Бізнес-план - Бухгалтерія.  Договір.  Життя та бізнес.  Іноземні мови.  Історії успіху

Скільки іде товар транспортною компанією. Відгуки про ТК "Енергія"

Приблизний розрахунок вартості доставки вантажу можна виконати за кілька хвилин.

Для визначення вартості доставки достатньо:

  1. Заповнити просту форму розрахунку.
  2. Надіслати її нам.

Спеціаліст зв'яжеться з вами та озвучить вартість перевезень.

Ми пропонуємо 2 форми для визначення витрат на перевезення вантажів:

  1. Проста. Вона має на увазі розрахунок вартості перевезення вантажу на основі таких параметрів, як пункт відправлення та отримання, вага та обсяг вантажу.
  2. Складна. Передбачає розрахунок вартості на основі таких параметрів, як пункт відправлення та доставки, вага та габарити вантажу, кількість місць, додаткові послуги у сфері перевезення.

Калькулятор на сайті доступний для всіх клієнтів.

Точний розрахунок!

Точний розрахунок перевезення вантажів автомобільним транспортом передбачає врахування таких важливих факторів, як:

  1. Тип вантажу.
  2. Транспорт, що використовується для доставки.
  3. Дальність перевезення.
  4. Додатково надані послуги з доставки.

Вартість визначається досвідченим фахівцем.

Послуги на вигідних умовах

Весь перелік послуг у сфері перевезення вантажів надається на вигідних умовах. Наявність цілої мережі філій дозволяє скоротити витрати клієнтів та позбавити їх необхідності у зверненні до інших компаній. Весь комплекс перевезення виконується нами. При цьому вартість транспортування вантажів не підвищується. Крім того, перевезення виконується з гарантією збереження вантажів. Заощадивши, ви нічим не ризикуєте.

Звертайтесь! Наші фахівці розкажуть про те, як працює калькулятор на сайті та як визначити вартість транспортування!

Компанії досить часто потрібні бізнесменам, а часом і звичайним громадянам, коли треба доставити великі речі, які не підходять для відправки поштою, до іншого міста чи країни. На перший погляд – завдання нерозв'язне. Але немає нічого неможливого, адже є фірми, які спеціалізуються на подібних послугах. Одна з найбільших – це ТК «Енергія». Вона працює по сотнях напрямків у межах пострадянського простору та за кордоном. При першому зверненні до вантажоперевізника, особливо якщо відправлення цінних речей, хочеться зібрати максимальну кількість інформації. Тому сьогодні вивчимо, що говорять колишні та справжні клієнти про ТК «Енергія». Відгуки дозволять скласти досить об'єктивну картину діяльності компанії та можливості співпраці з нею.

Охоплювана територія

Це перша перевага, яка серйозно відрізняє вантажоперевізника від конкурентів. Найбільше рейсів передбачено територією Росії. Усього тут працює 242 філії, тобто в кожному адміністративному центрі та місті з понад 100 000 осіб працює по кілька пунктів, до яких можна звернутись та передати вантаж. Це дуже зручно для споживача, завдяки чому і стає все більш відомим ТК «Енергія». Відгуки підкреслюють, що з нестачі часу виявляється дуже важливим, а то й вирішальним, близьке розташування пункту прийому. Крім території РФ, працює 6 філій на території Китаю, 5 у Киргизстані, одна у Вірменії, п'ять у Польщі та п'ять у Білорусі, а також 16 у Казахстані.

Розклад відправки

Робота до Call-центрів вирує цілий день. Тут приймають заявки та консультують клієнтів, направляють їх до найближчого пункту приймання вантажів. Ввічливість та коректність персоналу багаторазово підкреслюють відгуки. ТК «Енергія» - це місце, де кожна людина буде уважно вислухана, її вимоги та побажання враховані. А результатом стане оперативна доставка вантажу за місцем призначення вчасно та в безпеці. Не можна не відзначити, що велика кількість відгуків наголошує саме на трепетному відношенні перевізника до своїх безпосередніх обов'язків.

Досягнення компанії

Відкрита понад 10 років тому компанія встигла заручитися довірою великої кількості бізнесменів, які найчастіше користуються подібними послугами. Компанія пройшла сертифікацію ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) та отримала сертифікат відповідності. Це говорить про те, що всі бізнес-процеси ідеально налагоджені, кожен співробітник знає, за що він відповідає і яким чином має виконувати свої обов'язки. Все це призводить до очікуваного результату, кожна посилка надходить до пункту призначення вчасно. Це підтверджують відгуки.

