Parsel gümrükten geçmedi - bu durumda ne yapmalı?

5 (%100) 1 oy

Aliexpress platformundaki her satıcı, alıcılara malların zamanında teslim edilmesini garanti eder. Sitede bir şey sipariş ettiyseniz ancak paketi zamanında almadıysanız, harcanan parayı tam olarak iade etme hakkına sahipsiniz. AliExpress'ten gelen mallar için garanti edilen maksimum teslimat süresi, Rusya'ya yapılan gönderiler için 90 gün, Brezilya'ya 120, diğer ülkelere yapılan gönderiler için 60 gündür. Belirtilen süre içerisinde ürünü teslim almadığınız takdirde iade ile ilgili anlaşmazlık mutlaka lehinize çözümlenecektir.

Bazen paketler gümrükten geçmediği için alıcıya ulaşmaz. Bu nedenle, bunu yapmadan önce ülkenizin gümrük düzenlemelerini ve mal ithalatına ilişkin kısıtlamaları inceleyin. Parsel geçmezse Gümrük kontrolü daha sonra satıcıya iade edilir ve hatta bazen imha edilir.

Çin'den gelen bir paket neden gümrükten geçemeyebilir?

Her ülkede, ihlali paketin iade edilmesine ve hatta imha edilmesine yol açabilecek gümrük kuralları vardır. Satıcının olası ihlalleri:

• ürüne ait herhangi bir sertifika veya lisans bulunmamaktadır;
• fatura yok;
• ürün sahtedir.

Bazen gümrük, alıcının davranışları nedeniyle paketin geçişine izin vermiyor. Alıcının olası ihlalleri:

• ülkeye ithal edilmesi yasak olan malların sipariş edilmesi;
• değer veya ağırlık sınırlarının aşılması durumunda gümrük vergileri ödenmezdi.

Gümrük paketin geçmesine izin vermezse ne yapmalı?

Hepsi senin daha fazla eylemler parselin gümrükten geçmeme nedenine bağlı olacaktır. Satıcı bir hata yaptıysa ve gümrük onun hatası nedeniyle paketin teslim edilmesine izin vermediyse paranızı geri almanız çok daha kolay olacaktır. Doğal olarak sorunu çözmenin ana ve tek aracı Aliexpress ile ilgili bir anlaşmazlık olacaktır. Parsel Çin'e gelene kadar bir anlaşmazlık açmayın. Bu, kanıt elde etmek için size zaman kazandıracak ve kendi görüşünüz lehine gerekli tüm argümanları sağlamanız sizin için daha kolay olacaktır.

Satın alınan ürünlerin postayla gönderilmesi uzun süredir standart bir teslimat yöntemi olmasına rağmen, bunun birçok dezavantajı da yok değil. Çoğu zaman, paketinizin işlenmesi aşamalarından birinde çeşitli sorunların ortaya çıkmasıyla karşılaşılır. Bu birkaç nedenden dolayı olur:

Teslimatta gecikme olursa ne yapmalı? Nerede ve nasıl iletişime geçilir? Siparişimi hâlâ alma umudum var mı? Tüm bu sorulara spesifik olarak cevap vermeye çalıştık. pratik öneriler Bu, bir eylem planının ana hatlarını çizmenize yardımcı olacaktır.

Açıklamada paketi almadığınız belirtilmelidir - "Sevkiyat (transfer) alınmadı." Tüm alanlar kupon yırtma satırına kadar doldurulmalıdır. Doldurma örneği.

Fatura, basılı başvuru ve pasaportla birlikte, Posta ofisi. Departman müdürü veya yetkili yetkilinin yırtma fişini doldurup başvurunun geri kalanından ayırarak size teslim etmesi gerekmektedir.

Posta kurallarına göre başvurunuzun 60 gün içinde yazılı olarak yanıtlanması gerekir, ancak sonuçların başvurudan sonraki bir veya iki hafta içinde telefonla öğrenilmesi daha iyidir. Çoğu durumda, böyle bir açıklama paketiniz için yoğun bir arama başlatır ve paket daha hızlı hareket etmeye başlar. Kural olarak, her şeyin teslim edildiği ve Posta'nın yükümlülüklerini yerine getirdiği anlamına gelen yazılı bir yanıt, paketin tesliminden sonra gelir.

Parsel ithalat aşamasında kaldı

Parselin Rusya topraklarına ulaşması durumunda eylem planı, ancak uzun zamandır içe aktarma aşamasında dondu, önceki bölümdeki eylem sırasını tamamen tekrarlıyor.

