Как да печелите пари на панаира на занаятчиите. Как да продавате на панаира на занаятите - Урок

Панаир на майсторите - интернет портал за занаятчийски произведения

Добре дошли в моя блог! Започвам поредица от статии по темата, как да се продава на панаира на майсторите(съкратено - YAM) плетене. Ще споделя моя опит как да създадете магазин там и как да продадете работата си там.

Тази статия ще бъде въвеждаща, ще ви разкажа малко за това какво е Панаирът на майсторите, за моя опит от продажбите на него. основната целна тази статия - да покаже алгоритъма на действията в Панаира.

1. Регистрираме се и отваряме магазин на Панаира на майсторите.

2. Как правилно да конфигурирате настройките в магазина (попълнете разделите „За мен“, „Правила на магазина“, „Управление на доставката“) и т.н.

3. Как да поставите първите елементи и колко елементи могат да бъдат поставени за начало.

4. Каква е разликата между така наречените клубни карти и как да избираме и плащаме за тях.

5. Как да направите личен банер за 15 минути.

6. Как да показвате скици на поръчка на клиенти във вашия панаирен профил.

7. Как да правите колекции във вашия магазин.

9. Как да изпращате колети, проследявайте ги.

10. Колко красиво е да редактирате снимки на плетене.

Заглавията на статиите може да се различават, но те ще отразяват точно този алгоритъм за създаване на магазин.

Уводна статия за панаира на майсторите

И така, нека започнем. Панаир на майсторите - най -големият руски интернет портал за продажба на ръчно изработени и дизайнерски работи... Това е официалното определение, което може да се намери в интернет, просто трябва да започнете да търсите информация за него. От собствен опит мога да кажа, че е - наистина страхотна платформа за изучаване на онлайн продажбите.

Доколкото разбрах от някои критики, YM е създаден на принципа и подобието на добре познатата международна платформа за продажба на ръкоделие - Etsy (Etsy). Всъщност форматът е много подобен, същата функционалност и т.н.

Но лично за мен стойността на панаира не намалява от това. Защо?

• На първо място, знам колко работа е необходима, за да се създаде дори много прост сайт, но тук има огромен портал с хиляди посетители.
• Второ, Etsy е изцяло англоговорящ и за мен би било огромна задача да започна да продавам, преодолявайки езиковата бариера по пътя.

Затова се радвах, че в рускоезичното поле имаше възможност да се пробвам в продажбата на ръкоделие без много проблеми.

Искам веднага да кажа, че с времето започваш да виждаш някои неудобства по време на работа и на Панаира. Но повече за това по -късно.

Как отворих магазина си в YAM

Аз самият отворих магазин на YAM в средата на април 2013 г. Сега разбирам, че времето не е избрано добре, тъй като сезонът на продажбите обикновено приключва по това време. Но тогава не знаех нищо за това, регистрирах се с голям страх. Бърках напред -назад, търсейки информация, как и какво да правя.

Разбира се, бързо намерих инструкции как да го отворя на самия портал. Но по много въпроси трябваше допълнително да потърся различни статии. Много не беше ясно - как да се изложат снимки на продукти, какво да се напише в текстовете, как да се плати и т.н. Постепенно магазинът се напълни.

Плащах картите постепенно, тъй като снимките на нови неща бяха готови. Тоест, първо платих за стандартната карта за 13 места, след това веднага преминах към Professional + - за 40 места, след това, изглежда, прекарах месец в Максимум за 65 броя и някъде в средата на декември платих за Максимум + (показани са 100 творби) за пода -година предварително, тоест веднага е направила плащане в размер на малко повече от 2000 рубли.

Стига само до юни тази година. Не обяснявам подробно какви са картите, колко струва всяка една, т.к. ще има отделен пост за това. Това е един от важните моменти, по -късно ще се спрем на него много подробно. Ако нямате търпение, попитайте в коментарите.

Тази година взех предвид грешката си, а през юни, когато срокът на плащане изтече, не я поднових, все пак магазинът е тих, извън сезона. Затова моят магазин сега (лято 2014) изглежда така.

Моите продукти започнаха активно да се продават през септември. Цяло лято нямаше нито едно приложение, а през есента - както се спука. Някои купувачи са оставили обратна връзка. В същото време търговията ми по други начини, а не чрез YAM, вървеше много добре, така че нямаше нужда и дори време да активирам работата на магазина в YMaster.

Предвиждам въпроса, колко бързо могат да започнат да се продават плетива? Мисля, че много зависи:

• от правилни действияот самото начало (ще говорим за това подробно в съответните статии от списъка по -горе);
• и от дейността.

Така алгоритъмът за създаване на магазин на панаира на майсторите изглежда така:

• регистрирайте се и създайте магазин;
• попълнете необходимите раздели за правилата за покупка и др .;
• публикуваме безплатно три единици работа;
• ако сме настроени за сериозни продажби, плащаме за клубни карти и излагаме по -голям брой произведения (разрешено е в един маг от 13 до 500 броя);
• в зависимост от това колко бързо искаме да популяризираме търговията си, създаваме колекции, навсякъде оставяме връзки към нашите продукти, уведомяваме социалните мрежи и пр. Като цяло не седим пасивно, чакаме продажбата да „потъпче“ сама по себе си, а шумолене всеки ден усърдно. И резултатът няма да закъснее.

С уважение, Сауле Вагапова

Тюлен

Този портал за продажба на авторски произведения съществува повече от десет години. Мнозина са намерили своя бизнес благодарение на отварянето на магазин на този сайт. Някой намери хоби, правейки майсторски класове на художници.

Съблазнителен проект за продажба на ръчно изработени

Тази търговска платформа е замислена като начин за комуникация между художници и възможност за тях да продават своите произведения - бижута или сувенири. През 2010 г. основателите на сайта, компетентни специалисти по стартиране и IT-технологии представиха новата му версия.

Акцентът вече започна да се поставя върху търговската страна на въпроса. Денис Кочергин, един от бащите-основатели, обясни тази идея по този начин: майстор е мини-компания със собствени покупки, продажби, реклама и рейтинги. Не го правите - изпадане от пазарния сегмент.

