Plan de afaceri - Contabilitate. Contracta. Viață și afaceri. Limbi straine. Povesti de succes

Philip Morris Vânzări și Marketing LLC. Ce este marketingul în cuvinte simple: tipuri și funcții, obiective și obiective, strategii și plan Strategii de marketing și plan de marketing

În regiunea Leningrad și în 2018 s-au rezumat rezultatele proiectului.

Obiectivele proiectului

Conform termenilor de referință ai proiectului RST-Invent, a fost necesar să se dezvolte, să se fabrice și să se implementeze o serie de soluții RFID care să ajute la controlul conformității componentelor furnizate liniei de asamblare cu tipul de produs fabricat în timp real. Participarea umană a trebuit să fie minimizată de tehnologie în procesul de producție. S-a presupus integrarea completă a complexului hardware și software creat cu sistemul de control al procesului de producție al clientului.

Progresul proiectului

Ca parte a proiectului, RST-Invent a implementat o serie de soluții RFID personalizate în liniile de asamblare ale clientului. Acestea au permis monitorizarea online a conformității componentelor și au eliminat influența factorului uman asupra calității produselor din tutun fabricate de întreprindere. De asemenea, a fost realizată integrarea completă a soluției dezvoltate cu sistemul MES al clientului.

Cum funcționează sistemul

Pentru a controla furnizarea corectă a filtrelor de țigări semifabricate către liniile de producție, sistemul dezvoltat de RST-Invent folosește etichete RFID atașate la o tavă din plastic sau carton.

Sistemul atribuie un cod fiecărei tăvi atunci când o umple cu filtre semifabricate. Pentru aceasta, toate liniile de producție care produc produse semifabricate sunt echipate cu module RFID care înregistrează automat identificatorul în memoria etichetei RFID a tăvii, pe baza sarcinii primite de la MES.

Identificatorul nu numai că identifică în mod unic tipul de semifabricat din tavă, dar conține și codul pentru un anumit tip de viitor filtru de țigări.

Controlul corectitudinii aprovizionării cu semifabricate se efectuează la secțiunea în care tăvile filtrelor de țigări finite intră pe liniile de producție. Cititoarele RFID instalate pe linii compară codul filtrului din eticheta RFID cu codul primit de la sistemul MES.

Dacă codurile se potrivesc, semifabricatele sunt procesate. În cazul unei erori, linia se oprește automat, nu se încarcă produse semifabricate, iar operatorul primește un avertisment sub forma unui semnal luminos.

Dacă este necesară reambalarea unui semifabricat dintr-o tavă de carton în una de plastic, sistemul transferă automat toate informațiile de identificare pe eticheta RFID a tăvii de plastic.

Fiecărei etichete RFID i se atribuie un identificator unic în baza de date a sistemului. Când tava este încărcată cu filtre semifabricate, codul filtrului corespunzător este scris în eticheta RFID. În momentul furnizării de produse semifabricate către linia de producție, codul filtrului este citit din memoria etichetei RFID.

Codul de filtrare din sistemul MES este transferat în baza de date și apoi trimis către toate cititoarele RFID ale liniilor de producție. Informațiile despre încărcarea sau descărcarea unui anumit produs semifabricat dintr-o tavă pe o linie de producție sunt stocate într-o bază de date, din care este apoi transferată în sistemul MES al clientului.

Soluții utilizate

În special pentru proiectul Philip Morris, a fost dezvoltată și produsă o serie specială de etichete RFID TwinTag cu o capacitate de memorie crescută, realizată sub forma unui autocolant. Eticheta este unificată pentru marcarea a două tipuri de tăvi: carton și plastic. Oferă posibilitatea de a instala diverse modele de cipuri UHF. Eticheta RFID este concepută ținând seama de cerințele înregistrării stabile a obiectelor în diferite planuri (format 3D), iar caracteristicile sale asigură o lectură stabilă pe liniile de producție.

În plus, a fost dezvoltat cititorul RFID RST-MAR, echipat cu antene proiectate unic. Antenele sunt echipate cu un suport magnetic și senzori pentru a controla prezența unei tăvi. Instalarea antenelor se realizează fără a schimba designul liniilor de producție.

Rezultatul proiectului

Sistemul RFID construit a ajutat la automatizarea controlului proceselor tehnologice în producția de produse pentru țigări, a sporit transparența și eficiența în gestionarea proceselor. Astfel, sistemul a minimizat implicarea umană în controlul calității produselor și, ca urmare, a făcut posibilă prevenirea erorilor asociate cu utilizarea materiilor prime care nu au fost destinate fabricării anumitor produse.

04 Februarie

Buna! În acest articol vă vom spune despre marketing în termeni simpli - ce este, de ce și cum să îl aplicați în întreprindere.

Astăzi veți învăța:

  1. Ce este marketingul, funcțiile și tipurile de marketing;
  2. Care sunt strategiile de marketing în întreprindere și în ce constă planul de marketing;
  3. Ce este marketingul în afaceri și cum să-l distingem de la afaceri la consumator;
  4. Ce este și cum să nu-l confundăm cu o piramidă financiară;
  5. Ce este marketingul pe internet, beneficiile sale.

Conceptul de marketing: obiective și obiective

Există cel puțin aproximativ 500 de definiții ale marketingului. Adesea, cu o astfel de abundență de definiții ale acestui concept, este dificil de înțeles ce este legat de marketing.

Explicând într-un limbaj accesibil, marketing Este activitatea unei organizații care vizează obținerea unui profit prin satisfacerea nevoilor clienților.

Într-un sens larg, mulți specialiști în marketing consideră marketingul ca o filozofie a afacerii, adică abilitatea de a studia piața, sistemul de stabilire a prețurilor, de a prezice și de a ghici preferințele clienților, de a comunica eficient cu aceștia pentru a satisface nevoile consumatorilor și, în consecință, pentru a obține profit pentru întreprinderea lor.

Pe baza definiției, este logic că scopul marketingului în întreprindere este satisfacția clienților.

Iar celebrul economist teoretician Peter Drucker notează că scopul principal al marketingului este de a cunoaște clientul, astfel încât produsul sau serviciul să se poată vinde singur.

