Plan de afaceri - Contabilitate.  Acord.  Viață și afaceri.  Limbi straine.  Povești de succes

Evaluarea companiilor de transport pentru transport internațional. Evaluarea companiilor internaționale de transport și logistică: alegerea unui partener de încredere

Multe companii străine au angajat organizații terțe pentru a furniza servicii pentru a îndeplini funcții non-core pentru o perioadă lungă de timp. Acest tip de schemă se numește „outsourcing”. Înseamnă angajarea unei terțe părți pe o bază plătită pentru a îndeplini sarcinile cu care se confruntă compania. Externalizarea ajută o afacere să fie mai flexibilă, ceea ce îi permite să obțină profituri bune.

Servicii logistice

Astăzi, există organizații care oferă o gamă largă de operațiuni legate de depozitarea, achiziția și transportul mărfurilor. Printre acestea:

  • logistica depozitului, procesarea, depozitarea si distribuirea marfurilor;
  • logistica de transport, concepută pentru a satisface nevoile companiilor care nu au propriul parc de vehicule pentru transportul mărfurilor;
  • care oferă asistență în certificarea și vămuirea mărfurilor.

Astăzi, serviciile companiilor de logistică au depășit deja nivelul 2PL oferit de micii furnizori pentru efectuarea de operațiuni simple în domeniul serviciilor de transport și depozitare, respectiv depozitarea sau transportul mărfurilor.

O companie modernă de logistică este o organizație situată la nivelul 3PL. Adică aderă la o schemă în care acționează ca terț în tranzacțiile dintre cumpărători și furnizori, oferind o gamă completă de servicii care permit prelucrarea mărfurilor.

Domeniul de activitate

Logistica este știința controlului, gestionării și planificării mișcării resurselor și mărfurilor. Principalele obiective ale acestei direcții sunt:

  • dezvoltarea proceselor de infrastructură de circulație a mărfurilor, începând de la producătorul de materii prime și materiale până la producătorul de mărfuri din aceste resurse, iar apoi - de la firma care a produs produsele până la consumatorul final;
  • formarea si mentinerea constanta la nivelul corespunzator de functionare a sistemului general de circulatie a marfurilor;
  • implementarea managementului stocurilor;
  • optimizarea și raționalizarea procesului de mutare a mărfurilor, precum și producerea și comercializarea produselor finite.

În management se ia în considerare la elaborarea unei strategii de gestionare a achizițiilor și transportului, depozitării și vânzărilor, fluxurilor financiare și informaționale. Obiectul principal al acestei discipline este procesul direct de mutare a mărfurilor, resurselor și mărfurilor. De aici decurge una dintre sarcinile principale ale logisticii, care este utilizarea moduri eficienteși metode, precum și forme de gestionare a informațiilor și a fluxurilor de mărfuri, formate datorită unei analize preliminare a relațiilor cauză-efect în lanțul comercial.

Este de remarcat faptul că logistica a început datorită sferei militare. Acolo, în primul rând, a fost necesară buna funcționare a industriei și a transporturilor pentru atingerea obiectivelor stabilite. Atunci a apărut prima companie de logistică în țara noastră. Și numai după ce un astfel de sistem de management a fost împrumutat de afaceri, ceea ce s-a dovedit a fi foarte eficient pentru acesta.

Gamă largă de servicii

O companie de logistică este o organizație care oferă partenerilor săi următoarele:

  • Optimizare
  • Escortarea mărfurilor transportate de către reprezentanții companiei.
  • Monitorizarea circulatiei marfurilor.
  • Certificarea și vămuirea mărfurilor.
  • Prelucrarea în depozit și depozitarea ulterioară a bunurilor materiale.
  • Servicii de expertiză și consultanță.

O companie de logistică este un asistent de afaceri de încredere, care va permite unei întreprinderi să reducă din punct de vedere legal costul de producere a mărfurilor datorită optimizării. o reducere a costurilor de depozit și vamale.

O companie de logistică este o organizație care vă permite să economisiți sume importante pentru întreținerea propriei divizii care îndeplinește funcții similare. În plus, cu ajutorul acestuia vă puteți rearanja în mod flexibil politica de aprovizionare, răspunzând rapid la cerințele în schimbare ale pieței.

Cum funcționează o companie de logistică? Își creează propria infrastructură și stabilește relații strânse cu serviciile administrative și transportatorii clientului. Datorită acestui fapt, clienților li se oferă un mecanism pentru optimizarea și construirea tuturor lanțurilor de mișcare a mărfurilor. Avantajul este foarte evident atunci când se implică o companie de logistică. Cum funcţionează asta? Compania client primește un beneficiu semnificativ nu numai în ceea ce privește costul serviciilor, ci și timpul de livrare a încărcăturii sale.

După cum puteți vedea, logistica de afaceri rezolvă o listă extinsă de sarcini. Acestea se referă la aproape toate domeniile de activitate ale întreprinderii, nu acoperă doar probleme de contabilitate și personal.

Beneficiile cooperării

Este benefic pentru o întreprindere să angajeze o companie care operează în sectorul de afaceri (logistica este un domeniu care primește o atenție sporită) pentru a-și rezolva problemele? La urma urmei, vă puteți crea propriile departamente care se vor ocupa de mișcarea, depozitarea și promovarea mărfurilor. Merită să rețineți că astfel de diviziuni ale întreprinderii vor necesita considerabil fonduri suplimentare pentru continut. Pe baza practicii existente, putem trage o concluzie clară că astfel de departamente nu sunt întotdeauna capabile să demonstreze nivelul necesar de eficiență a muncii lor.

