* Hesaplamalarda Rusya'ya ait ortalama veriler kullanılmıştır
İlaç dışı tedavi yöntemlerine her zaman ilgi olmuştur. Ancak son zamanlarda çeşitli rahatsızlıkları ilaç yardımı olmadan tedavi etmeyi tercih edenlerin sayısı önemli ölçüde arttı. Diğer şifa ve tedavi yöntemlerinin yanı sıra masaj da oldukça popülerdir.
Masaj kişinin sadece yüzeysel dokularını değil aynı zamanda iç organlarını da etkiler. Bu, tüm vücut sistemlerinin fiziksel strese ve her zaman olumlu olmayan çevresel etkilere adaptasyonunu hızlandıran, çok etkili ve en önemlisi uygun fiyatlı bir tedavi yöntemidir.
Tabii ki, son zamanlarda insan yardımı olmadan masaj yapmak için kullanılan araçlar, örneğin masaj koltukları ortaya çıktı. Ancak uzmanlara göre manuel masajla rekabet edemeyecekler. İnsan etkisinin ve özel ekipmanın etkisi karşılaştırılamaz, ancak ikincisinde daha fazla olasılık ve masaj seçeneği var gibi görünüyor. Masaj terapistlerinin kendilerinin de söylediği gibi, bir kişiyle çalışırken müşteri yalnızca fiziksel değil, aynı zamanda gerçekten mucizevi bir etkiye sahip olan biyoenerjetik etkiler de alır. Her durumda, iyi masaj uzmanlarına her zaman bir talep olmuştur ve olacaktır. Ayrıca onları eğitecek kurslar da var.
Bu tür okullarda ne olur? “Klasik masaj” uzmanlaşmasında uygulamalı bir eğitim kursu, masajın insan vücudu üzerindeki fizyolojik etkilerinin ilkelerini, klasik, bağ dokusu, çocuk, doğrusal, enstrümantal, donanım ve diğer masaj türlerinin yöntem ve tekniklerini incelemeyi içerir. Bu tür kurslardaki dersler, deneyimli öğretmenler ve geniş deneyime sahip doktorlar tarafından verilmektedir.
Masaj kursu açmak için neye ihtiyacınız var? Öncelikle kendinizin bu alanda deneyimli bir uzman olması tavsiye edilir. Kendi kendinize öğretme niyetinde olmasanız bile, bu alanda çalışmanın özelliklerini anlamalısınız.
Yer ve öğretmen aramaya başlamadan önce şehrinizde biraz pazar araştırması yapın. Burada benzer kurumların olup olmadığını (birçok sürekli eğitim merkezi ve tıbbi kurum, diğer şeylerin yanı sıra masaj eğitimi kursları da sunmaktadır), hizmetlerine yüksek talep olup olmadığını, eğitim maliyetlerinin ne kadar olduğunu ve iyi masaj terapistlerinin bulunup bulunmadığını öğrenin. senin şehirin. Şehrinizde ayrı bir uzman okul yoksa ancak rekabet genel olarak yüksekse umutsuzluğa kapılmayın. Daha dar bir odağa sahip kurslar onlarla başarılı bir şekilde rekabet edebilir.
kadar kazanın
200.000 ovmak. ayda eğlenirken!
Trend 2020. Eğlence alanında entelektüel iş. Asgari yatırım. Ek kesinti veya ödeme yoktur. Anahtar teslimi eğitim.
Şirketinizin başarısının anahtarı nitelikli öğretmenlerdir. Sonuçta burada sertifikaya sahip olmak bile mezunlarınızın alacağı bilgi kadar önemli değil. Nitelikleri kendiniz değerlendiremiyorsanız işe alımla ilgilenecek bir uzmandan yardım isteyin. İyi masaj terapistleri sürekli pratik yapmalıdır, bu nedenle masaj kurslarınızdaki öğretmenler büyük olasılıkla normal işlerinden boş zamanlarında ders vereceklerdir. Potansiyel müşterileriniz arasında bir anket yapın ve onlar için en uygun zamanı belirleyin.
Sürekli eğitim merkezlerinin çoğu, hafta içi akşamları ve hafta sonları gündüzleri dersler vermektedir. Masaj öğrenmek isteyen birçok kişi gün içerisinde derslere katılabildiği ve katılmak istediği için (örneğin evde çocuklarıyla birlikte kalan anneler) tüm gün çalışabilirsiniz. Eğitimin kendisi genellikle oldukça kısadır: haftada 2-3 gün, günde dört akademik saat (bir akademik saat 40 dakikaya eşittir). Üstelik sadece 20-25 akademik saat teorik, geri kalan 140 saat pratik olup, yaklaşık 25-30 saatlik bağımsız çalışma da buna dahildir. Sabah grupları sabah 9'dan öğlen 12'ye kadar çalışıyor. Gündüzleri iki ayrı grup daha oluşturabilirsiniz: 12 ila 15 saat ve 15 ila 18 saat arası. Altıdan sonra son akşam grubu toplanır. Toplam eğitim süresi nadiren 3-6 ayı aşmaktadır. Maksimum yükte (günde dört grup) 3-4 öğretmene ihtiyacınız olacak. İlk başta bir veya iki tane yeterli olacaktır. Buna ek olarak, birçok masaj kursu müşterilerine yerinde veya merkezlerinde bireysel seanslar sunmaktadır.
İşletmenizin bulunacağı oda da önemlidir. Yeterince geniş olmalı. Bir grup en az 5-6 kişiden oluşur. Bu kadar çok sayıda dinleyiciyi barındırmak için küçük bir oda yeterlidir. Ancak pratik eğitim için daha geniş bir alana ihtiyaç duyulacaktır. Okulunuzun şehir merkezinde veya şehir merkezine arabayla birkaç dakika uzaklıkta olması tavsiye edilir. Böylece öğrencileriniz yolda çok fazla zaman kaybetmeyeceklerdir. Ofisinizdeki ve eğitim alanlarınızın atmosferi de önemlidir. Belki yumuşak kilimler ve aroma lambaları gereksizdir. Ancak yine de masaj yapmak özel bir atmosfer gerektirir. Gerekirse onarımlara para ayırmayın. Ayrıca mobilyalara (masalar, sandalyeler, giysi ve ekipman için gardıroplar), ofis ekipmanlarına ve öğretim materyallerine ihtiyacınız olacak.
Bir tüzel kişiliğin tescili konusu özel ilgiyi hak ediyor. İnsanları eğitecek ve onlara yerleşik biçimde bir diploma verecekseniz, şirketinizi devlet dışı bir eğitim kurumu (NOU) olarak kaydetmeniz gerekecektir. Kayıt maliyeti yaklaşık 15-18 bin ruble. Ayrıca eğitim faaliyetleri lisansı olmadan faaliyetlerinizi yürütme hakkınız bulunmamaktadır. Bu lisans süresiz olarak verilmektedir.
İşletmeniz için hazır fikirler
Uzmanlar için ek mesleki eğitim (ileri eğitim) kurumlarının lisanslanması yaklaşık 50 bin rubleye mal olacak. Öğrenciler bu dersleri tamamladıktan sonra tıp eğitiminin yüksek olup olmamasına bağlı olarak sertifika veya sertifika alırlar. Sertifikalara elbette daha fazla değer verilmesine rağmen, işe alım sırasında bu belgelerin her ikisi de dikkate alınır.
Kendinize bu alanda daha fazla çalışma için masaj terapistleri yetiştirme hedefini koymazsanız, ancak herkesi "kendiniz için" temel masaj teknikleriyle tanıştırırsanız, bu durumda bireysel bir girişimci olarak kaydolabilirsiniz. Doğru, mezunlarınız eğitimin tamamlandığına dair herhangi bir belge alamayacak ve bu tür kurslara olan talep çok daha düşük.
O zaman bir eğitim programı geliştirmeniz gerekecek. Başlamak için birkaç temel kurs yeterli olacaktır. Kural olarak, klasik, profesyonel, oryantal masaj türlerini ve yüz masajını içerirler. Gelecekte sunulan programların sayısını artırabilirsiniz (örneğin, "selülit önleyici masaj", "çocuk masajı" vb.). Mezunlarınızdan iletişim bilgilerini (elbette onların rızasıyla) almayı unutmayın: SMS postaları için telefon numaraları, e-posta adresleri. Bu sayede okulunuzdaki yeni kurslar, dersler ve seminerlerden onları haberdar edebilirsiniz.