Но да се прекалявате с продажбата на популярни сувенири в ущърб на творческото развитие също е опасно, ще умрете като художник. Споделянето на идеи е изходът. В същото време една нова мисъл е обрасла с детайли, които не биха дошли на самотник. Развитието е очевидно благодарение на социалната мисъл.

Така започна обновеният „Панаир на майсторите“, чиито ревюта бяха възторжени. Трябваше да инвестирам пари, за да купя платени карти на майстори, да се науча как да представя продуктите си, да снимам изгодно от различни ъгли.

От обикновена витрина за продажба от Алена, съпругата на Черкасов, нейни произведения от филц, сайтът се превърна в изключителна търговска платформа. До половин милион души го посещават на ден. Градът на майсторите, не иначе. И дори малка държава.

Разширяване на дейностите и последствията от тях

Така се появи нова държава. Със собствена Конституция (правила на сайта), със своето гражданство и паспорти (майсторски клубни карти). И дори със смъртното наказание - експулсиране от страната за нарушения на закона.

Сайтът е станал подобен на Etsy, американски ръчно изработен портал за продажби. Работи на принципа на търговете и всички продукти там са с добро качество, защото магазинът просто ще бъде затворен за лош преглед.

Как е възможно един руски мъж на улицата да не е свикнал с такова тежко стопанско поведение! Загадъчната руска душа протестира срещу онези, които „измерваха хармонията с алгебра“! Имаше слухове, че „Панаирът на майсторите“ се е влошил, ревютата в мрежата не изглеждаха толкова негативни - обидни.

И администрацията работи лошо там и не подава оплаквания до собствениците на сайта. И те не знаят нищо и следователно не могат да направят нищо. Да, и те продадоха правата си на някой чужденец, сега изобщо няма да откриете истината.

Разпознавате ли? Чисто руски стенене. Министрите крадат, оплакванията на занаятчийския народ не се чуват, те не достигат до бащата-цар. Да, и германците го обърнаха, сега не очаквайте добро. Класика!

Разочаровани купувачи

Това, което всъщност се случи, е това, което винаги се случва, когато конкуренцията се увеличава. Предприемчивите продавачи започнаха да продават потребителски стоки, а не по поръчка. Често се произвежда в Китай. Има интересни отзиви за получаването на „дизайнерски“ рокли с незацапани тагове.

Пропуснете дискусията за възможността моден дизайнер от домашно производство да направи поръчка за своите модели в Китай и нека си признаем. Пазарът е огромен, тестването на всеки потенциален измамник е нелепо. Разчитайте и на честността на продавача.

"Панаирът на майсторите" обаче се хули безмилостно - отзивите на клиентите са пълни с негодувание:

• Преди това на този сайт те купуваха сребърни бижута на авторска работа, а наскоро започнаха да се появяват фабрично изработени щампи.
• Купените агати смениха цвета си след една година в кутията в килера.
• Купените ботуши се втурнаха един месец и започнаха да се разпадат.
• Предплатената бродерия от мъниста еволюира в печат с множество мъниста.
• Клиентът е превел пари за роклята преди да получи пратката. Роклята така и не пристигна. Администрацията само вдигна ръка за жалбата.

Схемата на недобросъвестни продавачи е следната: прави се официална покупка и капитанът изважда артикула от витрината на магазина си, след като получи паричния превод, поръчката бързо се затваря и поставя купувача в черния списък. И няма доказателства.

"Панаир на майсторите": прегледи на продавачите

Има два вида недоволни продавачи: начинаещи и стари хора. Последните си спомнят светлите времена, когато нямаше китайски фалшификати, всички майстори продаваха своите произведения и решаваха творчески проблеми. И сега, въздъхват, не е така. В същото време забравяйки кой им е помогнал да се издигнат и да станат известни.

Вторият, нови, отвори магазин и седна две години без продажби. Разочарован и го затвори. Те не са изучавали маркетинговите стъпки и не са инвестирали в реклама. "Панаирът на майсторите" беше виновен - такива продавачи пишат неприятни отзиви за продажбите. Извинете, дойдохте ли на търговски етаж или на изложба?

Прегледи на майсторите

Недоволните художници оставят съобщения по следния начин:

• Някои художници са изпратили своите произведения на купувачи. Тези, без да чакат получаването на наложен платеж, написаха рецензия, но отказаха да осребрят пратката. Творбите бяха върнати на майсторите и те не спечелиха нищо.
• Оплачете се за платени отзиви на конкурентите.
• Дори след много активност при съставяне на колекции, резултатът е нулев.
• Някои майстори характеризират сайта като пазар за материали за творчество, закупени от Aliexpress.

Работата в „Панаира на майсторите“ е бизнес

Има хора, които успешно комуникират с този проект. Те подчертават две точки:

• Закупуване на продукти на сайта.
• Работа в "Панаира на майсторите".

Отзивите на тези късметлии говорят за много упорита работа и сериозно отношение към собствения им бизнес. Това са предимно творчески хора, но успяли да се принудят да живеят според нормите на нашето време.

На първо място, те искат да останат граждани на тази страна на занаятчиите. Следователно грешките безспорно се коригират, дори ако клиентът е сбъркал в размера. Те добре познават правата си и уважават правата на другите.

Комуникацията във форума не се счита за празно забавление за тях. В процеса на спокоен обмен на мнения, идеи и друга информация, хоризонтите на човек се разширяват, а човек расте професионално.

Един самотен майстор, ако иска да бъде на ниво, трябва да се занимава със самообразование и да инвестира в себе си. По-лесно е да направите това в екип от съмишленици.

Духът на времето изисква допълнителни умения: познаване на основите на копирайтинга и SEO оптимизация, способност за работа с програми за обработка на снимки и много свързани специалности. Напредъкът върви напред, тези, които успяват да го следват, са по -успешни от другите.