Principalul avantaj al unei companii de logistică este că vă permite cu adevărat să creșteți productivitatea cifrei de afaceri și a productivității unei întreprinderi. Multe organizații, văzând lipsa de sens a existenței departamentele proprii, atrage spre cooperare exact organizații terțe care:

  • vă permit să extindeți piața de vânzări, aducând produsele finite ale clientului la nivel internațional;
  • organizează procesele de transport al transporturilor mici și mari de mărfuri, mărfuri specifice și periculoase care necesită conditii speciale transport;
  • vă permit să reduceți costul mărfurilor.

Încheierea contractelor

Cum să începi să lucrezi cu firma de logistica? Pentru a face acest lucru, este necesar să încheiați un acord cu ea, care trebuie să indice:

  • volumele și gamele de servicii furnizate;
  • responsabilitatea ambelor părți contractante;
  • caracteristicile de înregistrare a documentelor care însoțesc încărcătura;
  • cuantumul remunerației, precum și metodele și procedura de plată a serviciilor companiei;
  • proprietatea asupra bunurilor.

Alegerea unei companii

Astăzi, multe organizații de logistică și-au deschis propriile afaceri și operează în Rusia. Cum să-l alegi pe cel mai potrivit pentru întreprinderea ta?

Pentru a face acest lucru, ar trebui să urmați următoarele reguli:

  1. Serviciile oferite de o companie de transport și logistică merită folosite în majoritatea cazurilor. O excepție pot fi situațiile în care compania are propriul mare parc de vehicule. În acest caz, ar trebui să oferiți o evaluare preliminară a opțiunii de atragere organizație terță. Dar chiar și într-o astfel de situație, „economia de scară” va juca un rol semnificativ. La urma urmei, o companie de transport și logistică va efectua transportul rapid și o va face mai ieftin. Vă va economisi bani resurse financiare datorită achizițiilor sale angro de benzină, precum și costurilor reduse pentru întreţinere vehicule, deoarece dispune de ateliere proprii sau se bucură de reduceri semnificative ca client obișnuitîn organizațiile terțe de reparații.
  2. În cazul în care transportatorul nu are propriul parc de vehicule, nu merită să încheiați un acord pentru furnizarea de servicii logistice cu acesta. Acest lucru va duce la o sumă mare de costuri financiare pentru companie.
  3. Atunci când alegeți o companie de logistică, ar trebui să acordați atenție garanțiilor pe care le poate oferi un potențial antreprenor. În plus, proiectul de contract trebuie să indice momentul exact al primirii mărfii, precum și timpul de tranzit.
  4. Este indicat ca transportatorul să fie pregătit să-și asigure răspunderea pentru siguranța completă a bunurilor materiale pe care le transportă cu orice companie de asigurări terță parte.
  5. Atunci când luați în considerare candidații pentru încheierea unui contract, ar trebui să comparați costul serviciilor transportatorilor și să clarificați disponibilitatea acestora de a lucra cu livrări „non-standard”. Dacă este necesar, se poate încheia un contract suplimentar pentru a garanta companiei furnizarea a ceea ce are nevoie. vehicul atunci când există o nevoie urgentă de el.
  6. Înainte de a încheia un contract, ar trebui să citiți recenzii despre potențialul partener.
  7. Atunci când furnizați servicii de brokeraj vamal, va trebui să luați cât mai în serios alegerea unei companii de logistică. La urma urmei, greșelile făcute în timpul declarației au uneori un efect negativ întârziat.

Ce artist ar trebui să alegi? Pentru a face acest lucru, merită să luați în considerare ratingul companiilor de logistică din Rusia.

Companie de linii de afaceri

Motto-ul acestei organizații este cuvintele „Calitate și fiabilitate”. organizare" Linii de afaceri" - una dintre companiile de logistică din Moscova. Sediul său principal este situat în capitală. La urma urmelor servicii de transport foarte relevant pentru această metropolă.

Compania funcționează ținând cont de dorințele clienților săi. Ea este gata să livreze rapid și cu un nivel ridicat de calitate bunurile necesare la destinație nu numai din Moscova, ci și din Sankt Petersburg. Clientul își poate primi încărcătura chiar a doua zi după eliberarea acesteia din depozit. Compania oferă cel mult serviciile sale preturi accesibile si de fapt nivel modern. Lista lor include:

  • transport feroviar, aerian sau rutier;
  • livrarea mărfurilor de grupaj;
  • transportul mărfurilor o specie separată transport;
  • livrarea de mărfuri în toate regiunile țării, precum și în Kazahstan și Belarus;
  • livrare rapidă rapidă.

Compania oferă clienților și transportul mărfurilor ținând cont de condițiile de temperatură. Pentru a face acest lucru, ea folosește echipamente speciale și organizează un zbor separat.

Pe parcursul activității sale, organizația de logistică menține constant contactul cu clientul, informându-l despre locația bunurilor sale materiale.

Compania PEK

Această organizație oferă în toată Rusia. Este, de asemenea, pe listele care includ companiile de logistică din Moscova. Extindendu-si constant activitatea, deschide tot mai multe filiale in diverse regiuni ale tarii. În același timp, organizația dobândește constant clienți noi.

Compania PEK oferă doar servicii moderne de la bun început nivel înalt serviciu. La urma urmei, personalul său este format din specialiști calificați care își îmbunătățesc constant nivelul de muncă. Compania folosește camioane și avioane pentru a livra mărfuri.

Gama de servicii furnizate de PEK include următoarele:

  • ridicarea mărfurilor de la client și transportul la destinație;
  • informarea constantă a clientului despre locația și starea încărcăturii;
  • ambalare de înaltă calitate a mărfurilor;
  • lucrari la incarcarea si descarcarea bunurilor materiale.