İşletmeniz için hazır fikirler
Gazete ve dergilere, radyo ve televizyona, yerel web sitelerine ve forumlara ilan vererek ilk müşterilerinizi arayabilirsiniz. Sunulan kursların programlarını ayrıntılı olarak tanımlayabileceğiniz, öğretmenlerinizi tanıtabileceğiniz, bağlantılarınızı paylaşabileceğiniz ve potansiyel müşterilerden gelen soruları yanıtlayabileceğiniz kendi web sitenize sahip olmanın zararı olmaz. İlk üç aylık çalışmanın reklam bütçesi en az 100-120 bin ruble (web sitesi oluşturma hariç) olacaktır. Gelecekte eski müşterileriniz sizi arkadaşlarına ve tanıdıklarına tavsiye edecekler. Bu tür öneriler size neredeyse hiç reklam maliyeti olmadan yeni öğrenciler kazandıracaktır.
Bir masaj kursu açmak için en az 500 bin rubleye ihtiyacınız olacak. Dersin maliyeti bölgeye bağlıdır. Yani, küçük şehirlerde tam bir kurs 10-15 bin rubleye, bireysel dersler ise 20-25 bin rubleye mal olacak. Bu tür bir işin geri ödeme süresi yaklaşık bir yıldır.
Liliya Sysoeva
- iş planları ve kılavuzlar portalı
Bugün 10.721 kişi bu işi okuyor.
Bu işletme 30 gün içinde 432.096 kez görüntülendi.
Bu işletmenin karlılığını hesaplamak için hesap makinesi
Bugün, ister özel bir salonda bir prosedür, ister özel bir ustanın hizmeti olsun, müşterileri masaj için nasıl çekeceğimiz hakkında konuşacağız. Kriz zamanlarında müşteri tabanını bulmak ve sürdürmek çoğu zaman zorlu bir hal alır. Bir masaj terapistinin izleyicisini çekmenin ve elde tutmanın yolları hakkında konuşalım.
Nasıl başlamalı?
Uygulamanın başlangıcında birçok acemi usta zor anlar yaşar - çok fazla rekabet, deneyim eksikliği ve onların çok kazanmasını engelleyen diğer faktörler hayatı kolaylaştırmaz. Aşağıdaki 5 yol, bu son derece rekabetçi sektörde bir kariyere başlamanıza veya en azından müşterilerinizi masaj salonunuza hızlı ve güvenilir bir şekilde nasıl çekeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.
1. Özel bir salonda deneyim kazanın
Günümüzde her şehirde birçok kuruluş tarafından masaj hizmetleri sunulmaktadır. Sadece salonlardan bahsetmiyoruz; buna yoga kulüpleri, spa merkezleri vb. de dahildir. Buradaki avantajlar açıktır - anında müşteri kazanırsınız, itibar kazanabilir ve kendi tabanınızı biriktirebilirsiniz.
Ayrıca bir salonda çalışırken, işiniz için nispeten makul para alacaksınız. Deneyim kazandıktan ve sadık müşterilerden oluşan bir çekirdek oluşturduktan sonra, daha ilginç bir salona geçebilir veya kendi muayenehanenizi açabilir ve evde masaj için nasıl müşteri bulacağınızı düşünebilirsiniz.
2. İlk müşterilerinizi arkadaşlarınız arasında arayın
Kulağa şüpheli geliyor, ancak birçok kişi bununla başlıyor - üstelik sadece masaj alanında değil. Arkadaşlarınıza yeni aktivitenizden bahsedin, hemen seans fiyatını belirtin ve indirim yapın. Bir yanıt bırakmak istediğinizden emin olun - bu şekilde ilk paranızı kazanacaksınız, tekrar deneyim kazanacaksınız ve sosyal kanıt biriktireceksiniz.
3. Meslektaşlarınızdan ve ortaklarınızdan yardım isteyin
Mesele şu ki. Örneğin bir kuaför tanıyorsanız, masaja ilgi duyduğunu belirten veya seansa gelme potansiyeli olan müşterilerine sizi tavsiye etmesini isteyin. Bu tür çevrimdışı "bağlılık programı" çok sayıda sipariş getirebilir.
Nasıl tutulur?
Yeni bir işe yerleştikten ve ilk sadık müşterilerinizi kazandıktan sonra onları elinizde tutmayı düşünmelisiniz. Elbette buradaki temel tavsiye birinci sınıf hizmet ve titizlikle çalışmak olacaktır. Ama başka bir şey daha var.
1. Randevunuzu artırın ve müşterilerinize müsait saatleri hatırlatın
Tüm müşterilerinizin e-posta adreslerini toplamanız gerektiği gerçeği konuşmaya bile değmez. Diyelim ki bunu yaptınız. Daha sonra, her haftanın başında salon/ofis programını inceleyin ve uygun saatlerle ilgili bilgileri veri tabanına gönderin. Elbette birileri bu verileri kullanacak.
2. Her zaman ek seanslar sunun
Diyelim ki yanınıza yeni biri geldi ve masajdan hoşlandı. Sorunları ortadan kaldırmak için kaç seansa daha ihtiyaç duyulacağını bize bildirin, yaklaşık bir program önerin, vb. Müşterilerin sağlık sorunlarını çözmek için geldiklerini ve inisiyatifin bir uzmandan gelmesi gerektiğini unutmayın.
3. Kişi veritabanınızı arayın
Derslere gitmeyi bırakan kişilerin indirim veya özel tekliflerle ilgisini çekmesi gerekiyor. Onlara bir mektup gönderebilirsiniz, ancak onları aramak ve bizzat teklif etmek daha iyidir. Bu şekilde müşteri tabanınızdan en iyi şekilde yararlanacaksınız.
Elbette masaj hizmetlerini tanıtmak, yeni müşteriler çekmek ve bir iletişim tabanı oluşturmak için bir açılış sayfasına ihtiyacınız var. İnternet pazarlama araçları küçük ve orta ölçekli işletmeler için son derece etkilidir. Açılış Sayfası Mağazamızda masaj salonu veya özel muayenehaneler için mükemmel olan bir şablon bulunmaktadır. Alabilirsin
Temas halinde
Sınıf arkadaşları
Günümüzde en çok gelişen faaliyetlerden biri gençleştirme ve rahatlama alanında hizmetlerin sunulmasıdır.
Akupunkturun (masajın) vücudun belirli bölgelerine etkisi eklem hastalığı riskinin azalmasına yol açabilir ve kan akışı genel cilt gençleşmesine katkıda bulunur.
Masaj salonları çoğu rahatsızlıktan kurtulmanın mükemmel bir yoludur ve bu tür hizmetlere olan talebin yüksek olduğunu fark eden birçok iş adamı bu merkezleri açmaya başladı.
Gerçekten de, bir işletme olarak masaj, sürekli müşteri "akışı" nedeniyle sağlam bir gelir sağlar ve bu da etkinliğin en hızlı şekilde geri ödenmesine katkıda bulunur.
Peki ya acemi bir girişimciyseniz ve fikrinizi hayata geçirmek için etkileyici bir başlangıç sermayesine sahip değilseniz?
Bu sorunu çözmek için evinizde kendi masaj salonunuzu açabilirsiniz, bu da cüzdanınıza çok daha az etki edecektir.
Faaliyetinizin en başında kendi hazır ofisinizi oluşturmak için ihtiyacınız olan:
- rahatlamak için iki sandalye (öğe başına yaklaşık 10 bin ruble'den başlayan maliyet);
- özel kanepe (50 bin ruble);
- çeşitli ısıtıcı ve rahatlatıcı kremler ve yağlar (yaklaşık 7 bin rubleye mal oluyor);
- sosyal ağ topluluklarında reklam maliyetleri (1 ay için 10 bin ruble maliyeti);
- masaj için bir dizi beyaz havlu ve çarşaf (8 bin rubleye mal oldu).
Böylece toplam maliyet neredeyse herkesin karşılayabileceği 85 bin ruble.
1 seansta iki bin rubleye kadar kazanabileceğinizi ve bunun ilk aşamada önemli bir gelir olduğunu belirtmekte fayda var. Her şey yeteneklerinize ve fikirlerinize bağlıdır.
