Cultura corporativă - totalitate
comportamente care sunt dobândite
organizare în proces de adaptare la extern
mediu și integrare internă, arătând
eficacitatea lor și împărtășită
majoritatea membrilor organizaţiei.
Caracteristicile SRL „Adidas”
Pentru dejapeste 80 de ani
firma "Adidas"
este un simbol
succes in lume
sport. Istorie
compania a început în
anul 1920. Numele „Adidas” (combinație
primele silabe ale numelui și prenumelui
fondator al companiei) a apărut în
anul 1948. În 1949, numele a fost
înregistrată ca
marcă comercială, atunci a fost
este înregistrat și faimosul simbol cu trei dungi „Adidas”. În 1997, Adidas a achiziționat
grupul Salomon și numele companiei
a fost schimbat în „AdidasSalomon AG”. Astăzi, „AdidasSalomon AG” deține marca
„Adidas”, după grupuri de mărci
Salomon și Taylor Made. Misiunea noastră este să fim un lider printre
mărci sportive mondiale. Noi
atinge leadership bazându-se pe noastre
viziune - pasiunea noastră pentru sport face
lumea este mai bună. Toată munca noastră
inspirat de o pasiune pentru sport care
ne mişcă permiţând
îmbunătăți-te pe tine și pe ceilalți
pace. Valorile noastre sunt principii care
pe care toată lumea lucrează și trăiește
membru al companiei.
Valorile corporative Adidas:
1) Fii deschis2) Bazează-te pe fapte
3) Nu conduceți politica
jocuri
4) interacționează
5) să fie eficient De-a lungul timpului trecut, întreprinderea
a format o imagine pozitivă între
potențiali clienți.
Motto-ul nostru -
"Imposibil
Poate".
Structura organizatorică a conducerii SRL „Adidas”
Administratormagazin
Casiere femei
podeaua comercială
Casieri bărbați
podeaua comercială
Casier senior
Tehnic
personal
Departamentul de contabilitate
Depozitar Cultura corporativă în SRL „Adidas”
formate corespunzator. aceasta
reflectată în lucruri atât de banale ca
uniforma pentru personal, stil general
comportament bazat pe încredere
relație între ele și asistență reciprocă. SRL „Adidas” aparține tipului,
care se numește „Club
cultură „(club), pentru că aici are
un loc lucru in echipa... Promovare in
posturile sunt primite numai de angajati
SRL „Adidas”, în timp ce cariera
creșterea este lentă și treptată. Unul dintre domeniile de îmbunătățire
cultură corporatistă SRL „Adidas” este
îmbunătățirea ierarhiei valorilor,
inerente echipei acestei organizaţii, ca
anchetă, informând conducerea
organizație privind schimbările de valoare
liniile directoare ale angajaţilor, pentru a satisface
cea mai mare valoare a muncitorilor, care este
remunerarea angajaților. În SRL „Adidas”
nivel mediu
justiţie
evaluarea muncii din
laterala capului.
Pentru corectare
această situație
recomandat
crește relevanța
cărți de reclamații și
propuneri în fiecare
magazin. În SRL „Adidas” perspectiva unei cariere
creșterea nu este scopul principal
angajati, respectiv, cand
posturi vacante, organizare
cheltuie fonduri suplimentare a căuta
și angajarea unui nou angajat.
Pentru îmbunătățirea culturii corporative a SRL „Adidas” au fost făcute următoarele propuneri:
Formarea unei echipe eficiente;imbunatatirea ierarhiei
valorile angajatilor.
Cultura corporativă - SRL „QUARTZ Group”
- Formarea eticii corporative;- Întărirea identificării angajaților cu firma activă
bazate pe simboluri și semne corporative;
- Organizarea de evenimente corporative,
unirea personalului firmei.
- Deschis, oportun și receptiv
informarea angajaților despre activități
companiile care le afectează interesele;
- Ediție ziar corporativ, broșuri, calendare,
insigne și alte produse corporative;
- Organizarea felicitărilor angajaților în ziua respectivă
naștere și aniversari, evenimente importante ale lor
viaţă.
Cultura corporativă - Stroycenter LLC
Nu folosiți cuvinte necenzurate în birou și la unitate atunci când comunicați cuclienti sau in prezenta unui client.
Toți angajații firmei, atunci când răspund la apel telefonic răspuns: „Stroytsentr,
Buna ziua". Intonația vocii ar trebui să exprime întotdeauna un interes pentru
conversație, dorința de a ajuta clientul să rezolve orice probleme. Răbdare și
profesionalism.
Ține minte: succesul companiei mele este succesul meu!
Dacă aveți suveniruri de marcă (pixuri, calendare, caiete etc.) pe masă
trebuie să existe astfel de articole cu mărcile noastre
firmelor.
Observați stilul corporate în haine: nu trebuie să veniți la lucru cu murdar
mâinile și unghiile, în haine murdare, neîngrijite, în îmbrăcăminte sport, în
sandale fără șosete, în pantaloni strânși, în fuste și rochii deasupra genunchiului.
Hainele nu trebuie să aibă tăieturi adânci, spate adânc deschis, pantaloni
trebuie sa aiba o croiala clasica.
Pentru a face echipa firmei prietenoasă și „viața” în firmă interesantă: a vizita
împreună sală, 1 februarie - sărbătorim întreaga zi a companiei, felicitări pentru
ziua de naștere: semnează felicitări tuturor angajaților
firmele, personalul de conducere, dacă se dorește, pot sărbători la o masă într-o cafenea.
Alegeți un organizator pentru astfel de evenimente.
Cultura corporativă - H&M Hennes & Maurits LLC
Suntem o singură echipă.Credem în oameni.
Compania are un Cod de Etică, dar în același timp
nu există cod vestimentar. „Îmbracă-te
personalitate „- așa se spune în companie.
Tradițiile companiei - aranjate de două ori pe an
petrecere corporativă pentru
angajati. În orașele mari se închiriază un club și
merg
angajații tuturor magazinelor din oraș.
Programe de motivare - Pentru a demonstra
Ale mele
apreciere, H&M a creat Programul
încurajare
Angajații HIP (Programul de stimulare H&M).
Cultura corporativă - NOVEX LLC
Prietenosrelație cu
colegi.
Posibilitate
creștere profesională.
