที่เพียงพอความสามารถของผู้นำในการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับตัวเขา รับรู้อย่างมีวิจารณญาณและถูกต้อง จากนั้นจึงแก้ไขพฤติกรรมของเขา นอกจากนี้การเห็นคุณค่าในตนเองที่เพียงพอยังช่วยให้คุณประเมินความสามารถของคุณได้อย่างถูกต้องและไม่ทำงานหนักเกินไป
การปรับปรุงจุดแข็งของตัวละคร
วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการฝึกฝนทักษะความเป็นผู้นำคือการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการท้าทาย ขึ้นๆ ลงๆ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะปรับปรุงจุดแข็งของคุณและพัฒนาบุคลิกภาพที่มีความมั่นใจในตัวเองและในการกระทำของมัน
คุณยังสามารถทำแบบฝึกหัดต่อไปนี้เพื่อพัฒนาคุณภาพและทักษะความเป็นผู้นำ:
- ตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานให้กับตัวเอง. เพื่อพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ การทำภารกิจที่ยากที่สุดให้สำเร็จ 80% นั้นมีประโยชน์มากกว่าการรับมือกับงานที่ยากที่สุดเพียง 150% งานง่ายๆซึ่งไม่ได้สัญญาถึงโอกาสใดๆ
- ค้นหาภาษากลางร่วมกับทีม หลังจากพูดคุยกับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อถ่ายทอดเป้าหมายของบริษัทและบทบาทของคณะทำงานในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว ผลลัพธ์ทางการเงินกิจกรรมของกิจการทางเศรษฐกิจมักจะเพิ่มขึ้น
- การพัฒนาวิชาชีพร่วมกันจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา
- การสนทนาง่ายๆ กับลูกค้าสามารถเป็นแบบฝึกหัดที่ดีสำหรับการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ โดยถาม คนธรรมดาเกี่ยวกับเป้าหมายในชีวิตของคุณ คุณจะได้รับแนวคิดในการพัฒนาธุรกิจของคุณเอง
คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำในการมีลักษณะเฉพาะ
คุณลักษณะของผู้จัดการคือเอกสารที่ประกอบด้วยรายการคุณสมบัติส่วนบุคคลเชิงบวกของบุคคล รวมถึงรายการคุณธรรมทางวิชาชีพของเขา
เจ้าหน้าที่อาจต้องการลักษณะเฉพาะ อำนาจรัฐ, และ ต่อบุคคลที่สามในการตัดสินใจโอนย้ายไปยังสาขาอื่นและตำแหน่งที่สูงขึ้น
เอกสารถูกวาดขึ้นในรูปแบบอิสระ ลักษณะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดการ ข้อมูลเฉพาะของเขา กิจกรรมแรงงานและรายชื่อความสำเร็จทางวิชาชีพ เอกสารยังอธิบายโดยย่อถึงลักษณะนิสัยและพฤติกรรมของผู้นำ
ตัวอย่างคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้นำที่จะระบุลักษณะ:
คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้จัดการในเรซูเม่
สำหรับผู้ที่ต้องการทำงานในตำแหน่งผู้จัดการ การสร้างเรซูเม่ที่มีความสามารถ เพียงพอ กระชับ แต่ให้ข้อมูลอย่างครบถ้วนควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
ในเวลาเดียวกันก็จำเป็นที่จะต้องไม่พูดเกินจริงทักษะของคุณ แต่ยังต้องไม่ถ่อมตัวเพื่อสร้างความประทับใจให้นายจ้างและจากนั้นเพื่อแสดงตัวเองได้ดีในกิจกรรมการจัดการ