Compania de logistică al albinelor

Această companie oferă serviciu cuprinzător, oferind:

  • efectuarea intregului volum de operatiuni logistice cu marfa;
  • transportul, depozitarea, încărcarea și livrarea mărfurilor către cumpărător;
  • plasarea mărfurilor în ambalaje frumoase.

Bee Logistic este inclusă în lista celor mai bune companii de logistică din Sankt Petersburg, dar pe lângă capitala nordică, activează și în Novosibirsk.

În plus, oferă clientului:

  • depozitarea mărfurilor într-un depozit;
  • pregătirea produselor pentru vânzare (aplicare de autocolante, etichetare, sigilare în folie, reambalare);
  • furnizarea oricăror informații necesare transmise online;
  • asigurarea unui birou.

Transportul aerian

Compania de logistică Pulkovo este angajată în transportul aerian de mărfuri, considerând-o cea mai fiabilă și cea mai rapidă. Într-adevăr, livrarea mărfurilor cu avionul este cea mai rapidă opțiune, mai ales în cazurile în care ruta merge în colțuri îndepărtate nu doar ale țării noastre, ci și ale planetei.

Specialiștii calificați ai companiei oferă suport logistic pentru marfă și selectează cele mai optime opțiuni de transport pentru acestea.

Pentru a comanda transport aerian, tot ce trebuie să faceți este să sunați la companie. În acest caz, va trebui să indicați cu exactitate dimensiunile bunurilor materiale livrate, natura, greutatea acestora, precum și numărul de locuri. Specialistul va calcula imediat cele mai optime opțiuni de livrare. În continuare, marfa trebuie să ajungă la terminalul de marfă al aeroportului Pulkovo. Daca clientul nu are o astfel de oportunitate, firma de logistica se va ocupa singura de aceasta. Dacă este necesară livrarea urgentă, se poate aranja un zbor charter.

Estimată firma de consultanta SJ Consulting Group din Pittsburgh (SUA), în 2016 cei mai mari 50 de operatori logistici din lume au câștigat un total de aproape 230 de miliarde de dolari Acesta este cu 1,2% mai mult decât rezultatul din 2015 (226,6 miliarde de dolari), în ciuda faptului că, din cauza capacității în exces de pe piață. a existat o reducere a tarifelor de marfă pentru transportul maritim. Acest lucru a fost raportat de publicația online JOC.com

Potrivit analiștilor SJ Consulting, creșterea cifrei de afaceri și a veniturilor unui număr de companii din TOP-50 se datorează nu atât activităților lor operaționale și creșterii volumului tranzacțiilor comerciale, cât mai degrabă absorbției concurenților mai mici.

Ca exemplu, putem lua o companie daneză DSV, ocupând locul cinci în clasament. Veniturile companiei au crescut cu 33% după achiziție UTi la nivel mondial, care are o cifră de afaceri de 4 miliarde de dolari și a ocupat locul 20 în clasamentul din 2015.

Companie Logistica XPO, care a luat naștere dintr-o companie de expediție și brokeraj de marfă Soluții accelerate Express-1, pe care CEO-ul Bradley Jacobs achiziționat pentru 177 milioane USD. în șase ani, a absorbit 17 companii! Cele mai recente achiziții din octombrie 2015 au fost operatorul logistic european Norbert Dentressangleși transportator de marfă Con-way. În 2016 Logistica XPOși-a suspendat activitățile de achiziție, iar achizițiile efectuate i-au permis să urce de pe locul 10 în 2015 pe locul 6.

Situat pe pozitia a 7-a in 2016 Soluții pentru lanțul de aprovizionare UPSși-a crescut venitul anual cu 15% datorită unui broker de marfă Coyote Logistics. japonez Kintetsu World Express cumparat APLîn februarie 2015, ceea ce a dus la o creștere de 35,8% a câștigurilor sale în 2016 și, de asemenea, a urcat în clasamentul Top 50 de pe locul 24 pe locul 16.

Potrivit analistului senior la SJ Consulting Marca D'Amico, singura companie din Top 50 3PL care și-a crescut efectiv veniturile fără achiziții majore este Samsung SDS. Anterior, compania oferea servicii interne pentru Samsung Electronics. Cu toate acestea, în 2015, compania a început să se extindă și să ofere servicii de logistică clienților externi. Prin urmare, creșterea veniturilor Samsung SDS de 26,9% a avut loc în 2016. Între 30% și 40% din veniturile Samsung SDS provin acum din America de Nord.

În 2016, tarifele scăzute de transport, în special în industria de transport maritim, au fost un factor cheie în scăderea veniturilor totale din 3PL, în timp ce în 2015 rezultatele au fost puternic afectate de mișcările valutare. De exemplu, venitul companiei Expeditors International, care a înregistrat o creștere puternică în ultimii doi ani, a scăzut cu 7,8%.

În general, în ultimul an, primii trei lideri ai Top 50 de operatori Global 3PL nu s-au schimbat. În ciuda unei scăderi semnificative a veniturilor DHL, Kuehne și NagelŞi DB Schenker Logistics continuă să-și mențină ferm pozițiile.

