Creați cea mai bună propunere de afaceri. Cum se scrie o propunere de afaceri: mostre, exemple și șablon

După cum a arătat răspunsul, acest subiect a fost foarte interesat de un număr mare de cititori. Ceea ce este de înțeles.

În general, soarta sa ulterioară depinde de partea introductivă a propunerii comerciale.

Persoana citește o pagină a textului (cu atenție) timp de 2-3 minute. Ofertele comerciale sunt „scanate” în câteva secunde. Și dacă în aceste secunde nu am putut „agăța” cititorul, se aduce imediat aminte de unitatea frazeologică – „scrie risipit”.

Pentru a continua acest subiect, am decis să pregătim un alt articol, doar pentru a aborda problema dintr-un cu totul alt unghi: să arătăm ce expresii pot fi folosite pentru a demara propuneri comerciale originale.

Urmați regulile jocului

O propunere de afaceri nu pleacă de la prima linie, ci de la mentalitate. În primul rând, este gândit în cap sub forma unui „pește”, apoi trece pe hârtie. Și abia atunci sunt conectate diverse „gadget-uri”.

Nu uitați niciodată scopul specific al argumentului dvs. de vânzare. Există o mulțime de ele, iar în arsenalul companiei ar trebui să existe mai multe „blankuri” în diferite scopuri.

Vreau să o fac exact și clar: titlul articolului „10 fraze cu care poți începe o propunere comercială” este în sine absurd. Căci rutina de astăzi este departe de a fi ținută la mare stimă.

Ar fi mai corect și mai exact să spunem asta: „ 10 scenarii pentru a începe o ofertă comercială". Cuvintele (cum ar fi frazele) pot fi întotdeauna folosite diferit, dar esența trebuie să rămână indestructibilă.

Pentru claritate, nu vom scutura aerul cu imaginația și „venim” cu exemple convenabile, așa cum fac mulți autori de articole educaționale.

Vom oferi 10 scenarii pentru demararea formării ofertelor comerciale individuale și le vom susține cu exemple din practica noastră personală - adică fragmente de oferte comerciale pe care le-am pregătit pentru clienții Denis Kaplunov Studio.

# 1 - răspuns la o solicitare

Chiar primul scenariu. Situația este simplă: trimitem o propunere comercială pentru cererea unui anumit client. Adică clientul însuși dorește să studieze propunerea noastră comercială.

Situația este foarte favorabilă, pentru că nu mai trebuie să „încălzim” clientul. Este suficient ca el să comunice ceea ce el însuși cere și să o facă cu strălucire.

Într-o astfel de situație, cel mai simplu mod de a începe o ofertă comercială este să-i reamintești clientului ce a cerut și să arătăm că tocmai asta facem.

Pur la nivel subconștient, clientul începe să citească cu atenție, pentru că el însuși a cerut aceste informații.

Natalia, salut!

Am studiat cu atenție cererea dumneavoastră și o vom îndeplini imediat, astfel încât să puteți primi rapid toate informațiile despre papetărie.

Acestea sunt condițiile pentru exact acele posturi pe care le-ați solicitat.

În același timp, putem selecta analogi pe baza facturii (sau a listei de prețuri) a altui magazin, astfel încât să puteți compara prețurile și să faceți cea mai bună alegere.

Sau un alt exemplu de ofertă comercială după convorbire telefonica cu clientul:

Bună dimineața, Ivan Ivanovici!

După cum am convenit în timpul convorbirii telefonice, trimitem informații interesante pe site-ul companiei dvs.

Astăzi este vizitat în medie de 75 de clienți potențiali pe zi.

Totodată, am aflat că audiența potențialilor clienți pentru serviciile dumneavoastră este MULT mai larg! Prognoză simplă: 420 de clienți potențiali pe zi.

Sunteți mai interesat de 420 de clienți potențiali pe zi sau 75?

Iată doar rezultatele unui mic studiu al principalelor interogări de căutare introduse de reprezentanții publicului țintă:

1. Solicitare # 1 - __ persoane
2. Solicitare # 2 - __ persoane
3. Solicitare # 3 - __ persoane

Și există doar 24 de astfel de solicitări. Informații mai detaliate sunt atașate acestei scrisori.

După cum vă puteți imagina, acest scenariu este potrivit pentru ofertele comerciale „fierbinte”. Deși, cu anumite abilități și abilități, acestea pot fi transformate în unele „calde” și chiar realizate piese de lucru. Dar asta este o altă poveste.

Și un mic sfat la final: dacă ți s-a cerut o listă de prețuri, nu trimite o masă goală. Adăugați personalizare în față - contactați clientul pe nume, amintiți-vă că el însuși v-a solicitat aceste informații. Apropie oamenii.

# 2 - o lovitură pentru problema principală

Fiecare afacere are probleme. Fiecare domeniu de afaceri are probleme comune. Și există și probleme care nu pot fi încă rezolvate cu capabilitățile existente.

Acest scenariu este ideal atunci când se vinde o nouă soluție unică care ajută la salvarea clientului de o problemă acută.

Vedeți cum ne-am jucat în jurul acestei situații atunci când pregătim o propunere comercială pentru un nou widget pentru magazinele online, care vă permite să efectuați și să prezentați măsurători precise ale lucrurilor. Este important ca cumpărătorii să se asigure că mărimile indicate corespund datelor lor naturale personale:

Dacă vinzi haine , atunci știi că cel puțin 40% din lucruri sunt returnate de clienți din cel mai banal motiv - dimensiunea nu se potrivește...

Folosești diagrame de mărimi, nu descrieri detaliate, atașați fotografii de înaltă calitate, dar lucrurile continuă să revină...

Ne-am concentrat pe o problemă reală pentru publicul țintă - returnarea sistematică a mărfurilor din cauza nepotrivirii dimensiunilor. Pentru magazinele online de îmbrăcăminte, acesta este un adevărat punct slab, deoarece cumpărătorul vede doar poza și nu are posibilitatea de a încerca lucrul înainte de a cumpăra.

Nr. 3 - nevoie curentă

Nevoile sunt un lucru constant. Una este înlocuită cu alta, iar aceasta continuă aproape fără întrerupere. Este ca și cum ai cumpăra o rochie de la doamna ta. L-am cumpărat și apoi se dovedește că nu există pantofi în garderoba lui. A-y-da. Trebuie să reparăm asta. Ne-am cumpărat pantofi. Dar fără poșetă? Și așa mai departe.

Deci este în afaceri. Întotdeauna există nevoi actuale. Prin urmare, dacă clientul se gândește la ele, putem să o încheiem în favoarea noastră și să începem o ofertă comercială chiar din acest punct.

Ați creat un site web și sunteți nedumerit de întrebările:

1. Cum îl faci popular?
2. Cum să direcționezi un flux de potențiali clienți către paginile sale?
3. Cum îți poți crește cifrele de vânzări cu el?