Beneficii materiale și
recompense.
Cultura corporativă - SRL „Auchan”
atitudinea pozitivă a administraţiei faţă deangajati;
prezenţa unei legături puternice între rezultatele travaliului şi
plata lui;
o evaluare obiectivă a realizărilor angajatului;
oportunitate pentru profesionişti şi
creșterea carierei;
climat psihologic bun în
echipă;
sentiment de semnificație, importanță
munca prestata,
Structura organizatorică a întreprinderii ……………………………… ..8
Caracteristicile tehnologiei procesului comercial la întreprindere ……… 9
Responsabilitățile postului, scopurile, sarcinile și documentele care reglementează activitățile administratorului .... ………… ............................ .... .............................12
Concluzie …………………………………………………………………… ... 31
Anexe …………………………………………………………………… ..32
Introducere.
În timpul stagiului în funcția de asistent-casier, desfășurat la centrul de reduceri Adidas-Voykovskaya, principalele sarcini au fost:
Studiul istoriei creației;
Indicatori ai întreprinderii;
Tehnologii de proces de tranzacționare;
să identifice principalele probleme şi domenii de activitate ale întreprinderii industriale.
Dobândirea de competențe în analizarea principalilor indicatori economici ai întreprinderii, fundamentarea și alegerea opțiunilor de rezolvare a sarcinilor curente și viitoare ale întreprinderii;
Scopul practicii este consolidarea cunoștințelor teoretice.
1. Caracteristicile întreprinderii, forma organizatorică și juridică și istoria creației
Istoria companiei Adidas pe piețele mondiale și ruse
De peste 80 de ani, adidas este un simbol al succesului în lumea sportului. Istoria companiei a început în 1920, când tânărul Adi Dassler și-a făcut prima pereche de pantofi sport. Și-a dorit ca fiecare sportiv să aibă echipament care să-l ajute să realizeze rezultate mai bune... Ideea s-a dovedit a fi atât de viabilă încât compania a obținut până acum un succes semnificativ atât în sport, cât și în afaceri și prezintă o gamă largă de produse, de la adidași de baschet și ghete de fotbal până la îmbrăcăminte sport și încălțăminte. Numele adidas (o combinație a primelor silabe ale numelui și prenumelui fondatorului companiei) a apărut în 1948. În 1949, numele a fost înregistrat ca marcă, în același timp a fost înregistrat simbolul adidas - celebrele trei dungi. În 1989, compania a fost transformată într-o societate pe acțiuni după aproape șaptezeci de ani de existență ca afacere de familie. În 1995, acțiunile companiei au început să fie cotate la bursă. adidas reprezintă pantofi sport, îmbrăcăminte și accesorii. Există 3 divizii ale Adidas: adidas Sport Performance, adidas Sport Heritage și adidas Sport Style, care reprezintă peste 79% din vânzările companiei. Niciun concurent nu are un portofoliu atât de diversificat de mărci care să ofere consumatorilor produse atât pentru sporturile de iarnă, cât și pentru cele de vară. Compania este în prezent responsabilă de distribuția produselor companiilor Adidas, Reebok, Rockport, RBK & CCM Hochei, și Taylor-Made Golf.Echipa actuală CEO:
Director general Adidas-grup: Herbert Heiner
CFO grup Adidas: Robin J. Stalker
Director de marcă al grupului Adidas: Erich Stamminger
Global Operations Adidas-grup: Glenn S. Bennett
|
Politica de pret
Reprezentanța rusă a „Adidas” este dictată de biroul central european „Adidas” din Germania, nivelul prețurilor din regiunea Moscova pentru bunurile din noua colecție coincide cu cel paneuropean,
întrucât colecţiile sunt prezentate simultan în Europa de Vest şi de Est.
Planificarea se face de către biroul german „Adidas” pentru toți
regiuni, cu toate acestea, sistemul de reduceri, comisioane și cercetarea politicii privind ajustările prețurilor este realizat de biroul central din Moscova al companiei.
La sfârșitul anului 2003, sistemul de reduceri s-a schimbat, dacă mai devreme reducerea era de 5%
a fost furnizat unui cumpărător care a făcut o achiziție unică pentru o sumă > 200 USD, iar cumpărătorul o putea folosi doar în interiorul orașului, acum este planificată introducerea unei reduceri cumulative, în care reducerea va crește treptat la 25% , in functie de activitatea cumparatorului.
Există vânzare de mărfuri de două ori pe an, asta datorită faptului că
in fiecare an colectia de haine si accesorii este actualizata de 2 ori: toamna-iarna si primavara-vara. Produsul din colecția anterioară iese la vânzare, iar reducerea de pornire este de 10% + 5% pentru carduri client fidel, în viitor discountul crește (Anexa 12).
În plus, se organizează promoții planificate separat, cum ar fi
vânzări în stocul-magazin „Adidas” sistemul de reduceri în care diferă de cel prezentat mai sus (Anexa 13).
Comisioanele de vânzare cu ridicata variază în funcție de dimensiunea comenzii și de istoricul clienților și, în general, nu sunt dezvăluite.
Vânzările cu ridicata sunt planificate atunci când o nouă colecție sosește de către personalul biroului central din Moscova.
Locul companiei pe piata
Azi Adidas este reprezentată pe piață cu cea mai largă gamă de produse, de la pantofi de baschet și ghete de fotbal până la îmbrăcăminte sport și încălțăminte pentru turism.
Mulți ani la rând Adidas este cea mai mare, cea mai de încredere și mai scumpă companie de sport din lume, dar acest lucru nu o împiedică să se extindă și mai mult în fiecare an. Compania a achiziționat giganți precum Reebok, Rockport, CCM și Taylor Made Golf. Niciun concurent nu are un portofoliu atât de diversificat de mărci care să ofere consumatorilor produse atât pentru sporturile de iarnă, cât și pentru cele de vară.
Organizatoric forma legalaîntreprinderi - o societate cu răspundere limitată (LLC "Adidas" - o filială a societății pe acțiuni Adidas Group), proprietate privată.
Misiunea companiei este Striving. Străduindu-vă să obțineți rezultate grozave, nu vă opriți aici.
Obiectivele companiei sunt de a deveni lider în rândul mărcilor sportive din lume; Faceți din lume un loc mai bun prin sport; Înaltă calitate și servicii.