Pentru a atinge obiectivul organizației, activitățile de marketing implică soluționarea următoarelor sarcini:

  1. Cercetare de piață detaliată, analiză aprofundată a preferințelor clienților;
  2. Studiul amănunțit al sistemului de prețuri de piață și dezvoltarea politicii de prețuri a organizației;
  3. Analiza activităților concurenților;
  4. Crearea unui sortiment de bunuri și servicii ale organizației;
  5. Producția de bunuri și servicii corespunzătoare cererii;
  6. Întreținerea serviciului;
  7. Comunicări de marketing

Când rezolvați probleme de marketing, trebuie să vă ghidați după următoarele principii:

  1. Studiul capacităților de producție ale întreprinderii;
  2. Procesul de planificare a metodelor și programelor pentru comercializarea unui produs sau serviciu;
  3. Segmentarea pieței;
  4. Actualizarea constantă a bunurilor și serviciilor, modalitățile de vânzare a acestora, îmbunătățirea tehnologiilor;
  5. Răspunsul flexibil al organizației la cererea în continuă schimbare.

Funcții de marketing

Marketingul are o serie de funcții:

  1. Analitic;
  2. Productie;
  3. Funcția de management și control;
  4. Funcția de vânzare (vânzări);
  5. Inovatoare.

Funcția analitică implică studiul factorilor externi și interni care afectează organizația, studiul gusturilor consumatorilor și a gamei de bunuri. Trebuie remarcat faptul că este necesar să se analizeze mediul intern al organizației pentru a controla competitivitatea pe piață.

Funcția de producție include dezvoltarea și stăpânirea noilor tehnologii, organizarea producției de bunuri și servicii, organizarea achiziției de resurse materiale și tehnice necesare întreprinderii. În plus, funcția de producție se referă la gestionarea calității și competitivității produsului sau serviciului finit, adică conformitatea cu calitatea produsului în conformitate cu standardele stabilite.

Funcția de control și monitorizare asigură procesul de planificare și prognozare la nivelul întreprinderii, organizarea sistemului de comunicații, suportul informațional și gestionarea riscurilor.

Funcția de vânzare include prețul și politica de produs a organizației, oferă un sistem de distribuție a produselor și extinderea cererii.

Funcție inovatoare în marketing, joacă rolul de a dezvolta și de a crea un nou produs sau serviciu.

Pentru a rezolva problemele și a atinge obiectivele stabilite în activitățile de marketing, este necesar să se aplice următoarele metode de marketing:

  • Cercetare de piață:
  • Interviu;
  • Observații;
  • Metode de generare a cererii și de stimulare a vânzărilor;
  • Metode de analiză:
  • Analiza mediului extern al organizației;
  • Analiza consumatorilor;
  • Analiza produselor existente;
  • Planificarea sortimentului de bunuri viitoare;
  • Elaborarea politicii de prețuri;
  • Metode de informare:
  • Publicitate;
  • Vânzări personale;
  • Propagandă;
  • Consultanță.

Astfel, pe baza definiției, scopurilor, obiectivelor, funcțiilor și metodelor de marketing, putem concluziona că știința marketingului este axată exclusiv pe consumator și satisfacerea nevoilor acestuia.

Tipuri de marketing

Pe baza cererii distingeți tipurile de marketing prezentate în tabelul 1.

Tabelul 1. Tipuri de marketing în funcție de cerere

Tipul de marketing

Starea cererii Sarcină

Cum se rezolvă problema

Demarketing

Înalt Reduceți cererea

1. Creșteți prețul

Marketing de conversie

Negativ Creează cerere

1. Elaborarea unui plan de promovare a unui produs sau serviciu

2. Relansarea mărfurilor

3. Cost mai mic

Marketing de stimulare

Absent Stimulați cererea

Trebuie luate în considerare motivele lipsei cererii

Marketing de dezvoltare

Potenţial Faceți ca cererea potențială să fie reală

1. Stabiliți nevoile cumpărătorilor

2. Creați un produs sau serviciu nou care să răspundă acestor nevoi

Remarketing

Scade Restabiliți cererea

Găsiți modalități de a revigora cererea

Sincromarketing

Ezită Stimulați cererea

1. Reglați prețul (mai mic dacă este necesar)

2. Promovarea unui produs sau serviciu

Marketing de susținere

Corespunde propunerii Stimulați cererea

Conduceți corect o politică de prețuri, stimulați vânzările, efectuați publicitate, controlați costurile

Contra-marketing

Iraţional Reduceți cererea la zero

Opriți lansarea produsului

  • Demarketing - un tip de marketing care vizează reducerea cererii. Această situație este posibilă atunci când cererea depășește semnificativ oferta. Pentru a descuraja consumatorii, organizația crește prețul unui produs sau serviciu, refuză publicitatea și încearcă să reorienteze clientul.

Un exemplu frapant este utilizarea demarketingului în sezonul rece, când nevoia de energie electrică crește semnificativ. Deoarece acest lucru poate afecta negativ întregul sistem de rețea electrică, echipamentele foarte scumpe pot eșua, lucrătorii din marketing dezvoltă programe pentru a reduce cererea sau a-l reorienta.

  • Marketing de conversie - un tip de marketing care vizează crearea cererii. Se utilizează în cazul unei cereri negative pentru un produs sau serviciu. Pentru a face acest lucru, ei dezvoltă un plan de promovare a unui produs sau serviciu, prețuri mai mici sau relansarea produsului. Pentru a promova un produs sau un serviciu cu cerere negativă, aceștia utilizează reclame și o campanie de PR.
  • Marketing de stimulare folosit atunci când nu există cerere. Este necesar să se stimuleze cererea, luând în considerare în primul rând chiar motivul lipsei cererii.

Este posibil să nu existe cerere de produse dacă:

  • Produsul nu este relevant pentru piață;
  • Produsul își pierde valoarea;
  • Piața nu este pregătită pentru un nou produs sau serviciu;

Pentru a interesa cumpărătorul și a crește cererea, compania folosește instrumente precum scăderea accentuată a costului unui produs sau serviciu, activități de publicitate sporite, utilizarea metodelor de marketing comercial etc.

