Определение ИТ Информационная технология - совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных программных средств. Доценко Н. В. 2
Под информационной технологией подразумеваются отдельные части компьютерной информационной системы: ü компьютерное оборудование, ü программное обеспечение, ü хранение данных и средства коммуникации. Доценко Н. В. 3
Информационная система и ее структура ü Под информационной системой (ИС) понимается вся совокупность информации, циркулирующая в организации, порождаемая в процессе ее деятельности и оказывающая влияние на результаты деятельности. ü Информационная система включает в себя не только сведения внутреннего характера, но всю внешнюю информацию, оказывающую влияние на деятельность фирмы. Доценко Н. В. 4
üИнформационная система отличается от информации вообще. Система не безгранична, она конечна. üК информационной системе предприятия относится информация, оказывающая воздействие на деятельность организации. Доценко Н. В. 5
Контролируемая информация - часть информационной системы, которая находится под контролем управленческого персонала и используется им для принятия решений. Невостребованная информация - часть информационной системы, которая остается вне поля зрения и не подвергается контролю независимо от того, знает ли о ней кто-то и обращает ли на нее внимание принятии решений. Доценко Н. В. 7
Основные задачи, для решения которых используются системы управления проектами: ü разработка расписания исполнения проекта без учета ограниченности ресурсов; ü разработка расписания исполнения проекта с учетом ограниченности ресурсов (leveling); ü определение критического пути и резервов времени исполнения операций проекта; ü определение распределения во времени загрузки возобновляемых ресурсов; ü анализ рисков и планирование расписания с учетом рисков; ü учет исполнения проекта; ü анализ отклонений хода работ от запланированного и прогнозирование основных параметров проекта. Доценко Н. В. 8
Проектная информационная среда Корпоративная информационная среда должна обеспечивать два связанных между собой механизма: ü сбора и обработки содержания из внешних источников, ü рассылки и публикации содержания за пределы предприятия различным получателям. Для создания корпоративной информационной среды поддержки проектно-ориентированного бизнеса применяются системы управления содержанием (Enterprise Content Management System - ECMS). Доценко Н. В. 9
ИС УП Информационная система управления проектом - организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом. Доценко Н. В. 11
Функции персональных компьютерных систем ü ü ü работа в многопроектной среде, разработка календарно-сетевого графика выполнения работ, оптимизация распределения и учет ограниченных ресурсов, проведение анализа "что-если", сбор и учет фактической информации о сроках, ресурсах и затратах, ü автоматизированная генерации отчетов, ü планирование и контроль договорных обязательств, централизованное хранение информации по реализуемым и завершенным проектам и т. д. Доценко Н. В. 12
Инструменты распределенных интегрированных систем ü архитектура клиент-сервер; ü системы телекоммуникаций (передача цифровых данных по оптико-волоконным кабелям, локальновычислительные сети и т. д.); ü портативные компьютеры; ü программное обеспечение поддержки групповой работы Доценко Н. В. 13
Функции ПО поддержки групповой работы: обмен электронной почтой, документоооборот, групповое планирование деятельности, участие удаленных членов команды в интерактивных дискуссиях средствами поддержки и ведения обсуждения; ü проведение "мозгового штурма", давая возможность его участникам высказывать свои мнения с помощью компьютеров, подключенных к одному большому экрану. ü ü Доценко Н. В. 14
Internet / Intranet Видеоконференции Применительно к управлению проектами в виде webстраниц могут быть опубликованы календарно-сетевые графики выполнения работ, отчеты (графические и табличные), протоколы совещаний и любые другие документы, относящиеся к проекту. Доценко Н. В. 15
Intranet базируется на тех же элементах, что и Internet. Принципиальное отличие между ними заключается в том, что пользователями Intranet является ограниченный круг лиц, который, как правило, составляют работники конкретной корпорации, организации, предприятия. В чем на Ваш взгляд преимущества Intranet? Доценко Н. В. 16
Видеоконференции позволяют передавать аудио-, видео -информацию по локальным сетям и Internet. Применяются также голосовые конференции для компьютерной телефонии и Internet. Видеоконференции незаменимы для территориальнораспределенных проектов Доценко Н. В. 17
Оповещение участников проекта ü Назначение сотрудников на задачи публикуются на сервере ü При публикации назначений происходит автоматическое оповещение участников проекта ØЧерез Web-доступ ØПо почте ü Участники могут ØСогласиться с назначенными задачами ØОтказаться ØДелегировать исполнение своим подчиненным/коллегам Доценко Н. В. 18
Отчет участников проекта ü При выполнении задачи участник проекта отчитывается (согласно регламенту) Способы: Через Web-доступ, Через Outlook Отчет: В процентах выполненной работы, Во времени ü Руководитель проекта: üУтверждает/не утверждает отчет üЗапрашивает отчет в свободной форме Доценко Н. В. 22
Системы управления содержанием Позволяют управлять информационными объектами различных типов: - традиционные документы (таблицы, контракты, чертежи), - Web ресурсы (HTML, SGML, WML, XML), - мультимедийные данные (изображение, звук, видео), - структурные данные (отчеты, электронные формы), - обсуждения, журналы переговоров, “виртуальная доска ” и т. п. Доценко Н. В. 32
Целью управления знаниями является повышение корпоративного IQ за счет широкого доступа сотрудников к текущей информации и к данным прошлых проектов. Доценко Н. В. 33
ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО ü Единые регламенты и процедуры работы с корпоративной системой управления проектами; ü Единый порядок доступа к информации и разграничение прав пользователей; ü Единые пользовательские настройки: в т. ч. единые формы ввода информации; ü Единый пул ресурсов корпорации; ü Единое хранение информации по работам проекта; ü Единые формы отчетов; ü Возможность доступа к данным через веб -интерфейсы. Доценко Н. В. 34