În acest moment, compania are trei direcții prioritare - Rusia, Ucraina și Kazahstan.
Pe piata mondiala Adidas concurează constant cu Nike și Puma.
Analiza indicatorilor financiari
Venitul net al Adidas a crescut cu 12% în al doilea trimestru al anului 2009, la 116 milioane EUR, de la 104 milioane EUR în același trimestru al anului precedent. Acest lucru a fost anunțat într-un comunicat de presă al companiei marți.
Performanța financiară îmbunătățită a Adidas se datorează faptului că compania a reușit să realizeze economii de costuri și să crească vânzările. Scăderea cotei de impozitare la 30,8% de la 31,6% a avut și un efect pozitiv.
Vânzările au crescut cu 5%, până la 2,52 miliarde de euro, de la 2,4 miliarde de euro, în ciuda euro relativ puternic. La un curs de schimb fix, vânzările au crescut cu 14 la sută, în conformitate cu așteptările analiștilor. În același timp, cheltuielile de vânzare au scăzut la 1,258 miliarde EUR de la 1,262 miliarde EUR.
Marja brută a crescut cu 2,7% până la 50,1%, reflectând extinderea rețelei de retail Adidas și creșterea vânzărilor în zona euro. Nivelul ridicat al marjei brute reflectă faptul că gama de produse a companiei și diversificarea geografică a afacerii companiei este în progres.
Vânzările mărcii adidas au crescut cu 19% (la un curs de schimb fix), Reebok - cu 2%, TaylorMade-adidas Golf - cu 6%. Carnetul de comenzi Reebok a scăzut în trimestrul 2 cu 13% / la un curs fix /, adidas - a crescut cu 8%.
Structura organizatorică a întreprinderii
Structura organizatorică a conducerii SRL „Adidas” este caracterizată ca fiind liniară și funcțională.
Toți angajații magazinului sunt subordonați direct directorului. Pentru optimizarea procesului de management și control, directorul și administratorul sunt subordonați:
Coordonator produs - un angajat care asigura prezentarea corecta in sala, disponibilitatea bunurilor necesare in sala.
Vânzător-casier senior - angajat care asigură verificarea întreținerii documentatie de numerarși control asupra funcționarilor de vânzări.
Magazin senior - un angajat care asigură controale asupra depozitarilor și asigură halei cu mărfuri în mod corespunzător.
Figura 1. Structura organizatorică
Structura organizatorică a „Adidas”
În prezent, componența actuală a conducerii „Adidas-group” este următoarea:
* CEO-ul grupului Adidas: Herbert Heiner
* CFO grup Adidas: Robin J. Stalker
* Brand Director al grupului Adidas: Erich Stamminger
* Grupul Adidas pentru operațiuni globale: Glenn S. Bennett
* CEO al grupului Adidas din Rusia: Martin Schenkland
* Președinte al Consiliului de Administrație: Igor Landau
1. Adidas Performance
2. Adidas Originals
Reebok International Ltd.
TaylorMade-Adidas Golf
Analiza poziției companiei „Adidas” pe piață
Pentru început, aș dori să exprim strategia companiei. Constă în integrarea acțiunilor care vizează atingerea scopurilor companiei.
Obiectivele companiei:
1. Deveniți un lider printre mărcile sportive din lume.
2. Faceți din lume un loc mai bun prin sport.
3. Nivel ridicat de calitate și servicii.
Misiunea companiei - Străduindu-vă să obțineți rezultate înalte, nu vă opriți la succesul obținut.
1. Produs - un produs. Acest paragraf include politica de produse a companiei „Adidas”, adică acele bunuri și servicii pe care această companie le oferă consumatorilor săi, calitatea și cantitatea bunurilor și serviciilor, beneficiile pe care consumatorii le experimentează în urma primirii serviciilor acestei companii în comparație cu servicii similare ale firmelor concurente... În plus, aceasta include și marca înregistrată, frecvența actualizărilor colecțiilor.
Magazinele Adidas oferă o gamă largă de îmbrăcăminte sport și încălțăminte de înaltă calitate. Sortimentul magazinului este conceput în principal pentru tineri, deoarece compania consideră că acest grup de consumatori este cel mai numeros și este capabil să-și schimbe hainele mult mai des. Colecțiile sunt actualizate de 3-4 ori pe an.
Orez. 1.
Figura 1 arată clar că cel mai mare gravitație specifică se încadrează în grupul consumatorilor cu vârsta cuprinsă între 19 și 25 de ani, iar cel mai mic are peste 40 de ani.
2. Preț - prețul. În ceea ce privește politica de prețuri, partea sa principală este stabilirea prețului mărfurilor. Prețul depinde de gradul în care produsul îndeplinește criteriile consumatorilor, cererea pentru acest produs, politica de prețuri a firmelor concurente și costurile de producție. În plus, depinde de venitul populației, de sezon, precum și de unicitatea produsului dat. Trebuie remarcat faptul că stabilirea corectă a prețurilor produselor manufacturate afectează valoarea profitului primit din vânzarea produselor. De asemenea, afectează și volumul vânzărilor, cu cât prețul este mai mare, cu atât volumul vânzărilor va scădea și invers.
În magazinele Adidas, prețul mărfurilor se obține după cum urmează:
Prețul cu ridicata + Markup comercial = Prețul cu amănuntul.
Există un sistem de reduceri în magazinele Adidas. În timpul vânzărilor colecției vechi, reducerile la aceasta variază de la 10% la 20% din prețul de vânzare cu amănuntul al produsului.
3. Promovare – promovare. Promovarea produsului înseamnă că o companie încearcă să răspândească informații pozitive despre ea însăși și despre produsul pe care îl produce pentru a atrage noi clienți.
Compania pe care o analizez „Adidas” folosește în mod activ publicitatea în aceste scopuri. Permite creșterea cererii de produse Adidas. De exemplu, această companie folosește publicitate în aer liber, acestea sunt diverse semne de companie, panouri publicitare. Pentru ca consumatorii să acorde atenție panoului publicitar pe timp de noapte, panoul publicitar este realizat folosind lămpi de neon. De asemenea, compania posteaza reclame in care se indica adresa, programul de functionare al magazinului. În plus, publicitatea interioară este utilizată pe scară largă: interiorul magazinelor, o uniformă specială pentru personal.