Există mai multe răspunsuri la aceste întrebări. În același timp, cel mai eficient și de înaltă calitate răspuns este promovarea motorului de căutare.

De ce? Pentru că rezultatul promovării motoarelor de căutare este „clienți caldi” care ei înșiși caută companii care oferă serviciile necesare.

Adică vor deja să cumpere.

Nu va funcționa? Nu va merge? Oh bine. La început, oamenii nu credeau nici că Pământul este rotund.

# 4 - declarație șocantă

Aici conectăm efectul surpriză. Cu cuvinte, punem un duș ușor rece. O persoană citește și gândește " O, haide. Cum poate fi aceasta?»

Știți că 10-20% dintre numerele din baza dvs. de telefon sunt inactive?

Să ne imaginăm că ai decis să trimiți SMS-uri către baza clienților tăi. Ați colectat date și aveți 10.000 de numere de clienți în baza de date.

Intenționați să trimiteți SMS cel puțin o dată pe săptămână. Conform statisticilor generale, de la 10 la 20 la sută din numerele de abonați sunt inactive din diverse motive. Adică, mesajele tale nu ajung nicăieri.

Care iesire?

# 5 - o soluție mai rațională

Încă de la grădiniță, ne amintim că există mai multe moduri de a lega șireturile. Acum bărbații învață să lege cravatele, iar fetele învață să lege eșarfele.

Există întotdeauna mai multe moduri de a atinge un obiectiv de interes. Dacă produsul dvs. este una dintre aceste moduri, ați putea lua în considerare o tactică pentru a-l detașa de alte alternative. Și lovit cu beneficiul acestei distincții.

Am folosit această tactică atunci când pregătim o ofertă comercială pentru un serviciu de închiriere de imprimante:

„Închiriere imprimante de la 1000 de ruble/zi”

Există multe situații în care nu este viabil din punct de vedere economic să cumpărați o imprimantă (și apoi să o întrețineți și să o întrețineți), mai ales dacă poate fi închiriată.

Exemple de situații de la clienții noștri:

1. Participarea la o expoziție sau forum
2. Călătorie de afaceri și incapacitatea de a lua imprimanta cu dvs
3. Necesitatea unei imprimante pentru lucrări unice (de exemplu, imprimare color)
4. Este nevoie de o imprimantă suplimentară în timpul inspecției fiscale
5. Este necesar să imprimați urgent și rapid un volum mare de documente.

# 6 - prezentare strictă a produsului

Voi spune asta: atunci când există corespondență între firme serioase, se obișnuiește să se folosească un anumit stil. Tehnicile clasice de copywriting și dexteritatea cuvintelor pot eșua aici.

Uneori este suficient să menții un limbaj clar și specific. Nu bate în jurul tufișului, ci mergi direct la obiect.

Este indicat să folosiți această tehnică atunci când clientul știe deja despre ce va fi textul. De exemplu, dacă oferta noastră comercială este formulată pe o pagină de site, unde cititorul vine deja cu un scop anume.

Vezi un exemplu de text în care am prezentat „autogaz”:

Autogaz - alegerea șoferilor moderni care știu să-și numere banii. Vă permite să reduceți semnificativ consumul de combustibil pe kilometru de călătorie, menținând în același timp confortul și puterea obișnuite ale mașinii.

Peste 10 mii de șoferi din Letonia și 20 de milioane de șoferi din Europa au ales autogaz pentru că este mult mai profitabil decât benzina și chiar motorina.

Și iată o confirmare în acest sens:

De asemenea, această metodă poate fi folosită pentru trimiterile la rece și la cald sau la publicarea unei oferte comerciale sub formă de pliant și alte materiale tipărite.

Apropo, unul dintre clienții companiei a recunoscut că înaintea exemplului nostru competent a citit propunerea comercială pentru motorină și a respins-o.

# 7 - beneficiu nou în viitorul apropiat

Orice om de afaceri caută noi modalități de a beneficia de pachetul său de produse sau servicii. Și, desigur, este gata să studieze informații despre astfel de oportunități.

Este foarte important aici să cunoașteți și să înțelegeți reperele unor astfel de direcții „profitabile”. Și uneori sunt chiar în fața nasului.

Iată un exemplu de început al unui KP pentru a promova o îmbunătățire tehnologică în producția de cârnați și produse din carne afumată:

Mâine veți putea reduce cu 30-35% costul producției de delicatese din carne.

Acest lucru vă va permite să oferiți mai mult pieței pret favorabil fără pierderea calității produsului. Prin urmare, obțineți unul nou avantaj competitivși oportunitatea de a crește partea profitabilă a afacerii tale.

Și toate acestea pot oferi o singură soluție tehnologică simplă.

# 8 - limba planului de afaceri

Îmi place acest stil atunci când trebuie să vinzi o oportunitate de a economisi sau de a câștiga bani și când avem în fața noastră o audiență de antreprenori și investitori. Mai ales nu incepatorii.

Astfel de oameni nu au nevoie de dans lent și preludiu. Dă-le „carne” deodată. „Mai aproape de subiect”, după cum se spune.

Deci, dacă vindem o afacere, trebuie să o abordăm în mod corespunzător.

Mini-instalația ta de beton celular

1. Investitia se amortizeaza in perioada de la 2 la 6 luni
2. Profit - de la 600.000 de ruble pe lună
3. Nu durează mai mult de 3 ore de lucru pe zi

Începutul este interesant pentru că poți simți beneficiile în el. Apoi deschidem doar propunerea. Și o construim conform scenariului unui plan de afaceri. Doar nu am nevoie de 100 de pagini.

Pe scurt, concret, în esență.

Nr. 9 - „Produs după față”

Dacă sarcina ta este să atragi atenția asupra unui produs cu ajutorul unei propuneri comerciale, aruncă o privire mai atentă asupra acestei tehnici.

„Produs după față” este atunci când oferi lucruri cu adevărat interesante. În mod ideal, atunci când au diferențe distincte care sunt utile pentru publicul țintă.

Dar chiar dacă acest lucru nu poate fi lăudat, tehnica „Produs după față” va veni la îndemână. Caracteristica sa principală este utilizarea imaginilor produselor chiar la începutul ofertei comerciale.

Cititorul se va uita cu siguranță la imagini, iar dacă îl atrag în vreun fel, textul tău va fi citit cu mai multă atenție.

Un exemplu dintr-o propunere comerciala pe care am pregatit-o pentru un reprezentant al unui producator de genti de dama (textul era orientat catre cumparatorii angro).

Am conectat imediat mai multe „puncte fierbinți” la puterea imaginilor:

Noi genți de mână pentru femei la modă la Moscova - en-gros!