Средства коллективной работы ü Для каждого проекта формируется рабочая область с возможностями: üХранения документов, вопросов и рисков üОрганизации списков (клиентов, поставщиков и т. д.) üОповещения об изменениях в ходе проекта ü Формируется такая же рабочая область для всех пользователей сервера ü Документы/вопросы/риски возможно «прикреплять» к отдельным задачам проекта ü При работе с проектами используется защищенный режим Доценко Н. В. 35
Workflow - технология организации процессов, согласно которой документы и данные могут быстро и эффективно перемещаться из одного места в другое. Основная цель - направлять информационные потоки проектного содержания требуемым участникам текущей фазы проекта. При этом каждая система обеспечивает решение трех следующих задач: · разработка описания бизнес-процесса; · управление выполнением бизнес-процесса; · интеграция используемых в процессе приложений. Доценко Н. В. 37
Концептуальная информационная модель технологии Workflow В основе технологии Workflow лежат следующие понятия: ü объект - информационный, материальный или финансовый объект, используемый в бизнес-процессе (например письмо, оборудование, счет); ü событие - внешнее (не контролируемое в рамках процесса) действие, произошедшее с объектом (скажем получение письма, поломка оборудования, изменение ставки налога); Доценко Н. В. 38
ü операция - элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (допустим подготовка письма, замена оборудования, оплата счета); ü исполнитель - должностное лицо, ответственное за выполнение одной или нескольких операций бизнеспроцесса (к примеру менеджер, сотрудник архива, директор). Доценко Н. В. 39
Проектный портал Для обеспечения участников проекта такой пользовательской средой, которая должна стать "окном" доступа ко всем знаниям и ресурсам проекта, к функциям взаимодействия проектной команды, многие компании предлагают специализированный тип приложений, который называют "проектный портал" или системами управления коллективной работой (Collaboration Systems). Доценко Н. В. 41
Проектный портал Главная цель проектного портала – предоставить всем участникам проекта (от топ-менеджеров до исполнителей) предметно адаптированную под их роль и актуальную информацию о текущей структуре и состоянии проекта, включая доступ к проектному содержанию, функциям управления, и механизмам взаимодействия со всеми участниками проекта. Доценко Н. В. 42
Проектный портал поддерживает данный процесс с помощью механизмом Workflow. Он позволяет передавать созданный документ по исполнителям, которые имею возможность добавлять свои комментарии в виде журнала, либо в виде “клеящихся” аннотаций прямо на изображение документа. После чего, авторами в документ будут внесены соответствующие изменения. Доценко Н. В. 43
Проектный портал Так как проектный портал имеет прямую взаимосвязь с системой управления содержанием, в его состав включены основные функции по управлению документами (регистрация, выписка, поиск, навигация по архиву, просмотр атрибут, и т. д.). Доценко Н. В. 44
Особенности проектно-ориентированной деятельности 1) интеллектуалоемкий характер работы, связанной с коллективным использованием больших объемов справочной информации; 2) многоуровневая иерархическая структура системы проектной документации, создаваемая в соответствии с требованиями различных стандартов; 3) непосредственная зависимость сроков реализации проектов от эффективности управления сложными процессами создания, утверждения и согласования проектной документации, которые могут включать параллельные и последовательные этапы, внесение замечаний, возврат на доработку с последующим повторным согласованием и утверждением; Доценко Н. В. 45
Особенности проектно-ориентированной деятельности 4) безопасность и обеспечение доступа к функциям управления содержанием проекта участников географически распределенных проектных команд; 5) обеспечение хранения разработанной документации в соответствии с заданными правилами регистрации, учета, внесения изменений и выпуска комплектов документации в печатном и электронном виде; 6) высокий уровень повторяемости разработок и необходимость сохранения корпоративного опыта для ускорения выполнения последующих проектов. Доценко Н. В. 46
Documentum ü ü ü ПОДДЕРЖКА РАЗЛИЧНЫХ ФОРМАТОВ ВВОД И ОБРАБОТКА ОБРАЗОВ БУМАЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ ИНТЕГРАЦИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ УПРАВЛЕНИЕ ВЕРСИЯМИ И АТРИБУТАМИ УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКТАМИ ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ü ВИРТУАЛЬНЫЕ (СОСТАВНЫЕ) ДОКУМЕНТЫ ü УПРАВЛЕНИЕ ЭТАПАМИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ДОКУМЕНТА Доценко Н. В. 47
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОБЪЕМ И ПОДХОД К ПРОВЕДЕНИЮ ВНЕДРЕНИЯ СУП наличие в организации формализованных и задокументированных бизнес -процессов; квалифицированность персонала организации; диверсифицированность организации; состав участников проектов, реализуемых в организации, их территориальная распределенность (участников); наличие в организации базы знаний в виде наработок по предыдущим проектами, классификаторов информации, статистических банков данных и т. д. ; другие факторы. Доценко Н. В. 49
Степень участия внешней консалтинговой фирмы в процессе внедрения Невысокая степень В данном случае консалтинговая фирма выполняет: - поставку ПО; - обучение сотрудников организации и представителей команды проекта внедрения. Доценко Н. В. Высокая степень В данном случае консалтинговая фирма выполняет: - обследование организации и разработку технического задания на СУП; - разработку модели функционирования СУП; - формирование основных структур кодирования СУП, в том числе структуры проектов предприятия и т. д. ; - поставку программного обеспечения; - обучение сотрудников организации и представителей команды проекта внедрения; - разработку пилотного проекта; - разработку регламентов функционирования СУП и инструкций для персонала СУП. 50
Внедрение MS Project q Первичная регламентация деятельности q Обязательно обучение менеджеров проектов, администраторов, членов команд q Консультирование при развертывании q Поддержка, аудит Внедрение инструментов без методологии q IT-отдел устанавливает Microsoft Project на компьютеры менеджеров и считает, что система внедрена… q … менеджеры продолжают работать как раньше Доценко Н. В. 53
