Бърз интернет– една от основните ценности на модерното време, тъй като не можете да стигнете далеч с бавна връзка. Какво да направите, ако преди всичко е работило добре, но сега започва да виси и да се забавя ужасно? Скоростта на връзката зависи от доставчика и вътрешни фактори. Затова не бързайте незабавно да се обаждате на службата за поддръжка, да се кълнете, да поискате да проверите и поправите всичко - те просто няма да ви помогнат. Други причини за „спирачки“ включват автоматични актуализации на Windows, вируси, програми на трети страни, работещи във фонов режим (особено ако много от тях работят и добра половина също са решили да актуализират едновременно).
И така, разбрахме факторите, причиняващи проблема. Сега нека да видим какво да правим, ако скоростта на интернет е паднала.
Планове за действие
Интернет се забавя по различни причини. Всеки доставчик има своите недостатъци, но абонатите също имат много от тях. Определете причината за проблема и вземете мерки. Продължете по следните схеми:
По принцип всеки случай на забавяне на скоростта на изтегляне трябва да се разглежда индивидуално. Може би сайтът, от който се нуждаете, е просто претоварен или някои програми на вашия компютър са в конфликт помежду си. След това трябва да актуализирате системата.
Какви са причините за бавната работа на Интернет? Често трябва да си задаваме този въпрос. Причините може да са различни. За съжаление в момента модерни технологиине ни позволяват да използваме интернет без прекъсване. Защо скоростта на интернет рязко спадна? какво става Нека да го разберем.
Причини за ниска скорост
Защо скоростта на интернет е паднала? Вероятно най-честата причина за бавната интернет скорост са проблеми със сървъра на доставчика. ISP е компания, която ви предоставя достъп до интернет. Това явление на внезапен спад на скоростта обикновено се случва при лошо време. Мощните пориви на вятъра могат да извадят от строя работна станция на доставчика или да скъсат кабели. В този случай трябва да се обадите на вашия доставчик и да попитате за причините за липсата на интернет.
Платил ли си интернет? Всеки знае, че Интернет не е безплатно удоволствие, но не е и скъпо. Вероятно просто сте били заети на работа или с ежедневието си и сте забравили да платите сметката си за интернет. В този случай доставчикът има пълното право да ограничи достъпа ви до интернет, като го деактивира напълно. Тази ситуация е малко вероятно да е свързана с бавна скорост. Но е напълно възможно вашият доставчик да може да се справи с постоянните неплатители, като използва такива нежни методи.
Друга причина за сривове и рязък спад на скоростта на интернет е неизправност на сайта, който посещавате. На сайтове, които не страдат от проблема с липсата на потребители, а напротив, страдат от гъст поток от тях, сървърите често се провалят поради претоварване на канала. Възможностите на сървърите, които обработват и предават информация, са ограничени. Ако това е причината, то може лесно да се провери. Отидете на всеки друг уебсайт и вижте колко е бърз. Ако този сайт работи бързо и добре, тогава проблемът наистина е само в този сайт. Преминете към него малко по-късно. Проблемът със сигурност ще бъде отстранен. Най-често интернет се забавя точно поради това.
Интернет може да е бавен поради проблеми с вашия модем. Става въпрос заотносно ADSL модемите. Понякога телефонният сигнал, който пристига до устройството в същата стая като модема, прекъсва или просто блокира сигнала, който отива към модема. Поради това модемът се рестартира и възстановяването на работата му отнема известно време. В този случай има изход. Има устройство, наречено сплитер. Това е малко устройство, което включва общ телефонен кабел. От сплитера вече излизат два кабела. Единият отива към телефона, другият към модема. Това ви позволява да разделяте сигналите и да не ги смесвате. Ето защо скоростта на интернет понякога пада.
И друга причина за бавната работа на интернет и рязкото намаляване на скоростта му е претоварването на трафика, осигурен от вашия доставчик. Обемът на потребителите, които едновременно използват услугите на доставчика, надвишава нормата. В този случай скоростта на връзката може да намалее значително.
Те срещат случаи, когато чакането за отваряне на уеб страници, изтегляне на файлове и т.н. става непоносимо. Очевидно е, че връзката с мрежата има проблеми, които значително влияят на ефективността на работата. Има няколко основни причини, поради които скоростта на интернет е спаднала. Нека ги разгледаме по-отблизо.
Защо Може би има хардуерен проблем?
Първото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на вашия интернет доставчик. Такива компании работят със сложно оборудване, което осигурява на потребителите достъп до мрежата; има чести случаи на повреда, временно спиране поради техническа или поддръжка или дори тестване. Обаждането до вашия интернет доставчик ще отговори на въпроса защо скоростта на интернет е паднала. За съжаление тук няма какво да се направи, всичко, което можете да направите, е да изчакате.