• Marja de preț cu ridicata / cu amănuntul - 300%
• Livrare gratuită în Moscova
• Sortiment - peste 1500 de modele pe sezon
• Comanda minimă pentru prețul cu ridicata este de 10.000 de ruble.
• Toate documentele pentru organele de control

Aruncă o privire la aceste genți:

Roșcata e foarte bună, nu-i așa? Prin urmare, este și în centru.

Nr. 10 - „Boomoane dulci”

Copiii iubesc dulciurile. Și adulții iubesc banii. În general, banii pot fi numiți dulciuri.

Fiecare dintre noi își dorește să câștige chiar mai mult decât este posibil astăzi. Și dacă oferta este demnă, suntem gata să luăm în considerare posibilitatea unor venituri suplimentare.

Aceasta este baza tehnicii „Boomoane dulci”, când chiar la începutul ofertei comerciale arătăm cum și pe cheltuiala căreia cititorul poate câștiga bani suplimentari.

Vezi exemplul pe care l-am pregătit pentru unul client obișnuit... Audiență – șefi de dealeri auto. Sunt invitați Venit suplimentar prin vânzarea de mașini către cumpărători. Așa însuți Program de afiliere format offline:

Bună dimineața, Ivan Ivanovici!

TOYOTA este o marcă legendară. Mașinile acestei mărci au fost cumpărate, sunt cumpărate și vor fi întotdeauna cumpărate.

Ce se întâmplă dacă începi să câștigi de la 125 USD la 750 USD în plus prin vânzarea fiecărei mașini? Și pentru asta nu trebuie să investești un ban și să nu-ți perturbi programul de lucru.

Să presupunem că dacă vindeți 100 de mașini pe lună, înseamnă încă 12 500 USD - 75 000 USD. În fiecare lună.

Astfel, deja în 1-2 luni te poți câștiga cu ușurință pe tine (sau pe cei dragi) pentru o Toyota nou-nouță.

Ați observat personalizarea? Așa este, numele mărcii. Desigur, la showroom-ul „Ford” s-a trimis o ofertă cu informații despre mașini și marca „Ford” etc.

Personalizarea este întotdeauna un lucru bun pentru propunerile comerciale.

În loc de un post-scriptum

Tocmai ați văzut 10 tehnici de dezvoltare a părții introductive a argumentului dvs. de vânzare. Și vezi că toate sunt diferite. De fapt, sunt chiar mai mulți și de fiecare dată descoperim noi căi.

Pentru că de foarte multe ori trebuie să ții cont de sarcina personală a unei propuneri comerciale, de publicul acesteia, de gradul de unicitate și atractivitate, de factorul de livrare, de dezvoltarea designului de tipărire, de „puncte fierbinți” și de multe alte subtilități care afectează eficiența.

Dacă aveți nevoie de o ofertă comercială funcțională, vă rugăm să ne contactați la Studio, cu siguranță vom veni cu o performanță originală pentru sarcina dumneavoastră.

Bun venit la revista de afaceri și finanțe „Rabota-Tam”.

Popularitatea propunerilor comerciale de afaceri (BO) nu este nefondată dacă luăm în considerare indicatorii de performanță ai unor astfel de documente. În plus, astăzi serviciile de căutare sunt pur și simplu sfâșiate de solicitările utilizatorilor în formatul: „Cum se face corect o propunere comercială?” De fapt - nimic.

Pentru că oferta comercială este un fel de salată „Olivier”, care are diverse variante de gătit: de la cârnați cu mazăre până la cocoși de alun cu capere. Și fiecare dintre aceste rețete nu poate fi numită „greșită”.

Cu toate acestea, acum vom puncta și pentru ca tu să poți scrie o propunere de afaceri impecabilă în conformitate cu standarde inalte artă modernă de marketing!

Varietati de oferte comerciale

Deci, o ofertă comercială este unul dintre multele tipuri text publicitar, care se întocmește sub forma unei scrisori comerciale sau a unei contestații oficiale. Datorită simplității și eficacității sale, este, fără îndoială, cea mai populară modalitate de a atrage publicul țintă al potențialilor consumatori. Și, de asemenea, un instrument la fel de comun pentru interacțiunea cu clienții obișnuiți.

Există mai multe tipuri de propuneri de afaceri:

• "Rece";
• "Fierbinte";
• standardizate.

Trebuie înțeles că fiecare dintre aceste opțiuni pentru propunerea comercială trebuie să fie scrisă ținând cont de forma, structura șablonului antet, precum și circumstanțele și scopurile care pot fi stabilite nu numai de emitentul scrisorii, ci și de partea care primește.

Oferta comerciala "la rece".

Ofertele comerciale „la rece” sunt trimise improvizate. Prin urmare, destinatarii unor astfel de scrisori sunt clienți nepregătiți care percep propunerea comercială ca spam. Dar chiar și el poate avea un răspuns, deși probabilitatea de reflecție din partea destinatarului este destul de mică.

Să simulăm situația. De exemplu, organizatorii festivalului sportiv regional nu s-au ocupat de achiziționarea de uniforme sportive pentru participanții la competiție. Au mai rămas doar câteva ore până la începerea evenimentelor. Și apoi, de nicăieri, vine o scrisoare cu titlul: „Livrare expresă a uniformelor sportive la prețuri de producător”. Atunci potentialul client va studia cu siguranta cu atentie propunerea comerciala salvatoare, iar apoi va face o comanda.

Dar aceasta este doar o excepție de la regulă. Peste tot, funcțiile fundamentale ale CP la rece sunt reduse la distribuția de publicitate interactivă. Având în vedere acest lucru, veți stârni interesul consumatorului de a citi acest document. Cum să o facă:

1. Vino cu un titlu captivant și captivant.
2. Subliniați atractivitatea propunerii comerciale făcând oferta potrivită.
3. Motivați destinatarul să ia măsuri pentru o cooperare reciproc avantajoasă folosind tehnici de marketing.

Vom discuta despre fiecare dintre aceste elemente puțin mai târziu.

Important! Un exemplu ideal de propunere comercială „rece” nu trebuie să depășească 1 pagină A4 de text tipărit doar și 2 pagini din șablonul ilustrat.

Daca ai Informații suplimentare, este mai bine să o menționați într-o scrisoare de intenție. Și în niciun caz nu scrie „romane” în stilul lui Lev Tolstoi, oameni de afaceri pur și simplu nu există timp suficient pentru a le citi.

"Hot" - oferta comerciala personala

O ofertă comercială personalizată diferă de una „rece” prin faptul că clientul primește un astfel de document doar în urma unei solicitări oficiale sau a unui contact verbal preliminar. Acestea. Garanția citirii unei scrisori personale este prohibitiv de mare, astfel încât sarcina semantică principală ar trebui să cadă pe ofertă și pe componenta motivațională, iar titlul poate avea o importanță secundară.

La rândul său, complexitatea întocmirii ofertelor comerciale „fierbinte” este grevată de necesitatea de a ajusta textul la nevoile individuale ale fiecărui client.