Top 50 de operatori globali 3PL 2016


Evaluare 2016

Firma mamă

Venituri,
milioane de dolari

Schimba,
2016/2015
1 DHL Logistics 29 162 -10,93%
2 Kuehne și Nagel 20 283 -3,80%
3 DB Schenker Logistics 15 667 -4,73%
4 C.H. Robinson la nivel mondial 11 705 -2,38%
5 DSV 10 063 32,99%
6 Logistica XPO 9 408 54,48%
7 Soluții pentru lanțul de aprovizionare UPS 6 793 15,14%
8 CEVA Logistica 6 646 -4,50%
9 Dachser 6 492 3,74%
10 J.B. Vânătoare 6 181 6,29%
11 Expeditors International 6 097 -7,86%
12 SNCF Geodis 5 552 6,89%
13 Gefco 5 324 15,06%
14 Panalpina 5 273 -13,37%
15 Sinotrans 4 767 -15,34%
16 Kintetsu World Express 4 362 35,80%
17 Yusen Logistics 4 018 0,12%
18 Rhenus & Co. 3 816 9,18%
19 Hellman Worldwide Logistics 3 569 3,75%
20 Agilitate Logistica 3 534 -9,66%
21 Grupul de taxare 3 509 -5,62%
22 Bolloré 3 441 -10,11%
23 Grupul Hub 3 574 1,36%
24 Samsung SDS Logistics 2 961 26,86%
25 FedEx 2 943 10,47%
26 Pantos 2 741 -2,66%
27 Ryder 2 659 8,84%
28 Damco 2 507 -8,50%
29 Logistica Schneider 2 484 2,39%
30 TQL 2 380 4,39%
31 Sankyu 2 368 11,02%
32 Nippon Express 2 260 0,00%
33 BDP International 2 253 0,00%
34 Hitachi Transport 2 159 0,61%
35 Swift Logistics 1 718 -0,46%
36 Echo Global Logistics 1 716 13,49%
37 Transplace 1 620 1,25%
38 CJ Korea Express 1 579 30,71%
39 Fiege 1 548 0,65%
40 Wincanton 1 514 -13,39%
41 Penske Logistics 1 500 4,68%
42 Kerry Logistics 1 494 1,22%
43 Logistica Imperială 1 414 -8,89%
44 BLG Logistics 1 392 2,05%
45 NFI Industries 1 250 4,17%
46 Werner 1 182 0,85%
47 Transport principal 1 151 2,86%
48 Logwin AG 1 095 -6,81%
49 Yamato-BIZ Logistica 1 084 6,48%
50 Cardinal Logistics 1 006 -4,82%

Site-ul portalului de informații și referințe este unul dintre cele mai mari cataloage ale diferitelor firme și companii și conține informațiile complete de contact ale acestora. Una dintre secțiuni prezintă companiile de logistică din Moscova care cu atenție, responsabilitate și în cea mai mare măsură posibilă termene scurteÎți vor livra încărcătura la destinație în plus, la cererea ta, vor putea organiza depozitarea și expedierea mărfurilor în propriile depozite. Această secțiune oferă și servicii conexe: suport pentru expediere, asigurare de marfă, probleme organizatorice.

Descrierea serviciului

Pe portalul nostru, fiecare client va putea alege singur o companie de transport de marfă potrivită. Avem o bază de date extinsă și actualizată constant cu astfel de companii. Pentru o selecție cât mai precisă, este posibil să aplicați un filtru după numele zonei sau al stației de metrou. Un serviciu de cartografiere integrat de la Yandex Maps a fost adăugat pe site-ul nostru web, permițându-vă să determinați cu ușurință locația oricăror organizații, care includ companii de logistică din Moscova. Dacă doriți să cooperați cu o anumită companie, dar unele informații de contact lipsesc sau sunt învechite, vă recomandăm să utilizați o căutare formată din două câmpuri. În unul dintre ele trebuie să introduceți un anumit cuvânt cheie, numele companiei sau numărul de telefon, iar în al doilea - numele străzii, zonei sau stației de metrou.

Lista de mai jos conține diverse companii de logistică din Moscova. Dacă, pe lângă serviciile de bază, sunteți interesat și de asistență în pregătirea documentelor speciale, asigurări etc., atunci ar trebui să acordați atenție unor astfel de articole în descriere detaliată companii ca „cuvinte cheie” și „servicii și produse”. După ce ați ales o anumită organizație, veți afla toate informațiile de contact (telefoane, adrese poștale și de e-mail, site web) și alte informatii utile. Încercăm să oferim fiecărui utilizator informații de încredere, așa că le actualizăm și le completăm în mod regulat.

Pentru proprietarii de companii de logistică

Vă invităm să completați un formular special în secțiunea „Adăugați organizație”. După aceasta, trebuie să duplicați informațiile introduse prin fax documente justificative cu ștampilele și semnăturile corespunzătoare. Acest lucru va permite potențiali clienți atrage atenția asupra dvs., va ajuta la extinderea gamei de comenzi și vă va dezvolta cu succes.

Cum să găsiți un logistician potrivit pentru a lucra cu Taobao, la ce puncte să acordați atenție atunci când alegeți un logistician și care companii de logistică oferă servicii suplimentare pentru intermediari.

În lucrul cu oameni de afaceri care își leagă activitățile cu furnizori chineziși Taobao.com, ne confruntăm adesea cu problema găsirii unui logistician. Sau, mai degrabă, un om de afaceri se confruntă cu o problemă, iar noi încercăm să ajutăm la rezolvarea acesteia - indiferent cât de convenabil și eficient este software-ul nostru, fără procese de cumpărare și livrare bine organizate, este puțin probabil să obțină profit.

Pentru a vă ajuta să alegeți un logistician, am efectuat o mică cercetare și am întocmit o listă cu cele mai de încredere, în opinia noastră, companii care se pot ocupa de problema răscumpărării și livrării. S-a acordat preferință acelor organizații care au o experiență vastă, o descriere transparentă a serviciilor și prețurilor, precum și recenzii pozitive ale clienților. Vă rugăm să rețineți că această listă nu include partenerii noștri obișnuiți.