World Wide Web'e reklam yerleştirerek müşteri tabanınızı genişletin.
Ticari faaliyetlerin genişletilmesi
Benzersiz bir iş fikri bulana kadar ne kadar bekleyebilirsiniz? Sonuçta bazen sadece bir şeyler yapmaya başlamak ve gelişmek yeterlidir. Sonuçta bu, boş bir mucize beklentisinden çok daha fazla meyve verecektir.
Zamanla, bir miktar sermaye biriktirecek ve bir masaj salonu açmak için yer kiralayabilecek duruma geleceksiniz.
Hizmetlerin sağlanması için kendi benzersiz hazır ofis tasarımınızı yaratın. İlave sandalyeler ve kanepeler satın alın.
Müşterilerinizi sıcaklık ve konfor atmosferiyle kuşatın. Arkadaşlarına ve tanıdıklarına merkezinizi anlatmalarını isteyin, onlardan tavsiye alın.
Bu aşamada personelin yenilenmesini düşünmeye değer. Bu, iş sürecinden soyutlanmanıza ve tamamen organizasyonel sorunları çözmeye odaklanmanıza olanak sağlayacaktır.
Gerçekten de, bazen yeni başlayan girişimciler, kalıcı bir işin varlığı nedeniyle faaliyetlerini tanıtmaya gereken özeni gösteremezler ve bu da sonuçta müşteri sayısında bir azalmaya yol açar.
Promosyonlar yapın, belirli sayıda prosedür için abonelik satmaya başlayın, sabahın en sevilmeyen zamanında verilen hizmetlerin maliyetini azaltın.
Bu önlemler dizisi karları önemli ölçüde artıracaktır.
Yeni masaj merkezlerinin kurulması önemli miktarda para gerektirecektir, ancak toplam ciro hızla tüm organizasyonel faaliyetlerin maliyetini karşılayacaktır.
Örneğin, yeni bir yüzer nokta açmak ve sürdürmek için yaklaşık 900.000 rubleye ihtiyacınız olacak, maaşlar ve ekipman bakım masrafları dikkate alındığında aylık gelir ise 150-200 bin olacak.
Masajın olumlu yönleri
Masaj merkezleri ağından para kazanma fikri şüphesiz birçok girişimci için cazip bir faaliyettir.
En hızlı gelişme ve ilerlemeye katkıda bulunan başlıca olumlu yönleri vurgulayalım:
- Rakiplerden güçlü bir baskının olmaması nedeniyle, bu ticari faaliyet alanı bugün en umut verici ve talep gören alandır.
- Sürekli arızaları ve sık bakım ihtiyacını ortadan kaldıran karmaşık ekipman eksikliği.
- Sağlanan hizmet türüne olan talep nedeniyle nispeten yüksek gelir. Bu, tüm faaliyetlerin yatırım getirisi üzerinde en iyi etkiye sahiptir.
- Isınma ve rahatlamadan selülit önleyici masaja kadar çeşitli alanlarda sunulan hizmetleri uygulayabilme becerisi. Aslında bugün bu faaliyetin her türü, nüfusun çeşitli kesimleri arasında yüksek düzeyde talep görmektedir.
- Sarf malzemelerinin düşük maliyetleri (kremler, yağlar ve özel masaj ürünleri).
- Büyük bir kadroya gerek yoktur, bu da daha fazla tasarruf etmenizi sağlar ve bu para daha sonra iş genişletmeye yatırılabilir.
- Kozmetik firmalarıyla, ürünlerinin reklamını yaparak ve tavsiye ederek ortaklık anlaşmaları yapma imkanı. Bazı güzellik merkezlerinin, belirli ürün gruplarının tanıtımı yoluyla yalnızca telif ücretleriyle "yaşadığını" belirtmekte fayda var.
Ana noktaları özetlemek ve vurgulamak
Sonuç olarak, faaliyetlerinizin sonucu koşulların başarılı bir kombinasyonuna değil, uygulanan kuvvetin miktarına bağlı olacaktır. Kural olarak hiçbir şey kolay elde edilmez.
Bizim avantajlarımız
1. Profesyonel öğretmenler: Sadece okulumuzda dersler bir doktor, bir tıp fakültesi öğretmeni ve 20 yıldan fazla deneyime sahip en yüksek yeterlilik kategorisindeki sertifikalı bir masaj terapisti tarafından verilmektedir.
2. Ufa şehrinin en büyük, en ilginç programı.
Osteokondroz, fıtık ve disk çıkıntısı dahil tüm vücudun klasik (terapötik) masajı, çocuklar, hacamat, bal, selülit önleyici, Brezilya, Creole, yüzdeki hacamat, akupunkturun temelleri (her şey dahil program). Çocuk masajı genel antrenman programına dahildir!
3. Tüm eğitim programı için uygun fiyatlı sabit fiyatlarHer masaj türü için ayrı ayrı ek ödeme yapılır. Öğrenciler programın tamamı için yalnızca web sitesinde ve sözleşmede belirtilen tutarı öderler.
4.Öğrenci ve emeklilere indirim!
5.Taksitli ödeme. Haftalık 1000 ruble tutarında 2 veya 4 ödeme için parçalar halinde eğitim ödeme imkanı.
6.İlk eğitim seansı ücretsizdirve ödeme yapmadan önce kaliteyi kendiniz değerlendirebileceksiniz öğretiler.
7. Not yazmayacaksın. Tüm eğitim araçlarını ve ihtiyacınız olan her şeyi (sabun, kremler, tek kullanımlık peçeteler) ücretsiz olarak alacaksınız.8. Özel bir program seçebilirsinizeğitim, Bir dersi kaçırırsanız ek ücret alınmaz.
9. Farklı eğitim türlerini seçebilirsiniz.
A)
Dersler hafta içi 3 kez yapılmaktadır. Tamamen ders çalışma ve dinlenme fırsatına sahip olmanız için hafta sonlarını almazlar.B) hızlandırılmış program - beş günlük program - Çarşamba, Perşembe, Cuma, Cumartesi, Pazar.
V) hafta sonları kurslar - cumartesi ve pazar günleri.
10.Öğrencilerimiz ek ücret ödemeden ayrı bir dersi tekrarlayabilirler.
.11. Yeni programlar. Okulumuz yeni, modaya uygun ve salonlar ve müşteriler tarafından talep edilen her şeyi öğretir. Masaj alanında daha fazla büyüme ve gelişmeyi teşvik eden çeşitli ek programlar bulunmaktadır.
Bir program var SPA - VÜCUT VE YÜZ BAKIMI, bu, gerekirse, talep edilen ve talep edilen prosedür türlerinde uzmanlaşmanıza yardımcı olacaktır. Bu, iyi para kazanmanıza ve başarılı bir masaj terapisti olmanıza olanak sağlayacaktır.
programı ÇOCUK MASAJ KURSLARI Çocuk masajına katılmayı planlayanlara yardımcı olacaktır.
programı HEYKEL BUKKAL YÜZ MASAJI güzellik sektörünün gelişmesine yardımcı olacak.
12. İş bulmanızda size destek oluyoruz. Bağımsız bir iş kurmak isteyenler için açılış, tasarım ve geliştirme konularında doğru tavsiyeleri vereceğiz.
Bizimle birlikte
herşey yolunda gidecek!
Bir masaj salonunun tanıtımı nasıl yapılır?
Sevgili dostlar, site ziyaretçileri ve öğrencilerimiz. Masaj kursları alan öğrencilerin çoğu belirli bir hedefle gelir ve masaj yapmaya başlayıp profesyonel bir masaj terapisti olmayı planlar.
Ufa'daki masaj kursları, becerilerinizi bir masaj işi olarak kullanma konusunu defalarca ele aldı. Bugün "yeni başlayan masaj terapisti için ipuçları" bölümünde müşterileri masaj işinize çekmenin en akılcı ve etkili yolları hakkında tekrar konuşacağız.
Bir masaj işine sıfırdan başlamak için reklamın gerekli olduğundan hiç kimse şüphe duymuyor. Günlerce devasa miktarda reklam bombardımanına tutulmuş gibiydik. Uygun veya uygun fiyatlı olanı seçin ve masaj işinizi tanıtın.