Понякога такива хора се недоумяват, когато чуят за продукти, които не се продават от години, или взаимна грубост. Те просто не довеждат ситуацията до такива крайности, предпочитат да започнат от себе си и да замълчат в името на задържането на клиента.

Работата в сферата на услугите включва това професионално поведение. Защо художниците трябва да се открояват? Това е нелогично.

Как да продавате на "Панаира на майсторите"

Разделът в Помощния център описва подробно как да създадете магазин, да го популяризирате с помощта на ключови думи в реда на Yandex, как да се свържете с клиент и да промените условията на поръчката (например различен цвят на продукта). Дават се екранни снимки.

Тези, които са успели да се адаптират към рутината, оставят положителни отзиви на сайта „Панаир на майсторите“. Техните съвети ще бъдат полезни за начинаещи:

• Първо, не бързайте да отваряте магазин. "Яма" - голяма площ, разходете се, разгледайте, прочетете правилата, чатете.
• Проучете вашата ниша, нейните потенциални купувачи.
• Помислете за сезонността на продажбите.
• Оправдано е да имате собствен уебсайт и групи в социалните мрежи успоредно с магазина на Yama и това ще бъде само от полза. Въпреки че е забранено да рекламирате сайтовете си в Yama, никога не знаете кой от тях ще купи продукт.
• Помислете от гледна точка на купувача: не е ли трудно да се справите с покупките?
• Ако всичко е ясно, помолете олдтаймерите за помощ и отворете магазин. Помислете за грешките на другите.
• Пазарувам.

Домакините на сайта се опитват да поддържат положителна атмосфера, много съвети и напомняния за учтивост и отзивчивост. Няма нищо, което да не може да се обсъди и да се постигне консенсус, казва „Панаирът на майсторите“. Отзивите на купувачите, които са намерили своите продавачи, говорят сами за себе си.

Как да купувате успешно на "Панаира на майсторите"

В раздела за помощ сайтът дава инструкции как да използвате програмите за покупки. Обяснява разликата между завършена работа, изработка по поръчка и изложбена извадка. Достатъчно е да преминете веднъж през процедурата за покупка, за да разберете принципите.

Подробно инструкция стъпка по стъпкасъс скрийншота ще помогне на начинаещ. Ако се свържете с автора на продукта, той най -вероятно ще си направи труда да помогне при покупката.

Наистина има достатъчно възможности, които възникват при покупка на сайта „Панаир на майсторите“. Отзивите на клиентите за сайта не са много лесни за използване. Но това се дължи на желанието да се защитят клиентите и да се вземат предвид възможните недоразумения. Например, можете да промените условията на сделката няколко пъти. За продажбата на ръчна изработка това е нормално - бутоните са различни, след това подплатата.

Опитните стари хора са формулирали съветите си за начинаещи:

1. Първо, сключва се договор, покупката преминава през кошницата и плащането се извършва, след като авторът приеме покупката.

2. Запазете разписката за изпратената от безкасови плащаниясумата.

3. Информирайте продавача за изпращане на пари и вземете писмено съобщение от него на „Панаира“, че парите са пристигнали.

4. Когато плащате в брой, вземете касовата бележка.

5. Обсъдете цвета, формата и всички нюанси. Приемайте или не приемайте промените. Всички пишат чрез "Панаир", това ще помогне да не ви обърка с друг клиент.

6. Посочете датата на изпълнение на поръчката отделно, постоянно питайте в какъв етап от работата. След това, ако възникнат трудности (прекъсвания в материала), можете да коригирате промените във времето.

на "Панаира на майсторите"

Системата на работа на този огромен онлайн магазин осигурява оставяне на отзиви на клиенти за продукта, който им е харесал или не. Продавачът също оставя отзив. Това повишава нивото на надеждност на транзакцията.

Сделката се затваря автоматично, ако има отмяна, в противен случай тя ще изчака 90 дни, за да напусне актива. Такъв е интерфейсът на „Панаира на майсторите“ - лоши отзиви или добри, но всеки затваря сделката. Отзивите са доброволни, но удобни. Затова е по -добре да ги оставите, за да няма объркване.

Някои хора купуват артикул без регистрация и затова не оставят отзиви. Някой успя да се регистрира, но не се притесняваше от интерфейса. Очевидно тези купувачи не разбират напълно значението на изземването.

В крайна сметка няма нищо трудно в това как да оставите рецензия на "Панаира на майсторите". Тъй като продавачът не се сблъсква с този проблем, инструкциите за купувача:

• Ако покупката е завършена и приета от съветника през кошницата, официално можете да оставите отзив.
• Отиваме до табелата „Моят панаир - Пазаруване“, виждаме нашето нещо, което сме купили.
• Кликнете върху неговото заглавие.
• На страницата, която се отваря, кликнете върху „Напишете отзив“.
• Сложихме усмивка.
• Ако желаете, напишете няколко думи.
• Кликваме върху „Оставете отзив“.
• В прозореца, който се отваря, поставете "OK".

Не всичко е толкова тъжно

Не винаги виновни за неуспешните покупки или продажби "Панаир на майсторите", прегледите на които са толкова тъжни. Инструментът не носи отговорност за това кой го използва. Уебсайтът е инструмент за продажби.

Обобщавайки дискусията във форума по темата „Лош сайт“, един майстор изведе принципа: според закона на подлостта честният майстор винаги получава измамник купувач и обратно.

Това е меко казано наивно. Нямаме право да изискваме приличие от другите. Но ние можем и трябва да знаем как да се защитим. Има известна етика на поведение на "Яма", както се нарича. Това е набор от прости правила, които всеки може да овладее. Тези, които продаваха на „Панаира на майсторите“, вероятно срещнаха отзиви от този тип:

• Не бързайте да поръчвате артикула, който харесвате, докато не говорите с неговия автор.
• Не рецензиите са по -важни, а тези, които ги пишат.
• Съвестният автор никога няма да предложи да отиде на друг сайт, за да обсъди нещо.
• Купувачите ще постъпят правилно, като направят няколко екранни снимки на покупката си.
• Погрижете се за разписките за плащане.
• Сключете споразумение с продавача, едва след това изпратете авансово плащане.
• Ако дадена транзакция е нарушена по ваша вина, действайте в съответствие със закона за защита на потребителите.