ควรปรับเปลี่ยนเรซูเม่เป็นประจำเมื่อคุณสมบัติของคุณดีขึ้น คุณไม่ควรละเลยการอัพเดตข้อมูล
เรซูเม่ควรมีรายการที่มีรายละเอียดและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความรู้และทักษะทางวิชาชีพ จุดแข็ง ทักษะ และคุณสมบัติเชิงบวก
คุณสมบัติส่วนบุคคลที่ควรมีไว้ในเรซูเม่ของผู้จัดการมีดังนี้
- ทักษะทางวิชาชีพ คุณควรระบุทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน ที่ด้านบนของรายการควรเป็นทักษะที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความสำเร็จในการจ้างงาน ลักษณะนิสัยเชิงบวกอื่นๆ แต่ไม่ใช่ลักษณะนิสัยหลักสำหรับงานจะถูกวางไว้ท้ายรายการ
- ความสามารถในการรับมือกับอารมณ์ด้านลบและสถานการณ์ที่ตึงเครียด
- ความอุตสาหะและการทำงานหนัก - ช่วยรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างชื่อเสียงในฐานะผู้นำที่อวดรู้และรอบคอบ
- ความสามารถในการค้นหาภาษากลางกับผู้ใต้บังคับบัญชา
- มุ่งมั่นที่จะพัฒนาทักษะวิชาชีพของคุณเอง
- พรสวรรค์ในการเป็นผู้นำ
ดังนั้นผู้จัดการจะต้องมีรายการคุณสมบัติส่วนบุคคลที่น่าประทับใจซึ่งช่วยให้เขาสามารถจัดการผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับมือกับงานวิชาชีพอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายให้เขา
นายจ้างใส่ใจทั้งคุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติทางธุรกิจของลูกจ้าง ความสามารถไหนสำคัญกว่ากัน? วิธีจัดการกับลักษณะเชิงลบ? แต่ละอาชีพมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง เราจะบอกวิธีตัดสินใจเลือกที่ถูกต้องและวิธีประเมินพนักงานในอนาคตในบทความของเรา
คุณสมบัติทางธุรกิจและส่วนบุคคล
คุณสมบัติทางธุรกิจพนักงานคือความสามารถของเขาในการปฏิบัติงานบางอย่าง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่- สิ่งสำคัญที่สุดคือระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน เมื่อเลือกพนักงาน ให้มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่เขาสามารถนำมาสู่บริษัทของคุณได้
คุณสมบัติส่วนบุคคลบ่งบอกลักษณะของพนักงานในฐานะบุคคล สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเมื่อผู้สมัครตำแหน่งหนึ่งมีคุณสมบัติทางธุรกิจในระดับเดียวกัน คุณสมบัติส่วนบุคคลบ่งบอกถึงทัศนคติของพนักงานต่อการทำงาน มุ่งเน้นไปที่ความเป็นอิสระ: เขาไม่ควรทำงานของคุณ แต่ต้องรับมือกับงานของตัวเองอย่างเต็มที่
| คุณสมบัติทางธุรกิจ | คุณสมบัติส่วนบุคคล |
| ระดับการศึกษา | ความแม่นยำ |
| พิเศษวุฒิการศึกษา | กิจกรรม |
| ประสบการณ์การทำงานตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง | ความทะเยอทะยาน |
| ผลิตภาพแรงงาน | ไม่ขัดแย้งกัน |
| ทักษะการวิเคราะห์ | ปฏิกิริยาที่รวดเร็ว |
| การปรับตัวอย่างรวดเร็วกับระบบข้อมูลใหม่ | ความสุภาพ |
| เรียนรู้เร็ว | ความเอาใจใส่ |
| ใส่ใจในรายละเอียด | การลงโทษ |
| ความยืดหยุ่นในการคิด | ความคิดริเริ่ม |
| ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา | ผลงาน |