Deci, TOP 10 companii de logistică care vă vor ajuta să începeți o afacere cu Taobao:

  1. Rusă-Pod
  2. Buycraft
  3. Express-China
  4. ShinAgent
  5. Trading-b2b.org
  6. SapsanPlus
  7. 1 Marfa
  8. Marfa 233
  9. Import global
  10. Grupul logistic BIXI

Să ne uităm la fiecare în ordine inversă - de la locul 10 până la liderii clasamentului

10. Grup logistic BIXI

Logistica si nimic mai mult. Tot felul de metode de livrare, depozite, lucru cu furnizorii. Din nou, pentru cei care au totul acoperit în ceea ce privește achiziționarea de bunuri pe Taobao.

  • Experienta in munca - 5 ani
  • Răscumpărarea din Taobao - nr
  • Servicii - rechizite cu ridicata, livrare expres de marfă, servicii de depozitare, căutare și verificare producători, transfer de bani în China.
  • Feedback - linia fierbinte, telefoane, e-mailuri, Skype, adrese de birouri si depozite.
  • Servicii de calcul a costurilor/Statistici asupra lucrărilor pe site - calculul costurilor de livrare la cerere prin intermediul unui formular online. Statistici statice asupra clientilor si comenzilor.
  • Activitate pe rețelele de socializare - nr.
  • Recenzii - nu au fost găsite.

8. Marfa 233

Această companie ar trebui să fie aleasă de cei care au posibilitatea de a cumpăra în mod independent bunuri pe Taobao și au un flux destul de mare de comenzi. Compania este specializată în livrarea și vămuirea mărfurilor de grupaj și containere și, de asemenea, ajută la returnări mărfuri de calitate scăzutăși trimiterea de mostre. Experiența de lucru a companiei este impresionantă - se află pe piața serviciilor de logistică de mai bine de 10 ani. Compania are propriile depozite și parc de vehicule și declară foarte preturi favorabile pentru serviciile dvs.

  • Experienta in munca - 11 ani
  • Răscumpărarea din Taobao - nr
  • Servicii - Vămuire, certificare, asigurare de mărfuri, consultanță financiară, asistență în găsirea de mărfuri și furnizori, reexport de mărfuri în China, verificarea calității și disponibilității mărfurilor, verificarea fiabilității furnizorilor.
  • Feedback - site-ul web conține numere de telefon din Moscova și Beijing și o adresă de e-mail. Există un chat online pe site.
  • Servicii de calcul al costurilor/Statistici asupra lucrărilor pe șantier - calculul costului de livrare a mărfurilor la cerere.
  • Activitate pe rețelele sociale - nu au fost găsite link-uri către rețelele sociale pe site.
  • Recenzii - găsite doar pe http://vseotzyvy.ru/item/16866/reviews-cargo233ru-g-moskva/ Sunt puțini, dar toate sunt bune.

7. 1 Marfa

Logistieni cu experiență, cu o gamă excelentă de servicii pentru intermediarii Taobao. Un site foarte informativ, cu o gamă largă de materiale diverse etape afaceri de la achiziții până la vămuire. Lider în ratingul nostru în ceea ce privește numărul de metode de comunicare - există într-adevăr multe dintre ele, atât offline, cât și online. Varietatea opțiunilor de livrare este, de asemenea, impresionantă. Nu am lucrat niciodată cu această companie, așa că oferim recomandări bazate pe impresia generală pozitivă a site-ului.

  • Experienta in munca - 8 ani
  • Răscumpărarea de la Taobao - da
  • Servicii - răscumpărare de bunuri de pe piețele din China, căutare de furnizori, inspecții de produse, diverse tipuri livrare.
  • Feedback - linie fierbinte, „cere un apel”, adrese de telefon ale birourilor și depozitelor, e-mail, Skype, Viber, opțiunea „pune o întrebare”.
  • Servicii de calcul cost/Statistici pentru lucrul pe site - calcul costuri de livrare la cerere + calculator cost livrare cu comentarii, serviciu de urmarire colete.
  • Activitate în rețelele sociale - grupul VKontaktehttps://vk.com/1kargo și Instagram https://www.instagram.com/1kargo.
  • Recenziile sunt bine prezentate pe site-ul web, VKontakte. Am gasit si noi http://metalpro.ru/articles/otzyvy_o_kompanii_www_1kargo_ru_005.htm http://rusnord.ru/press/otzyvy_o_kompanii_1kargo_009.htm .

6. SapsanPlus

O opțiune bună pentru angrosisti, în special pentru cei care lucrează în Rusia și Kazahstan. Logistics Falcon nu irosește bani pe servicii conexe, ci oferă doar ceea ce este necesar - mai multe opțiuni pentru transportul containerelor, metode clasice de livrare, precum și asistență în găsirea furnizorilor. Am comunicat periodic cu SapsanPlus în timpul activității noastre - anterior au furnizat servicii intermediarilor Taobao. Acum informațiile despre piață au fost eliminate de pe site, compania se concentrează pe comenzile angro. Dar, credem noi, întrebarea despre lucrul cu achiziție comună Puteți discuta cu ei.