И не мълчете, когато видите несправедливост наблизо. Колективната солидарност може да направи много. За да перифразираме добре известен израз, можем да кажем: „Не се страхувайте от измамници - в най -лошия случай те могат да ви накарат да загубите пари. Не се страхувайте да загубите редовни клиенти- в най -лошия случай те ще отидат при вашите конкуренти. Страхувайте се от безразличните - с тяхното мълчаливо съгласие нашият „Панаир на майсторите“ получава отзиви като безскрупулни бизнесмени. "

Тези, които мислят да продават своите ръчно изработени продукти, но се страхуват да отплават по това търговска платформапоради отзивите, нека ги сравнят с други опции. Сега има аналози на "Панаира", но те не са толкова популяризирани.

Това обаче е първото Руски проекттова ниво и има стари хора и истински художници. В края на краищата можете да опитате, да научите. След това създайте свой собствен уебсайт и го направете.

И все пак, ако не направите нищо, нищо няма да се получи. Опитайте, смейте, научете се да продавате, научете уменията. Растете професионално. И успех на теб.

СПАЙД НА МАЙСТРИ: ХИЛЯД И ЕДИН РЕЦЕНЗИИ Някога (толкова отдавна, че едва ли някой си спомня това) на панаира на майсторите не е имало система за рецензии. Майсторите са работили за собствено удоволствие и на никого не му е хрумвало, че такова удоволствие трябва да се измерва в цифрово изражение. Но спокойствието приключи, когато се появи системата за обратна връзка: зелени емотикони, за които мнозина бяха готови да сложат последната карта за декупаж на дявола, и червени, които бяха видени от уважавани майстори в кошмари. И от този момент нататък в YAM започна състезание с рецензии, в което всеки се опита да спечели възможно най -добре ... Удивително нещо: ако преди всеки работеше сам, то с появата на рецензии всеки автоматично се присъединяваше към колектива конкуренция - кой има повече и по -добър. Разбира се, изобретателността на хората веднага влезе в действие: защо да работите с потта на веждите си и да печелите по една рецензия от реални клиенти на месец, ако можете да добавите сто добри към вашата касичка с един замах? И така се формира общността на най -умните, която започва да играе по свои правила и да завършва отзиви по различни начини.

Метод първи: със света на низ. 4732831_boxce (400x373, 53Kb) Майсторът поръчва 200 парчета пирони или други малки аксесоари за творчество в магазин от друг майстор и моли да остави отзив за всеки закупен пирон. Обикновено подобна сделка е от полза за продавача, тъй като като е написал „благодаря“ 200 пъти, той ще получи в замяна плюс още толкова. В акаунта всички получени отзиви (няма значение, от други продавачи или от купувачи) се генерират като общ процент. Така любителят на ноктите се оказва майстор с двеста положителни отзива. Купувачите, разбира се, няма как да не впечатлят: какъв популярен майстор! И малко от тях биха си помислили да попитат тези 100% положителна обратна връзкавсъщност те характеризират човек не като съвестен господар, а като добър купувач.

Метод втори: нямате сто рубли, но имайте сто приятели. 4732831_100rub (700x420, 81Kb) Капитанът се обажда на социални мрежии привлича познати и приятели, така че те да създадат акаунт в YAM и да направят покупка от него, последвано от похвално ревю. Обикновеният купувач дори не осъзнава, че самата Лена от Уст-Каменогорск, която беше разпръсната на три страници в похвала за закупеното огърлично огърлица, всъщност е Маша от Москва, най-добрата приятелка на майстора. Или дори Борис Петрович, съпруг.

Метод трети: нямате сто приятели, но имайте сто рубли. 4732831_image20807 (620x465, 226Kb) Както показва практиката, в някои случаи добре познатата поговорка работи точно обратното, защото сто рубли ще бъдат много полезни за измама на рецензии с помощта на самата администрация (или тези, които действат с нейното одобрение) . Във всеки случай едва ли вярвам, че онези любезни хора, които в лично писмо предлагат на майсторите „да увеличат броя на рецензиите за малка награда“, нямат нищо общо с администрацията на YMa. Тъй като последните много ясно проследяват дублиращи се акаунти и незабавно ги изтриват. И вероятно не е грях да печелим малко пари сами, особено след като допълнителното увеличение на заплатата, както знаете, е приятно за котката.

Метод трети: взаимна отговорност. 4732831_347897_original (700x525, 282Kb) Както знаете, майсторът е приятел на майстор, другар, а в някои случаи дори и съучастник. Ето защо принципът на взаимна гаранция позволява на някои майстори да закръглят добре своя собствен брояч за обратна връзка. Това става по следния начин: всеки член на общността получава допълнителен акаунт за купувач, след което той последователно прави покупки от всеки от членовете на тайната общност. Външно няма от какво да се оплаквате - изглежда, че това е активен купувач, който сключва сделки с много различни майстори, а не само с един и единствен (което, разбира се, изглежда много подозрително). Не знам обаче как да стана член на такава общност. Може би те имат някаква масонска конвенция, означаваща „един за всички и всички за един“.

Метод четвърти. Направих нещо гадно - радост на сърцето ми. 4732831_eyLkVJZ5PSk (604x453, 81Kb) Дори и да не увеличи собствения си брояч на положителни отзиви, този метод е приятен, защото дава отлична възможност да прецакаш конкурент. За това се създава ляв акаунт, от който се прави покупка от конкурент. Ако конкурент е много наивен, той приема покупката веднага, без да чака среща или пари. След това той моментално получава отрицателна рецензия с обяснение на негатива, взет от тавана (лошо време, боли ме кракът и като цяло бижутата ви не ме радват). Ако конкурентът е предпазлив и не бърза да приеме покупката, сделката може да се осъществи и в този случай обикновено най -малката и евтини стоки... След това коментар за времето, краката и радостта все още се появява на страницата на състезателя и разваля желания 100% положителен резултат. P.S. Със сигурност към горното можете да добавите още много различни начини за манипулиране на рецензиите, но те не са ми известни. Да, и тези, описани по -горе, не са дадени тук, защото аз, с моите сто рецензии, натрупани за пет години в YAM, отчаяно завиждам на тези, чиито произведения за $ 600 месечно се „продават“ на партиди, запълвайки приятните за окото отзиви хиляди . Просто за пореден път виждам как някои много талантливи майстори, гледайки активните „продажби“ на други, се отказват и смятат работата си за нетърсена. Всъщност броячът не винаги е индикатор за успеха на някой друг. Особено що се отнася до гишето в YAM.

