Ticari kişilik özellikleri. İş nitelikleri: seçerken nelere dikkat edilmeli

Özgeçmiş yazmak birçok kişi tarafından tüm olumlu kişisel niteliklerin listelenmesi olarak algılanır.

Dahası, bunlar her zaman gerçekten mevcut değildir, ancak soyuttur. Peki iyi bir iş bulmak için özgeçmişinize koymanız gereken gerçekten önemli olan şey nedir?

Fiyat listesi olarak özet

Özgeçmiş aslında bir fiyat listesidir, çünkü her satırı bir kişinin uzman ve çalışan olarak değerini belirtir.

Ne kadar az işlev gerçekleştirebilirse, hizmetlerinin maliyeti de o kadar ucuz olur ve bunun tersi de geçerlidir.

Bir kişinin "fiyatı", işverenin başvuru sahibinde görmek istediği niteliklerden oluşur. Yani bir ekonomistin ve örneğin bir şefin farklı niteliklere, farklı bir fiyat listesine ihtiyacı vardır.

Kendinizi ayık bir şekilde değerlendirin

Bir kişinin özgeçmişinde tüm iyi niteliklerini belirtmeye başlarken, öncelikle kendisini mesleki açıdan yeterince değerlendirmesi gerekir. Kural olarak, bir iş veya terfi almak için yapılan tüm başarısız girişimler, aşırı tahmin edilmekten veya tersine hafife alınmış öz saygıdan kaynaklanmaktadır ve bu da yanlış derlenmiş bir özgeçmişe yol açmaktadır.

Bu nedenle, yeteneklerinizi ölçülü bir şekilde değerlendirmeniz ve hangi belirli bilgi ve becerilerin en iyi durumda olduğunu anlamanız gerekir. Özgeçmişinize dahil edilmelidirler.

Aynı zamanda pozisyona başvuran diğer adayların özgeçmişlerini de dikkate alarak, onların nerede üstün olduklarını anlamak ve bunu da listenize yansıtmak faydalı olacaktır.

Kişisel özellikleri ancak işverenin gereksinimlerinin yeterli niteliklere sahip olmaması durumunda vurgulamaya değer.

Bir özgeçmiş için insan nitelikleri. Liste

Örnek bir liste şuna benzer, ancak elbette tamamen kapsamlı değildir:

Pozitif

Özgeçmişinizde sadece en iyi niteliklerinizi listelemek yeterli değildir; aynı zamanda bunları gerekçelendirmeniz de gerekir. "Altın ortalama" kuralı burada işe yarıyor - aşırı derecede övmek ve tüm yaptıklarınızı uzun uzadıya anlatmak olumlu taraflar bir kişi yapmamalı.

Özgeçmişin 1-1,5 sayfayı geçmemesi gerekiyor, ayrıca işverenin birisinin kendisiyle ilgili hikayelerini okumaya ne zamanı ne de isteği var.

Kendinizi organizasyonun başkanının yerinde hayal edebilir, onun neye ihtiyacı olduğunu anlayabilir ve bu mekanın gerektirdiği nitelikleri biraz süsleyebilir, kısa ve öz bir şekilde anlatabilirsiniz.

Ticari yönleri vurguluyoruz

Bir kişinin işe alınıp alınmayacağı, kişisel niteliklerinden çok mesleki niteliklerinden etkilenir. Bu nedenle asıl vurgu onlara yapılmalıdır.

Tüm becerilerinizi listelemenize gerek yok. Bu konudaki çoğu şey kişinin başvurduğu pozisyona bağlıdır. Yönetici ve muhasebeci için farklı iş nitelikleri tercih edilecektir.

Bu nedenle boş pozisyon ilanı metnine bakmanız gerekiyor, bakın mesleki gereksinimler ve özgeçmişinizde tam olarak mevcut olanları belirtin.

Ayrıca iş niteliklerini tek bir cümleyle kısaca açıklamaya değer: "Muhasebe şef yardımcısı olarak altı yıllık çalışma."

İş ve kişisel niteliklerin birbiriyle çelişmemesini sağlamak önemlidir.

Olumsuz

İşveren sizden özgeçmişinizde kötü nitelikleri ayrı ayrı belirtmenizi istemiyorsa, bunu kendiniz yapmanıza gerek yoktur.

Olumsuz olarak algılanması muhtemel niteliklere örnekler şunlardır:

Özgeçmişteki güçlü ve zayıf yönler

Bir kişinin olumlu ve olumsuz niteliklerini özgeçmişte belirtirken son derece dikkatli olmanız gerekir. Çoğu, spesifik pozisyona bağlıdır ve şirket kültürüşirket - bir durumda belirli bir kalite olumlu, diğerinde ise olumsuz olarak algılanacaktır.

Bir muhasebecinin liderlik becerilerine veya karizmaya ihtiyacı yoktur. Yukarıdaki listeden bireyin güçlü yönleri olan ve işverenin gereksinimlerini karşılayan 5-10 kişisel özelliğin seçilmesi yeterlidir.

Personel memurlarının, bir pozisyon almak isteyen bir kişinin bağımsız olarak kendisini ve yeteneklerini değerlendirmesini ve her şeyi kağıt üzerinde sunmasını sağlamakla doğrudan ilgilendiğini söylemeye gerek yok.

Bu nedenle işlerini kolaylaştırmak için potansiyel üstlerinizi memnun edebileceğiniz bir ipucu listesi derlediler:

1. Özgeçmiş yazılmalıdırölçülü bir şekilde mizah burada uygunsuzdur. Tabii yaratıcı ve yaratıcı bir konumdan bahsetmiyorsak;
2. Bir yerden kopyalanan şablonlarözgeçmişler başarı getirmeyecektir çünkü personel memurları bu tür hilelerin çok iyi farkındadır;
3. 5'ten fazla profesyonel özellik Bahsetmeye gerek yok ve standart "profesyonellik" bu listeye dahil edilmemelidir, ancak "stres direnci" her zaman çok değerlidir;
4. Yalnızca niteliklerin belirtilmesi gerekir istenilen pozisyona uygun olanlar;
5. Bir röportajda cevap maliyeti tam olarak istedikleri kadardır, zaten İK memuruyla sohbet edemezsiniz ve izlenim geri dönülemez şekilde bozulur.