Demek masaj kurslarını tamamladınız, masaj yaptığınız aileniz, akrabalarınız ve arkadaşlarınız onları memnuniyetle karşıladılar ve çok güzel sözler söylediniz. Yapabileceğinizi hissediyorsunuz ve becerinizi bir iş olarak kullanmaya hazırsınız.
Unutulmamalıdır ki, ilk günden itibaren sizin için büyük bir kuyruk oluşmayacak, müşteri tabanı oluşturmanın uzun vadeli bir süreç olduğu, reklama yalnızca finansal yatırımlar yapmayı değil, aynı zamanda mevcut müşterileri korumayı ve genişletmeyi de gerektirdiğini unutmayın.
Sıfırdan başlamak her zaman çok zordur, bu nedenle işe alınmış bir masaj terapisti olarak aktivitenize başlamak çoğu zaman planlarınız için bir sıçrama tahtası olabilir.
Ancak yine de masaj işini kendi başınıza ilerletmeye karar verirseniz, paranız sınırlıysa alternatif bir havaalanına sahip olmayı deneyin. Tüm iş gününüzü bu işe harcamadan, ekstra para kazanmanıza ve en sevdiğiniz masaj işini yapmanıza olanak sağlayacak ek bir yarı zamanlı iş bulun.
Nereden başlamalı? Tabii ki internetten. Bugün reklamcılık esas olarak internette çalışıyor. İletişim ve FB'de bir grup oluşturduk, eğer yapabiliyorsanız bir kartvizit sitesi. Sosyal medyada sayfalar oluştururken. ağlar ve web sitesi sayfaları, fotoğraf, diploma, eğitim sertifikaları ve hizmet sunma fırsatları.
Bunların yüksek kalitede olduğundan emin olun, ancak size ait olduğundan, yalnızca İnternet'ten indirilmediğinden, bu da sizin hakkınızda özel bir şey söylemez. İndirilen resimler insanlar tarafından kolayca tanınır ve bunlara karşı bağışıktır. Profesyonel bir fotoğrafçı size örneğin 2000 ruble civarında bir paraya mal olacak, ancak bu fotoğraflar sizin için iyi bir iş çıkaracak ve kesinlikle karşılığını alacaktır.
Canlı materyal çok güzel kızlardan ama internetten daha ikna edici bir şekilde algılanıyor. Bu materyal size uzun süre hizmet edebilir ve çeşitli masaj türlerinin ve programlarının reklamını yaparken çeşitli fotoğraflar faaliyetlerinizi yansıtacaktır.
Fotoğraflarda nelerin çekilmesi gerekiyor? İç mekanınızın bir fotoğrafı, sizin veya müşterinizin evinde olsa bile bodrumda olmasa bile, müşteriye uygun bir alanda olduğunuzu göstermelidir. İç detaylar hoş bir izlenim yaratmalıdır. 
Duvarın diplomalarınızın ve eğitim sertifikalarınızın asılı olduğu bölümünü fotoğraflayın. Köşede yatan kullanılmış çarşaflar rahatlık ve rahatlık sağlamayacaktır. Çekimden önce genel bir temizlik sipariş edin veya yapın, çekimden önce tüm gereksiz şeyleri kaldırın, örneğin oyuncak ayılar, simgeler, çirkin yağ veya krema kavanozları.
Fotoğrafları yalnızca gündüz çekin. Ek ekipmanınız varsa, bunları dağınık ve düzensiz bir şekilde sergilemek yerine, güzel ve düzenli bir şekilde sergileyin. 
Çalışanlarınızın ve sizinkilerin fotoğrafları açık ve arkadaş canlısı olduğunuzu gösterecektir.
Müşterilerle yaptığınız çalışmalarla ilgili fotoğraf veya video, ellerinizin olması gereken yerde büyüdüğünü, iyi niyetinizi ve samimiyetinizi görmenizi sağlayacaktır.
Ufa'daki masaj kurslarının bir sonraki makalesinde, maksimum sonuçları bekleyerek reklam faaliyetlerini yürütmenin en uygun olduğu koşulun nasıl seçileceği hakkında sizinle konuşacağız.
Müşterileri masaja nasıl çekersiniz? Müşterileri masaja nasıl çekersiniz?
Müşterileri masaja nasıl çekersiniz?
Bugün, ister özel bir salonda bir prosedür, ister özel bir ustanın hizmeti olsun, müşterileri masaj için nasıl çekeceğimiz hakkında konuşacağız. Kriz zamanlarında müşteri tabanını bulmak ve sürdürmek çoğu zaman zorlu bir hal alır. Bir masaj terapistinin izleyicisini çekmenin ve elde tutmanın yolları hakkında konuşalım.
Nasıl başlamalı? 1. Özel bir salonda deneyim kazanın2. İlk müşterilerinizi arkadaşlarınız arasında arayın3. Meslektaşlarınızdan ve ortaklarınızdan yardım isteyin. Nasıl elde tutulur?1. Randevunuzu artırın ve müşterilerinize uygun saatleri hatırlatın2. Her zaman ek oturumlar sunun3. Kişi veritabanınızı arayın
Nasıl başlamalı?
Uygulamanın başlangıcında, birçok acemi usta zor anlar yaşar - çok fazla rekabet, deneyim eksikliği ve onların çok kazanmasını engelleyen diğer faktörler hayatı kolaylaştırmaz. Aşağıdaki 5 yol, bu son derece rekabetçi sektörde bir kariyere başlamanıza veya en azından müşterilerinizi masaj salonunuza hızlı ve güvenilir bir şekilde nasıl çekeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.
1. Özel bir salonda deneyim kazanın
Günümüzde her şehirde birçok kuruluş tarafından masaj hizmetleri sunulmaktadır. Sadece salonlardan bahsetmiyoruz; buna yoga kulüpleri, spa merkezleri vb. de dahildir. Buradaki avantajlar açıktır - anında müşteri kazanırsınız, itibar kazanabilir ve kendi tabanınızı biriktirebilirsiniz.
Ayrıca bir salonda çalışırken, işiniz için nispeten makul para alacaksınız. Deneyim kazandıktan ve sadık müşterilerden oluşan bir çekirdek oluşturduktan sonra, daha ilginç bir salona geçebilir veya kendi muayenehanenizi açabilir ve evde masaj için nasıl müşteri bulacağınızı düşünebilirsiniz.
2. İlk müşterilerinizi arkadaşlarınız arasında arayın
Kulağa şüpheli geliyor, ancak birçok kişi bununla başlıyor - üstelik sadece masaj alanında değil. Arkadaşlarınıza yeni aktivitenizden bahsedin, hemen seans fiyatını belirtin ve indirim yapın. Bir yanıt bırakmak istediğinizden emin olun - bu şekilde ilk paranızı kazanacaksınız, tekrar deneyim kazanacaksınız ve sosyal kanıt biriktireceksiniz.
3. Meslektaşlarınızdan ve ortaklarınızdan yardım isteyin
Mesele şu ki. Örneğin bir kuaför tanıyorsanız, masaja ilgi duyduğunu belirten veya seansa gelme potansiyeli olan müşterilerine sizi tavsiye etmesini isteyin. Bu tür çevrimdışı "bağlılık programı" çok sayıda sipariş getirebilir.
Nasıl tutulur?
Yeni bir işe yerleştikten ve ilk sadık müşterilerinizi kazandıktan sonra onları elinizde tutmayı düşünmelisiniz. Elbette buradaki temel tavsiye birinci sınıf hizmet ve titizlikle çalışmak olacaktır. Ama başka bir şey daha var.
1. Randevunuzu artırın ve müşterilerinize müsait saatleri hatırlatın
Tüm müşterilerinizin e-posta adreslerini toplamanız gerektiği gerçeği konuşmaya bile değmez. Diyelim ki bunu yaptınız. Daha sonra, her haftanın başında salon/ofis programını inceleyin ve uygun saatlerle ilgili bilgileri veri tabanına gönderin. Elbette birileri bu verileri kullanacak.
2. Her zaman ek seanslar sunun
Diyelim ki yanınıza yeni biri geldi ve masajdan hoşlandı. Sorunları ortadan kaldırmak için kaç seansa daha ihtiyaç duyulacağını bize bildirin, yaklaşık bir program önerin, vb. Unutmayın, müşteriler sağlık sorunlarını çözmek için gelirler ve inisiyatif ustadan gelmelidir.
