Çalışanın olumlu nitelikleri ticari ve kişiseldir. Çalışanın kişisel ve ticari nitelikleri

Herhangi bir faaliyetin başarısının garantilerinden biri, o faaliyette yer alan kişinin profesyonelliğidir, bu nedenle çalışanın iş niteliklerine bakmak çok önemlidir. Neler yapabileceğini ve ona neyi emanet edebileceğinizi anlamanıza izin veriyorlar. Bir işe başvururken bunları analiz etmeniz önerilir; ayrıca meslektaşlarınız ve yönetimle olan davranışların sıklıkla bağlı olduğu kişisel nitelikleri hatırlamak da önemlidir. Her ikisinin de listesi farklı mesleklere göre değişir. İlerlemek için gerekirse değişebilirler. kariyer merdiveni.

İş nitelikleri işe alırken son derece önemli

Tanım

İş nitelikleri, bir kişinin belirli düzeyde bilgi, eğitim, iş deneyimi ve kişilik özelliklerine sahip olması durumunda işlevleri yerine getirebilme yeteneğidir. Bunları tanımlamadan ve değerlendirmeden, görevlerin yerine getirilmesi konusunda ona güvenmek ve yüksek kaliteli performanslarına güvenmek zordur.

İş ve mesleki niteliklerin tanımlanmasında farklı yaklaşımlar vardır. Bazıları bunu düşünmeye eğilimlidir profesyonel kaliteçalışanlar en az önemli olanlardır. En popüler konum, profesyonellerin bir uzmanın özelliklerinin özelliklerini daha ayrıntılı olarak ortaya koymasıdır. İş dünyası evrensel niteliklerdir farklı şekiller iş.

Kişisel niteliklerin tanımı

Bir işe başvururken kişisel nitelikler daha az önemli bir rol oynamaz önemli rol iş olanlardan daha. Kişisel özellikler, bir uzmanın kişi olarak özelliklerini ortaya çıkarır ve diğer insanlarla nasıl etkileşime girdiğini gösterir. Bazıları çocukluktan itibaren ailede şekillenirken, diğer kısmı toplumda, okulda ve öğrenci gruplarında gelişir. Bazı kişisel özellikler ancak yoluyla keşfedilebilir emek faaliyeti Mesleki hedeflere ulaşmak için olumlu nitelikler geliştirilebilir ve geliştirilmelidir.

Mesleki ve kişisel nitelikler iş için önemlidir. Bir pozisyon için adayın özgeçmişine yansırlar, genellikle ticari olanlar kişisel olanlardan takip eder.

Aynı mesleki özellikler göz önüne alındığında, işveren kişisel özelliklerin bir listesini inceler. Başvuru sahibi göstermeye çalışmalıdır güçlü Liderin objektif bir seçim yapması için karakteri ve kişiliği.

karakteristik

Bir çalışanın kişisel niteliklerinin yaklaşık listesi:

• dürüstlük;
• iletişim yetenekleri;
• sorumluluk ve dürüstlük;
• zor iş;
• nezaket ve incelik;
• kararlılık;
• esneklik ve başkasının bakış açısını kabul etme yeteneği;
• özeleştiri, kişinin hatalarını görme ve kabul etme yeteneği;
• stres direnci.

Bu liste olumlu özellikleri göstermektedir; kişiliğin, olumlu özelliklerin karşıtlıkları aracılığıyla tanımlanması kolay olan olumsuz yönleri de vardır. İdeal çalışan Bulmak zordur, herkeste bu ve benzeri özellikler farklı oranlarda bulunur.

Bir özgeçmişte en popüler 20 kişisel özellik

İş niteliklerinin tanımı

İşe alım için iş nitelikleri, motivasyon, gerçekleştirilen görev aralığı da dahil olmak üzere çeşitli gerekçelerle sınıflandırılabilir. iş sorumlulukları, meslektaşlara, yönetime veya yüklenicilere odaklanın, nitelikleri kazanma zamanı.

Yaygın ve geniş sınıflandırmalardan biri olumlu ve olumsuz olarak bölünmedir. Farklı durumlarda aynı özellik iyi olabileceğinden, ancak başka bir durumda kötü olabileceğinden, bunlar ayrı ayrı ele alınacaktır.

Ayrıca bazı iş özellikleri patron için önemliyken diğerleri ortalama bir uzman için önemlidir.

Pozitif

Bunlar arasında iş sorumluluklarına yönelik tutumu karakterize edenler vardır:

• disiplin;
• sabır;
• bireysel karar vermede bağımsızlık;
• kendi kendine öğrenme;
• belgelerle çalışma doğruluğu;
• zamanınızı planlama ve dağıtma yeteneği;
• öngörü;
• yaratıcılık;
• düşüncelerinizi açıkça formüle etme yeteneği;
• hızlı karar verme yeteneği.

Başkalarıyla ilişkilerin doğasını gösterenler:

• müşterilerle ortak bir dil bulma yeteneği;
• iş görgü kuralları bilgisi;
• topluluk önünde konuşma yeteneği;
• etkinlik düzenleme yeteneği;
• takım halinde çalışma becerisi;
• ikna etme yeteneği;
• mesleki dürüstlük;
• denge, altın ortalamaya ulaşma çabası.