ТК «Енергія» у 2009 році стала лауреатом міжрегіонального конкурсу "Кращі товари та послуги Сибіру". А у 2014 році була удостоєна премії "Лідер Росії". Це серйозні досягнення, якими компанія по праву пишається.

Розрахунок вартості послуги

Це питання хвилює споживача насамперед. Для того, щоб ви могли заздалегідь розрахувати всі витрати на пересилання, транспортна компанія «Енергія» розробила для вас онлайн-сервіс, доступний на офіційному сайті. Від вас потрібно заповнити спеціальну форму, вказавши вагу та обсяг, пункт результату та призначення. Однак, щоб отримати інформацію про остаточну суму оплати, необхідно зв'язатися з менеджерами. Наприклад, оцінюється за іншим тарифом, чого не враховує стандартна форма. Залежно від розмірів та ваги, надбавка може становити від 25 до 100% від первісної вартості.

Відстеження вантажу

ТК «Енергія» надає своїм клієнтам дуже зручну послугу, а саме: будь-якої миті ви можете дізнатися, де саме знаходиться відправлений товар. Для планування часу зустрічі це незамінна послуга. Вам навіть не доведеться турбувати менеджера чи дзвонити водія. Протягом усього шляху рух машин відстежується, а дані транслюються безпосередньо до офісу. Спеціальна програма постійно оновлює дані на сайті, завдяки чому можна з точністю до хвилини дізнатися, в якій точці зараз надіслані цінності. Потрібно знати лише номер накладної. ТК «Енергія» дбає про те, щоб клієнти відчували якнайменше незручностей. Ваше завдання – це лише подати заявку на перевезення, все інше зроблять професіонали. У своїх відгуках постійні клієнти відзначають, що їх насамперед цікавить висока якість послуг, що вони знаходять у цій компанії.

Сільська доставка

Ще одна популярна послуга, якою досить часто користуються росіяни. Якщо необхідно швидко доставити посилку вагою понад 20 кг у крайові та обласні районні центри на території Росії, то зазвичай вирушають на пошту. Це не завжди буває зручно, але поштові відділення є скрізь, у кожному місті та у сільській місцевості. Компанія «Енергія», навпаки, має філії в містах, але немає у віддалених районах. Тому їхній симбіоз працює просто ідеально. Приймають вантаж у відділенні ТК «Енергія». Відстеження вантажу відбувається, як завжди, на сайті. А отримати посилку можна у будь-якому поштовому відділенні. З найближчого з них прийде повідомлення.

Повна безпека

Транспортна компанія «Енергія» не просто так користується такою популярністю. Цьому сприяє бездоганна репутація, яку фірма заробила довгі роки. Нижче ми розглянемо відгуки, які залишають клієнти, але більшість з них не сумнівається у високій якості послуг. Співробітники піклуються в першу чергу про збереження вантажів, що доставляють, укладаючи договори тільки з найнадійнішими і перевіреними перевізниками. Окрім цього, менеджери здійснюють супутникове стеження за кожним автомобілем, організовують охорону складських приміщень. Технічні фахівці здійснюють контроль за технічним станом транспортних засобів та системами відеоспостереження.

Страхування

Це справа кожного клієнта, але повністю захищає ваше майно від будь-яких нещасних випадків, які можуть статися у дорозі. Тому фахівці компанії рекомендують пройти цю процедуру, незважаючи на те, що це дещо збільшує вартість послуги. ПАТ "Страхова акціонерна компанія "ЕНЕРГОГАРАНТ"" є надійним партнером компанії. Це дозволяє повністю уникнути збитків.

Чому вибір припав саме на цю страхову компанію? Це зумовлено високою надійністю та порівняно низькими розцінками. Судіть самі: при заявленій вартості вантажу до 100 тисяч рублів страховка коштуватиме всього 50 рублів, якщо перевезення відбуватиметься на території РФ. При міжнародних перевезеннях – 0.3% від заявленої вартості вантажу. Виплати здійснюються відповідно до цієї суми.