„Adidas” folosește pe scară largă publicitatea TV și atrage astfel de vedete ale sportului mondial precum Lionel Messi, David Beckham, Del Pierre și mulți alții să participe la ea. Și, de asemenea, încheie contracte de sponsorizare cu cluburi precum Milan, Real Madrid, Dynamo Kiev, Lokomotiv etc.
4. Loc - loc. Cu alte cuvinte, mediul competitiv al companiei. Factorii care alcătuiesc mediul extern al companiei pot influența alegerea strategiei companiei.
Analiza avantajelor competitive ar trebui să înceapă cu o analiză a pieței, adică identificarea principalilor concurenți, ce cotă de piață este ocupată de Adidas și ce companii concurente și, de asemenea, să tragă concluzii din datele obținute. Următorul pas din acest capitol va fi analizarea publicului țintă, și anume caracteristicile socio-demografice ale oamenilor, identificarea nivelului de cunoștințe despre produs și tragerea de concluzii din informațiile existente.
Astăzi compania „Adidas” are 3 concurenți puternici care vând, de asemenea, încălțăminte și îmbrăcăminte sport, echipament sportiv sunt Nike, PUMA și ASICS. Pentru a câștiga un avantaj competitiv, firma Adidas trebuie să fie superioară în resurse, adică să aibă o calitate superioară, mai mult preturi mici... În plus, este necesar să aveți o abilitate superioară, adică să desfășurați eficient toate tipurile de activități ale organizației.
Luați în considerare competitivitatea Adidas:
· Calitate.
Adidas și concurenții săi sunt produse la fel de de înaltă calitate.
· Nivelul prețului.
Nivelul prețurilor Adidas, Nike și PUMA este mediu, în timp ce ASICS este ridicat.
· Gamă.
Gama "Adidas" este concepută pentru tineri, în gama "Nike" există o mulțime de îmbrăcăminte sport pentru tineri, precum și produse pentru clienții de vârstă mijlocie, în sortimentul de magazine PUMA există o selecție largă de îmbrăcăminte pentru toate categoriile de vârstă, precum și o selecție largă de îmbrăcăminte de mărime mare, În ceea ce privește sortimentul ASICS, există multe haine pentru tineri și clienți de vârstă mijlocie.
· Frecvența actualizărilor colecțiilor.
În toate companiile, colecțiile sunt actualizate de 3-4 ori pe an.
· Reputația companiei.
Toate companiile sunt bine cunoscute, precum și clienți obișnuiți.
1. Valorile sociale și stilul de viață al oamenilor.
În ultimii 20 de ani, au existat schimbări dramatice în opiniile oamenilor. Nivelul de trai și venitul populației a crescut și, ca urmare, oamenii au început să se gândească mai mult la sănătatea lor. Din această cauză, există numeroase cluburi de fitness, centre sportive și de recreere, iar dezvoltarea stațiunilor sportive are loc. În astfel de circumstanțe, companiile încearcă să nu vândă produsul ca atare, ci să vândă stilul de viață. De aceea, Adidas dezvoltă un „brand de stil de viață” sub sloganul „Impossible este nimic” - imposibilul este posibil, ceea ce îi permite să ocupe poziția de lider pentru o perioadă scurtă de timp.
2. Factorul demografic.
Nu putem decât să fii de acord că situația demografică din Rusia se înrăutățește, dar acest lucru nu împiedică creșterea numărului de cumpărători de îmbrăcăminte sport. Cred ca aceasta situatie se datoreaza faptului ca apar un numar mare de potentiali cumparatori care abia incep sa fie interesati de acest tip de produs. Numărul potențialilor cumpărători din Rusia este de aproximativ 100 de milioane de oameni, dar ponderea persoanelor care fac sport este de aproximativ 6 ori mai mică decât în Germania și, din această cauză, companiile specializate în producția de îmbrăcăminte sport luptă pentru a atrage noi clienți prin crearea unei varietăți de programe de marketing.
3. Factori economici.
Situația pe piața rusă este destul de stabilă. Compania „Adidas” a intrat relativ recent piata ruseasca iar pe parcursul existenţei sale, situaţia în economie a fost stabilă. După criză, situația din industrie s-a schimbat ușor, veniturile populației au scăzut, iar compania a redus prețurile la produse spre segmentul de preț mediu.
4. Factori tehnologici.
Dezvoltarea noilor tehnologii în Rusia este slab dezvoltată, sistemul logistic și noile tehnologii de marketing sunt slab dezvoltate și, din această cauză, unitățile de producție ale companiei aproape că nu sunt situate pe teritoriul Rusiei. Creșterea vânzărilor se datorează asistenței guvernamentale, și anume construcția de noi centre de cumparaturi... Dar în Rusia, doar 30% din sortimentul de mărfuri care se află în Occident este reprezentat, datorită faptului că acolo există tehnologii complet noi pentru care se produc haine și încălțăminte noi.
Vreau să analizez micromediul unei companii folosind conceptul lui Michael Porter de cinci forțe competitive. Luați în considerare impactul acestor forțe asupra activităților companiei „Adidas”.
1. Amenințarea apariției de noi jucători (concurenți).
Amenințarea cu apariția de noi concurenți în industria articolelor sportive este mare, întrucât atractivitatea acestei industrii este în creștere, barierele de intrare sunt destul de reduse și această piață nu necesită investiții inițiale mari. Pentru Adidas, noii concurenți reprezintă o mică amenințare, deoarece Adidas este un brand celebru în lume, iar Adidas economisește și pe programe de marketing.
2. Influența furnizorilor.
Influența furnizorilor nu poate fi reglementată de companie, deoarece furnizarea de bunuri este coordonată în totalitate de sediul central.
3. Influența cumpărătorilor.
Această influență este destul de mare, deoarece nu există o loialitate pronunțată a clienților față de o anumită marcă. Și în afară de aceasta, cumpărătorii ruși sunt sensibili la modificările prețurilor mărfurilor.
4. Amenințări din partea produselor înlocuitoare.
Amenințarea din partea produselor de înlocuire este, de asemenea, mare. Produsele de înlocuire ale Adidas includ îmbrăcămintea sport, pe care firmele concurente le produc împreună cu cele clasice. În plus, sectoarele de îmbrăcăminte la modă și clasică pot fi clasificate drept bunuri de înlocuire.