Liste kapsamlı değildir ancak şunları içerir: temel set istenirse çalışanın bazı kişisel nitelikleriyle desteklenebilir.

Olumsuz

Kesinlikle olumsuz nitelikler:

• açgözlülük;
• kavgacılık;
• alınganlık;
• imrenmek;
• kendine güven ve kibir;
• kibir;
• konuşkanlık ve dedikodu yayma eğilimi;
• saldırganlık;
• tembelliğin tezahürü;
• kindarlık.

Bazı özellikler belirli koşullar altında negatif olarak adlandırılabilir:

• hiperaktivite;
• tevazu;
• basitlik;
• duygusallık.

Özgeçmişte yansıma

İşe alırken öncelikle ticari ve kişisel özellikler dikkate alınır. Bir işveren, kişiyi tanımadan yalnızca özgeçmişe veya röportaja dayanarak uygun bir adayı seçebilir. Bazen bir özgeçmiş için hangi çalışan niteliklerinin en uygun olduğu sorunu ortaya çıkar. Başvuru sahibi, pozisyonla ilgili ana olanları seçmeden bunları çok sayıda listelerse hata yapar. Yönetici için bu, gerekli bilgileri nasıl izole edeceğini bilmediğinin bir işaretidir.

Özgeçmişteki ifadeler açık, kısa ve mantıklı olmalı ve bilgilerin geri kalanıyla tutarsız olmamalıdır. Bireyin güçlü yönlerini yansıtmaları arzu edilir, böylece metinden iş nitelikleri ile mesleki başarılar arasındaki bağlantının izini sürmek mümkün olur.

Bazen bir pozisyona başvuran kişiler özgeçmişlerinde sadece en iyi yönlerini değil aynı zamanda en kötü yönlerini de belirtirler. Bunun iki anlamı olabilir: kişinin dürüstlüğünü gösterir ve onun dar görüşlülüğünü gösterir. Röportajda eksikliklerinizi soracakları yere not etmeniz önerilir. Eksikliklerinizi düzeltme arzusunu vurgulamak önemlidir.

Bir özgeçmişin doğru başlangıcına bir örnek

Farklı mesleklere yönelik nitelikler

Her faaliyet alanı, boş pozisyon şartlarında belirtilmesi gereken belirli ticari niteliklerin varlığını gerektirir; bunlar bir işe başvururken önemlidir.

• Yöneticiler için özveri ve sorumluluk önemlidir;
• bir muhasebeci titiz ve azimli olmalıdır;
• sekreter doğruluk ve sabır olmadan yapamaz;
• Bir satış yöneticisinin iletişim becerileri gelişmiş ve esnek olması gerekir.

Özgeçmiş için profesyonel nitelikler: 1 dakikadaki en önemli şeyler

Bir özgeçmiş için profesyonel nitelikler

Mesleki nitelikler - kişisel niteliklerin bütünlüğünü ve bir kişinin kariyeri boyunca edinmeyi başardığı tüm becerileri bu şekilde karakterize edebiliriz. profesyonel aktivite. Gelecekte gelişmenize ve şirketinize somut faydalar sağlamanıza yardımcı olabilirler.

Bazen ancak şartlı olarak profesyonel olarak adlandırılabilecek nitelikler vardır. Örneğin, eğer bir başvuru sahibi "gelişmiş bir mizah anlayışını" bunlardan biri olarak tanımlıyorsa, işe alım görevlisinin dikkatini çekmesi pek olası değildir. Bir kişi parti sunucusu olarak iş aramıyorsa, mizah anlayışına yine de profesyonel denilebilir.

Bir özgeçmiş için güçlü mesleki nitelikler

• mesleki gelişim arzusu;
• ikna etme yeteneği;
• artan performans;
• analitik düşünme.

Bütün bunlar, işe alım görevlisinin yönünü belirlemesine ve sizinle nasıl iletişim kuracağını ve bir görüşme sırasında hangi niteliklerinizi en iyi şekilde ortaya çıkarmaya çalışacağını anlamasına olanak tanıyacaktır.

Örneğin, aynı deneyim eksikliği, sonuç odaklılık ve hızlı öğrenme gibi niteliklerle tamamlanabilir. Böylece, yeni bir çalışandan anında sonuç beklenemeyeceğinin farkına varan işveren, yine de ondan tam olarak ihtiyaç duyulan türden bir uzman yaratma fırsatını yakalıyor. Gelecekteki işvereniniz ileriyi düşünüyorsa, iyi bir şansınız var.

Özgeçmişteki mesleki niteliklere örnekler

Mesleki niteliklerden herhangi birini listelerken bu listeyi pozisyonun gereklilikleri ile koordine etmeniz gerektiği unutulmamalıdır. Örneğin doğruluk, üst düzey yönetici pozisyonuna başvuran bir aday için profesyonel bir kalite ve tanımlayıcı kriter olarak kabul edilemez. Ancak sekreterlik pozisyonu için çok somut bir avantaja dönüşebilir. Bu nedenle, özgeçmişiniz için mesleki nitelikleri seçerken, bunlardan birinin veya diğerinin gelecekteki bir pozisyonda sizin için ne kadar alakalı olacağını düşünün.