De exemplu, dacă în timpul unei conversații un client a fost interesat de avantajele organizației dumneavoastră față de firmele concurenților, scrieți despre avantaje, alocand partea leului din formularul de propunere comercială pentru acest element structural.

Oferta comerciala standardizata

În esență, o propunere de afaceri standardizată este un tip de propunere comercială fierbinte. Cu toate acestea, datorită structurii sale strict reglementate și a metodelor de influențare a clientului, se încadrează specii separate scrisoare de afaceri.

Chestia este că clientul poate atașa la cererea oficială un formular standard, care limitează compilatorul în ceea ce privește descrierea bunurilor și serviciilor, principiile de cooperare, avantajele față de concurenți etc.

În propunerile comerciale standardizate, numerele uscate joacă un rol decisiv: raport calitate-preț, serviciul de garanție și experiența antreprenorului.

Nu va funcționa să scrieți ceva din proprie inițiativă, deoarece modelul de formular atașat este conceput pentru a filtra informațiile cu scop de marketing care nu sunt necesare pentru monitorizarea pieței.

În astfel de cazuri, singurul lucru pe care îl poți face este să oferi cel mai mic preț. Este suficient chiar și să faci o reducere de 1-5% pentru a avea șanse semnificative de a câștiga selecția competitivă.

Scrisoare de transmitere

Mai sus am atins deja subiectul scrisoare de intenție... Se completează propunere de afaceri, urmărind obiectivele următorului conținut:

• familiarizarea cu documentul principal;
• distribuirea proporţională a unor cantităţi mari de informaţii.

Mai mult decât atât, scrisoarea de intenție poate conține atașamente: liste de prețuri, descrieri ale condițiilor de cooperare, invitații la expoziții sau orice alte activități de marketing.

În al doilea rând, cu ajutorul unei notificări însoțitoare, puteți, de asemenea, să vă amintiți de dvs. și să încurajați indirect destinatarul să studieze șablonul documentului original.

Mostre și șabloane de cotație

Este mai bine să vezi o dată decât să auzi de o sută de ori. Nu te poți certa cu asta. Prin urmare, aici nu puteți face fără mostre și șabloane. Cu toate acestea, nu repeta niciodată greșelile clasice ale autorilor iresponsabili de propuneri comerciale - copierea 100% a informațiilor sau compilarea 50% din două surse. La urma urmei, dacă conținutul furat este expus, cine dorește atunci să coopereze cu o companie care s-a impus în acest fel?

Astăzi, nu există introduceri și preludii - doar un rezumat sec al modului de elaborare a unei propuneri comerciale (kompred, KP). Ne vom uita la principalele abordări și principii la exemple ilustrative... De asemenea, mai jos voi oferi șabloane și mostre ale structurii și textului unei propuneri comerciale cu link-uri astfel încât să le puteți descărca și adapta pentru sarcinile dvs. Scopul acestui articol este să vă învețe cum să proiectați un CP care va fi citit mai întâi. Și în al doilea rând, după ce o citesc, vor răspunde și vor fi de acord cu înțelegerea propusă. Gata? Atunci să începem.

Apropo, dacă vă este mai convenabil să vizionați videoclipul sau dacă timpul este puțin, atunci vorbesc pe scurt despre crearea unei propuneri comerciale în cea de-a 18-a lecție a cursului „Scrierea de la zero în 30 de zile”, vezi :

Ce este o ofertă comercială

Ofertă comercială Este un instrument de marketing care este trimis destinatarului prin obișnuit sau prin e-mail pentru a obține un răspuns. Răspunsul este traducere potential client pe următoarea etapă comunicare (întâlnire, prezentare sau semnare de contract). În funcție de tipul de propunere comercială, sarcinile particulare ale instrumentului, precum și volumul și conținutul acestuia pot diferi.

Tipuri de oferte comerciale

Compresele sunt de trei tipuri: la rece, la cald și la oferta publică. Primele două sunt folosite în marketing și vânzări. Al treilea este în jurisprudență.

1. Oferta comerciala „la rece”.

Ofertele comerciale „la rece” sunt trimise unui client nepregătit („la rece”). În esență, acesta este spam. După cum arată practica, oamenilor nu le place în mod special spam-ul, dar dacă sunt interesați de el, atunci ... aceasta devine o excepție de la regulă. Pentru ca acest tip de ofertă comercială să funcționeze, aveți nevoie de o listă țintă de înaltă calitate (lista de destinatari). Cu cât lista este mai „curată”, cu atât răspunsul este mai mare. Dacă lista țintă conține adrese generale precum [email protected], atunci randamentul compred este a priori redus cu 80-90%.

Să luăm ca exemplu o situație picant. Să presupunem că șeful departamentului de vânzări al companiei N are un plan. Înainte ca raportul să fie cu puțin mai puțin de două săptămâni, el își rupe părul, neștiind ce să facă și primește un e-mail cu ceva de genul acesta: „5 moduri de a finaliza planul lunar al departamentului de vânzări într-o săptămână”. Tada-a-am! Iată, salvarea situației! Iar persoana citește textul principal, în care serviciul pe care îl oferim este ascuns printre căi.

Dar acesta este doar un caz special. Sarcina principală a unei propuneri comerciale reci este de a determina destinatarul să o citească până la capăt. Dacă faci o greșeală, scrisoarea zboară în coșul de gunoi.

Acesta este motivul pentru care există trei riscuri principale de explozie atunci când proiectați o cutie de viteze rece:

1. În stadiul de primire. Nu este suficient să atragi atenția. Acesta ar putea fi subiectul dacă oferta este trimisă prin e-mail, sau un plic non-standard cu factor de culoare sau de formă, dacă canalul de livrare este fizic etc.
2. În faza de deschidere. Costă cu o ofertă atractivă (se mai numește și „ofertă”), despre asta vom vorbi mai jos.
3. În stadiul lecturii. Este ocolită prin utilizarea elementelor de persuasiune și trucuri de marketing. Despre ele vom vorbi mai jos.

Vă rugăm să rețineți: volumul unei oferte comerciale „la rece”, de regulă, este de 1-2 pagini de text tipărit, nu mai mult. Acest lucru se datorează faptului că destinatarul nu este configurat inițial să citească propunerea comercială și, cu atât mai mult, nu o va citi dacă volumul depășește 10-20 de pagini.

Principalul avantaj al unei oferte comerciale „rece” este masivitatea acesteia, dar practica arată că atunci când propunerea comercială este personalizată, răspunsul la aceasta este mult mai mare.

2. Oferta „fierbinte”.

Spre deosebire de analogii „reci”, o ofertă comercială „fierbinte” este trimisă unui client pregătit (o persoană care a solicitat el însuși o propunere comercială sau cu care managerul a contactat anterior).