Знам, че най -трудното е започнете.Когато имате повече от дузина задачи пред себе си и главата ви се върти от техния брой.

Знам, че много от приятелите ми, които успяха да започнат от първата стъпка - регистрацията в панаира на майсторите (някои дори стигнаха до втората - публикуваха снимки на своите продукти), не можеха да отидат по -далеч. Изкачването нагоре изисква много воля и търпение. В края на краищата зад първите две стъпки започва най -непознатото и следователно неразбираемо.

Много време е минало от написването му. През целия този период аз събирах действията си, изтривах тези, които не работеха, наблюдавах другите, техните усилия и усилия или страхове и съмнения, докато отново не оформих списък с ефективни (според мен и на личен опит) работни инструменти.

Ще отбележа: това е чисто моят опит, няма смисъл да го оспорвам. Някои хора влизат в спор до абсурд: когато им кажете, че ви боли корем, те доказват обратното.

Сега за работа.

1. Не пренебрегвайте магазина си.

Случва се да попаднете: няма нито време, нито енергия. В края на краищата всичко в магазина е украсено: банери, снимки, прекрасно описание и профил. Изглежда, какво друго е необходимо? Защо да ходите всеки ден в НМ, ако не за следващата поръчка, за която на мен лично се излъчва приятен SMS.

И понякога имам дни, в които не се появявам дълго време и настъпва застой. Където е вниманието - има енергия... Панаирът на майсторите беше лишен от внимание - загуби нашата енергия и храна.

И така, какво да правите, когато всичко вече е завършено и първите десет стъпки, описани в първата част на тази статия, са вярно изпълнени?

Отговор: харесвайте, създавайте колекции, коментирайте, благодаря, че сте добавили работата си към колекцията, коментирайте отново, но положително или изобщо не. Защо да сеете негативизъм в пространството си и да събирате негативни желания по ваш адрес? Освен това четете други блогове, подобрете магазина си.

В идеалния случай периодично пишете блогове, публикувате рецензии на снимки, пишете статии по теми, в които сте силни. Накратко, всяка възможност да бъдеш позитивен.

Панаирът на майсторите, както всеки офлайн бизнес, изисква нашето внимание и активност. По този начин, като насочите вниманието си и инвестирате усилията си, със сигурност ще получите приятни резултати, ако имате намерение. Ще поговорим за него по -късно.

:

Ако някой от вашите продукти е претърпял промени към по -добро за купувача: снимките са се подобрили, описанието се е променило или сте намалили цената му, след това изтрийте този продукт и го поставете отново. По този начин тя ще се появи в емисията на новини на абонати. Тази техника работи при мен поне няколко пъти от пет или шест и даде добър резултат... Плюс това, произведението влиза в „новото“, което увеличава шансовете му за продажба.

2. Не пестете ресурси за фотография.

Често срещам подобни оплаквания от мои приятели или просто непознати дизайнери: „Нямам възможност да снимам. И толкова много инвестиции бяха изразходвани за производството на колекцията, а също и за снимката ... Не, няма да я изтегля. "

- Как ще продавате?

Ужасен съм от този подход към бизнеса. Разбирам всичко, аз самият започнах от пълна нула, ако не и от минус, броейки дълговете за комунални услуги... Както преди, взимам пари или на кредит, или на заем, за да създам колекция. Но сега, вече с увереност, че парите ми ще се изплатят много скоро, както беше преди.

Доколкото разбирам, създаването на колекция или един продукт включва определен процес. Това е закупуването на материал и създаването на продукт, неговата опаковка и накрая компетентното му представяне, което прави самата продажба или не.

Ако не планирате да правите каквато и да е презентация на вашия продукт, тогава няма да продавате, ПР, да популяризирате и, най -важното, нямате намерение да получавате пари за него. По -скоро подсъзнателно се нуждаете само от самия процес, не сте фокусирани върху резултата. В този случай няма смисъл да се занимавате с бизнес като бизнес. Първо разберете истинските си намерения.

А преди това просто направете ръкоделие у дома, покажете работата си на близките си, покажете ги на перваза на прозореца или висете в килера, получавайки удовлетворение от процеса.

Ако сте решени да създадете бизнес или да превърнете хобито си в бизнес, тогава компетентна презентация (опаковка) трябва да присъства във вашия бизнес процес като неразделна статия от разходите, за която трябва да бъдат разпределени средства.

Глупаво е да мислиш за цвета на стените в новия си магазин в реалния живот, ако не си мислил как и къде клиентите ще дойдат при теб и как ще продаваш. Повечето предприемачи мислят за стени. Следователно, според световната статистика, 90% от новите предприемачи се провалят в първия си бизнес. Според същата статистика 96% от предприятията се провалят поради управленска некомпетентност, тоест поради липса на знания, умения и опит.

Съгласен съм, че уменията и опитът се придобиват с течение на времето, но знанията са неразделна част от процеса при планиране и развитие на вашия бизнес.

Основната идея на тази точка е следната: всеки продукт или услуга трябва да бъдат представени правилно и красиво.

Натрупал съм хиляди примери, когато наистина красиви неща не са били продадени поради този пропуск. Освен това ще кажа, че това се отнася дори за подреждането на животните.