  • Marketing de dezvoltare - un tip de marketing în care cererea potențială trebuie transformată în cerere reală. Adică, este necesar să se determine nevoile cumpărătorilor și să se creeze un nou produs sau serviciu care să răspundă acestor nevoi.
  • Remarketing folosit într-o situație în care trebuie să reînvieți cererea. Adică, cererea de produse este în scădere și trebuie restabilită prin introducerea de noi caracteristici și caracteristici într-un produs sau serviciu. De exemplu, primul șampon anti-mătreață Clear Vita ABE bazat pe noua formulă de piritionă de zinc și formula unică Vita ABE a fost creat atât pentru bărbați, cât și pentru femei. Ulterior, experții Clear au dovedit că scalpul bărbaților și femeilor are o structură diferită și au lansat o linie de șampoane Clear Men și Clear Woman.
  • Sincromarketing - un fel de marketing în care este necesară stimularea cererii, pe măsură ce fluctuează. Sarcinile de sincronizare includ reducerea cererii neregulate prin stabilirea de prețuri flexibile și diverse modalități de promovare a produselor. Acest tip de marketing este de obicei utilizat în cazul cererii sezoniere sau a oricărei alte fluctuații ciclice, precum și a factorilor climatici care afectează puternic cererea. Un exemplu izbitor de utilizare a sincromarketingului este oferta de diverse mese fixe și prânzuri de afaceri în cafenele și restaurante în timpul zilei la un preț redus. Deoarece există mult mai puțini vizitatori în timpul zilei decât seara, prețurile zilnice sunt mai mici decât cele de seară.
  • Marketing de susținere organizația îl folosește atunci când cererea se potrivește cu oferta și este necesar să se stimuleze în continuare cererea pentru un produs sau serviciu. Pentru a menține cererea la un nivel adecvat, este necesar să se efectueze corect o politică de prețuri, să se stimuleze vânzările, să se efectueze publicitate și să se controleze costurile.
  • Contra-marketing se folosește atunci când există o cerere irațională constantă de produse, care este contrară intereselor și bunăstării populației. Într-o astfel de situație, este necesar să se oprească producția și să se desfășoare activități anti-publicitate. Contramăsurile sunt utilizate pe produse precum alcoolul și tutunul.

În funcție de acoperirea pieței distinge între masă (nediferențiată), concentrată (țintă) și marketing diferențiat.

Concept de marketing nediferențiat presupune un produs destinat tuturor segmentelor de piață. Nu se face diferențierea produsului, produsele sunt vândute la prețuri mici.

Marketing concentrat situația este inversată. Produsele sau serviciile sunt concepute pentru un anumit grup de clienți.

Atunci când utilizați marketing diferențiat forțele sunt direcționate către mai multe segmente de piață. Dar este demn de remarcat faptul că se creează o ofertă separată pentru fiecare segment de piață. Acest tip de marketing este considerat mai promițător în raport cu cele două tipuri anterioare.

Strategii de marketing și plan de marketing

Există 2 niveluri de marketing într-o întreprindere:

  • Tactic;
  • Strategic;

Tactic, sau într-un alt mod, marketing operațional presupune dezvoltarea unor planuri pe termen scurt pentru atingerea obiectivelor organizației.

Marketing strategic vizează dezvoltarea de perspective pe termen lung pentru întreprindere pe piață. Adică, capacitățile interne ale organizației sunt evaluate asupra impactului mediului extern al pieței.

Strategiile de marketing sunt clasificate în următoarele grupuri:

  • Strategia de extindere a pieței;
  • Strategia de inovare;
  • Strategia de diversificare;
  • Strategia de reducere.

Strategia de extindere a pieței se mai numește și o strategie de creștere concentrată. Adică, strategia companiei vizează dezvoltarea orizontală, cucerirea majorității pieței în lupta împotriva concurenților și îmbunătățirea produselor sau serviciilor existente.

Strategia de inovare altfel definit ca o strategie de creștere integrată. Adică, activitățile organizației vizează dezvoltarea pe verticală - crearea de noi bunuri și servicii care nu vor avea analogi.

Strategia de diversificare organizația alege dacă probabilitatea de „supraviețuire” pe piață cu un anumit tip de produs sau serviciu este foarte mică. Apoi organizația poate produce un nou produs sau serviciu, dar în detrimentul resurselor existente.

Strategia de reducere este utilizat atunci când întreprinderea este pe piață o perioadă lungă de timp pentru o muncă mai eficientă. Organizația poate reorganiza sau lichida.

De asemenea, strategiile de marketing se disting prin acoperirea pieței:

  • Strategia de marketing în masă (nediferențiată);
  • Strategia de diferențiere;
  • Strategia de individualizare;

Strategia de marketing în masă care vizează întreaga piață în ansamblu. Avantajul pieței se obține prin reducerea costurilor.

Strategia de diferențiere axat pe captarea majorității segmentelor de piață. Avantajul este obținut prin îmbunătățirea calității produselor, crearea unui nou design etc.

Strategia de individualizare a consumatorilor se adresează unui singur segment de piață. Avantajul este obținut prin originalitatea produsului sau serviciului pentru un anumit grup țintă de clienți.

Dezvoltarea strategiei de marketing constă în șapte etape:

  1. Cercetare de piață;
  2. Evaluarea capacităților organizației;
  3. Evaluarea capacităților concurenților;
  4. Stabilirea obiectivelor strategiei de marketing;
  5. Cercetarea segmentelor de piață și a intereselor consumatorilor;
  6. Dezvoltarea poziționării;
  7. Se efectuează o evaluare economică a strategiei.

Etapa 1. Se efectuează analiza indicatorilor macroeconomici, a mediului politic, social și tehnologic, precum și a influenței factorilor internaționali.

Etapa 2. Pentru a evalua capacitățile întreprinderii, se efectuează analize economice, analize de marketing, evaluarea capacității de producție, evaluarea portofoliului și analiza SWOT.

Etapa 3. Include o evaluare a competitivității organizației. Sunt studiate strategiile concurenților, punctele tari și punctele slabe, metodele de stabilire a superiorității față de concurenți.

Etapa 4.Următorul pas este stabilirea obiectivelor strategiei de marketing.

Etapa 5. Include cercetări privind nevoile clienților, precum și metodele și timpul de comercializare.

Etapa 6. Specialiștii primesc recomandări specifice pentru managementul întreprinderii.

Etapa 7. Se efectuează o evaluare și o analiză a strategiei economice și a instrumentelor de control.