CP-urile „fierbinți” diferă de cele „reci” atât prin volum (care poate fi de 10-15 pagini sau diapozitive), cât și prin abordarea compilației. În plus, oferă unei persoane informații de interes pentru a lua o decizie (cu privire la preț, disponibilitate, condiții etc.). Recent, cele mai populare sunt ofertele comerciale „fierbinte”, concepute sub formă Prezentări PowerPoint sau tradus din PowerPoint în format PDF.

Citiți mai multe despre comprese calde în.

3. Oferta

Acesta este un tip special de comprimat, realizat sub formă contract public care nu necesită semnare. Folosit pe site-uri web ale diferitelor servicii SaaS sau în magazine online. De îndată ce o persoană îndeplinește termenii contractului (de exemplu, înregistrarea pe site), ea acceptă automat termenii ofertei.

Oferta comerciala

A nu se confunda cu o ofertă. Acest lucru este complet diferit. Pentru a crea o propunere de afaceri cu adevărat puternică, aveți nevoie de o ofertă ucigașă - „inima” propunerii dvs. (ofertă în limba engleză - de oferit). Aceasta este esența. Cu alte cuvinte, o declarație clară a ceea ce vă propuneți exact. În acest caz, este de dorit să se indice esența chiar de la început (acest lucru este valabil mai ales pentru CP „rece”).

Vă rugăm să rețineți: oferta este ÎNTOTDEAUNA vizează beneficiul pentru cititor, și nu către bunuri sau servicii! Cel mai simplu este sa-l compune dupa formula: noi ti-o oferim (beneficiu)în detrimentul (produs)

În fiecare zi întâlnesc oferte comerciale, ai căror autori calcă iar și iar pe același rake (nu repeta!):

• Va oferim mobilier de birou
• Vă invităm să participați la un seminar
• Vă sugerăm să comandați promovarea site-ului de la noi
• Vă oferim să vă spălați podelele

Și așa mai departe... Aceasta este o greșeală gravă. Privește în jur: concurenții oferă același lucru. Dar cel mai important, nu există niciun beneficiu pentru destinatar. Absolut nu. Ce va primi din asta? Care sunt beneficiile?

În același timp, aceste propoziții pot fi „întors”, făcute mai personale și mai orientate spre cititor. De exemplu:

• Vă sugerez să economisiți până la 5000 de dolari la amenajarea biroului dvs. cu mobilier european șic.
• Vă sugerez să creșteți cifra de afaceri a companiei dumneavoastră cu 20-70%, datorită informațiilor pe care le primiți la seminar.
• Vă sugerez să atrageți sute de clienți potențiali noi la un preț de 1,5 ruble de persoană.
• Vă sugerez să reduceți incidența răcelilor la angajați (și, respectiv, numărul de concedii medicale) prin curățarea umedă zilnică.

Înțelegi ideea. Principalul lucru este să transmiteți destinatarului beneficiile pe care i le oferiți, iar bunurile și serviciile sunt deja modalitatea de a obține acest beneficiu. Mai multe informații despre ofertă - în.

În structura sa, o propunere comercială seamănă oarecum cu un text de vânzare. Și acest lucru este firesc, deoarece KP este un caz special de text comercial. Dar există un element care face ca compresele să iasă în evidență din mulțimea altor unelte. Aceasta este o ofertă. Totuși, să vorbim despre totul în ordine.

0. Antet și subsol

Subsolul include cel mai adesea un logo (astfel încât propunerea comercială să fie identificată cu o anumită companie) și informații de contact cu un mini-apel. Acest lucru se face pentru a economisi timp și spațiu. Trebuie doar să te uiți la partea de sus a documentului - el știe deja ce este în joc și cum să te contacteze. Foarte confortabil. Dimensiunea subsolului, de regulă, nu depășește 2 cm.La urma urmei, pentru un format A4 comprimat la rece - fiecare centimetru contează. Vezi cum aș crea un argument de vânzare pentru, să zicem, blogul meu. În acest caz, vând conținut în schimbul timpului cititorilor.

1. Titlul propunerii comerciale

Element vital. Mai ales pentru o cutie de viteze „rece”. Sarcina sa este de a atrage atenția și de a prinde în mișcare cu beneficii.

Notă: când este vorba pe compusul „rece”, rubrica „Ofertă comercială” nu este cea mai bună opțiune. Numai pentru că nu este informativ, ocupă spațiu și nu diferă cu nimic de alte zeci de altele pe care le trimit concurenții tăi. În plus, dacă o persoană nu așteaptă scrisori de la tine și primește ceva atât de abstract, face reflexiv câteva clicuri: „selectează” și „spam”.

În același timp, pentru o propunere comercială „fierbinte”, un astfel de titlu este mai mult decât adecvat dacă în continuare este indicat numele companiei.

În practica mea, anteturile (a nu fi confundate cu subiectul unei scrisori de intenție!) funcționează cel mai bine conform formulei 4U. Despre ele vorbesc în detaliu. În cazul de testare de astăzi pentru o propunere de vânzare, titlul reprezintă un pachet de titlu și subtitrare.

Plumb (primul paragraf)

Sarcina principală a unui client potențial este de a genera interes pentru ceea ce spui. Altfel, oamenii pur și simplu nu te vor asculta. Ei bine, sau la propriu, citiți oferta dvs. comercială. Liderul vorbește întotdeauna despre ceea ce este important pentru client. Pentru a face acest lucru, sunt utilizate patru abordări:

1. Din problema (cel mai des)
2. Dintr-o soluție (dacă nu există nicio problemă ca atare)
3. Din obiecții (dacă este cazul)
4. Din emoții (foarte rar)

În eșantionul meu, am folosit o abordare problemă cu problemă, aruncați o privire. Mai jos voi arăta câteva exemple cu alte abordări.

3. Oferta

Am vorbit deja despre crearea unei oferte chiar mai sus. Oferta ar trebui să intereseze atât de mult destinatarul cu beneficiul încât acesta să continue să citească oferta dumneavoastră comercială. Practica arată că, dacă oferta nu este interesantă pentru cititor, CP va merge direct la coșul de gunoi (al doilea val de aruncare).

Pentru o ofertă, puteți folosi fie o formulă generală cu beneficii, fie așa-numitul pachet de amplificator:

• Produs + produs la un pret avantajos
• Produs + serviciu
• Produs + cadou etc.

La finalul ofertei recomand realizarea unei ancore grafice (daca spatiul permite). Subțiază masa textului și adaugă „aer”. În plus, face ca oferta dvs. să fie ușor de scanat. Verificați ce ofertă și ancoră grafică am făcut în exemplul de citat pentru blogul meu. În propunerea dumneavoastră comercială, puteți folosi ca ancoră vizualizarea bunurilor furnizate sau a principalelor direcții de servicii, plus prețuri (dacă sunt competitive cu dumneavoastră).