Parsel tamamen kaybolursa ve bu Rusya topraklarında meydana gelirse, Russian Post'un gönderene küçük bir tazminat ödemesi gerekecektir (gönderen, anlaşma gereği bunu sizin lehinize reddedebilir). Kurallara göre bu, kaybın resmi olarak tanınmasından sonraki 10 gün içinde gerçekleşmelidir. Bu olmazsa, tazminat ödenmesini talep eden 2 nüsha halinde yazmanız gerekir.

Uygulamanın örnek metni.

FSUE Rus Postası
itibaren __________
senin adresin ___________
telefon numaran ________

İddia

“___”__________ 20__ Federal Devlet Üniter Teşebbüsü “Rus Postası”nın yönlendirme hizmetlerini kullandım uluslararası gönderiler. Paket postaneden şu adrese gönderildi: ___________________. Gönderim bedeli ______________________, gönderim numarası ______________. Parsel Rusya'ya "___"__________ 20__ tarihinde ulaştı.
Hizmetler tam olarak sağlanmadı (teslimatın son tarihi kaçırıldı). Paketim ______________ günden fazla süredir _________'da (parselin kaydedildiği son noktayı takip numarasını kullanarak belirtin) ve henüz bana teslim edilmedi. Bu, https://pochta.ru/ posta öğelerini takip etme bağlantısıyla doğrulanır. Bugün itibariyle sevkiyat durumu: ________
(Parça numarasını kullanarak paketin güzergahının ekran görüntüsünü yazdırıp ekliyoruz)
Aşağıdaki kayıplara uğradım:
nakliye maliyeti _________________;
posta masrafı_________________.
Bu itibarla kanunun belirlediği süre içerisinde talebimi değerlendirip cevap vermelerini, kargoyu bulup tarafıma teslim etmelerini veya tazminat ödemelerini talep ediyorum.
Samimi olarak, ______________
"___"__________ 20__

Bu belgelerle tekrar postanenize gidin ve bunları patronunuza verin. Başvurunun bir nüshasına, talebin kaydedildiğini belirten bir işaret koymalı ve onu kendinize almalısınız.

Başvurunuzun kaybolmamasını sağlamak için bu başvurunun elektronik bir kopyası şu adrese gönderilebilir: e-posta adresi Müşteri istekleriyle çalışmak için Russian Post: [e-posta korumalı]

Rus Postasından uzun süre yanıt gelmezse, Roskomnadzor sorunun çözümüne dahil olabilir. Bununla iletişime geçmek için Devlet kurumuçevrimiçi formu kullanabilirsiniz; burada talep konusunda “İletişim hizmetlerinin sağlanması (İnternet, mobil bağlantı, posta, telgraf, TV, radyo vb.)".

Bu formu doldurmaya bir örnek.

Değerlendirme yeri olarak Moskova ve Moskova bölgesi seçilmelidir. Bir yanıt yöntemi olarak seçmek daha iyidir yazılı form- Böylece elinizde resmi bir belge olacak ve mahkemeye gitmek istiyorsanız işinize yarayacaktır. Değilse, e-posta yoluyla yanıtlamayı seçmeniz yeterlidir.

Bunun gibi bir şey olmalı.

İddia

02/11/2015 tarihinde tescilli uluslararası bir postalama(bundan böyle MPO olarak anılacaktır) RO946250***CN takip numarasıyla.
14.02.2015 kalkış RO946250***CN Çin topraklarından ayrıldı ve bölgeye gönderildi Rusya Federasyonu.
14 Mart 2015 itibarıyla, RO946250***CN sevkıyatı Rusya Federasyonu'nda “İthalat” aşamasında tescil edilmiştir.
14 Nisan 2015 tarihi itibariyle RO946250***CN sevkiyatı tarafıma teslim edilmedi.
Federal Devlet Üniter Teşebbüsü "Rus Postası" tarafından gerçekleştirilen ve yukarıdakilere dayanarak, Art. 12 Federal yasa 2 Mayıs 2006 tarihli N 59-FZ “Rusya Federasyonu vatandaşlarının itirazlarını değerlendirme prosedürü hakkında”,

1. Rusya Federasyonu topraklarında MPO RO946250***CN'nin gecikmesinin nedenini belirleyin.
2. Federal Devlet Üniter Teşebbüsü "Rus Postası"nı MPO RO946250***CN'yi aramak için gerekli eylemleri gerçekleştirmeye ve sonuçlar hakkında bana resmi bir yazılı yanıt göndermeye mecbur edin.
3. MPO RO946250***CN'nin kaybı durumunda tazminatın tamamını kanunla kurulmuş Tamam.