5. Rivalitatea cu concurenții direcți.
Cei mai populari competitori pentru Adidas sunt Nike, Puma, ASICS. Printre rusii „Sportmaster”, „Sportlandia”, „Intersport”, „Trial Sport”, „Higher League”, „Epicenter”. Adidas este lider în vânzări.
Acum, vreau să trag concluzii din acest profil al industriei.
1. Companiile se concentrează pe consumatorii din segmentul de preț mediu;
2. Există o creștere a numărului de magazine de articole sportive;
3. Există o creștere a numărului de campanii concurente;
4. Companiile vizează consumatori de diferite grupe de vârstă.
Aș dori să observ că mediul extern al companiei „Adidas” din Rusia rămâne favorabil dezvoltării.
Analiza SWOT a companiei „Adidas”
|
Puncte forte |
Părțile slabe |
|
1. Poziție de lider pe piață 2. Marca „Adidas” este percepută ca un element al poziţiei de statut 3. Cel mai mare număr de magazine cu o locație geografică favorabilă 4. Cultură corporativă puternică |
1. Dificultate de întreținere nivel inalt serviciu legat de schimbarea personalului 2. O mică parte a independenței în luarea deciziilor 3. Dezavantaj resurse financiare pentru o inițiativă strategică 4. Atenție insuficientă la interesele clienților |
|
Posibilitati |
|
|
1. Popularitatea în creștere a sportului în rândul populației 2. Abordarea Jocurilor Olimpice 3. Rate mari de creștere în industrie 4. Dezvoltarea comerțului pe Internet |
1. Sensibilitate crescută la preț a clienților 2. Creșterea concurenței din cauza saturației pieței 3. Mărfuri contrafăcute 4. Scăderea numărului de cumpărători de produse din cauza crizei demografice |
Evaluări cantitative experți ale combinațiilor de puternice și puncte slabe cu oportunităţi şi ameninţări pentru compania „Adidas”.
|
Factori externi |
Factori interni |
|||||||||
|
Puncte forte |
Părțile slabe |
|||||||||
|
Posibilitati |
||||||||||
Pe baza datelor din tabel, putem concluziona că următoarele probleme sunt cele mai semnificative pentru companie:
1. Costuri financiare mari
2. Vechi moduri de management
3. Lipsa de atenție față de clienți
4. Creșterea costului mărfurilor
5. Urmărirea mărfurilor contrafăcute
6. Suprasaturarea pieței
De peste 90 de ani, compania Adidas este un simbol al succesului în lumea sportului. Istoria companiei datează din 1920 în Germania, când cizmarul Adolf Dassler din Herzogenaurach și-a realizat prima pereche de pantofi sport. Și-a dorit ca fiecare sportiv să aibă tipul de echipament care să-l ajute să obțină rezultate mai bune. Ideea s-a dovedit a fi atât de viabilă încât compania a obținut până acum un succes semnificativ atât în sport, cât și în afaceri și prezintă o gamă largă de produse de la adidași de baschet și ghete de fotbal până la îmbrăcăminte sport și încălțăminte pentru turism.
Numele „Adidas” (o combinație a primelor silabe ale numelui și prenumelui fondatorului companiei) a apărut în 1948. Un an mai târziu, numele a fost înregistrat ca marcă comercială, iar apoi a fost înregistrat și simbolul Adidas - celebrele trei dungi. În 1989 compania a fost transformată într-un deschis societate pe actiuni după aproape șaptezeci de ani de existență sub forma unei „afaceri de familie”. În 1997, Adidas a achiziționat grupul Salomon și numele companiei a fost schimbat în Adidas-Salomon AG. Astăzi, Adidas-Salomon AG deține marca Adidas, mărcile Salomon și Taylor Made.
În ceea ce privește amploarea activității sale, SRL „Adidas” este o mare întreprindere comercială cu magazine în 48 de țări din întreaga lume. Compania are peste 43.000 de angajați care sunt angajați în dezvoltarea, fabricarea și vânzarea de articole de îmbrăcăminte excepționale.
De atunci, compania și-a format o imagine pozitivă în rândul potențialilor clienți. Produsele vândute de magazin au fost întotdeauna diferite calitate superioară, noutate și originalitate, care au crescut anual afluxul de cumpărători și, în consecință, volumul vânzărilor.
Compoziția actuală a companiei:
§ CEO al grupului Adidas: Herbert Heiner
§ CFO grup Adidas: Robin J. Stalker
§ Director de marcă al grupului Adidas: Erich Stamminger
§ Grupul Adidas pentru operațiuni globale: Glenn S. Bennett (ing.
§ Director general al grupului Adidas din Rusia: Martin Schenkland
§ Președinte al Consiliului de Administrație: Igor Landa.
Filosofia companiei: o lume, o filozofie, o familie.
Motto-ul este „Imposibil este posibil”.
Misiunea SRL „Adidas” poate fi împărțită în trei părți:
1. Științific și tehnic - cercetarea nevoilor potențialilor cumpărători și furnizarea pieței cu soluții dovedite până în momentul în care aceștia devin solicitați.
2. Financiar si economic - extragerea maxima de eficienta din produs in ceea ce priveste pretul/(functionalitatea + calitatea).
Social - crearea de locuri de muncă. Compania oferă angajaților condiții decente de muncă și dezvoltare, oferindu-le oportunitatea de a se dezvolta profesional, de a se îngriji de ei înșiși și de cei dragi și de a avea încredere în Mâine.
Compania oferă angajaților posibilitatea de a-și îmbunătăți constant nivelul de educație profesională și generală prin cursuri de limba engleză și cursuri în discipline speciale, precum și în traininguri de specialitate care sunt direct legate de personal și creștere profesională... Angajații sunt esențiali pentru succesul unei companii. A deveni lider global în industria articolelor sportive depinde de performanța, potențialul, entuziasmul și dedicarea angajaților.
