İş planı - Muhasebe.  Anlaşma.  Yaşam ve iş.  Yabancı Diller.  Başarı Öyküleri

Devlet elektronik hizmetleri. Devlet (belediye) hizmetleri (işleri) Devlet ve belediye hizmetleri,

1. Moscom mimarisi:

Bir arsa için kentsel planlama planlarının hazırlanması, onaylanması ve değiştirilmesi (Moskova Hükümeti'nin 25 Mayıs 2011 tarih ve 229-PP sayılı Kararı);

Bir sermaye inşaat projesi için mimari ve kentsel planlama çözümünün onay belgesinin hazırlanması ve verilmesi (Moskova Hükümet Kararnamesi 04/30/2013 No. 284-PP);

Moskova şehrindeki binaların, yapıların, yapıların cephelerine yönelik renk çözümleri için pasaportun tescili (Moskova Hükümeti Kararnamesi 03/28/2012 No. 114-PP);

Tabelanın yerleştirilmesine ilişkin tasarım projesinin koordinasyonu (Moskova Hükümeti'nin 28 Mart 2012 tarih ve 114-PP sayılı Kararı);

Entegre otomatikleştirilmiş bilgilerde yer alan bilgilerin sağlanması bilgi sistemi Moskova şehrinin kentsel planlama faaliyetlerinin sağlanması (Moskova Hükümeti'nin 17 Ocak 2013 tarih ve 2-PP sayılı Kararı).

2.Mosgosstroynadzor:

İnşaat ruhsatının verilmesi (Moskova Hükümeti'nin 17 Nisan 2012 tarih ve 145-PP sayılı Kararı);

İnşa edilen veya yeniden inşa edilen sermaye inşaat tesisinin şartlara uygunluğu konusunda görüş verilmesi teknik düzenlemeler Ve Proje belgeleri(Moskova Hükümeti'nin 3 Nisan 2007 tarih ve 211-PP sayılı Kararı);

Nesnelerin işletmeye alınmasına izin verilmesi (Moskova Hükümeti'nin 17 Nisan 2012 tarih ve 145-PP Kararı).

3. Moskova Devlet Uzmanlığı:

Tasarım belgelerinin ve mühendislik araştırma sonuçlarının devlet incelemesinin yapılması (21 Mart 2013 tarihli 153-PP sayılı Moskova Hükümet Kararnamesi).

elde etmeyle ilgili zaman maliyetlerinin azaltılması toplum servisleri;

Elinizde bulunan belgeleri sağlama ihtiyacının ortadan kaldırılması Devlet kurumları;

Proje belgelerinin yürütme makamlarına bir defaya mahsus sunulmasının sağlanması;

Devlet hizmetlerinin internet aracılığıyla her yerden uygun bir zamanda alınması;

Moskova şehrinin devlet ve belediye hizmetleri (işlevleri) Portalı aracılığıyla kamu hizmetlerinin sağlanmasının ilerleyişi hakkında bilgi edinmek;

Moskova şehrinin devlet ve belediye hizmetleri (işlevleri) Portalındaki "kişisel hesap" aracılığıyla yürütme makamları veya kuruluşlarıyla kişisel bir ziyaret olmaksızın etkileşimde bulunmak;

Yetkililerle kişisel iletişim sırasında ortaya çıkan yolsuzluk risklerinin azaltılması.

Devlet hizmetlerinden yararlanmak için elektronik formatta 5 adımdan geçmeniz gerekiyor:

Adım 1: Moskova şehrinin devlet ve belediye hizmetleri (işlevleri) Portalına kayıt ("kişisel hesap" oluşturulması).

Adım 4: İstekle çalışma. Talep doğrudan yürütme makamına veya hizmeti sağlayan kuruluşa iletilir, kayıt altına alınır ve icra edilmek üzere gönderilir.

5. Adım: Ayrıntıları "" bölümünde görüntüleyin kişisel hesap» Bir kamu hizmeti sunmanın ilerlemesi veya bir kamu hizmeti sunma sonucunun elde edilmesi hakkında.

  • (19 Ağustos 2013'te düzenlendi)

Kamu hizmetlerinin elektronik forma aktarılması, başvuru sahiplerinin (geliştiricilerin) hayatını önemli ölçüde kolaylaştıracak, kamu hizmetlerini alırken zamandan tasarruf sağlayacak ve yolsuzluk risklerini azaltacaktır.