Rezumând un mic rezumat, putem concluziona că strategia de marketing reflectă un plan de realizare a obiectivelor companiei, care evaluează capacitățile de producție și bugetul financiar al organizației.

Planul de marketing este indisolubil legat de strategia de marketing din întreprindere, adică plan de marketing presupune un document special care reflectă obiectivele și obiectivele marketingului organizației, precum și strategiile de marketing care vor fi aplicate în practică.

Pentru a concretiza planul de marketing, se întocmește un program de marketing, care va indica cine face, ce să facă și cum să-l facă.

Pentru a vă implementa planul de marketing, trebuie să respectați următoarele principii:

  • Principiul de planificare continuă;
  • Principiul diferențierii;
  • Principiul multivarianței;

Principiul de planificare continuă se aplică în funcție de situația pieței. Acest principiu implică introducerea de ajustări la planul actual. De exemplu, un plan de marketing este conceput pentru 3 ani, dar situația pieței se schimbă destul de des, deci în fiecare an este necesar să se facă modificări și ajustări la plan pentru a fi competitiv.

Principiul diferențierii presupune că produsul sau serviciul instalat nu poate fi apreciat de toată lumea. Prin urmare, folosind acest principiu, este posibil să se reorienteze spre deservirea oricărei categorii de consumatori, selectați conform anumitor criterii.

Principiul multivarianței prevede dezvoltarea mai multor planuri de marketing în același timp pentru toate situațiile posibile.

Structura planului de marketing este după cum urmează:

  • Definiți misiunea organizației;

Misiunea organizației este de a identifica punctele forte pentru a avea succes pe piață.

  • Pregătiți o analiză SWOT a întreprinderii;

TOCILAR-analiză Este o analiză situațională care reflectă punctele tari, punctele slabe, capacitățile organizației, precum și amenințările din partea factorilor de mediu interni și externi.

  • Stabiliți obiective și strategii de marketing;

Este recomandabil să stabiliți obiective și să definiți strategii pentru fiecare zonă separat.

  • Dezvoltarea unei strategii de stabilire a prețurilor pentru organizație;
  • Selectarea segmentelor de piață;

În acest bloc, la alegerea segmentelor de piață, accentul este pus pe reducerea costurilor și creșterea eficienței vânzărilor prin vânzări și prețuri.

  • Schema de vânzare a unui produs sau serviciu;

Aici este necesar să se evidențieze canalele de distribuție ale produselor, dacă acestea funcționează eficient, în ce cantitate și cum sunt implementate în organizație.

  • Implementarea tacticilor și metodelor de promovare a vânzărilor (marketing);

În acest moment, este necesar să se determine metodele de vânzare a bunurilor sau serviciilor care ar putea fi utilizate cu succes atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

  • Politica de servicii post-vânzare;

Aici trebuie să îmbunătățiți în mod constant sistemul de servicii post-vânzare. Este necesar să comparați nivelul de servicii cu întreprinderile competitive, să îmbunătățiți calificările angajaților, să le monitorizați abilitățile de comunicare. În plus, merită să oferiți anumite garanții și servicii suplimentare clienților dvs. și să le comparați cu concurenții dvs.

  • Desfășurarea unei campanii publicitare;
  • Formarea costurilor de marketing;

La întocmirea unui buget de marketing, este necesar să se ia în considerare toate cheltuielile planificate, veniturile și să se evidențieze profitul net proiectat al organizației.

Astfel, trebuie concluzionat că planul de marketing este pur și simplu necesar pentru organizarea cu succes a întreprinderii. Acesta este un fel de hartă care ajută la navigarea economiei în ansamblu, la conducerea unei afaceri eficiente și la competitivitate pe piață, realizând profituri mari.

Marketing de afaceri sau Marketing B2B

Marketing în afaceri sau în alt mod se numește marketingB2 B (business-to-business, business to business) este definit la fel derelațiile de afaceri între întreprinderi industriale pe o piață în care bunurile și serviciile nu sunt destinate consumului final, ci în scopuri comerciale.

Marketingul B2B nu trebuie confundat cu marketingul B2 C (Business to Consumer, business to consumer), care implică relații de marketing pe o piață în care bunurile și serviciile sunt create pentru consumul final.

Marketingul în afaceri are trăsături și caracteristici distinctive:

  • Cererea pentru activități comerciale provine din cererea consumatorilor;
  • O organizație cumpără un produs sau un serviciu pentru a-și atinge obiectivele declarate. Adică, o achiziție de afaceri este mai degrabă vizată decât o achiziție de către consumator. Clientul cumpără unul sau alt produs pentru a se satisface. Adică cumpărarea consumatorului este emoțională;
  • Volumul de bunuri sau servicii achiziționate. Întreprinderea cumpără bunuri și servicii nu pe bucată, ci în zeci și sute de bucăți, adică face achiziții mari;
  • Riscul de a cumpăra o întreprindere este mult mai mare decât cel al unui consumator obișnuit. Profitul organizației depinde de aceasta;
  • Achizițiile de afaceri sunt făcute de profesioniști din domeniul lor. Decizia de cumpărare este luată de mai mulți specialiști în domeniu;
  • În marketingul B2B, vânzătorul cunoaște mai bine nevoile cumpărătorului și lucrează îndeaproape cu aceștia;
  • Compania care face o achiziție de afaceri așteaptă cu nerăbdare o cooperare suplimentară cu vânzătorul. Prin urmare, furnizarea de garanții, service și instalare joacă un rol semnificativ aici.

Rețea de marketing

Rețea de marketing (MLM - marketing pe mai multe niveluri) este o tehnologie de vânzare a produselor de la producător la consumator, de natură consultativă și transmisă de la persoană la persoană. În același timp, așa-numitul distribuitor nu numai că poate vinde produsul, ci și poate atrage noi agenți de vânzări către companie.

Planul de afaceri al unei companii MLM presupune că distribuitorii:

  • Au folosit produsul ei înșiși;
  • Vânzarea unui produs către clienți
  • A angajat alți agenți de vânzări pentru a crea o rețea de antreprenori de afaceri.