Analiza culturii corporative în SRL „Adidas”
Caracteristicile SRL „Adidas”
De peste 80 de ani, compania Adidas este un simbol al succesului în lumea sportului. Istoria companiei a început în 1920, când un tânăr cizmar din Herzogenaurach (Germania), Adolf Dassler, și-a fabricat prima pereche de pantofi sport. Și-a dorit ca fiecare sportiv să aibă tipul de echipament care să-l ajute să obțină rezultate mai bune. Ideea s-a dovedit a fi atât de viabilă încât compania a făcut astăzi pași semnificativi atât în sport, cât și în afaceri, cu o gamă largă de produse, de la pantofi de baschet și ghete de fotbal până la îmbrăcăminte sport și pantofi de drumeție.
Numele „Adidas” (o combinație a primelor silabe ale numelui și prenumelui fondatorului companiei) a apărut în 1948. În 1949 numele a fost înregistrat ca marcă, în același timp fiind înregistrat și simbolul Adidas - celebrele trei dungi. În 1989, compania a fost reorganizată într-o societate pe acțiuni, după aproape șaptezeci de ani de existență, sub forma unei „afaceri de familie”.
În 1997, Adidas a achiziționat grupul Salomon și numele companiei a fost schimbat în Adidas-Salomon AG. Astăzi, Adidas-Salomon AG deține marca Adidas, grupurile de mărci Salomon și Taylor Made.
„Adidas” este încălțăminte sport, îmbrăcăminte și accesorii. Conceptul de bază al mărcii este de a oferi consumatorilor încălțăminte și echipamente care îi ajută să-și îmbunătățească performanța atletică. Există 3 divizii ale „Adidas”: Forever Sport, Originals și Adidas Equipment, care asigură companiei aproximativ 79% din vânzările totale.
„Familia” include mărcile Salomon (schiuri alpine, bocanci de schi, legături și accesorii, îmbrăcăminte, bocanci și legături pentru schi fond, patine cu rotile, pantofi de drumeție), Mavic (piese pentru biciclete), Cliche (îmbrăcăminte, încălțăminte și echipament). pentru skateboarding), Bonfire (îmbrăcăminte pentru snowboarding) și Arc „Teryx (echipament și echipament de alpinism), care reprezintă aproximativ 12% din vânzări.
Grupul de mărci TaylorMade-adidas Golf oferă toate bunurile necesare pentru golf (echipament, crose de golf, mingi, îmbrăcăminte, încălțăminte, accesorii etc.). Din 2002, Adidas a dobândit și dreptul de a comercializa mărcile Maxfli și Slazenger Golf. TaylorMade-adidas Golf reprezintă aproximativ 9% din vânzările totale ale companiei. Adidas-Salomon AG operează printr-o rețea de peste o sută de filiale, asociații mixte și reprezentanțe situate în întreaga lume. Politica de distribuție a companiei se bazează pe împărțirea lumii în cinci regiuni: Europa/Orientul Mijlociu, Africa, America de Nord, regiunea Asia/Pacific, America Latină. Produsele companiei pot fi cumpărate în peste 160 de țări din întreaga lume.
În 2006, compania a vândut peste 100 de milioane de perechi de pantofi și 200 de milioane de articole diferite de îmbrăcăminte sport. Adidas este liderul incontestabil în Europa în rândul producătorilor de articole sportive.
„Adidas” - Partener oficial, Furnizor oficial și Licențiat oficial al Cupei Mondiale FIFA 2002.
Compania cooperează cu sportivi precum Zinedine Zidane, David Beckham, Raoul, Marat Safin, Anna Kournikova, Martina Hingis, Kobe Bright, Haley Gebreselasi și mulți alții. dr.
În Rusia, compania cooperează cu 7 fabrici diferite, unde produce jachete de puf și jachete căptușite din poliester, treninguri, produse din lână, tricouri, uniforme de fotbal. În 2011, compania intenționează să producă aproximativ 780 de mii de unități de diverse produse în Rusia.
Se estimează că, în 2003, cifra de afaceri a companiei din operațiunile din Rusia a fost de aproximativ 91 de milioane de dolari.Se așteaptă ca anul acesta în Rusia volumul vânzărilor de mărfuri sub marca Adidas să crească cu 50% și sub brandul Salomon (inclusiv Foc) - cu 23%.... În viitorul apropiat, compania plănuiește să introducă pe piața rusă produsele marca TaylorMade.
Fiecare colecție nouă are peste 180 de modele de încălțăminte și 300 de modele de diverse tipuri de textile pentru mai mult de 8 sporturi și alte nevoi. Peste 10 tipuri de parfumuri diferite. Mai mult, compania „Adidas” înregistrează anual câteva sute de brevete pentru tehnologiile utilizate în produsele sale. În astfel de condiții, informarea de la distanță a consumatorului cu amănuntul despre o asemenea cantitate de bunuri și tehnologii este practic imposibilă.
Activitatea economică a firmei „Adidas” este activitatea de producere a mărfurilor pentru sport și de orientare sportivă, asigurând reproducerea bunurilor și nevoilor consumatorilor în acestea, dezvoltarea canalelor de vânzare pentru satisfacerea acestor nevoi, cu scopul de a realiza un profit.
Formația actuală:
CEO-ul grupului Adidas: Herbert Heiner
CFO grup Adidas: Robin J. Stalker ( Engleză Robin J. Stalker)
Director de marcă a grupului Adidas: Erich Stamminger ( Engleză Erich bâlbâială)
Grupul Adidas pentru operațiuni globale: Glenn S. Bennett ( Engleză Glenn S. Bennett)
Director general al grupului Adidas din Rusia: Martin Schenkland
Președinte al Consiliului de Administrație: Igor Landau
Peste 250 de magazine marca Adidas operează în Rusia.
Producția de bunuri pentru magazinele marca Adidas se desfășoară în China. Depozitul central este situat în reprezentanța regională din Moscova. De acolo se efectuează livrările în Samara și în alte orașe ale Rusiei. Structura organizatorică a SRL „Adidas” este prezentată în Anexa 2.