Markayı koruyoruz

İşaret etme güçlü Zayıf yönlerinizi gizlerken, görüşme sırasında personel memurunun sizden bazılarını göstermenizi isteyebileceği gerçeğine de hazırlıklı olmanız gerekir. spesifik örnek. Yani özgeçmişte "alçakgönüllülük" yazıyorsa, dış görünüş uygun olmalıdır.

Stres direnci, başvuru sahibinin davranışının izleneceği iki saatlik bir gecikmeyle test edilebilir.

Entelektüel yeteneklerinizi zorlarken, sınavlarla yüzleşmeye hazırlıklı olmanız gerekir. Vesaire. ve benzeri.

Mesleğe göre açıklama örnekleri

Satış Müdürü

Gerekli nitelikler: iletişim becerileri, etkinlik, sonuç odaklılık.
Çok takdir edilecektir: yetkin konuşma, strese karşı direnç, standart dışı düşünme, yetkin konuşma.

Muhasebeci

Gerekli nitelikler: dikkat, sorumluluk, öğrenme yeteneği.
Çok takdir edilecektir: strese karşı direnç, çatışmasızlık, titizlik.

Sekreter

Gerekli nitelikler: yetkin konuşma, strese dayanıklılık, doğruluk, çalışkanlık.
Çok takdir edilecektir: hoş görünüm, bakımlı, temiz.

Video: Özgeçmişin doğru şekilde nasıl yazılacağı

İş arayanların sıklıkla özgeçmişe hangi kişilik özelliklerinin dahil edilebileceği ve hangilerinin sessiz bırakılması gerektiği sorusu vardır.

Seçimin ilk aşaması çok önemliözellikle ciddi şirketlerde ve sorumlu pozisyonlarda.

Bu nedenle özgeçmişin doğru şekilde oluşturulması ve dikkatlice kontrol edilmesi gerekir.

Kendiniz hakkında daha fazla şey yaratmanıza olanak tanıyan psikolojik teknikleri kullanmak da faydalı olacaktır. olumlu izlenim.

uzun zamandır bulamıyorum Uygun iş: ne yapalım? Bunu bizimkilerden öğrenin.

Neden belirtmelisiniz?

Bu aday ve şirket için ne anlama geliyor?

Neden niteliklerinizden herhangi birini özgeçmişinizde listeleyesiniz ki?

İlk bakışta iş tecrübesi, tamamlanan eğitimler, mevcut sertifikalar ve İşveren seçimi yapabilecektir.

Ancak insan kaynakları yöneticisi yalnızca iş deneyiminize odaklanmaz, aynı zamanda genel olarak belirli bir pozisyona uygun olup olmadığınız da önemlidir.

Yetkin bir yönetici, çalışanların birbirleriyle ortak bir dil bulmasının yanı sıra, kurum yararına etkin bir şekilde çalışabilecekleri bir ekip seçer. Ve bu bir İK yöneticisinin görevindeki en zor şeydir.

Bazı meslekler kolaylıkla yapabilme becerisi gerektirir insanlarla ortak bir dil bulun. Diğer pozisyonlarda dikkatli, sabırlı olmak önemlidir. daha yüksek düzey sorumluluk. Ekibinizle nasıl iletişim kurduğunuz da aynı derecede önemlidir, özellikle de yapılacak bir grup çalışması varsa.

Neden belirtmeniz gerekiyor? kendinizle ilgili ek kişisel bilgiler:

• işveren ne kadar iyi olduğunuzu bilmek ister;
• kendinizi nasıl değerlendirdiğinizi görmek istiyor;
• Kişisel özelliklerinizin belirli bir pozisyona uygun olması işveren açısından önemlidir;
• başvurduğunuz pozisyonda çalışmaya gerçekten hazır olup olmadığınızı veya şüphelerinizin olup olmadığını bilmek istiyor.

Bir özgeçmiş Bir işe aday seçmenin ilk aşaması, bu nedenle ilk bakışta bile önemsiz olan her şeye dikkat edilir.

Size tarafsız görünen nitelikler, engel bir iş bulmak için.

Veya tam tersi, bazı pozisyonlarda olumsuz özellikler avantajlı olabilir.

İşveren gereksinimleri

İş nitelikleri, bir kişinin kendisine verilen görevi tamamlamasına ve belirli bir pozisyonda çalışmasına yardımcı olan yetenekleri içerir. Büyük bir rol oynuyor özel eğitim, önceki deneyim iş.

Mesleki ve ticari nitelikleri değerlendirirken işe alım uzmanı, başvuru sahibinin şirkete ne gibi faydalar sağlayabileceğine, onu işe almanın ve eğitmenin karlı olup olmadığına odaklanır.

Olumsuz doğru seçimçalışan- bu, her şeyden önce şirketin para ve kâr kaybı, yeni bir kişi arama ihtiyacıdır.

Her pozisyonun tercih edilen özellikler kümesi Bir çalışanın sahip olması gereken beceriler:

Mükemmel aday yok, ancak belirli pozisyonlarda çalışmaya en uygun olanlar da var. Kişiliğinin, ruhunun, yeteneklerinin ve önceki deneyimlerinin özellikleri nedeniyle belirli bir uzmanlık alanında çalışamayacak olanlar var.

Ayrıca kişisel nitelikleri Motivasyon da ortaya çıkıyor - başvuru sahibinin gerçekten bir iş bulma arzusuyla mı geldiği yoksa buna duyulan ihtiyaçtan şüphe mi ettiği.

Ne yazmalı?

Yani önünüzde bir özgeçmiş var ve zor bir görev ortaya çıkıyor: buna ne dahil edilmeli. Çok fazla kişisel özellik yazmayın, en temel olanları nasıl seçeceğinizi bilin ve seçilen pozisyona kabul için en önemli olanlar.

En uygun sayı beştir. Bu, işverenin kişiliğinizin değerlendirmesinde gezinmesini kolaylaştırır ve özelliklerinizin tanımına rasyonel bir şekilde yaklaşabildiğinizi görür.

Bir çalışan kendisi hakkında çok fazla olumlu özellik yazıyorsa, bu onun en iyi halini göstermek istediğini gösterebilir. daha uygun bir ışıkta ve ayrıca en önemli özelliklerini seçmenin onun için zor olduğunu.

Olumlu, güçlü yönler

Bir İK yöneticisi işe başvururken kendisi hakkında hangi olumlu şeyleri yazmalıdır? seni fark ettim? Öncelikle başvurduğunuz pozisyonun gerekliliklerini inceleyin.

İşveren sizden ne bekliyor? Şirketin çalışanlarına yüklediği gereksinimlere bakın.