3. Kişi veritabanınızı arayın
Derslere gitmeyi bırakan kişilerin indirim veya özel tekliflerle ilgisini çekmesi gerekiyor. Onlara bir mektup gönderebilirsiniz, ancak onları aramak ve bizzat teklif etmek daha iyidir. Bu şekilde müşteri tabanınızdan en iyi şekilde yararlanacaksınız.
Elbette masaj hizmetlerini tanıtmak, yeni müşteriler çekmek ve bir iletişim tabanı oluşturmak için bir açılış sayfasına ihtiyacınız var. İnternet pazarlama araçları küçük ve orta ölçekli işletmeler için son derece etkilidir. Açılış Sayfası Mağazamızda masaj salonu veya özel muayenehaneler için mükemmel olan bir şablon bulunmaktadır. Burada satın alabilirsiniz.
Bugün masaj terapistlerine nasıl müşteri bulacağımızı ayrıntılı olarak tartıştık. Sunulan ipuçlarının yardımcı olacağını umuyoruz.
Size yüksek dönüşümler!
Resim kaynağı: LynG67
lpgenerator.ru
Kendinizi bir masaj terapisti olarak nasıl tanıtabilirsiniz?
Kendinizi masaj terapisti olarak tanıtmanın en kolay yolu arkadaşlarınız, aileniz ve sevdikleriniz üzerinde hafif uygulamalarla başlamak, daha sonra kulaktan kulağa yayılacaktır ancak bu promosyon sadece masaj için değil aynı zamanda masajın birçok alanı için de geçerlidir. aktivite
Bir gazetede, elektronik bir gazetede, web sitelerinde reklam vermek teknik bir adımdır. Ancak bir masaj terapistinin çalışmasındaki en önemli şey ödeme yapan müşteriyi memnun etmektir. Ve mesleğinizde profesyonel olun. İlk danışanlar, onların görüşleri, masaj terapisti hakkında akrabalarına ve arkadaşlarına anlattıkları hikayeler acemi bir uzman için en önemli şeydir. İyi çalışmanın yanı sıra müşteriyle iletişim kurmak, masaj hakkında konuşmak mı yoksa dinlemek mi istediğini ve evde kendi başına bir şeyler yapma fırsatını (masaj) anlamak gerekir. Masajı evde kendisi yapmayacak ama nasıl yapılacağını duymak istiyor. İlk müşteriler masaj terapistini beğenirse terfi ettirilecektir.
Başlangıçta arkadaşlarınıza veya tanıdıklarınıza 1-2 masaj seansı teklif edin; eğer hoşlarına giderse, ağızdan ağza söylenti hızla birçok müşteriyi size çekecektir. Ayrıca sosyal ağlarda masajla ilgili uygun bir grup oluşturmanızı tavsiye ederim. Hızlı tanıtım için, arkadaşlarınızın katılımı ve daveti ile bir yarışma düzenleyin; kazançlar ya ücretsiz bir masaj ya da% 50 indirim olacaktır; aynı müşteriler sizin hakkınızda ilk incelemeleri bırakacak ve başkalarını çekecektir. Bu 2 yöntem bana göre en etkili olanlardır. Ayrıca güzel, kaliteli kartvizitler tasarlayın ve bunları solaryumlara ve kuaför salonlarına yerleştirmeyi deneyin; ne kadar çok trafik varsa o kadar iyidir. İnternette de hizmetlerinizi sunabileceğiniz birçok site var ancak orada da rekabet çok fazla, dolayısıyla reklamınızın diğerleri arasında fark edilebilmesi için özgün ve akılda kalıcı bir şekilde tasarlanması gerekiyor. Birkaç yol daha var ama onlar kadar etkili değil. Yukarıdaki yöntemleri ve yöntemleri bir arada kullanarak 1-2 ay içinde iyi para kazanmak için yeterli bir müşteri tabanı toplayacaksınız.
Bir salonda çalıştım ve masaj terapistimiz terfi olarak şunları yaptı:
- Müşteriler için bonuslar (örneğin, abonelik satın alırken hediye olarak yaka bölgesine masaj yapılması).
- Tamamen yeni başlayan biriyseniz, 1 ücretsiz masaj seansı için, örneğin 20 dakikalık bir bölge için İnternet'e bir reklam verebilirsiniz.
- İletişimde bir grup oluşturun.
- Artı, bu tür bir dolandırıcılık da var... Mesela zaten terfi etmiş masaj terapisti gruplarına gitmek, sorularını masaj terapistine yazan müşteriler bulmak... Ve sonra bu kişilere kişisel bir mesaj yazıp bir teklif sunmak. başka bir masaj terapistinden daha ucuz masaj) Gerçekten işe yarıyor))
Bana öyle geliyor ki, ister masaj terapisti, ister psikolog, ister doktor ya da öğretmen olun, terfi etmenize yalnızca reklam yardımcı olacaktır. Reklamın mutlaka profesyonel reklam ajanslarıyla ilişkili olması gerekmeyebilir; örneğin bir komşu aracılığıyla hizmetlerinizin reklamını kendiniz yapabilirsiniz. Bir kişiye hizmetini yaptı, arkadaşına anlattı, iki kişiye daha söyledi ve zincirleme reaksiyon başladı. Önemli olan hizmetlerinizin beğenilmesi ve müşterilerinize fayda sağlamasıdır.
Bunun zaman meselesi olduğunu düşünüyorum. Öncelikle şehrinizde izlenme sayısının fazla olduğu yerlere ilan vermelisiniz (örneğin sosyal ağlarda grup oluşturabilir, şehrin her yerine ilan verebilir, gazeteye ilan verebilirsiniz). O zaman her şey masaj terapistinin becerisine bağlıdır. Memnun müşteriler, masaja ihtiyaç duyan diğer insanlara kesinlikle tavsiye edeceklerdir.
Ben kendim masaj terapistiyim. Öncelikle hizmetlerinizi akrabalarınıza sunun. Daha sonra sizi arkadaşlarına tavsiye etmeye başlayacaklar. Benim çoğunlukla akrabalarım ve onların arkadaşları aracılığıyla müşterilerim oluyor, daha sonra 3-4 çevreden müşterileriniz olacak. Kartvizitlere ihtiyacınız var. Arkadaşlarınıza size tavsiyede bulunabilmeleri için birkaç şey verin. Her şey istediğiniz kadar hızlı olmayacak. Ama her şey yoluna girecek. Hizmetleriniz için hemen yüksek fiyatlar talep etmeyin. İyi şanlar!
Ücretsiz masaj veya 3-4 ay boyunca cüzi bir ücret karşılığında ve gerçekten iyi bir masaj terapistiyseniz kuyruk, reklam ve tanıtım olacaktır. Manikür yaparak neredeyse hiçbir şey yapmadan kendim başladım, şimdi o kadar çok müşteri var ki, reklamcılık ve nasıl para kazanılacağı hakkında düşünmeme gerek yok.
Öncelikle web sitenizi oluşturun, arama motorunda ilk sayfada çıkması iyi olur.
Aydan mı düştün? Reklam Kanunu, masaj hizmetlerine ilişkin reklamların lisanssız olarak yayınlanmasını yasaklamaktadır. Ve yeni başlayan biri kendi kulaklarını göremez. Avito ve IRR'den her şey uzun zaman önce silindi. Yandex Direct, taranmış lisansı olmayan reklamları da kabul etmemektedir.
Bir gazeteye ilan verdim ama çağrıların %90'ı fahişe arıyor.
Masaj çok hoştur ve aynı zamanda faydalı olduğunda iki kat keyiflidir!
Reklam ticaretin motorudur, becerilerinizi sizi önemseyen kişiler üzerinde test edin ve geri bildirimlere hazır olun. Her şeyi doğru yaptıysanız müşterileri bekleyin. Hiçbir durumda kendini gerçekleştirme konusunda eksik olmayın, eğitim ve pratikten bahsediyorum, her şey kesinlikle karşılığını alacak ve kar getirecek! Piyasanın, uygun eğitim olmadan hizmetlerini sunan her türden insanla dolu olması boşuna değildir ve eğer bu, konularının sağlığı üzerinde zararlı bir etkiye sahipse, büyük olasılıkla böyle bir gelişmeyi umursamıyorlar. olaylar.