Внедрение ве нь ко м па ни и Уровень компании Возможности системы 1 2 Риск 4 3 5 Сложность проектов Начальный Отсутствие системного подхода Отчетность без базового плана Базовый Системный подход к управлению проектами Видение портфеля проектов Отслеживание по базовому плану Простые индикаторы Координация Накопление опыта: нормирование и метрики Детальное ресурсное планирование Управление связями проектов Управление изменениями Доценко Н. В. Интеграция Оптимизация Координация Офис управления распределения ресурсов между проектами Планирование затрат Управление портфелем проектов, соотнесение портфеля проекта и бизнес-целей проектами Координация управления портфелем проектов и стратегических целей Полное описание типов проектов Библиотеки лучших примеров 55
Возврат инвестиций ü Использование методологии управления проектами позволяет сэкономить до 10% от бюджета проекта ü Например, при бюджете проекта в $2 000 экономия может составить до $200 000 Доценко Н. В. 56
Критерии анализа программного обеспечения. - общая информация о ПО, - системная архитектура и пользовательский интерфейс: архитектура системы, простота освоения и использования, оценка руководства пользователя и системы помощи, - функциональность, - ограничения: существующие пределы по элементам, поддерживаемые системой, таким как количество работ, ресурсов в одном проекте и т. д. , - маркетинговая информация: ценовая политика, техническая поддержка, обучение, пользовательская база, информация о фирме производители. Доценко Н. В. 57
Процесс выбора программного обеспечения 1. Определение необходимых данных. Для этого нужно ответить на следующие вопросы: - каковы ожидаемые характеристики проектов? - какое количество ресурсов потребуется для их выполнения? - сколько организаций будет участвовать в проекте? 2. Анализ типов принимаемых решений, которые должно поддерживать ПО. 3. Формирование списка критериев для выбора наиболее подходящего ПО. Доценко Н. В. 58
Рекомендованная литература 1. PMBOK 2004 – Guide To Project Management Body Of Knowledge. 2. Мазур И. И, Шапиро В. Д. , Ольдерогге Н. Г. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. Ред. И. И. Мазура. - 2 -е изд. - М. : Омега-Л, 2004. - 664 с. 3. Богданов В. В. Управление проектами в Microsoft Project 2002: Учебный курс. - СПб. : Питер, 2003. - 640 с. Доценко Н. В. 59
Цель программы: Формирование и совершенствование у слушателей комплекса знаний, умений и навыков, позволяющих использовать современные информационные технологии при управлении проектами в различных отраслях экономики, обеспечивая достижение определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени и качеству.
Приобретение знаний по теории управления проектами, а также формирование практических навыков использования информационных технологий при разработке проекта, его анализе и управлении.
Целевая аудитория: Менеджеры высшего и среднего звена, собственники компаний. Курс подходит как для опытных специалистов, так и для начинающих.
Учебный модуль 1. Сущность управления проектами. Основные понятия в управлении проектами.
| Сущность управления проектами. Основные понятия в управлении проектами. |
| Классификация и характеристики проектов, жизненный цикл и фазы проекта, участники проекта. |
| Процесс управления проектом и организационная структура проекта. |
| Учебный модуль 2. Методы и техника управления проектами, технологии управления проектами. |
| Построение сетевой модели. Основные параметры сетевой модели. |
| Организационные структуры управления проектами и общие принципы их построения. |
| Общая последовательность разработки и создания организационных структур управления проектами. |
| Современные методы и средства организационного моделирования проектов. |
| Учебный модуль 3. Инструментальные средства автоматизации управления проектами. |
| Инструментальные средства автоматизации управления проектами. |
| Интегрированные информационные системы поддержки принятия решения. |
|
Классификация программного обеспечения по управлению проектами. Особенности внедрения информационных систем управления проектами. |
| Учебный модуль 4.Автоматизированная система управления проектами MS Project. |
| Возможности Microsoft Project и основные элементы интерфейса. Определение опорных дат и настройка календаря проекта |
| Создание перечня работ с оценкой их продолжительности и организация иерархической структуры перечня работ |
| Планирование ресурсов и затрат. Анализ проекта и базовый план. |
| Оценка стоимости проекта. Оценка риска |
| Нахождение критического пути (метод CPM). Работы с предварительной длительностью (метод PERT) |
| Оптимизация проекта и управление ходом его выполнения. |
Контактная информация и поддержка:
По вопросам обучения Вы можете обратиться по тел. +7 812 251-69-38, +7 812 575-02-95
или по e-mail:[email protected]
Форма обучения
Очно-заочная
Продолжительноcть обучения
32 ак.ч.
Стоимость
10 000 рублей. При подаче корпоративной заявки стоимость обучения оговаривается индивидуально!
Выдаваемый документ
После окончания обучения выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации
В результате освоения главы студент должен знать, основные программные продукты, используемые в управлении проектами; возможности применения специализированных пакетов управления проектами; уметь, применять специализированное программное обеспечение в управлении проектами; осуществлять выбор оптимального программного продукта в соответствии с целями проекта; владеть : специализированной терминологией в сфере информационных технологий управления проектами.
ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И ИХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Современные информационные технологии представляют собой интегрированную систему для выполнения технологической подготовки производства, задач проектирования, инженерного анализа, создания документации, проектов любой сложности для различных сфер деятельности современных предприятий.
В России на сегодняшний день имеется большое количество компаний и организаций, обладающих огромным количеством автоматизированных рабочих мест, оснащенных компьютерами, которые квалифицированно используются специалистами при управлении проектами для создания конкурентоспособных товаров.