Producătorul este responsabil pentru organizarea livrării. Acesta asigură livrarea bunurilor către distribuitor acasă. Pentru munca eficientă a agenților de vânzări, sunt oferite cursuri magistrale, seminarii pentru a-și dezvolta abilitățile de vânzare și pentru a obține succes în afacerea lor.

Pentru un antreprenor marketingul în rețea este o afacere atractivă, deoarece nu necesită experiență și o investiție inițială mare în capital.

Pentru cumpărător Marketingul în rețea pare, de asemenea, să fie pe partea pozitivă, deoarece companiile MLM cu adevărat responsabile oferă produse de calitate și o garanție pentru acestea. În plus, înainte de a cumpăra un produs, consumatorul primește toate informațiile necesare despre acesta și primește produsul acasă.

Marketingul în rețea implică venituri active și pasive. Agentul primește venituri active pentru volumul vânzărilor. Iar venitul pasiv este creat prin crearea și dezvoltarea activă a unei subrețele de distribuitori.

Cu toate acestea, chiar și la prima vedere, marketingul în rețea este văzut ca o afacere atractivă, pe lângă avantaje, are și o serie de dezavantaje.

Tabelul 2. Avantajele și dezavantajele marketingului în rețea

Pentru a atrage un potențial distribuitor în afacerea MLM, puteți utiliza următoarele metode:

  • Căutați parteneri în mediul dvs.;
  • Căutați parteneri printre anturajul prietenilor și cunoștințelor dvs.;
  • promovarea produselor;
  • Căutați parteneri prin rețelele sociale;
  • Faceți cunoștință cu oameni noi și atrageți-i către acest tip de afacere.

Când vine vorba de marketingul în rețea, există imediat o asociere cu o astfel de definiție ca o piramidă financiară, ale cărei activități sunt interzise pe teritoriul Federației Ruse.

Principala diferență între marketingul în rețea și schemele piramidale este că profiturile primite de companiile MLM sunt împărțite între distribuitori, ținând cont de contribuția fiecăruia. Iar piramida financiară primește venituri din numărul de persoane atrase și din contribuția lor la un produs inexistent.

În plus, marketingul în rețea se poate distinge de o schemă piramidală prin prezența:

  • Plan de marketing;
  • Conducerea companiei și actele constitutive;
  • Produsul în sine;
  • Sisteme de instruire.

Schema piramidală nu are un plan de marketing specific, este foarte confuză și de neînțeles. Conducerea companiei este anonimă și, mai mult, nu există nicio cartă de companie. Nu există un sortiment de bunuri, există doar câteva unități de produse discutabile. De asemenea, nu există un sistem de instruire sau costă o anumită sumă de bani, pentru care se emit broșuri publicitare ieftine.

În marketingul în rețea, instruirea agenților de vânzări este oferită gratuit sau discurile de instruire, cărțile sau videoclipurile sunt publicate pe internet pentru o sumă simbolică.

Exemple izbitoare ale dezvoltării cu succes a marketingului în rețea sunt Amway, Avon, Oriflame, Faberlik și Mary Kay.

Rezumând un mic rezumat, putem concluziona că marketingul în rețea are drept scop promovarea produsului și recompensarea distribuitorului pentru munca depusă, iar principalul obiectiv al piramidei financiare este de a atrage oameni și investițiile lor monetare.

Internet Marketing

Marketingul pe internet este în prezent o inovație relevantă pentru promovarea bunurilor și serviciilor.

Internet Marketing este o aplicație a activităților tradiționale de marketing pe internet.

Scopul marketingului pe internet - obținerea unui profit prin creșterea numărului de vizitatori pe site sau blog, care în viitor vor deveni cumpărători de anumite bunuri și servicii.

Instrumentele pentru creșterea vânzărilor de bunuri și servicii și creșterea numărului de trafic pe site-ul web sunt:

Ajută la construirea și consolidarea relațiilor cu un anumit grup țintă care se abonează la buletinul informativ.

  • Arbitrajul traficului - cumpărarea și revânzarea traficului la un cost mai mare;

Comercianții de internet se confruntă cu următoarele provocări:

  • Promovarea utilizării bunurilor și serviciilor;
  • Creați conținut interesant pentru publicul dvs. țintă;
  • Reciclați informațiile primite;
  • Monitorizați activitatea site-ului;
  • Mențineți imaginea companiei pe Internet;
  • Pentru a recruta specialiști cu un accent restrâns pentru a îndeplini un anumit loc de muncă.

Marketingul online include următoarele elemente: produs, preț, promoție, loc.

Marketingul pe internet implică strategii precum:

  • Marketing viral;
  • Marketing online cuprinzător;

Marketing viral este cea mai provocatoare strategie de marketing online, dar cea mai plină de satisfacții. Se axează pe crearea unor informații atât de interesante, încât toată lumea să le vadă de sute de ori, apreciind și repostând în mod constant.

Atracția virală a oamenilor este aplicată de:

  • Utilizarea videoclipurilor;
  • Folosirea jocurilor online;
  • Utilizarea site-ului web al companiei;
  • Scrierea unui articol provocator care poate rezona și discuta între utilizatori;

Performanța eficientă și succesul pot fi obținute prin combinarea marketingului viral social media cu publicitatea.

Principalele avantaje ale marketingului viral pe internet sunt simplitatea și viteza de acțiune. În plus, marketingul viral pe internet este rentabil, deoarece nu necesită multă investiție. Legea publicității nu se aplică anunțurilor virale. Adică, nu există cenzură, nu există restricții, ceea ce face ca marketingul pe internet să fie mai gratuit.

Esenţial dezavantajul marketingului viral online nu există un control suficient asupra procesului, iar materialul furnizat poate fi distorsionat.

Marketing cuprinzător pe internet implică un set de tot felul de resurse și canale de publicitate pentru promovarea unui produs sau serviciu pe piață.

Structura marketingului integrat pe internet este următoarea:

  • Consolidarea marketingului tradițional;
  • Prelucrarea tuturor segmentelor de piață;
  • Rapoarte de profit din publicitate;
  • Controlul vânzărilor în sucursale;
  • Construirea unui sistem unificat pentru promovarea unui produs sau serviciu;
  • Construirea de telefonie;
  • Instruire pentru vânzări;

În conformitate cu PR (relatii cu publicul) înseamnă creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Această strategie ar trebui utilizată de toate companiile, indiferent de poziție, deoarece ajută la creșterea veniturilor companiei, la atragerea potențialilor clienți, iar marca devine recunoscută și populară pe internet.