| การรู้หนังสือ | ความสามารถในการสื่อสาร |
| การคิดเชิงคณิตศาสตร์ | ลัทธิสูงสุด |
| ทักษะการโต้ตอบกับลูกค้า | ความพากเพียร |
| ทักษะ การสื่อสารทางธุรกิจ | ความมีไหวพริบ |
| ทักษะการวางแผน | เสน่ห์ |
| รายงานทักษะการเตรียมตัว | องค์กร |
| ทักษะการพูด | แนวทางการทำงานที่มีความรับผิดชอบ |
| ทักษะการจัดองค์กร | ความเหมาะสม |
| องค์กร | ความจงรักภักดี |
| ความซื่อสัตย์อย่างมืออาชีพ | ความซื่อสัตย์ |
| ความพิถีพิถัน | ความตรงต่อเวลา |
| ความสามารถในการจัดการหลายโครงการพร้อมกัน | การกำหนด |
| ความสามารถในการตัดสินใจที่รวดเร็ว | การควบคุมตนเอง |
| ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก | การวิจารณ์ตนเอง |
| การคิดเชิงกลยุทธ์ | ความเป็นอิสระ |
| มุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง | ความสุภาพเรียบร้อย |
| ความคิดสร้างสรรค์ | ต้านทานความเครียด |
| ทักษะการเจรจาต่อรอง/ จดหมายทางธุรกิจ | ชั้นเชิง |
| ความสามารถในการเจรจาต่อรอง | ความอดทน |
| ความสามารถในการแสดงความคิด | ความต้องการ |
| ความสามารถในการค้นหาภาษาทั่วไป | การทำงานอย่างหนัก |
| ความสามารถในการสอน | ความมั่นใจในตนเอง |
| ทักษะการทำงานเป็นทีม | สมดุล |
| ความสามารถในการทำให้ผู้คนสบายใจ | การกำหนด |
| ความสามารถในการโน้มน้าวใจ | ความซื่อสัตย์ |
| รูปลักษณ์ที่ดี | พลังงาน |
| พจนานุกรมที่ดี | ความกระตือรือร้น |
| รูปร่างทางกายภาพที่ดี | มีจริยธรรม |
ทางเลือกของคุณภาพ
หากมีคุณลักษณะมากกว่า 5 ข้อรวมอยู่ในเรซูเม่ นี่เป็นสัญญาณว่าผู้สมัครไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ยิ่งไปกว่านั้น มาตรฐาน “ความรับผิดชอบ” และ “การตรงต่อเวลา” กลายเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้น หากเป็นไปได้ ให้ถามว่าสิ่งเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร แนวคิดทั่วไป- ตัวอย่างที่เด่นชัด: วลี "ประสิทธิภาพสูง" อาจหมายถึง "ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก" ในขณะที่คุณกำลังพึ่งพา "ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา"
ผู้สมัครสามารถอธิบายแนวคิดทั่วไปเช่น "แรงจูงใจในการทำงาน" "ความเป็นมืออาชีพ" "การควบคุมตนเอง" ในสำนวนอื่นโดยเฉพาะและมีความหมายมากขึ้น ใส่ใจกับคุณสมบัติที่เข้ากันไม่ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีความซื่อสัตย์ คุณสามารถขอให้เขาอธิบายคุณสมบัติที่เขาระบุไว้พร้อมตัวอย่างได้
คุณสมบัติเชิงลบของพนักงาน
บางครั้งผู้สมัครงานก็รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในเรซูเม่ด้วย โดยเฉพาะเช่น:
- สมาธิสั้น
- อารมณ์ที่มากเกินไป
- ความโลภ
- ความแค้น.
- ความอวดดี.
- ไม่สามารถโกหกได้
- ไม่สามารถทำงานเป็นทีมได้
- กระวนกระวายใจ
- ความน่าสัมผัส
- ขาดประสบการณ์การทำงาน/การศึกษา
- ขาดอารมณ์ขัน
- นิสัยที่ไม่ดี.
- การเสพติดการนินทา
- ความตรงไปตรงมา
- ความมั่นใจในตนเอง.