В зависимости от размера организации количество проектов, одновременно реализуемых в компании, может варьироваться от одного до нескольких сотен, поэтому при отсутствии формализованной системы управления проектом и руководитель и все, кто участвует в проекте, неизбежно сталкиваются с огромным множеством проблем, связанных с конфликтами целей, назначений ресурсов, отчетности. И сейчас единственный возможный вариант успешной реализации проектов - это управление проектами с помощью автоматизированных информационных систем.
На данный момент существует множество программных решений для ускорения и облегчения контроля за управлением проектами. В них входят такие программы, как: Primavera, Open Plan, СА Clarity, HP PPM, Cresta, Artemis, Microsoft Project for Windows, 1С-Рарус и др.
Рассмотрим основные программные продукты в управлении проектами. Мировыми лидерами на рынке АИС в управлении проектами являются Oracle Primavera, Microsoft Project, CA Clarity и HP PPM.
Primavera. Данная информационная система разработана компанией Primavera Systems, Inc., которая была куплена корпорацией Oracle в 2008 г. Предназначена для автоматизации процессов управления проектами в соответствии с требованиями PMI, 1РМА и стандартами ISO. Данное решение, как и многие АИС, имеет модульную структуру, причем все модули основаны на web-техно- логиях. Все данные находятся в едином хранилище, построенном на базе Oracle или Microsoft SQL Server. Удобство данной системы заключается в том, что пользователям предлагается несколько модулей для сбора данных и их актуализации, учитывая такие факторы, как отсутствие постоянного подключения к сети, сбор данных в режиме реального времени, поддержка мобильных устройств.
Продукт компании Primavera Systems, Inc. «Oracle Primavera» включает в себя такие модули, как: myPrimavera, Methodology Management и Project Management. Все эти модули обеспечивают обработку и хранение данных по всем проектам, которые ведутся в компании, в едином хранилище данных, построенном на базе Microsoft SQL Server или СУБД Oracle.
Модуль myPrimavera является функциональным, он сделан на базе современных web-технологий и образует web-портал проектов компании, имеет все возможности для анализа, контроля, управления, разработки и актуализации графиков, отслеживания изменений в проектах, управления ресурсами и т.д.
Модуль Methodology Management дает возможность сохранять и использовать в дальнейшем базу данных компании по управлению проектами.
Модуль Project Management предназначен для работы в составе корпоративной информационной системы, также может работать и автономно, обеспечивая расчет критического пути, выравнивания ресурсов, решение задач календарно-сетевого планирования, what-if-анализа и других задач.
Данный программный продукт поддерживает функционал для решения задач календарно-сетевого планирования. Это решение предлагает целую систему административной поддержки, позволяющей минимизировать риски, связанные с сопровождением крупномасштабных проектов. Стоит обратить внимание на высокую стоимость продукта, что делает покупку названного решения целесообразной только для крупных и средних предприятий.
CA Clarity. История автоматизированной информационной системы CA Clarity начинается в 1999 г. На сегодняшний день данное решение является основой для всестороннего управления ресурсами благодаря единой системе стратегического планирования и финансового контроля IT-услуг. Стоит отметить, что эта система - неотъемлемая часть решения для оптимизации бизнеса BSO (Business Service Optimization). Clarity рассматривает решения по управлению проектами как основу для разработки интегрированного набора приложений для управления корпоративными 1Т- ресурсами, а сама Clarity обеспечивает не только планирование проектов, но и контроль IT-ресурсов на высших уровнях руководства. Стоит заметить, что такое решение в основном ориентируется на организации среднего уровня.
HP Project and Portfolio Management (PPM). Система представляет собой центр решений по управлению проектами, который предназначен для решения главной проблемы, с которой сталкиваются все подразделения без исключения, - невозможность выполнить часть проекта в установленные сроки, не выходя за пределы выделенного бюджета, а также с наиболее оптимальным использованием материальных и трудовых ресурсов. В основе HP PPM лежит платформа Project and Portfolio Management Foundation, которая обеспечивает совместное использование информации и автоматизацию рабочих потоков с использованием лучших практик управления бизнес- процессами IT-службы, безопасности и подготовки отчетов, что обеспечивает полное соответствие стандартам и требованиям таких программ контроля качества и управления процессами, как Six- Sigma, СММ1, ITIL, ISO-9000 и Cobit. Также начиная с 2008 г. HP PPM поставляет данное решение с обновлением, суть которого заключается в расширенном управлении ресурсами, что увеличивает эффективность работы в области управления проектами.
Microsoft Project. Корпорация Microsoft представляет решение в области управления проектами под названием Microsoft Project. Данный продукт позволяет получать необходимую информацию, управлять разными проектными работами, планами и финансами, а также сохранять согласованность работы коллектива. Одно из самых важных и существенных достоинств MS Project - интеграция с Microsoft Office, что в разы повышает производительность. Также для управления корпоративными проектами у корпорации Microsoft имеется отдельное решение Microsoft Office Enterprise Project Management (ЕРМ), позволяющее расширить анализ и контроль всех выполняемых работ благодаря оптимизации процесса принятия решений, повышению степени соответствия разработок стратегии развития бизнеса, более обоснованному использованию ресурсов. С недавнего времени Microsoft стал предоставлять также облегченную, но имеющую все возможности для полноценного управления проектами, online-версию MS Project с низкой стоимостью аренды, которую может позволить себе даже малое предприятие с ограниченным бюджетом.
Open Plan. Это программный продукт, предназначенный в большей мере для календарного планирования и контроля.
В Open Plan входят: Open Plan Professional - профессиональная и Open Plan Desktop - настольная версии. Настольная и профессиональная версии включают в себя традиционные функции календарного планирования, такие как: разработка структурной декомпозиции работ проекта и сетевых графиков; расчет и оптимизация календарных планов; разработка графиков потребности проекта в ресурсах; отслеживание хода выполнения работ и сравнение текущего состояния с исходным планом; предоставление отчетности по проекту.