V economie de piata firmele operează într-un mediu competitiv, orice firmă se confruntă cu mulți concurenți diverși
Pe piața rusă, principalul concurent al Adidas LLC este renumitele mărci Puma și Nike. Detaliile privind veniturile concurenților majori (la nivel global) sunt rezumate în tabelul de mai jos din Figura 3:
|
Companie Companie |
Venituri 2009 (milioane) Venituri 2009 (milioane) |
Venit net 2009 (milioane) Profit net 2009 (milioane) |
|
Adidas AG Adidas AG |
||
|
Nike (NKE) Nike (NKE) |
$1,883.4 $ 1,883.4 |
|
|
Puma AG Puma AG |
||
|
Skechers SUA Skechers SUA |
||
|
Columbia Sportswear Company (COLM) Columbia Sportswear Company (Colm) |
||
|
Compania de golf Callaway (ELY) Compania de golf Callaway (ELI) |
||
|
Under Armour (UA) Under Armour (UA) |
Magazine Adidas din Samara și regiune:
Samara-1: st. Molodogvardeyskaya, 153. Program de lucru: 10: 00-21: 00; TD Zakhar (centrul de reduceri): Sf. Novo-Sadovaya, 106, etajul 4. Program de lucru: 09:00-21:00;
Samara-3: Bulevardul Lenin, 14. Program de lucru: 10:00-21:00;
Kuibyshev: Kuibyshev, 80. Program de lucru: 10:00-21:00;
Centrul comercial Mega City: districtul Oktyabrsky, st. Novo-Sadovaya, 160 „M”. Program de lucru: 10:00-22:00;
TC Park House: Autostrada Moscova, 81A, etajul 2. Program de lucru: 10:00-22:00
Această lucrare va lua în considerare departamentul de firmă al SRL „Adidas”, situat la adresa Samara, Moskovskoe shosse, 81a. Programul de deschidere al magazinelor este zilnic de la 10.00 la 22.00.
Obiectivele strategice ale companiei includ:
Dezvoltarea afacerii companiei „Adidas” -Salomon;
Creșterea profiturilor din vânzarea de produse manufacturate (și idei);
Creșterea ponderii prezenței companiei pe piață;
Consolidarea imaginii unui produs/marcă/firma;
Integrare profundă în piața de îmbrăcăminte din Rusia;
Sporire sustenabilitatea financiară si eficienta.
În ceea ce privește amploarea activității sale, SRL „Adidas” este o mare întreprindere comercială. Astăzi LLC „Adidas” are magazine în 48 de țări din întreaga lume. În beneficiul companiei, lucrează peste 43.000 de oameni, aceștia sunt angajați în dezvoltarea, fabricarea, vânzarea unor modele de îmbrăcăminte excepționale, executate la o calitate excelentă.
De atunci, compania și-a format o imagine pozitivă în rândul potențialilor clienți.
Produsele comercializate de magazin s-au remarcat dintotdeauna prin calitate înaltă, noutate și originalitate, ceea ce a crescut anual afluxul de clienți și, în consecință, volumul vânzărilor.
Misiunea SRL „Adidas” poate fi împărțită în trei părți: științifică și tehnică, financiară și economică și socială. Implementarea persistentă și consecventă a misiunii permite companiei să obțină succes financiar și să asigure o existență decentă pentru angajații săi.
Stiintific si tehnic:
Cercetăm în mod constant nevoile cumpărătorilor de mâine și prezentăm pe piață soluții dovedite până când aceștia devin solicitați.
Lucrăm pentru a ne asigura că clienții noștri pot realiza cele mai îndrăznețe opțiuni de exprimare.
financiar si economic:
Obținem eficiență maximă din produsul nostru în ceea ce privește raportul preț/(funcționalitate + calitate).
Social:
Crearea locurilor de muncă
Creăm noi locuri de muncă cu înaltă calificare și oferim angajaților condiții decente de muncă și dezvoltare. În acest fel, le oferim oportunitatea de a se dezvolta profesional, de a avea grijă de ei înșiși și de cei dragi și de a avea încredere în viitor. Oferim fiecarui angajat posibilitatea de a lucra in propriul beneficiu si, datorita corelarii intereselor, in beneficiul companiei.
Oferim fiecărui angajat posibilitatea de a-și „face” propria viață și de a obține succesul cu propriile mâini. Învață să lucrezi bine și să câștigi bani singur. Poți ajunge la noi bazându-te doar pe forțele tale.
Oferim angajaților o oportunitate de a-și îmbunătăți constant nivelul educațional profesional și general în cursuri de limba engleză și cursuri în discipline speciale, precum și în traininguri de specialitate care sunt direct legate de creșterea personală și profesională.
Filosofia companiei: o lume, o filozofie, o familie.
Știm că oamenii noștri sunt esențiali pentru succesul nostru. A deveni lider global în industria articolelor sportive depinde de performanța, potențialul, entuziasmul și dedicarea oamenilor noștri. Ne străduim să creăm un mediu de lucru care să stimuleze spiritul de echipă, pasiunea, implicarea și realizarea.
Ne străduim să creăm un mediu de lucru care să stimuleze spiritul de echipă, entuziasmul, interacțiunea și realizarea. Promovăm o cultură a performanței bazată pe un lider puternic și, prin urmare, legăm compensarea angajaților cu realizările individuale și ale grupului. Ne propunem să dezvoltăm continuu angajații noștri cu oportunități de progres în carieră, susținând în același timp o cultură care celebrează diversitatea și încurajează mobilitatea globală. Promovăm o cultură bazată pe un leadership puternic. Ne străduim să ne dezvoltăm continuu angajații pentru oportunități de carieră, promovând o cultură care practică diversitatea și încurajând mobilitatea globală.
„Adidas-Salomon se străduiește să fie liderul global în industria articolelor sportive și a mărcilor sportive construite pe pasiunea pentru sport și stilul de viață atletic. Suntem axați pe consumator. Suntem orientați către consumator. Asta înseamnă că îmbunătățim continuu calitatea, aspectul, senzația. și imaginea produselor noastre și a structurilor noastre organizaționale pentru a se potrivi și a depăși așteptările consumatorilor și pentru a le oferi cea mai mare valoare.lideri de design care caută să ajute sportivii de toate nivelurile de calificare să atingă performanțe de vârf cu fiecare produs pe care îl aducem pe piață.Suntem un organizație globală responsabilă din punct de vedere social și ecologic, creativă și recompensatoare financiar pentru angajații și acționarii noștri, care este responsabilă din punct de vedere social și ecologic Oh. Avem recompense creative și financiare pentru angajații și acționarii noștri. Ne angajăm să ne consolidăm în mod continuu mărcile și produsele pentru a ne îmbunătăți poziția competitivă și performanța financiară Ne angajăm să ne consolidăm continuu brandul și produsele pentru a îmbunătăți competitivitatea și performanța financiară.