- ความสุภาพเรียบร้อย
- ทักษะการสื่อสารไม่ดี
- ความปรารถนาที่จะสร้างความขัดแย้ง
ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเชิงลบในเรซูเม่ของเขาอาจจะซื่อสัตย์หรืออาจจะประมาท การกระทำดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ตัวเอง แต่ถ้าคุณต้องการทราบ ปัญหาที่เป็นไปได้กับผู้สมัครรายนี้ ขอให้เขาระบุคุณสมบัติเชิงลบของเขา เตรียมพร้อมที่จะให้บุคคลนั้นมีโอกาสที่จะฟื้นฟูตัวเองและนำเสนอคุณสมบัติเชิงลบในแง่ดี ตัวอย่างเช่น ความกระสับกระส่ายบ่งบอกถึงการปรับตัวได้ง่ายและการสลับจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งอย่างรวดเร็ว และความตรงไปตรงมาบ่งบอกถึงประโยชน์ที่จะได้รับเมื่อสรุปข้อตกลง
เตรียมพร้อมที่จะให้บุคคลนั้นมีโอกาสที่จะฟื้นฟูตัวเองและนำเสนอคุณสมบัติเชิงลบในแง่ดี
คุณสมบัติสำหรับอาชีพที่แตกต่างกัน
แน่ใจ คุณภาพระดับมืออาชีพจำเป็นในกิจกรรมแทบทุกประเภท คุณสามารถทำให้ผู้สมัครง่ายขึ้นและในขณะเดียวกันก็จำกัดวงให้แคบลงด้วยการป้อนข้อมูล ลักษณะที่ต้องการในโฆษณารับสมัครงาน สำหรับพนักงานด้านการเลื่อนตำแหน่งหรือความบันเทิง คุณสมบัติหลักคือทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการทำงานเป็นทีม และการเอาชนะใจผู้อื่น รายการคุณสมบัติที่ชนะจะรวมถึง: เสน่ห์, ความมั่นใจในตนเอง, พลังงาน ในด้านการค้า รายการคุณสมบัติที่ดีที่สุดจะมีลักษณะดังนี้: ความยืดหยุ่นในการคิด ทักษะในการโต้ตอบกับลูกค้า ความสามารถในการเจรจาต่อรอง การทำงานเป็นทีม และ ปฏิกิริยาที่รวดเร็ว, ความสุภาพ, ความอุตสาหะ, กิจกรรม.
ผู้นำในสาขาใดๆ จะต้องมีคุณสมบัติทางวิชาชีพ เช่น ทักษะในการจัดองค์กร ความสามารถในการค้นหาภาษากลางและการทำงานเป็นทีม ความมีไหวพริบ การขาดความขัดแย้ง เสน่ห์ และความสามารถในการสอน สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว ความมั่นใจในตนเอง ความเอาใจใส่ และความสมดุล
จุดแข็งของพนักงานที่ทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก (นักบัญชีหรือผู้ดูแลระบบ): ความใส่ใจในรายละเอียด ความแม่นยำ เรียนรู้เร็ว ความเอาใจใส่ การจัดองค์กร และแน่นอน ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก
ลักษณะของเลขานุการมีคุณสมบัติเชิงบวกหลายประการ: ทักษะในการโต้ตอบกับลูกค้า การสื่อสารทางธุรกิจ การอ่านออกเขียนได้ ความสามารถในการเจรจาและดำเนินการโต้ตอบทางธุรกิจ และความสามารถในการจัดการกับหลายสิ่งหลายอย่างในเวลาเดียวกัน ยังใส่ใจกับคุณลักษณะภายนอกที่ดี ความเอาใจใส่ ไหวพริบและความสมดุล และความขยันหมั่นเพียร ความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ และการต่อต้านความเครียดมีประโยชน์ในทุกอาชีพ แต่ผู้สมัครที่เพิ่มคุณสมบัติดังกล่าวให้กับเรซูเม่ของเขาไม่ได้จริงจังกับพวกเขาเสมอไป
ความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ และการต่อต้านความเครียดมีประโยชน์ในทุกอาชีพ แต่ผู้สมัครที่เพิ่มคุณสมบัติดังกล่าวให้กับเรซูเม่ของเขาไม่ได้จริงจังกับพวกเขาเสมอไป
การประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงาน
เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและเงินในการทดสอบพนักงานใหม่ บางครั้งบริษัทต่างๆ จะประเมินพวกเขาก่อนที่จะจ้างงาน มีศูนย์ประเมินบุคลากรพิเศษที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้ด้วย รายการวิธีการประเมินสำหรับผู้ที่ต้องการประเมินด้วยตนเอง:
- จดหมายแนะนำ
- การทดสอบ ซึ่งรวมถึงการทดสอบความถนัดและความถนัดเป็นประจำ ตลอดจนการทดสอบบุคลิกภาพและชีวประวัติ
- แบบทดสอบความรู้และทักษะของพนักงาน
- บทบาทสมมติหรือคดีต่างๆ
การแสดงบทบาทสมมติจะช่วยให้คุณทราบในทางปฏิบัติว่าผู้สมัครนั้นเหมาะสมกับคุณหรือไม่ จำลองสถานการณ์ในแต่ละวันสำหรับตำแหน่งของเขา และดูว่าเขารับมืออย่างไร ตัวอย่างเช่น ประเมินทักษะการโต้ตอบกับลูกค้าของเขา ให้ผู้ซื้อเป็นพนักงานที่มีความสามารถของคุณหรือตัวคุณเอง และผู้สมัครจะแสดงให้เห็นว่าเขามีความสามารถอะไร คุณสามารถตั้งเป้าหมายให้เขาบรรลุเป้าหมายในระหว่างเกม หรือเพียงแค่สังเกตสไตล์การทำงานของเขา วิธีนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับผู้สมัครได้มากกว่าคอลัมน์ "คุณสมบัติส่วนบุคคล" ในเรซูเม่
เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับเกณฑ์การประเมิน คุณสามารถประเมินตามคุณสมบัติทางธุรกิจได้ เช่น ความตรงต่อเวลา ปริมาณและคุณภาพของงานที่ทำ ประสบการณ์และการศึกษา ทักษะ ฯลฯ เพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้น ให้มุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ผู้สมัครเป็น กำลังประเมินผลอยู่ หากต้องการมั่นใจในตัวพนักงาน ให้พิจารณาคุณสมบัติส่วนตัวของเขา คุณสามารถดำเนินการประเมินด้วยตนเองในรูปแบบของการจัดอันดับผู้สมัคร โดยวาง + และ – ตามเกณฑ์ที่กำหนด โดยกระจายตามระดับหรือคะแนนการให้คะแนน หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการประเมิน เช่น อคติหรือทัศนคติเหมารวม หรือการให้ความสำคัญกับเกณฑ์หนึ่งมากเกินไป
เมื่อจ้างงาน ผู้จัดการจะต้องประเมินคุณสมบัติเชิงบวกและเชิงลบของผู้เชี่ยวชาญอย่างถูกต้อง เมื่อเลือกผู้สมัครเพื่อ ตำแหน่งว่างคำนึงถึงทั้งคุณสมบัติทางวิชาชีพของพนักงานและลักษณะส่วนบุคคลของเขาด้วย คนใหม่จะต้องพิสูจน์ตัวเองและเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม
บุคลากรจะถูกคัดเลือกตามระดับความเป็นมืออาชีพ
นายจ้างต้องการอะไร?