Обе версии практически идентичны. У них единая база данных, схожий интерфейс и функциональность. Самым главным отличием Open Plan Professional от настольной версии является наличие функции мультипроектного планирования и контроля, а также наличие специализированных средств настройки дополнительных полей базы данных проекта, типовых процедур работы с данными, экранов и отчетных систем. Версия служит инструментом менеджеров, отвечающих за мультипроектное управление, кроме того, она используется специалистами по управлению проектами для разработки шаблонов отчетов предприятия и настройки рабочих мест.
Пользователи Open Plan Desktop имеют в распоряжении все средства для создания проектов, разработки и оптимизации календарных планов, управления ими в процессе реализации, но не имеют права доступа к ряду процедур настройки. Версия ориентирована на менеджеров, отвечающих за отдельные проекты.
Spider Project. Отечественная разработка, ориентированная преимущественно на российского пользователя. Обладая мощными средствами автоматизации управления ресурсами и богатыми сервисными возможностями, она отличается от вышеназванных программных продуктов учетом российских стандартов и практики сетевого планирования.
Нижеследующие программы используют метод критического пути и могут быть использованы на отдельных этапах процесса управления проектами.
1С-Рарус. Программа 1С-Рарус фактически представляет собой субмодуль к модулю бухгалтерского учета программы 1C-Предприятие - популярного в России средства комплексной автоматизации документооборота на фирме среднего масштаба. Она ориентирована не столько на управление проектами как таковыми, сколько на управление ресурсами предприятия, распределяемыми между различными задачами офисной и производственной деятельности. Тем не менее она содержит необходимые средства для представления модели проекта и мониторинга процесса его выполнения. Глубокая интеграция в систему внутрифирменного документооборота делает программу 1С-Рарус хорошим выбором для организации, основным источником дохода которой являются торговая, финансовая деятельность или продажа услуг, а реализуемые ею проекты преследуют преимущественно внутрифирменные цели.
Project Expert. Пользующаяся широкой известностью программа Project Expert фирмы Про-Инвест-ИТ, реализующая автоматизированную технологию разработки бизнес-плана в соответствии с российскими стандартами и требованиями российских банков, содержит блок составления сетевого плана, основанный на методе СРМ. Программа ориентирована на специалистов по бизнес-планированию и анализу проектов, поэтому не предусматривает развитых средств мониторинга. Однако составленная при ее помощи модель проекта может быть экспортирована в специализированные программы для управления проектом, используемые менеджерами.
Каждая организация имеет возможность сделать выбор из огромного количества программ, конкурирующих на рынке, в зависимости от бюджета и размера компании.
Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное
автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Национальный исследовательский
университет
«Высшая школа экономики»
Факультет менеджмента
Программа дисциплины
«Информационные технологии в управлении проектами»
для направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра
ст. преп. В.Д. Бархатов, vdbar@
Одобрена на заседании кафедры управления проектами «___»____________ 2013 г
Председатель Н.Б. Филинов
Утверждена УС факультета менеджмента «___»_____________2013 г.
Ученый секретарь О.Н. Балаева ________________________
Москва, 2013
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
1Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, изучающих дисциплину «Информационные технологии в управлении проектами».
Программа разработана в соответствии с:
образовательной программой 080500.62 «Менеджмент»;
рабочим учебным планом университета по направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, утвержденным в 2013г.
2Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины «Информационные технологии в управлении проектами» является сформировать у студентов необходимый объем фундаментальных и прикладных знаний и навыков для успешного использования Microsoft Project при управлении проектами.
3Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен знать:
основные принципы управления проектами в Microsoft Project;
общий интерфейс Microsoft Project, понятие трех классов объектов (задачи, ресурсы, назначения);
порядок ввода работ проекта в Microsoft Project;
порядок ввода и назначения ресурсов в Microsoft Project;
основные принципы выравнивания ресурсов в Microsoft Project;
порядок установки рабочего и нерабочего времени в Microsoft Project;
порядок мониторинга хода выполнения проекта в Microsoft Project;
способы и виды построения отчетов в Microsoft Project.
В результате освоения дисциплины студент должен уметь:
составлять календарно-сетевой график проекта в Microsoft Project;
создавать и редактировать календари в Microsoft Project;
разрабатывать бюджет и смету проекта в Microsoft Project;
выполнять анализ реализации проекта с помощью метода освоенного объема;
использовать графические индикаторы для визуализации проектных показателей;
строить отчеты по проекту в Microsoft Project.
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
|
Компетенция |
Код по ФГОС/ НИУ |
Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата) |
Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции |
|
Владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией, способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях |
Демонстрирует понимание основных принципов работы в Microsoft Project. Знает связи между различными представлениями в Microsoft Project. |
Разработка индивидуального проекта, изучение рекомендуемой литературы, разбор практических ситуаций на семинарских занятиях |
|
|
Владеет методами управления проектами и готов к их реализации с использованием современного программного обеспечения |
Применяет Microsoft Project для разработки календарного графика, определения потребностей в ресурсах и расчета бюджета проекта. |
||
|
Способен принимать решения с использованием корпоративных информационных систем |
Применяет Microsoft Project для принятия управленческих решений по проекту |
Разработка индивидуального проекта, разбор практических ситуаций на семинарских занятиях |
|
|
Владеет средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления |
Применяет Microsoft Project для оценки сроков выполнения проекта, определения критических работ и критических ресурсов проекта, а также для анализа хода выполнения проекта |
Разработка индивидуального проекта, разбор практических ситуаций на семинарских занятиях |
|
|
Владеет методами и программными средствами обработки деловой информации, способен взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы в условиях развития экономики знаний |
Использует экспорт и импорт данных проекта в Microsoft Project. Умеет копировать настроенные представления, отчеты, таблицы, фильтры, календари, панели инструментов, поля и группы в другие проекты с помощью организатора |
Разработка индивидуального проекта, разбор практических ситуаций на семинарских занятиях |
4Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу гуманитарных дисциплин, преподаваемых в рамках направления 080500.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра.
Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:
системный подход в управлении проектами;
организационно-производственные основы управления проектами
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:
владеть терминологией проектного управления;
знать основные инструменты управления проектами.
5Тематический план учебной дисциплины
|
Название раздела |
Всего часов |
Аудиторные часы |
||||
|
Семинары |
||||||
|
Общие принципы работы в Microsoft Project |
||||||
|
Настройка параметров Microsoft Project, ввод информации о проекте |
||||||
|
Ввод работ в Microsoft Project |
||||||
|
Настройка рабочего и времени (календарей) проекта |
||||||
|
Ввод ресурсов в Microsoft Project |
||||||
|
Разработка бюджета и сметы проекта в Microsoft Project |
||||||
|
Отслеживание хода выполнения проекта |
||||||
|
Дополнительные возможности Microsoft Project |
||||||
|
ИТОГО: |
||||||
6Формы контроля знаний студентов
|
Тип контроля |
Форма контроля |
Параметры ** |
||||
|
Контрольная работа |
Письменная работа на 60 минут |
|||||
|
Индивидуальный проект |
Письменная работа |
|||||
|
Итоговый |
Тест на 30 минут |
|||||
6.1Критерии оценки знаний, навыков
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
При оценке индивидуального проекта преподаватель руководствуется следующими критериями:
четкость и логичность изложения материала;
обоснованность и аргументированность проектных решений;
самостоятельность при выполнении работы;
полнота изучения вопроса и наличия составных элементов работы;
оригинальность объекта и предмета изучения и предлагаемых решений;
срок сдачи индивидуального проекта.
При оценке контрольной работы преподаватель руководствуется следующими критериями:
правильность настроек Microsoft Project;
обоснованность расстановки иерархии и связей между работами;
правильность настроек календарей проекта;
правильность ввода, назначения и выравнивания ресурсов;
правильность ввода настраиваемых полей;
правильность расчета показателей освоенного объема;
самостоятельность при выполнении работы.
Учитывая перечисленные выше основные критерии оценки индивидуального проекта и контрольной работы, преподаватель оценивает данные виды работы по 10-балльной системе.
|
Оценка |
Критерии |
|
«Отлично»: 10 |
Данная оценка может быть выставлена только при условии соответствия работы всем предъявляемым требованиям и высшей оценки по всем критериям. |
|
«Отлично»: 9, 8 |
Данные оценки могут быть выставлены только при условии соответствия работы всем предъявляемым требованиям и высокой оценки по всем критериям. |
|
«Хорошо»: 7, 6 |
«7» - данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы предъявляемым критериям и 1 критерий может быть выполнен частично. «6» - данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы предъявляемым критериям; два критерия могут быть выполнены частично |
|
«Удовлетворительно»: 5, 4 |
«5» - данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы предъявляемым критериям и 3 критерия могут быть выполнены частично. «4» - данная оценка может быть выставлена только при условии полного соответствия работы предъявляемым критерия 4 критерия могут быть выполнены частично |
|
«Неудовлетворительно»: 3, 2, 1 |
Работа не соответствует большинству предъявляемых критериев |
|
«Работа не принимается»: 0 |
Работа не представлена или работа является плагиатом. Авторский вклад менее 80% (см. Регламент использования системы «Антиплагиат» для сбора и проверки письменных учебных работ в Государственном университете – Высшей школе экономики (утвержден ученым советом Государственного университета – Высшей школы экономики (протокол от 20.03.2009 г. № 56))). |
Для оценки тестов применима следующая шкала:
|
Оценка за тест |
Итоговая оценка по 10-балльной шкале |
6.2Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает текущую работу студентов на семинарских занятиях, индивидуальный проект, контрольную работу и по результатам зачета.
Накопленная оценка выставляется по результатам работы на семинарах, индивидуального проекта и контрольной работы.
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских занятиях с учетом посещаемости занятий, активности студентов и правильности ответов на вопросы преподавателя. Оценки за работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских занятиях определяется перед промежуточным или итоговым контролем - О ауд .
Преподаватель оценивает индивидуальные проекты студентов согласно критериям из п. 6.1. Оценки за индивидуальные проекты студентов преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за индивидуальный проект определяется перед промежуточным или итоговым контролем – О инд. проект .
Преподаватель оценивает контрольные работы студентов согласно критериям из п. 6.1. Оценки за контрольные работы студентов преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за контрольную работу определяется перед промежуточным или итоговым контролем – О кр
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом:
О накопленная = 0,15* О ауд . + 0,6*О инд. проект + 0,25*О кр
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
О результ = 0,8* О накопл + 0,2*·О зач
Способ округления накопленной оценки итогового контроля в форме зачета: арифметический.
На пересдаче студенту не предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль.
О ценка за итоговый контроль блокирующая, при неудовлетворительной итоговой оценке она равна результирующей.
Раздел 1 Общие принципы работы в Microsoft Project
Общая логика управления проектом в Microsoft Project. Понятие представлений и таблиц. Интерфейс системы, понятие трех классов объектов (задачи, ресурсы, назначения). Основные представления проекта и их связь в Microsoft Project. Взаимосвязь единиц, трудозатрат и длительности.
Раздел 2 Настройка параметров Microsoft Project, ввод информации о проекте.
Создание нового проекта. Настройка основных параметров Microsoft Project (валюта, рабочее время, тип задач по умолчанию, способ планирования проекта, суммарная задача проекта и др.). Настройка сведений о проекте (дата начала, способ планирования, календарь).