İşte bununla ilgili birkaç durum belirli meslekler bazı spesifik niteliklerin gerekli olduğu durumlardır.

Bir yöneticinin özgeçmişi için mesleki niteliklere örnek

• sorumluluk;
• verim;
• müzakere yeteneği;
• girişim;
• hızlı karar verme yeteneği.

Bir muhasebecinin özgeçmişi için mesleki niteliklere örnek

• çalışkanlık;
• kesinlik;
• dakiklik;
• organizasyon.

Satış yöneticisi özgeçmişi için mesleki niteliklere örnek

• insanlarla ortak bir dil bulma yeteneği;
• topluluk önünde konuşma becerileri;
• bir durumda hızlı bir şekilde gezinme yeteneği;
• yaratıcılık.

Gördüğünüz gibi profesyonel niteliklerdeki fark ortada. Her şey, başvurmayı planladığınız boş pozisyona bağlıdır. Ancak niteliklerin listesinin çok uzun olmaması gerektiğini unutmayın. Yaklaşık 10 puan (veya daha fazla) içeriyorsa, özgeçmişinizin bir kenara bırakılma olasılığı yüksektir: Sonuçta, işe alan kişi, yalnızca kendinizi övdüğünüz hissine kapılacaktır. Moderasyon gösterin ve işe alım görevlisi özgeçmişinizdeki profesyonel niteliklerinizi takdir edecektir.

Başarılı bir iş aramanın en önemli bileşenlerinden biri iyi yazılmış bir özgeçmiştir. Bu küçük belge, potansiyel bir işverenin pozisyonu ve ilgisi için başvuru sahibini diğer başvuru sahiplerinden ayırmak için tasarlanmıştır. Özgeçmişinizde yalnızca yaş, eğitim ve iş deneyiminin yanı sıra kişisel nitelikleri de güvenilir bir şekilde belirtmek önemlidir. Gerçek hayattan örnekler, işe alım görevlilerinin ve yöneticilerin son zamanlarda ciddi şekilde dikkat ettiği şeyin tam da bu bilgi olduğunu gösteriyor. Uzmanlardan yardım alabilir veya kendiniz yapmayı deneyebilirsiniz.

Önemli nüanslar

Özgeçmişinize, örneklerinize ve örneklerinize hangi kişisel nitelikleri dahil edeceğinizi seçmeden önce, bu bölümü doldurmanın temel kurallarını incelemeniz ve bunlara aşina olmanız gerekir.

• Her türlü bilgi güvenilir ve doğru olmalıdır. Aldatma er ya da geç ortaya çıkacak, bu yüzden başkalarını ya da kendinizi burnunuzdan kandırmamalısınız.
• Kişisel nitelikler kısaca ve açıkça belirtilmelidir. Ancak, potansiyel bir işverene herhangi bir özel bilgi aktarmayan, yalnızca basmakalıp genel ifadeler kullanmamalısınız.
• Bu bölüm, bir bütün olarak özgeçmişin tamamı gibi, hatasız ve günlük konuşma dili olmadan doğru şekilde yazılmalıdır.
• Kural olarak, sizden en önemli beş kişisel özelliği belirtmeniz istenir, bu nedenle aşırıya kaçmanıza ve her şeyi belirtmenize gerek yoktur. Belirli bir meslek veya pozisyon için hangi karakter özelliklerinin veya davranışlarının faydalı olabileceğini dikkatlice analiz etmek gerekir. Örneğin, bir ekonomistin mutlaka yaratıcı olması gerekmez, ancak bir satış elemanı çatışma durumlarını çözebilmeyi çok yararlı bulacaktır.

Gruplar ve Şablonlar

Bir özgeçmişin kişisel nitelikleri, her biri kendi şablon ifadelerine sahip olan birkaç gruba ayrılabilir.

• İş ve iş sorumlulukları. Bunlar şunları içerir: yüksek verimlilik ve sıkı çalışma, özveri veya sonuçlara odaklanma, analitik beceriler, kararlılık, sorumluluk, uyum sağlama yeteneği, disiplin.
• İnsanlarla ilişkiler. Şablonlar: sosyallik, samimiyet, strese ve çatışmaya karşı direnç, ikna etme yeteneği, bir takımda çalışma yeteneği, adalet, nezaket, yetkin konuşma.
• Yaratıcı düşünme ve gelişme. Olası seçenekler: Kolay öğrenme yeteneği, gelişme isteği, kendini geliştirme isteği, yaratıcılık, yaratıcılık, beceriklilik.
• Karakter özellikleri. Tipik ifadeler: azim, dikkatlilik, doğruluk, etkinlik, dakiklik, nezaket, neşe.