Motto-ul nostru - „Imposibil este posibil”.
Activitatea principală este legată de vânzarea de mărfuri și serviciul clienți, selecția, plata mărfurilor etc.
Magazinul este împărțit în două secțiuni: „Bărbat” și „Femeie”.
Fiecare magazin care face parte din companie are o structură organizatorică de management identică, care este prezentată în Figura 4:
Orez. 4.
Componente structura organizationala:
Tipul acestei structuri de management organizațional este liniar-funcțional, deoarece organizația este împărțită în elemente separate, fiecare având o sarcină și responsabilități clar definite, specifice.
Responsabilitățile sunt repartizate după cum urmează:
Manager magazin (1 persoană)îndeplinește funcții de conducere. Pe umerii lui - luarea deciziilor, coordonarea activității întregului magazin în ansamblu, rezolvarea situațiilor conflictuale, lucrul cu personalul (primire, plasare, adaptare, instruire, evaluare, deplasare și dezvoltare), menținerea documentației principale a magazinului.
Contabilitate (1 persoana) Menține evidențele de bază ale personalului și este responsabil pentru gestionarea salariilor și beneficiilor.
Personal tehnic (2 persoane) este responsabil pentru munca bine coordonată suport tehnic magazin (iluminat, echipamente antifurt, echipamente de casa de marcat, echipamente pentru magazine de vânzare cu amănuntul, program de calculator).
Magazin (2 persoane) monitorizează comanda în depozit, controlează rămășițele mărfurilor, este angajat în distribuția rațională a modelelor individuale în depozit, pentru a nu întârzia munca vânzătorilor.
În îndatoriri casier senior (2 persoane) include munca cu casieria, schimbarea banilor, incasarea, completarea documentatiei de insotire.
Vânzători de casierie (10 persoane în total, 5 - vânzători de sală pentru bărbați, 5 - vânzători de sală pentru doamne) ambele hale lucrează cu clienții. Consultanță competentă, selecție de seturi de îmbrăcăminte. De asemenea, responsabilitățile lor includ menținerea ordinii în zona de tranzacționare în timpul zilei de lucru și înregistrarea zonele de vânzareîn conformitate cu standardele de merchandising vizual ale magazinului, sunt responsabili pentru acompaniament muzical zi de lucru.
Modul de funcționare este optim, deoarece la pregătirea lui au fost luați în considerare principalii factori; volumul fluxurilor de clienți din zona de activitate și distribuția acestora în timpul zilei asigură cele mai convenabile ore de începere și de sfârșit pentru populație. Este prevăzut timp pentru lucrul pregătitor - final cu includerea acestuia în timp de muncă, se asigura o alternanta ritmica a muncii si odihnei salariatilor in timpul zilei.
Fiecare marcă, prezentată în SRL „Adidas” are propriul public, fiecare are propriile sale caracteristici.
Pentru brand:
Salomon (schiuri alpine, bocanci de schi, legături și accesorii, îmbrăcăminte, bocanci și legături de schi fond, patine cu role) sunt pasionați de sporturi de iarnă.
Mavic - pasionați și profesioniști de ciclism.
Clișei sunt skateboarderi.
Foc de tabără - snowboarderi.
Arc "Teryx - echipamente și echipamente pentru alpiniști.
Grupul de mărci TaylorMade-adidas Golf vă oferă toate produsele de care aveți nevoie pentru golf.
Principalii indicatori ai activităților financiare și economice ale SRL „Adidas” pot fi prezentați sub forma unui tabel:
|
Numele indicatorului |
Unități |
||||
|
Volumul vânzărilor de produse în prețuri curente |
|||||
|
Numărul mediu de personal de producție |
|||||
|
Fond de salarii pentru personalul de producție cu angajamente |
|||||
|
Salariul mediu anual al unui angajat |
|||||
|
Costul mediu anual al mijloacelor fixe |
|||||
|
Rentabilitatea activelor la 1 rubrică. mijloace fixe pentru produsele vândute |
frec., politist. |
||||
|
Costul produselor vândute |
|||||
|
Profit înainte de impozitare |
|||||
|
Profit net (+) sau pierdere (-) |
|||||
|
Rentabilitatea activelor prin profit înainte de impozitare |
|||||
|
Rentabilitatea capitalului propriu |
|||||
|
Rentabilitatea vânzărilor |
Pe baza datelor prezentate în tabel, se pot trage următoarele concluzii:
Volumul vânzărilor în 2009 față de 2008 a crescut cu 6,2%, acesta este în creștere constantă, ceea ce indică o bună stare de fapt în organizație.
Numărul mediu de personal scade în fiecare an cu o medie de 5-6%. Acest lucru poate fi explicat din două puncte de vedere opuse:
Reducerea numărului de personal indică faptul că conducerea companiei
se bazează pe pregătirea personalului, iar angajații își extind orizonturile prin îndeplinirea unor funcții care nu sunt inerente postului lor. Ca urmare, reducerea posturilor, ale căror funcții pot fi îndeplinite de alți angajați. Acesta este, fără îndoială, un factor pozitiv, deoarece organizația nu suportă costuri suplimentare pentru finanțarea posturilor inutile.
· Pe de altă parte, se poate presupune că reducerea personalului este o măsură forțată din cauza situației financiare negative a organizației.
După ce am studiat alți indicatori, putem concluziona că prima opțiune este mai acceptabilă, deoarece instabilitatea în din punct de vedere economicîn SRL „Adidas” nu este respectată.
Fondul de salarii în 2009 a scăzut faţă de 2008 cu 6,9%, ceea ce este firesc din cauza reducerii numărului de personal.
Salariul mediu anual al unui angajat a scăzut în 2009 față de 2008 cu 1,7%, ceea ce se poate explica printr-o scădere a vânzărilor (întrucât remunerația angajaților depinde de valoarea veniturilor)
Creșterea costurilor de producție în 2009 este de 6,2% față de anul precedent, ceea ce indică o creștere a cursului valutar.
Creșterea stabilă a profitului net în 2009 cu 30%, față de anul trecut, mărturisește promovarea mărcii, imaginea pozitivă emergentă a consumatorului.
Ca urmare, putem spune că generalul starea financiara SRL „Adidas” este stabil. Compania are profit și nu funcționează în pierdere.