คุณภาพ พนักงานในอุดมคติกำหนดโดยผู้จัดงาน ซึ่งเป็นเจ้าของบริษัทหรือบุคคลอื่นที่รับผิดชอบในการสรรหาบุคลากร ทั้งคุณสมบัติทางธุรกิจและส่วนตัวของผู้สมัครมีความสำคัญต่อเขา คุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานคือความสามารถในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาอย่างมีคุณภาพและทันเวลา สิ่งนี้เป็นไปได้หากคุณมีการศึกษาและประสบการณ์การทำงานที่เหมาะสมในสาขาเดียวกัน ผู้จัดการต้องเข้าใจว่าจะมีหรือไม่ พนักงานใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
ประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัคร สถานที่ว่าง- อีกภารกิจหนึ่งของผู้นำสิ่งสำคัญคือผู้มาใหม่จะต้องสามารถพิสูจน์ตัวเองและเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่เป็นมิตรได้ ด้วยความคล้ายคลึงกัน ลักษณะทางธุรกิจมันยากที่จะเลือกจากผู้สมัคร การประเมินคุณธรรมส่วนบุคคลที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดได้
คุณภาพระดับมืออาชีพ
เมื่อจ้างงาน จะมีการประเมินคุณสมบัติทางวิชาชีพของบุคคล ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าพนักงานสามารถปฏิบัติงานของตนได้หรือไม่ อันไหนที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด:
- การศึกษาพิเศษ;
- การปรับตัวอย่างรวดเร็วกับสภาพการทำงานใหม่หรือการเรียนรู้อย่างรวดเร็ว
- ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา
- ความซื่อสัตย์ทางวิชาชีพ
- ทักษะการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
- ทักษะในการทำงานเป็นทีม
คุณสมบัติเชิงบวกอาจเกี่ยวข้องกับกรอบความคิด ข้อมูลภายนอก หรือรูปแบบทางกายภาพ มีตัวเลือกมากมาย ผู้จัดการมีความชอบที่แตกต่างกันสำหรับคุณลักษณะของพนักงาน ขึ้นอยู่กับลักษณะของอาชีพและความปรารถนาส่วนตัวของผู้จัดการ
ลักษณะส่วนบุคคล
ลักษณะส่วนบุคคลของผู้สมัครสามารถชดเชยข้อบกพร่องทางวิชาชีพของเขาได้ ทักษะด้านแรงงานจะไม่ช่วยแก้ปัญหาหรือข้อขัดแย้งในทีม ดังนั้นจึงคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:
- การลงโทษ;
- ความสุภาพ;
- ความสามารถในการสื่อสาร;
- วิริยะ;
- ชั้นเชิง;
- ต้านทานความเครียด
พนักงานยังมีคุณค่า: ความกระตือรือร้น พลังงาน การอุทิศตน ความตรงต่อเวลา และการทำงานหนัก
การขาดทักษะในการสื่อสารไม่อยู่ในมือของพนักงาน
บ่งบอกถึงลักษณะเชิงลบในเรซูเม่
บางครั้งผู้สมัครงานจะสังเกตคุณสมบัติเชิงลบของตนในเรซูเม่ของตน สิ่งนี้ไม่ได้เป็นอันตรายเสมอไป บางทีนี่อาจเป็นวิธีที่บุคคลแสดงความซื่อสัตย์ของเขา เราจำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งนี้ คุณสมบัติเชิงลบที่พบบ่อยที่สุดในเรซูเม่คือ:
- ขาดประสบการณ์การทำงานหรือการศึกษา
- การมีนิสัยที่ไม่ดี
- ความตรงไปตรงมา;
- ไม่สามารถโกหก;
- ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ขัน
ทัศนคติของพนักงานต่อการทำงานนั้นเป็นอุดมคติของตัวเอง
เพื่อชี้แจงสถานการณ์ที่มีข้อบกพร่อง คุณต้องขอให้ผู้สมัครบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา จากนั้น "กระสับกระส่าย" ที่ระบุในเรซูเม่อาจกลายเป็นความปรารถนาที่จะทำงานอย่างรวดเร็วโดยเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง
และ “ความตรงไปตรงมา” หมายถึงความสามารถในการเจรจากับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมั่นใจ เป็นผลให้ผู้จัดการจะชัดเจนต่อคุณสมบัติของผู้สมัครที่ซ่อนอยู่หลังรายการ "ข้อเสีย"