Având în vedere obiectivele, instrumentele și strategiile de marketing pe internet, putem evidenția avantajele sale:

  • Acoperire mare a publicului țintă;
  • Obținerea de informații acasă;
  • Costuri reduse de publicitate.

Concluzie

În concluzie, aș dori să spun că marketingul este o știință foarte interesantă pentru antreprenori. Știind modul în care este elaborat un plan de marketing, când și unde să aplici una sau alta strategie de marketing, poți rămâne competitiv pe piață mult timp, în timp ce primești profituri bune. Și, după ce ați însușit marketingul pe internet, puteți obține un succes și mai mare în.

Numele complet: LLC "PHILIP MORRIS VÂNZĂRI ȘI MARKETING"

HAN: 7710298176

Tipul de activitate (conform OKVED): 46,35 - Comerț cu ridicata al produselor din tutun

Forma de proprietate: 23 - Proprietatea persoanelor juridice străine

Forma organizatorică și juridică: 65 - Societăți cu răspundere limitată

Raportarea este compilată în mii de ruble

Vezi detaliat verificarea contrapartidei

Situații financiare pentru 2011-2018

1. Bilanțul contabil

Numele indicatorului Codul # DATA #
ACTIVE
I. ACTIVE NECURENTE
Active necorporale 1110 #1110#
Rezultatele cercetării și dezvoltării 1120 #1120#
Materiale de căutare necorporale 1130 #1130#
Materiale de căutare tangibile 1140 #1140#
Mijloace fixe 1150 #1150#
Investiții profitabile în active materiale 1160 #1160#
Investiții financiare 1170 #1170#
Active privind impozitul amânat 1180 #1180#
Alte active necurente 1190 #1190#
Total pentru secțiunea I 1100 #1100#
II. ACTIVE CURENTE
Stocuri 1210 #1210#
Taxa pe valoarea adăugată asupra obiectelor de valoare achiziționate 1220 #1220#
Creanțe 1230 #1230#
Investiții financiare (cu excepția echivalentelor de numerar) 1240 #1240#
Numerar și echivalente de numerar 1250 #1250#
Alte active circulante 1260 #1260#
Total pentru secțiunea II 1200 #1200#
ECHILIBRU 1600 #1600#
PASIV
III. CAPITAL ȘI REZERVE
Capital autorizat (capital social, capital autorizat, contribuții ale camarazilor) 1310 #1310#
Acțiuni proprii achiziționate de la acționari 1320 #1320#
Reevaluarea activelor imobilizate 1340 #1340#
Capital suplimentar (fără reevaluare) 1350 #1350#
Capital de rezervă 1360 #1360#
Câștiguri reportate (pierderi neacoperite) 1370 #1370#
Total pentru secțiunea III 1300 #1300#
IV. OBLIGAȚII PE TERMEN LUNG
Fonduri împrumutate 1410 #1410#
Datorii privind impozitul amânat 1420 #1420#
Datorii estimate 1430 #1430#
Alte datorii 1450 #1450#
Total pentru secțiunea IV 1400 #1400#
V. ANGAJAMENTE PE TERMEN SCURT
Fonduri împrumutate 1510 #1510#
Creanțe 1520 #1520#
veniturile perioadelor viitoare 1530 #1530#
Datorii estimate 1540 #1540#
Alte datorii 1550 #1550#
Total pentru secțiunea V 1500 #1500#
ECHILIBRU 1700 #1700#

Scurtă analiză a bilanțului

Graficul modificărilor activelor imobilizate, activelor totale și capitalului și rezervelor pe ani

Indicator financiar 31.12.2018 31.12.2017 31.12.2016 31.12.2015 31.12.2014 31.12.2013 31.12.2012 31.12.2011
Activele nete 8654282 9049756 8836582 6619317 5442011 2141951 1450592 1497439
Coeficient de autonomie (norma: 0,5 și mai mult) 0.09 0.11 0.07 0.09 0.08 0.04 0.05 0.07
Raportul lichidității curente (norma: 1,5-2 și mai mare) 1.1 1.1 1.1 1.1 1.1 1 1 1

2. Declarația de profit și pierdere

Numele indicatorului Codul # PERIOADA #
Venituri 2110 #2110#
Costul vânzărilor 2120 #2120#
Profit (pierdere) brut 2100 #2100#
Cheltuieli de afaceri 2210 #2210#
Cheltuieli administrative 2220 #2220#
Profitul (pierderea) din vânzări 2200 #2200#
Venituri din participarea la alte organizații 2310 #2310#
Dobânzi de primit 2320 #2320#
Procent de plătit 2330 #2330#
Alt venit 2340 #2340#
alte cheltuieli 2350 #2350#
Profitul (pierderea) înainte de impozitare 2300 #2300#
Impozitul pe venit curent 2410 #2410#
incl. datorii fiscale permanente (active) 2421 #2421#
Modificarea datoriilor privind impozitul amânat 2430 #2430#
Modificarea activelor privind impozitul amânat 2450 #2450#
Alte 2460 #2460#
Venit (pierdere) net 2400 #2400#
REFERINŢĂ
Rezultatul reevaluării activelor imobilizate, neincluse în profitul (pierderea) netă a perioadei 2510 #2510#
Rezultat din alte operațiuni neincluse în profitul (pierderea) netă a perioadei 2520 #2520#
Rezultatul financiar global al perioadei 2500 #2500#

Scurtă analiză a rezultatelor financiare

Graficul modificărilor veniturilor și profitului net pe ani

Indicator financiar 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012
EBIT 4817917 5245166 3331672 1978887 4618833 1327894 1897174
Rentabilitate a vânzărilor (profit din vânzări în fiecare rublă de venituri) 2% 2.2% 1.3% 1.1% 2.7% 1.3% 1.7%
Rentabilitatea capitalului propriu (ROE) 37% 42% 29% 20% 87% 38% 86%
Rentabilitatea activelor (ROA) 3.6% 3.4% 2.1% 1.7% 5.7% 1.7% 4.8%