Улично коте или кученце, снимано по телефона на някакъв мръсен под или асфалт, почти на никой няма да му хрумне да заведе животните при тях или поне да препостира записи за намирането на къща. Същите животни, заснети в фотостудио върху бял килим професионална камера, въпреки факта, че те все още остават мръсни и не са третирани от бълхи, те се прикрепват незабавно; плюс десетки репости са направени върху тези изображения. Този пример, който дадох, който даде стоманобетонно заключение за необходимостта красива презентацияна моя продукт се състоя в живота на моите приятели. Буквално вчера.

Лирично, но важно тайно отклонение :

За тези, които са обхванати от страхове и отчаяние, които се нуждаят от вдъхновение, препоръчвам зашеметяващия тайландски игрален филм за истинския настоящ милионер „Тийнейджър на милиард“. Гледах го пет пъти. Всеки път бях изключително вдъхновен и намирах морален комфорт във факта, че правя всичко правилно, когато поемам рискове, въпреки страховете си. Няма да има рискове - няма да има шанс за успех.

3. Направете по поръчка, свеждайки до минимум рисковете.

Някои начинаещи смятат, че за да поставят своите продукти на панаира на занаятчиите, те трябва да бъдат направени в приказни количества. Затова те, поддавайки се на страх от възможни рискове, често предпочитат да не правят нищо изобщо или да казват на хората на пръсти какво могат да направят за тях, ако им се доверят.

Разбира се, това не важи за всички продукти. Съвършено разбирам, че много занаятчии вършат работа с различен дизайн и не винаги искат да ги повтарят. Но по -често те все пак излагат работата си като образци, демонстриращи уменията им.

За да бъдете настанени на Панаира на майсторите или във всеки друг онлайн магазин, достатъчно е да направите продукти в едно копие изключително за демонстрация, тоест за снимка.

Винаги работя по този принцип, свеждайки до минимум разходите и рисковете в случай на загуби от липса на продажби.

Разбира се, все още има рискове. Няма гаранции, че тази колекция, подобно на предишната, ще излезе с гръм и трясък.

Няма гаранция, че вашият първи продукт ще се справи добре. Но с правилното управление, със знанията за маркетинг, търговски умения и комуникация с хората, шансовете за успех се увеличават значително. Съгласен ли си?

Провалите често са резултат от липса на знания. С помощта на знанието много събития могат да бъдат предотвратени или извършени за ваша собствена изгода. Предварително е предупредено.

В моя случай, с развитието на бизнеса, моите рискове, напротив, се увеличават. Ако по -рано съм купувал само метър плат за един вид продукт, сега това е ролка. Това е много по -висока инвестиция и, повтарям, честно казано, все още взимам пари на кредит. Да, и все още ме е страх. Но правя всичко, за да постигна резултата. Полагам усилия, развивам умения, продължавам да уча маркетинг, постоянно чета блогове на панаира на майсторите, наблюдавам успехите на другите, анализирам неуспехите, чета книги за продажбите, понякога посещавам бизнес семинари. Всичко това помага за намаляване на риска от прегаряне.

Искам да отбележа, че споделям с вас толкова откровено, а не, че някои бързат да ме осъдят (въпреки че знам, че такива хора неизбежно ще бъдат). Те са просто такива, които не правят нищо, освен да критикуват. Говоря откровено, така че много, които сега изпитват съмнения и страхове, да разберат, че не са сами. Всички изпитваме едно и също, защото да кажем: всеки има своя болка.

Лирично, но важно тайно отклонение :

Чел съм много книги за продажбите, но винаги съм отделял една от тях и винаги го правя. Това е любимата ми книга. Веднъж тя ми помогна да се справя с предишния си бизнес (студио за тен и спа център) високо нивоблагодарение на уменията за продажби, които сам научих и научих служителите си. Имахме дори листове с диаграми за разговори за различни случаи на възражения, изложени на рецепцията. Разбира се, информацията в книгата е по -предназначена за офлайн бизнес, но въпреки това всеки има какво да научи от там. Книгата се нарича „Изкуството да търгуваш“ от Том Хопкинс.

Слушам много и аудиокнигите на Брайън Трейси. Той също така дава много полезна и изчерпателна информация за бизнеса и продажбите.

4. Визуализация.

Тази тема беше засегната от мен в предишната част на статията. Виждал съм коментари от хора, които искат повече за тази техника. Е, моля.

Аз го ползвам. В продължение на много години. Работи в повечето случаи. Това е много обширна тема, а не за този сайт. За скептиците обаче ще обясня: няма въпросниятза магия или някакво друго езотерично влияние върху света. Това е психология.

Визуализацията е програмиране на съзнанието, до известна степен неговата подготовка за желаното, активиране на неговата сила. Вече по закона за съответствие ( това, което е вътре, е отвън) законът на привличането се задейства.

Важно е да се разбере: понякога не получаваме нещо, защото подсъзнанието ни по някаква причина се страхува от реализацията на нашето желание. Може да се наложи да работите по -усилено, да сте по -често на публични места и душата ви иска уединение и мир. Подсъзнанието не пуска в живота ви това, което умът желае, например повече пари.

Визуализацията до известна степен неутрализира някои от тези страхове, убеждавайки подсъзнанието, че получаването на желание не е страшно за вас - напротив, ще се радвате повече на живота.

Ето защо е важно да си представим не толкова получаването на пари, колкото самия резултат: какви са емоциите ви след сключване на сделка и ако не само една на ден? Необходимо е да си представим точно самите усещания за удовлетворение от получения резултат. Визуализирайте успеха си, как ставате, когато имате продажби, клиентите ви правят щастливи, парите текат към вас, харчите ги за приятни покупки. В момента на визуализация е важно да усетите истинска радост в душата от това, което се твърди, че се е случило.

Освен това, когато се събуждате, е важно винаги да имате намерение.Специфични. Колко трябва да правите продажби днес и защо имате нужда от тази сума, какво ще направите с тези пари. Отново за раздела за внимание. Съсредоточихте се върху продажбите, като го подсилите с намерение - изчакайте ги по -бързо.