Куди звернутися

Філій у компанії дуже багато, тому ми назвемо лише ті, які розташовані у столичних містах. Найбільше складів у Москві. ТК «Енергія» має у своєму розпорядженні філії за такими адресами:

  • 1-а Скляна, 7, корпус 2.
  • Пакгаузна шосе, 7;
  • 1-й Дубровський проїзд 78/14;
  • вул. Амурська, 2С1;
  • вул. Княжа, володіння 2;
  • МО Виднівський р-он, с. Апаринки, володіння 9;

Це повний список філій, які розташовані у Москві. ТК «Енергія» першу свою філію відкрила саме тут, а потім уже розпочала переможну ходу країною.

Північна столиця

Тут у клієнтів не такий великий вибір. На все місто працює дві філії ТК «Енергія». Санкт-Петербург найближчим часом чекає на відкриття ще трьох філій, тому що рівень завантаження у перевізника тільки зростає. Це краще за будь-які слова говорить про високу якість послуг. Офіс та склад розташовані за адресою вул. Кубинська, 78. Тут на вас чекають з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 20:00. Другий склад ТК "Енергія", Санкт-Петербург, вул. Червоноармійська, буд. 11.

Позитивні відгуки

Аналізуючи те, що пишуть клієнти компанії, можна зробити висновок, що співробітники виконують свої обов'язки дуже добре, надаючи якісні послуги. Безліч людей вказує, що вони є постійними клієнтами і не хочуть шукати іншого перевізника. Ціни конкурентні, затримки якщо і трапляються, то не з вини компанії: погодні умови, екстрена ситуація на трасі... Але головне - що вантаж доставлений точно вчасно. Клієнти також зазначають, що вкрай складно знайти іншого перевізника, який мав би таке ж охоплення населених пунктів. Адже добре, якщо кінцевий пункт – Москва. ТК «Енергія» доставляє в села та мікрорайони, а також по всьому ближньому та далекому зарубіжжю. Відзначається також ввічливість та коректність всього персоналу, починаючи від менеджерів та закінчуючи водіями, яким часом доводиться виконувати роль вантажника. Багато підприємців зазначають, що можна не турбуватися за швидке отримання, якщо здійснюється доставка ТК «Енергія».

Негативні відгуки

Їх досить мало, але поговоримо і про недоліки, знайдені клієнтами. Але навіть вони відзначають досить низьку вартість доставки. ТК "Енергія" надає своїм клієнтам вигідні умови співпраці. А з мінусів наголошують на незручному графіку роботи. Відділення по буднях закриваються о 18:00, і не всі мають можливість викроїти час протягом дня. Всі інші негативні відгуки, які вдалося знайти – це окремі випадки, форс-мажор, помилки у накладних, запізнення через ДТП. Ситуації неприємні, але варто зауважити, що компанія несе повну відповідальність та компенсує втрати клієнтів, якщо вони були.

Замість ув'язнення

Користуватися чи ні послугами вантажоперевізника – це вибір кожного з нас. Але якщо потрібно вчасно доставити негабаритний вантаж і при цьому максимально знизити ризики, пов'язані з його відправленням, зверніть увагу на цю компанію. Працюючи на ринку вже більше 10 років, вона має всі можливості для того, щоб надати послуги на найвищому рівні. Надзвичайно зручно зроблений сайт компанії, на якому можна знайти всю необхідну інформацію, а також оформити замовлення та відстежувати рух вашого транспорту без необхідності додатково зв'язуватися з менеджерами або дзвонити водіям.

Судячи з відгуків, компанія ТК «Енергія» заслуговує на довіру. Більшість постійних клієнтів відзначають виняткову ввічливість персоналу, а також високу оперативність у доставці вантажів. Вартість доставки вантажу залежатиме від його ваги та розміру, а також від умов заявки. Якщо ви вказуєте, що відправляєте цінний вантаж, вартість зростає, але одночасно підвищується і відповідальність перевізника. Для цього використовується окремий транспорт, найчастіше задіюється авіаперевезення, особливо якщо оплачується додатково та терміновість. Адреси ТК «Енергія» та інші необхідні реквізити завжди можна знайти на офіційному сайті компанії.