Özgeçmişteki kişisel nitelikler: bazı meslekler ve pozisyonlar için yazı örnekleri

Anket oluştururken kullanılabilecek birçok şablon ifade vardır. İşveren özgeçmişteki kişisel nitelikleri dikkatle inceler.

Bir yönetici örneği:

• tüm ekibin çalışmasının sonuçlarına odaklanmak;
• ikna etme ve yönlendirme yeteneği; durumu hızlı bir şekilde analiz etmek ve karar vermek için becerilerin mevcudiyeti;
• stres direnci;
• artan performans.

Muhasebeci: detaylara dikkat, belgelerle çalışırken titizlik, yasal gereklilikleri değiştirirken kolayca öğrenme ve uyum sağlama yeteneği, azim, nezaket.

Avukat: okuryazarlık, çok miktarda bilgiyi bulma, hatırlama ve analiz etme yeteneği, belgelerle çalışırken azim, hızlı karar verme yeteneği, iletişim.

Sekreter: hoş ve bakımlı dış görünüş, yetkin konuşma ve iyi diksiyon, iletişim yeteneği, akıcılık yeteneği çatışma durumları, verimlilik, doğruluk.

İnsanlarla (yönetici, satış elemanı, danışman vb.) çalışmayı gerektiren meslekler için kişisel niteliklerin doğru tanımlanması çok önemlidir. Bir özgeçmiş oluşturmak için bu örneği kullanabilirsiniz.

Kişisel nitelikler (örnek): sosyallik, kolayca iletişim kurabilme yeteneği, ikna etme yeteneği, strese karşı direnç, çatışmasızlık.

İlk iş

Bir özgeçmiş ilk kez derleniyorsa ve iş faaliyeti ile ilgili sütunda doldurulacak bir şey yoksa, uzmanın kişisel nitelikleri bölümünde aşağıdakileri belirtmek daha iyidir:

• gelişme ve gelişme arzusu;
• hızlı öğrenen;
• güzel anı;
• aktivite;
• yaratıcılık ve işe yaratıcı yaklaşım;
• bir ekipte çalışma arzusu.

Ancak niteliklerin belirli bir iş yeri için uygunluğunu unutmamalıyız.

Kimse mükemmel değildir

Önceki paragraflarda sunulan bilgilerden kişisel niteliklerin bir özgeçmişe nasıl yazılacağı açıktır. Yukarıda verilen örnekler bu bölümü anlamanıza ve doğru doldurmanıza yardımcı olacaktır. Peki ya işveren sizden eksikliklerinizi belirtmenizi isterse?

Bu madde hiçbir durumda göz ardı edilmemeli veya boş bırakılmamalıdır. Çünkü ideal insanlar basitçe mevcut değil. Belirtme konusunda isteksizlik zayıf taraflar potansiyel bir işvereni uyarabilir. Bu konuda, bazı olumsuz karakter özelliklerinin veya davranışsal özelliklerin bazı meslekler için kesinlikle kabul edilemez olduğu, ancak diğerleri için hiçbir anlamı olmadığı veya tam tersine çok faydalı olabileceği unutulmamalıdır.

Öyleyse özgeçmişteki kişisel niteliklere bakalım: olumlu bir açıdan örnekler, zayıf yönler:

• Aşırı titizlik veya mükemmeliyetçilik. Bir parti organizatörü veya animatörü için böyle bir eksiklik büyük olasılıkla çalışmalarını büyük ölçüde etkileyecektir. Ancak böyle bir muhasebeci veya finansör, bir yönetici için sadece bir nimettir.
• Aşırı aktivite. Azim gerektiren meslekler için (analistler, muhasebeciler, ekonomistler, muhasebeciler, terziler, telefon operatörleri vb.) bu büyük bir dezavantajdır, ancak “dağları yerinden oynatması” beklenenler için (yöneticiler, satıcılar, gazeteciler vb.) ), Bu negatif kalite aslında yeri doldurulamaz.
• Aldatma ya da kurnaz olamama. Bir satıcı için büyük olasılıkla böyle bir dezavantaj önemli olacaktır, ancak böyle bir yönetici yardımcısı Zayıf taraf potansiyel bir işverene uyacaktır.
• Kötü alışkanlıklara sahip olmak. Günümüzde pek çok firma ve işletme, sağlıksız bir yaşam tarzı sürdüren kişileri işe almayı reddediyor, ancak sigara içen bir kişi, bir tütün şirketindeki satış müdürü pozisyonuna oldukça uyumlu bir şekilde uyum sağlayacaktır.
• Dış görünüş. Örneğin fazla kilolu olmak pek çok meslek için büyük bir dezavantaj olabilir ancak bir müşteri hizmetleri memuru veya taksi siparişi alan bir telefon operatörü için böyle bir dezavantaj hiç önemli değildir, çünkü kimse bunu görmeyecektir.

Röportaj için devam et

Özelliklerinizi yazarken, görüşme sırasında başvuru sahibinden yazdıklarını belirli eylemlerle onaylamasının istenme olasılığını dikkate almalısınız. Bu nedenle özgeçmişinize hangi kişisel niteliklerin dahil edileceğini ciddi olarak düşünmeye değer.