Kendilerini bu şekilde görevlendiren sözde kayropraktörler özellikle risk altındadır (ve sonunda bu tür doktorlara başvuran insanlar ne kadar risklidir!)
Her türlü faaliyetin mutlaka bir çağrısı olmalı, aksi takdirde çok kasvetli olacaktır. Masaj zorlu bir fiziksel ve zihinsel iştir, danışanlar farklıdır. . .
Yaptığınız işi seviyorsanız ve sağlığını iyileştirmek isteyenler mutlaka sizi bulacaktır!
Sana iyi şanslar!
info-4all.ru
Müşterileri masaja nasıl çekersiniz? - Sıraya girin
Masaj hizmetleri özel uzmanlar ve uzman salonlar tarafından verilmektedir. Bu işi yürütürken, yüksek ve istikrarlı bir gelir sağlamak için müşterileri masaja nasıl çekeceğinizi bilmek önemlidir.
Müşterileri masaja nasıl çekersiniz?
Bir işletme açmadan önce bir masaj salonunun nasıl tanıtılacağını anlamalısınız. Bunu yapmak için aşağıdaki ipuçlarını kullanmanız önerilir:
- nitelikli ve özenli çalışanlar - hizmet yalnızca müşterilerin isteklerini dikkate alan deneyimli ve profesyonel masaj terapistleri tarafından sağlanmalıdır;
- sağlanan hizmetlerin listesini genişletmek - müşteriler, örneğin uzmanlar tarafından gerçekleştirilen kozmetik prosedürler gibi farklı masaj türleri ve ek hizmetlerle ilgileneceklerdir;
- karlı teklifler - özel promosyonlar ve indirimler düzenlemek daha fazla müşteri çekmenize yardımcı olacaktır.
Evde masaj için müşterileri nasıl çekeceğini bilmek isteyen herkesin, farklı türlerde olabilen reklamların bu konuda yardımcı olacağını anlaması gerekir. Küresel ağdaki kullanıcı kitlesi çok büyük olduğundan, İnternet'te reklam vererek mükemmel sonuçlar elde edilebilir.
Elbette en etkili yol web sitenizi oluşturmak ve tanıtmak olacaktır. Kendinizi sosyal ağlarda, tematik forumlarda da anlatabilirsiniz. Bu durumda, kendi kaynağınızı oluştururken ve tanıtırken olduğu gibi büyük malzeme maliyetleri gerekmeyecektir, bu nedenle bu yöntem, faaliyetlerine yeni başlayan özel masaj terapistleri için caziptir.
Servis get-in-line.ru: başvurularda %500'e varan artış
get-in-line.ru hizmetinin olanaklarından yararlanılarak masaj taleplerinin sayısı önemli ölçüde artacaktır. Bunu yapmak için, kendi web sitenize veya sosyal ağlardaki bir gruba çevrimiçi kayıt için özel bir widget eklemeniz yeterlidir. Müşteriler, masaj salonu için özel bir programa olanak tanıyan uygun çevrimiçi rezervasyondan memnun kalacaklardır. Hizmet kalitesini artırma, satış hacimlerini artırma ve müşteri tabanınızı organize etme fırsatından memnun kalacaksınız.
get-in-line.ru
Masaj terapisti müşterileri
Bir masaj terapisti için müşteri nasıl bulunur? Bu soru her acemi masaj terapisti tarafından sorulur. Günlüğünüzü masaja kaydolmak isteyen insanlarla hemen dolduramazsanız paniğe kapılmayın, çünkü insanlar henüz sağlıklarını iyileştirmelerine yardımcı olmaya hazır olduğunuzu bilmiyorlar.
Müşteri tabanı bir masaj terapistinin kazancının temelidir. Bir haftada, hatta bir ayda kazanılmayacağına hazır olun. Bir masaj terapistinin ana reklamı, arkadaşlarına hoş bir prosedürden bahseden memnun müşterilerinden gelir. Bu nedenle, bugün sizden ne kadar çok memnun insan ayrılırsa, yarın da o kadar çok insan size gelecektir.
Ancak ilk müşterilerin yine de bir yerlerde bulunması gerekiyor. İnsanlara çok yakınınızda onlara kesinlikle yardımcı olacak harika bir masaj terapistinin bulunduğunu nasıl söyleyebilirsiniz?
- Tanıdığınız herkesi arayın. Birlikte okula gittiğiniz veya önceki işinizde çalıştığınız kişiler bile. Önce onlara sağlıklarını sorun ve ancak ondan sonra masaj konusunda yardım teklif edin.
- Kartvizit boyutunda küçük duyurular yapın ve bunları yakındaki evlerin posta kutularına koyun. İlanda hizmetlerinizi ve iletişim telefon numaranızı belirtmelisiniz.
- Sokakta mini bir anket yapabilirsiniz. İnsanlara sağlık sorunlarını sorun ve anketin sonunda masajla durumlarını iyileştirmeyi düşünüp düşünmediklerini sorun. Cevabınız evet ise lütfen iletişim bilgilerinizi belirtin.
- İnternetteki ücretsiz panolara masaj terapisti hizmetlerinizle ilgili reklamlar yerleştirin.
Bir masaj terapisti olarak çalışmaya başladığınızda en iyi seçenek bir masaj salonunda iş bulmak olacaktır - bu size gerekli miktarda pratik yapacak ve ilk müşterilerinizi sağlayacaktır.
Gerekli sayıda müşteriyi kendi başınıza hızlı bir şekilde işe alamayacağınızdan ve nadir bir uygulamanın cebinize sert bir şekilde yansıyacağından korkuyorsanız, önce bir masaj terapistinin işini ana işinizle birleştirin. Masaj akşamları veya hafta sonları yapılabilir.
Bununla birlikte, bir müşteri bulmak hala işin yarısıdır; en önemli şey, onu kalıcı olmasa da ziyaretinizden son derece memnun etmektir. Masaj ne kadar profesyonel olursa olsun, eğer masaj terapistinin kendisi hoş olmayan bir izlenim bırakıyorsa, o kişi bir daha size gelmeyecektir.
Masaj terapistlerinin ana hataları
- Masaj terapistinin düzensiz görünümü. Kesilmemiş tırnaklar, sırtın kaşınması ve "soğan nefesi" herhangi bir masaj prosedürünü mahvedebilir ve müşteriyi sonsuza kadar oyalayabilir. Ayrıca ev kıyafeti giyen bir kişiyi kabul etmemelisiniz; her zaman temiz ve ütülü özel bir kıyafet seti bulundurun, bu işe ciddi bir yaklaşım gösterecektir.
- Masaj işlemi sırasında balık gibi susmamalısınız ancak aşırı gevezelik zararlıdır. Ne kadar çok kelime o kadar az eylem demektir. Ayrıca danışanlarınızla hayatınızı tartışmamalısınız çünkü onlar sağlıklarını iyileştirmek için geldiler ve hakkınızdaki hikayeleri dinlemeyin.
- Müşterinin isteklerine dikkat edin. Gerçek sorunların olduğu alanları bulma yeteneği, deneyimle birlikte gelen bir sanattır. Ancak müşterinin belirttiği yere odaklanmak zorunludur.
- "Masaj yayında." Her müşteriye ayrı ayrı davranın; masajın ertesi günü onu tekrar arayın ve prosedürün nasıl yardımcı olduğunu sorun. Bu, müşteriyi önemsediğinizi gösterecek ve müşteri üzerinde çok iyi bir izlenim bırakacaktır.
Her masaj seansını mümkün olan en iyi şekilde yapmaya çalışın, bunu cilde dokunarak çok güçlü bir şekilde hissedebilirsiniz ve müşteriler onlara yardım etme arzunuzu kesinlikle takdir edeceklerdir.