Şu anda, Moskova Şehri Kentsel Gelişim Politikası ve İnşaat Kompleksi, Moskova şehrinin devlet ve belediye hizmetleri (işlevleri) Portalı (http://pgu.site/) aracılığıyla 7 kamu hizmetinin elektronik olarak sağlanması olanağını sunmaktadır. :

Adım 2: Kamu hizmetlerinin sağlanması için interaktif başvuru formunun doldurulması, gerekli belgelerle birlikte dosyaların yüklenmesi.

Adım 3: Başvurunun değerlendirilmek üzere gönderilmesi, gönderilen başvuru hakkındaki bilgilerin “kişisel hesapta” görüntülenmesi.

Adım 4: İstekle çalışma. Talep doğrudan yürütme makamına veya hizmeti sağlayan kuruluşa gönderilir, kayıt altına alınır ve icra edilmek üzere gönderilir**.

(** - gerekirse bir sözleşme, hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir fatura, proje belgelerine ilişkin yorumlar hazırlanır).

Adım 5: Bir kamu hizmetinin sağlanmasının ilerleyişi veya bir kamu hizmetinin sağlanmasının sonucunun elde edilmesiyle ilgili bilgilerin “kişisel hesapta” görüntülenmesi***.

(*** - inşaat izni (Mosgosstroynadzor tarafından verilmiştir), tasarım belgelerinin ve mühendislik araştırması sonuçlarının devlet incelemesinin sonucu (Mosgosexpertiza tarafından verilmiştir) veya bir kamu hizmeti sağlamanın gerekçeli reddi).

Devlet hizmetlerini elektronik ortamda almanın avantajları:

Anastasia Osipova

Kamu hizmeti- başvuru sahiplerinin talebi üzerine düzenleyici yasal düzenlemelerle belirlenen sınırlar dahilinde gerçekleştirilen yürütme organının işlevlerini yerine getirmeye yönelik faaliyetler. (). Moskova bölgesindeki devlet hizmetleri federal ve bölgesel departmanlar tarafından sağlanmaktadır.

Moskova bölgesindeki yetkililer tarafından sağlanan kamu hizmetlerinin listeleri sürekli güncellenmektedir. Güncel bilgiler Bakanlıktan alınabilir hükümet kontrolü, Bilişim Teknolojileri ve bölümde Moskova bölgesinin bağlantıları.

Moskova bölgesindeki yetkililer tarafından sağlanan kamu hizmetlerine ilişkin başvuru elektronik olarak adresine yapılabilir. Ayrıca portalda, hizmet için doğrudan devlet kurumuna başvuruda bulunmak üzere MFC'den veya departmandan randevu alabilirsiniz.

Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin prosedür, her hizmetin açıklamasında Moskova bölgesinin kamu hizmetlerinin web sitesinde belirtilmiştir.

Kamu hizmetlerinin sunumunda tipik hukuki hatalar

Başvuru sahibi, aşağıdaki durumlarda (Madde 11.1. uyarınca) kamu hizmetini sağlayan makama karşı şikayette bulunabilir:

1) başvuru sahibinin bir kamu hizmeti sağlanması talebinin kaydedilmesi için son tarihin ihlali;

2) kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin son tarihin ihlali;

3) başvuru sahibinden düzenleyici yasal düzenlemeler tarafından sağlanmayan belgelerden talep Rusya Federasyonu Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin düzenleyici yasal düzenlemeleri;

4) Rusya Federasyonu'nun düzenleyici yasal düzenlemeleri, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin düzenleyici yasal düzenlemeleri tarafından sağlanan belgelerin başvuru sahibinden kabul edilmesinin reddedilmesi;

5) ret gerekçeleri sağlanmadığı takdirde, bir kamu hizmeti sunmayı reddetmek Federal yasalar ve bunlara uygun olarak kabul edilen diğer düzenleyici yasal düzenlemeler;

6) bir kamu hizmeti sunarken başvuru sahibinden düzenleyici yasal düzenlemelerde öngörülmeyen bir ücret talep etmek;

7) Kamu hizmetini sağlayan kuruluşun reddedilmesi, resmi Kamu hizmeti sağlayan kuruluş, kamu hizmetinin sağlanması sonucunda düzenlenen belgelerdeki yazım yanlışlarının ve hataların düzeltilmesinde veya ihlallerde bulunulduğunda son teslim tarihi bu tür düzeltmeler.