4. Beneficii pentru client

Următorul bloc este blogul de beneficii. Cu alte cuvinte, aceasta este o listă pe care o persoană o primește atunci când este de acord cu oferta dvs. Este important să poți distinge beneficiile de proprietăți și caracteristici. Am scris mai detaliat în.

De exemplu, într-un exemplu de CP pentru cititorii blogului meu, pot cita următoarele beneficii. Vă rugăm să rețineți: caseta de beneficii are un subtitlu care este întotdeauna direcționat către cititor.

5. Prelucrarea obiecțiilor

Nu este întotdeauna posibil să se introducă în ofertă persoanele care gestionează toate obiecțiile. Dar chiar și așa, principalele pot fi închise prin simplul răspuns la întrebările: „Cine ești?”, „De ce poți avea încredere?”, „Cine folosește deja serviciile tale?”, „Geografia prezenței”, etc. Aruncă o privire la exemplul meu de postare pe blog. Procesez obiecția răspunzând la întrebarea „Cine este autorul și se poate avea încredere în el?”

Blocurile cu dovezi sociale sau declanșatoare de autoritate sunt adesea folosite ca instrumente de gestionare a obiecțiilor. În cele din urmă, o altă tehnică puternică de persuasiune în propunerile de afaceri sunt garanțiile. Totodată, garanțiile pot fi atât așteptate (12 luni pentru echipamentele de birou), cât și neașteptate (dacă ceva se defectează, compania face reparații pe cheltuiala sa și oferă un model similar de echipament pe durata reparației).

Pentru a inspira și mai multă încredere, spuneți-ne despre compania dvs., fără laude inutile - în mod specific și pe caz. Doar faptele.

6. Apel la acțiune

Un alt atribut esențial al unei bune propuneri de afaceri este apelul. În același timp, ar trebui să existe un singur apel (apel pentru o acțiune specifică): cel mai adesea este un apel, dar poate exista și o aplicație pe site sau o vizită la departamentul de vânzări. Maxim - la alternativă: sunați sau trimiteți e-mail.

Notă: apelul ar trebui să fie un verb puternic, deci răspunsul va fi mai mare.

Comparaţie:

• Sună-mă (verb puternic)
• Puteți apela (verb slab, efectul va fi mai mic)

Și încă un punct important. S-ar putea să fii surprins, dar uneori oamenii care dezvoltă oferte comerciale uită să includă informațiile lor de contact. Se dovedește o situație comică: destinatarul propunerii comerciale dorește să comande un produs sau un serviciu, dar fizic nu poate face acest lucru, deoarece nu știe unde să meargă.

În eșantionul meu, am trimis apelul la subsol.

7. Post-scriptum

Finalul, și în același timp unul dintre cele mai importante elemente ale tuturor propunerilor comerciale „ucigașe” este postscriptia (P.S.). Când este folosit corect, postscriptul devine o pârghie motivantă foarte puternică. Practica arată că oamenii citesc cel mai des postscriptoare (după legendele de sub imagini). De aceea, dacă doriți să vă sporiți oferta comercială, atunci prețuitele litere P.S. este de dorit să se adopte.

În plus, o restricție (termen limită) poate fi inserată în postscript. Acest punct al structurii este trecut cu vederea de mulți. Și dacă, în cazul trimiterii unei propuneri comerciale „fierbinte”, managerul poate suna și reamintește despre sine, atunci în cazul unei propuneri comerciale „rece”, absența restricțiilor poate priva compania de mai mult de jumătate din răspunsuri.

Puteți limita fie în contextul timpului, fie în contextul cantității de mărfuri. De exemplu:

• Au mai rămas doar 5 faxuri.
• Oferta este valabila doar pana pe 31 august, de la 1 septembrie pretul se va dubla.

Merită să faceți o rezervare că, dacă faceți o restricție, atunci trebuie să vă îndepliniți promisiunile. Nu că promiți să dublezi prețul mâine, dar nu o faci a doua zi, ci promiți același lucru.

O mostră gata făcută a unei propuneri comerciale

Dacă conectăm toate blocurile, vom obține o astfel de mostră de propunere comercială. Este versatil. L-am adaptat pentru vânzarea de diverse bunuri și servicii: de la logistică la produse metalice laminate. Undeva a lucrat mai bine, undeva mai rău. Dar peste tot s-a justificat și a dat roade. Singurul lucru de reținut despre puritatea foii țintă.

Încă una punct forte acest eșantion este ușor de scanat. O persoană înțelege ceea ce îi oferim în câteva secunde.

Puteți descărca acest exemplu pe Google Drive folosind acest link pentru a-l adapta la sarcina dvs. Acolo îl puteți salva și în formate RTF, MS Word sau PDF. Algoritmul de compilare este chiar mai jos.

Cum se scrie o propunere comercială (algoritm)

Pentru a întocmi corect o ofertă comercială, aveți nevoie de:

Pasul 1: Luați eșantionul din linkul de mai sus ca bază.

Pasul 2:Înlocuiți sigla, apelul și contactele cu ale dvs.

Pasul 3: elaborați o poziție conform formulei 4U.

Pasul 4: Descrieți adevărata „durere” a clientului în primul paragraf.

Pasul 5: Creați o ofertă cu o soluție pentru „durere”.

Pasul 6: Faceți un separator grafic.

Pasul 7: Descrieți beneficiile suplimentare ale propunerii dvs.

Pasul 8: Eliminați obiecțiile cheie sau prezentați-vă pe scurt.

Pasul 9: Faceți un apel la acțiune, scrieți P.S. cu termen limită.

Alte mostre de propuneri comerciale

Folosind structura de mai sus, puteți, de asemenea, să compuneți comprimate pur textuale. Să ne uităm la exemple de propuneri comerciale pentru furnizarea de bunuri și servicii de transport. În ciuda faptului că nu au separatoare grafice, ordinea blocurilor din ele este aceeași. Vă rugăm să rețineți gestionatorul de obiecții „Dacă aveți deja un furnizor”. Această tehnică se numește ajustare psihologică și este descrisă în detaliu în cartea „Legile influenței” de Susan Weinshenk.

a) Exemplu de propunere comercială pentru servicii de transport

În 79% din cazuri, clientul face o achiziție doar după ce a analizat de la 6 la 14 oferte - astfel de date sunt furnizate de Denis Kaplunov, expert în redactarea ofertelor comerciale. Vă vom spune cum să creați o propunere comercială eficientă, astfel încât clientul să vă aleagă dintre o duzină de concurenți. Ca bonus, puteți descărca șabloane pentru oferte comerciale și puteți afla cum să le simplificați trimiterea prin corespondență folosind un sistem CRM.

Ce este o ofertă comercială?

Oferta comerciala este scrisoare de afaceri clienții cu reclame pentru produse.