การค้นหาพนักงานที่ดีเริ่มต้นด้วยการรับและวิเคราะห์เรซูเม่ ในนั้นบุคคลบ่งบอกถึงจุดแข็งของเขา ผู้จัดการต้องเผชิญกับปัญหาความคล้ายคลึงกันของข้อมูลนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับเรซูเม่ที่มีการป้อนคุณสมบัติเชิงบวกลงในคอลัมน์ "คุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคล" โดยอัตโนมัติ: ความรับผิดชอบ ความเอาใจใส่ ความตรงต่อเวลา ประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะไม่ทำให้นายจ้างประหลาดใจ การค้นหาความหมายนั้นง่ายมาก: คุณต้องถามผู้สมัครเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากบุคคลพูดรายละเอียดเกี่ยวกับจุดแข็งของเขาและยกตัวอย่างแสดงว่าเขามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของตำแหน่งที่ว่าง
นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำสำหรับคนที่กำลังมองหางานอีกด้วย เพื่อให้เรซูเม่ของคุณมีคุณภาพสูงและไม่ได้มาตรฐาน ให้แทนที่คำที่คุ้นเคยด้วยคำใหม่: ประสิทธิภาพอาจหมายถึงความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก หรือความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลา
เกณฑ์การคัดเลือกทรัพยากรบุคคล
วิธีประเมินพนักงาน
มีวิธีเลือกผู้สมัครที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการทบทวนเรซูเม่และสัมภาษณ์งานแบบมาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญสามารถประเมินลักษณะของคุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานได้ สถานประกอบการบางแห่งมีแผนกประเมินบุคลากรพิเศษ งานของพวกเขาขึ้นอยู่กับการใช้เทคนิคต่อไปนี้:
- การทดสอบ;
- จดหมายแนะนำ;
- การสอบ;
- การฝึกอบรมทางจิตวิทยา (เกมเล่นตามบทบาทและคดีต่างๆ)
ยอดนิยมและ วิธีการที่มีประสิทธิภาพการประเมินบุคลิกภาพ - เกมเล่นตามบทบาท- มันสร้างการจัดระเบียบการทำงานขึ้นมาใหม่: ความยากลำบากในการแสดงละคร สถานการณ์ความขัดแย้งทีม.
ในเกมดังกล่าวคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ซึ่งจะช่วยในการประเมินผลเชิงบวกและ ด้านลบคู่แข่งสำหรับตำแหน่งที่ว่าง
อิทธิพลของวิชาชีพ
กิจกรรมด้านแรงงานจำเป็นต้องมีบุคคลที่มีทักษะทางวิชาชีพบางอย่าง เพื่อให้กระบวนการค้นหาพนักงานใหม่ง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องจำกัดจำนวนผู้สมัครในตำแหน่งที่ว่างให้แคบลง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องระบุคุณลักษณะบางประการในประกาศรับสมัครงานของคุณ:
- สำหรับภาคบริการ: ทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการทำงานร่วมกับลูกค้า ความสุภาพ ความสุภาพ ความยืดหยุ่นในการคิด ฯลฯ
- เพื่อความบันเทิงและการส่งเสริมการขาย: การทำงานเป็นทีม ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้คน เสน่ห์และพลังงาน
- สำหรับตำแหน่งงานว่างสำนักงาน (นักบัญชี, ผู้ดูแลระบบฯลฯ): ความคิดทางคณิตศาสตร์ ความใส่ใจ การจัดองค์กร ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก
มีลักษณะที่เป็นสากล นายจ้างให้ความสำคัญกับความเอาใจใส่ การอุทิศตน และการต้านทานความเครียดอยู่เสมอ ผู้หางานรู้เรื่องนี้และใส่คุณสมบัติเหล่านี้ลงในเรซูเม่ของตน สิ่งนี้จะไม่ช่วยให้คุณได้งานทำ นายจ้างต้องการข้อมูลเกี่ยวกับทักษะเฉพาะของผู้สมัคร
ความเป็นมืออาชีพและความรู้ที่เป็นเลิศในสาขาขององค์กรไม่ได้ทำให้บุคคลดีที่สุดในบรรดาผู้สมัครรับตำแหน่ง มีคุณสมบัติที่อาจมีความสำคัญมากกว่า: ความเอาใจใส่ การทำงานหนัก และรูปลักษณ์ที่น่าพึงพอใจในอุตสาหกรรมการบริการเป็นสิ่งสำคัญ
สำหรับ พนักงานออฟฟิศคุณสมบัติเหล่านี้ไม่สำคัญนัก รายการข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครตำแหน่งงานขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาคู่แข่งอย่างครอบคลุม: ทักษะทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคล และไลฟ์สไตล์