Örnek: Analist pozisyonuna başvuran bir kişi, herhangi bir bilgiyi hızlı bir şekilde bulma yeteneği hakkında yazdı. Bir görüşme sırasında bu becerinin pratikte de kazanıldığından emin olmak için kendisinden bunu yapması istenebilir.

Ya da başka bir örnek: Satış müdürü pozisyonuna başvuran, insanlara kolayca yaklaşım bulan bir kişiden, tanıştığı ilk kişiyle buluşması ve telefon numarasını alması istenebilir.

Bu tür çekler artık çok popüler ve birçok büyük şirkette işe alım süreçlerinde kullanılıyor.

Bugün sizinle özgeçmişiniz için hangi kişisel nitelikleri yazmanız gerektiğinden bahsedeceğiz. Kural olarak işverenler bu noktaya özellikle dikkat ederler. Sonuçta kimsenin histerik veya zihinsel olarak dengesiz bir kişiye ihtiyacı yok. Şimdi bir özgeçmişin nasıl doğru yazılacağına bakacağız. Ne yazmalı? Kişisel nitelikler – en çok hangilerine değer veriliyor? Bütün bunlar tartışılacak.

Hızlı öğrenen

Bu nedenle, genellikle gelecekteki çalışanların unutacağı en ilginç noktayla başlayacağız. Bu hızlı bir öğrenicidir. Bu özellik özellikle mesleğiniz birden fazla bilim alanını kapsıyorsa önemlidir. Her şeyi anında yakalamak, bir özgeçmişte bulunması gereken harika bir kişilik özelliğidir. Örnek: Bir fast food kafede çalışacaksınız. Yazar kasa, mutfak ve temizlik gibi birkaç sözde bölge var. Bu pozisyon, temizlikçilikten aşçılığa çok hızlı bir şekilde yeniden eğitim alabilen bir kişi tarafından doldurulmaktadır. Ancak bu özelliği belirtmediniz. Rakibinizin boşluğu doldurması muhtemeldir.

Hızlı öğrenen biri olmak, işverenin çok yönlü iyi bir kişi olabileceğinizi bilmesini sağlar. Bunlar şu anda değerlenenler. Patronlar dürüstse, bu değer için yine de hoş bonuslar alacaksınız - promosyonlar, ikramiyeler vb. Aksi takdirde vicdansız bir patron boynunuza oturabilir. Şimdi bir özgeçmiş için başka hangi kişisel niteliklerin iş bulmanıza yardımcı olabileceğini görelim.

Sorumluluk

Belirtilmesi gereken çok önemli bir nokta da sorumluluktur. Herhangi bir yetişkin, bir veya başka bir eylemin neye yol açabileceğinin farkında olmalıdır. Ve sonuçlarına cevap vermek zorunda kalacaksın. Ve bağımsız olarak.

Bir çalışanın ihmali nedeniyle birisine zarar verildiyse, doğal olarak işveren bundan özellikle sorumlu tutulmak istemez. Bu nedenle özgeçmişinizde belirtilen kişisel nitelikler bağımsızlığınızı ve ciddiyetinizi yansıtmalıdır. Bu hem minimum "söve"ye sahip olmanız gerektiğinin garantisi hem de eylemlerinizden sorumlu olmaya hazır olduğunuzun bir işaretidir. Bu nedenle, bu tür kişisel nitelikleri özgeçmişinize ekleyin. Örnek: Son dönemde yaşanan çatışma nedeniyle şirketin tüm çalışanları işten çıkarılma korkusu yaşıyor. İlk önce kim görevlendirilecek - görevlerini sorumlu bir şekilde yerine getiren kişi mi yoksa "ihmalkar" kişi mi? Muhtemelen ikincisi. Dolayısıyla, özellikle değer verilmeyen çalışanların saflarına düşmek istemiyorsanız, mesleğinize sorumlulukla yaklaşmanız gerekecektir.

Stres direnci

Ve iş için özgeçmişler derlemeye devam ediyoruz. Kişisel nitelikler elbette her meslek için aynı olamaz. Ancak kesinlikle her çalışan için gerekli olan noktaları dikkate alıyoruz. Listemizde bir sonraki adım stres toleransıdır.

Mesele şu ki, iş yerinde birçok insan sinir krizi geçiriyor. Sebepler tamamen farklı olabilir, ancak sonuç aynıdır - bu tür insanlar işleriyle tam olarak baş edemezler. Çalışan, örneğin yıllık bir rapor hazırlamak yerine evinde oturuyor ve sakinleştirici alıyor. Ayrıca çabuk sinirlenen insanlar genellikle yeni bir yere çok çabuk taşınırlar. Bir şirkette uzun süre kalmazlar.

Stres toleransı yüksek olan bir kişiyle iletişim kurmak genellikle daha kolaydır. Böyle bir çalışan zorluklardan ve krizlerden korkmayacaktır. Her işverenin gerçekten ihtiyaç duyduğu şey bu “taş duvarlardır”. Şirketin zorluklara rağmen gelişip faaliyet göstereceğinin garantörüdürler.