Bu tür çağrılar bazen hızlanma üzerinde mucizevi bir etki yaratır. 2013 yılında postanede büyük bir trafik sıkışıklığı sırasında, benzer bir modeli kullanan vatandaşlardan gelen toplu şikayetler, Rus Postası yönetimini yazışmaları işleme sürecini önemli ölçüde hızlandırmaya zorladı.

Parsel gümrükleme aşamasında kaldı

Paketiniz gümrük muayenesi aşamasında takılı kaldıysa ve bu hizmetten herhangi bir bildirim almıyorsanız, paketin akıbetini öğrenmek için gümrük yetkilileriyle bizzat iletişime geçmenin zamanı gelmiştir. Gümrükleme için standart süre olduğundan, paket 1 günden fazla süredir orada olsa bile gümrükle iletişime geçmelisiniz.

Ayrıca çevrimiçi form aracılığıyla gümrük yetkilileriyle de iletişime geçebilirsiniz. Alanların doldurulmasına bir örnek.

Bir sonraki hakkında.

Çin'den gelen RO946250***CN parça kodlu kayıtlı paketim 02/12/2015 tarihinde gümrüğe ulaştı ve __ iş gününden fazla süredir Russian Post'a teslim edilmedi.
Belirtilen süre, halka arzların gümrük denetimi için kabul edilen standartları aşıyor.

yalvarırım
1. Gecikmenin nedenini belirtin.
2. MPO'nun işlenmesi ve kontrol edilmesi için son tarihlerin ihlaline ilişkin açıklamalar sağlayın.
3. Gönderimin gerçek konumu hakkında bana bilgi verin.
4. Benden istenen prosedürü açıklayın.

Parayı geri almak için.

Paketlerinizi asla kaybetmemenizi ve her zaman zamanında teslim almanızı dileriz!

Alıcılar için en acil sorulardan biri, parselleri takibin bir aşamasında takılıp kalırsa (yani takip durumları uzun süre değişmezse) ne yapmaları gerektiğidir. Bu notumuzda kolilerin sıkışmasının nedenlerinden bahsedeceğiz. Paketin herhangi bir yere hareket etmemesi durumunda hangi önlemleri alabileceğiniz konusunda tavsiyelerde bulunacağız.

İzleme durumu neden uzun süre değişmiyor?

Öncelikle herkese güven vermek isterim ve takip durumunun değişmediği bir durumda bu, paketin size gelmediği anlamına gelmediğini söylemek isterim.

1. Parselin takip numarası yalnızca sınırı geçene kadar takip edilir.
Bir paketin takılıp kalmasının en yaygın nedeni, bütçe yöntemi kullanılarak gönderilmiş olmasıdır. Ve yalnızca alıcının ülkesine kadar takip edilecektir. Sınırı geçtikten sonra parça numarası okunmayacaktır. Bu parçalar standartlara uygun değil. posta hizmetleri(örneğin sayılardan oluşan parça numaraları). Birçok alıcı bunu bilmiyor ve takip sırasında paketin sınıra ulaştığını ve bilgilerin daha fazla güncellenmediğini görüyor. Sonuç olarak onlara, siparişlerinin hiçbir yere hareket etmediği, aslında uzun süredir alıcının ülkesinin topraklarında hareket ettiği görülüyor.

Ayrıca bazı düşük maliyetli gönderim yöntemlerinin yalnızca birkaç izleme durumuna sahip olduğunu da belirtmekte fayda var. Bu, parselin posta yoluyla kabul edildiğini ve daha da gönderildiğini belirtir. Bu, bu parçanın takibini tamamlıyor.

2. Parsel ithalat sürecinden geçer.
İhracat-ithalat sürecinin bir kolinin taşınmasındaki en uzun aşamalardan biri olduğuna inanılmaktadır. Bazı mevsimlerde, ürün ülkenizdeki postaneye kaydedilmeden ve yeni bir takip durumu ortaya çıkmadan önce paketler tasnif merkezinde 1-2 ay süreyle asılı kalabilir. Bunun nedeni şu olabilir: parsel geliyor başından sonuna kadar ayıklama merkezleri ağır yükler ve eski ekipmanlarla ve ayrıca mevsimsel sıkışıklıkla (satış sırasında). Ayrıca paketinizin geçici bir deponun uzak köşesinde kalması ve kayıt sırasını beklemesi de şanssızlıktır.