4. Situația fluxurilor de numerar

Numele indicatorului Codul # PERIOADA #
Fluxuri de numerar din operațiuni curente
Venit - total 4110 #4110#
inclusiv:
din vânzarea de produse, bunuri, lucrări și servicii
4111 #4111#
plăți de leasing, redevențe, redevențe, comisioane și alte plăți similare 4112 #4112#
din revânzarea investițiilor financiare 4113 #4113#
alte aprovizionare 4119 #4119#
Plăți - total 4120 #4120#
inclusiv:
către furnizori (contractori) pentru materii prime, materiale, muncă, servicii
4121 #4121#
în legătură cu remunerația angajaților 4122 #4122#
dobânzi la obligațiile datoriei 4123 #4123#
impozit pe profit 4124 #4124#
alte plăți 4129 #4129#
Soldul fluxurilor de numerar din operațiunile curente 4100 #4100#
Fluxuri de numerar din operațiuni de investiții
Venit - total 4210 #4210#
inclusiv:
din vânzarea activelor imobilizate (cu excepția investițiilor financiare)
4211 #4211#
din vânzarea acțiunilor altor organizații (interese de participare) 4212 #4212#
din restituirea împrumuturilor acordate, din vânzarea titlurilor de creanță (drepturi de a solicita fonduri împotriva altor persoane) 4213 #4213#
dividende, dobânzi la investiții financiare din datorii și încasări similare din participarea la acțiuni în alte organizații 4214 #4214#
alte aprovizionare 4219 #4219#
Plăți - total 4220 #4220#
inclusiv:
în legătură cu achiziția, crearea, modernizarea, reconstrucția și pregătirea pentru utilizarea activelor imobilizate
4221 #4221#
în legătură cu achiziția de acțiuni ale altor organizații (interese de participare) 4222 #4222#
în legătură cu achiziționarea de titluri de creanță (drepturi de a solicita fonduri împotriva altor persoane), acordarea de împrumuturi către alte persoane 4223 #4223#
dobânzi pentru datoriile incluse în costul unui activ de investiții 4224 #4224#
alte plăți 4229 #4229#
Soldul fluxurilor de numerar din operațiunile de investiții 4200 #4200#
Fluxuri de numerar din tranzacții financiare
Venit - total 4310 #4310#
inclusiv:
obținerea de credite și împrumuturi
4311 #4311#
contribuțiile monetare ale proprietarilor (participanților) 4312 #4312#
de la emiterea de acțiuni, creșterea acțiunilor de participare 4313 #4313#
din emiterea de obligațiuni, facturi și alte titluri de creanță etc. 4314 #4314#
alte aprovizionare 4319 #4319#
Plăți - total 4320 #4320#
inclusiv:
către proprietari (participanți) în legătură cu răscumpărarea acțiunilor (interese de participare) ale organizației din acestea sau retragerea lor de pe lista participanților
4321 #4321#
să plătească dividende și alte plăți 4322 #4322#
pentru distribuirea profiturilor în favoarea proprietarilor (participanților) în legătură cu răscumpărarea (răscumpărarea) cambiilor și a altor titluri de creanță, returnarea împrumuturilor și împrumuturilor 4323 #4323#
alte plăți 4329 #4329#
Soldul fluxurilor de numerar din tranzacțiile financiare 4300 #4300#
Soldul fluxurilor de numerar pentru perioada de raportare 4400 #4400#
Sold de numerar și echivalente de numerar la începutul perioadei de raportare 4450 #4450#
Sold de numerar și echivalente de numerar la sfârșitul perioadei de raportare 4500 #4500#
Amploarea impactului modificărilor cursului valutar asupra rublei 4490 #4490#

6. Raport privind utilizarea țintită a fondurilor

Numele indicatorului Codul # PERIOADA #
Sold la începutul anului de raportare 6100 #6100#
Fonduri primite
Taxe de intrare 6210 #6210#
Taxa de membru 6215 #6215#
Contribuții vizate 6220 #6220#
Contribuții și donații voluntare la proprietate 6230 #6230#
Profitați din activitățile generatoare de venituri ale organizației 6240 #6240#
Alte 6250 #6250#
Total fonduri primite 6200 #6200#
Fonduri utilizate
Cheltuieli pentru activități vizate 6310 #6310#
inclusiv:
asistență socială și caritabilă 6311 #6311#
organizarea de conferințe, întâlniri, seminarii etc. 6312 #6312#
alte evenimente 6313 #6313#
Costuri de administrare 6320 #6320#
inclusiv:
cheltuieli legate de remunerația forței de muncă (inclusiv angajamente) 6321 #6321#
plăți fără salariu 6322 #6322#
cheltuieli de călătorie de afaceri și de călătorie de afaceri 6323 #6323#
întreținerea spațiilor, clădirilor, autovehiculelor și a altor bunuri (cu excepția reparațiilor) 6324 #6324#
repararea mijloacelor fixe și a altor bunuri 6325 #6325#
alții 6326 #6326#
Achiziționarea de mijloace fixe, inventar și alte bunuri 6330 #6330#
Alte 6350 #6350#
Total fonduri utilizate 6300 #6300#
Sold la sfârșitul anului de raportare 6400 #6400#

2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012

Nu există date pentru această perioadă

Numele indicatorului Codul Capital autorizat Acțiuni proprii,
răscumpărat de la acționari
Capital suplimentar Capital de rezervă venituri reținute
(pierdere neacoperită)
Total
Suma de capital pe 3200
Pe
Majorare de capital - total:
3310
inclusiv:
profit net
3311 x x x x
reevaluarea proprietății 3312 x x x
venituri atribuibile direct majorărilor de capital 3313 x x x
emisiune suplimentară de acțiuni 3314 x x
creșterea valorii nominale a acțiunilor 3315 x x
3316
Scăderea capitalului - total: 3320
inclusiv:
leziune
3321 x x x x
reevaluarea proprietății 3322 x x x
cheltuieli direct imputabile deducerilor de capital 3323 x x x
reducerea valorii nominale a acțiunilor 3324 x
scăderea numărului de acțiuni 3325 x
reorganizarea unei persoane juridice 3326
dividende 3327 x x x x
Modificarea capitalului suplimentar 3330 x x x
Modificarea rezervei de capital 3340 x x x x
Suma de capital pe 3300

Verificări suplimentare

Verificați contrapartea Descărcați date pentru analize financiare

* Asteriscul marchează indicatorii care au fost corectați în comparație cu datele Rosstat. Corecția este necesară pentru a elimina neconcordanțele formale evidente în indicatorii de raportare (discrepanță între suma liniilor și valoarea totală, greșeli de scriere) și se efectuează conform unui algoritm special dezvoltat de noi.