Имам приятел, който винаги ми е казвал, че се събужда с ясно намерение, колко от продуктите си иска да продаде днес и колко пари да получи. Седем до осем от десет пъти, намерението й беше отлично! Сега тя е много успешна млада жена! Сега нейният доход се е увеличил многократно. Но тя не спира дотук. Напротив, тя харчи много пари за посещение на бизнес обучения от световна класа, за да стане още по-добра, за да придобие още повече знания за бизнеса и личния успех. Ключовото е, че не спира в развитието и дейността. Никога. Разбирате ли смисъла?

В тези случаи, когато намерението не работи, причините са следните: или намерението не е твърдо, или имате период, в който подсъзнанието ви се нуждае от почивка и мир. Това се случва често.

Снимка като подарък за проба :)

Лирично, но важно тайно отклонение :

Всички успешни бизнес треньори препоръчват винаги да спестявате 10% от приходите си. Не за благотворителност, а за себе си. Този закон на успеха се нарича „Плати сам“. Взето е от известната книга „Най -богатият човек на Вавилон“ на Джордж Клейсън. Успешни хоратвърдят, че отсрочената сума по сметката създава аура на привличане за други парични потоци. Между другото, веднъж научих за този акаунт от същия приятел.

Сега в Сбербанк онлайн има такава услуга като "Касичка". Определен процент, определен от вас, от приходи или разходи отива в спестовната сметка без ваше участие. Средствата се дебитират сами. Използвам този акаунт. Сега имам процент от приходите, преди това бях от разходи.

5. Асортимент.

Не толкова отдавна претърпях някакъв провал в моя бизнес. Причината за това беше моята управленска некомпетентност, тъй като в 96% от всички човешки загуби. Проявих нежност там, където беше необходимо да настоявам и да взема спешно решение. Съжалих служителя като човек, като по този начин си причиних много щети под формата на загуби. Беше неприятно време, признавам си. Имах дълбока криза от появата на пукнатина на моя бизнес кораб, защото капитанът по собствената си мекота се блъсна в голям айсберг само защото купи волана от човек, който много се нуждаеше от пари и като цяло беше много добър и мил човек. Имаше само лош волан.

Всичко това ме накара да мисля, да анализирам, да търся изход и да мисля отново.

Кризата е шанс да започнете отначало, само по -компетентно... Реших отново да рискувам, да инвестирам, но след като вече бях приел и коригирал минали грешки.

С една дума, реших да разширя асортимента, имайки ясно разбиране за това асортиментът е това, което разширява кръга на потенциалните купувачи.

Например, имам много специфичен продукт - почти никой не го търси в Google. Проверено от специалната маркетингова програма "Slovoeb" (това не е рогозка, а официалното име на програмата, достъпно за безплатно изтегляне и анализ на заявки от Google и Yandex), което ми позволи правилно да избера ключови думи в описанието на моя продукт .

Разбрах: трябва да излезеш при онези хора, които търсят това, което мнозинството търси, например дамски рокли. И тези хора, които търсеха дамски рокли, ще дойдат при мен не само заради тях, но може би и за шапки, грубо казано.

Разширяване на обхвата, според мен, добър начиндостигане до по -голяма аудитория от потенциални купувачи.

И да, не вярвам съвсем на различни бизнес треньори или блогъри, представящи се за гурута, които излъчват, че първата стъпка е да опишете аудиторията си: какво представлява, какво прави, къде живее, какво диша.

Може би затова?

По примера на факта, че сънувате, хората, вярват в кармата, медитират върху доброто, без да стават от дивана, всичко ще дойде от само себе си. Това е лъжа. Включването на визуализация от нулата никога няма да работи. Без реални действия нищо няма да стане. L Хората се делят на тези, които правят, постигайки успех, и тези, които само се молят, разтваряйки се в очакване.А има и такива, които правят и двете. Това е много по -добре и по -безопасно. Аз съм един от тях.

От собствен опит знам, че можете да описвате аудиторията си поне всеки ден, но това едва ли ще повлияе на продажбите.

Моята публика е много различна. Нещо повече, моята задача сега е да я направя още по -широка и разнообразна, без да се фокусирам само върху определена възраст или професия. Днес един студент купи продукта ми, утре пенсионирана интелигентна жена. Обхват на аудиторията без „от“ и без „до“.

Следователно, колкото по -широк е асортиментът, толкова по -широка е аудиторията. Това не увеличава ли шансовете ви за продажба? Как повече хоранаучиха за теб, колкото повече дойдоха. Те обхванаха хиляда души - десет се интересуваха, един купи. Те обхващаха десет хиляди души - хиляда се интересуваха, сто купуваха.

Резюме

Където е вниманието - има енергия.

Как по -добро представяне, толкова по -вероятно е да се продаде.

Колкото повече знания имате, толкова повече шансове за успех и по -малък риск от провал.

Това, което иска подсъзнанието, се сбъдва на първо място.

Имайте намерение да заявите какво искате. В противен случай винаги ще получите това, което не искате.

Имамприбързани, чести, лесни продажби за вас, скъпи майстори!

Дори не чета домати.

в) ANastasia Gapon

Колко хобита има по света, чудили ли сте се? Плетене, перли, квилинг, декупаж, рисуване, шиене, изгаряне на дърва, изработка на бижута, моделиране, прототипиране, скрапбукинг ... Тези дейности са балсам за душата за много хора. И как искате също да печелите пари от това, за да покриете разходите за материали, и е по -добре да излезете като плюс!

Панаирът на занаятчиите е най -големият ресурс, където занаятчията получава шанс да продаде работата си. Но за начинаещ е много трудно да разбере този сложен и разнообразен магазин-форум. Затова имате нужда от инструкции какво да правите, за да печелите пари на Панаира на майсторите?

Вашият собствен маркетолог

Бъдете готови, че когато се регистрирате в YAM с намерение да продавате, вие подписвате трудов договорс длъжността маркетолог-копирайтър-фотограф-ръчно изработен майстор в едно лице. Трябва да се борите за място на слънце на Панаира, трябва да се „продадете”. За да постигнете продажби, трябва да прекарвате около 4 часа на ден в магазина си, за да го популяризирате в търсенето, да го популяризирате сред потребителите.