• Reclamă rece propoziție folosit pentru corespondența în masă către clienți noi.
• KP fierbinte destinat celor care au avut deja contact prin telefon, e-mail sau live.

De ce scriu companiile KP?

• Prezentați un produs nou sau actualizat (în al doilea caz - cu o demonstrație de îmbunătățiri);
• Informați despre promoții, vânzări, oferte individuale. O trăsătură distinctivă a unei astfel de propuneri comerciale este restricțiile privind perioada de valabilitate sau cantitatea produsului;
• Vă mulțumim pentru o achiziție anterioară, cereți feedback și sugerați subtil un alt produs. Clientul este deja familiarizat cu munca companiei și este mai ușor să-l împinge la o nouă afacere;
• Te invită la o prezentare a unei companii sau a produsului acesteia.

Propunere comercială: ce ar trebui să conțină

Denis Kaplunov, copywriter și specialist în dezvoltare CPîn cartea sa „Propunere comercială eficientă” identifică principalele componente ale propunerii:

• Titlu;
• Oferi;
• Preț de vânzare;
• Apel la acțiune.

Vom analiza modul de întocmire corect a unei propuneri comerciale - secțiune cu secțiune.

Antet e-mail

Conduce

Exemple de cum să scrieți un client potențial:

1. Apăsarea pe o problemă importantă pentru client - lipsa clienților, concurența, lipsa ideilor pentru produse noi.

Dacă vrei să dublezi numărul de clienți ai clubului tău de fitness în 2 luni, atunci această informație este pentru tine.

2. Desenați o imagine a unui viitor mai luminos atunci când problema clientului este rezolvată.

Imaginează-ți că hotelul tău este plin la capacitate maximă pe tot parcursul anului, iar rezervările pentru camere sunt programate cu luni înainte.

3. Menționați beneficiul cheie al ofertei sau rezultatele remarcabile ale clienților.

Cu noi, veți putea reduce la jumătate costul menținerii înregistrărilor contabile în prima lună.

4. Intrigă cu noutatea produsului - atrage mereu atenția.

În special pentru Anul Nou, oferim o noutate - dulciurile noastre de marcă în seturi cadou și mult mai ieftine decât cumpărarea separată.

Oferi

O ofertă (din oferta engleză) este o ofertă specifică, inima unui KP. Trebuie să conţină scurta descriere produsul dvs. cu caracteristici cheie precum și beneficiile clienților. Trebuie să îi explici clientului de ce ar trebui să cumpere de la tine, nu de la concurenți. Deci, trebuie să arătați ce altceva puteți oferi în afară de produs:

• Reduceri (sezoniere, angro, de vacanță, cumulative, cu precomandă sau cu plată anticipată etc.);
• Eficienta si disponibilitatea serviciului si/sau livrarii;
• Plata convenabila (rate, plata cu credit sau amanat, combinarea platilor in numerar si fara numerar, decontare prin sisteme de plata);
• Mai multe versiuni ale produsului cu prețuri diferite.
• Cadouri. Cupon pentru urmatoarea achizitie, personalizare echipament gratuita, un set decoratiuni de Craciun pt An Nou... Cadourile însoțitoare funcționează bine: jaluzelele la cumpărarea ferestrelor, încuietoarea la comandarea unei uși etc.
• Garantie produs, service gratuit.

O nuanță importantă: daca vrei sa iti faci oferta comerciala cat mai atractiva, nu-ti minti clientii si nu promite imposibilul. O astfel de tactică va strica doar pe termen lung.

Un exemplu de ofertă într-o propunere comercială a unei companii de transport
Sursa: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Preț

Cel mai important lucru este să îl indicați. În caz contrar, cei mai mulți potențiali clienți vor merge la concurenți, nedorind să piardă timpul calculând costul. În plus, aceste cifre trebuie să fie justificate. Dacă costul este semnificativ mai mic decât cel al concurenților, acesta este deja un argument excelent. Dacă nu, găsește ceva prin care să ieși în evidență. Acestea sunt toate aceleași reduceri și bonusuri, garanția produsului, viteza și calitatea serviciilor, cadouri, exclusivități.

Exemplu

Serviciile noastre de taxi sunt cu 5% mai scumpe decât concurenții, dar avem câte un scaun pentru copii în fiecare mașină și puteți transporta animale de companie.

Pentru servicii complexe costisitoare, o decodare detaliată a componentelor pachetului funcționează excelent, precum și un calcul detaliat care demonstrează mari beneficii pentru client în viitor. O altă tehnică eficientă este împărțirea prețului într-o perioadă scurtă de timp.

Exemplu

O lună de utilizare a unui sistem CRM bazat pe cloud la tariful „Start” costă 1100 de ruble pentru 5 utilizatori - se dovedește 220 de ruble pe lună pentru fiecare. Și dacă plătiți imediat pentru acces timp de șase luni, atunci obțineți o reducere de 20%, adică accesul pentru fiecare angajat va costa doar 176 de ruble pe lună - aceasta este doar 6 ruble pe zi. De acord, o sumă ridicolă pentru un program care automatizează procesele de afaceri, se integrează cu serviciile de poștă, telefonie și mesagerie SMS, generează analize și ajută la conducerea unei afaceri.

Apel la acțiune

Aici trebuie să indicați ce vrei mai exact de la client: comanda, sunați, scrieți, urmați linkul, vizitați biroul, indicați informațiile de contact. Pentru a grăbi persoana, notați un termen limită pentru oferta sau cantitatea produsului. Sau puteți păstra un beneficiu pentru final: promiteți o reducere suplimentară sau livrare gratuită atunci când comandați chiar acum.

Cum se scrie o propunere comercială de cooperare

Cum se scrie o propunere comercială de cooperare? Prin analogie cu oferta de bunuri! Dacă doriți să oferiți dvs servicii profesionale, pregateste o oferta comerciala tentanta.

Șablonul standard de propunere de parteneriat are cinci blocuri.

1. Antet e-mail... Pentru ca scrisoarea să nu se piardă într-o duzină de oferte promoționale, scrie-ți numele real și indică cum poți fi de folos.
2. Conduce... Spuneți clientului ce problemă puteți rezolva. Plumbul nu este locul în care să vă enumerați regalii. Prima persoană care interesează clientul este el însuși.
3. Oferi. Povestește-ne despre experiența ta și despre cum poți ajuta clientul. O opțiune excelentă este furnizarea de studii de caz, astfel încât clientul să poată evalua rezultatele.
4. Preț... Nu vă ascundeți tarifele, vorbiți direct despre ele. Dacă înțelegeți că cereți mai mult decât alți profesioniști, explicați de ce prețul este justificat.
5. Apelul... Oferiți clientului să vă contacteze într-un mod convenabil: dați link-uri către retele sociale, număr de telefon sau e-mail. Oferiți-vă să vă păstrați legătura, chiar dacă serviciul nu este încă necesar.