Mümkünse geçmiş ve şimdiki çalışanlarla konuşun. Bunu sosyal ağlarda özel gruplar bularak yapabilirsiniz.

Bir işe yeni başlıyorsanız ve kariyerinizin başındaysanız, o zaman en iyi nitelikler dikkate alınabilir:

• öğrenme kabiliyeti;
• kurumsal gereksinimlere uyum sağlama yeteneği;
• ekiple ortak bir dil bulma ve çalışma ortamına entegre olma yeteneği;
• dakiklik;
• dürüstlük;
• iletişime açıklık;
• odak;
• standart dışı bir çalışma yaklaşımı - bu özellikle yaratıcı ekiplerde önemlidir.

Bir liderin temel nitelikleri biraz farklı olacaktır:

• düşünme esnekliği, karmaşık görevlerle baş edebilme yeteneği;
• stres direnci;
• Kullanılabilirlik liderlik nitelikleri, Karizma;
• bağımsızlık;
• standart dışı sorunları çözme yeteneği;
• bir ekibe liderlik etme yeteneği, farklı çalışanlara yaklaşım bulma yeteneği;
• kendisine verilen sorumluluğun bilincindedir.

Eğer pozisyon insanlarla çalışmayı içeriyorsa, o zaman iletişim becerilerine sahip olmak önemlidir. avantaj. Çatışmanın olmaması ve tartışmalı durumları sakin bir şekilde çözme yeteneği de dikkate alınır.

İşveren neden ayrıldığınızı ve işinizin takıma engel olup olmadığını sorabilir.

Olumsuz, zayıf yönler

Özgeçmişte olumsuz niteliklerin de tanımlanması gerekir. Ve burada başvuru sahibinin özellikle dikkatli olması gerekir. Bu öyle olmuyor bir insanın hiç sahip olmadığı.

Özgeçmişte belirtilmeleri gerekir, ancak bunları seçmeniz gerekir. işvereni soğutmayacaktır. Yani olumlu özelliklerÖne çıkmalı, olumsuz olanlar ise tolere edilebilecek kişilik özellikleri olarak eklenmelidir.

Olumsuz nitelikler arasında aşağıdakileri belirtebilirsiniz:

Kişiliğin olumsuz yönleri deşifre edilebilir.

Örneğin, ifade edilen şey bilgiçlik- masanızın mükemmel bir düzende olmasını istiyorsunuz.

Yani kişilik özelliği olumsuz gibi görünse de iş sürecine fayda sağlayabilir.

Temel nitelikler

Özgeçmişiniz temel niteliklerinizi vurgulamalıdır. Geleneksel olarak dört türe ayrılabilirler:

Diğer insanlara karşı tutum:

• iletişim yetenekleri;
• çatışmasızlık;
• meslektaşlarıyla ortak bir dil bulma yeteneği;
• müşterilerle iletişim kurma ve sonuçlara ulaşma yeteneği;
• iyi niyet.

Çalışma tutumu:

• sorumluluk;
• dakiklik;
• kesinlik;
• dikkat;
• sabır;
• pozisyona olan ilgi;
• başarma motivasyonu;
• öğrenme arzusu.

Şirketin eşyalarına ve mülklerine karşı tutum:

Kendinize karşı tutum:

• kararlılık - ne istediğini bilir;
• öz saygı;
• belirli bir pozisyon için gerekli becerilerin mevcudiyeti;
• Kendinizin ve yeteneklerinizin yeterli değerlendirmesi.

Ek olarak

Ek nitelikler, kişilik özelliklerini daha tam olarak ortaya çıkarmanıza olanak tanır, olumsuz özelliklerin ciddiyetini azaltmak.

Yaratıcı yeteneklere sahip olduklarından, bulundukları pozisyonla doğrudan ilgili olmayan ancak adaya bazı avantajlar sağlayan dersler almaktan bahsedebilirler.

Bilgi olabilir İngilizce, spor hobileri, seyahat, gönüllü faaliyetler.

İş yönünüzü vurgulayın. Bazı beceri ve yetenekler sizin için önemsiz görünse bile bunları belirtin; bu bir artı olabilir.

Ayrıca bir pozisyona uygun değilseniz, sunulan özelliklere uygun olarak size başka bir pozisyon teklif edilmesi muhtemeldir.

Örnekler

Kızlar için

Daha önce de belirtildiği gibi, belirli niteliklerin varlığı büyük ölçüde başvuru sahibinin başvurduğu pozisyona bağlıdır.

Kızlar için öncelikle sahip olmak önemlidir. tevazu.

İÇİNDE yaratıcı ekipler Giyimde bireysel tarza dikkat edebilir. İÇİNDE İş dünyası Minimum dekorasyon ve parlak unsurlara sahip sıkı kıyafetler giymek tercih edilir.

Kızlar bekleniyor performans, iletişim becerileri. Bir ekipte kendinizi doğru bir şekilde sunabilmek, ondan ayrılmamak ve üyelerin çoğunluğuyla ortak bir dil bulmak önemlidir.

Kızlar çoğunlukla satış elemanı olarak çalışıyor. Gelişmiş iletişim becerileri, samimiyeti ve çekiciliği nedeniyle müşterilerle ortak bir dil bulmaları daha kolaydır.

Kız pedagojik uzmanlığın temsilcisi ise, o zaman sabır, çocuklara sevgi ve ilgi pedagojik aktivite ve kullanılabilirlik özel bilgi. Tecrübe her zaman önemli değildir ama önemli olan belirli bir pozisyonda çalışma ve gelişme arzusudur.

Liderlik nitelikleri açısından kızlar, daha güçlü cinsiyete göre daha az gereksinime tabidir. Bunun istisnası, liderlik pozisyonlarının yanı sıra koçlukla ilgili uzmanlıklardır.

Böylece, ana özelliklerin listesi kadınlar için şöyle görünür:

• dakiklik;
• sabır;
• iletişim yetenekleri;
• samimiyet.

Ancak sadece erkeksi özellikler ve sadece kadınsı özellikler olduğu söylenemez; birçok bakımdan her şey duruma bağlıdır.

Bir erkek için

Erkekler bunu yapmaya eğilimlidir Daha sorumlu pozisyonlara.

İçin inşaat ve mühendislik uzmanlıkları Aşağıdaki özellikler önemlidir:

• dikkat;
• sorumluluk;
• iyi fiziksel uygunluk;
• iş deneyimi ve eğitim.