Първи стъпки на панаира на майсторите за начинаещи

Първо, погледнете „Журнал. Публикации ”. Там майсторите споделят тайните на „вътрешната кухня“:

• дават кратки образователни програми по продажби, фотография и писане;
• споделяйте истории за успех (това е един от най -популярните и полезни жанрове, такива статии често печелят във вътрешните конкурси на ресурса);
• публикувайте открития на вдъхновяващо творчество.

Не забравяйте да погледнете в коментарите към публикациите. Винаги се разгръща шумна дискусия, от която можете да получите още по -полезна информация, отколкото от текста на самата статия.

Какво да правя с магазина?

Първо трябва да го подредите. Измислете аватар, можете да използвате вашата снимка, вие сте с продукт, картина или лого. По -добре нещо запомнящо се. Начертайте банер - в идеалния случай той трябва да се припокрива с аватара от цветове... Банерът отразява същността на магазина: слогана или самото име. Можете да си купите аватар и банер на самия ресурс от продавачи като вас. Те са много евтини, съставени от истински професионалисти, а изборът е огромен. Средно аватар и банер струват 150 рубли, а създаването Корпоративна идентичност(аватар, банер, визитка, лого, дизайн на рекламна брошура) - 400-500 рубли.

Сега можете да започнете да пълните.

Как да попълните магазин на Панаира на занаятчиите

• Магазините с три свободни позиции не се гледат от клиенти - те сякаш са изоставени. Купете поне най-евтината клубна карта с 13 позиции.
• Всеки ред на капитана се нарича „рафт“. Това включва позицията на търговец - необходимо е стоките да бъдат подредени така, че да изглеждат хармонично както като цяло, така и на всеки рафт поотделно. Например, първо кръгли панели, след това квадратни, след това отново кръгли. Или по цветове. Или по вид работа: гривни, обеци, пръстени и т.н.
• Колкото повече позиции купувате и запълвате, толкова повече шансове ще привлечете купувач.

• Опитайте се да публикувате възможно най -много готови творби. Това са тези, които се купуват.
• Работи „по поръчка“ и „например“ работи просто като реклама за капитана („но какво друго мога да направя“). Купувачът много рядко прави поръчка за тези артикули, но обича просто да гледа. Нека такива произведения са 1/3 от общия брой.
• Попълнете профила си. Опишете кой сте и с какво се занимавате Истински живот... Как започнаха да се занимават с ръкоделие, защо избраха това. Добавете лична информация там. Това ще създаде илюзията, че клиентът ви познава като човек и ще спечели доверието му.
• Не забравяйте да запишете правилата на магазина. Готови ли сте да върнете, ако купувачът е недоволен от грешен размер? И двата варианта трябва да бъдат предписани. Колко бързо ще изпратите пратката? Приемате ли поръчки и в какъв срок сте готови да ги изпълните, при какви условия?
• Доставката също е важен момент. Посочете приблизителната цена на доставката, опции - пикап или по пощата. Ако вече сте опитен занаятчия и овладявате панаира като нова платформа за вашата работа, тогава може би имате връзки с куриерските служби.

Важни моменти

Същата „вътрешна кухня“, за която начинаещият може да не знае.

Снимка

Ресурсът има раздел „Колекции“. Това са 9 или 12 произведения, които изглеждат хармонично помежду си, по -често в цвят или тема (празник, бизнес стил, детска тема, зима, дъга и др.). Те помагат за популяризирането на магазина. Направете ги забавни и пристрастяващи. Има потребители, които са усвоили това умение до съвършенство и сега печелят пари от това. Ако искате да популяризирате магазина си и по този начин - снимайте работата си на бял фон. Тези снимки се губят в други моменти, но винаги се използват в колекциите на майстора.

Въпреки това, художествена или обектна фотография, снимка на вашата работа „в действие“ (по модел, в интериор) изглеждат не по -малко красиви. От такива снимки е по -лесно да се определи размерът на артикула, какво да се носи и как да се използва. В този случай работите изключително за купувача.

Снимките трябва да са с високо качество. Това е основният и дори задължителен елемент. В 90% от случаите купувачът дори не отваря продукта с размазана снимка. Ако нямате добра технология, тогава е по -добре да дадете предпочитание на снимки на бял фон при облачна дневна светлина.

Описание

• Не забравяйте да говорите за материалите, които използвате. Посочете страната на производителите, какво е специално, защо вашият избор е паднал върху тях.
• Опишете какъв продукт е мек, груб, бодлив на допир? Какво мирише? Дърво, лак или нищо? Тежък или лек?
• Посочете, ако е възможно, как сте готови да промените продукта. Тоест да се направи същото, но синьо, жълто или зелено.
• Не пишете „подходящо за всички“. Посочете конкретна целева аудитория - стилни дами, любители на котки, ценители на селски стил, бизнес хора, студенти и така нататък.

Блог, публикации и колекции

Трябва да бъдете разпознати. Публикувайте редовно, както за креативността и проблемите с продажбите, така и просто за вдъхновяващи неща. Това е един от начините за популяризиране на вашия магазин.

Започнете блог. Купувачите обичат да следят живота на майстора. Ще станете като познат човек за дълго време и това може да изиграе решаваща роля в дилемата „купи или не купи“.

Изградете колекции. В YAM се водят разгорещени дебати дали колекциите помагат за популяризирането на магазина. Но вие самите ще можете да видите емпирично: ако съставяте колекции, тогава вашият магазин има повече посетители.

Разбира се, невъзможно е да се обхване целия спектър от нюансите на панаира в една статия. Виждали сте преглед на съществените елементи от продажбите и популяризирането на магазини. Продажбата на този ресурс е трудна, но реална. Основният плюс е, че почти не изисква пари, само време.

Панаирът на майсторите е основната платформа за продажба на ръчно изработени произведения и защо не опитате да го използвате? Успех в начинанията ти!