Cele mai bine vândute propuneri: exemple

Am selectat pentru tine mostre de propuneri comerciale, de inalta calitate atat ca forma cat si ca continut. Descărcați șabloane pentru propuneri comerciale, studiați și adaptați pentru produsele dvs.

Oferta comercială este principalul instrument de vânzare. Din propunerea comercială începe cunoașterea unui potențial client cu produsul sau serviciul tău. Și succesul tuturor lucrărilor la tranzacție depinde de cât de corect este întocmită și livrată propunerea comercială. O ofertă comercială diferă de o listă de prețuri sau de o specificație obișnuită pentru un produs în scopul său, care nu este atât informarea clientului despre produsul sau serviciul oferit, cât mai degrabă să-l inducă să cumpere un produs sau să folosească un serviciu.

Ofertele comerciale pot fi împărțite condiționat în „personalizate” și „nepersonalizate”. Pesonificate sunt adresate unei anumite persoane și conțin un recurs personal. Nepersonalizat - conceput pentru un public mai larg și mai impersonal de destinatari.

Indiferent de tipul de propunere comercială, autorul trebuie să reprezinte clar publicul țintă către care este orientat textul. Înainte de a întocmi o propunere comercială, este recomandat să determinați nevoile publicului dvs., ce îl poate interesa și să atrageți atenția. Adesea, cea mai frecventă greșeală este de a înlocui nevoile reale ale publicului țintă cu ideile autorului despre nevoile potențialilor clienți.

După ce au fost clarificate nevoile publicului țintă (CA), puteți trece la întocmirea textului propunerii. O propunere comercială trebuie să îndeplinească în mod constant 4 funcții principale ale unui mesaj publicitar:

1. Atrage atentia
2. Trezește interesul
3. Treziți dorința
4. Promovați achiziția

În conformitate cu aceste funcții se formează textul propunerii comerciale. Este indicat să plasați o imagine vizuală în „antetul” unei propuneri comerciale care să atragă atenția cititorului. Adesea, această funcție este atribuită siglei companiei expeditoare. Prin urmare, logo-ul ar trebui în primul rând să atragă atenția.

Structura tipică a unei propuneri comerciale este următoarea:

1. Antetul ofertei și ilustrația grafică
2. Subtitlu care clarifică subiectul propunerii
3. Textul principal al propunerii comerciale
4. Slogan publicitar, slogan, apel
5. Mărci comerciale, detalii despre expeditor

Funcțiile elementelor structurale

• Titlul și ilustrația ar trebui să atragă atenția asupra textului, să intereseze potențialul client. Acesta este rețeaua de publicitate și cel mai puternic mesaj către cumpărător.
• Un subtitlu este o legătură între titlu și textul principal. Dacă clientul nu este interesat de titlu, atunci subtitrarea oferă o altă șansă de a-l atrage la achiziție.
• Corpul textului îndeplinește promisiunile din titlu și îl detaliază.
• Fraza finală - un slogan, un postscript - ar trebui să-l determine pe client să facă o achiziție.

Titlu

• Statistic, titlurile sunt citite de 5 ori mai multe persoane.
• Reclamele de știri sunt citite cu 22% mai des.
• Cel mai cuvinte puterniceîn titlu - „gratuit” și „nou”. Dar este, de asemenea, important să nu uităm de valorile publicului țintă; în unele cazuri, gratuit, dimpotrivă, va respinge.
• Titlul ar trebui să fie simplu și simplu.
• Nu folosiți negative în titluri.
• Evitați titlurile oarbe și excesiv de generalizate.
• Folosiți un singur font. Cu cât mai multe fonturi într-un titlu, cu atât mai puține persoane îl citesc.
• Dacă titlul conține un citat direct sau este cuprins între ghilimele, acesta atrage în plus 30% din cititori.
• Titlurile scurte de un rând, nu mai mult de 10 cuvinte, funcționează cel mai bine.

Primul paragraf

• Devine din ce în ce mai dificil să păstrați atenția cititorului - este necesar să învățați cum să condensați povestea într-un singur paragraf, lung de câteva rânduri.
• Primul paragraf nu trebuie să aibă mai mult de 11 cuvinte.
• Un prim paragraf lung va speria cititorul.
• Despre ce ar trebui să scriu în paragrafele următoare? Cam la fel, doar mai detaliat.

Textul principal

• Iubește-ți produsul.
• Când vă adresați consumatorului, utilizați cuvântul „tu”.
• „Scrisul frumos este un mare dezavantaj.” – Claude Hopkins Folosiți mai puțină exagerare.
• Cu cât propozițiile sunt mai scurte, cu atât textul se citește mai bine. Dar o succesiune de propoziții la fel de scurte este plictisitoare.
• Utilizați limbajul vorbit atunci când scrieți text. Dar folosiți argou profesional doar în cazuri excepționale.
• Scrieți textul la timpul prezent.
• Nu faceți prezentări mari - obțineți ideea imediat.
• Prețul indicat în ofertă are o influență semnificativă asupra deciziei de cumpărare.
• Este logic să includeți recenzii despre produse și rezultate ale cercetării în text.
• Evitați analogiile de genul: „exact așa”, „în acest fel”, „în același mod”.
• Evitați superlativele, generalizările și exagerările.
• Folosește cuvinte ușor de înțeles și nume de familie celebre.

Cum să creșteți lizibilitatea unui text lung?

• Cel mai bine este să împărțiți textul mare în paragrafe.
• După 5-8 cm de text, introduceți primul subtitlu. Un subtitrare evidențiată va atrage din nou atenția cititorului.
• Introduceți ilustrații din când în când. Evidențiați paragrafele cu săgeți, asteriscuri, margini.
• Prima literă cu majuscule mărește lizibilitatea cu 13%.
• Este mai ușor să citiți un font serif de pe foaie, în timp ce este mai bine să citiți un font sans-serif de pe ecranul monitorului.
• Nu faceți textul monoton, evidențiați paragrafele cheie cu font sau cursive. În timp ce sublinierea va reduce lizibilitatea, este mai bine să folosiți un caracter aldine.
• Dacă aveți multe articole fără legătură cu informații, numerotați-le.

P.S

• Sunt de cinci ori mai mulți oameni care observă sloganuri decât cei care citesc toate reclamele.
• Textul postscriptului ar trebui să conțină cel mai mult Informații importanteîndemnându-vă să citiți întregul articol.
• Ultimul paragraf nu trebuie să aibă mai mult de 3 rânduri.
• Față de numărul de aplicații care au ajuns la advertiser, de cel puțin 2 ori mai multe aplicații potențiale rămân doar în gândurile clientului.

În concluzie, trebuie spus că, atunci când este trimisă prin e-mail, oferta comercială ar trebui să fie transmisă în cel mai frecvent format electronic, care este garantat să se deschidă cu un potențial client.