При відкритті інтернет-магазину, крім підключення найбільш затребуваних платіжних систем, власнику сервісу важливо вирішити проблему доставки товарів до покупця. Реалізація власної логістичної системи пов'язана з величезними витратами і не завжди доступна малому та середньому бізнесу. У цій статті ми розповімо про основні критерії вибору служби доставки для сайту, їх можливості та особливості.

Вантажоперевізники пропонують найрізноманітніші тарифи на обслуговування, що сильно впливає на вартість товарів в інтернет-магазині. Щоб скоротити витрати від складносурядних комісій розберемо правила формування цін на вантажоперевезення по Росії, або Ви можете розрахувати вартість доставки вантажу транспортною компанією з ТОП10 онлайн, використовуючи калькулятор Main Mine.

  1. Послуги та опції

Формування тарифу

Найчастіше логісти з найцікавішими тарифами не надають повного пакету додаткових послуг або не займаються доставкою з вашого міста. Історично склалася ситуація, в якій близько 70% інтернет-магазинів розміщують склади в Москві, а частина – у Петербурзі чи обох столицях. Відповідно, якщо ваш склад не в цих містах, варто додатково уточнити у потенційного логістичного партнера можливості доставки з вашого населеного пункту.

Важливо вибрати найбільш значущий саме для вас параметр з перерахованих вище і порівнювати служби доставки, що пропонують найкращі умови для вашого бізнесу на основі кращої конфігурації доставки. Крім того, необхідно враховувати не лише доставку товару, а й функції, що полегшать транспортні процеси інтернет-магазину.

Послуги та опції

1. Упаковка та переупаковка

Не завжди інтернет-магазин має змогу відкрити повнофункціональний склад. Для власників малого та середнього бізнесу транспортні компанії пропонують послуги пакування товарів. За надійну упаковку стягується плата близько 100 рублів за одиницю доставки. У разі недостатнього або пошкодженого пакування логісти перепакують ваше замовлення за додаткову плату. У цю послугу входить наклеювання ярликів - штрих-коду з даними замовлення, яким співробітники вантажоперевізника здійснюватимуть доставку.

Від виду упаковки залежать кінцеві вага, розмір та вартість доставки, відповідно. Розберемо варіанти пакування вантажів:

  • Палетний борт (палети)- Найнадійніший варіант. Підходить для крихких замовлень, техніки та складного обладнання та використовуються у перевезеннях будь-якого типу. Максимальні габарити не більше 1,5×1×2м. Конструкція розбірна.
  • Жорстка упаковка (решетування)- застосовується для захисту крихких та цінних вантажів, перевезення велотоварів та автозапчастин. Конструкція складається з дощок та цвяхів.
  • Жорсткий короб- повністю закрита конструкція, що захищає вантаж від несанкціонованого доступу та пошкоджень. Достатньо об'ємний варіант упаковки.
  • Мішок- спосіб доставки товарів, стійкіших до ушкоджень. Такий метод упаковки запобігає порушенням комплектації замовлення.
  • Пухирцева плівка- спосіб упаковки товарів, схильних до подряпин. За рахунок невеликої ваги слабо збільшує вартість замовлення.
  • Стрейч плівка- також легкий пакувальний матеріал. Захищає вантаж від подряпин та сколів, але не підходить для надтенких товарів.
  • Пакети та конверти- для дрібних замовлень логічно використовувати пакувальні пакети підвищеної міцності, комбінуючи з іншими способами захисту.
  • Картон- Звичайна картонна коробка. Кращий вибір для замовлень, що не б'ються, менше 30 кг.

2. Забір вантажу по місту та самовивіз

Служба доставки може приїхати за замовленнями на ваш склад за окремим тарифом – близько 300 рублів за машину. Або ваші співробітники можуть привезти всі замовлення на зручний для вас склад транспортної компанії, що майже завжди не тарифікується.

3. Повернення складу магазину

Якщо покупець з якихось причин не прийняв замовлення, транспортна служба може привезти його назад при наступному паркані або віддати в наступний самовивіз. Забрати повернення зі складу логіста можна безкоштовно, а доставка до магазину часто вимагає додаткових витрат трохи менше 100 рублів за замовлення. Повернення супровідних документів провадиться логістичною компанією. Можливе оформлення «зворотної» посилки з новим трекінговим номером – залежить від методів роботи обраної служби доставки.