3. Paket takip veritabanlarının güncellenmesinde gecikmeler.

Koli durumlarının güncellenmesinin durdurulmasının bir diğer nedeni de takip veritabanının güncellenmesindeki gecikmelerdir. Bazen alıcı siparişini ortaya çıkmadan önce alabilir yeni bilgi Parselin hareketi hakkında. Özellikle bununla ünlüdür

4. Paketlerin kaybı ve çalınması.

Bu seçenek oldukça nadirdir. Bir paketin iz bırakmadan kaybolduğu neredeyse hiçbir durum yoktur. Çoğu zaman alıcı en azından boş bir kutu alır.

Paket sıkışırsa ne yapmalı?

Kargonuz takip edilmeye başlandıysa ve herhangi bir sebepten dolayı takibe alındıysa beklemeniz gerekecektir. En azından süresi dolana kadar. Ancak gerçekte, alıcı koruma süresi sona ermeden birkaç gün önce "Sipariş korumasının süresi doluyor, ancak paket hala yolda" nedeniyle bir anlaşmazlık açmak daha iyidir. Bir anlaşmazlığı oldukça erken açarsanız ve tırmandırırsanız, Aliexpress aracıları öncelikle parça numarasının takip edildiğini görerek sizden paketi beklemenizi isteyecektir. Çünkü anlaşmanın gerçekleşmesiyle ilgileniyorlar. Ve yine de, yalnızca açık bir anlaşmazlık durumunda malları beklemeniz gerekecek.

Koruma süresi dolmak üzereyse veya daha iyisi, daha önce uzatılmış ve süre yeniden dolmuşsa, arabulucuların anlaşmazlıkları kabul etmeye daha istekli olduklarını unutmayın. Mallar gerçekten satıcı tarafından gönderildiyse ve takip numarası takip edildiyse, anlaşmazlığı planlanandan önce başlatmanın bir anlamı yoktur.

Her durumda, paketiniz nerede sıkıştıysa, alıcı koruma zamanlayıcısına ve takip numarasına periyodik olarak bakarak sabırla bekleyin. Yanlış adrese gönderilen paketin taşınması ve teslim alınması seçeneğini ortadan kaldırmak.

Parça numarasının güncellenmesi ülkenizde durdurulduysa ve yalnızca geri ödeme almakla kalmayıp paketi almakla da ilgileniyorsanız, gönderebilirsiniz.

Bir sorunuz mu var? Yorumlara veya sohbete yazın

Rusçada “ithal ikame” mücadelesi mi? Veya - "böyle yıkanmıyoruz"?

Ne düşünürseniz düşünün, haftalardır sınırda hareketsiz duran Aliexpress'ten bir sonraki paketi bekleyen gümrük memurları çalışıyor ve her gönderiyi kontrol ediyor. Bu nedenle, içeriği genel kabul görmüş standartlardan farklı olan şu veya bu ürünü sipariş etmeden önce ( Cep telefonları, kıyafet, ev eşyaları), öncelikle gümrük sınırını aşabileceğinden emin olun.

Yiğit gümrük görevlileri paketin ülkeye girmesine izin vermezse geri gönderilecek. Bu durumda teslimat ödemesi yapılmışsa siparişe harcanan paranın tamamını iade edemezsiniz.

Ücretli teslimat hizmetine harcanan para size iade edilmeyecektir.
Kendinizi bu nahoş durumda bulmamak için hadi tanışalım gümrükten geçme kuralları.

1. Paketin maliyeti ve ağırlığı gümrüksüz limitleri aşmamalıdır. Şu anda, paketlerinizin yabancı çevrimiçi mağazalarda gümrüksüz alışveriş limitini aşmamasını sağlamak için, bir takvim ayı içinde fiyat olarak 1.000 avro ve ağırlık olarak 31 kilogramı (Devlet Postası ve EMS standartları) karşılamanız gerekiyor.

Siparişlerinizi teslim etmek için DHL, UPS vb. Ekspres/kurye hizmetlerini kullanıyorsanız, tüzel kişiler için bile aylık gümrüksüz sınır geçiş limiti 200 Euro'ya düşecektir.

Bir takvim ayı içinde gümrükten tek adrese ağırlık ve fiyat bakımından daha fazla koli gönderilmesi durumunda gümrüklemeyi beklemeniz ve ücret ödemeniz gerekecektir.

2. Ürünler yalnızca kişisel kullanıma yönelik olmalıdır.