  • Experienta in munca - 5 ani
  • Răscumpărarea de la Taobao - un formular de comandă de la Taobao a fost găsit numai în grupul VKontakte, nu există descrieri ale acestui serviciu pe site;
  • Servicii - Livrare, inclusiv mărfuri de grupaj din China, căutare de furnizori în China, transfer de bani în China, rambursarea TVA-ului chinez.
  • Feedback - numere de telefon ale reprezentanțelor din diferite orașe (puteți comanda și un apel), e-mail.
  • Servicii de calcul cost/Statistici pentru lucrul pe șantier - calculul costului de livrare a mărfurilor la cerere, există exemple de mărfuri livrate.
  • Activitate în rețelele sociale - grupul VKontakte.
  • Recenzii - în principal în grupul VKontakte al companiei.

5. Trading-b2b.org

Am avut impresia că această companie tocmai a început să promoveze pe Internet, având o oarecare experiență în achiziții și transport și procese de lucru bine stabilite. Și a fost creat pentru că atât firul de pe forumul Sinocom, cât și grupul VKontakte au apărut destul de recent. De asemenea, recenziile nu sunt vizibile, așa că puteți opera doar cu informații de pe site. Ei bine, este destul de convingător, mai ales că compania îndeplinește criteriul nostru principal - disponibilitatea unui serviciu de răscumpărare de la Taobao. Vom aștepta dezvoltarea companiei și feedback de la clienții Trading-b2b.org, dar deocamdată este locul 5 în ratingul nostru.

  • Experienta in munca - 4 ani
  • Răscumpărarea de la Taobao - da
  • Servicii - achiziționarea și livrarea mărfurilor din China, vămuire.
  • Feedback - adrese și numere de telefon ale birourilor, adrese de e-mail, butonul de apel Skype.
  • Servicii de calcul cost/Statistici pentru lucrul pe site - calcul costuri de livrare cu sau fara rascumparare, calcul livrare angro la cerere.
  • Activitate în rețelele sociale - grupul VKontakte https://vk.com/taobaofresh.
  • Recenzii - în ciuda prezenței unor grupuri pe VKontakte și a unui fir pe forumul Sinocom, nu am găsit recenzii.

4. ShinAgent

O companie relativ tânără, dar foarte specializată - se ocupă în mod special de achiziția și livrarea de pe taobao.com și tmall.com de care avem nevoie. Comenzile sunt acceptate printr-un formular de pe site și puteți solicita fie achiziționarea mărfurilor, fie pur și simplu livrarea. Munca se desfășoară prin cont personal pe site-ul web.

  • Experienta in munca - 2 ani
  • Răscumpărarea de la Taobao - da
  • Servicii - achiziționarea de mărfuri, furnizarea unei adrese pentru achiziționarea independentă a mărfurilor, livrarea și vămuirea mărfurilor din China, asigurarea coletelor.
  • Feedback - Skype, e-mail, link către grupul de pe VKontakte.
  • Servicii de calcul cost/Statistică lucrări pe șantier - nr.
  • Activitate în rețelele sociale - grupul VKontakte https://vk.com/chinagent.
  • Recenziile sunt concentrate în principal în grupul VKontakte. De asemenea, puteți consulta link-uri http://www.spr.ru/otzyvy/chinagent.html , http://sites.reviews/otzyvy/site/chinagent.ru/?id=73356 , http://whois.uanic.name/reviews/chinagent.ru.html . Feedback pozitiv destul de mult, în ciuda istoricului scurt de operare al companiei.

3. Express-China

O companie foarte versatilă, care va fi utilă oricărei persoane care se angajează în relații serioase de afaceri cu China. Ei cumpără de la Taobao, consolidează și livrează comenzi - adică există deja un motiv să-i contactați dacă sunteți intermediar Taobao. Ei lucrează de mult timp, așa că specificul lucrului cu piața le este bine cunoscut. Site-ul este foarte informativ. Aici puteți obține informații complete nu numai despre activitățile companiei, ci și despre cursurile de schimb, expozițiile din China, obțineți informații de fundal etc. Noi înșine nu am întâlnit încă reprezentanți ai acestei companii în activitatea noastră, dar site-ul lasă o impresie foarte plăcută.

  • Experienta in munca - 8 ani
  • Răscumpărarea de la Taobao - da
  • Servicii - o selecție uriașă: servicii de depozitare, logistică (inclusiv mărfuri de grupaj, containere și transport supradimensionat), vămuirea mărfurilor, achiziționarea de mărfuri de pe piețele chineze, traducători, înregistrarea companiei și tururi de cumpărături etc.
  • Feedback - hotline, posibilitatea de a comanda un apel, telefoane, Skype, e-mailuri ale diverșilor manageri și reprezentanți în diferite țări precum și departamentele de control al calității și adresele depozitelor. Există un chat online pe site.
  • Servicii de calcul al costurilor/Statistici privind lucrările pe șantier - Statisticile de marfă sunt prezentate pe pagina de start companiilor. Dar nu există un calcul al costurilor de livrare. Există însă o listă mare de exemple de calcule ale costurilor de livrare din China pentru diferite categorii de mărfuri. Și multe informații despre vămuireși alte probleme legate de afacerile cu China.
  • Activitate pe rețelele sociale - există un grup VKontakte https://vk.com/expresschinakargo.

La deschiderea unui magazin online, pe lângă conectarea celor mai populare sisteme de plată Este important ca proprietarul serviciului să rezolve problema livrării bunurilor către cumpărător. Implementarea proprie sistem logistic este asociat cu costuri uriașe și nu este întotdeauna disponibil pentru întreprinderile mici și mijlocii. În acest articol vom vorbi despre principalele criterii de alegere a unui serviciu de livrare pentru un site web, capabilitățile și caracteristicile acestora.