Liderlik vasıflarına sahip olmak faydalı olacaktır. Ayrıca dikkate alındı kötü alışkanlık yok.

Yönetici için

Şirketin başarısı ve ekibin uyumu büyük ölçüde lidere bağlıdır. Bu nedenle ciddi pozisyonlar için Seçim en dikkatli şekilde yapılır.

Başvuranın iletişimi ne kadar kolay ve hızlı kurduğu görülüyor. Korkuları var mı? Bu nitelikler liderlik pozisyonuna girmenin önünde engel teşkil ediyor mu?

Lider olmalı talep etmek, ancak aynı zamanda belirli hedeflere ulaşmak için bazı anlarda nezaket ve tavizler gösterebilmek ve Etkili yönetim takım.

Despot bir lider, personeli korku içinde tutacaktır ancak aynı zamanda korku, yüksek başarıların önünde bir engel haline gelecek ve personel değişimini etkileyecektir. Çok yumuşak bir yönetmen de bunu başaramayacaktır. personeli etkili bir şekilde yönetmek ve faaliyetlerini takip ediyoruz.

Yüksek pozisyonlar için önemli olan yüksek seviye enerji, çünkü iş çok fazla özveri gerektirir ve sürekli hareket ve stresle ilişkilidir.

Önemli özellik - bağımsızlık. Kıdemli Yönetici Karar vermek için kendinize güvenmelisiniz. Eylemlerinin sorumluluğunu alabilmeli, seçiminden şüphe duymamalı ve nasıl davranacağı konusunda diğer çalışanlara örnek olabilmelidir.

Bağımlı bir lider deneyecektir sorumluluğu başkasına yüklemek sonuçta para kaybına ve verimsiz çalışmaya yol açacak olan astlar veya üst düzey yöneticiler üzerinde.

Böylece, bir özgeçmişi doğru bir şekilde oluşturma ve gerekli mesleki ve kişisel özellikleri ona girme yeteneği önemli kalite başvuru sahibi.

İyi bir özgeçmiş nasıl yazılır:

Faaliyetleri başarıyla yürütmek liderlik pozisyonu Bir kişinin tam bir nitelikler listesine sahip olması gerekir - güven, sorumluluk, azim, hızlı seçimler yapma yeteneği, şirket için karlı bir sonuç hesaplama, iş belgelerini ustaca yönetme ve sorumlulukları akıllıca devretme yeteneği. Bütün bu kişisel nitelikler doğası gereği bir lidere verilebilir. İstenirse, karakter güçleri bağımsız olarak kendi içinde geliştirilebilir, kişinin kendi amaçlı eylemleriyle bilenebilir ve geliştirilebilir. Bu niteliklerin kümesi nedir? Bu ve daha fazlası aşağıda tartışılmaktadır.

Astların etkin performansını sağlamak için bir dizi liderlik niteliğinin oluşturulması

Her ne kadar bir liderin kişisel niteliklerinin tamamı doğrudan onun özelliklerine bağlı olsa da Yönetim aktiviteleri Psikologlar ve yönetim teorisyenleri, herhangi bir liderlik pozisyonundaki bir kişinin doğasında olması gereken nitelikleri tanımlar.

Dolayısıyla psikolojik testlerin sonuçları, resmi bir patron ile resmi olmayan bir liderin tek bir kişide birleşmesinin çalışanların verimliliğini %20-30 oranında artırdığını göstermektedir. Olayın özü, yalnızca resmi olarak verilen gücü değil, aynı zamanda liderin kişisel niteliklerini, ikna ve öneri olanaklarını çalışanlara aşılamak için kullanarak liderin grup üzerindeki etkisinin gücünün iki katına çıkarılmasında yatmaktadır. Aynı psikolojik testler, liderin resmi otoritesinin olasılıkların yalnızca %60'ını haklı çıkardığını doğruladı çalışma Grubu psikolojik veya resmi olmayan otorite, çalışan verimliliğinin% 85-90'ını elde etmenize olanak tanır.

İnşaat için etkili sistemÇalışanların faaliyetlerini yönetirken yöneticinin kişisel yönelimini bilmesi gerekir. Liderin yönlendirmesi, kişisel iletişim sürecinde alınan tutumlara dayanmaktadır. en büyük avantaj. Eşitlik, potansiyel ve yaratıcılıkla ilgilidir. İletişim sürecinde yukarıdaki tutumlardan bir veya ikisinin baskın olması, etkili grup yönetiminin temelini oluşturabilir ve ekipte uyumun korunmasına yardımcı olacaktır.

Bu üç tutumun her birinin ihmal edilmesi, etkisiz bir yönetim tarzının göstergesidir.

Yöneticiler için gereksinimler

Son on yılda, bir liderin mükemmel kişisel niteliklerini belirleme girişimlerine yönelik pek çok araştırma yapıldı. Bir liderin ideal kişiliğinin yapısını, liderliğin ve öznel niteliklerin oluşumunu, gerekli becerilerin bir listesini vb. içeriyordu. Birçok çalışma bunu gerçekten doğruladı etkili çalışmaşirket liderin zekasına, güvenilirliğine, sorumluluğuna, faaliyetine bağlıydı, sosyal pozisyon ve diğerleri. Ancak bu nitelikler, özellikle stresli durumlarda olumsuz özelliklerin ortaya çıkmasını engellemedi. Ayrıca yukarıdaki listeye sahip yöneticilerin olumlu özellikler, başarılı olamadılar. Her bir kişisel özellik için çabaların niceliksel dağılımının yanı sıra astlarla iletişimde tezahürlerinin derinliği de rol oynar.

Bir kişinin ancak belirli karakter özelliklerine sahip olması durumunda iyi bir lider olması mümkün değildir. Bir kişinin yönetim faaliyetlerinin tarzı ve çalışanlara karşı davranışları büyük önem taşımaktadır.