Kamu hizmeti sağlayan kurumların kararlarına ve eylemlerine (eylemsizliğine) itiraz etmek

Devlet (belediye) hizmeti (iş) - devlet kurumları (organlar) tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) hizmet (iş) yerel hükümet), devlet (belediye) kurumları ve Rusya Federasyonu mevzuatı ile belirlenen durumlarda diğer tüzel kişiler. Rusya Federasyonu mevzuatında benzer terim ve kavramların kullanılmasıyla bağlantılı olarak, 27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanun uyarınca sağlanan hizmet kavramlarını birbirinden ayırmak gerekmektedir. devlet ve belediye hizmetlerinin sağlanması” (bundan sonra 27 Temmuz 2010 tarihli 210-FZ sayılı Federal Kanun olarak anılacaktır) ve 05/08/2010 tarih ve 83 sayılı Federal Kanun kapsamında sağlanan hizmetler. -FZ.
27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanun, yetkililer tarafından kendilerine verilen veya başka bir düzeyden devredilen yetkilerin kullanılmasında görevlerini yerine getirirken devlet (belediye) hizmetlerinin sağlanmasını düzenler (örneğin, gayrimenkul tescilinden bir alıntı sağlayan bir inşaat ruhsatı).

Bu hizmetlerin tüketicileri yalnızca bireyler veya tüzel kişilerdir (devlet organları ve bunların bölgesel organları, devlet organları hariç) bütçe dışı fonlar ve bunların bölgesel organları, yerel yönetimler).
Bu hizmetler, idari düzenlemelere uygun olarak belirlenen kişilerin (başvuru sahiplerinin) talebi üzerine sağlanmaktadır.
Ek olarak, 27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanun, bu kanun kapsamında devlet (belediye) hizmetlerinin sağlanması için gerekli ve zorunlu olan hizmetlerin sağlanmasındaki hukuki ilişkileri düzenlemektedir (örneğin, kamu hizmeti almak için gerekli olan bir sağlık sertifikası “ehliyet verilmesi”). Bu tür hizmetler başvuru sahibine aşağıdakiler de dahil olmak üzere sağlanabilir: ücretli olarak 27 Temmuz 2010 tarih ve 210-FZ sayılı Federal Kanunun 9. maddesinin gereklerine uygun olarak.
Rusya Maliye Bakanlığı'nın resmi web sitesinin bu bölümünün tahsis edildiği 05/08/2010 tarihli 83-FZ sayılı Federal Kanun hükümleri, devlet yetkilileri tarafından değil, onlara bağlı kurumlar tarafından sağlanan hizmetler için geçerlidir. bu kurumlar için tanımlanan görevler çerçevesinde (örneğin, uygulama Eğitim programları, birincil hizmetlerin sağlanması Tıbbi bakım, arşiv belgelerinin saklanması). Bu tür hizmetlerin tüketicileri bireyler veya tüzel kişilerin yanı sıra yetkililerdir.

Kamu hizmetleri ve bayındırlık işlerinin aşağıdaki koşullu bölümü kabul edilmiştir:
Hizmet, bir kurumun belirli bir bireysel (tüzel) kişinin - hizmetin alıcısının (örneğin orta öğretim programlarının uygulanması) çıkarları doğrultusundaki faaliyetlerinin sonucudur. mesleki Eğitim, birinci basamak sağlık hizmeti, kütüphane hizmetleri kütüphane kullanıcıları).
Çalışma, bir kurumun belirsiz sayıda bireyin veya bir bütün olarak toplumun çıkarları doğrultusundaki faaliyetlerinin sonucudur (örneğin, tiyatro prodüksiyonu yaratmak, sergiler ve yarışmalar düzenlemek, bölgeyi çevre düzenlemesi).
Bir “hizmet”, belirli sayıda tüketici ve onlara sunulan hizmetin homojenliği ile karakterize edilir; bunun sonucunda hizmet sunumunun hacmi ölçülebilir ve hizmet sunumu birimi başına maliyet standardı hesaplanabilir. "İş" için tüketici sayısını kesin olarak tahmin etmek zordur ve işin kendisi doğası gereği önemli ölçüde farklılık gösterir; bunun sonucunda, iş birimi başına maliyetlerin standardizasyonu kural olarak mümkün değildir.

Ana faaliyet alanında federal yürütme makamlarına bağlı devlet kurumları tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) hizmetlerin (işlerin) bölümsel listeleri.