Strese karşı dirençle tamamlanan bir özgeçmiş için kişisel nitelikler - bu sizin lehinize başka bir artı. Bir kişinin zor zamanlar geçireceği canlı bir örneğe bakalım. Örneğin postanede. Operatörler bütün gün havasız bir ofiste oturmak ve farklı insanlarla iletişim kurmak zorunda kalıyor. Bazı bireyler en sakin insanı bile çileden çıkarabilir. Bu şekilde, strese dayanıklı bir çalışan "dişlerini gıcırdatabilecek" ve saatlerini dürüstçe çalışabilecektir. Ve sonra istifa mektubu yazmayacak. Evde biraz stres atın ve sonra işe dönün. Gördüğünüz gibi bu nokta çok önemli.

Bir takımda çalışmaya istekli olmak

Bir özgeçmiş için kişisel nitelikler, iletişim becerileri gibi "şeylerle" seyreltilmelidir. Özellikle bir takımda çalışmaya istekli olmak. Bu, özellikle yönetici veya çağrı merkezi operatörü olarak çalışmayı seçerseniz çok önemli bir özelliktir. Mesele şu ki, bu tür şirketler sıklıkla çeşitli promosyonlar gerçekleştiriyor. Daha sonra tüm çalışanların hızla işbirliği yapması ve yeni müşterileri birlikte çekmeye başlaması gerekir.

Tek bir kişi bu görevin üstesinden gelemez. Bağımsızlık elbette iyidir ama aynı zamanda yardım etmeli ve yardımı kabul etmelisiniz. Bazen kurumsal etkinliklere (bazen yarışmalara) gitmeniz gerekebilir. Ekip çalışması becerileri burada işe yarayacaktır.

Ayrıca bu tür kişisel nitelikler, oldukça sosyal bir insan olduğunuzu gösterir. Bu, hemen hemen her müşteriye yönelik bir yaklaşım bulabileceğiniz anlamına gelir. Bu da özellikle satış alanında çok önemli bir unsur. Başkalarına göre bir avantaja mı sahip olmak istiyorsunuz? O halde sosyalliği ve bir takımda çalışmaya istekli olmayı unutmayın.

Çatışmasızlık

Bir işe başvururken özgeçmişte kişisel nitelikleri belirtmek konusunda kafanız karıştıysa, çatışmasızlık gibi bir noktayı unutmayın. Bu da sizin lehinize bir başka artı.

Mesele şu ki, çalışma sırasında farklı durumlar ortaya çıkabilir. Buna yönetimle, diğer çalışanlarla ve müşterilerle ilişkiler de dahildir. Kabul edin, sonuçta bazı kişiler sizinle arkadaş olmayacak, belki bazılarıyla “çatışmalar” yaşanacaktır. Bu da şirketin çalışmalarına pek olumlu yansımıyor. Herkesle ortak bir dil bulmayı öğrenmeniz gerekecek. İşte o zaman çatışmasız doğamız kurtarmaya gelir.

Genel olarak, bu kalite yalnızca işe alınırken değerlendirilmez. Yaşam boyu size yardımcı olacaktır. Herkes örneğin patronuyla anlaşmazlıklar yaşayabilir. Ve öyle ki onu çok uzaklara gönderip gitmek istiyorsun. Örneğin, maaşların sürekli olarak ertelenmesi. Eğer çıldırırsan, işini sonsuza kadar bırakabilirsin. Böylece çatışmasızlık, korkunç sonuçlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Para kazanma arzusu

Ve işte özgeçmişiniz için kişisel niteliklerinizde belirtilebilecek oldukça ilginç bir nokta daha. Bu para kazanma arzusudur. İlk bakışta bu kalitenin hiçbir anlamı yokmuş gibi görünebilir. Belki bu sizin için doğrudur. Ama gelecekteki patronunuz için hayır.

Mesele şu ki, işveren çalışanın daha fazla para almak istediğini görürse ona böyle bir fırsat sağlayabilir. Özellikle kişi görevleriyle hızlı ve verimli bir şekilde başa çıkıyorsa. Çeşitli yarı zamanlı işler, ek görevler - tüm bunlar patronlarınızı kazanmanıza ve aynı zamanda gelir elde etmenize olanak tanır.

Doğru, vicdansız patronlar bazen bu tür çalışanların boynuna oturabilir. Kelimenin tam anlamıyla onları işle doldurun (2-3 kişi için) ve aynı maaşı ödeyin. Bu durumda başka bir yer aramak daha iyidir. Kişisel niteliklerin evrensel bir örneğinin olmadığını unutmayın. Ancak bugün tartışılan karakter özellikleri size kesinlikle yardımcı olacaktır.

Özgeçmişiniz yaş, eğitim vb. gibi temel standart bilgilerin yanı sıra kendiniz hakkında da bilgi vermelidir. Bu paragrafta kişisel niteliklerinizi belirtmelisiniz.

Bir yöneticinin sizi işe alma kararı alma olasılığı, özgeçmişinizi kullanarak kendinizi ne kadar iyi ve doğru şekilde tanıtabildiğinize bağlıdır. Kendinizi ne kadar iyi sunarsanız bu yüzde o kadar yüksek olacaktır.