Araştırmacılar bir liderin aşağıdaki nitelikler olmadan yapamayacağı konusunda hemfikirdir:

• Coşku, enerji, makul risk ve mücadele iştahı, güçlü kazanma motivasyonu;
• Tutarlılık;
• İçin beceri uygun organizasyon ekip, astlara kişisel yaklaşım, sorumlulukların rasyonel dağıtımı, eylemlerin koordinasyonu;
• Yüksek zeka, yeterlilik, kişinin kendi yeteneklerini doğru değerlendirebilme yeteneği, gelişmiş hayal gücü, sezgi, içgörü;
• İletişim kurma yeteneği, uzun vadeli iletişim;

Bir liderin temel kişisel niteliklerinin belirlenmesi ve geliştirilmesi

Anket genel müdürlerönde gelen Rus şirketleri, kendi bakış açılarına göre yönetici olmak isteyenlerin hangi karakter özelliklerine sahip olması gerektiğini gösterdi:

Ankete katılan çalışanlar, yöneticilerinin sahip olması gereken diğer özellikleri belirledi:

• Stratejik düşünceye sahip olmak.
• Özgüven.
• Bir grubu birleştirme yeteneği.
• Öncelik verme yeteneği.
• İletişim yetenekleri.

Açıkçası beş üzerinden üç noktada bir tesadüf var. Ancak iletişim becerileri birinci sıradan beşinci sıraya, özgüven ise dördüncü sıradan ikinci sıraya düştü. Çalışanlar stratejik düşünmede, yani sorunları çözme ve en az kaynak harcayarak hedeflere ulaşma becerisinde öncü rolü üstlenirler. Astların görüşüne göre, bir işletmeyi refaha götürebilecek şey tam da bir liderin bu kişisel niteliğidir.

Profesyonel bir liderin sahip olduğu beceriler

Yukarıdakileri özetlemek gerekirse, yetkin bir yöneticinin doğasında bulunan aşağıdaki becerileri vurgulayabiliriz:

• Psikolojik denge. Sert ve hızlı tepkiler gerektiren zor durumlarda soğukkanlılığı koruma yeteneği. Astlar, durum ne olursa olsun liderin soğukkanlılığını kaybetmediğini görmelidir.
• Kazanma arzusu. Deneyimli bir lider, çalışanları motive etmeli ve tükenmez bir şevk göstermelidir. Promosyon: kariyer merdiveni Yükselme ve yeni yüksek pozisyonları işgal etme arzusu olmadan bu imkansızdır.
• Pratik Zeka– Mantıklı düşünme, gelecekteki adımlarınızı hesaplama, eylemlerinizin sonuçlarını görme yeteneği.
• Sosyal zeka. Empati ile pek çok ortak noktası vardır; kendinizi bir başkasının yerine koyma ve onun duygularını tamamen paylaşma yeteneği. Akıllı bir yönetici, sorumlulukları dağıtırken bu aracı en etkili şekilde kullanır - şu veya bu kişiye hangi özel işin verilmesi gerektiğini bilir ve bunun iyi yapılacağından emin olacaktır.
• Yeterli özgüven Bir liderin kendisiyle ilgili tüm bilgi hacmini analiz etme, bunu eleştirel ve doğru bir şekilde algılama ve ardından davranışını düzeltme yeteneği. Ayrıca, yeterli özgüven, yeteneklerinizi doğru bir şekilde değerlendirmenize ve bunaltıcı işler üstlenmemenize olanak tanır.

Karakter Güçlerinin Geliştirilmesi

Liderlik becerilerini geliştirmenin en etkili yolu, zorluklar, inişler ve çıkışlar boyunca sürekli pratik yapmaktır. Güçlü yönlerinizi geliştirmenin ve kendine ve eylemlerine güvenen bir kişilik geliştirmenin tek yolu budur.

Liderlik niteliklerini ve becerilerini geliştirmek için aşağıdaki alıştırmaları da yapabilirsiniz:

• Kendinize iddialı hedefler belirleyin. Liderlik becerilerini geliştirmek için, en zor görevin %150'siyle başa çıkmaktansa, en zor görevin %80'ini tamamlamak daha faydalıdır. Basit görev, herhangi bir umut vaat etmiyor.
• Ekiple ortak bir dil bulun. Astlarla yapılan bir konuşmanın ardından onlara şirketin amacının ve çalışma grubunun bu hedefe ulaşmadaki rolünün anlatılması finansal sonuçlar Ekonomik bir varlığın faaliyeti sıklıkla artar.
• Ortak mesleki gelişim hem yöneticiye hem de astlarına fayda sağlayacaktır.
• Müşteriyle basit bir konuşma, liderlik becerilerini geliştirmek için iyi bir egzersiz olabilir. Sorarak sıradan insan hayattaki hedefleri hakkında kendi işinizi geliştirme konusunda fikir edinebilirsiniz.

Karakterizasyon için bir liderin kişisel nitelikleri

Bir yöneticinin profili, bir kişinin olumlu kişisel niteliklerinin bir listesinin yanı sıra mesleki değerlerinin bir listesini içeren bir belgedir.

Yetkililer tarafından özelliklere ihtiyaç duyulabilir Devlet gücü, Ve üçüncü şahıslara diğer şubelere ve daha üst pozisyonlara transferlere karar verirken.

Belge serbest biçimde hazırlanmıştır. Özellikler yöneticinin kişisel verilerini, onun özelliklerini içerir. emek faaliyeti ve mesleki başarıların bir listesi. Belgede ayrıca liderin karakter özellikleri ve davranışları da kısaca anlatılıyor.

Bir liderin karakterize edilmesi gereken kişisel niteliklerine örnekler:

Özgeçmişte bir yöneticinin kişisel nitelikleri

Yönetici olarak işe girmek isteyen bir kişi için yetkin, yeterli, kısa ve öz ancak maksimum düzeyde bilgilendirici bir özgeçmiş oluşturmak en önemli öncelik olmalıdır.

Aynı zamanda becerilerinizi abartmamak, aynı zamanda alçakgönüllü olmamak, işvereni etkilemek ve ardından yönetim faaliyetlerinde kendinizi iyi göstermek gerekir.

Nitelikleriniz geliştikçe özgeçmiş düzenli olarak ayarlanmalıdır. Bilgi güncellemeyi ihmal etmemelisiniz.

Özgeçmiş, mesleki bilgi ve beceriler, güçlü yönler, beceriler ve olumlu niteliklerle ilgili ayrıntılı ve bilgilendirici öğeler içermelidir.

Bir yöneticinin özgeçmişinde bulunması gereken kişisel nitelikler şunlardır:

• Profesyonel yetenekler. Pozisyonla alakalı her şeyi listelemelisiniz. Listenin başında başarılı istihdamla doğrudan ilgili olan beceriler bulunmalıdır. İşe yönelik diğer olumlu ancak birincil olmayan karakter özellikleri listenin sonuna yerleştirilmiştir.
• Olumsuz duygularla ve stresli durumlarla başa çıkma yeteneği.
• Azim ve sıkı çalışma - verilen görevlerle verimli bir şekilde başa çıkmaya ve bilgiçlik taslayan ve titiz bir lider olarak itibar yaratmaya yardımcı olurlar.
• Astlarla ortak bir dil bulma yeteneği.
• Kendi mesleki becerilerinizi geliştirmeye çalışmak.
• Liderlik için yetenek.