4. Сортування

Якщо ви одночасно передаєте вантажоперевізнику замовлення для кількох дат, міст або способів доставки, можна скористатися платними послугами сортування, щоб не навантажувати ваших співробітників. І тут міжтермінальна перевезення виробляється службою доставки.

5. Зберігання повернень (наднормативне зберігання)

Так як невеликі інтернет-магазини відвантажують нові замовлення не кожен день, щоб не відправляти машину зайвий раз спеціально за поверненнями, їх можна зберігати на складі логіста, проте за окремим тарифом – зазвичай 40-100 рублів на день за машиномісце.

6. Очікування кур'єра

Стандартною практикою є безкоштовне очікування кур'єра на адресу одержувача зазвичай до 15 хвилин. Однак, щоб підвищити кількість успішно доставлених замовлень, можна доповнити сервіс платним очікуванням до 30-60 хвилин.

7. Накладений платіж

При оплаті онлайн служби доставки не приймають від покупця коштів за товар, можлива лише оплата доставки при отриманні. Однак, якщо ваш клієнт не впевнений у вибраному товарі або хоче перевірити комплектацію, логічно оформляти замовлення на місці. Деякі вантажоперевізники мають опцію часткової оплати при оформленні покупки. Після здійснення доставки кошти на замовлення перераховуються транспортною компанією на ваш рахунок.

8. Терміни доставки від/до дверей

Для деяких типів бізнесу важливо доставляти товари щодня або цілодобово. Не всі транспортні компанії можуть запропонувати таку послугу. Покупцеві зручно отримати товар в інтервалі 1-3 години, інакше неможливо планувати особистий час. Відмовтеся від компаній, які доставляють товари протягом усього дня без точного інтервалу.

Послуга також актуальна для забору ваших замовлень співробітниками транспортної компанії. Віддайте перевагу логістам, які пропонують короткі інтервали часу, коли буде здійснено забір замовлень і працюючих у вихідні.

9. Переважна підготовка

Для надсилання замовлень Поштою Росії необхідно спеціальним чином запакувати коробку та підготувати ряд супровідних документів за суворими стандартами. Найчастіше інтернет-магазин не має обладнання та можливості здійснити ці дії. На допомогу приходять транспортні компанії, які співпрацюють із Поштою Росії. Зауважимо, Пошта - єдиний спосіб доставки в надважкодоступні регіони. Іноді Пошта ще й єдина точка комунікації зі світом для маленьких поселень у глибинці.

10. Оголошення цінності

Страхування вантажів від збитків або втрати коштує грошей, але дозволяє знизити ризики на випадок крадіжки та пошкодження посилки. Оголошена цінність вказується при оформленні покупки та відшкодовується у разі форс-мажору. Проте, служби доставки стягують невеликий від суми для компенсації власних ризиків.

11. Терміни перерахування коштів

Зверніть увагу на умови договору, що стосуються термінів фінансових розрахунків. Найчастіша проблема: замовлення доставляється протягом кількох тижнів, а кошти за нього перераховуються ще за деякий час. Віддавайте перевагу вантажоперевізникам, які перераховують гроші щотижня, незалежно від завершеності доставки.

12. Відстеження вантажів

Доставка товарів послугами транспортних компаній пов'язана з великими ризиками: людський фактор, технічні помилки, втрати, аварії тощо. Щоб спростити взаємодію з питань доставки конкретних замовлень, переконайтеся, що обраний логістичний партнер надає особистий кабінет.

Обов'язкові функції ЛК:

  • перегляд списку замовлень з деталями та поточним статусом доставки;
  • вивантаження реєстру завершених доставок;
  • редагування замовлення;
  • відміна замовлення;
  • ініціація повернення;
  • розвантаження фінансового реєстру;
  • Звернення до Служби підтримки;
  • заявка на зміну тарифів та калькулятор;
  • створення замовлення вручну;
  • статистика доставок по регіонах, інтервалах часу та ін.

13. Доставка крихких і швидкопсувних товарів

Більшість служб доставки намагається відмовитися від перевезення вантажів, які можуть постраждати у дорозі. Тому такі категорії товарів, у разі роботи з ними, призначаються особливі, дуже високі тарифи. Якщо вам важливо перевозити нестандартні речі, уточнюйте окремо можливості з цього приводу - на сайтах рідко вказана повна інформація.