Çoğu kişi özgeçmişlerini yazarken ne hakkında yazılacağına dair bu soruyu yanıtlamakta zorlanır, bu nedenle genellikle bu noktayı pervasızca atlarlar. Bu yapılmamalıdır, çünkü kişisel niteliklerinizle ilgili bilgiler oldukça önemli ve hatta belirleyici bir rol oynayabilir.

Elbette iyi bir çalışanın sahip olması gereken bir takım zorunlu nitelikleri belirtmekte fayda var. Örneğin bunlar aşağıdaki gibi nitelikler olabilir:
- sorumluluk;
- disiplin;
- yüksek verim;
- iletişim yetenekleri;
- çalışkanlık.

Eleştiriye karşı yeterli tutum ve uzlaşma yeteneği gibi kişisel nitelikler de önemlidir.

Ancak özgeçmiş yazarken akla gelebilecek tüm olumlu niteliklere yer vermemeniz gerektiği unutulmamalıdır. Sadece birkaç ana konuyu vurgulamak gerekir. Aynı zamanda göreviniz, işverenin sizi genel potansiyel çalışan kitlesinden ayırabilmesi için özgeçmişinizde kendinizle ilgili bilgileri ifşa etmektir. Dilerseniz olumlu niteliklerinizi daha özgün bir biçimde sunabilirsiniz. Ancak burada aşırıya kaçmamak önemlidir.

Mal ve malzemelerin teslimi: iletişim becerileri, dikkat, zamanınızı planlama yeteneği.

Yolcu taşımacılığı: sorumluluk, dakiklik, çatışmasızlık, doğruluk, nezaket, sorumluluk, disiplin.

Kurye şoförü: strese dayanıklılık, yüksek hızda çalışma isteği, iletişim becerileri, dakiklik, sorumluluk.

Çağrı merkezi operatörü: iletişim becerileri, sorumluluk, strese dayanıklılık, aktivite, özgüven, dakiklik;

Doğruluk, dakiklik, sonuçlara odaklanma, inisiyatif, aktif yaşam pozisyonu, enerji, sorumluluk, yaratıcılık.

Sosyallik, kararlılık, aktivite, iyi niyet, doğruluk, öğrenme yeteneği, niteliklerini geliştirme arzusu, para kazanma arzusu, sorumluluk.

Sorumluluk, sonuçlara odaklanma, strese dayanıklılık, gelişme ve büyüme arzusu, sosyallik, öğrenme yeteneği, sorumluluk, sıkı çalışma, kazanma yeteneği.

Yetkili konuşma, prezentabl görünüm, sosyallik, sorumluluk, çalışkanlık, çoklu görev, strese dayanıklılık, öğrenme yeteneği, dikkatlilik, doğruluk, iyi niyet, bir takımda çalışma yeteneği.

İşgücü piyasasındaki mevcut durum, özgeçmiş sayısının boş pozisyon sayısını önemli ölçüde aşmasına yol açmıştır. Sonuç olarak, boş bir kadroyu doldururken bir rekabet başlıyor ve başvuru sahibinin başvurusunu kartvizit benzeri bir formda yapması gerekiyor.

Aşağıda, anketin işveren tarafından fark edilmemesi için hangi kişisel niteliklerin gösterilebileceğine dair örnekler verilmiştir. Bu teknik, potansiyel bir işverenin dikkatini çekecek ve kişisel bir toplantıya girmenizi sağlayacaktır.

Özgeçmişinizde mutlaka hangi niteliklere yer vermelisiniz?

Şirkette boş bir pozisyon için başvuran yüzlerce aday, İK görevlilerini adaylıklarını değerlendirmeye davet ediyor. Bu nedenle, yalnızca önceki işinizde edindiğiniz deneyimin uygunluğuna değil, aynı zamanda bu adaya özgü kişisel özelliklere de dikkat çekerek diğer adaylardan öne çıkmanız gerekir.

Personel memurları tarafından değerlendirilen ve bir kişiyi personele kaydettirme kararını etkileyen "iş nitelikleri artı kişisel özelliklerin" birleşimidir. Başvuranın kişisel nitelikleri, profesyonelliğiyle aynı rolü oynamaktadır!

Bilginin kısalığı ve tamlığı

Bunlardan ilki başvuru formudur. Özgeçmiş kısa, öz ve özlü olmalıdır. Yalnızca önerilen pozisyona karşılık gelen kişisel ve mesleki nitelikleri belirtmeye değer. Daha önce tutulan tüm pozisyonların listelenmesi, yalnızca her bir önceki pozisyonun başvuru sahibinin başvurduğu pozisyonla ilgili olması durumunda uygundur.

Dahası, işverenlerin uzun bir geçmişe sahip bir kişiyi işe alma olasılığı giderek azalıyor; deneyim kazanılabilir. Çok daha değerli mülkler haline geldi:

• yeterlilik;
• adayın bilgilerinin işverenin gereksinimlerine uygunluğu;
• yaşanabilirlik;
• işe kişisel ilgi (genel olarak organizasyonun profilini ve özel olarak mevcut projeyi ifade eder).