Bu nedenle, bir yöneticinin, astlarını etkin bir şekilde yönetmesine ve kendisine verilen diğer mesleki görevlerle başa çıkmasına olanak tanıyan oldukça etkileyici bir kişisel nitelikler listesine sahip olması gerekir.

Bir işveren, çalışanın hem kişisel hem de ticari niteliklerine önem verir. Hangi yetenekler daha önemlidir? Olumsuz özelliklerle nasıl başa çıkılır? Her mesleğin kendine has özellikleri vardır. Yazımızda size doğru seçimi nasıl yapacağınızı ve gelecekteki bir çalışanı nasıl değerlendireceğinizi anlatacağız.

Ticari ve kişisel nitelikler

İş nitelikleriçalışanın belirli bir işi gerçekleştirme yeteneğidir iş sorumlulukları. Bunlardan en önemlileri eğitim düzeyi ve iş deneyimidir. Bir çalışanı seçerken şirketinize getirebileceği faydalara odaklanın.

Kişisel nitelikler, çalışanı bir kişi olarak karakterize eder. Bir pozisyon için başvuranların aynı düzeyde iş niteliklerine sahip olması durumunda bunlar önem kazanır. Kişisel nitelikler, bir çalışanın işe karşı tutumunu karakterize eder. Bağımsızlığa odaklanın: Sizin işinizi yapmamalı, kendi işiyle sonuna kadar baş etmelidir.

İş nitelikleri	Kişisel nitelikleri
Eğitim düzeyi	Kesinlik
Uzmanlık, yeterlilik	Aktivite
İş deneyimi, tutulan pozisyonlar	Tutku
İşgücü verimliliği	Çatışmasızlık
Analitik beceriler	Hızlı reaksiyon
Yeni bilgi sistemlerine hızlı adaptasyon	İncelik
Hızlı öğrenen	Dikkat
Detaylara dikkat	Disiplin
Düşünme esnekliği	Girişim
Fazla mesai yapma isteği	Verim
Okuryazarlık	İletişim yetenekleri
Matematiksel düşünme	Maksimalizm
Müşteri etkileşim becerileri	Sabır
Yetenekler iş iletişimi	beceriklilik
Planlama becerileri	Cazibe
Rapor hazırlama becerileri	Organizasyon
Hitabet becerileri	İşe sorumlu yaklaşım
Organizasyon becerileri	Terbiye
Girişim	Özveri
Profesyonel Dürüstlük	Bütünlük
Titizlik	Dakiklik
Aynı anda birden fazla projeyi yürütebilme yeteneği	Kararlılık
Hızlı karar verebilme yeteneği	Oto kontrol
Büyük miktarda bilgiyle çalışabilme yeteneği	Öz eleştiri
Stratejik düşünce	Bağımsızlık
Kendini geliştirmek için çabalamak	Tevazu
Yaratıcı düşünce	Stres direnci
Müzakere Becerileri/ İş yazışmaları	İncelik
Müzakere yeteneği	Sabır
Düşünceleri ifade etme yeteneği	talepkarlık
Ortak bir dil bulma yeteneği	Zor iş
Öğretme yeteneği	Özgüven
Takım halinde çalışabilme becerisi	Denge
İnsanları rahatlatma yeteneği	Kararlılık
İkna etme yeteneği	Dürüstlük
Güzel görünüş	Enerji
İyi diksiyon	Heves
İyi fiziksel form	Etik

Nitelik seçimi

Özgeçmişte 5'ten fazla özellik yer alıyorsa bu, başvuru sahibinin akıllı bir seçim yapamadığının bir işaretidir. Üstelik standart "sorumluluk" ve "dakiklik" banal hale geldi; mümkünse bunların ne anlama geldiğini sorun. Genel konseptler. Çarpıcı bir örnek: "yüksek performans" ifadesi "çok fazla bilgiyle çalışma yeteneği" anlamına gelebilirken siz "fazla mesai yapma isteğine" güveniyordunuz.

“Çalışma motivasyonu”, “profesyonellik”, “öz kontrol” gibi genel kavramlar başvuru sahibi tarafından daha spesifik ve anlamlı başka ifadelerle açıklanabilir. Uyumsuz niteliklere dikkat edin. Başvuru sahibinin dürüst olduğundan emin olmak için belirttiği özellikleri örneklerle açıklamasını isteyebilirsiniz.

Bir çalışanın olumsuz nitelikleri

Bazen iş başvurusunda bulunanlar özgeçmişlerine bunları da dahil eder. Özellikle aşağıdaki gibi:

• Hiperaktivite.
• Aşırı duygusallık.
• Açgözlülük.
• İntikam.
• Küstahlık.
• Yalan söyleyememe.
• Bir takımda çalışamamak.
• Huzursuzluk.
• Alınganlık.
• İş deneyimi/eğitim eksikliği.
• Mizah duygusu eksikliği.
• Kötü alışkanlıklar.
• Dedikodu bağımlılığı.
• Açık sözlülük.
• Özgüven.
• Alçakgönüllülük.
• Zayıf iletişim becerileri.
• Çatışma yaratma arzusu.

Özgeçmişinde olumsuz niteliklere yer veren bir aday dürüst olabileceği gibi umursamaz da olabilir. Böyle bir hareket kendini haklı çıkarmaz ama bilmek istersen olası sorunlar Bu başvuru sahibinden olumsuz niteliklerini listelemesini isteyin. Kişiye kendisini rehabilite etme ve olumsuz nitelikleri olumlu bir şekilde sunma fırsatı vermeye hazır olun. Örneğin huzursuzluk, kolay uyum sağlamayı ve bir görevden diğerine hızlı geçişi gösterirken, açık sözlülük, bir anlaşma yapılırken sağlayabileceği faydaları gösterir.

Kişiye kendisini rehabilite etme ve olumsuz nitelikleri olumlu bir şekilde sunma fırsatı vermeye hazır olun.