Раздел 3 Ввод работ в Microsoft Project
Порядок ввода работ в Microsoft Project. Определение и ввод продолжительностей работ. Структурирование проекта (построение иерархии). Типы связей в Microsoft Project. Расстановка связей между работами. Ввод временных ограничений на выполнение работ. Разработка календарного графика проекта. Просмотр критического пути в Microsoft Project.
Раздел 4 Настройка рабочего и времени (календарей) проекта
Порядок настройки рабочего и нерабочего времени проекта. Базовые календари Microsoft Project. Создание нового календаря. Изменение рабочего времени. Иерархия календарей в Microsoft Project (календарь проекта, ресурса, задачи).
Раздел 5 Ввод ресурсов в Microsoft Project
Порядок ввода ресурсов проекта. Виды ресурсов в Microsoft Project. Определение доступности и стоимости трудовых ресурсов Project. Задание различных ставок использования трудовых ресурсов в Microsoft Project. Настройка календарей для трудовых ресурсов. Назначение ресурсов на работы проекта. Выравнивание загрузки трудовых ресурсов.
Раздел 6 Разработка бюджета и сметы проекта в Microsoft Project
Порядок разработки бюджета и сметы проекта в Microsoft Project. Настройка шкалы времени. Понятие бюджетных ресурсов. Назначение бюджетных ресурсов. Ввод значений бюджетных ресурсов. Группировка ресурсов. Сравнение плановых затрат с бюджетом проекта.
Раздел 7 Отслеживание хода выполнения проекта
Сохранение базового плана проекта. Ввод фактической информации о реализации проекта. Показатели освоенного объема в Microsoft Project. Анализ выполнения проекта с помощь метода освоенного объема.
Раздел 8 Дополнительные возможности Microsoft Project
Организация совместной работы над проектом (функция подпроект). Настраиваемые поля. Настройка графических индикаторов. Фильтрация и группировака. Экспорт/импорт данных. Копирование настроенных представлений, отчетов, таблиц, фильтров, календарей, панелей инструментов, полей и групп в другие проекты с помощью организатора. Временная шкала. Настройка диаграммы Гантта. Создание пользовательских отчетов. Настройка печати представлений. Проблемы и ограничения использования Microsoft Project на практике.
8Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
8.1Базовый учебник
А. Просницкий, В. Иванов. Самоучитель «Управление проектами в Microsoft Project 2010», 2011.
8.2Основная литература
Управление проектами: фундаментальный курс [Текст] : учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др. ; под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 620, с. – (Учебники Высшей школы экономики). - 2000 экз. - ISBN 978-5-7598-0868-8 (в пер.)
Четфилд К., Джонсон Т. Microsoft Project 2010. Русская версия. Шаг за шагом. - ЭКОМ Паблишерз, 2011.
Куперштейн В.И. Microsoft Project 2010 в управлении проектами / под общей ред. А.В. Цветкова. – СПб.: БХВ-Петербург, 2011. – 416 с.
8.3Дополнительная литература
А. Просницкий, В. Иванов. Самоучитель «Управление проектами в Microsoft Project Server 2010», 2011.
Материалы сайта /
9Образовательные технологии
В рамках курса предполагается проведение лекций и семинарских занятий в Microsoft Project, обсуждение практических задач, написание тестов.
10Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
10.1Примерные вопросы/задания для оценки качества освоения дисциплины:
Понятие представлений и таблиц.
Интерфейс системы, понятие трех классов объектов (задачи, ресурсы, назначения). Различные представления проекта в Microsoft Project.
Создание нового проекта
Внесение работ проекта
Создание и настройка календаря проекта
Структурирование проекта. Суммарная задача проекта. Повторяющиеся задачи
Расстановка логических взаимосвязей между работами (типы связей)
Временные ограничения проекта
Внесение работ-вех
Работа с представлением «Сетевой график»
Внесение и описание ресурсов
Назначения ресурсов на работы
Оптимизация проекта (просмотр ресурсных перегрузок, выравнивание загрузки ресурсов).
Анализ расписания проекта. Метод критического пути (критические задачи, временной резерв, задачи с запаздыванием, задачи с задержкой)
Анализ бюджета проекта
Работа с базовыми и промежуточными планами проектов и задач
Сохранение базового плана.
Ввод фактических параметров
Анализ выполнения проекта. Метод освоенного объема
Корректировка проекта
Создание графических индикаторов.
Импорт/экспорт проектов
Отображение работ на временной шкале
Настройка представлений (изменение информации, которая выводиться рядом с отрезком). Создание комбинированных представлений
Настройка диаграммы Гантта (шкала времени, масштаб, макет, стили отрезков)
Работа с данными проекта (выделение, фильтрация, группировка, сортировка, структура)
Распечатка представлений.
Создание пользовательских наглядных отчетов
10.2Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Примерный перечень вопросов к зачету по курсу к итоговому контролю для самопроверки студентов:
Для каких целей управления проектом может использоваться MS Project
Трудовых
Материальных
Затратных
Трудовых и материальных
Создание плана выполнения работ по проекту
Мониторинг хода реализации проекта
Оценка потребности в ресурсах для реализации проекта
верно а и с
все варианты верны
Выравнивание загрузки производится в MS Project для следующих типов ресурсов:
11Материально-техническое обеспечение дисциплины
Лекционные и семинарские занятия проводятся в компьютерном классе с использованием программы MS Project не старше 2010 версии. В ходе проведения лекционных и семинарских занятий также используется LCD проектор.
12Академическая честность
12.1Каждый студент обязан подчиняться правилам Политики академической честности Высшей школы экономики. Для данной дисциплины допускается совместное творчество студентов по следующим заданиям: разработка проекта в составе группы.