Много честа причина за загуба на скорост е неизправност на крайното оборудване (модем, Wi-Fi точка, кабелна или безжична мрежова карта и др.). По време на проблеми възниква феномен, наречен загуба на пакети. Това означава, че информацията прекъсва някъде по средата, минава известно време, след което работата се възобновява. Но ако има чести загуби на пакети, тогава, съответно, изглежда, че скоростта на интернет е спаднала значително. Една проста команда „PING“ ще ви помогне да определите проблема. Ако имате Windows OS, трябва да направите следното:
И така, ще разберем дали има проблеми в хардуера, но какво ще стане, ако причината е софтуерът?
Софтуерни причини, поради които скоростта на интернет е спаднала
Много програми или техните неправилни настройки могат да причинят спад в скоростта на връзката. Ако скоростта ви на интернет е спаднала рязко, това може да се дължи на дефектен прокси сървър. Ако е регистриран в настройките на браузъра ви, трябва да го премахнете или да го регистрирате като работещ.
Наличието на вируси е една от най-честите причини за проблеми с Интернет. Като правило те изтеглят някои данни от мрежата, като по този начин претоварват канала.
Ако имате Wi-Fi и не сте задали парола, вашите съседи може да използват вашия интернет. В този случай трябва да се зададе парола.
Ето как можете да определите защо скоростта на интернет е спаднала. Но ако отстраняването на всеки от проблемите не доведе до нищо, може би някой умишлено блокира скоростта - това е особено характерно за мрежи, където всичко се контролира от системен администратор. Неговите действия могат да причинят това явление.
Комфортното онлайн изживяване зависи от скоростта на връзката. Съвременните комуникационни технологии не са налични във всички региони и някои абонати на Rostelecom все още използват интернет чрез сравнително бавни канали, например чрез Wi-Fi или ADSL.
Бавният достъп до Интернет се дължи на редица причини. Ако проблемът е от страна на потребителя, е напълно възможно да го разрешите сами. Но често има случаи, когато е невъзможно да се направи без участието на доставчика.
Възможни причини от страна на потребителя
Човешкият фактор, съчетан с настоящото технологично изобилие, поражда много ситуации, които допринасят за спад в скоростта на интернет връзката от Ростелеком. Нека да разгледаме най-често срещаните от тях:
Зловреден софтуер (вируси)
Тази категория софтуер консумира много трафик и системни ресурси. Защо тя се нуждае от това не винаги е ясно, може само да се гадае. Всичко зависи от вида на вируса и неговата цел. Често това е сканиране на потребителски данни (история на посетените сайтове, четене на въведени пароли, номера на кредитни карти и др.) с цел изпращането им на разпространителите на вируси. Както и да е, проблеми с интернет скоростта на Ростелеком поради това софтуерслучват се доста често. Най-добрият начинизбягването им е компютърна хигиена.
Бъдете изключително внимателни с изтеглените файлове, подобрете компютърната си грамотност и бъдете бдителни. Или потърсете добра антивирусна и разчитайте на нея.
Антивирусна програма
Лошо оптимизираните антивирусни програми са причината, поради която скоростта на интернет на Ростелеком е намаляла. Ако защитата е конфигурирана да сканира целия входящ трафик (защитна стена), това ще повлияе на качеството на връзката. Цялата изтеглена информация се проверява в реално време, след което се сравнява с базата данни, след което към нея се прилагат мерки, според възможната степен на заплаха. Разбира се, антивирусът не е в състояние да повлияе на връзката толкова много, че интернет на Ростелеком да изчезне, но определено ще има ясно забавяне при зареждане на страници. Идентифицирането на виновника е сравнително лесно - трябва временно да деактивирате антивирусната програма и. Ако по време на сканирането интернет на Rostelecom започна да работи по-бързо, опитайте да настроите антивирусен софтуер или да потърсите нов.
Рутер
Ниската скорост на интернет на Rostelecom може да бъде или на устройство, закупено от самия потребител, или на маркови рутери на Rostelecom. Влошаване на качеството на връзката възниква поради неправилни настройки, стар фърмуер или слаб хардуер на рутера. В допълнение, фърмуерът, инсталиран на рутери, е податлив на заразяване с вируси, точно както компютрите.
Ако при свързване на кабела Rostelecom директно към компютъра ситуацията се промени към по-добро, ние се опитваме да конфигурираме рутера. Като начало го флашваме до най-новата версия, нулираме настройките до фабричните настройки и задаваме параметрите на връзката с Rostelecom.
Ако след това интернет работи нормално само директно от кабела на Rostelecom, тогава рутерът не се справя със задачата си, която може да бъде решена само чрез замяната му с по-продуктивен.