Nasıl masaj terapisti olunacağına dair makalenin başlangıcı “Kendi işiniz: masaj terapisti”
Güncellemelere e-postayla abone olun:
Yazımızı beğendiyseniz ve eklemek istedikleriniz varsa düşüncelerinizi paylaşın. Fikrinizi bilmek bizim için çok önemli!
kadın-v.ru
Bir masaj terapistinin uygulamasıyla ilgili 5 efsane
Efsane 1
Düşük fiyat daha fazla müşteri çeker
Gerçeklik
Düşük fiyatlar düzenli müşterileri korkutabilir
Uygulamaya yeni başlayan pek çok masaj terapisti bu tuzağa düşüyor. Daha fazla müşteri çekmek amacıyla masaj için nispeten az para alıyorlar. Ancak masaj terapistleri yeterince deneyim kazandıktan sonra fiyatları artırmanın zamanının geldiğini fark eder ve birçok müşteri ayrılır. Bu, müşterinin başlangıçta yalnızca düşük fiyattan etkilenmesi durumunda gerçekleşebilir.
Yeni başlayan bir masaj terapistiyseniz ve bir masaj için nispeten az para almaya hazırsanız, müşterinize masaj için bu fiyatın yalnızca giriş kursu için olduğunu (kendi takdirinize bağlı olarak 1, 2, 3, 5 masaj) ve normal fiyatı biraz daha yüksektir. Bu durumda müşteri bilinçaltında fiyatı artırmanıza hazır olacaktır.
Efsane 2
Her zaman müşterinin yanında olun
Gerçeklik
Belirli sınırlarla sınırlar belirleyin
Bir müşterimin randevusunu reddedersem başka bir masaj terapistine gideceklerini düşünürdüm. Bu nedenle, günün geri kalanında randevusuz otururken, müşterilerime sabah erken ve akşam geç saatlerde randevu verdim. Bir deney yapana kadar her şey böyleydi. Çalışmam için bir program hazırladım ve katı sınırlar koydum. Çalışma günümü 6 saate düşürdüm, ayrıca bir gün izin hakkım da vardı. Birkaç hafta sonra, programım olmadan aldığım masajların sayısını, iş programımı kullanarak aldığım masajların sayısıyla karşılaştırdım. Sonuçlar açıktı: Program kullanıldığında masaj sayısı daha fazlaydı, üstelik insanlar programımı biliyordu ve birkaç gün, hatta haftalar önceden kaydoldular!
Bir müşteri sizden izinli olduğunuz bir günde rezervasyon yaptırmanızı isterse, bunu söylemekten çekinmeyin, ancak mümkün olduğunda birden fazla seçenek de sunun. Bu durumda müşteri kendisine ihtiyaç duyulduğunu, duyulduğunu hissedecek ve kesinlikle gelecektir.
Efsane 3
Müşteri her zaman haklıdır
Gerçeklik
Müşteri her zaman haklıdır (neredeyse her zaman)
Çocukken bir fast food restoranında çalışıyordum ve yöneticilerden biri bana şu tavsiyeyi vermişti: "Müşteri her zaman haklıdır... neredeyse her zaman."
Demek istedigim? Bu, her ne kadar bedeniyle istediğini yapma konusunda son sözü danışanınız söylese de, danışanın hangi masaj tekniğini seçeceğinizi, vücudun belirli bölgelerine ne kadar sert baskı yaptığınızı, masajın hangi tarafına bastığınızı bilmesine gerek olmadığı anlamına gelir. Yaklaştığınız masayı veya tam olarak kaç masaj seansına ihtiyacı olduğunu öğrenin. Ancak bu, biz masaj terapistlerinin danışanlardan daha fazlasını bildiğimiz anlamına gelmez.
Bunun yerine, danışanın acısını hafifletmek veya danışanı rahatlatmak için masaj terapistinin masajı bir iş olarak değil, bir iş ilişkisi olarak görmesi gerektiği anlamına gelir. Bu, müşterimize neden bu kadar çok masaja ihtiyaç duyduğunu, bunun nasıl bir sonuç doğuracağını ve bundan ne gibi faydalar elde edeceğini açıklamamız gerektiği anlamına gelir.
Eğer danışan sizden daha fazla baskı uygulamanızı isterse ve bunun kendisine bir faydası olmayacağını, hatta zarar verebileceğini fark ederseniz şöyle diyebilirsiniz: “Birkaç dakika içinde bu baskının sizi nasıl etkilediğini, nasıl hissettiğinizi görelim.” Müşterinize nasıl hissettiğini sormak için birkaç dakikanızı ayırın. "Daha güçlü olan daha iyidir" tekniğini kullanmadan kendini daha iyi hissetmesine şaşırabilir.
Efsane 4
Müşteri kazanmak için daha fazlasını teklif edin
Gerçeklik
Ağızdan çıkan söz en iyi sonucu verir
İş ilişkileri kurduğumuzu unutmayın. Müşterilerimizin bizi başkalarına tavsiye etmesi için ne yapmalıyız? Başkalarına tavsiye edilmek istiyorsanız bunun için bir şeyler yapmanız gerektiğini unutmayın! Sözde "ağızdan ağza" en iyi sonucu verir. Peki müşterilerinizin başkalarına sizden bahsetmesini nasıl sağlarsınız? Önce kendiniz olun, ancak kibar, düşünceli ve etik olmayı da unutmayın. Ama bu buzdağının sadece görünen kısmı. Bir şey almak için bir şey vermeniz gerekir. Örneğin: Müşterinize bir masaj için hediye sertifikası verin veya masajı on dakika daha uzatın. Sizi kesinlikle arkadaşlarına tavsiye edecek!
Müşterinin sakıncası yoksa, kartvizitlerinizden birkaçını ona verin; masaja ihtiyacı olan arkadaşlarına ve tanıdıklarına verebilir.
Müşterinin sizinle kolayca iletişime geçebilmesi için kartvizitinize telefon numaranızı ve e-posta adresinizi eklediğinizden emin olun. Eski bir müşterinizin tavsiyesi üzerine yeni bir müşteri size gelirse, toplantı sırasında veya telefonda ona teşekkür etmeyi unutmayın.
Efsane 5
Rekabet her yerde
Gerçeklik
Öğretmenlerim bana diğer profesyonelleri asla rakip olarak görmemeyi öğretti. Bu, zamandan ve sinirlerinizden tasarruf etmenize yardımcı olacaktır. Her uzmanın uygulaması benzersizdir, aynı kursları tamamlamış olsanız bile bir müşteriyle tamamen farklı şekillerde çalışabilirsiniz. Zevkle çalışırsanız, tüm ruhunuzu işe koyarsanız ve müşteriye maksimum fayda sağlamaya çalışırsanız başarı kesinlikle sizi bekleyecektir.
Müşteriniz başka bir uzmana gittiyse üzülmeyin. Bu sizin müşteriniz olmadığı anlamına gelir. Doğru uzmanı bulabildiği için onun adına mutlu olun. Uzman olarak uygun olacağınız yeni bir müşteri kesinlikle ortaya çıkacaktır.
www.massage.ru
Bir müşteri nasıl kalıcı hale getirilir? | Masaj.ru
ELDE BAŞTANKA
Başarılı bir uzman, eski müşterilerinin geri döndüğü uzmandır. Bütün gününüzü yeni müşterileri nasıl çekeceğinizi düşünerek geçirebilirsiniz, ancak aynı zamanda eski müşterileriniz size geri dönmezse başarısızlığa mahkumsunuz demektir. Bir müşterinin tekrar masaj için size gelmesini nasıl sağlarsınız? Müşterileri etkileyen birçok faktör var ve biz sizin profesyonel becerilerinizden bahsetmiyoruz bile. Masaj ziyaretinizi özel kılacak küçük püf noktaları var. Bu makale özellikle masaj.ru sitesi için yazılmıştır, eğer bu materyali başka bir sitede okuyorsanız çalınmıştır, lütfen masaj.ru sitesine gidin.
HOŞ ÖNCELİKLER
Örneğin müşterinin boynunun altına sıcak bir havlu koymak kesinlikle hoş bir his yaratacaktır. Müşterilerinizi her zaman dikkatle dinleyin, neyi sevip neyi sevmediklerini hatırlayın. Onları destekleyin ve teşvik edin. Müşteri sevildiğini hissetmelidir.