12.2В Университете поощряется совместная работа студентов в виде обсуждения информации и знаний полученных во время лекции и семинарских занятий. Студент может оказывать или получать "консультативную" помощь от своих сокурсников. Однако подобное сотрудничество ни в коем случае не подразумевает заимствование выполненной другим студентом какой-либо части работы или целой работы будь-то в форме электронного письма, приложения к электронному письму, компьютерной дискеты или распечатанного на бумаге текста. В случае "списывания" оба студента получают оценку "0" за данное задание. За нарушение правил Университета студент может получить неудовлетворительную оценку за весь курс по данной дисциплине, а также понести иные дисциплинарные наказания.
12.3Во время экзамена каждый студент выполняет свое задание самостоятельно. В это время запрещаются любые разговоры или обсуждение, сравнение выполненных заданий, "списывание" или иное любое взаимодействие с остальными студентами. Нарушение этих правил ведет к неудовлетворительной оценке за экзамен и за весь курс по данной дисциплине, а также иным дисциплинарные наказания.
13Обеспечение условий для студентов с ограниченными возможностями
Высшая школа экономики обязуется предоставлять студентам с ограниченными возможностями равные условия для учебы на основе принципов обеспечения жизнедеятельности, доступности и неограниченности. Преподаватель создает все условия, которые могут быть необходимыми для обучения студентов с ограниченными возможностями. Запросы студентов с ограниченными возможностями относительно обеспечения условий для получения образования принимаются в течение трех недель с момента начала семестра (кроме экстренных случаев). Студенты могут зарегистрироваться в Учебной части факультета для того, чтобы удостоверить свою потребность в соответствующих условиях обучения.
Для направления 080500 .62 «Менеджмент » подготовки бакалавров Автор программы : Микитьянц К.С, д.э.н., ... основы управления товародвижением и сбытом, методы формирования информационной ...
Программа дисциплины Микроэкономика для направления 080500. 62 «Менеджмент» подготовки бакалавра
Программа дисциплины... Менеджмента Программа дисциплины Микроэкономика для направления 080500 .62 - «Менеджмент » подготовки бакалавра специальности 080507.65 – «Менеджмент организации» и специальности 080506.65 – «Логистика и управление ... проектов : ... информационных технологий ...
Программа дисциплины Инновационный менеджмент для направления 080500. 062 Менеджмент подготовки бакалавра
Программа дисциплины... "Высшая школа экономики" Факультет менеджмента Программа дисциплины для направления «Менеджмент » 080500 .62 подготовки бакалавра специализация МИЭМ Автор программы : доцент, kozlvm@ Одобрена...
Программа дисциплины Основы работы в системе sap r3 для направления 080500. 62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра Автор программы
Программа дисциплины... Программа дисциплины Основы работы в системе SAP R3 для направления 080500 .62 «Бизнес-информатика» подготовки бакалавра Автор программы ... для управления ... технологии ... проект ... информационное обеспечение дисциплины 11.1. Базовый учебник SAP R/3: Менеджмент ...
Информационная система управления проектом - комплекс информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом.
Современные системы управления проектами обеспечивают основной набор функциональных возможностей, которые включают:
Средства проектирования структуры работ по проекту;
Средства планирования по методу критического пути;
Средства планирования ресурсов;
Стоимостной анализ;
Средства контроля за ходом выполнения проекта;
Средства составления отчетов, построения графиков и диаграмм.
Существуют различные подходы к классификации программного обеспечения для управления проектами:
1. По стоимости - на дорогое ПО (более 1000 $) и недорогое ПО (менее 1000 $).
2. По функциональности - на профессиональное и настольное (непрофессиональное).
Программные продукты недорогой части рынка:
1. Microsoft Project. Производитель - Microsoft Corporation. Microsoft Project является на сегодняшний день самой распространенной в мире системой планирования проектов. Отличительной особенностью программы является ее простота и интерфейс, заимствованный от продуктов серии Microsoft Office.
2. TimeLine, производитель- TimeLine Solutions Corporation.
3. Spider Project, производитель - Spider Technologies Group. Spider Project является российской разработкой. При этом он имеет несколько отличительных особенностей, позволяющих ему конкурировать с западными системами. Это мощные алгоритмы планирования использования ограниченных ресурсов.
28. Основы финансирования инвестиционного строительного проекта.
Проектное финансирование - это метод привлечения долгосрочного заемного финансирования для крупных проектов, посредством «Финансового инжиниринга», основанный на займе под денежные потоки, создаваемые только самим проектом, и является сложным организационным и финансовым мероприятием по финансированию и контролю исполнения проекта его участниками.
Банк, организующий проектное финансирование, выделяет шесть этапов инвестиционного цикла:
1) поиск объектов вложений;
2) оценка рентабельности и риска проекта;
3) разработка схемы кредитования (финансовый монтаж операций);
4)заключение взаимоувязанных соглашений с участниками проектного финансирования;
5) выполнение производственной, коммерческой и финансовой программы до полного погашения кредитов;
6) оценка финансовых результатов проекта и их сопоставление с запланированными показателями.
Различают следующие формы финансирования: бюджетную, акционерную, кредитование, проектную.
Бюджетное финансирование предполагает инвестиционные вложения за счет средств федерального бюджета, средств бюджетов субъектов РФ, предоставляемых на возвратной и безвозвратной основе.
Акционерное финансирование – это форма получения инвестиционных ресурсов путем эмиссии ценных бумаг.
Кредитование является довольно распространенной формой финансирования инвестиционных проектов в мировой практике. Однако в нашей стране кредитование долгосрочных проектов пока не получило должного развития.
Проектное финансирование – это финансирование инвестиционных проектов, при котором источником обслуживания долговых обязательств проектоустроителей являются денежные потоки, генерируемые проектом. Специфика этого вида инвестирования состоит в том, что оценка затрат и доходов осуществляется с учетом распределения риска между участниками проекта.