Farklı mesleklere yönelik nitelikler

Kesin profesyonel kalite hemen hemen her türlü aktivitede ihtiyaç duyulur. Başvuru sahiplerinin işini kolaylaştırabilir ve aynı zamanda ilgili bilgileri girerek çevrelerini daraltabilirsiniz. gerekli özellikler bir iş ilanında. Terfi veya eğlence alanında çalışan bir çalışan için temel nitelikler iletişim becerileri, bir takımda çalışabilme ve insanları kazanma yeteneğidir. Kazanan niteliklerin listesi ayrıca şunları içerecektir: çekicilik, kendine güven, enerji. Ticaret alanında en iyi niteliklerin listesi şu şekilde olacaktır: düşünme esnekliği, müşterilerle etkileşim becerileri, müzakere yeteneği, takım halinde çalışma yeteneği ve hızlı reaksiyon nezaket, azim, aktivite.

Herhangi bir alandaki liderin, organizasyon becerileri, ortak bir dil bulma ve bir takımda çalışma yeteneği, beceriklilik, çatışma eksikliği, çekicilik ve öğretme yeteneği gibi profesyonel niteliklere sahip olması gerekir. Aynı derecede önemli olan, hızlı karar verme yeteneği, özgüven, dikkat ve dengedir.

Büyük miktarda veriyle çalışan bir çalışanın (muhasebeci veya sistem yöneticisi) güçlü yönleri: detaylara dikkat, doğruluk, hızlı öğrenme, dikkatlilik, organizasyon ve tabii ki büyük miktarda bilgiyle çalışma yeteneği.

Bir sekreterin özellikleri çeşitli olumlu nitelikleri içerir: müşterilerle etkileşimde bulunma becerileri, iş iletişimi, okuryazarlık, müzakere etme ve iş yazışmalarını yürütme yeteneği ve aynı anda birkaç şeyle başa çıkma yeteneği. Ayrıca iyi dış özelliklere, dikkatliliğe, inceliğe, dengeye ve çalışkanlığa da dikkat edin. Sorumluluk, dikkat ve strese dayanıklılık her meslekte faydalıdır. Ancak özgeçmişine bu tür nitelikleri ekleyen başvuru sahibi, bunları her zaman ciddiye almaz.

Sorumluluk, dikkat ve strese dayanıklılık her meslekte faydalıdır. Ancak özgeçmişine bu tür nitelikleri ekleyen başvuru sahibi, bunları her zaman ciddiye almaz.

Çalışanların mesleki niteliklerinin değerlendirilmesi

Şirketler, yeni çalışanları test ederek zaman ve para israfını önlemek için bazen onları işe almadan önce değerlendirir. Hatta bu amaçla oluşturulmuş özel personel değerlendirme merkezleri bile bulunmaktadır. Kendi başına yapmayı tercih edenler için değerlendirme yöntemlerinin bir listesi:

• Tavsiye mektubu.
• Testler. Bunlara rutin yetenek ve yetenek testlerinin yanı sıra kişilik ve biyografik testler de dahildir.
• Bir çalışanın bilgi ve becerilerini ölçen bir sınav.
• Rol oynama veya vakalar.

Rol yapma, başvuranın sizin için uygun olup olmadığını pratikte öğrenmenize yardımcı olacaktır. Konumuna göre günlük bir durumu simüle edin ve nasıl başa çıktığını görün. Örneğin müşteri etkileşimi becerilerini değerlendirin. Alıcının yetkili çalışanınız veya kendiniz olmasına izin verin; başvuru sahibi neler yapabileceğini gösterecektir. Oyun sırasında ona ulaşması gereken bir hedef belirleyebilir veya sadece çalışma tarzını gözlemleyebilirsiniz. Bu yöntem size başvuru sahibi hakkında özgeçmişteki "Kişisel Nitelikler" sütunundan çok daha fazlasını anlatacaktır.

Değerlendirme kriterlerine karar verirken, değerlendirmenizi iş niteliklerine dayandırabilirsiniz: dakiklik, gerçekleştirilen işin potansiyel miktarı ve kalitesi, deneyim ve eğitim, beceriler vb. Daha fazla verimlilik için, adayın görevlendirildiği pozisyonun gerektirdiği niteliklere odaklanın. başvuruda bulunduğu değerlendirilmektedir. Bir çalışana güvenmek için onun kişisel niteliklerini göz önünde bulundurun. Adayları sıralama, belirli kriterlere göre + ve – yerleştirme, seviyelere göre dağıtma veya puan verme şeklinde kendiniz bir değerlendirme yapabilirsiniz. Önyargı, stereotiplendirme veya tek bir kritere çok fazla ağırlık verilmesi gibi değerlendirme tuzaklarından kaçının.

Bir yönetici, işe alırken bir uzmanın olumlu ve olumsuz niteliklerini doğru bir şekilde değerlendirmelidir. Aday seçerken boş pozisyonÇalışanın hem mesleki nitelikleri hem de kişisel özellikleri dikkate alınır. Yeni kişinin kendini kanıtlaması ve ekibin bir parçası olması gerekecek.

Personel profesyonellik seviyesine göre seçilir

Bir işverenin neye ihtiyacı var?

Nitelikler ideal çalışan işçi organizatörü tarafından belirlenir. Bu, şirketin sahibi veya personel alımından sorumlu diğer kişidir. Başvuru sahibinin hem ticari hem de kişisel nitelikleri onun için önemlidir. Bir çalışanın iş nitelikleri, üstleri tarafından kendisine verilen görevleri kaliteli ve zamanında yerine getirme yeteneğidir. Bu, aynı alanda uygun eğitim ve iş deneyimine sahip olmanız durumunda mümkündür. Yönetici şunu anlamalıdır: yeni çalışan işletme için faydalıdır.

Başvuranların kişisel niteliklerini değerlendirmek boş yer- liderin başka bir görevi. Yeni gelen kişinin kendini kanıtlayabilmesi ve dost canlısı bir ekibin parçası olabilmesi önemlidir. Benzerlik ile iş özellikleri Başvuranlar arasından seçim yapmak zor. Kişisel değerlerin doğru değerlendirilmesi, en iyi adayı seçmenize olanak sağlayacaktır.

Profesyonel kalite

İşe alınırken kişinin mesleki nitelikleri değerlendirilir. Yöneticinin, çalışanın görevlerini yerine getirip getiremeyeceğini bilmesi gerekir. Bunlardan hangisi en çok talep görüyor:

• eğitim, uzmanlık;
• yeni çalışma koşullarına hızlı uyum veya hızlı öğrenme;
• fazla mesai yapma isteği;
• mesleki dürüstlük;
• müşteri etkileşimi becerileri;
• takım halinde çalışma becerisi.