Hiç birinci sınıf bir restorana gittiniz mi? Etrafınız pek çok hoş küçük şeyle çevrili: her zaman kibar personel, kar beyazı kolalı peçeteler, güzel pahalı yemekler, canlı müzik, hoş bir parfüm kokusu. Bütün bunlar, bu restorana tekrar tekrar gelmenizi sağlar (tabii ki yemeği beğenmeniz şartıyla). Aynısını masaj salonunuz için de yapabilirsiniz. Oturun ve her müşterinizi nasıl özel hissettirebileceğinizi düşünün. O zaman kesinlikle yeni bir zevk için geri gelecektir.
Profesyonel masaj terapistleri arasında bir anket yaptık ve şunu öğrendik: Toplam müşterilerinin %60'ından fazlası düzenli müşteriler!
İLETİŞİM
Tüm hoş küçük şeylere rağmen müşterilerin geri dönmesinin ana nedeni sizsiniz. Masajdan önce onlarla tanışır, seansı yönetir ve uğurlarsınız. Her zaman dost canlısı ve misafirperver misiniz? Müşterinizle iletişiminiz rahat ve samimi bir ortamda mı gerçekleşiyor? Müşteriniz masaja gittiğinde genellikle ne istediğini bilir ve göreviniz ona tam olarak bunu vermektir. Eğer müşteri masaj sırasında sessiz kalmayı tercih ediyorsa, onu konuşmaya zorlamaya gerek yoktur. Müşteri ne yaptığınızı bilmek istiyorsa ona tekniklerinizden ve bunun ona nasıl yardımcı olacağından bahsedin. Her müşteriye uyum sağlayın, çünkü tüm insanlar benzersiz ve bireyseldir. Bu basit kurallara uyarsanız, müşterileriniz bunları duyduğunuzu ve paralarını iyi harcadıklarını hissedeceklerdir. Uyum sağlamayan masaj terapistleri müşterilerini kaybeder.
PROFESYONELLERDEN İPUÇLARI VE TÜYOLAR
"Bir ısıtma yastığı aldım, etrafına iki el havlusunu dikkatlice sardım ve üstüne bir yastık kılıfı koydum, herkesin sevdiği harika, sıcak bir yastık oldu!"
"Bana gelen her müşteriye o günkü tek müşterimmiş gibi davranıyorum."
"Tüm müşterilerim ile dostluklar kuruyorum. Bazen bana anlatmak istedikleri hayat olayları oluyor. Her zaman onları dinleyip yardımcı olmaya çalışıyorum."
"Hiçbir zaman arka arkaya müşteri rezervasyonu yapmam ve kimse sırada beklemesin diye masajlar arasında 15 dakikalık ara bırakmam!"
www.massage.ru
Bir masaj terapistinin hizmet sektöründeki etkin faaliyeti büyük ölçüde müşteri sayısına bağlıdır. Bu nedenle, bir ustanın ne kadar çok müşterisi varsa, kariyeri de o kadar başarılı bir şekilde ilerler. Bu nedenle başarılı bir masaj terapisti iki sorunu çözer: müşteriyi nasıl çekeceği ve nasıl elde tutacağı.
Bir masaj terapistinin etkili çalışması için aşağıdaki ilkeler önemlidir:
Profesyonellik
Sonuç
Müşteri, yalnızca bu kozmetik ürün serisini kullanan masaj terapistinin bu etkiyi elde edebileceğini anlamalıdır. Belirli bir müşteri için en etkili olacak kozmetik ürünlerini tam olarak seçmek de önemlidir. Müşteriye bu kozmetiklerin faydalarını, beklenen etkiyi ve ilacın etkilerinin genel prensiplerini açıklamak önemlidir.
Bir masaj terapisti işinde müşterinin iki ihtiyacını karşılamalıdır: hizmette rahatlık ve bu hizmetin sonucu. Bir masaj terapistinin kariyerinde etki yaratacak olan şey bu iki bileşenin etkili birleşimidir.
Hizmette konfor
Müşteri, resepsiyon masasından başlayarak masaj odasına kadar kendini rahat ve rahat hissetmelidir. Masaj terapisti hizmetin her aşamasında konforu sağlamalıdır.
Müşteriler için bir konfor alanı oluşturmak için bir masaj terapistinin 10 kuralını hatırlamanız gerekir:
1) Temizlik, hoş iletişim, ofisin güzel düzenlenmesi.
Bir masaj terapisti her zaman temiz olmalı ve güzel kokmalı, her müşteriye kendi müşterisi gibi davranmalı ve ofis rahat, temiz ve aynı tarzda döşenmiş olmalıdır. Müşteriye bu ofiste gerçekleştirilen prosedürlerin kalitesi hakkında bilinçaltı düzeyde bilgi veren bunlardır.
2) Yetkili, profesyonel konuşma.
Bir masaj terapisti, mesleğinin teorik yönü hakkında mükemmel bir bilgiye sahip olmalı ve müşterinin sorularını yetkin ve net bir şekilde cevaplamalıdır. Usta iletişimde doğru ve kibar olmalı, güzellik, masaj ve spa sektörlerindeki tüm yeni ürünlerden haberdar olmalıdır.
3) Psikolojik rahatlık.
Müşteri evindeymiş gibi rahat hissetmelidir. Sadece masaj yapılan alanı açıkta bırakarak örtün. Bu, müşteriyi rahatsızlık ve soğukluk duygularından kurtaracaktır.
4) İşlemden sonra.
Müşteri bir süre kanepeye uzanıp seanstan uzaklaşmalıdır. İşlemden sonra ona çay ikram edin, bir fincan sıcak çay rahatlamanıza zarar vermez.
5) Çeşitli ilaçlar ve prosedürler.
Çok çeşitli olası masaj türleri, spa bakımları ve masaj kozmetikleri, masaj terapistinin profesyonelliğine tanıklık eder. Müşteriyi bir veya başka bir masaj türünü, masaj veya sargı için çeşitli kremleri ve yağları denemeye davet edin. Bir kozmetik markasının ünü ve çok sayıda ürünün bulunması, mesleki varlığınıza puan katacaktır.
Vücudun her bölgesi için o bölgeye özel tasarlanmış bir ürün kullanın. Bu, şu veya bu ürünü bilinçli olarak seçtiğinizin ve masajın tamamını aynı yağla yapmadığınızın bir göstergesidir. Örneğin Jannssen Yeşil Çay kapsamlı bakımı
6) Müşterinin vücudunun temizliği.
Müşterinin ayrıca temiz ve taze olması gerekir. Ter ve kirin kozmetiklerle cilde nüfuz etmesini önlemek için bu gereklidir. Bu aynı zamanda danışanın kendi vücudunun kokusu ve temizliği konusundaki endişelerinden de kurtulacaktır. Ve masaj terapistinin temiz ciltle çalışması daha keyifli olacaktır. Müşteri hemen duşa götürülmeli ve ona duş jeli verilmelidir. Bu mümkün değilse cildi jel ve nemli bir havluyla temizlemek gerekir.
7) Hazırlık aşaması.
Masaj işlemine başlamadan önce cildi fırçalamak gerekir. Bu, cildi ölü hücrelerden temizleyecek ve masaja hazırlayacaktır.
8) Prosedür sırasını takip ederiz.
Her prosedür kümesinin kendine özgü bir sırası vardır. Bu sıralama, tüm vücut bakım kompleksinin daha etkili olmasını sağlar. Prosedürlerin şeması bakımın hedeflerine bağlıdır.
Yaşlanma karşıtı prosedürler - jel ile cilt temizliği, ovma, masaj, sarma, nemlendirici uygulama;
Selülit önleyici prosedürler - jel ile cilt temizliği, ovma, sarma, masaj, nemlendirici uygulama; Sargı yağ hücrelerinin parçalanmasını harekete geçirir, masaj ise çürüme ürünlerini ve toksinleri uzaklaştırır.
Lenfatik drenaj bakımı - jel ile cilt temizliği, ovma, sarma, masaj, nemlendirici uygulama;
9) Kendi ilacınızı vücudun farklı bölgeleri için kullanmak.
Asla aynı ürünle masaj yapmayın. Bu senin profesyonellikten uzak olduğunu gösteriyor. Her kozmetoloji şirketi vücudun her bölgesi için özel ürünler geliştirmiştir. Hasta sargının içinde yatarken bu bölgeye özel tasarlanmış özel bir ürünle ayaklara veya ellere masaj yapabilirsiniz. Müşteri seviyenizi kesinlikle fark edecek ve takdir edecektir.