14. Технічна інтеграція

Як і при підключенні платіжних систем, для того, щоб почати надсилати замовлення, необхідно провести технічну інтеграцію або інтеграцію по API або через модуль для CMS. Для малого бізнесу є створення замовлень тільки через ЛК служби доставки, що сильно скоротить час на інтеграцію.

Мінімальний функціонал API служби доставки повинен містити методи створення, оновлення та скасування замовлення. Однак часто API містять багато необов'язкових методів та складну для розуміння документацію.

У параметрах замовлення передаються всі умови доставки конкретного товару, іноді склад кошика. У відповідь система логіста повертає вартість доставки. Після підтвердження замовлення необхідно підготувати супровідні документи та передати замовлення до транспортної компанії. Далі інтернет-магазин має лише перевіряти статус доставки.

Основна складність технічної інтеграції полягає в тісному зв'язку онлайн та офлайн процесів. Крім безпосередньо інтеграції з сайтом необхідно налагодити взаємодію зі складською системою, реалізувати форму створення замовлення на сайті та здійснити безліч інших дій.

Вибір транспортної компанії

  1. Визначте основний параметр тарифу. Географія, швидкість, габарити особисто в руки.
  2. Виберіть вантажні компанії, які забирають замовлення з міста.
  3. Порівняйте тарифи на найпопулярніші для вашого бізнесу напрямки.
  4. Визначте тип інтеграції.
  5. Складіть список необхідних додаткових опцій.

При виборі служби доставки для Інтернет-магазину Ви можете самостійно порівняти тарифи транспортних компаній на доставку товарів та обрати ідеального партнера з логістики. Віддавайте перевагу великим та перевіреним компаніям. У цьому допоможе калькулятор вартості доставки по Росії: у нас розміщені тарифи, що регулярно оновлюються, таких транспортних компаній як Ділові лінії, ПЕК, КІТ.

У будь-якій сфері діяльності існує певна конкуренція. Перевезення автомобільним транспортом не є винятком. Така послуга користується попитом при веденні будь-якого бізнесу, пов'язаного з торгівлею, проведенні ремонтних або будівельних робіт, вирішенні побутових питань, наприклад, переїзді на нове місце проживання.

В даний час існує досить багато організацій, що спеціалізуються на автоперевезення. Відповідно виникає питання: як швидко і правильно розрахувати вартість доставки вантажів транспортними компаніями? Погодьтеся, обдзвонювати їх для узгодження ціни неможливо вважати оптимальним виходом. Це незручно і вимагатиме серйозних витрат часу.

Багато компаній розміщують на сторінках своїх сайтів калькулятор доставки вантажів Росією або за її межами. Це набагато спрощує ситуацію, але все одно потребує певних витрат часу. У цьому випадку знадобиться відвідувати сайти різних вантажоперевізників, робити подібні операції і порівнювати їх результати.

Калькулятор вантажоперевезень онлайн

Ми пропонуємо найпростіше та зручне рішення з усіх можливих. Наш калькулятор вантажоперевезень онлайн дозволяє отримати необхідну інформацію відразу по кількох перевізниках і вибрати потрібний для вас варіант. Такий підхід дає можливість суттєво заощадити час під час пошуку компанії для перевезення вантажів.

Щоб розрахувати доставку вантажу Росією за допомогою нашого калькулятора, необхідно заповнити лише кілька полів. Першими вносяться міста відправлення та прибуття. При цьому достатньо набрати перші літери назви населеного пункту, а після цього вибрати потрібне місто зі списку, що випадає.

Після цього вносяться дані про обсяг і вагу вантажу. На основі наданої інформації виконується розрахунок доставки онлайн. Він включає термін доставки і її вартість. При розрахунку кінцевого результату наш калькулятор оперує лише актуальними даними, які ми запитуємо у самих перевізників. Відповідно, заощаджується ваш час.

Доставка автотранспортом - зручна та затребувана послуга. Іноді це єдиний варіант, що дозволяє пов'язати два населені пункти. Багато в чому від тарифу на автомобільні перевезення залежить кінцева вартість товару, тому важливо підібрати оптимальний за вартістю і термінами варіант. Ми пропонуємо зручний спосіб вирішення цього питання.

Скористайтеся нашим калькулятором і ви переконаєтесь, наскільки це просто!