Transportatorii de marfă oferă o mare varietate de tarife de servicii, ceea ce afectează foarte mult costul mărfurilor din magazinul online. Pentru a reduce costurile din comisioane complexe, vom analiza regulile de stabilire a prețurilor pentru transportul mărfurilor în Rusia sau puteți calcula costul livrării mărfurilor de către o companie de transport din TOP10 online folosind calculatorul Mine principale.

  1. Servicii si optiuni

Formarea tarifelor

Adesea, logisticienii cu cele mai interesante tarife nu oferă pachet complet servicii suplimentare sau nu livrați din orașul dvs. Din punct de vedere istoric, s-a dezvoltat o situație în care aproximativ 70% dintre magazinele online localizează depozite în Moscova, iar unele în Sankt Petersburg sau ambele capitale. În consecință, dacă depozitul dumneavoastră nu se află în aceste orașe, merită să verificați suplimentar cu un potențial partener logistic despre posibilitățile de livrare din localitatea dumneavoastră.

Este important să alegeți cea mai semnificativă opțiune pentru dvs. dintre cele enumerate mai sus și să comparați oferta de servicii de livrare cele mai bune conditii pentru afacerea dvs. pe baza configurației de livrare preferate. În plus, este necesar să se țină cont nu doar de livrarea mărfurilor, ci și de funcțiile care vor facilita procesele de transport ale magazinului online.

Servicii si optiuni

1. Ambalare și reambalare

Nu este întotdeauna posibil ca un magazin online să deschidă un depozit complet funcțional. Pentru proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii, companiile de transport oferă servicii de ambalare. Pentru ambalare fiabilă, se percepe o taxă de până la 100 de ruble per unitate de livrare. În cazul ambalajelor insuficiente sau deteriorate, specialiștii în logistică vă vor reambala comanda contra unei taxe suplimentare. Același serviciu include lipirea etichetelor - un cod de bare cu datele comenzii, conform căruia angajații transportatorului de marfă vor efectua livrarea.

Greutatea finală, mărimea și costul de livrare depind, respectiv, de tipul ambalajului. Să ne uităm la opțiunile de ambalare a mărfurilor:

  • Panou pentru paleți (paleți)- cea mai fiabilă opțiune. Potrivit pentru comenzi fragile, mașini și echipamente complexe și utilizat în orice tip de transport. Dimensiuni maxime în 1,5×1×2m. Designul este pliabil.
  • Ambalaj rigid (ladă)- folosit pentru a proteja mărfurile fragile și valoroase, pentru a transporta mărfuri pentru biciclete și piese auto. Structura este formată din scânduri și cuie.
  • Cutie rigidă- un design complet închis care protejează încărcătura de accesul neautorizat și de deteriorare. O opțiune de ambalare destul de voluminoasă.
  • Sac- o metodă de livrare a mărfurilor mai rezistente la deteriorare. Această metodă de ambalare împiedică finalizarea incorectă a comenzii.
  • Folie cu bule- o metodă de ambalare a mărfurilor susceptibile la zgârieturi. Datorita greutatii sale reduse, creste putin costul comenzii.
  • Film stretch- De asemenea, material de ambalare ușor. Protejează încărcătura de zgârieturi și așchii, dar nu este potrivit pentru mărfuri ultra-fragile.
  • Pachete și plicuri- pentru comenzile mici este logic sa se foloseasca pungi de ambalare de mare rezistenta, combinate cu alte metode de protectie.
  • Carton- regulat carton. Cea mai bună alegere pentru comenzile indestructibile mai mici de 30 kg.

2. Ridicarea mărfurilor în jurul orașului și ridicarea

Serviciul de livrare poate veni să ridice comenzile din depozitul dumneavoastră la un tarif separat - aproximativ 300 de ruble per mașină. Sau angajații dvs. pot aduce toate comenzile la un depozit al unei companii de transport convenabil pentru dvs., care este aproape întotdeauna gratuit.

3. Reveniți la depozitul magazinului

În cazul în care cumpărătorul din anumite motive nu acceptă comanda, serviciul de transport vă poate aduce înapoi la următoarea ridicare sau vi-o poate da la următoarea ridicare. Puteți ridica retururile din depozitul logistic gratuit, dar livrarea la magazin necesită adesea costuri suplimentare, puțin sub 100 de ruble per comandă. Returul documentelor însoțitoare se efectuează de către firma de logistică. Este posibilă emiterea unui colet „retur” cu un nou număr de urmărire - depinde de metodele de operare ale serviciului de livrare selectat.

4. Sortarea

Dacă transferați simultan comenzi către transportator pentru mai multe date, orașe sau metode de livrare, puteți utiliza servicii cu plată sortarea pentru a nu-ți împovăra angajații. În acest caz, transportul inter-terminal este efectuat de către serviciul de livrare.

5. Depozitarea retururilor (depozitare excesivă)

Deoarece magazinele online mici nu expediază comenzi noi în fiecare zi, pentru a nu trimite mașina din nou special pentru returnări, acestea pot fi depozitate în depozitul logistic, dar la o rată separată - de obicei 40-100 de ruble pe zi per loc de parcare.

6. În așteptarea curierului

Practica standard este să așteptați gratuit curierul la adresa destinatarului, de obicei până la 15 minute. Cu toate acestea, pentru a crește numărul de comenzi livrate cu succes, puteți completa serviciul cu o așteptare plătită, până la 30-60 de minute.

7. Ramburs la livrare

La plata online, serviciile de livrare nu acceptă fonduri de la cumpărător pentru mărfuri, este posibilă doar plata pentru livrare la primire. Cu toate acestea, dacă clientul dumneavoastră nu este sigur de produsul selectat sau dorește să verifice conținutul pachetului, este logic să plasați comenzi cu plată pe loc. Unii transportatori au o opțiune de plată parțială la finalizare. După finalizarea livrării, fondurile pentru comandă sunt transferate de către compania de transport în contul dumneavoastră.