Tam da bunlar için kişisel nitelikleriİK görevlileri özgeçmişlere dikkat ediyor. Deneyimli bir işveren için, üniversiteden yeni mezun olmuş genç bir adam, bunca yıldır iş değiştirmemiş (ve belki de bu nedenle bazı yeni alanlarda beceriksiz olan) N yıllık deneyime sahip bir uzmandan daha ilginç bir aday gibi görünebilir. ).

Kişilik vurgusu

Saniye önemli nokta– kişisel olumlu nitelikler, daha doğrusu, bunların kişinin başvurduğu pozisyona uygunluğu. Örneğin organizasyon becerileri gibi popüler bir özelliği ele alalım.

Bu kalite şüphesiz olumludur. Ancak bir kişi satış elemanı veya kasiyer olarak iş bulursa bunu özgeçmişinize eklemeye değer mi?

Böyle bir pozisyon için özgeçmiş, başvuru sahibinin aşağıdaki özelliklerine odaklanmalıdır:

• sabır;
• temas etmek;
• stres direnci;
• dakiklik.

Bu kişisel özellikler, ekibe hızlı bir şekilde entegre olabilecek ve mükemmel bir iş çıkarabilecek yetkin bir çalışanı işe almak isteyen işverenler tarafından şüphesiz takdir edilecektir.

Bir sistem yöneticisi iletişim becerilerine sahip olmayabilir, ancak bu kişisel özelliğin mesleki becerilerin bir parçası haline geldiği bir orta düzey yönetici olmayabilir.

Bir adayın işverenin ilgisini çekecek evrensel bir dizi kişisel özelliği

Başvuru sahibinin henüz deneyim geliştirmediği bir pozisyona başvurması durumunda, kendi beklentilerini vurgulamakta fayda var.

Onlar. Özgeçmişinizde öncelikle değerli mesleki becerileri (henüz mevcut olmayan) değil, başvuranın potansiyelini gösterecek olumlu kişisel nitelikleri listeleyin.

İdeal bir özgeçmiş için tamamen evrensel bir kişisel özellikler kümesi yoktur - yalnızca bir iş başvurusunda bulunurken çoğu durumda olumlu kabul edilen ortalama bir özellik kümesi verilebilir. Hangi kişisel özelliklerin seçileceği belirli boş pozisyona bağlıdır.

Kişisel özellikler – örnek liste:

1. Objektif olma yeteneği. Ne olup bittiğine dair öznel algının çatışmalara neden olup olmayacağı, çalışanın durumu ve etrafındakileri mantıklı bir şekilde değerlendirme yeteneğine bağlıdır.
2. Dikkatli kalma yeteneği. Dedikleri gibi, böyle bir insanı şaşırtmak imkansızdır - o her zaman kendine hakimdir, hiçbir şeye şaşırmaz ve onu şaşkına çevirmek zordur.
3. Ayrıca gözlemden de bahsetmeye değer. Bazen kariyer basamaklarını tırmanmak bu kişisel özelliğe bağlıdır.
4. Adayın aşağıdaki zihinsel niteliklere sahip olması gerekir; bunlar işverenlerin büyük çoğunluğu tarafından takdir edilecektir:
   • analitik becerilerin mevcudiyeti;
   • düşüncenin tutarlılığı ve esnekliğinin varlığı;
   • standart olmayanlar da dahil olmak üzere her durumda en uygun çözümü bulma yeteneği.
5. İletişim becerileri - yukarıda belirtildiği gibi, başvuru sahibinin başvurduğu boş pozisyona bağlı olarak bunların belirtilmesi tavsiye edilir. Bir dizi pozisyon için, çalışanın idare etme yeteneğinden iş görüşmeleri projenin başarısı bağlıdır. Her durumda, aşağıdaki gibi özelliklere odaklanmak yanlış olmaz:
   • çatışmasızlık;
   • herhangi bir rakiple yapıcı bir diyalog kurma yeteneği;
   • yani bir takıma liderlik etme yeteneği;
   • kişisel bir görüşü, kişisel bir bakış açısını savunma arzusu.
6. ve barış. Daha önce bahsedilen yeterlilik, tam olarak potansiyel çalışanın yeteneğini kendine çeker. bağımsız iş. Böyle bir kişi, üstlerinin sürekli denetimine ihtiyaç duymaz - çalışan, iş sorumluluklarının kapsamını açıkça anlar ve görevleriyle baş etmeye hazırdır.

Dikkat! Bu olumlu nitelikler gerçeğe uygun olmalıdır - görüşme sırasında adayın, başvuru sahibinin başvuru formunda belirtmek istediği tüm kişisel niteliklere tam olarak sahip olduğunu kanıtlaması gerekecektir.

Ek olarak, bir pozisyon almaya samimi ilgi göstermeye değer - röportaj için karşı sorular hazırlayın, işverenden gelebilecek olası soruların cevaplarını önceden hazırlayın, şirketin geçmişini sorun, vb.