Bir federal hükümet kurumuna devlet ataması, federal yürütme organına bağlı olanlar tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) hizmetlerin (işin) bölümsel listesine dayanarak oluşturulur. Devlet kurumları(bundan böyle bölüm listesi olarak anılacaktır).
Yani, devlet görevi (ve bunun sonucunda uygulanması için mali destek sübvansiyonu) yalnızca departman listesine dahil edilen hizmetler (işler) için geçerlidir.
2 Eylül 2010 tarih ve 671 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi'nin 4. paragrafı, yerleşik faaliyet alanında devlet politikası ve yasal düzenleme geliştirme işlevlerini yerine getiren federal yürütme makamlarının temel (sanayi) onaylama hakkına sahip olduğunu öngörmektedir. sağlanan (gerçekleştirilen) devlet hizmetlerinin (işlerin) listeleri Federal kurumlar belirlenen faaliyet alanında (bundan sonra temel listeler olarak anılacaktır). Aynı zamanda bölüm listelerindeki göstergelerin tamamlanıp detaylandırılabileceği ancak temel listelerdeki göstergelerle çelişmemesi gerektiği belirlendi.

Sonuç olarak, temel ve bölüm listelerinin işlevleri farklıdır:
Temel listeler, benzer hizmetlerin tüm departman listelerinde aynı şekilde temsil edilmesini sağlamalıdır.
Departman listeleri, kurucunun görev ve yetkilerini yerine getiren federal yürütme organı tarafından temel olanlar (ilgili faaliyet alanında onaylanmışsa) temelinde oluşturulur ve kendilerine bağlı devlet kurumları tarafından gerçekleştirilen hizmetleri (işleri) belirler. .

2 Eylül 2010 tarih ve 671 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi'nin 3. paragrafı uyarınca, federal yürütme makamları Bölüm Listelerini oluşturup onayladı ve bunları internette yayınladı.
Federal hükümet kurumlarının kurucularının işlevlerini ve yetkilerini kullanan federal yürütme makamlarının resmi web sitelerini tanıyabilir ve internette yayınlayabilirsiniz.
Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunun devlet (belediye) kurumları tarafından sağlanan (gerçekleştirilen) devlet (belediye) hizmetleri (iş) listelerinin oluşturulmasına ilişkin karar ( belediye) Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşu (belediye kuruluşu) tarafından kabul edilir.
05/08/2010 tarihli 83-FZ sayılı Federal Kanun hükümlerinin uygulanması amacıyla, Rusya Maliye Bakanlığı, Rusya Federasyonu'nun kurucu bir kuruluşunun en yüksek yürütme makamlarının aşağıdaki önerilen iki yaklaşımdan birini seçmesini tavsiye etmektedir:
1) sektörel bir hizmet listesi ve bir departman hizmet listesinden oluşan iki seviyeli bir hizmet listesi yapısının oluşturulması. Bu yaklaşım, Rusya Federasyonu'nun kurucu bir biriminde bölgesel bir sosyo-ekonomik kalkınma programının geliştirilmiş olması ve uygulama konusunda sektörel yürütme otoritelerinin belirli bir pozisyonunun bulunması durumunda uygulanabilir. bölgesel politika Faaliyet alanlarında;
2) birleşik bir hizmet listesinin oluşturulması, bu durumda hizmetlerin listesi, alt kurumlar için müteakip görevlerin oluşturulması amacıyla kurucu tarafından oluşturulur. Hizmet listesi onaylandı Yasal düzenleme kurucu.

Ücretli devlet (belediye) hizmetleri sağlama imkanı.

Rusya Federasyonu Bütçe Kanunu hükümlerine uygun olarak kurum, yalnızca görevin ötesinde ücretli olarak hizmet sunma hakkına sahiptir. Kurumun, ücretli olarak hizmet sağlamak adına bu devlet (belediye) görevini yerine getirmeyi reddetme hakkı yoktur (Federal Kanun ile değiştirilen Rusya Federasyonu Bütçe Kanunu'nun 69.2. Maddesi). Kurum, belirlenen görevin ötesinde, esas faaliyetleriyle ilgili hizmetleri ücret karşılığında bireylere ve kişilere sunma hakkına sahiptir. tüzel kişiler Aynı hizmetlerin sağlanması için aynı koşullar. Üstelik bütçe kurumları kurucu, federal yasa tarafından aksi belirtilmedikçe ve özerk kurumlar için belirtilen ücreti belirleme prosedürünü belirler, federal yasalar bu tür hizmetlerin sağlanmasına yönelik bir prosedür oluşturulmasını sağlamaz.