Olumlu özellikler belirli bir zihniyetle, dış verilerle veya fiziksel formla ilgili olabilir. Birçok seçenek var. Yöneticilerin çalışanların özellikleri konusunda farklı tercihleri ​​vardır. Mesleğin özelliklerine ve yöneticinin kişisel isteklerine bağlıdır.

Kişisel özellikler

Başvuru sahibinin kişisel özellikleri mesleki eksikliklerini telafi edebilir. İşgücü becerileri bir takımdaki sorunları veya çatışmaları çözmeye yardımcı olmayacaktır. Bu nedenle aşağıdaki hususlar dikkate alınır:

• disiplin;
• incelik;
• iletişim yetenekleri;
• sebat;
• incelik;
• stres direnci.

Çalışanlara da değer verilir: coşku, enerji, bağlılık, dakiklik ve sıkı çalışma.

İletişim becerilerinin eksikliği çalışanın eline geçmez

Özgeçmişte olumsuz özelliklerin belirtilmesi

Bazen iş başvurusunda bulunanlar özgeçmişlerinde olumsuz niteliklerini belirtiyorlar. Bu her zaman zararlı değildir. Belki insan dürüstlüğünü bu şekilde gösterir. Bunu kontrol etmemiz gerekiyor. Bir özgeçmişte en sık görülen olumsuz nitelikler şunlardır:

• iş deneyimi veya eğitim eksikliği;
• kötü alışkanlıkların varlığı;
• basitlik;
• yalan söyleyememe;
• mizah duygusuyla ilgili sorunlar.

Çalışanın işe karşı tutumu kendisi tarafından idealleştirilmiştir.

Durumu eksikliklerle açıklığa kavuşturmak için, başvuru sahibinden size onlar hakkında daha fazla bilgi vermesini istemeniz gerekir. Daha sonra özgeçmişte belirtilen "huzursuzluk", bir görevden diğerine geçerek hızlı çalışma arzusuna dönüşebilir.

Ve “doğruluk” müşterilerle hızlı ve güvenli bir şekilde müzakere etme yeteneği anlamına gelir. Sonuç olarak yönetici, başvuru sahibinin hangi niteliklerinin “dezavantajlar” maddesinin arkasında gizlendiğini netleştirecektir.

İyi bir çalışan arayışı, özgeçmişlerin alınması ve analiz edilmesiyle başlar. İçinde bir kişi güçlü yönlerini gösterir. Yöneticiler veri benzerliği sorunuyla karşı karşıyadır. Bu, olumlu niteliklerin mekanik olarak "mesleki ve kişisel nitelikler" sütununa girildiği özgeçmişler için tipiktir: sorumluluk, dikkat, dakiklik, verimlilik. Bu işvereni şaşırtmayacaktır. Ne kastedildiğini bulmak çok basit: adaylara bunu sormanız gerekiyor. Bir kişi güçlü yönlerini detaylı bir şekilde anlatıyor ve örnekler veriyorsa boş pozisyonun gereklerini karşılamış demektir.

İş arayanlara da tavsiyeler var. Özgeçmişinizi yüksek kaliteli ve standart dışı hale getirmek için tanıdık kelimeleri yenileriyle değiştirin: verimlilik, büyük miktarda bilgiyle çalışma yeteneği veya fazla mesai yapma isteği anlamına gelebilir.

İnsan kaynağı seçim kriterleri

Bir çalışanı değerlendirmenin yolları

Bir adayı seçmenin standart özgeçmiş incelemesi ve görüşmeden daha etkili yolları vardır. Bir çalışanın iş niteliklerinin özellikleri uzmanlar tarafından değerlendirilebilir. Bazı işletmelerde özel personel değerlendirme departmanları bulunmaktadır. Çalışmaları aşağıdaki tekniklerin kullanımına dayanmaktadır:

• test yapmak;
• tavsiye mektubu;
• sınavlar;
• psikolojik eğitimler (rol yapma oyunları ve vakalar).

Popüler ve etkili yöntem kişilik değerlendirmeleri - rol yapma oyunu. İşin organizasyonunu yapay olarak yeniden yaratır: aşamalandırma zorlukları, çatışma durumları bir takım.

Böyle bir oyunda bir hedef belirleyebilirsiniz. Bu, olumlu ve olumsuz değerlendirmelerin yapılmasına yardımcı olacaktır. olumsuz taraflar boş pozisyon için rakipler.

Mesleğin etkisi

Emek faaliyeti, bir kişinin belirli mesleki becerilere sahip olmasını gerektirir. Yeni bir çalışan bulma sürecini basitleştirmek amacıyla, boş bir pozisyona başvuranların havuzunu daraltmak önemlidir. Bunu yapmak için iş ilanınızda belirli özellikleri belirtmeniz gerekir:

1. Hizmet sektörü için: iletişim becerileri, müşterilerle çalışma yeteneği, nezaket, nezaket, düşünce esnekliği vb.
2. Eğlence ve tanıtım için: takım çalışması, iletişim becerileri, insanların ilgisini çekme yeteneği, çekicilik ve enerji.
3. Boş ofis pozisyonları için (muhasebeci, sistem yöneticileri vb.): matematiksel zihniyet, dikkat, organizasyon, büyük miktarda bilgiyle çalışma yeteneği.

Evrensel özellikler vardır. İşverenler her zaman dikkat, özveri ve stres direncine değer verir. İş arayanlar bunu biliyor ve bu nitelikleri özgeçmişlerine koyuyorlar. Bu, iş bulmanıza yardımcı olmayacaktır. İşverenin, başvuru sahibinin spesifik becerileri hakkında bilgiye ihtiyacı vardır.

İşletme alanındaki profesyonellik ve mükemmel bilgi, bir kişiyi pozisyon için adaylar arasında en iyisi yapmaz. Daha önemli olabilecek nitelikler vardır: Hizmet sektöründe dikkatli olmak, sıkı çalışmak ve hoş bir görünüm kritik öneme sahiptir.

İçin Ofis çalışanları bu nitelikler o kadar önemli değil. Bir pozisyon için adayın gereksinimlerinin listesi işin özelliklerine bağlıdır. Bu nedenle rakipleri kapsamlı bir şekilde değerlendirmek önemlidir: mesleki becerileri, kişisel nitelikleri ve yaşam tarzları.