Bu, çok sayıda aynı ürünü sipariş ettiğinizde paketinizin ticari olarak değerlendirilme riskiyle karşı karşıya olduğunuz anlamına gelir. Gümrük memurları tarafından kolinin ticari yani kişisel kullanım amaçlı olmadığı değerlendiriliyorsa ücret ödemeniz gerekecektir.

Veya gümrük memurlarını, kendiniz ve diğer aile üyeleri için gerçekten aynı boyutta 50 adet aynı tişörte ihtiyacınız olduğuna ikna etmeye çalışın.

Bu nokta tamamen insani olduğundan ticari ve kişisel kullanıma yönelik parsel diye net bir ayrım yoktur. Her şey paketinizi işleyen kişiye bağlı olacaktır.

3. Gümrükten kesinlikle geçmeyecek mallar. Bu tür birkaç kategori vardır, ancak çoğu alıcıların olanaklarını sınırlamaktadır:

• alkol;
• tütün ürünleri;
• canlı bitkiler ve tohumlar;
• silahlar (soğuk çelik ve ateşli silahlar), mühimmat, silah yedek parçaları;
• çabuk bozulan ürünler (öncelikle her türlü yiyecek);
• hayvanlar;
• Radyoaktif maddeler;
• biyolojik ilaçlar;
• kimyasal bileşenler;
• değerli taşlar, doğal elmaslar;
• ilaçlar, besin takviyeleri ve sporcu beslenmesi;
• casus gadget'lar, gizli video kameralar ve dinleme cihazları
• Narkotik ilaçlar;
• kültürel değerler;
• patlayıcılar;
• piller ve akümülatörler. (tartışmalı bir nokta çünkü telefonun pilini aldım))
• Lazer işaretleyiciler 1 W'tan daha güçlüdür.
• bal ürünleri.
• 500 gr üzeri kozmetikler.
• antikalar
• doğal kürk. (ama başarıyla tavşan kürkü PONCHO aldım)

4. Siparişiniz bu kategorilerden birine giriyorsa ancak gerçekten sipariş vermek istiyorsanız, teslimat ve gümrük işlemleri hakkında satıcıyla görüşmeniz daha iyi olur. Rusya'ya emirleri varsa, malları anavatanınıza en iyi nasıl teslim edebileceğiniz konusunda size kesinlikle tavsiyelerde bulunacaktır.

Paket ticari olarak değerlendiriliyorsa ve/veya izin verilen limiti aşıyorsa ne yapmalıyım?

Bu durumda arsa geliştirme için iki seçenek vardır.

• Gümrük kanununun tescili ve vergilerin ödenmesi;
• Ücretli hizmetleri kullandıysanız, paketin reddedilmesi ve teslimat maliyeti düşülerek paranızın iade edilmesi.

Çözüm

Aliexpress'te alışveriş yapmak keyifli ve karlı yatırım para kaynağı.

Ancak makul sınırları da unutmamalıyız: 10 doların altındaki sevimli bir biblo için herhangi birinin büyük bir gümrük vergisi ödemek istemesi pek olası değildir.

Böyle?

Aliexpress'den yapılan bu satın alımlar sizi hapse attıracak veya büyük bir para cezasına çarptıracak.

Bugün senin için varım önemli bilgi Bu da sizi korkunç bir hata yapmaktan alıkoyabilir. Çevrimiçi alışverişte yeniyseniz, Çin'den ne sipariş etmemeniz gerektiğini öğrenmek için aşağıdaki videoyu izlediğinizden emin olun:

Gözlük satın aldım gizli kameraÇin web sitesinde emeklinin 4 yıl hapisle karşı karşıya olduğu belirtiliyor çünkü... Bu tür gözlükler izin gerektiren casus ekipmanları kategorisine girmektedir.

Bu örnek muhtemelen sizi uyaracak ve hayatınızı mahvedebilecek istenmeyen bir satın alma işlemi yapmanızı engelleyecektir(((. Genel olarak bakın, bilgileri tekrar inceleyin malların ithalatına ilişkin kısıtlamalar hakkında yurtdışından gelen . En çok var tam liste Yurt dışından ithal edilemeyen ürünler.

Videodan çıkan sonuç basit: Bir kamera, bir kamera gibi görünmelidir! Kamera bir cihazda gizlenmişse, bu bir makaledir)

• Gönderi gümrüğe teslim edildi veya
• yabancı geleneklere
• Gümrükleme için ek ithalat belgeleri gereklidir
• KARGO VERİLERİ GÜMRÜK MÜŞAVİRİ TARAFINDAN İŞLENİR. GÜMRÜK ÇEKİMİ BEKLENİYOR
• vesaire.