8. Timp de livrare de la/la usa

Pentru unele tipuri de afaceri, este esențial să livrați mărfurile în aceeași zi sau non-stop. Nu toate companiile de transport pot oferi un astfel de serviciu. Este convenabil pentru cumpărător să primească mărfurile în 1-3 ore, altfel este imposibil să planifice timpul personal. Evita companiile care livreaza marfa pe parcursul zilei fara a specifica un interval exact.

Serviciul este la fel de relevant pentru colectarea comenzilor dumneavoastră de către angajații companiei de transport. Preferați logisticienii care oferă intervale scurte de timp când vor fi colectate comenzile și lucrează în weekend.

9. Pregătirea e-mailului

Pentru a trimite comenzi prin Russian Post, este necesar să împachetați cutia într-un mod special și să pregătiți o serie de documente însoțitoare conform standardelor stricte. Adesea, un magazin online nu are echipamentul și capacitatea de a efectua aceste acțiuni. Companiile de transport care cooperează cu Poșta Rusă vin în ajutor. Vă rugăm să rețineți, Mail - singura cale livrare în regiunile extrem de greu accesibile. Uneori, oficiul poștal este, de asemenea, singurul punct de comunicare cu lumea pentru așezările mici din interior.

10. Declaratie de valoare

Asigurarea încărcăturii împotriva daunelor sau pierderii costă bani, dar reduce riscul de furt și deteriorarea coletului. Valoarea declarată este indicată în momentul achiziției și se rambursează în caz de forță majoră. Cu toate acestea, serviciile de livrare percepe un mic procent din sumă pentru a compensa propriile riscuri.

11. Termenele limită pentru transferul fondurilor

Acordați atenție condițiilor contractului legate de termeni decontări financiare. Cea mai frecventă problemă: comanda este livrată în câteva săptămâni, iar fondurile pentru aceasta sunt transferate după ceva timp. Dați preferință transportatorilor de marfă care transferă bani săptămânal, indiferent de finalizarea livrării.

12. Urmărirea mărfurilor

Livrarea mărfurilor prin intermediul companiilor de transport este asociată cu riscuri mari: factor uman, erori tehnice, pierderi, accidente etc. Pentru a simplifica interacțiunea la livrarea unor comenzi specifice, asigurați-vă că partenerul logistic selectat oferă un cont personal.

Funcții obligatorii ale contului personal:

  • vizualizarea unei liste de comenzi cu detalii și starea curentă de livrare;
  • încărcarea unui registru al livrărilor finalizate;
  • editarea unei comenzi;
  • anularea comenzii;
  • inițierea întoarcerii;
  • descărcarea registrului financiar;
  • contactarea suportului;
  • cerere de modificare a tarifelor și calculator;
  • crearea manuală a unei comenzi;
  • statistici de livrare pe regiune, interval de timp etc.

13. Livrarea mărfurilor fragile și perisabile

Majoritatea serviciilor de livrare încearcă să refuze să transporte mărfuri care pot fi deteriorate în timpul tranzitului. Prin urmare, pentru astfel de categorii de mărfuri, atunci când se lucrează cu acestea, se atribuie tarife speciale, foarte mari. Dacă este important pentru dvs. să transportați articole nestandard, verificați separat posibilitățile în acest sens - site-urile rareori oferă informații complete.

14. Integrare tehnică

Ca și în cazul conectării sistemelor de plată, pentru a începe trimiterea comenzilor, este necesar să se realizeze integrarea tehnică, sau integrarea prin API, sau printr-un modul pentru CMS. Pentru întreprinderile mici, este posibilă crearea comenzilor doar prin contul personal al serviciului de livrare, ceea ce va reduce foarte mult timpul de integrare.

Funcționalitatea minimă a API-ului serviciului de livrare trebuie să conțină metode pentru crearea, actualizarea și anularea unei comenzi. Cu toate acestea, API-urile conțin adesea multe metode opționale și documentație greu de înțeles.

Toate condițiile de livrare sunt transferate în parametrii comenzii create produs specific, uneori compoziția coșului. Ca răspuns, sistemul logistic returnează costul de livrare. După confirmarea comenzii, trebuie să vă pregătiți documente însoțitoare si transfera comanda catre firma de transport. În continuare, magazinul online trebuie doar să verifice starea livrării.

Principala dificultate a integrării tehnice constă în legătura strânsă dintre procesele online și offline. Pe lângă integrarea directă cu site-ul, este necesar să se stabilească interacțiunea cu sistemul de depozit, să implementeze un formular pentru crearea unei comenzi pe site și să se efectueze o mulțime de alte acțiuni.

Alegerea unei firme de transport

  1. Decideți parametrul tarifar principal. Geografie, viteză, dimensiuni, în persoană.
  2. Selecta companii de transport de marfă, ridicând comenzi din orașul dvs.
  3. Comparați tarifele pentru cele mai populare destinații pentru afacerea dvs.
  4. Decideți tipul de integrare.
  5. Faceți o listă cu opțiunile suplimentare de care aveți nevoie.

Atunci când alegeți un serviciu de livrare pentru un magazin online, puteți compara în mod independent tarifele companiilor de transport pentru livrarea mărfurilor și puteți alege partenerul logistic ideal. Dați preferință companiilor mari și dovedite. Un calculator de cost de livrare în Rusia vă va ajuta în acest sens: am actualizat în mod regulat tarifele unor companii de transport precum Business Lines, PEK, KIT.