Клиентски устройства
Често проблемът се крие директно в компютъра или мобилните джаджи. Това се отнася и за остарелите компоненти и софтуер. Стара мрежова карта на компютър с древен процесор не е в състояние да осигури нормален високоскоростен интернет достъп до Rostelecom. Същото важи и за неактуализирани драйвери на оборудване, работещо под Windows или пиратски версии на тази операционна система, заредени с троянски коне. Прекъсвания на интернет Rostelecom на мобилни устройствачесто възникват поради неспазване на стандартите безжична комуникацияили неправилни настройки на рутера.
Натоварена мрежа
Всяко устройство в домашна мрежаконсумира трафик. Ако това се случва постоянно и нуждите на джаджите не се контролират по никакъв начин, е напълно възможно рано или късно да възникне ситуация, когато едно от устройствата няма достатъчно скорост, тъй като капацитетът на канала е ограничен. При нискоскоростните тарифи на Rostelecom е достатъчно да започнете да изтегляте чрез торент на едно от устройствата, така че всички останали потребители на мрежата да забравят за комфортния престой в Интернет.
Възможни причини от страна на Ростелеком
В някои случаи операторът е виновен. По правило, ако ситуацията е необичайна, абонатите се информират за това и такива проблеми са временни.
Ако през деня качеството на комуникацията не е задоволително, а вечер внезапно скоростта на вашата интернет връзка рязко спада, най-вероятно причината е временно натоварване на мрежата. Брой потребители вечер, почивните дни и празницисе увеличава и ресурсите на доставчика не са достатъчни, за да се справят с произтичащите от това натоварвания. Това се случва поради ниско честотна лента кабелни линии, превключващо оборудване с ниска мощност и други причини, за които потребителят не е необходимо да знае.
Извънредни ситуации
Те включват прекъсвания на редове, софтуерни или хардуерни повреди на сървърите на оператора. Никой доставчик на комуникационни услуги не е имунизиран от подобни проблеми. Трябва да обърнете внимание колко бързо се решават тези проблеми и колко своевременно компанията информира потребителите за тях възможни работи. Друг е въпросът, ако интернетът на Ростелеком постоянно изчезва. В такива случаи е необходимо да информирате доставчика за съществуващия проблем и да поискате отстраняването му. Ако всичко остане непроменено, търсим друг оператор.
Проверка на заявената интернет скорост на услугата
Специални услуги ще ви помогнат да проверите колко ниска е скоростта на вашата интернет връзка. Най-популярният от тях се намира на http://www.speedtest.net/ru. Отидете на страницата и кликнете върху бутона „Проверка“. След сравнително кратък тест ще бъдат показани данни за латентност (пинг), скорост на изтегляне (от отдалечения сървър към абоната) и скорост на качване (в обратна посока). Първият тест се извършва по подразбиране с най-близкия сървър, като правило това е сървърът на Rostelecom. Индикаторите за скорост в такива случаи са максимални и рядко са постижими при ежедневна употреба.
От това каква трябва да бъде скоростта на интернет зависи тарифен планРостелеком. Ако абонатът е свързан към пакет от 100 мегабита, но всъщност е под 50 Mbit/s, тогава има проблеми, които трябва да бъдат разрешени.
Друг начин да проверите как бавен интернет Rostelecom - изтегляне на файл чрез торент. Първо инсталирайте самата програма, след това изтеглете и стартирайте торент файла. По време на изтегляне се показва максимална скорост. Изключение ще бъде ситуация, при която има малко потребители, споделящи изтегления файл. Следователно трябва да изтеглите популярни филми, игри или програми.
Как можете да увеличите скоростта?
Няма универсален начин за увеличаване на скоростта на интернет на Rostelecom. Всичко зависи от причините за неговата недостатъчност. Ако проблемът е от страна на абоната, възможни са следните начини за разрешаването му:
- Потърсете антивирусна програма, идентифицирайте и премахнете зловреден софтуер с нейна помощ.
- Ние премахваме приложения от стартиране на ОС, които консумират трафик и системни ресурси.
- Ние търсим слаби места в компютърните компоненти, заменяме остарялото оборудване с по-ефективно, актуализираме драйвери и клиентски софтуер.
- Настройка на рутера. Ние актуализираме фърмуера до най-новата версия, разбираме настройките и инсталираме оптималните. Ако не можем да се справим сами, каним специалист.
- Анализираме броя на устройствата, свързани към домашната мрежа с достъп до Интернет. Елиминираме ненужните и предотвратяваме неразрешени връзки на съседи и други непознати чрез безжична връзка.
Да предположим, че сте уверени, че всички домашни устройства ще работят безупречно, но интернет скоростта на Rostelecom е по-ниска от посочената, какво да правите в такива случаи? Остава само да се обадите на оператора и да се надявате на бърз отговор, но ако не последва, потърсете доставчик, който е по-внимателен към желанията на своите абонати.