Bundan sonra Gümrük Servisini arayıp onların talimatları doğrultusunda hareket etmeye devam etmeniz gerekmektedir. Parselin tam olarak nereye geldiğini takip etmeyi biliyorsanız, internette telefon numaralarını bularak hemen oraya gitmek daha iyidir. Örneğin izleme, paketin Sheremetyevo terminalinde bulunduğunu gösterebilir. Kişiler Gümrük Servisi web sitelerinde bulunabilir.

Kargom neden gümrükte alıkonuluyor olabilir?

1 İletim kurallarına uyulmaması, belgelerin gönderen tarafından yanlış düzenlenmesi, yasaklı öğelerin bulunması.

2 Paketin maliyeti gümrüksüz limitleri aştı

Gönderim kurallarına uyulmaması

Gönderim kuralları ihlal edildiyse veya gönderen belgeleri yanlış doldurduysa, büyük olasılıkla gümrük idaresi paketinizi gönderene geri gönderecektir. Bu nadir görülen bir durumdur ve bunun üzerinde ayrıntılı olarak durmayacağız, çünkü bu durumda gümrüklere herhangi bir şeyi kanıtlamanız veya herhangi bir şeyi düzeltmeniz pek mümkün değildir. Bu durumda yapılması gereken asıl şey, online mağazaya ödenen parayı geri iade etmektir. Gümrük, ihlal nedeniyle paketi geri gönderirse, çevrimiçi mağaza kural olarak parayı karta iade eder. Ancak birçok mağazada bunun için web sitesinde özel bir başvuru formu doldurmanız veya bir mektup yazmanız gerekecektir, çünkü varsayılan olarak çevrimiçi mağaza bunu yapmayabilir. Tüm iyi çevrimiçi mağazaların bu tür sorunlarla ilgilenen bir müşteri hizmetleri vardır. Bazen geri ödemeler biraz zaman alabilir ve hatırlatma e-postalarının gönderilmesini gerektirebilir. Ancak vakaların büyük çoğunluğunda, çevrimiçi mağazanın müşteri hizmetlerinin verimliliğine bağlı olarak para er ya da geç iade edilecektir.

Paketin maliyeti gümrüksüz limitleri aştı

Hangi durumlarda gümrüksüz limitler aşılabilir:

Paketteki 1 adet, değeri 1000 Euro veya 31 kg'dan fazla olan kişisel eşyalardır (gönderi EMS veya devlet postası ile gönderildiyse)

2 gümrük sevkıyatı ticari olarak kabul etti; kişisel kullanıma yönelik değildir. Örneğin, bir pakette 10 çift kot pantolon varsa, o zaman büyük olasılıkla parti ticari olarak kabul edilecektir.

3 parsel kurye ile gönderildi DHL hizmetleri, UPS, vb. ve 200 euro veya 5000 ruble sınırını aştı. (kurye servisine bağlıdır).

Gümrük kuralları ve gümrüksüz limitler hakkında daha fazla bilgi - Gümrükleme ve gümrüksüz ithalat kuralları.

Bu nedenle gümrük, paketin gümrük vergilerinin ödenmesini gerektirdiğine karar verdi.

Parsel normal Rus Postası ile gönderildiyse, gümrüksüz limit aşılırsa veya gönderi ticari olarak kabul edilirse, malları beyan etme ihtiyacı hakkında parsel yerine posta yoluyla bir bildirim alacaksınız.

Gönderi UPS, DHL, FedEx vb. kurye hizmetleri aracılığıyla gönderildiyse, kural olarak size hizmetlerini sunacaklardır. Gümrük işlemleri reddetme ve her şeyi kendiniz ayarlama hakkına sahipsiniz.

Parseli almayı her zaman reddedebilirsiniz. Bu durumda geri dönecektir. Mağaza büyük olasılıkla mallar için paranızı iade edecektir, ancak teslimat parası ücretsiz değilse% 100 iade edilmeyecektir.

Bazen mal siparişi verirken gümrüksüz ithalat miktarının aşılamayacağını beklersiniz ancak paket yine de gümrükte takılıp kalır. Bu, çevrimiçi mağazanın belgelerdeki tutarı indirimi hesaba katmadan belirtmesi durumunda meydana gelebilir. Bu durumda, beyannamelerin çıktısını alarak gümrükte kavga etmek mantıklıdır. banka kartı veya çevrimiçi mağazadan fatura talep ederek.