Referinţă: Situațiile financiare sunt prezentate în conformitate cu datele Rosstat dezvăluite în conformitate cu legislația Federației Ruse. Acuratețea datelor date depinde de acuratețea transmiterii datelor către Rosstat și de prelucrarea acestor date de către departamentul statistic. Atunci când utilizați această raportare, vă recomandăm insistent să comparați cifrele cu datele unei copii pe suport de hârtie (electronice) a raportării postate pe site-ul oficial al organizației sau primite de la organizația însăși. Analiza financiară a datelor prezentate nu face parte din informațiile Rosstat și se efectuează utilizând un sistem specializat

Definiții

Există multe definiții ale marketingului în literatură:

Majoritatea cercetătorilor sunt de acord că marketingul este un proces. Începe cu cercetarea segmentului de piață țintă pentru care va lucra compania. Marketerii determină cererea potențială și dimensiunea acesteia (capacitatea segmentului de piață), adică identifică cumpărătorii ale căror nevoi nu sunt suficient de satisfăcute sau care au un interes implicit în anumite bunuri sau servicii. Piața este segmentată și sunt selectate părțile pe care compania le poate servi în cel mai bun mod. Se dezvoltă planuri pentru crearea și livrarea de produse către consumator, precum și o strategie de mixare de marketing (eng. mix de marketing) impactul asupra cererii prin produs, preț, canale de distribuție și metode de promovare a produsului. Acestea creează un sistem de audit de marketing care va permite evaluarea rezultatelor activităților și a gradului de impact al acestora asupra consumatorilor.

Principii de marketing

În marketing, este acceptată respectarea următoarelor cinci principii de bază:

  1. producția și vânzarea de bunuri trebuie să corespundă nevoilor cumpărătorilor, situației pieței și capacităților companiei;
  2. satisfacerea deplină a nevoilor clienților și respectarea nivelului tehnic și artistic modern;
  3. prezența pe piață la momentul celei mai eficiente vânzări de produse;
  4. actualizarea constantă a produselor fabricate sau vândute;
  5. unitate de strategie și tactici pentru a răspunde rapid la cererea în schimbare.

Funcțiile, conceptele și obiectivele marketingului

De obicei, conținutul marketingului este identificat cu vânzările și promovarea acestuia, publicitate. Cu toate acestea, de fapt, vânzările sunt una dintre funcțiile de marketing și adesea nu sunt cele mai esențiale. Dacă o firmă a făcut o treabă bună în domenii de marketing precum identificarea nevoilor consumatorilor, dezvoltarea de produse adecvate și stabilirea prețurilor adecvate pentru acestea, stabilirea unui sistem de distribuție și stimulente eficiente, atunci aceste produse nu vor mai avea probleme cu vânzările, cu excepția cazului în care firma operează pe o piață extrem de competitivă. ... Conform clasicilor teoriei managementului, în mod ideal, scopul marketingului este următorul:

„Unul dintre principalii teoreticieni ai managementului, Peter Drucker, spune acest lucru: „Scopul marketingului este de a face inutile eforturile de vânzare. Scopul său este de a cunoaște și a înțelege clientul atât de bine încât produsul sau serviciul se va potrivi exact acestuia din urmă și se va vinde singur ".

- „Fundamentele marketingului”, Philip Kotler.

Toate acestea nu înseamnă că eforturile de vânzare și promovare își pierd valoarea. Aceste funcții devin parte a unui mix de marketing mai larg, un set de instrumente de marketing care trebuie să fie legate armonios pentru a maximiza impactul pe piață. În general, marketingul este o activitate umană, într-un fel sau altul legată de piață.

Funcțiile de marketing formează următoarele concepte: nevoie, nevoi, cerere, marfă, schimb, tranzacție și piață.

Ideea care stă la baza marketingului este ideea nevoilor umane.

Nevoie - un sentiment de lipsă de ceva. Nevoile oamenilor sunt diverse și complexe, dar în general numărul lor este finit, spre deosebire de nevoi. Iată care sunt nevoile fiziologice de bază pentru hrană, îmbrăcăminte, căldură și siguranță; și nevoile sociale de apropiere spirituală, influență și afecțiune; nevoile personale de cunoaștere și exprimare de sine. Majoritatea acestor nevoi sunt determinate de componentele originale ale naturii umane. Dacă nevoia nu este satisfăcută, o persoană se simte nemulțumită și caută fie să găsească un obiect care să poată satisface nevoia, fie să încerce să-l înece.

A doua idee originală de marketing este ideea nevoilor umane.

Nu este dificil să se enumere nevoile unei anumite societăți într-un anumit moment din timp, în timp ce societatea ar putea planifica volumul producției pentru anul următor, pe baza totalității cererilor din precedent. Acest lucru se întâmplă aproximativ cu planificarea producției în URSS. Cu toate acestea, solicitările sunt un indicator instabil. Oamenii se plictisesc de lucrurile care sunt folosite chiar acum și caută varietate de dragul varietății. În anii 90, jachetele din puf au intrat la modă, de dragul cărora oamenii au abandonat hainele folosite anterior, apoi au abandonat și jachetele din puf.

Schimbările în alegere pot fi, de asemenea, rezultatul modificărilor prețurilor sau ale nivelurilor de venit. O persoană alege de obicei un produs, a cărui combinație de proprietăți îi oferă cea mai mare satisfacție pentru un anumit preț, luând în considerare nevoile și resursele sale specifice.

Vezi si

cm. de asemenea, alte articole audio

cm. de asemenea, alte articole audio

  • Marketing de conținut
  • Idei de marketing
  • Marketing de produse
  • Marketing teritorial
  • Marketing personal
  • Marketing organizațional
  • Activitati de marketing
  • Neuromarketing

Metode de analiză (modele de marketing)

Modelele de marketing sunt utilizate nu numai pentru analiza de marketing, ci și pentru comunicarea departamentului de marketing cu alte departamente.